Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Ouagadougou et au Burkina Faso

Description du poste : Rôle et responsabilités



Le/la Animateur(trice) de projet est chargé(e) de la mise en œuvre opérationnelle des activités de sécurité alimentaire, WASH et protection, en particulier au niveau communautaire, en collaboration avec les volontaires et les partenaires locaux. Il/Elle contribue au bon déroulement des interventions et veille à l’atteinte des objectifs du projet.



Missions principales :



Sécurité alimentaire et WASH



Organiser l’identification des bénéficiaires et planifier les activités avec les volontaires.



Mobiliser les communautés pour la participation aux activités de sensibilisation et de distribution.



Assurer le suivi technique et l’appui conseil sur les thématiques de sécurité alimentaire et WASH.



Protection et prévention des violences



Participer à la mise en œuvre d’activités de sensibilisation sur la protection des personnes vulnérables et des enfants.



Soutenir les volontaires et partenaires locaux dans l’animation des sessions de formation et de sensibilisation.



Assurer le suivi des actions de protection et veiller à l’orientation des bénéficiaires vers les structures appropriées.



Communication et reporting



Assurer la diffusion de l’information relative au projet auprès des communautés et partenaires.



Rédiger des rapports quantitatifs et narratifs mensuels sur la mise en œuvre des activités.



Participer à la documentation et au suivi des activités du projet.



Coordination locale



Entretenir des relations formelles avec les autorités coutumières, religieuses, communautaires et étatiques.



Collaborer avec les partenaires et volontaires communautaires pour optimiser la portée des activités.



Profil et qualifications requises



Formation :



Diplôme minimum : Baccalauréat



Formation ou expérience complémentaire dans la protection, VBG, sécurité alimentaire ou WASH souhaitée



Expérience :



Minimum 3 ans d’expérience terrain dans la mise en œuvre d’activités de sensibilisation, protection de l’enfance, prévention des violences, sécurité alimentaire et WASH.



Expérience en mobilisation communautaire et gestion de cas est un atout.



Qualités personnelles :



Très bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles



Sens de l’observation et de l’écoute



Capacité à travailler avec différentes parties prenantes à divers niveaux (communautés, autorités locales, partenaires)



Capacité à rédiger des rapports en français de manière claire et structurée

Description du poste : Rôle et responsabilités

Le/La Responsable Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence est chargé(e) de concevoir, planifier et superviser la mise en œuvre de la stratégie d’intervention relative à la sécurité alimentaire et aux moyens d’existence dans la zone d’intervention du projet. Il/Elle veille à la réalisation des objectifs opérationnels définis dans les propositions d’action et à la cohérence technique et budgétaire des activités menées.



Principales missions :



Assurer la planification, la coordination et la mise en œuvre quotidienne des activités liées à la sécurité alimentaire et aux moyens d’existence sur le terrain.



Coordonner les actions SECAL (Sécurité Alimentaire) avec les ONG et partenaires locaux intervenant dans la zone d’exécution du projet.



Participer au suivi budgétaire des lignes spécifiques au volet sécurité alimentaire et garantir une utilisation efficiente des ressources disponibles.



Assurer le rapportage régulier (mensuel, intermédiaire et final) des activités menées, conformément aux exigences du bailleur et du cadre de suivi-évaluation du projet.



Contribuer à l’analyse des besoins, à la proposition d’interventions adaptées et à la capitalisation des bonnes pratiques en lien avec la résilience communautaire et la sécurité alimentaire durable.



Profil et qualifications requises



Formation :



Licence (Bac+3) en sciences sociales (sociologie, anthropologie, socio-économie, sécurité humanitaire), agroéconomie, sécurité alimentaire ou ingénierie en développement rural.



Formation complémentaire en sécurité alimentaire et moyens d’existence exigée.



Solides connaissances des mécanismes, approches et normes en matière de sécurité alimentaire, moyens d’existence et nutrition.



Expérience :



Minimum 3 ans d’expérience professionnelle sur des activités de sécurité alimentaire et moyens d’existence, dont au moins 3 ans à un poste de responsabilité (chargé de programme, chef de projet, etc.) au sein d’une ONG nationale ou internationale ou d’une association locale.



Expérience avérée en gestion d’équipe et accompagnement de partenaires, notamment en matière de renforcement des capacités.



Maîtrise des outils informatiques : MS Windows, MS Office (Excel, Word, PowerPoint), plateformes de visioconférence et systèmes de gestion de l’information.



Qualités personnelles :



Excellente conduite professionnelle et éthique de travail.



Fort sens relationnel, écoute active et empathie dans les interactions communautaires et institutionnelles.



Bonne connaissance du contexte local et des dynamiques socio-économiques de la zone d’intervention.



Capacité à travailler en équipe, à prioriser les tâches et à faire preuve d’initiative dans un environnement exigeant.

Description du poste : Responsable Protection et Point Focal VBG

Le/La Responsable Protection et Point Focal VBG devra résider dans la commune de Djigoué et maîtriser au moins une langue locale (Lobiri ou Dioula). Il/Elle sera chargé(e) de mettre en œuvre et de suivre les activités de protection auprès des communautés, ainsi que les stratégies de prévention et de réponse aux violences basées sur le genre (VBG).



Principales responsabilités

Mettre en place un mécanisme d’identification des personnes vulnérables et assurer leur orientation vers les structures appropriées.

Réaliser des évaluations rapides de protection en réponse aux alertes disponibles.

Animer des séances de sensibilisation sur les violations des droits, la cohésion sociale et la cohabitation pacifique.

Assurer la mise en œuvre d’activités d’assistance aux personnes vulnérables et aux victimes de violations de droits dans les zones d’intervention du projet.

Élaborer et transmettre des rapports hebdomadaires d’activités dans les délais impartis.



En tant que Point Focal VBG, il/elle devra :

Identifier les cas de violences basées sur le genre et assurer une réponse appropriée.

Documenter systématiquement tous les cas de VBG identifiés et encourager la dénonciation.

Effectuer le référencement et le suivi des cas enregistrés auprès des structures compétentes.



Il/Elle sera également responsable de la coordination générale du projet, incluant :

La supervision et l’appui technique aux équipes terrain.

La rédaction des rapports périodiques conformément aux exigences contractuelles.

Le suivi budgétaire et la planification opérationnelle du projet.



Profil et qualifications requises



Formation :

Licence (BAC+3) en sciences juridiques, psychologie, sciences sociales (sociologie, anthropologie, socio-économie), action sociale, protection ou droit de l’enfant.

Des formations complémentaires en protection, violences basées sur le genre (VBG) ou protection de l’enfance, assorties de certificats professionnels reconnus, sont exigées.



Expérience :

Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la protection, de la prévention et de la réponse aux VBG, ou de l’assistance aux personnes vulnérables.

Expérience confirmée au sein d’une ONG nationale ou internationale humanitaire, notamment sur des programmes d’urgence.

Maîtrise des outils informatiques : MS Windows, MS Office (Excel, Word, PowerPoint), plateformes de visioconférence et systèmes de gestion de l’information.



Compétences linguistiques :

Maîtrise du français et d’au moins une langue locale (Lobiri ou Dioula).



Qualités personnelles :

Bonne conduite professionnelle et sens élevé des relations humaines.

Capacité d’écoute, d’analyse et d’empathie.

Excellente connaissance du contexte local et des dynamiques communautaires de la zone d’intervention.

Description du poste : Votre rôle



Rattaché(e) au Directeur d’agence Conseil & Expertise, vous prenez en charge la practice Data & IA et pilotez les initiatives liées à :



Data intelligence, gouvernance, master data management, EPM et IA



Animation et coaching des équipes Data & IA



Support à l’avant-vente : rédaction de propositions, détection d’opportunités



Innovation et veille technologique : adaptation des offres et représentation de Digital Services lors d’événements



Rentabilité du pôle : suivi de l’activité, tarification et optimisation des ressources



Vous êtes le chef d’orchestre qui facilite les interactions entre équipes et clients, tout en apportant votre expertise technique et stratégique.



Profil recherché



Formation : Bac+5 en informatique



Expérience : minimum 10 ans dans le conseil et la mise en œuvre de projets Data & IA



Compétences techniques : maîtrise du traitement et de la modélisation des données (temps réel, ETL, code), dashboarding, pilotage de la performance et IA



Savoir-faire : gestion complète de la chaîne de valeur, du besoin métier à l’application client



Leadership : capacité à fédérer, à impulser la croissance et à prendre des décisions stratégiques



Autonomie et initiative : force de proposition et transfert de connaissances aux équipes et clients



Compétences commerciales : développement et animation d’offres commerciales, sens du travail en équipe et adaptabilité



Qui sommes-nous ?



Orange Business, via Digital Services, combine les expertises Cloud, Data et IA pour accompagner entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Avec plus de 4000 experts répartis dans plusieurs villes françaises, nous proposons des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.

Description du poste : Votre rôle



Rattaché(e) au Directeur d’agence Conseil & Expertise, vous pilotez la practice Data & IA et jouez un rôle clé dans le soutien des clients et des agences sectorielles.



Vos missions principales :



Leadership et gestion d’équipe : animer, coacher et développer les collaborateurs Data & IA, gérer les aspects RH.



Support à l’avant-vente : rédiger des propositions, détecter des opportunités et contribuer à l’offre commerciale.



Innovation et expertise technique : piloter l’adaptation des offres, assurer la veille technologique (Data Intelligence, Gouvernance, MDM, EPM, IA).



Rentabilité du pôle : suivre l’activité, proposer des prix et identifier de nouveaux besoins pour optimiser les ressources.



Communication et représentation : représenter le pôle lors d’événements et diffuser les bonnes pratiques.



Profil recherché



Formation : Bac+5 en informatique ou équivalent



Expérience : Minimum 10 ans dans le conseil et la mise en œuvre de projets Data et IA



Compétences techniques :



Traitement et modélisation des données (temps réel, ETL, code…)



Dashboarding, pilotage de la performance, IA dans des environnements industrialisés



Compétences comportementales :



Leadership et vision stratégique



Autonomie et force de proposition



Capacité à travailler en équipe et transférer des connaissances



Expérience en développement et animation d’une offre commerciale



Pourquoi rejoindre Orange Business ?



Intégrez une ESN innovante, leader européen de la transformation numérique



Rejoignez plus de 4 000 experts répartis sur les principales villes françaises



Participez à des projets stratégiques dans le Cloud, la Data et l’IA



CDI avec possibilité de télétravail

Description du poste : Principales responsabilités

Subventions et gestion de fonds



Élaborer le budget des donateurs en cohérence avec le budget du projet.



Préparer et gérer les documents d'accord de financement (FAD).



Maintenir un registre électronique des subventions et établir un calendrier de suivi des rapports.



Coordonner le démarrage des subventions avec le personnel du programme, y compris les ateliers, budgets et grandes lignes du projet.



Vérifier la cohérence des rapports narratifs et s'assurer de la soumission en temps voulu selon les modèles des donateurs.



Suivre l’avancement des projets par des visites régulières sur site et collecter les données nécessaires.



Organiser et assurer le suivi des visites des donateurs et bureaux nationaux (BN).



Participer à des appels trimestriels sur l’état des projets et signaler tout problème lié aux subventions aux responsables concernés.



Gestion du système



Agir comme expert du module de gestion des subventions et des fonds du système.



Garantir la bonne administration et classification des documents d’approbation de financement (FAD) et des lots de financement.



Maintenir et mettre à jour les subventions, fonds et pipelines dans le système concerné.



Clôturer les subventions dans le système après notification du donateur.



Collaborer avec l’équipe de financement pour assurer le reflet correct des revenus dans les subventions.



Participer à l’amélioration et à la mise à niveau du système.



Conformité



Développer et maintenir un cadre de conformité structuré pour garantir l’utilisation correcte des fonds.



Assurer la conformité des projets avec les exigences des donateurs et les politiques internes.



Communiquer les exigences des donateurs au personnel et identifier les risques de non-conformité.



Travailler en collaboration avec les équipes pour assurer le respect des règles.



Formation et développement



Renforcer les capacités techniques des partenaires et du personnel en matière de conformité et de rédaction de rapports.



Former les nouveaux employés au module de subventions et de fonds du système.



Acquisition



Coordonner l’acceptation ou le refus des acquisitions de subventions.



Participer à l’élaboration des propositions avec le personnel du programme et des opérations.



Collecter les données pour l’élaboration des propositions et mettre à jour le pipeline de subventions avec rapports trimestriels.



Responsabilités supplémentaires



Soutenir la planification et la budgétisation annuelles.



Participer aux audits et au reporting final.



Maintenir le système SharePoint à jour, ainsi que tous les documents justificatifs et rapports soumis pour un partage efficace des informations.



Profil recherché



Excellentes compétences en rédaction et révision.



Sens du détail et fortes compétences organisationnelles.



Maîtrise des bases de données de subventions et des plateformes de financement.



Connaissance de la budgétisation et des rapports financiers.



Capacité à gérer plusieurs projets et respecter des délais stricts.

Description du poste : Mission



Le PNUD recrute un consultant national pour produire et diffuser :



3 articles scientifiques,



1 rapport



Ces livrables devront mettre en évidence les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources naturelles et de prise de décision par les femmes, dans le cadre du projet Nature Pledge.



Soumission des propositions



Les propositions doivent être soumises directement via le portail au plus tard à la date limite indiquée dans le système.



Toute demande de clarification doit être envoyée par écrit via la fonctionnalité de messagerie du portail.



Le PNUD répondra par écrit, en fournissant les explications nécessaires sans identifier l’auteur de la demande.



Instructions importantes



Veuillez indiquer votre intention de soumettre une offre en créant un projet de réponse (sans le soumettre immédiatement). Cela permettra au système d’envoyer des notifications si les exigences de l’offre sont modifiées.



Les offres doivent être soumises directement sur le système via ce lien :

http://supplier.quantum.partneragencies.org/



Utilisez votre profil existant sur le portail. Si vous n’êtes pas encore inscrit, créez un profil en suivant le lien et les instructions disponibles ici :

Guide d’inscription PNUD



Ne créez pas de nouveau profil si vous en possédez déjà un. Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » en cas de perte d’identifiants.



Documents requis



Document(s) de négociation selon les exigences du portail.

Description du poste : À propos du PAM



Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire mondiale, sauvant des vies en situation d’urgence et utilisant l’aide alimentaire pour promouvoir la paix, la stabilité et la prospérité. Le PAM met l’humain au cœur de ses actions, en valorisant l’intégrité, la collaboration, l’engagement, l’humanité et l’inclusion.



Pour plus d’informations : Site Web du PAM

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Pourquoi rejoindre le PAM ?



Lauréat du Prix Nobel de la Paix 2020.



Environnement de travail inclusif, diversifié et multiculturel.



Opportunités de développement professionnel (formations, mentorat, mobilité interne).



Travail stimulant au service de millions de personnes.



Rémunération attractive.



Contexte



Au Burkina Faso, le PAM contribue à la sécurité alimentaire, à la gestion des déplacements internes et à l’adaptation au changement climatique. Pour renforcer ses opérations, le PAM recrute un(e) Chargé(e) des Services de Gestion (CSG) basé(e) à Ouagadougou.



Ce poste est clé pour assurer la gestion optimale des ressources, infrastructures, logistique et personnel de soutien afin de garantir un environnement de travail fonctionnel, sûr et efficace.



Rôle principal



Assurer la prestation de services de qualité, centrés sur le client, permettant au PAM de mettre en œuvre efficacement ses programmes d’aide alimentaire.



Principales responsabilités



Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre des plans stratégiques et des politiques de gestion.



Préparer les plans annuels fonctionnels et garantir le respect des procédures et normes.



Collecter et analyser des données pour appuyer la planification et la prise de décision.



Identifier les besoins en ressources et améliorer l’efficacité opérationnelle.



Entretenir des relations avec les parties prenantes internes et externes.



Proposer des améliorations en matière de santé, sécurité au travail et durabilité environnementale.



Utiliser efficacement les outils numériques pour améliorer les flux de travail.



Soutenir les initiatives interinstitutionnelles de réforme et d’optimisation.



Documenter et résoudre les lacunes identifiées lors des missions terrain.



Participer à l’organisation d’initiatives de renforcement des capacités.



Suivre les bonnes pratiques en préparation et réponse aux urgences.



Autres tâches liées à la mission.



Profil recherché



Éducation :



Diplôme universitaire supérieur en administration des affaires, administration publique, ingénierie ou domaine pertinent.



Expérience :



Minimum 1 an d’expérience pertinente avec un master ou 3 ans avec une licence.



Expérience dans les services de gestion (gestion d’actifs, flotte, installations, voyages, etc.).



Capacité à analyser des données et produire des recommandations opérationnelles.



Compétences :



Organisation, coordination et sens du service client.



Capacités de communication et de leadership.



Maîtrise des outils bureautiques et systèmes de gestion.



Maîtrise du français et connaissance pratique de l’anglais.



Atouts :



Expérience dans un contexte humanitaire ou de développement.



Connaissance des politiques et procédures des Nations Unies.



Certification en gestion de projet ou systèmes administratifs.



Connaissance des langues locales.



Processus de candidature



Assurez-vous que votre profil est complet, précis et inclut vos qualifications, expériences et compétences linguistiques.



Soumettez votre candidature avec un CV en anglais et une lettre de motivation.



Des documents supplémentaires pourront être demandés ultérieurement (passeport, certificats, etc.).



Contact pour assistance : global.hrerecruitment@wfp.org

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Description du poste : À propos du PAM



Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire une voie vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les personnes touchées par les conflits, les catastrophes et le changement climatique.



Chez PAM, l’humain est au cœur de toutes les actions. Nous valorisons l’intégrité, la collaboration, l’engagement, l’humanité et l’inclusion. Nous travaillons avec des équipes diversifiées, compétentes et engagées, dans un environnement inclusif et performant.



Pour en savoir plus : www.wfp.org



Suivez-nous : YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.



Pourquoi rejoindre le PAM ?



Lauréat du Prix Nobel de la Paix 2020.



Environnement de travail inclusif, diversifié et multiculturel.



Programmes de développement personnel et professionnel.



Opportunités de mobilité interne.



Rémunération attractive.



Contexte du poste



Le Chauffeur Principal soutient les opérations du PAM au Burkina Faso en assurant le transport sécurisé des hauts responsables, fonctionnaires des Nations Unies et visiteurs officiels. Le rôle inclut la coordination de la flotte de véhicules pour garantir un service efficace.



Objectif du poste



Assurer un transport sûr, professionnel et ponctuel, tout en maintenant la flotte en bon état et en respectant les règles de sécurité.



Principales responsabilités



Transporter les hauts responsables du PAM, fonctionnaires des Nations Unies et visiteurs officiels, avec professionnalisme et sécurité.



Maintenir la propreté et le bon état des véhicules affectés.



Planifier les maintenances préventives et correctives avec le service Fleet.



Accueillir et assister le personnel et visiteurs aux points d’entrée (aéroport, bureaux, etc.).



Tenir à jour le carnet d’entretien et informer la hiérarchie de l’état mécanique des véhicules.



Respecter les règles et procédures de sécurité, signaler tout incident.



Effectuer des tâches administratives simples (classement, archivage, envoi de courrier, paiements).



Livrables attendus



Transport sécurisé du personnel et des visiteurs.



Accueil professionnel et assistance aux visiteurs.



Entretien régulier et suivi des véhicules.



Soutien administratif efficace.



Respect des procédures et protocoles de sécurité.



Profil requis

Formation



Baccalauréat minimum.



Permis de conduire valide (catégories A1, B, C).



Permis catégorie D est un atout.



Expérience



Minimum 3 ans comme chauffeur professionnel.



Au moins 2 ans dans une organisation internationale ou humanitaire.



Compétences



Maîtrise de la conduite de véhicules légers et lourds, y compris en conditions difficiles.



Connaissances mécaniques automobiles.



Maîtrise des outils de gestion de flotte (radio, GPS, applications de suivi).



Bonne connaissance du code de la route et des règles de sécurité routière.



Langues



Maîtrise du français.



Connaissance de langues locales souhaitée.



Candidature



Envoyer CV et lettre de motivation en anglais.



Compléter le profil candidat sur le portail de recrutement PAM.

Description du poste : Critères de sélection



Les candidats doivent :



Être de nationalité burkinabè ou être un ressortissant étranger résidant au Burkina Faso.



Être titulaire d’un diplôme de Bac +4 (ou équivalent).



Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine concerné.



Savoir élaborer une offre technique complète.



Être pédagogue, capable d’appliquer les principes d’andragogie pour le renforcement des compétences des acteurs du développement.



Faire preuve d’intégrité.



Être disponible pour effectuer des déplacements à l’intérieur du pays et/ou hors du Burkina Faso si nécessaire.



Accepter d’être sous couvert du CAEFC (Contrat d’Appui aux Experts et Formateurs du Centre).



Présenter un CV très détaillé et à jour.



Demande de candidature



Les candidats intéressés doivent :



Remplir le formulaire de candidature fourni ci-dessous.



Joindre un CV détaillé mettant en évidence leurs qualifications, expériences et compétences pertinentes pour le poste.

Description du poste : Objectif de la mission



Assurer l’évaluation, l’optimisation et le suivi du système de maintenance des équipements de la chaîne du froid (ECDF) et des véhicules logistiques du Programme Élargi de Vaccination (PEV), afin de garantir leur disponibilité, performance et durabilité.



Principales responsabilités

1. Analyse de l’existant



Réaliser un diagnostic complet des équipements de la chaîne du froid (CCE) :



Catégorisation par type, état de fonctionnement, localisation géographique, date d’acquisition.



Évaluer l’utilisation et l’exploitation des véhicules dédiés au transport des vaccins, en tenant compte des contraintes terrain et logistiques.



Analyser le système de maintenance existant : aspects techniques et organisationnels.



2. Identification des besoins et opportunités



Identifier forces, opportunités, faiblesses et lacunes du système de maintenance.



Diagnostiquer les besoins spécifiques en maintenance préventive et curative selon type d’équipement.



3. Développement de stratégies et plans d’action



Proposer des interventions ciblées et plans d’action pour assurer la disponibilité et performance des ECDF et véhicules logistiques.



Développer les procédures opérationnelles normalisées (PON) pour la maintenance préventive à tous les niveaux.



Élaborer un plan de renouvellement des équipements : priorité aux dispositifs obsolètes ou inefficaces, en tenant compte du budget et des délais.



4. Gestion durable et innovations



Proposer des procédures sécurisées et respectueuses de l’environnement pour la destruction ou le recyclage des équipements hors d’usage, conformément aux normes nationales et internationales.



Analyser les prévisions de la demande et les avancées technologiques pour anticiper les besoins futurs.



Évaluer financièrement la stratégie de maintenance (costing).



Profil requis

Formation académique



Diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) en :



Santé publique



Pharmacie



Génie biomédical



Chaîne d’approvisionnement et logistique de vaccination



Gestion de la chaîne du froid ou domaine technique similaire



Expérience professionnelle



Minimum 5 ans d’expérience pertinente dans :



Maintenance des équipements de la chaîne du froid



Logistique PEV



Gestion du cycle de vie des équipements



Réalisation d’études logistiques et maintenance



Expérience dans les pays à revenu faible ou intermédiaire fortement souhaitée.



Compétences techniques et professionnelles



Expertise en maintenance d’ECDF (y compris solaires et autres sources d’énergie).



Connaissance pratique du PEV : commande, réception, stockage, distribution de vaccins.



Expérience en gestion logistique nationale du PEV.



Compétences organisationnelles, analytiques et en gestion de projets.



Rédaction technique et production de rapports synthétiques.



Bonne communication orale et écrite en français.



Compétences comportementales clés



Sens élevé de responsabilité, initiative et discrétion.



Esprit analytique et capacité à prioriser.



Bon jugement et résolution de problèmes.



Capacité à travailler sous pression et sur plusieurs dossiers simultanément.



Aptitude à travailler avec différents niveaux de parties prenantes.



Valeurs et engagements



L’UNICEF agit conformément aux valeurs fondamentales : Bienveillance, Respect, Intégrité, Confiance, Redevabilité et Durabilité (CRITAS). Le consultant devra adhérer aux principes éthiques et contribuer à la protection des droits de l’enfant.



Conditions



Respect strict des normes de sécurité et d’éthique.



Engagement à travailler selon les principes et politiques de l’UNICEF.



Nécessité éventuelle de déplacements sur le territoire national.

Description du poste : CHAI est une organisation mondiale de santé engagée à sauver des vies et réduire la charge de morbidité dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Fondée en 2002 pour répondre à l’épidémie de VIH/sida, CHAI s’est élargie pour inclure la prévention et le traitement de maladies infectieuses (COVID-19, paludisme, tuberculose, hépatite), ainsi que la prise en charge de maladies non transmissibles (cancer, diabète, hypertension, etc.).



CHAI collabore avec les gouvernements et le secteur privé pour créer des systèmes de santé durables, tout en développant des approches intégrées : ressources humaines pour la santé, santé numérique, financement de la santé, chaînes d’approvisionnement, préparation aux situations d’urgence.



Domaines d’expertise recherchés



Les candidats peuvent postuler dans l’un des domaines suivants :



1. Intégration et durabilité des systèmes de santé



Transition des financements et durabilité des programmes



Couverture sanitaire universelle et financement de la santé



Renforcement des systèmes de santé



Analyse économique et conseil en politiques



Santé numérique et systèmes d’information sur la santé



2. Santé numérique et systèmes d’information



DHIS2, interopérabilité, analyse et visualisation de données



Développement de logiciels et solutions numériques



Stratégie e-gouvernement



3. Épidémiologie et surveillance des maladies



Surveillance et intervention en cas d’épidémie



Approches One Health et préparation aux maladies zoonotiques



4. Gestion de la chaîne d’approvisionnement



Optimisation des achats et prévision



Systèmes d’information logistique



Approvisionnement groupé et gestion des déchets



5. Lutte contre le paludisme et les vecteurs



Surveillance, protocoles et stratégies de lutte



Engagement communautaire



6. Santé et préparation aux urgences



RAM, sécurité sanitaire transfrontalière



Renforcement des capacités de laboratoire



Profil recherché



Les candidats doivent démontrer :



Expérience dans les pays à revenu faible ou intermédiaire



Capacité à travailler avec des gouvernements, ONG, secteur privé



Compétences en renforcement des capacités et transfert de connaissances



Aptitudes interculturelles et esprit de partenariat



Mobilité géographique selon les besoins



Maîtrise du français, l’anglais et/ou autres langues locales appréciées



Qualités personnelles : débrouillardise, responsabilité, ténacité, indépendance, résilience, éthique de travail.



Régions prioritaires



Afrique de l’Ouest et centrale francophone (Burkina Faso, Sénégal, Mali, Cameroun, Bénin, RDC)



Afrique australe (Afrique du Sud, Eswatini, Malawi, Zimbabwe, Zambie)



Asie du Sud-Est (Indonésie, Cambodge, Vietnam, Laos)



Afrique lusophone (Angola, Mozambique)



Processus de candidature



Les candidats doivent soumettre :



CV détaillé mettant en évidence l’expertise technique



Lettre de motivation précisant les domaines d’intérêt et expérience géographique



Exigences salariales annuelles en USD brut



Disponibilités et type d’engagement souhaité



Capacités linguistiques



Processus :

Les candidatures sont examinées en continu. Les candidats retenus seront intégrés à un pipeline de talents et pourront être contactés pour :



Entretiens d’information



Missions techniques à court terme (3 à 9 mois)



Postes à temps plein (12 mois et plus)



Missions spécifiques selon projets



Pourquoi rejoindre CHAI ?



Contribuer à des programmes de santé ayant un impact mondial



Travailler dans un environnement multiculturel et innovant



Développer des compétences techniques et stratégiques



Collaborer avec des partenaires gouvernementaux et internationaux

Description du poste : Nous recherchons un(e) Commercial(e) SMS Marketing dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le (la) candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de développer le portefeuille clients, de promouvoir nos services SMS et d’assurer le suivi commercial.

Description du poste : Missions principales :



1. Domaine fiscal :



Suivre le calendrier fiscal et juridique.



Préparer et suivre les déclarations fiscales : TVA, IUTS, IRF, DSF, DAS, etc.



Contrôler la conformité des opérations fiscales avec le Code Général des Impôts et les lois de finances.



Assurer une veille fiscale et informer la direction des évolutions législatives.



Participer à l’élaboration des dossiers de contrôle fiscal.



Rédiger les procès-verbaux des assemblées et accomplir les formalités associées.



2. Domaine juridique :



Préparer et mettre à jour les contrats relatifs à l’activité : vente de véhicules, crédit-bail, partenariats, prestations diverses.



Vérifier les mandats des administrateurs et commissaires aux comptes.



Préparer et organiser les assemblées générales et conseils d’administration.



Rédiger les procès-verbaux et assurer les formalités légales (Greffe, impôts, administration).



Suivre les litiges clients ou fournisseurs en appui au Responsable Juridique.



3. Domaine administratif :



Classer, archiver et assurer la traçabilité des documents juridiques et fiscaux.



Participer aux rapports périodiques internes (fiscalité, contentieux, juridique).



Appuyer la direction dans la mise en place de procédures de conformité.



Profil requis :



Titulaire d’un Bac+3 en Droit des Affaires, Fiscalité ou équivalent.



Minimum 3 ans d’expérience dans un service juridique, fiscal, cabinet d’audit/conseil ou dans une multinationale.



Bonne connaissance du droit OHADA, du droit fiscal burkinabè et du Code Général des Impôts.



Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint.



Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à formuler un avis juridique et fiscal pertinent.



Rigueur, organisation, sens de la confidentialité et de la loyauté.



Dynamisme et esprit d’équipe indispensables.



Dossier de candidature :



Merci d’envoyer votre dossier comprenant :



Un CV à jour comportant au moins trois références professionnelles.

Description du poste : La Fondation ACRA recrute deux (02) Agents de terrain (H/F) – composante Éducation. Qualifications : BAC+2 minimum en éducation, sciences sociales, nutrition, santé publique, développement communautaire ou domaine connexe. Zone d'intervention : Provinces de Sanbondtenga et Namentenga (Kuilsé, ex Centre-Nord). Durée : Contrat de 12 mois, renouvelable. Date limite de candidatures : 03 octobre 2025.

Description du poste : World Vision International Burkina Faso recherche des Nutrition Officer (Chargé de nutrition) qualifiés, basés à Kaya et à Dédougou, dans les régions de Kulsé et du Bankui, Burkina Faso, pour assurer le lead technique du projet.



Objectif du poste : assurer le renforcement des capacités des prestataires de santé communautaire dans la prévention et la prise en charge holistique de la malnutrition, l’appui au référencement des cas de malnutrition sévère vers les centres de santé fonctionnels, ainsi que la capacitation des ménages pour la production locale d’aliments de prévention et de récupération nutritionnelle.



Responsabilités principales : assurer la mise en place et l’animation des GASPA dans les villages et quartiers du projet (25%), renforcer les compétences des agents de santé des centres fonctionnels (10%), mettre en place un système de référencement fonctionnel pour les enfants souffrant de malnutrition sévère (5%), renforcer les capacités des ménages et des pairs éducateurs pour le dépistage, la prise en charge à domicile, la gestion de jardins, le déparasitage et la supplémentation (35%), promouvoir l’approche CVA pour analyser les défis, élaborer et suivre les plans d’action avec l’implication des parties prenantes, y compris les enfants (10%), assurer une gestion responsable des intrants et de la redevabilité (5%), assurer le suivi du projet et proposer des actions correctives pour une mise en œuvre efficace (10%).



Qualifications minimales exigées : diplôme de Licence (BAC+3) en nutrition, sciences sociales ou santé communautaire, ou diplôme reconnu d’agent de santé ; au moins trois ans d’expérience dans un projet de santé ou de nutrition ; compétences en communication orale et écrite ; maîtrise d’une langue locale et niveau fonctionnel en anglais ; forte capacité d’adaptation en milieu rural ; compétences en facilitation communautaire, organisation des services de santé, mobilisation et plaidoyer ; expérience en contexte humanitaire ou fragile.



Connaissances et compétences : bonnes capacités de planification et d’organisation, aptitude à travailler sous pression, maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint), esprit d’équipe et collaboration avec partenaires à différents niveaux, bonne connaissance de la zone du projet (Kulsé, Bankui), expérience en ONG souhaitée, disponibilité pour des voyages fréquents en milieu rural, connaissance de la langue locale constituant un atout.



Autres compétences : adhésion aux valeurs de World Vision International, éthique et conscience professionnelle, capacité d’innovation et d’adaptation au changement, vision stratégique, orientation résultats, solides aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.



Environnement et conditions de travail : déplacements domestiques estimés à 50%.

Description du poste : Description de l'emploi:



L'objectif de ce poste est d'assurer la mise en œuvre du système et des activités de suivi, d'évaluation, de redevabilité et d'apprentissage dans le cycle de gestion de projet sur le terrain, de collecter des données sur les résultats, les indicateurs, les IOV et de gérer le mécanisme de plaintes et de retour d'information, tout en veillant au respect des normes, directives et procédures de World Vision et de l'Unicef ​​en matière de MEAL.



Il/elle veillera à ce que des données fiables soient disponibles pour suivre les progrès des indicateurs par rapport aux activités prévues et aux objectifs du projet.



40%



Assurer le suivi régulier de la mise en œuvre des activités du programme/projet sur le terrain ; et la Collecte régulière des données et des preuves sur les résultats, les bénéficiaires et les indicateurs et formuler des recommandations pour améliorer la qualité des interventions.



10%



Gérer le mécanisme de plaintes et feedback sur le terrain : Sensibilisation sur son utilisation, recueil, enregistrement, référencement, traitement des plaintes (conformément au circuit de traitement), suivi et partage des réponses avec les concernés ;



20%



Superviser les enquêteurs pendant les processus de collecte de données (ciblage, identification des besoins, enquêtes, PDM, évaluation, etc.) ;



20%



Collaborer avec le personnel sur le remplissage et l'utilisation des outils MEAL sur le terrain (matrice de suivi des indicateurs, plan de travail de MEAL, l'outil dynamique de suivi de la mise en œuvre des activités des projets/programmes ; et participer aux activités de différentes distributions des vies et non vivres.



10%



Participer au processus d'apprentissage à travers l'identification et le recueil de leçons apprises potentielles, histoires à succès, bonnes pratiques, et



Réaliser toute autre tâche pertinente requise par le Chef de projet, le Coordonnateur MEAL ou leurs superviseurs.



Expérience professionnelle requise :



* Doit être capable de travailler dans un environnement multiculturel



* Capacité à communiquer en français à l'oral et à l'écrit



* Avoir des connaissances en suivi des activités, collecte et traitement des données



* Avoir au moins deux ans d'expérience dans le suivi et l'évaluation au sein d'une ONG internationale



* La maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit constitue un atout considérable



* La maîtrise de la zone d'intervention (au besoin être habitant de la zone) est préférable



Éducation, formation, permis, inscription et certification requis :



Minimum diplôme de niveau universitaire (BAC+3) de préférence en sciences sociales, statistique, santé publique, développement ou expérience équivalente ;



Connaissances et qualifications préférées :



- Au moins 2 ans d'expérience en Recherche, Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (ONG Internationale) ;



- Capacité à réfléchir, à planifier de manière opérationnelle, et • Et à suivre la mise en œuvre des activités du projet sur le terrain



- Expérience dans la collecte de données quantitatives/qualitatives et dans la saisie de données ;



- Expérience dans un projet financé par l'UNICEF est un autre atout considérable



- Une expérience des logiciels de collecte de données mobiles tels que Kobocollect, CommCare, ODK Collect sont requis. La connaissance des logiciels et des outils Tableau, Power BI ou GIS est un atout supplémentaire ;



- Capacités à rédiger les rapports de suivi, d'enquête, etc. et souples en communication verbale et écrite en français ;



Exigences relatives aux déplacements et/ou à l'environnement de travail :



Capable de travailler dans un environnement multiculturel et stressant



Exigences physiques : Apte aux visites sur le terrain



Exigences linguistiques :



Bonne connaissance du français, swahili. et/ou langue locale



La connaissance de l'anglais est un atout majeur



COMPÉTENCES DE BASE :



Obtenir des résultats, établir des relations, apprendre et se développer, établir des partenariats et collaborer, être responsable.



Attitudes et comportement

World Vision est une ONG dont le travail est centré sur les enfants. Ainsi World Vision se réserve le droit d'éliminer tout candidat qui aurait un antécédent relatif à l'abus sur un enfant ou à des comportements contraires à la protection des enfants ; ce, même après la proclamation des résultats du test.

Description du poste : RESPONSABILITÉS





A. Responsabilité majeure :



Assurer la mise en œuvre efficace du Projet ainsi que l'accompagnement des partenaires de mise en œuvre et la gestion des relations avec toutes les parties implique, en particulier les directions provinciales et régionales de l'action sociale, de l'éducation, de la formation professionnelle et entreprenariat et de la santé, les autorités communales, provinciales et régionales, les associations partenaires, autres ONG évoluant dans les domaines prioritaires du Projet, les bailleurs de fonds et les bureaux de soutien.







B. Responsabilités spécifiques



Direction



Assurer l'exécution du projet conformément aux accords de Projet, aux plans d'actions et aux budgets ;



Adopter un style de management/leadership efficace de l'équipe du projet pour atteindre les meilleurs résultats et les objectifs des projets ;



Gérer l'équipe du projet et s'assurer que chaque membre comprend son rôle et dispose des connaissances, attitudes et compétences requises pour contribuer efficacement au projet ;



S'assurer que les rôles et responsabilités convenus entre les parties impliquées du projet sont remplis ;



Assurer une utilisation efficace et efficiente de toutes les ressources du projet (humaines, financières, techniques) ;



Établir, maintenir et gérer le registre des risques du projet ;



Etablir et maintenir des liens avec les organisations gouvernementales, non gouvernementales, le/les cluster(s) (protection, VSBG, moyens d'existence), Nation Unies et d'autres groupes pour améliorer l'image de World Vision, initier des partenariats et contribuer à la mobilisation des ressources ;



Maintenir des liens étroits avec les unités du bureau pays et des équipes sur le terrain pour assurer le bon déroulement des opérations et le respect des normes pour toutes les activités prévues ;



Représenter et promouvoir Vision Mondiale lors de diverses rencontres à l'interne et à l'externe, rendre compte et assurer la visibilité du projet à tous les niveaux (communautaire, municipal, provincial, régional, national et international) ;



Préparer et assister aux visites du bailleur et autres personnalités ;



Assurer le suivi de la sécurité du personnel en mouvement en collaboration avec le Country Security & Access Manager ;



Suivre l'évolution du contexte et faire des mises à jour périodiques et des propositions de modification / d'adaptation au besoin ;



Responsabilité globale de la préparation des rapports de qualité et de mises à jour pour les différentes entités de World Vision et du donateur.







Gestion du Projet



Créer des systèmes et des processus de gestion conformes aux besoins du Projet. Préparateur des rapports Programmatiques et financiers pour le donateur, le gouvernement, les membres du projet et le bureau pays, selon les besoins. Cela peut impliquer la compilation d'informations provenant d'une série de membres du personnel du Projet impliqués dans la mise en œuvre du projet, et la collaboration avec les équipes centrales du projet pour produire des rapports ;



S'assurer que les activités planifiées et les budgets sont alignés sur les résultats prévus du projet et les paramètres budgétaires ;



S'assurer que les stratégies du Projet adhèrent au NEXUS et aux meilleures pratiques des secteurs en intégrant l'égalité des sexes, l'inclusion des personnes vivantes avec un handicap et la durabilité environnementale comme thèmes prioritaires transversaux ;



Coordonner la mise en œuvre du projet et le rapport de haute qualité et axé sur les résultats, conformément aux accords des donateurs, du gouvernement et des partenaires ;



Coordonner la planification et l'exécution des achats dans les délais du matériel de qualité ;



S'assurer que les lois locales et les politiques, processus et protocoles opérationnels, y compris en matière de sécurité, sont respectés et respectés ;



Travailler avec l'équipe pour s'assurer que les questions de genre, d'inclusion des personnes vivantes avec un handicap, d'éducation, de RRC et de sensibilité aux conflits sont prises en compte dans la mise en œuvre du Projet ;



S'assurer que les Normes humanitaires fondamentales (CHS), le manuel SPHERE et les normes minimales pour la protection de l'enfance et la lutte contre les VSBG dans l'action humanitaire sont pris en compte et que tout écart est documenté à travers l'appui technique ;



Effectuer toute autre tâche qui pourrait lui être confiée.







Gestion financière et planification



Contrôler l'exécution des dépenses selon les lignes budgétaires approuvées ;



Superviser et gérer le budget et les dépenses du projet pour assurer l'alignement avec les activités et les résultats planifiés ;



S'assurer que les documents budgétaires nécessaires sont établis en relation avec les systèmes de gestion financière et de comptabilité de World Vision ;



Assurer la production des rapports financiers dans le respect des délais et la qualité de la documentation financière en collaboration avec le département des finances, ainsi que la responsabilité globale du processus d'audit du Projet.







Synergie, communication et coordination



Favoriser et maintenir des relations efficaces et professionnelles avec et entre toutes les parties prenantes du Projet ;



Organiser et faciliter les comités et réunions pertinents entre les principales parties prenantes et les réunions régulières de coordination, conformément à la structure de gouvernance convenue par le Projet ;



Travailler en étroite collaboration avec les équipes dans la mobilisation des ressources, y compris l'élaboration de notes conceptuelles et de propositions de qualité et l'engagement des donateurs ;



Assurer la gestion et le renforcement du partenariat entre World Vision et les services techniques de l'État notamment les départements ministériels en charge de la santé, de l'éducation, de la protection, de la sécurité alimentaire, de l'action humanitaire et de la jeunesse et de l'emploi aux niveaux local, régional et central ;



Identifier les possibilités d'établir des partenariats stratégiques avec d'autres projets dans la zone d'intervention du projet pour plus de complémentarités et de mutualisation des ressources ;



Assurer la coordination de la mise en œuvre avec les partenaires de mise en œuvre, les autres acteurs du projet et les départements ministériels en charge de l'éducation, de l'action humanitaire et de la jeunesse ;



Travailler en étroite collaboration avec le département de communication pour mettre en œuvre les actions de communication et s'assurer que le projet a un bon profil tant en interne qu'en externe.







Suivi, évaluation et gestion des connaissances



Assurer un suivi et une évaluation efficaces qui permettent de mesurer les effets/impacts du Projet et s'assurer que les données et informations du Projet sont incluses dans les données / statistiques nationales ;



Superviser la conception, la mise en œuvre et la maintenance des outils et cadres de suivi et d'évaluation ;



Diriger le développement et le partage des connaissances ;



Coordonner les achats conjoints, les contrats des partenaires et les activités de suivi, d'évaluation, d'apprentissage et de redevabilité ;



Consolider et diffuser les données et les informations du projet aux donateurs, aux parties prenantes gouvernementales et aux membres du Projet ;



Superviser la réalisation des activités de suivi et d'évaluation ;



Organisateur des revues périodiques des performances du projet (production des rapports trimestriels et annuels, revue mi-terme et finale du Plan du Projet) ;



S'assurer de la cohérence, de la synergie et de la valeur ajoutée aux processus de gestion de projet en utilisant une approche de gestion ciblée sur les résultats dans la mise en œuvre du Projet ;



Contribuer à la conception des SitRep et du matériel de visibilité et de collecte de fonds;



Veiller à ce que les informations appropriées du projet soient partagées au sein de l'organisation et soient téléchargées sur l'intranet de l'organisation ;



Renforcer les capacités du personnel et s'assurer que les mécanismes de gestion des feedbacks et des plaintes ou de redevabilité sont fonctionnels et que les rapports de qualité sont transmis conformément à la périodicité retenue.







EXPERTISE TECHNIQUE, COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES



Qualification minimum exigée : Diplôme de Licence en sciences sociales (économie, anthropologie sociale, démographie, sciences politiques, juridiques, éducation, protection etc.) , humanitaire, gestion de projet / Projet ou autre domaine pertinent ; de préférence un Master en Management de projet ou tout autre diplôme équivalent ;



Avoir au moins cinq (05) années d'expérience pertinente dans la coordination de projets multisectoriels importants et/ou de Projet dans les situations d'urgence et de relèvement en particulier dans les secteurs de l'éducation et de la formation des jeunes;



Expériences pertinentes de programmation dans le renforcement de la résilience en renforcement économique, état civil et protection y compris la coordination des Projets protection des enfants des jeunes et des filles, l'engagement des jeunes et des enfants y comprenant des jeunes filles, personnes vivantes avec handicap, les clubs d'enfants et les groupes de femmes, d'hommes etc., le plaidoyer et l'influence, la paix et la cohésion sociale ;



Connaissances des théories de la programmation basées sur les droits de l'enfant et la protection des enfants et dans le cadre du Nexus Humanitaire-Développement-paix ;



Connaissance approfondie des normes minimales de SPHERE, de la norme humanitaire fondamentale (CHS), des principes humanitaires, des normes minimales pour la protection de l'enfance dans l'intervention humanitaire, des normes minimales pour la prévention et la réponse à la violence basées sur le genre dans les situations d'urgence ;



Très bonne connaissance de l'environnement humanitaire et de la crise du Burkina Faso.



AUTRES COMPÉTENCES/ATTRIBUTS



Capacité confirmée en matière de motivation et de gestion d'équipes y comprenant la gestion de crises, les conflits et la médiation ;



Capacité confirmée en matière de leadership, de relation interpersonnelle, interculturelle ;



Capacité à collecter et analyser les données pour informer le Projet ;



Capacité à gérer plusieurs projets et tâches à la fois ;



Capacité à gérer au mieux une équipe pour fournir des résultats de haute qualité ;



Capacité à accompagner techniquement des partenaires et à renforcer leurs capacités ;



Capacité à suivre une situation humanitaire et à prendre des décisions avec peu d'informations ;



Capacité à prendre des décisions et à surveiller la mise en œuvre dans les meilleurs délais ;



Des compétences en informatique : Microsoft Excel, Microsoft Word et PowerPoint ;



Une expérience dans l'organisation de rencontres de coordination ;



De solides capacités de rédaction (rédaction de rapports, etc.) ;



Capable de respecter des délais serrés ;



Bonnes compétences d'écoute active et d'animation de groupe ;



Compétences en communication orale et écrite en français, connaissance de l'anglais est requise ;



Connaissance d'au moins une langue locale ;



Bonne connaissance de la zone du Projet (Kulsé, Bankui) ;



Capacité de trouver des solutions à des problèmes difficiles de Programmation et de gestion ;



Capable de travailler sous pression et capacités à faire des voyages et des séjours dans des zones austères ;



Expérience de travail en ONG est un atout ;



Respect des valeurs de World Vision



Communication claire et efficace et à temps ;



Visionnaire, analytique et proactif ;



Flexible, fait preuve d'un respect évident à tous et en particulier envers les enfants, les filles, les femmes et les personnes vivantes avec un handicap sans discrimination ;



Fait preuve d'honnêteté et de transparence en se responsable et en responsable les autres ;



Capacité d'être calme et positif sous la pression.







Environnement physique de travail



Régions du Bankui ou des Kulsé ;



Voyage : 50% pour le suivi accompagnement des activités dans les zones de mise en œuvre.

Description du poste : *Il s’agit d’un poste contractuel d’une durée de 12 mois.

*Veuillez soumettre votre candidature et votre CV en anglais.

Le/La spécialiste du développement commercial contribue à la recherche et à l'obtention de financements auprès du gouvernement américain et des donateurs internationaux. Ce/Cette titulaire du poste est le/la principal(e) rédacteur(trice) de propositions, chargé(e) de coordonner tous les aspects du processus de proposition, de développer un contenu pertinent et de collaborer avec les parties prenantes internes afin de garantir l'adéquation avec les exigences des donateurs et les objectifs stratégiques de Compassion. Le/La titulaire démontre une expertise croissante en matière d'obtention de subventions et travaille sous supervision modérée tout en gérant les composantes des propositions qui lui sont assignées.









Responsabilités



Agir comme défenseur des droits des enfants afin de les sensibiliser aux besoins de ces derniers. S'engager à respecter et à prioriser la protection de l'enfance dans toutes les décisions, tâches et activités du ministère. Respecter toutes les attentes comportementales de la Déclaration d'engagement pour la protection de l'enfance et du Code de conduite de Compassion. Signaler tout problème de maltraitance, de négligence ou d'exploitation des enfants via le processus de signalement interne de Compassion et soutenir les interventions appropriées en cas d'incident.



Contribue à la maintenance et à l'amélioration du système de suivi des opportunités de subventions. Réalise une analyse de base des tendances de financement, de la concurrence et de l'alignement stratégique, contribuant ainsi à la prise de décision.



Étudie et résume les partenariats potentiels de sous-subventions sous supervision, y compris l'éligibilité selon les règles des donateurs.



Coordonne le processus d'élaboration des propositions et collabore avec des équipes interfonctionnelles (par exemple, Finances, Juridique, MERL) pour garantir des contributions de qualité.



Est responsable des processus de rédaction et d’examen des propositions afin de garantir leur exhaustivité et leur conformité.



Coordonne et contribue à la cartographie des partenaires et aux efforts d'engagement externe pour le bureau national, servant de point de contact principal pour les composants assignés.



Examine les propositions pour garantir leur conformité avec les exigences des donateurs et les normes internes.



Prend en charge l'édition et le conditionnement final des propositions soumises.



Contribue à la préparation des éléments de proposition tels que les modèles logiques, les cadres MERL ou les budgets sous supervision.



Collabore avec l’équipe d’engagement philanthropique mondial pour intégrer des financements de contrepartie ou des partenariats avec des fondations dans les propositions.



Culture



Responsable du soutien, du maintien et de l'engagement dans les « comportements culturels » fondamentaux de Compassion dans toutes les communications et relations internes et externes.



Éducation



Baccalauréat dans un domaine connexe.



Langue



Niveau avancé d'anglais parlé, écrit et lu requis



Expérience



2+ années d’expérience pertinente de travail dans ce domaine ou dans un domaine connexe.



*Une formation, une éducation et/ou une certification équivalentes peuvent remplacer l'expérience et l'éducation indiquées ci-dessus.



Exigences de voyage



Peut être amené à voyager jusqu'à 25 % de l'horaire normal

Description du poste : Nous recrutons un(e) Stagiaire Community Manager créatif(ve) et polyvalent(e). Vous êtes passionné(e) par le digital, la création de contenus et les réseaux sociaux ? Vous aimez donner vie aux idées à travers des visuels percutants, des vidéos dynamiques et une communication engageante ? Alors cette opportunité est faite pour vous.



Missions principales : animation et gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.) ; création de contenus (visuels, posts, stories, reels) avec Canva ; réalisation de vidéos courtes (captation et montage) ; veille et participation active à la stratégie éditoriale ; contribution au développement de la communauté digitale.



Compétences recherchées : maîtrise de Canva (obligatoire) ; notions de WordPress (appréciées) ; aisance rédactionnelle en français (l’anglais est un plus) ; créativité, autonomie et sens de l’initiative.



Avantage : possibilité d’embauche à l’issue du stage pour les profils qui se démarquent par leur professionnalisme et leur créativité.



📩 Envoyez votre CV et un court portfolio (visuels ou vidéos réalisés).

Description du poste : Valeurs et inclusion



L’UNICEF promeut et défend la protection des droits de chaque enfant, partout dans le monde. Notre mandat est de soutenir la réalisation des droits de tous les enfants, y compris les plus défavorisés. Notre effectif mondial doit refléter la diversité des enfants que nous servons.



La famille UNICEF s’engage à inclure toutes les personnes, sans distinction d’origine ethnique, handicap, identité de genre, orientation sexuelle, religion, nationalité, statut socio-économique, appartenance à une minorité ou tout autre statut.



Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles en situation de handicap ou de neurodivergence. Nous offrons des avantages tels que : congé parental payé, pauses pour allaitement et aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap.



Si vous avez besoin d’un aménagement : soumettez votre demande via le bouton d’accessibilité sur la page Carrières de l’UNICEF [Accessibility | UNICEF]. En cas de présélection, contactez le recruteur directement pour organiser les dispositions nécessaires.



Exigences éthiques et réglementaires



L’UNICEF n’emploie pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans).



Tolérance zéro : exploitation et abus sexuels, harcèlement sexuel, abus d’autorité, discrimination fondée sur le genre, nationalité, âge, race, orientation sexuelle, religion, origine ethnique ou handicap.



Protection et sauvegarde des enfants : tous les candidats retenus feront l’objet de vérifications rigoureuses des références et antécédents, incluant validation des diplômes et parcours professionnel.



Les candidats en situation de handicap peuvent être invités à fournir, de manière confidentielle, des informations pertinentes pour l’aménagement du poste.



Conditions d’emploi



Visite médicale préalable obligatoire.



Obtention d’un visa requis pour les postes internationaux, facilité par l’UNICEF.



Exigences de vaccination : certains postes peuvent nécessiter des vaccinations spécifiques, y compris contre le SARS-CoV-2 (Covid). Une exemption médicale doit être justifiée si nécessaire.



L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre si ces conditions ne sont pas remplies dans un délai raisonnable.



Recrutement équitable



Conformément à l’article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la priorité du recrutement est la compétence, l’efficacité et l’intégrité.



L’UNICEF s’engage à promouvoir un effectif inclusif et représentatif.



Pour ce poste, les candidatures de [insérer les groupes sous-représentés ciblés] sont encouragées.



Les fonctionnaires gouvernementaux retenus doivent démissionner avant de rejoindre l’UNICEF.



Transparence et sécurité



L’UNICEF ne facture aucun frais à aucun stade du recrutement.



L’UNICEF ne demande jamais d’informations bancaires aux candidats.



Mobilité et action humanitaire



L’action humanitaire est une priorité du Plan stratégique de l’UNICEF.



Tout membre du personnel peut être appelé à contribuer à la réponse humanitaire, afin de renforcer la résilience des communautés et la capacité des autorités nationales.



Processus de sélection



Tous les postes sont publiés publiquement.



Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.



Un candidat interne ou externe inscrit dans le Talent Group peut être sélectionné sans évaluation d’autres candidatures si approprié.



Publié le : 19 septembre 2025 (Greenwich Standard Time)

Date limite : 29 septembre 2025 (Greenwich Standard Time)

Description du poste : Mission et objectifs



L’UNICEF intervient dans les environnements les plus difficiles afin d’atteindre les enfants et adolescents les plus défavorisés. Présent dans plus de 190 pays et territoires, UNICEF œuvre pour garantir les droits de chaque enfant, de la petite enfance à l’adolescence, afin qu’ils vivent, s’épanouissent et réalisent leur potentiel.



Au Burkina Faso, UNICEF collabore avec ses partenaires pour soutenir le gouvernement dans la réalisation des droits des enfants à la survie, au développement, à la protection et à la participation. Le programme pays actuel se poursuivra jusqu’en 2026, aligné avec le Plan d’Action pour la Stabilisation et le Développement (PA-SD 2023-2025). UNICEF prépare un nouveau programme pays couvrant 2027-2030.



Dans ce cadre, la Section Planification, Suivi et Évaluation (PME) requiert le soutien d’un(e) Volontaire des Nations Unies pour fournir des données et preuves sur les résultats du programme, et appuyer les sections dans l’analyse des tendances et la prise de décisions éclairées.



Description des tâches

I. Collecte et analyse de données sociales



Soutenir la collecte, compilation et analyse systématiques des données sociales conformément aux cadres PME de l’UNICEF.



Contribuer à l’élaboration de tableaux d’indicateurs sectoriels, fiches de données, infographies et tableaux de bord (dashboards).



Harmoniser les données du programme pays, y compris celles des programmes sectoriels de développement et d’urgence.



Définir et mettre en œuvre une stratégie d’automatisation des tâches d’apurement, traitement et analyse des données.



Participer au contrôle et à l’assurance qualité des données.



II. Appui au développement du nouveau CPD



Contribuer à la préparation de rapports analytiques fondés sur les données pour soutenir la planification stratégique et les ajustements programmatiques.



Compiler, organiser et mettre à disposition des données pour les différentes sections du programme.



Fournir des tableaux de bord illustrant les résultats sectoriels.



III. Gestion et partage des données



Maintenir et mettre à jour une base de données de statistiques sociales accessible sur SharePoint.



Faciliter la disponibilité régulière des rapports sectoriels.



IV. Appui organisationnel



Participer à la planification et coordination de réunions, formations et sessions de partage des connaissances relatives au suivi et à l’analyse des données.



Profil du candidat

Formation



Licence/Bachelor en statistiques, économie, sciences sociales, suivi-évaluation ou disciplines apparentées.



Expérience professionnelle



Minimum 2 années d’expérience nationale et/ou internationale en planification et suivi, statistiques ou gestion de données sociales.



Expérience dans l’élaboration de dashboards et dans un contexte ONU ou organisation internationale est un atout.



Compétences techniques



Bonne maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, Power BI, SPSS, STATA, infographies.



Gestion de bases de données et outils bureautiques.



Excellente connaissance du français ; anglais professionnel souhaité.



Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.



Compétences en visualisation de données.



Qualités personnelles



Autonomie, travail en équipe, gestion de la pression.



Adaptabilité dans un environnement multiculturel.



Sensibilité culturelle et sociale.



Motivation, esprit d’initiative et respect des délais.



Sensibilité aux droits de l’enfant et intérêt pour le volontariat comme mécanisme de développement durable.



Critères d’éligibilité



Âge : 18-80 ans.



Expérience requise : 3 ans.



Nationalité : être ressortissant ou résident légal du pays d’affectation.



Niveau d’études : Licence en statistiques, économie, gestion de données ou gestion.



Langues : Français (courant obligatoire), anglais (niveau de travail souhaité).



Compétences et valeurs



Capacité à travailler de façon autonome et en équipe sous pression.



Capacité d’évolution dans un environnement multiculturel.



Solides compétences rédactionnelles.



Expérience pratique en analyse et visualisation de données sociales.

Description du poste : I. MISSIONS DU POSTE

Le professionnel chargé des transports terrestres sera chargé de : contribuer à la conception, l'exécution et la mise en œuvre des projets en matière de transports terrestres ; contribuer à la mise en œuvre des réformes communautaires pour l'intégration régionale ; s'acquitter de toutes autres missions connexes.



II. ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le professionnel chargé des transports terrestres a pour mission principale la conception, l'exécution et la mise en œuvre des projets en matière de transports terrestres. À cet effet, il sera chargé notamment de : conduire et/ou suivre les activités menées dans le cadre de la facilitation des transports et du transit-routier inter-États ; conduire et/ou suivre les activités menées dans le cadre de la sécurité routière ; contribuer à la réalisation des activités de la Direction des transports, en matière des transports ; conduire des études en vue d'évaluer l'état de l'exploitation des services de transports terrestres ; élaborer les DAO relatifs aux études et autres dossiers spécifiques d'appel d'offres ou de mise en concurrence ; dresser un bilan des besoins spécifiques et des actions, et collecter les données existantes en matière de transports terrestres ; contribuer à l'analyse des offres relatives aux activités des transports terrestres ; contribuer à la mise en place et au suivi du système d'information sur les axes routiers inter-États ; identifier les études complémentaires à entreprendre afin de mieux cerner les problèmes liés aux transports terrestres ; participer à la mise en place des cadres institutionnels relatifs à la fluidité du trafic, à l'exploitation et à la gestion des Postes de Contrôle Juxtaposés ou de plateformes logistiques ; participer aux missions de suivi-évaluation de la mise en œuvre du Programme Régional de Facilitation des Transports et de Transit Routiers ; participer aux réunions, à l'organisation et à la tenue d'ateliers, séminaires et réunions d'experts ; rédiger des notes techniques et rapports relatifs aux transports terrestres ; réaliser toute autre tâche compatible avec les objectifs de l'Union qui lui sera confiée.



III. QUALIFICATIONS ET APTITUDES



Diplômes : Le candidat doit être titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 au moins dans le domaine de l'économie des transports, de l'ingénierie des transports, du droit des transports et de la logistique.



Formations : Le candidat doit avoir une formation avérée dans l'une des disciplines suivantes : économie des transports, ingénierie des transports, droit des transports et de la logistique, ou toute autre formation jugée équivalente.



IV. EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES



Expériences générales : Le candidat doit disposer d'une expérience professionnelle de 5 ans au moins dans le domaine de l'économie des transports, de l'ingénierie des transports, du droit des transports et de la logistique (à compter de la date d'obtention du diplôme requis). Il doit aussi avoir servi dans une structure publique ou privée nationale, régionale ou internationale dont l'activité principale relève des transports terrestres.



Expériences spécifiques requises : Le candidat doit disposer d'une expérience d'au moins cinq (05) ans dans la mise en œuvre et le suivi d'activités, de projets ou de programmes en matière de transports terrestres ; avoir une bonne connaissance des textes communautaires de l'UEMOA en matière de transport ; avoir une bonne connaissance des processus de montage et de financement des projets/programmes par les partenaires au développement ; avoir une bonne capacité rédactionnelle de rapports, de notes, de discours, de TDR et de notes conceptuelles ; avoir une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de présentation.



Autres expériences requises : avoir une aptitude à travailler en équipe et sous forte pression ; parler couramment le français, langue de travail de la Commission de l'UEMOA. Une connaissance du portugais (parlé et écrit) et de l'anglais (parlé et écrit) serait un atout ; avoir des aptitudes à entretenir des relations de travail harmonieuses, à travailler dans un environnement multiculturel et à faire preuve d'initiative ; maîtriser les outils informatiques notamment les logiciels Word, Excel, PowerPoint, MS Project.



V. ÂGE LIMITE

Le professionnel chargé des transports terrestres devra être âgé au plus de 48 ans au 31 décembre 2025.



VI. CLASSIFICATION PROFESSIONNELLE

Le professionnel chargé des transports terrestres est classé au grade P de la grille des salaires du personnel de l'UEMOA.



VII. DURÉE DU CONTRAT

L'engagement du professionnel chargé des transports terrestres est à durée indéterminée à l’issue d'une période probatoire de douze mois.

Description du poste : MISSIONS DU POSTE

Le professionnel chargé des infrastructures de transport sera chargé de : contribuer à la définition et au suivi de la mise en œuvre du schéma directeur communautaire de développement des infrastructures de transport ; participer à l'élaboration et à la coordination de la mise en œuvre des programmes régionaux d'infrastructures de transport ; contribuer à l'élaboration et au suivi de la mise en œuvre des normes et réglementations communautaires techniques en matière de construction, de gestion et d'entretien des infrastructures de transport ; s'acquitter de toutes autres missions connexes.



II. ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le professionnel chargé des infrastructures de transport a pour principales activités la mise en œuvre et le suivi des activités de la Direction des Infrastructures. À cet effet, il sera chargé notamment de : contribuer à mettre en œuvre les activités de coordination des projets régionaux d'infrastructures de transport ; participer à la mise en œuvre des programmes et projets régionaux d'infrastructures de l'UEMOA ; participer à la mise en œuvre du Programme Régional des Infrastructures et du Transport Routier et du Programme Régional de Développement du Transport Ferroviaire dans l'espace UEMOA ; suivre les projets de construction des Postes de Contrôle Juxtaposés aux frontières des États membres et des stations de pesage ; participer à l'exécution des activités liées aux infrastructures de transport ; élaborer et suivre l'état de mise en œuvre des textes et réformes communautaires dans les domaines liés aux infrastructures de transport ; préparer les dossiers de la Direction des infrastructures, notamment les TDR des études, les dossiers d'appels d'offres, les notes techniques, les correspondances, les présentations, la préparation administrative des réunions, ateliers, études, missions, etc. ; élaborer les bilans de la mise en œuvre des activités de la Direction en charge des infrastructures ; participer aux réunions et activités organisées par le Cabinet du Département DATC ; réaliser toute autre activité compatible avec les objectifs de l'Union en matière d'infrastructures de transport.



III. QUALIFICATIONS ET APTITUDES



Diplômes : Le candidat doit être titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 minimum.



Formations : Le candidat doit avoir une formation avérée dans l'une des disciplines suivantes : Génie Civil, Travaux Publics, Génie de la Construction ou toute autre formation jugée équivalente dans le domaine des infrastructures de transport.



IV. EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES



Expériences générales : Le candidat doit disposer d'une expérience professionnelle de cinq (05) ans au moins dans le domaine de l'administration, de la conception, de la gestion, du contrôle des travaux ou de l'entretien des infrastructures de transport (à compter de la date d'obtention du diplôme requis). Il doit avoir acquis cette expérience dans une structure publique ou privée, une agence d'exécution ou de maîtrise d'ouvrage déléguée, un bureau d'études, ou toute autre structure nationale, régionale ou internationale dont l'activité principale relève des questions relatives au développement des infrastructures de transport.



Expériences spécifiques requises : Le candidat doit avoir contribué à la mise en œuvre (conception, formulation, gestion, réalisation, suivi, évaluation, etc.) des projets d'infrastructures de transport ; maîtriser les techniques de dimensionnement des infrastructures de transport ; avoir des capacités pour la réalisation et/ou la supervision des études d'analyse économique (détermination des coûts économiques et financiers) des projets d'infrastructures de transport ; avoir une bonne connaissance des procédures de marchés pour les acquisitions (recrutement de consultants pour les études et le contrôle et d'entreprises pour les travaux d'infrastructures de transport) : rédaction des Termes de Références (TDR), des Avis à Manifestation d'Intérêt, des Demandes de Propositions (DP), des Dossiers d'Appel d'Offres (DAO), dépouillement, analyse et évaluation des offres techniques et financières ; avoir une bonne connaissance des processus de montage et de financement des projets/programmes par les partenaires au développement ; avoir une bonne connaissance des textes communautaires de l'UEMOA en matière d'infrastructures de transport ; avoir une bonne capacité rédactionnelle de rapports, de notes, de discours, de TDR et de notes conceptuelles ; avoir une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de présentation.



Autres expériences requises : avoir une aptitude à travailler en équipe et sous forte pression ; parler couramment le français, langue de travail de la Commission de l'UEMOA. Une connaissance du portugais (parlé et écrit) et de l'anglais (parlé et écrit) serait un atout ; avoir des aptitudes à entretenir des relations de travail harmonieuses, à travailler dans un environnement multiculturel et à faire preuve d'initiative ; maîtriser les outils informatiques notamment les logiciels Word, Excel, PowerPoint, MS Project. Une connaissance des logiciels de spécialité (Autocad, Autopiste, Covadis, ArcGIS 10, Global Mapper 9, etc.) serait un avantage.



V. ÂGE LIMITE

Le professionnel chargé des infrastructures de transport devra être âgé au plus de 48 ans au 31 décembre 2025.

Description du poste : NOTRE MISSION

Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide.

En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Les frais étaient exorbitants, les agences souvent éloignées et les cartes peu acceptées. Sans institutions financières accessibles, les populations devaient cacher leurs économies, les entrepreneurs dépendaient de prêteurs aux taux abusifs et les parents perdaient des heures à payer les frais de scolarité en espèces.



Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, instantanés et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. Lancée en 2017 au Sénégal, notre application mobile permet dépôts, retraits et paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans neuf pays et connaissons une croissance rapide.



Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide, et c’est là que vous intervenez.



POSTE : RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (Burkina Faso)



MISSIONS PRINCIPALES



Établir et renforcer les partenariats avec les institutions clés (Banque centrale, banques, IMF, opérateurs télécoms, sociétés de transfert d’argent, entreprises partenaires).



Identifier et acquérir de nouveaux partenaires stratégiques.



Gérer et développer les relations avec les parties prenantes externes.



Produire des rapports de performance commerciale (hebdomadaires, mensuels, trimestriels, annuels).



Mettre à jour des présentations pour les réunions partenaires et des playbooks internes.



Faciliter la communication entre partenaires externes et équipes internes (Produit, Finance, Distribution, Conformité, Juridique).



Veiller au respect des réglementations locales et internes aux côtés de l’équipe Conformité.



Participer activement à la croissance de Wave au Burkina Faso (missions transverses, implication terrain).



PROFIL RECHERCHÉ



Diplôme universitaire en communications, télécommunications, finances, relations internationales, gestion d’entreprise ou domaine connexe.



Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire (banques, télécoms, transferts de fonds, fintechs).



Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral

Description du poste : Mission principale



Assurer la gestion du dispositif de lutte contre la fraude monétique (ingénierie et veille).



Superviser le traitement des activités liées à la gestion de la fraude.



Prévenir, détecter et corriger les fraudes pour l’ensemble des filiales.



Responsabilités principales



Concevoir et mettre en œuvre un dispositif efficace de prévention et de détection de la fraude : élaboration de guides de bonnes pratiques, modèles comportementaux et statistiques.



Analyser les données en amont et en aval des fraudes afin de définir et appliquer des actions correctives rapides et adaptées.



Gérer les alertes de suspicion de fraude via l’outil de détection (temps réel et différé) : analyse, contact des filiales, suivi et clôture.



Communiquer avec les filiales dans les délais définis (par mail ou téléphone selon la stratégie adoptée) et effectuer les relances nécessaires.



Préparer les rapports d’activité ainsi que les indicateurs de performance (KPIs) liés au dispositif de lutte contre la fraude.



Assurer l’escalade des cas en fonction du niveau de gravité de la fraude détectée.



Suivre les cas de fraude confirmés en coordination avec les équipes en charge des litiges.



Profil et compétences requises

Compétences métier



Bonne maîtrise des règles relatives à la fraude monétique et à la sécurité.



Connaissance technique des systèmes EMV, Visa, Amex, Mastercard, 3DS.



Compétences en Business Intelligence (BI) : capacité à créer et gérer des bases de données, exécuter des requêtes SQL.



Maîtrise des outils de reporting (la connaissance de Power BI est un atout).



Bonne maîtrise de l’anglais (souhaitée).



Compétences comportementales



Excellentes capacités d’analyse.



Réactivité, orientation résultats et résolution de problèmes.



Sens du client, rigueur, ténacité et curiosité.



Forte conscience du risque et de la responsabilité.



Veille active et mise à jour constante des connaissances sur les nouvelles tendances en matière de fraude.



Candidature



Si cette opportunité correspond à votre profil, merci d’envoyer votre CV actualisé au plus tard le mardi 23 septembre 2025 avant 16h30.

Description du poste : Mission principale



Réaliser les ajustements comptables monétique des réseaux internationaux, régionaux et local

Réaliser les rapprochements des réseaux et envoyer un document prérempli à la comptabilité de la filiale pour saisie

Justifier tous écarts relevant des rapprochements

Recevoir, contrôler la conformité et effectuer les demandes de saisies manuelles remontées par les filiales





Responsabilités principales



Traitement des ajustements comptables réseaux internationaux, régionaux et local dans les délais SLA retenu

Traitement des demandes de saisie manuelle soumises par les filiales dans les délais SLA retenus

Être en mesure à tout moment de donner les explications permettant de comprendre les écarts comptables entre une filiale et les réseaux monétiques internationaux, régionaux et local (VISA, Amex, Mastercard, GIM,)

Répondre aux demandes d’information de la filiale concernant les opérations en suspens et la surveillance des comptes sensibles

Aider au choix du schéma comptable monétique et accompagner la filiale pour une bonne appropriation

Autres tâches qui seront confiées par la hiérarchie en fonction de la disponibilité potentielle

Escalade de tout problème ou risque identifié : Il a le devoir d’escalader tout problème ou risque identifié dans le cadre de son activité pouvant porter préjudice aux filiales







Profil/Compétences requises



Métier

- Connaissance des règles comptables des réseaux internationaux (Visa, Mastercard, Amex,)



- Connaissance des schémas et des techniques comptables des filiales



- Connaissance des fichiers de chaque réseau et de ceux produits par HPS



- Connaissance des modes opératoires et des processus de traitement manuel de transactions TPE



- Maîtrise des outils : Delta/ interfaces SI/ Outlook/Powercard



- Connaissances en anglais pour interpréter des textes ou codification en anglais







Comportemental

- Orienté résolution de problèmes



- Rigueur



- Ténacité, notamment dans la recherche d’explications concernant les écarts et transactions non comptabilisées



- Analyse



- Méthodique



- Sens du service



- Proactivité



- Maitrise relationnelle











Cette offre vous intéresse-t-elle ? Nous serons ravis de recevoir votre CV actualisé au plus tard le mardi 23 septembre 2025 avant 16h30

Description du poste : Mission principale



Garantir la satisfaction des clients (client final/ filiale) en traitant leurs demandes dans les délais impartis

Prendre en charge et suivre les litiges jusqu’en arbitrage en respectant strictement les délais règlementaires de chaque réseau





Responsabilités principales



Traitement des réclamations monétiques On us (des porteurs SG sur équipement SG) dans les délais SLA retenus

Traitement des réclamations monétiques Off us (porteurs SG sur équipement hors SG et porteurs hors SG sur Equipement SG) dans les délais SLA retenus.

Respecter les délais et règles de chaque réseau en vue d’éviter des pertes financières aux filiales

Travailler en étroite relation avec les équipes de Gestion de la demande pour traiter les demandes des réseaux Internationaux (ex : copie de documents)

Veiller à maintenir son expertise par la mise à jour de ses connaissances (participation à des formations, lecture des nouvelles normes,)

Détecter et analyser rapidement une situation de fraude et alerter l’équipe Fraude afin que des actions correctrices et préventives soient mises en œuvre en vue de limiter cette fraude

Dans le cadre du pilotage,



Fournir :



- Des statistiques



- Des analyses





- Des recommandations





- Des alertes en cas de détection de dysfonctionnement



Fournir les KPI

Autres tâches qui seront confiées par la hiérarchie en fonction de la disponibilité potentielle

Escalade de tout problème ou risque identifié : Il a le devoir d’escalader tout problème ou risque identifié dans le cadre de son activité pouvant porter préjudice aux filiales







Profil/Compétences requises



Métier

- Connaissance des modes opératoires et des processus de traitement des demandes clients et agences



- Maîtrise des outils : Delta/ interfaces SI/ Outlook



- Connaissance des règles relatives à la fraude et la sécurité



- Connaissances techniques des systèmes EMV, Visa, Amex, Mastercard, UPI, GIMAC, GIM



- Connaissance suffisante de l’anglais (notamment pour comprendre les règles des opérateurs internationaux)







Comportemental

- Adaptabilité





- Ténacité



- Compétences relationnelles : travail en équipe et apport d’expertise litiges/ transmission du savoir



- Rigueur dans l’application des procédures de traitement des demandes



- Réactivité/ analyse/ sens du service : capacité à saisir les opportunités ouvertes par le fonctionnement du système pour mieux servir les intérêts du client final



- Orienté action/ solution



- Respect des délais





-Sens du risque (notamment pour comprendre les règles des opérateurs internationaux)











Cette offre vous intéresse-t-elle ? Nous serons ravis de recevoir votre CV actualisé au plus tard le mardi 23 septembre 2025 avant 16h30

Description du poste : Missions principales



Par sa maitrise technique des produits monétiques, le chargé SAU joue un rôle de support monétique reconnu pour les banques clientes du CEM. Il accompagne les banques dans la résolution d’incident monétique et dans la prise en charge des demandes techniques monétiques telles que le paramétrage et le déploiement des produits monétiques.

En tant que garant du bon fonctionnement des produits monétiques, il assure la télésurveillance des GAB des banques clientes et les alerte en cas de dysfonctionnement.





Responsabilités principales



Assistance



Assurer la bonne prise en charge et le suivi de la résolution de tout incident et anomalie monétique.

Suivre les indicateurs de performance de l’activité RUN monétique & le respect des SLA

Traiter les demandes de paramétrage et de déploiement des produits monétiques

Anticiper, contrôler et gérer les évolutions des parcs

Escalader en fonction du risque de gravité des pannes

Assurer le suivi des demandes via l'outil JIRA





Télésurveillance



Assurer la surveillance électronique des GAB de l’ensemble des filiales en vue d’une disponibilité maximale

Partager avec les banques clientes les bonnes pratiques de surveillance

Appliquer la procédure de résolution de la panne du GAB lorsqu’elle est détectée par l’outil

Alerter, suivre et assister les filiales dans la résolution de pannes

Produire les rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels de supervision





Profil/Compétences requises



Métier

- Parfaite connaissance technique des produits monétiques



- Bonne connaissance des banques Société Générale en Afrique subsaharienne



- Gestion de l’activité : organisation des rôles, analyse des résultats et décision des actions à mener



- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle



Comportemental

- Orientation résultat



- Capacité de coordination d’activité



- Capacité d’analyse et de synthèse



- Capacité à évoluer dans un monde complexe



- Communication



- Coopération et esprit d’équipe



- Maitrise du français et bon niveau en anglais











Cette offre vous intéresse-t-elle ? Nous serons ravis de recevoir votre CV actualisé au plus tard le mardi 23 septembre 2025 avant 16h30

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES :



Établissement et gestion des factures :

Préparer, éditer et transmettre les factures clients conformément aux contrats, bons de commande et prestations réalisées ;

Vérifier la conformité des factures fournisseurs (montants, pièces justificatives, conditions contractuelles) ;

Veiller à l'exactitude des informations de facturation (coordonnées, références, TVA, délais de paiement) ;

Suivi et recouvrement :

Mettre à jour le tableau de suivi des factures (clients et fournisseurs) ;

Transmettre régulièrement un reporting des facturations et recouvrements au supérieur hiérarchique.

Contrôle et conformité :

S'assurer de la conformité légale et fiscale des factures (mentions obligatoires, numérotation, archivage) ;

Participer aux contrôles internes et aux audits en mettant à disposition les documents requis ;

Garantir la confidentialité et la traçabilité des opérations de facturation.

Collaboration interne :

Travailler en étroite collaboration avec le service cotation, le service comptable et les opérations;

Participer aux réunions de coordination et proposer des améliorations des procédures de facturation.



PROFIL REQUIS :



Avoir au moins un niveau Bac+2 en en Comptabilité, Gestion, Finance, ou équivalent;

Avoir minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transit ou de la logistique;

Maîtrise des logiciels de facturation, Excel, Word, ERP/Sage ; connaissance des règles fiscales et légales;

Maîtrise des processus de facturation dans une entreprise de transit et de logistique;

Compétences comportementales : Rigueur, organisation, sens du détail, intégrité, confidentialité, aisance relationnelle;

Une expérience dans le secteur du transit et de la logistique serait un plus.

DOSSIER DE CANDIDATURE :



Un CV à jour comprenant au moins trois références