Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Description du poste : Mission Principale :

Assurer la gestion rigoureuse, l'organisation et le suivi des flux de matériaux, outillages et Équipements de Protection Individuelle (EPI) pour nos chantiers, en garantissant la fiabilité des stocks (physique et informatique) et la disponibilité des ressources nécessaires aux travaux.



Responsabilités :



1. Gestion des flux (Entrées / Sorties) :



Contrôler quantitativement et qualitativement les livraisons des fournisseurs (matériaux, pièces détachées, consommables).



Organiser le rangement et l'étiquetage des produits dans le magasin, selon les zones de stockage.



Préparer et distribuer les commandes pour les équipes de chantier selon les bons de demande.



Recevoir et contrôler les retours de chantier (outillage à réparer, surplus de matériaux).



2. Suivi informatique et administratif :



Enregistrer tous les mouvements de stock (entrées, sorties, transferts) dans le logiciel de gestion (ERP ou SAGE).



Assurer la traçabilité de l’outillage (affectation, maintenance, réparations).



Suivre les niveaux de stock minimum et maximum et alerter le service Achat en cas de besoin.



3. Organisation et inventaire :



Réaliser les inventaires physiques (tournants et annuels) et analyser les écarts avec le service comptable.



Maintenir le magasin propre et organisé, en respectant les règles HSE (port des EPI, stockage des produits dangereux).



Profil Recherché :



Formation et expérience :



Bac+2 / Bac+3 en Logistique, Transport, Gestion des Stocks ou Gestion Commerciale.



Expérience de 2 à 3 ans, idéalement dans le BTP, l’industrie ou la distribution de matériel technique.



Compétences techniques :



Maîtrise avancée de Microsoft Excel (listes, tableaux croisés simples).



Bonne utilisation d’un logiciel de gestion de stock (ERP, SAGE, etc.).



Connaissance des matériaux de construction et de l’outillage BTP.



Techniques d’inventaire physique.



Qualités personnelles :



Rigueur et organisation dans le comptage et la saisie des données.



Intégrité et honnêteté pour la gestion des valeurs importantes.



Proactivité et anticipation des besoins.



Bonne condition physique pour la manutention de charges.



Bon relationnel pour interagir avec conducteurs de travaux, chefs de chantier et fournisseurs.



Dossiers de candidature :

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation.

Description du poste : Avec plus de 60 ans d’expertise dans les transitions managériales, IFG Executive Education propose des formations certifiantes et diplômantes (Executive MBA, Masters) en partenariat avec des institutions de renom, telles que l’IAE Paris Panthéon-Sorbonne.



Nos programmes sont conçus pour :



Répondre aux enjeux contemporains du management.



Renforcer la compétitivité des cadres et dirigeants grâce à une approche globale et professionnalisante.



Favoriser l’employabilité et un retour sur investissement concret.



Développer des compétences clés en prise de décision stratégique et prospective.

Description du poste : Missions principales :



Sous la supervision de l'équipe Cockpit de Pilotage, le stagiaire participera à :



1. Déploiement du processus d’engagement des projets (« Project Assessment »)



Contribuer à la création et mise à jour des formulaires d’assessment dans l’outil Ascens Care (ServiceNow).



Participer à la préparation et l’animation des sessions de sensibilisation auprès des parties prenantes.



Identifier des pistes d’amélioration du processus et les remonter à l’équipe.



2. Suivi de la performance et pilotage transverse de la DSI



Vérifier la complétude et la cohérence des données dans l’outil de gestion des temps.



Participer à la diffusion des communications internes et aux relances pour assurer la fiabilité des données.



3. Animation de la communauté des Project Managers (PM) / PMO



Mettre à jour les supports méthodologiques (Kit projet, Plan de Management Projet, etc.).



Participer à l’organisation des sessions d’échange et de sensibilisation autour de la méthodologie projet.



Proposer des initiatives pour renforcer la dynamique de la communauté PM/PMO.



Profil recherché :



Étudiant(e) Bac +4/5 en IT ou école d’ingénieur reconnue.



Intérêt ou expérience dans la mise en place de tableaux de bord et indicateurs de performance au sein d’une DSI.



Bonne compréhension des méthodes de gestion de projets (cycle de vie, livrables, rôles, outils de pilotage).



Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse.



Anglais courant pour évoluer dans un environnement international.



Capacité d’écoute, d’analyse et de fédération.



Proactivité, rigueur et orientation résultats.



Sens de l’initiative et veille technologique.



Dossiers de candidature :

Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Votre mission :

En tant que Responsable Commercial & Publicité, vous serez chargé(e) de développer et d’exécuter la stratégie publicitaire de Glovo pour les marques partenaires, tout en stimulant les ventes et en optimisant l’impact des campagnes.



Responsabilités principales :



Comprendre le paysage médiatique ivoirien et identifier les opportunités pour les marques.



Évaluer le potentiel des segments clés : grandes marques de consommation, agences médias, institutions financières, etc.



Diriger la prospection et la priorisation des nouveaux prospects.



Informer les partenaires existants et prospects sur l’offre publicitaire Glovo.



Garantir l’exécution impeccable des campagnes publicitaires, en coordination avec les équipes internes.



Suivre et analyser les performances des campagnes et évaluer leur impact sur les résultats des partenaires.



Créer et partager des exemples de réussite et des meilleures pratiques.



Contribuer à l’amélioration continue et à l’innovation des produits publicitaires et modèles de partenariat.



Encadrer et soutenir une équipe commerciale.



Profil recherché :



Diplôme : Licence ou Master en Gestion, Administration des affaires, Marketing ou Ingénierie.



Expérience : 5 à 7 ans dans le marketing ou la vente, idéalement dans une agence média, une entreprise de biens de consommation ou une entreprise e-commerce.



Compétences :



Excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais).



Maîtrise des campagnes marketing numériques et traditionnelles.



Connaissance approfondie des canaux médias payants, détenus et acquis.



Analyse, négociation et gestion de projet.



Maîtrise avancée d’Excel et de la suite Office.



Qualités personnelles : Motivation, orientation résultats, proactivité, capacité à travailler dans un environnement dynamique.



Avantages :



Plan d’actionnariat attractif.



Assurance santé privée de premier ordre.



Crédit Glovo mensuel pour vos envies.



Réductions sur transports, nourriture et frais de crèche.



Abonnements à prix réduits en salle de sport.



Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine et possibilité de travailler depuis n’importe où jusqu’à 3 semaines/an.



Congé parental prolongé et crèche d’entreprise.



Thérapie en ligne et services de bien-être mental.



Comment postuler :

Si vous pensez correspondre à ce profil, même si vous ne remplissez pas tous les critères, nous vous encourageons à postuler. Les talents ambitieux sont les bienvenus !

Description du poste : Missions principales :



Développer le portefeuille client et atteindre les objectifs de volume d’activité et de revenu.



Être le point focal des clients pour les différents produits et services de l’entreprise.



Construire des relations durables et mutuellement bénéfiques entre les clients et l’entreprise.



Élaborer et exécuter des plans d’actions commerciales pour les clients existants et les prospects, avec suivi régulier.



Participer activement aux projets d’amélioration continue de l’entreprise.



Profil recherché :



Expérience : Minimum 1 an dans un environnement commercial ou en gestion clientèle.



Formation : Bac+2 minimum en Commerce International, Marketing, Communication ou Tourisme.



Compétences :



Sens élevé du service client : disponibilité, réactivité, capacité à travailler sous pression.



Rigueur, discipline, ténacité et forte orientation résultats.



Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word).



Respect de l’éthique et de la confidentialité.



Langues : Français courant.



Management : Capacité à encadrer une équipe.



Critères de l’annonce :



Métier : Commercial / Vente – Marketing / Communication – Tourisme, Hôtellerie, Restauration



Secteur : Services autres, Services collectifs et sociaux, Services à la personne, Tourisme et loisirs



Type de contrat : CDD



Localisation : Abidjan



Nombre de postes : 5



Travail à distance : Non



Dossiers de candidature :

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions :



Émettre des appels sortants vers une clientèle française.



Présenter des offres de télévente avec conviction et clarté.



Gérer les objections et conclure des ventes ou des rendez-vous qualifiés.



Atteindre et dépasser les objectifs mensuels (ventes, rendez-vous, chiffre d’affaires).



Assurer le suivi et le reporting CRM sous la supervision de l’équipe management.



Profil recherché :



Expérience en télévente souhaitée (débutants motivés acceptés, formation assurée).



Maîtrise parfaite du français (sans accent).



Excellentes capacités de persuasion et sens commercial développé.



Dynamisme, persévérance et bon relationnel.



Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement orienté résultats.



Disponibilité immédiate ou rapide.



Dossiers de candidature :

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales



Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in / check-out, informations, assistance).



Assurer le suivi des réservations, paiements et facturations conformément aux procédures internes.



Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’hôtel (hébergement, restauration, maintenance, housekeeping).



Veiller à la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins et en proposant un service personnalisé.



Gérer les appels téléphoniques, e-mails et messages liés aux réservations.



Contribuer à l’image positive et à la qualité de service de l’établissement.



Profil recherché



Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans un hôtel 4★ ou 5★.



Excellente présentation et sens du service irréprochable.



Maîtrise du français et de l’anglais courant ; toute autre langue est un atout.



Bonne connaissance des outils informatiques : PMS, Odoo, Excel et autres outils digitaux.



Rigueur, sourire, sens du détail et aptitude à travailler en équipe.



Nous offrons



Un environnement de travail élégant et stimulant.



Une équipe jeune, dynamique et bienveillante.



Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe hôtelier en plein développement.



Candidature

Envoyez votre CV

Description du poste : Missions principales



Assurer la gestion complète du service réception : accueil, réservations, check-in/check-out, facturation, caisse et traitement des réclamations.



Manager, former et motiver l’équipe (chefs de réception, réceptionnistes, night audit, conciergerie).



Garantir un service client exemplaire, personnalisé et chaleureux, conforme aux standards de l’hôtel.



Optimiser le taux d’occupation et la satisfaction client en collaboration avec la direction commerciale.



Superviser la coordination interservices (hébergement, restauration, housekeeping, maintenance).



Contrôler les procédures et la qualité de l’expérience client sur tous les shifts.



Gérer les plannings, organiser les briefings quotidiens et assurer la communication interne du service.



Représenter la Direction en son absence et veiller au bon fonctionnement quotidien du service.



Profil recherché



Expérience confirmée d’au moins 3 ans à un poste similaire dans un hôtel 4★ ou 5★.



Maîtrise des outils PMS (idéalement Odoo, Opera ou Cloudbeds).



Excellente présentation, sens aigu du service et attention au détail.



Leadership positif, esprit d’équipe et diplomatie naturelle.



Bonne culture hôtelière, réactivité et rigueur.



Français courant et anglais professionnel ; toute autre langue est un atout.



Candidature

Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Missions principales

I. Activités Techniques



Effectuer les revues de GO/NoGO, bouclage des offres et analyses post-mortem des appels d’offres.



Participer à la préparation et à la présentation des bids destinés aux clients internes et externes.



Rechercher, analyser et suivre les appels d’offres sur les sites des partenaires.



Évaluer les besoins des clients potentiels et identifier les attentes du client final.



Challenger les solutions proposées et valider les offres financières, notamment sur les appels d’offres complexes.



Rédiger et suivre les réponses aux appels d’offres, en privilégiant une approche sur-mesure adaptée aux problématiques du client et en coordination avec les équipes internes.



Superviser les flux de stock B2B, incluant commandes, réception, stockage, préparation et livraison.



Garantir la fiabilité des inventaires et la traçabilité des mouvements de stock.



Optimiser les processus de gestion de stock afin de réduire ruptures, surstocks et pertes.



Collaborer avec les équipes commerciales et DAL pour anticiper les besoins.



Gérer l’ensemble du parc automobile et des bâtiments : planification d’acquisition, affectation, entretien et restitution.



Veiller à la conformité administrative et réglementaire des véhicules (assurances, contrôles techniques, cartes grises, etc.).



II. Activités Administratives, Organisationnelles et d’Encadrement



Encadrer une équipe opérationnelle (chargé de bid management, coordinateurs stock, gestionnaires de parc…).



Organiser l’activité en fonction des priorités et urgences opérationnelles.



Accompagner la montée en compétences de l’équipe par la formation et le coaching.



Assurer la coordination avec les autres départements : achats, finance, IT, commerce.



Préparer et mettre à jour les rapports périodiques et tableaux de bord pour le suivi des performances.



Participer à l’élaboration du budget et gérer les budgets liés à son périmètre d’activité.



Garantir le respect des procédures et processus au sein de son pôle.



Profil recherché



Formation : Bac+4/5 en gestion, organisation, logistique ou équivalent.



Expérience : 5 à 6 ans minimum dans un poste similaire, avec une bonne connaissance des pratiques de gestion des stocks et de la logistique. Une expérience dans le secteur des télécoms est un atout.



Compétences souhaitées

A. Compétences métiers



Connaissance de l’écosystème et des tendances du marché B2B.



Connaissance du secteur et de l’industrie des télécoms.



Notions en logistique et gestion des stocks.



Tarification et élaboration d’offres commerciales.



Maîtrise des outils de pilotage et de management.



Conception et développement de tableaux de bord de performance.



Contrôle des pertes de revenus et de la fraude.



Gestion des négociations commerciales.



B. Compétences comportementales



Capacité à travailler en équipe et à collaborer en transverse.



Capacité d’analyse et de synthèse.



Orientation résultats et aptitude à trouver des solutions.



Sens des responsabilités, implication et ownership.



Capacité à motiver et développer les équipes.

Description du poste : Missions principales



Installer, raccorder et entretenir les équipements et réseaux télécoms sur les chantiers BTP (fibre optique, câblage cuivre, réseaux informatiques, etc.).



Effectuer les tests, mesures et diagnostics des installations.



Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements télécoms.



Collaborer avec les équipes techniques et de chantier pour le déploiement des réseaux.



Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité sur les sites d’intervention.



Profil recherché



Formation : BAC+2 ou BAC+3 en Télécommunications, Réseaux, Électrotechnique ou domaine équivalent.



Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine télécom, idéalement en environnement BTP.



Savoir conduire et posséder un permis de conduire valide.



Maîtrise de l’utilisation du GPS pour les déplacements sur chantiers.



Qualités personnelles : rigoureux, dynamique, esprit d’équipe.



Candidature



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Description du poste : Mission principale

Le Responsable Trésorerie pilote la gestion de la trésorerie de l’entreprise dans la zone UEMOA. Il/elle optimise les flux financiers, assure la liquidité et la rentabilité des placements, et veille à la sécurité et à la disponibilité des ressources financières nécessaires au bon fonctionnement des sites.



Responsabilités principales



A. Gestion de la trésorerie et des flux financiers



Superviser quotidiennement la situation de trésorerie consolidée sur les 4 pays de la zone.



Assurer la couverture des besoins de liquidités et optimiser les excédents de trésorerie.



Élaborer et suivre les plans de trésorerie à court, moyen et long terme.



Garantir la bonne exécution des opérations bancaires (paiements, encaissements, virements interbancaires).



Superviser les prévisions de trésorerie.



B. Financement et relations bancaires



Gérer les relations avec les banques partenaires et les institutions financières.



Négocier les conditions de financement, les lignes de crédit et les taux d’intérêt.



Optimiser la structure du financement.



Assurer le suivi des covenants bancaires et des engagements financiers.



C. Reporting et conformité



Produire un reporting de trésorerie régulier (quotidien, hebdomadaire, mensuel) à la DAF et à la Direction Générale.



Contribuer à la préparation des états réglementaires relatifs à la liquidité, au ratio de transformation et au suivi ALM.



Participer aux audits internes et externes sur les volets trésorerie et gestion financière.



Profil recherché



Formation : Bac+3/4 en Finance, Comptabilité ou Gestion.



Expérience : Minimum 5 ans dans le secteur financier ou bancaire.



Compétences : Maîtrise de la gestion de trésorerie, du refinancement et des relations bancaires.



Qualités personnelles : rigueur, organisation, sens de l’analyse et capacité à travailler en équipe.



Candidature



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Description du poste : Mission principale



Le/la Responsable d’Agence supervise l’ensemble des activités opérationnelles de l’agence Global Expertise. Il/elle veille à la performance des services, à la satisfaction des clients, au développement commercial et à la rentabilité des opérations.



Responsabilités principales

1. Gestion opérationnelle



Superviser toutes les activités de l’agence : recrutement, portage salarial, conseil RH, revue organisationnelle.



Planifier et coordonner les missions confiées, en garantissant la qualité et le respect des délais.



Mettre en place et suivre les indicateurs de performance.



Optimiser les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle.



2. Développement commercial



Identifier les opportunités d’affaires et développer le portefeuille client.



Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et rédiger les offres commerciales.



Représenter l’agence auprès des clients, partenaires et lors d’événements professionnels.



3. Management d’équipe



Encadrer, accompagner et motiver les collaborateurs de l’agence pour garantir leur performance et engagement.



Identifier les besoins en formation et contribuer au développement des compétences des équipes.



4. Gestion financière



Assurer la rentabilité des opérations en respectant les budgets définis.



Suivre les dépenses et proposer des mesures d’optimisation des coûts.



5. Rapports et suivi



Rendre compte régulièrement des performances de l’agence à la direction générale.



Préparer des rapports d’activité et d’avancement des projets pour les clients et la direction.



Profil académique et expérience



Bac+4/5 en Gestion des Ressources Humaines, Management, Administration des Affaires ou équivalent.



Minimum 10 ans d’expérience dans la fonction RH, dont 5 ans à un poste similaire ou dans le conseil en RH, la gestion de projets ou le management d’équipe.



Expérience avérée dans la supervision opérationnelle, le développement commercial et la conduite de projets RH :



Revue organisationnelle



Audit RH



Sourcing et Expert Hunting



Gestion et plan de développement des employés



Maîtrise du français, l’anglais est un atout.



Compétences requises

Techniques



Connaissance des métiers du conseil RH : recrutement, portage salarial, stratégie RH, revue organisationnelle.



Maîtrise des outils de gestion (ERP, suivi d’activités).



Compétences en analyse de données et reporting.



Comportementales



Leadership et capacité à motiver les équipes.



Excellentes compétences relationnelles et de négociation.



Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.



Rigueur et sens de l’organisation.



Stratégiques



Vision orientée résultats et anticipation des besoins du marché.



Esprit entrepreneurial et identification d’opportunités de croissance.



Approche client centrée sur la qualité et la satisfaction.



Indicateurs de performance



Taux de satisfaction des clients.



Respect des délais de livraison des projets.



Augmentation du portefeuille client.



Rentabilité des opérations.



Taux d’engagement des collaborateurs.

Description du poste : Missions principales :



Gérer les entrées et sorties de stock au quotidien.



Assurer le suivi des produits : réception, rangement, inventaire et contrôle qualité.



Tenir la caisse : encaissements, calculs et clôture journalière.



Mettre à jour les informations dans le système CRM (ventes, clients, stocks).



Informer et conseiller les clients sur nos produits.



Collaborer avec les équipes vente, livraison et gestion.



Participer à l’amélioration des procédures internes de gestion de stock et de caisse.



Profil recherché :



Expérience souhaitée en gestion de stock, caisse ou vente.



Bon sens du contact client et capacité à conseiller.



Maîtrise des outils informatiques : CRM, Excel, logiciels de gestion.



Rigueur, sens de l’organisation et honnêteté irréprochable.



Esprit d’équipe et autonomie.



Niveau d’études : Bac ou plus.



Avantages :



Salaire motivant selon profil.



Primes de performance.



Formation aux outils internes.



Environnement de travail jeune et dynamique.



Candidature :



Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : À propos de ACTUNOW :



ACTUNOW est une entreprise en pleine croissance, engagée à offrir un service client irréprochable. Nous mettons nos clients au cœur de nos actions et cherchons des collaborateurs dynamiques pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de notre marque.



Missions principales :



En tant que Téléconseiller(e), vous serez le point de contact direct avec nos clients et aurez pour mission de :



Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires et précises sur les commandes.



Confirmer les détails des commandes avec précision et professionnalisme.



Résoudre les questions ou problèmes des clients en les orientant vers les solutions adaptées.



Maintenir des dossiers d’interactions clients précis et à jour.



Profil recherché :



Excellentes compétences en communication verbale en français.



Capacité à travailler autonome et en équipe.



Sens aigu de la satisfaction client et de la résolution de problèmes.



Excellente écoute et compréhension des besoins des clients.



Une expérience antérieure en service client est un atout.



Candidature :



Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation

Description du poste : Colibri Africa rend le soutien psychologique accessible à tous grâce à son application innovante. Axée sur les jeunes et les familles, l’association propose :



Des suivis psychologiques personnalisés via des appels vidéo avec des psychologues qualifiés.



Des outils d’évaluation de la santé mentale via un questionnaire sécurisé.



Une bibliothèque de ressources sur le stress, l’anxiété et autres thématiques liées à la santé mentale.



Notre mission : simplifier et humaniser l’accès à la santé mentale en Afrique, pour que chacun se sente écouté et soutenu.



Missions principales :



Créer des supports visuels attrayants et cohérents avec l’identité de Colibri Africa.



Concevoir logos, chartes graphiques et éléments de branding pour l’ensemble de nos projets et campagnes.



Développer des visuels pour des campagnes en ligne et imprimées.



Collaborer avec les équipes multidisciplinaires pour garantir une communication graphique impactante et harmonieuse.



Profil recherché :



Expérience confirmée en graphisme et conception visuelle pour divers supports.



Compétences solides en branding et création de logos, capables de concevoir des identités visuelles mémorables.



Maîtrise de la typographie et de ses applications dans le design graphique.



Bonne connaissance des outils de conception, notamment Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, etc.).



Sensibilité esthétique et capacité à transformer des idées en visuels percutants.



Dossier de candidature :



Merci d’envoyer votre CV, votre portfolio et une lettre de motivation

Description du poste : Le/la Superviseur Call Center encadre une équipe de téléconseillers afin d’assurer l’atteinte des objectifs de performance et de qualité du service client. Il/elle veille au respect des procédures, motive les équipes, analyse les résultats et met en place des actions correctives pour optimiser les opérations du centre.



Missions principales :



Encadrer, animer et motiver quotidiennement l’équipe de téléconseillers.



Planifier et organiser les activités du centre en fonction des objectifs fixés.



Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) : productivité, qualité, taux de résolution, etc.



Identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’action correctifs.



Assurer la montée en compétences des agents via le coaching et la formation continue.



Garantir le respect des procédures internes et des engagements de service (SLA).



Collaborer avec les départements Qualité, RH et IT pour optimiser les opérations.



Profil recherché :



Diplôme : Bac +3 minimum en Gestion, Communication, Marketing ou équivalent.



Expérience : au moins 2 ans dans un centre d’appels, dont 1 an en management d’équipe.



Compétences : solides aptitudes en management d’équipe, communication et leadership.



Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de centre d’appels (CRM, reporting, etc.).



Qualités personnelles : sens de l’écoute, rigueur, orientation résultats, esprit d’initiative.



Dossier de candidature :



Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Objectifs de la formation :



Comprendre les principes et les étapes de l’élaboration d’une stratégie marketing.



Maîtriser les outils d’analyse du marché et du comportement des consommateurs.



Définir un positionnement clair et cohérent pour les produits et services.



Élaborer un plan marketing stratégique et opérationnel.



Savoir évaluer et ajuster la stratégie marketing en fonction des résultats obtenus.



Missions du formateur / de la formatrice :



Préparer et animer les séances de formation, en présentiel ou en distanciel.



Concevoir des supports pédagogiques adaptés aux besoins des participants.



Favoriser l’apprentissage actif et la participation des stagiaires.



Évaluer les acquis à travers des exercices pratiques, études de cas et mises en situation.



Assurer un suivi pédagogique et fournir un rapport de fin de formation.



Profil recherché :



Diplôme : Bac+5 en Marketing, Communication ou Commerce.



Expérience confirmée en stratégie marketing, en entreprise ou en conseil.



Expérience en animation de formation souhaitée.



Maîtrise des outils et méthodes d’analyse marketing : SWOT, PESTEL, segmentation, positionnement, etc.



Bon sens de la pédagogie, aisance relationnelle et capacité à vulgariser des concepts complexes.



Dossier de candidature :



Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Votre mission



En tant que Conseiller Clientèle, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vos principales missions :



Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes et répondre à leurs demandes.



Gérer efficacement les réclamations.



Promouvoir activement l’image de marque de Concentrix et contribuer à la satisfaction client.



Être un ambassadeur de l’excellence dans le service client.



Moyens d’interaction : appels entrants, mails, courriers et interactions via réseaux sociaux (pas de prospection téléphonique).



Ce que nous offrons



Rémunération et avantages :



Rémunération fixe + prime d’objectif.



Stage évolutif avec horaires flexibles.



Navettes gratuites en fin de journée.



Conditions de travail :



Perspectives d’évolution professionnelle.



Formation initiale et continue.



Environnement de travail valorisant la qualité de vie.



Profil recherché



Maîtrise parfaite des langues arabe et française (oral et écrit).



Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation et autonomie.



Attitude positive et esprit curieux face aux nouvelles technologies.



Maîtrise des outils digitaux.



Processus de recrutement



Étape 1 : Test de sélection en ligne (60 min)



Évaluation linguistique, logique, informatique et personnalité.



Étape 2 : Sélection téléphonique (15 min)



Discussion avec un membre de l’équipe recrutement pour valider prérequis et disponibilité.



Étape 3 : Entretien individuel en présentiel (30 min)



Discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec la culture Concentrix.

Description du poste : RECOUVREMENT

RANGEMENT FICHIERS DE CAISSE

ENREGISTREMENT DES FACTURES , CHECKS ET DEPENSES DANS LE LOGICIEL CHALLENGE

ENREGISTREMENT COMPTABLE SAARI

RAPPROCHEMENT BANCAIRE



Profil du poste



JEUNE FILLE DYNAMIQUE AYANT UNE BONNE PRÉSENTATION



Dossiers de candidature



CV

Description du poste : Mission principale



Le/la Comptable de Niveau 1 est chargé(e) de superviser l’ensemble des opérations comptables, de garantir la conformité aux normes en vigueur, et de soutenir la direction des finances dans la gestion financière de l’Université. Il/elle encadre l’équipe comptable et assure la fiabilité et la transparence des informations financières.



Responsabilités clés



Supervision comptable et financière :



Superviser les opérations comptables générales et analytiques.



Garantir l’exactitude et la conformité des écritures comptables selon SYSCOHADA, US GAAP et IFRS.



Gérer les clôtures financières mensuelles et annuelles.



Superviser l’inventaire annuel en coordination avec les autres services.



Mettre en œuvre et contrôler les procédures de contrôle interne.



Relations et conformité :



Collaborer avec le bureau du registraire et le service des finances étudiantes.



Coordonner les audits internes et externes et assurer le suivi des recommandations.



Assurer la conformité aux exigences fiscales, contractuelles et des donateurs.



Préparer la documentation financière destinée aux donateurs et partenaires institutionnels.



Encadrement et management :



Encadrer et former le personnel comptable.



Attribuer les tâches et évaluer les performances de l’équipe.



Promouvoir une culture d’éthique, de rigueur et d’excellence du service.



Reporting et transparence :



Préparer les états financiers périodiques et les rapports de gestion.



Appuyer la direction lors des présentations au conseil d’administration et aux organismes d’accréditation.



Assurer la traçabilité des fonds, subventions et dotations conformément aux politiques de l’Université.



Profil recherché



Excellente connaissance des principes et pratiques comptables et financières.



Maîtrise des référentiels SYSCOHADA, US GAAP et IFRS.



Solides compétences en préparation et présentation de rapports financiers.



Maîtrise des logiciels comptables et de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).



Aptitudes avérées en analyse, organisation et souci du détail.



Capacité à travailler efficacement sous pression et avec un minimum de supervision.



Excellentes compétences en communication en anglais et en français.



Esprit d’équipe et aptitude à collaborer dans un environnement multiculturel.



Dossiers de candidature



Les candidats doivent soumettre :



Lettre de motivation détaillant leurs qualifications et leur adhésion à la mission de l’Université.



Curriculum vitae à jour.



Coordonnées complètes de trois (3) références professionnelles.

Description du poste : Mission principale



Sous la supervision de la direction, le/la Secrétaire ou Assistant(e) administratif(ve) assure le bon fonctionnement administratif du service et participe à la gestion quotidienne des tâches opérationnelles et de communication.



Responsabilités



Établir les bons de commande, factures et bons de livraison.



Recevoir et filtrer les communications téléphoniques.



Relayer les informations auprès des équipes et de la direction.



Prendre des notes lors des réunions et rédiger les comptes-rendus.



Identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.



Assurer le classement et l’archivage des dossiers.



Tenir la caisse au quotidien et suivre les transactions financières simples.



Profil recherché



Formation minimum : Bac+2.



Expérience : minimum 3 ans réussie en tant que secrétaire ou assistante.



Qualités requises :



Sens de l’accueil, réactivité et dynamisme.



Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.



Excellent relationnel et esprit de service.



Discrétion et respect de la confidentialité.



Esprit d’initiative et personne de confiance.



Capacité à travailler sous pression.



Maîtrise parfaite des outils Pack Office : Outlook, Word, Excel, PowerPoint.



Dossiers de candidature



Merci d’envoyer :



Une lettre de motivation



Votre CV à jour



Vos prétentions salariales

Description du poste : Missions principales



Sous la responsabilité du Responsable du pôle formation, le/la Commercial(e) a pour mission de développer le portefeuille clients et promouvoir les formations proposées par l’entreprise :



Promouvoir nos formations auprès des entreprises, institutions et particuliers.



Identifier de nouveaux prospects et assurer le suivi commercial.



Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.



Participer à la stratégie de développement du pôle formation.



Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour anticiper les opportunités.



Profil recherché



Bilingue français/anglais (niveau professionnel exigé).



Expérience d’au moins 1 an en vente de services ou formation.



Excellent sens de la communication et de la négociation.



Autonomie, organisation et esprit d’initiative.



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).



Atouts supplémentaires :



Connaissance du secteur de la formation linguistique.



Réseau professionnel dans les milieux éducatifs ou RH.



Dossiers de candidature



Merci d’envoyer :



Un CV à jour.



Une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour le poste et vos compétences.

Description du poste : Dans le cadre de l’expansion de nos équipes, nous recherchons deux (2) développeurs passionnés souhaitant relever des défis techniques et collaborer au sein d’une équipe dynamique. Vous serez en charge du développement d’applications web modernes, en intervenant sur le frontend et le backend.



Technologies utilisées :



Frontend : React JS, React TypeScript



Backend : Express JS (Node.js)



Profil recherché



Minimum 1 an d’expérience sur des projets React et Node.js.



Maîtrise du frontend React JS et React TypeScript.



Compétences en backend Express JS (Node.js).



Présentation soignée et attitude professionnelle.



Capacité à travailler en équipe et à contribuer activement aux projets.



Dossiers de candidature



Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Missions principales



Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide.



Enregistrer et traiter les plaintes, ou les faire remonter si nécessaire.



Documenter les commentaires et suggestions pour améliorer les services.



Suivi des dossiers auprès des chauffeurs et passagers jusqu’à leur clôture.



Respecter les normes de performance et de qualité établies.



Profil recherché



Excellentes capacités de communication et d’empathie.



Multilingue : français et anglais souhaités.



Vitesse de frappe et connaissance des outils CRM.



Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris postes rotatifs.



Fournir un support 24h/24 et 7j/7 via téléphone, chat et e-mail, garantissant une résolution rapide et la satisfaction client.



Conditions de travail



Postes rotatifs de 8 heures.



Couverture 24h/24, 7j/7.



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Merci d’envoyer :



CV

Description du poste : Missions principales



Mener des campagnes de recrutement de chauffeurs et assurer leur intégration.



Collaborer avec les équipes de formation et d’exploitation pour faciliter l’intégration.



Distribuer le matériel marketing et gérer les activations sur le terrain.



Suivre les indicateurs de performance d’acquisition et les taux de conversion.



Soutenir les campagnes marketing via l’engagement communautaire.



Profil recherché



Expérience de 2 à 4 ans en marketing ou recrutement, idéalement dans les secteurs transport ou technologie.



Solides compétences en marketing terrain et en communication.



Capacité à travailler dans des environnements multiculturels.



Compréhension des entonnoirs de recrutement et d’acquisition.



Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée.



Conditions de travail



Horaires : 9h00 – 19h00, 6 jours par semaine.



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Merci d’envoyer votre CV.

Description du poste : Missions principales



Sous la supervision de la direction, vous aurez pour missions :



Établir les bons de commande, factures et bons de livraison.



Recevoir et filtrer les communications téléphoniques et relayer les informations aux services concernés.



Prendre des notes lors des réunions et rédiger les comptes-rendus.



Identifier les besoins en approvisionnement et préparer les commandes.



Assurer le classement et l’archivage des dossiers administratifs.



Tenir la caisse au quotidien.



Profil recherché



Formation minimum BAC+2.



Expérience : au moins 3 ans en tant que secrétaire ou assistante.



Sens de l’accueil, réactif(ve) et très dynamique.



Capacité d’organisation, rigueur et sens des priorités.



Bon relationnel, esprit de service et discrétion professionnelle.



Esprit d’initiative et personne de confiance.



Capacité à travailler sous pression.



Maîtrise parfaite des outils du Pack Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).



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Merci de nous faire parvenir :



CV



Lettre de motivation



Prétention salariale

Description du poste : Missions principales



Sous la supervision de l’équipe RH, vous participerez aux activités suivantes :



Assister dans la gestion administrative du personnel : suivi des absences, gestion des contrats et préparation des documents administratifs.



Participer au processus de recrutement : tri des candidatures, organisation des entretiens et mise à jour des outils de suivi.



Contribuer à la mise en place et au suivi des actions de formation : gestion des demandes et organisation des plannings.



Mettre à jour les bases de données et les tableaux de bord RH.



Participer à l’élaboration et à la diffusion de la communication interne sur les sujets RH.



Profil recherché



Étudiant(e) en Bac+2/3 en Ressources Humaines, Gestion, Droit ou domaine similaire.



Motivé(e), dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens relationnel.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).



Curieux(se), autonome et désireux(se) de découvrir un environnement dynamique et stimulant.



Dossiers de candidature



Merci de nous faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation