UNE DECENNIE D'EXPERIENCE PROFESSIONELLE, À VOTRE SERVICE
Communication, publicité > Marketing & marketing digital
Abidjan
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Forte d'une expérience professionnelle polyvalente de plus d'une décennie dans des domaines telle que le management par la gestion d' une entreprise familiale , la gestion de projets dans le domaine de la politique et au sein d' une ONG; la gestion de projets de création d'entreprise; le Négoce.
la communication par le biais de la télévente, le phoning.
Et ma détention d'un DESS (diplôme d'études supérieures spécialisées) en marketing et gestion de la force de vente, constituent une mine de compétences et de potentialités mise à la disposition des entreprises et organismes de la Côte d’Ivoire et à l 'international.
Je suis GONÇALVES Colombe ,j’ai un Bac +3 en Banque Assurance J’ai de l’expérience professionnelle, principalement orienté vers la relation client. Au cours de mes expériences, j’ai été amené à accueillir écouter et orienter les clients , à gérer leur demande, À assurer un bon suivi administratif et maintenir une relation de confiance.
Aujourd’hui, je recherche un poste dans une organisation où je peux mettre à profit Mon sens de l’accueil, mon organisation, et mon professionnalisme.
Mes principales compétences sont la relation client, l’écoute la gestion des dossiers , lors de mes expériences en banque et en assurance j’ai appris à accueillir les clients, comprendre les besoins, répondre à leurs demandes, assurer un bon suivi tout en respectant les procédures. Je suis organisé et orienté satisfaction client. Je sais également fait la saisie des documents et des courriers , Je sais gérer les appels et les e-mails . Je suis ouverte aux opportunités.
- Gestion des expéditions maritimes (100 Tc/mois) et aériennes
- Gestion du budget opérationnel (30 000 000 XOF/mois)
- Gestion facturation.Encadrement d'une équipe de 4 personnes
- Gestion expérience clients.
- Émission de rapports analytiques pour améliorer les performances logistiques.
Étudiant en Génie Logiciel à l’École Polytechnique de Lomé, passionné par le développement d’applications web et mobiles. Compétent en HTML, CSS, JavaScript, Node.js, Python, C, et en modélisation de systèmes d’information (MERISE). Je propose mes compétences pour des missions freelance, stages, alternances ou projets à court terme, avec une approche orientée résultats et qualité.
Étudiante en Master 1 Management des Ressources Humaines, j’ai acquis au sein de HASSMAR une expérience significative en gestion administrative du personnel et en appui aux processus de recrutement. J’y ai développé un savoir-faire en tri de candidatures, pré-qualification téléphonique, organisation d’entretiens et suivi des dossiers du personnel.
Rigoureuse, organisée et dotée d’un bon sens relationnel, je suis capable d’identifier les profils correspondant aux besoins de l’entreprise et d’assurer un suivi efficace des candidats tout au long du processus de recrutement.
Assistance dans la communication avec les différents intervenants (clients, fournisseurs, et services internes de l'entreprise).
Contribution à la coordination des informations entre les équipes opérationnelles et administratives.
Je suis un jeune homme passionné par la tech, avec des compétences solides en création de sites web et d’applications web que je souhaite mettre à disposition.
Conseillère commerciale à PCCI de 2021 à 2023
Répondre aux appels entrants des clients.
Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Écouter attentivement leurs demandes ou préoccupations, et à leur fournir des réponses ou des solutions appropriées
Formation professionnelle > Formation tourisme et hôtellerie
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Kpazaï grâce julia Titulaire d’un BTS en Tourisme et Hôtellerie, je suis une professionnelle dynamique spécialisée dans l’accueil, le guidage et le protocole. J’ai acquis une expérience pratique lors de mon stage à Côte d’Ivoire Tourisme, où j’ai participé à la gestion de l’accueil des visiteurs, à l’orientation des usagers et à l’interface avec les organisateurs d’événements.
Organisée, souriante et dotée d’un excellent sens du relationnel, je veille à offrir une expérience client de qualité, tout en respectant les normes de courtoisie, de communication et de représentation institutionnelle. Capable de travailler en équipe comme en autonomie, je m’adapte facilement aux environnements professionnels exigeants et orientés service.
Téléconseiller motivé, orienté relation client et performance en environnement call center, j’ai acquis une première expérience en communication à distance, tant par téléphone que via les canaux digitaux (chat, tickets). À l’aise à l’oral, doté d’une bonne élocution et d’un sens de l’écoute développé, je sais instaurer un climat de confiance avec les interlocuteurs et apporter des réponses claires et adaptées.
Au cours de mon année d’expérience, j’ai participé à la gestion d’appels sortants pour des enquêtes et vérifications, au traitement de réclamations, à l’assistance en ligne et au suivi de procédures précises, tout en maintenant une communication professionnelle et bienveillante. Cette expérience m’a permis de développer ma rigueur, ma capacité d’adaptation et ma persévérance face aux situations délicates.
Savoirs faire :
Gestion des appels entrants et sortants
Aisance téléphonique et communication claire
Écoute active et empathie
Suivi de scripts et respect des procédures
Traitement des réclamations et gestion des demandes clients
Assistance en ligne (chat, tickets)
Saisie et mise à jour de données
Travail orienté objectifs et résultats.
Je souhaite continuer à développer mes compétences en tant que Téléconseiller, Agent de centre d’appel ou Chargé de relation client, au sein d’une équipe dynamique, avec possibilité de formation complémentaire et d’évolution, pour contribuer efficacement à la satisfaction des clients et au succès des missions confiées.
Ingénieur en Conception et Développement des Solutions Digitales, je suis passionné par l'innovation technologique et la création de produits numériques. J'aime transformer des idées en applications concrètes en développant des solutions robustes et des interfaces intuitives. Mon objectif est de contribuer à la création de produits digitaux qui transforment positivement notre quotidien.
Je suis titulaire d'un BTS Banque Assurance, ayant également des bonnes connaissances en comptabilité Gestion, en informatique et titulaire d'un permis B.
Effectuer et interprèter les schémas d une installation électrique industrielle.
Effectuer l installation électrique d' une unité industrielle.
Effectuer une installation électrique solaire photovoltaïque.
Effectuer l installation d un système électrique automatisé.
Je suis étudiant en Master 2 (M2) spécialité Banque-Assurance et je recherche activement un stage pour concrétiser mes connaissances théoriques dans un environnement professionnel stimulant. Mon parcours académique m'a permis d'acquérir une compréhension approfondie des mécanismes financiers, des produits d'assurance et bancaires, ainsi que des enjeux réglementaires du secteur. Je suis particulièrement motivé et convaincu que la véritable maîtrise s'acquerra sur le terrain.
Je recherche un poste d'agent de conditionnement dans le secteur agroalimentaire savoir faire sérieux et ponctuel respect des consignes d'hygiène et de sécurité bonne condition physique esprit d'équipe et discipline motivation et volonté d'apprendre rapidement
Commercial , spécialiste en marketing management et digital
Agroalimentaire > Alimentation générale
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-prospection
-écoute et répond parfaitement au besoin du client
- communication
- maitrise des outils informatiques ( sheet, excel, photoshop…)
- négociations de contrats
- analyse de données et de marché cible
Bâtiment et construction > Hydraulique / Irrigation
Louga
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Je me nomme Alioune Badara Sow je suis technicien supérieur en hydraulique diplômé de L'ISEP de Thies , au cours de ma formation j'ai effectué des stages sur de grandes entreprises notamment BATIFOR( Bâtiment-Forage et Technologie) avec comme mission conception dimensionnement et réalisation de Forage d'eau potable pour un stage de 3 mois, après j'ai effectuer une deuxième stage lors de ma deuxième année dans une entreprise du nom de SEOH( Société d'exploitation des Ouvrages Hydrauliques don son siège se trouve à Thies) avec comme mission conception dimensionnement et réalisation de réseau d'AEP ainsi que des mission de contrôle.
Après obtention de mon diplôme j'ai retourné effectué une stage encore à SEOH qui mon appelé de nouveau Avec la même mission pour une durée de 3 moi,
Apres j'ai effectué un stage dans une entreprise d'irrigation avec comme mission étude de projet ( conception dimensionnement et contrôle des réalisons de systèmes d'irrigation.
J'active également sur les station de traitement d'eau potable, maîtrise des logiciel comme Epanet, QGis, Autocad et celles du bureautique.
J'ai hâte à entamé de nouvelles expériences au sein de votre structure.
Et entièrement disponible pour un entretien que vous jugerez utile.
Merci
Diplômé en automatisme ,passionné par la programmation d'automates et la
mise en service d'équipements industriels, je souhaite mettre mes
compétences théoriques et pratique au service de votre entreprise.
Bâtiment et construction > Bâtiment / Travaux publics
Dakar
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Actuellement étudiante en Master 1 en génie civil.
Je suis passionnée par la conception,le dimensionnement et le suivi des travaux , j'ai développé durant mes études et mes stages au cabinet ATÉPA des compétences en dessin,et lecture des plans ainsi que dans l'utilisation des logiciels autocad et archicad.
Conseiller Clientèle Front Office avec 8 ans d’expérience je suis chargé de recevoir les
clients et de traiter leurs différentes requêtes tout en leur réservant le meilleur accueil
possible. Je suis à la recherche d’un nouveau challenge.
Bonjour Madame/Monsieur, je suis Abrahame Lancei OULARE, de nationalité Guineenne je suis au Maroc principalement à Casablanca depuis trois (3) mois exactement. En effet, je vous écris pour que vous puissiez m'aider à avoir un travail avec un contrat si possible en CDD selon mon courage, mon expérience ,mon intelligence et ma détermination à aider l'entreprise dans l'atteinte de ces objectifs, mon curriculum vitæ (CV) vous permettra de connaître mieux mon potentiel ,mes expériences ainsi que mes différents diplômes obtenuent durant mon parcours scolaire. je compte sur vous pour vraiment m'aider et je suis à votre entière disponibilité.