Description du poste : Dans le but de soutenir le système éducatif togolais, l’Agence MSTIC est en train de piloter un projet dénommé «Projet MSTIC REPETITION » en collaboration avec les partenaires de l’Emploi. Le but de ce projet est de professionnaliser les cours de répétition à domicile. Depuis 2012 l’Agence a recruté et formé des enseignants répétiteurs qu’elle déploie sur le terrain. Ces cours de soutien aux élèves en difficulté dans les foyers, sont contrôlés par des Spécialistes des sciences de l’éducation. Le suivi psychopédagogique aussi est assuré pour un meilleur rendement. Nous avons besoin pour la rentrée prochaine des ressources (50 enseignants répétiteurs) pour encadrer les élèves (primaire, collège, Lycée technique et général, toutes séries et toutes matières) de Lomé et ses environs. Constitution de dossier de candidatures (Dépôt physique à l’Agence ou par mail: agencemstic@gmail.com)

Une lettre de motivation adressée au Responsable de l’Agence

Un curriculum Vitae

Une copie de la carte Nationale d’Identité ou du Passeport

Une attestation du dernier diplôme ou son équivalent

Présélection

Les candidats présélectionnés sont conviés à un entretien à l’Agence MSTIC * Sélection

Les candidats retenus définitivement vont suivre une formation en psychopédagogie dispensée par les spécialistes de l’Education de l’INSE/UL (Professeur, Docteur, Doctorant, Inspecteur, Proviseurs de Lycée) Module de Formation : * Préparation pédagogique et Evaluations,

Adolescence et implication pédagogique,

Apport de l’Enseignant dans l’Orientation Scolaire et professionnelle,

Psychologie de l’Enfant et la scolarisation,

Enseignant et les difficultés d’apprentissage chez les élèves,

Profils d’enseignant répétiteur de cours,

Connaissance des nouveaux Programmes scolaires Togolais/ Approche par Compétence.

Connaissance des Programmes scolaires français et international / Enseignement dans un système bilingue Français -anglais

Moniteur de classe d’élèves en ligne : maîtrise des outils et des techniques d’Encadrement, de répétition et du suivi à distance des apprenants du primaire et secondaire

Déploiement sur le terrain

Après la formation, le candidat est inscrit dans la base de données de l’agence MSTIC et sera déployé dans les foyers comme enseignant répétiteur. Le travail se fait généralement le soir après la classe et les week-ends. Son salaire peut évoluer jusqu’à 120 000 FCFA et plus par mois au cours de l’année scolaire en fonction du nombre de contrats, de sa disponibilité et de son travail bien fait. En plus il peut travailler comme enseignant dans les écoles privées partenaires de l’Agence ou non. Par ailleurs, tous les anciens Enseignant-répétiteurs inscrits dans la base de données de l’Agence MSTIC sont priés de passer mettre à jour leurs informations concernant:

Leurs nouvelles qualifications (Diplôme, formation et expérience)

Leurs nouveaux quartiers de résidence ;

Tous les anciens élèves répétés (période 2012 -2020) et qui ont fini leurs études supérieures peuvent aussi envoyer leurs candidatures. Envoyez donc vos candidatures à l’agence MSTIC sis à Lomé : feu rouge Léo 2000, Rue face Pharmacie des Orchidées, 2 ème Von face à droite non loin de l’Hôtel la Rochelle au: Tel: 91 39 80 60, Email : Clôture: 02 août 2024, Date et lieu de la Formation : 14 au 17 août 2024.

Description du poste : Missions : assurer un bon fonctionnement du Centre en général, assurer les diagnostics et les réparations des véhicules ainsi que la surveillance et supervision de l’équipe placée sous sa responsabilité, veiller à entretenir de bonnes relations avec la clientèle, procéder aux analyses d’efficience et de nécessité de réparations proposées par les élaborateurs externes de devis de mise en état de véhicules.



Vos responsabilités (les tâches afférentes):



Réception des clients désirant confier leurs voitures pour un diagnostic ou une réparation au Centre

Renseignements utiles aux clients par rapport aux possibilités de réparations et de diagnostics de leurs voitures au Nous vous offrons :



Un contrat CDD pour les candidats qui remplissent les conditions requises, un contrat de stage est offert pour ceux qui ne remplissent pas des conditions.



Modalités de candidature : CV manuscrit, lettre de motivation manuscrite à déposer au secrétariat du Centre, test écrit pour les candidats présélectionnés, entretien pour les candidats retenus après le test écrit.



Contact :



Car-Center Sarlu, Lomé, Adidogomé, Bld du 30 Août, face camp militaire, cel. 93.39.77.50.CentreProfil requis :



La capacité du raisonnement analytique

La capacité de prise de décisions caractérisées par l’efficience

La capacité de travailler efficacement en situation de stress

Une excellente communication orale et par écrit

La capacité du travail en groupe

La capacité d’écoute

La capacité de diriger une équipe

La capacité d’une bonne organisation du travail surtout par rapport à la hiérarchisation variable des priorités.

Critères obligatoires :



Avoir BAC au minimum

La connaissance parfaite de l’outil informatique (Windows, Word, Paint) et de manipulation de matériels bureautiques (photocopieuse, scanner, imprimante)

Bonne connaissance de la langue française

Critères souhaitables :



Un diplôme de niveau supérieur au BAC (BTS, licence)

La connaissance de l’anglais

Une bonne connaissance de la mécanique automobile

Permis de conduire de catégorie B

Permis de conduire de catégorie A

Réception de véhicules pour les diagnostics et réparations au Centre

Diagnostics et réparations des véhicules reçus au Centre, accomplissement du processus d’élimination complète des pannes des véhicules reçus au Centre ou de leur remise en état.

Etablissement des devis de diagnostics et de réparations des véhicules réceptionnés au Centre

Organisation et accomplissement du processus de l’achat des pièces de rechange nécessaires pour la réparation des véhicules réceptionnés au Centre

Facturation de prestations effectuées par le Centre

Livraison aux clients des véhicules diagnostiqués et réparés par le Centre

Recherche permanente de prestataires des services pouvant et voulant offrir leurs prestations au Centre

Contrôle des prestations des prestataires de services offrant leurs services au Centre

Evaluation de satisfaction du client du Centre

Elaboration des moyens d’amélioration de services en mécanique automobile offerts par le Centre

Mise en œuvre des mécanismes élaborés pour l’amélioration de services en mécanique automobile offerts par le Centre

Etablissement des rapports automobiles et de toute documentation liée aux tâches ci-mentionnées

Procéder au paiement pour les achats quotidiens des matériaux, pour les prestations des prestataires et au paiement des factures du Centre

Organisation du travail d’une équipe ayant pour objectif d’assurer le processus de diagnostics et de réparations des véhicules dès la réception jusqu’à la livraison, l’établissement des rapports automobiles et toute documentation associées à ces processus et assurant le fonctionnement quotidien du Centre

Veiller régulièrement sur les quantités et l’état de tous les matériaux et matériels du Centre

Appréciation, sous forme des rapports écrits et motivés, de la conformité des devis de réparations des véhicules, élaborés par une équipe, avec les défauts réels de ces véhicules et l’analyse de l’efficience de réparations proposées par cette équipe.

Ordonnancement de l’approvisionnement ou approvisionnement du Centre, d’une manière efficiente, en matériaux consommables et matériels non consommables

Ordonnancement de l’entretien et des réparations des matériels et équipement d’entreprise et contrôle de l’effectivité, l’efficacité et l’efficience de ces opérations d’entretien

Ordonnancement de l’accomplissement ou l’accomplissement par soi-même de toutes les opérations assurant le fonctionnement quotidien de l’entreprise

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30

Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo

Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières

Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées

Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.

Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience

Candidat motivé, ponctuel et professionnel

Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.

Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10