Rockya NDIAYE
Ouvert aux opportunités
Support IT
Dakar
Tarif indicatif
N/A
Expérience
0 à 2 ans
Taux de réponse
Temps de réponse
N/A
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Secteur d'activité
Informatique, internet > Sécurité informatique
Infos
Diplômée en réseaux et systèmes informatiques, je suis passionnée par l’IT et spécialisée dans l’administration de serveurs, la sécurité et le support technique. J’ai acquis une solide expérience chez KSERV (Groupe SONATEL) en tant que technicienne support, avec installation de postes, gestion des incidents et assistance utilisateurs. J’ai également réalisé un stage à INSERSITE (France) où j’ai mis en place des serveurs mail, un portail captif, une supervision réseau avec Zabbix et Grafana, et une gestion de parc informatique avec GLPI. Sérieuse, réactive et autonome, je suis capable de diagnostiquer rapidement les problèmes techniques, d’accompagner les utilisateurs efficacement et de contribuer à la stabilité du système d’information.
Expériences
Support IT
août 2024
mars 2025
Kserv (Sonatel Sénégal)
j’ai développé des compétences solides en administration de serveurs Linux et Windows, installation de postes de travail, résolution d’incidents, supervision réseau (Zabbix, Grafana), gestion de parc informatique (GLPI), et mise en place de solutions comme des serveurs de messagerie ou des portails captifs. J’ai également eu l’occasion de travailler avec des outils et protocoles variés (pfSense, NextCloud, VPN, DNS, SSL/TLS), en autonomie comme en équipe.
Formations
Réseau Informatique
oct. 2021
déc. 2024
Groupe ISI Campus Ziguinchor
Ziguinchor
J’ai suivi une formation spécialisée en réseau informatique, axée sur l’acquisition de compétences techniques solides dans la conception, la mise en place, la gestion et la sécurisation des infrastructures réseau. Cette formation m’a permis de maîtriser les protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP), la configuration des équipements (routeurs, switches, pare-feu), ainsi que l’administration des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN). J’ai également appris à diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau, à assurer la sécurité des communications via des solutions comme les VPN et les systèmes de chiffrement, et à mettre en œuvre des politiques de gestion du trafic et de la qualité de service.
CV
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