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Job offers: recruitment listings in big cities and in Africa

Are you looking for a job or an internship in big cities or more broadly in Africa? Explore many job opportunities, benefit from a professional and well-referenced profile, and apply.
COMMERCIAL(E) BTOB
Posted on Feb 28, 2025
MD HOLDING INTERNATIONAL
Emploi, Agences de recrutement
Côte d’Ivoire
Abidjan

Job description: Description du poste

Vos principales missions :

Prospecter et rechercher de nouveaux clients pour transformer les offres de services en ventes fermes

Analyser et définir les besoins des clients

Rédiger des offres commerciales et propositions clients

Assurer les négociations commerciales en accord avec la stratégie de MD Holding

Gérer les commandes et assurer le suivi après-vente

Promouvoir les services et prestations du cabinet

Développer un portefeuille clients et prospects

Mettre à jour les indicateurs et tableaux de bord du service commercial

Participer aux actions de marketing et communication



Profil du poste



Profil recherché :

Bonne présentation et sens de la persuasion

aîtrise des techniques de vente et connaissance du marché local

Connaissance des prestations de conseil en organisation et RH

Bon niveau en anglais

Qualités : force de persuasion, persévérance, négociation, réactivité, organisation, esprit d'équipe, dynamisme



Dossiers de candidature



Envoyez votre CV à : rh.mdholdingci@gmail.com



#Recrutement #CommercialBtoB #MDHolding #Opportunité #Emploi #Vente #Business

Full time
No remote work
placeholder gao
AFRIAN (AFRICAINE D'INGENIERIE EN ARCHITECTURE NOUVELLE)
Bâtiment et construction, Construction
Côte d’Ivoire
Abidjan

Job description: Description du poste

L'Entreprise Africaine d'Ingénierie en Architecture Nouvelle (AFRIAN) est

une entreprise spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables, ( energie solaires photovoltaïques et chauffe eau solaire) de

l'économique d'énergie et de l'électricité industrielle.

Notre savoir-faire et nos compétences reposent sur un bureau d'études, nos

compétences terrain et des personnels/prestataires expérimentés et motivés. Nous

mettons la qualité au cœur de notre art de construire.



Votre mission en tant qu'assistant digital marketer consistera à contribuer sous la direction du responsable marketing à la politique de digitalisation et marketing des services de l'entreprise.

Vous serez formé et outillé en vue d'accomplir efficacement votre mission.



Profil du poste



Exigences du poste :

*Avoir soif d'excellence

*Être disposé à apprendre et aider l'entreprise à atteindre ses objectifs

*Ne pas être de nature à se plaindre de la pression et de l'exigence de résultats.

*Avoir un ordinateur

*Être passionné du marketing digital et vouloir en savoir toujours plus.

*Avoir de solides connaissances en marketing digital

* Être disponible et travailleur



Nombre de postes : 03

Prime de stage : 100.000 FCFA / mois



Dossiers de candidature



Envoyez uniquement CV à afrian.arch08@gmail.com en mettant en copie afrian.rse008@gmail.com avec en OBJET DM-PROJECT-SOLARENERGY21

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Full time
No remote work
superviseur mécanique
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
HRH2030 – HUMAN RESOURCES FOR HEALTH IN 2030
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Job description: Description du poste :







Direction & Service : Exploitation / Maintenance



Supérieur Hiérarchique : Responsable Maintenance







Objectifs et Contexte :



Sous l’autorité du responsable Maintenance, il assure la conformité, le bon état technique des équipements dans le domaine de la Mécanique et organise le travail de l’atelier (planning, interventions, réparations…).







Missions :











● Faire respecter le règlement intérieur de l’entreprise



● Animer les équipes et créer les conditions de cohésion nécessaire pour un fonctionnement harmonieux de l’atelier



● Planifier, Organiser et contrôler le travail et les activités de son équipe



● Manager les équipes techniques (suivi des bordereaux d’intervention, organisation des prestations, suivi clients)



● Proposer une formation technique adaptée pour les Agents de son équipe et transmettre son savoir.



● Assurer la maintenance (entretien et réparation) des matériels,



● Réaliser des diagnostics de pannes et effectuer des dépannages



● Contrôler les interventions/réparations réalisées par les sous-traitants.

● Appliquer des procédures préconisées par le constructeur (diagnostiques, notices techniques etc)



● Réaliser des tournées de surveillance des installations et détecter les anomalies



● Établir les devis, les bons de commande fournisseurs, contrôler à la réception la conformité des pièces et/ou prestations achetées,



● Planifier les entretiens périodiques/contrôles réglementaires



● Gérer et tenir à jour les documents de suivi de l’activité de l’atelier (check list des révisions, fiches matériels, rapports d’intervention)



● Effectuer des rapports sur l’état d’avancement des travaux par rapport aux objectifs fixés



● Gérer le stock de pièces et la consommation des lubrifiants et des produits de son équipe en rapport avec le magasin dans le respect des budgets.



● Gérer les commandes des Pièces détachées et superviser le magasin



● Participer à l’évaluation des fournisseurs locaux



● Assurer des astreintes techniques.

Qualifications requises :







● Justifier d’une expérience minimum de 5 à 10 ans dans le domaine.







Compétences nécessaires:







● Connaissance approfondie des systèmes électriques et mécaniques



● Capacité à lire des plans



● Connaissance du tour



● Dépannage / Maintenance mécanique



● Ajustement des pièces mécaniques



● Gestion des stocks et pièces détachées



● informatique



● Bonne communication et Qualités relationnelles



● Attention aux détails et Patience



● Gestion du stress et polyvalence



● Capacité d’anticipation et sens des priorités



● Capacité d’adaptation



● Capacités d’apprentissage continu



● Éthique professionnelle







Profil :







Ingénieur, Maîtrise Mécanique / Maintenance industrielle.







Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 05 mars 2025.

Full time
No remote work
More than 5 years of experience
Superviseur Electrotechnique
Posted on Feb 28, 2025
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HRH2030 – HUMAN RESOURCES FOR HEALTH IN 2030
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Job description: Objectifs et Contexte :



Garantir la maintenance préventive et curative dans les domaines de la pneumatique, de l’électricité et de l’automatisme. Organiser le travail de l’atelier (planning, interventions, réparations…).







Missions :











● Faire respecter le règlement intérieur de l’entreprise



● Animer les équipes et créer les conditions de cohésion nécessaire pour un fonctionnement harmonieux de l’atelier



● Planifier, Organiser et contrôler le travail et les activités de son équipe



● Manager les équipes techniques (suivi des bordereaux d’intervention, organisation des prestations, suivi clients)



● Proposer une formation technique adaptée pour les Agents de son équipe et transmettre son savoir.



● Assurer la maintenance (entretien et réparation) des matériels,



● Réaliser des diagnostics de pannes et effectuer des dépannages



● Contrôler les interventions/réparations réalisées par les sous-traitants.

● Appliquer des procédures préconisées par le constructeur (diagnostiques, notices techniques etc.)



● Réaliser des tournées de surveillance des installations et détecter les anomalies



● Établir les devis, les bons de commande fournisseurs, contrôler à la réception la conformité des pièces et/ou prestations achetées,



● Planifier les entretiens périodiques/contrôles réglementaires



● Gérer et tenir à jour les documents de suivi de l’activité de l’atelier (check list des révisions, fiches matériels, rapports d’intervention)



● Effectuer des rapports sur l’état d’avancement des travaux par rapport aux objectifs fixés



● Gérer le stock de pièces et la consommation des lubrifiants et des produits de son équipe en rapport avec le magasin dans le respect des budgets.



● Gérer les commandes des Pièces détachées et superviser le magasin



● Participer à l’évaluation des fournisseurs locaux



● Assurer des astreintes techniques.

Qualifications requises :







● Justifier d’une expérience minimum de 10 ans dans le domaine.







Compétences nécessaires:







● Maîtrise de la mécanique industrielle, la maintenance industrielle et l’électricité afin d’assurer les dépannages courantes



● Habilitation électrique (minimum B1) ;



● Pratique de l’Anglais technique est un plus ;



● Capacité d’application des consignes de sécurité au travail et celles liées à l’emploi des produits



● Capacité d’anticipation et sens des priorités







Profil :







BAC, BTS Electromécanique / Maintenance industrielle.







Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivat

Full time
No remote work
More than 5 years of experience
Chef de ligne
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
HRH2030 – HUMAN RESOURCES FOR HEALTH IN 2030
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Job description: Missions :







Manager les équipes



● Être en mesure d’établir le lien fonctionnel avec le responsable d’atelier



● Manager l’équipe afin d’optimiser la performance individuelle et collective, en maintenant un climat motivant et valorisant.



● Encadrer l’équipe Gérer les aléas techniques ou humains



● Anticiper et optimiser la production, conformément aux plannings de fabrication.



● Assurer la production en suivant les critères de sécurité, de qualité , hygiène et de productivité,



Animer



● Suivre et animer les indicateurs de performance et les plans d’actions auprès de votre équipe



● Assurez l’intégration des nouveaux arrivants et leur formation au poste.



● Piloter la production (indicateurs, rebuts, plans d’actions, et autres documents de production)



● Mener des actions d’amélioration continue.







Qualifications requises :







● Justifier d’une première expérience dans le domaine de l’Industrie.







Compétences nécessaires:







● Maintenance niveau 1



● Rédaction de rapport



● Bonne communication et qualités relationnelles



● Sens de la confidentialité.







Profil:







Être titulaire d’un CAP en production ou maintenance.











Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 05 mars 2025.

Full time
No remote work
Electromécanicien
Posted on Feb 28, 2025
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HRH2030 – HUMAN RESOURCES FOR HEALTH IN 2030
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Job description: Missions :











● Suivre la disponibilité permanente du matériel ;



● Assurer les entretiens habituels pour prévenir les risques de défaillance et de dysfonctionnement : réglage, nettoyage, graissage, changement d’éléments usés ou défectueux ;



● Assurer la réparation des machines en cas de panne, dans le délai le plus court possible afin que la production ne s’arrête pas, et Rédiger les comptes rendus d’intervention ;



● Procéder aux essais et à la remise en service ;



● Assister la rédaction des fiches techniques d’intervention (dossier de maintenance des machines) et renseignement au niveau de la GMAO (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur) ;



● Participer à l’amélioration des procédures de maintenance ;



● Participer à la mise en place de dispositifs plus performants pour augmenter le rendement et la longévité des machines ;



● Assurer la continuité de la production en veillant au bon fonctionnement de toutes les machines.



● Appliquer des procédures préconisées par le constructeur (diagnostiques, notices techniques etc)



● Participer à la réalisation des nouvelles installations leurs mises en service et optimisation



● Mettre sous tension, consignations, déconsignations ;



● Respecter les consignes de production et QSE.



● Réaliser des tournées de surveillance des installations et détecter les anomalies



● Tenir à jour les documents de suivi de l’activité de l’atelier (check list des révisions, fiches matériels, rapports d’intervention).







Qualifications requises :







● Justifier 3/4 ans d’expérience en industrie si possible similaire.







Compétences nécessaires:







● Connaissance approfondie des systèmes électriques et mécaniques



● Capacité à lire des plans



● Connaissance du tour ;



● Dépannage / Maintenance mécanique ;



● Ajustement de pièces mécanique ;



● Gestion des stocks de pièces détachés ;



● Informatique



● Bonne communication et Qualités relationnelles



● Attention aux détails et Patience



● Gestion du stress et polyvalence



● Capacité d’anticipation et sens des priorités



● Capacité d’adaptation



● Capacités d’apprentissage continu



● Éthique professionnelle







Profil :







BAC+2 en maintenance industrielle, électromécanique.







Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 05 mars 2025.

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
un Superviseur centrale thermique
Posted on Feb 28, 2025
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HRH2030 – HUMAN RESOURCES FOR HEALTH IN 2030
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Job description: Missions :







Ø Assurer la réalisation des travaux de mécanique et d’automatisme sur les groupes électrogènes ;



Ø Lire le schéma électrique



Ø Exécuter les contrôles et diagnostics techniques réguliers des groupes électrogènes, relever les données d’exploitations dans un registre journalier.



Ø Elaborer le calendrier de maintenance des infrastructures, mettre ce dernier en œuvre avec l’ensemble des prestataires concernés, superviser de façon rapprochée les opérations avec le souci permanent de la minimisation des risques lors des interventions, veiller au reporting de cette activité, y compris dans la dimension curative qui doit permettre d’apporter certains correctifs structurels ;



Ø Effectuer les opérations correctives d’urgence, faire intervenir les prestataires compétents le cas échéant ;



Ø Editer les modes opératoires, plans de prévention, permis de travail, attestations de consignation, et permis feu dans la plus grande rigueur ;



Ø Effectuer les consignations électriques, mécaniques et hydrauliques ;



Ø Assurer la mise en place et la supervision des prestataires, la vérification de leurs habilitations, méthodes et outils ;



Ø Participer aux audits visant à évaluer régulièrement le niveau de continuité de service, analyser les risques ;



Ø Mettre en œuvre les plans d’amélioration découlant des constats faits lors des audits ou en réaction à des incidents survenant sur les infrastructures ;



Ø Définir un plan d’amélioration continue de la performance énergétique des groupes électrogènes



Ø Piloter avec précision l’exécution budgétaire Opex pour les Groupes électrogènes avec la capacité à ajuster et arbitrer de manière régulière.



Ø Gestion du stock des PDR



Qualifications requises :







● Expérience de 4 ans minimum en tant que technicien de maintenance sur groupe électrogène dans l’environnement électrique et mécanique.







Compétences nécessaires:







● Bonnes connaissances en électromécanique, maintenance industrielle ou domaine équivalent



● Connaissance du milieu mécanique



● Connaissance électrique indispensable



● Qualités requises : esprit d’analyse, méthode, organisation, rigueur, capacité à travailler sous pression, sens de l’écoute, confiance en soi, esprit d’initiative







Profil:







BAC+2 en Electromécanique ou tout autre diplôme équivalent ;

Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 05 mars 2025.

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
ELECTRICIEN
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
HRH2030 – HUMAN RESOURCES FOR HEALTH IN 2030
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Job description: Missions :







Ø Mettre en service des équipements électriques



Ø Intervenir en urgence sur une panne;



Ø Localiser un dysfonctionnement;



Ø Maintenir et dépanner des machines électriques;



Ø Poser des chemins de câbles, effectuer du câblage et tirage des câbles;



Ø Repérer les emplacements, planifier les chemins de câbles par équipements ou pour le dé-câblage en vue du déplacement de l’armoire;



Ø Installer et raccorder des armoires électriques;



Ø Assurer des réparations en atelier







Qualifications requises :







● Justifier de 3/4 ans expérience dans le domaine de l’Industrie.







Compétences nécessaires:







● Connaissance du tour ;



● Dépannage / Maintenance mécanique ;



● Ajustement de pièces mécanique ;



● Gestion des stocks de pièces détachés ;



● Management d’équipe ;



● Informatique.



● Sens de la communication, du respect des autres ;



● Suivi du manuel de procédures.







Profil:







Bac+3 en maintenance industrielle.







Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 05 mars 2025.

Full time
No remote work
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CASH DEAL MALI
Finances, Assurances
Mali
Bamako

Job description: Missions/Tâches du poste







Sous la supervision du Responsable Contrôleur Permanent, Risques Opérationnels et Conformité, votre principale mission sera de :



Contribuer à la maîtrise des activités, efficacité des opérations et à l’utilisation efficiente des ressources, et doit prendre en compte de manière appropriée les risques significatifs (opérationnels, financiers et conformité) ;

Assurer le bon fonctionnement des processus internes de la société, notamment ceux concourant à la sauvegarde de ses actifs ;

Evaluation du bon fonctionnement et de l’efficacité du dispositif de contrôle interne de la Société ;

S’assurer de la mise en œuvre des recommandations issues des missions internes et externes : effectuer les contrôles nécessaires, vérifier l’efficience de ces modifications (fiabilité et sécurité accrues) et rédiger un rapport de suivi ;

Elaboration et émission des rapports

S’assurer que l’exécution des opérations de la société sont conformes aux normes définies par les procédures internes en vigueur afin de minimiser les risques (opérationnels, liquidités, insolvabilité etc.)

A ce titre vous aurez à :







Identifier les risques liés à l’activité ;

Participer à l’alimentation de la cartographie des risques, et plus généralement au dispositif de maîtrise des risques ;

Elaborer ou participer à l’élaboration et, mettre à jour le plan de contrôle annuel et le soumettre à la validation du Responsable Contrôle CASH DEAL ou Responsable Contrôle Général CASH DEAL Groupe

Définir ou participer à la définition des procédures, indicateurs de mesure et d’alerte nécessaire à la maîtrise des risques identifiés ;

S’assurer de la correcte réalisation des contrôles inscrits dans les matrices de surveillance permanente (contrôles de niveau 1 et niveau 2) : organiser, coordonner et superviser les contrôles en agences et dans les fonctions supports de l’entreprise ;

Rendre compte au Responsable Contrôle CASH DEAL de la société (présentation des conclusions).

S’assurer de la mise en œuvre effective des recommandations des différentes missions (contrôle permanent, commissariat aux comptes, bailleurs éventuels, Etat etc.)

Validation des autorisations (mots de passe employés ; mots de passe produits monétiques etc.) ;

Participer au programme de formation interne du Département / Dispenser des formations internes à l’attention des contrôleurs permanents ;

Exécution de toute autre tâche qui lui sera confiée ;

Organiser et animer des modules de formation à l’attention des opérationnels ;

Participer régulièrement aux réunions de département.

Profil du candidat



· Titulaire d’un BAC+5 en Audit, Comptabilité, Finance



· Avoir 3 ans d’expérience au minimum



Profil du candidat interne



En plus des critères sus cités



· Être en CDD/CDI et avoir une ancienneté d’au moins 2 ans



· Être minimum Pilier à la suite de la dernière évaluation



· Ne pas avoir reçu de sanction disciplinaire sur les Six (06) derniers mois.



Le poste est basé à Bamako



L’offre est valable jusqu’au 28 Février 2025.



Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante :



recrutement-cpsml@cofinacorp.com avec la mention « Contrôleur Permanent, Risques Opérationnels & Conformité Senior.»

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Assistant FP&A
Posted on Feb 28, 2025
ANPE (AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI)
PREMIUM
Emploi
Togo
Lomé

Job description: Description

Poste : Assistant FP&A



Localisation : Lomé, Togo



Type de contrat : CDD



AXE CAPITAL HUMAIN S.A recrute pour une entreprise de la place un(e) Assistant FP&A, possédant au minimum trois (03) ans d’experience,



DESCRIPTION DU POSTE



L’Assistant FP&A est spécialisé dans l’analyse, le suivi et l’optimisation de la performance financière de l’entreprise. Il contribue à l’élaboration des budgets, des prévisions et des reportings financiers en s’appuyant sur des outils d’analyse avancés et des techniques de modélisation adaptées. Son objectif principal est d’assurer une gestion financière efficace, proactive et éclairée pour accompagner la prise de décision stratégique et améliorer la rentabilité de l’organisation.







MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)



L’Assistant FP&A aura pour responsabilités :



Analyse et Reporting Financier



Préparer et analyser les états financiers mensuels, trimestriels et annuels.Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des recommandations.Élaborer des rapports financiers pour la direction et les parties prenantes.

Prévisions et Budgétisation



Participer à l’élaboration des budgets et des prévisions financières.Suivre les écarts entre les prévisions et les résultats réels.Proposer des ajustements pour optimiser la gestion financière

Optimisation des Coûts et Rentabilité



Analyser les coûts et la rentabilité des différentes activités de l’entreprise.Identifier les leviers d’optimisation pour améliorer la performance financière.Assister dans la mise en place de stratégies d’économies et d’optimisation.

Support aux Décisions Stratégiques



Fournir des analyses chiffrées pour aider la direction dans la prise de décision.Élaborer des scénarios financiers et des modèles de projection.Participer aux études d’investissement et d’expansion.

Amélioration des Processus Financiers



Contribuer à l’automatisation et à l’amélioration des outils de reporting.Veiller à la fiabilité des données financières et à leur mise à jour régulière.

PROFIL REQUIS



Bac+3 en Finance, Comptabilité ou Gestion,avoir 3 ans d’expérience réussie à un poste similaire. Langues : Français courant (l’anglais serait un atout).

Compétences techniques :



Maitriser des outils de reporting et d’analyse financière (Excel avancé, Power BI, ERP financiers).Avoir une bonne capacité à élaborer des modèles de prévision et d’aide à la décision (budget, business plan, projections financières).Disposer des connaissance en gestion des indicateurs de performance (KPI) et analyse des écarts budgétaires.Expérience dans la production de reportings financiers et tableaux de bord automatisé.Avoir des competences en analyse des coûts et optimisation de la rentabilité.Aptitude à utiliser des outils de data visualisation et de gestion de bases de données.

Qualités personnelles :



Rigueur et sens de l’organisation.Autonomie et esprit d’initiative.Excellentes capacités relationnelles et de communication.

CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 mars 2025 à 17h GMT.



Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste d’Assistant FP&A ».

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Juriste H/F
Posted on Feb 28, 2025
ANPE (AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI)
PREMIUM
Emploi
Togo
Lomé

Job description: DESCRIPTION DU POSTE



Le / la juriste a pour mission de défendre les intérêts de sa société ou de son client sur les plans stratégique, commercial, fiscal, social… , il/elle peut être généraliste ou spécialisé(e) dans un domaine (contrats, propriété intellectuelle, contentieux…) et veille à la bonne application de la réglementation dans son domaine de spécialité. Le / la juriste accompagne les projets en cours dans l’entreprise et conseille la direction et les services opérationnels en s’appuyant sur sa bonne connaissance juridique.



MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)







Le/La Juriste Projet aura pour principales missions de :



Suivi et veille juridique



Assurer une veille juridique permanente sur les activités de l’entreprise ou de ses clients en suivant à la fois l’évolution des réglementations nationales.Assurer une veille économique et concurrentielle de manière à informer la direction générale et/ou les directions opérationnelles sur les pratiques des autres entreprises du secteur.Collecter l’ensemble des informations auprès des directions opérationnelles : sources documentaires, veille concurrentielle, réalisations en interne…Utiliser les bases de données juridiques correspondant aux activités spécifiques de l’entreprise.

Conseil auprès des opérationnels



Assurer une activité d’information et de conseil au sein de l’entreprise, notamment auprès des opérationnels et de la direction générale sur des problématiques juridiques liées aux projets (droit commercial, de la concurrence, de la construction, droit d’auteur, fiscalité, droit social, droit du transport, droit communautaire…).Rédiger des notes d’information et recommandations juridiques pour les opérationnels de l’entreprise afin de mettre en conformité l’entreprise avec la législation en vigueur ou de permettre d’anticiper les changements réglementaires.Former les équipes en relation avec la clientèle à apporter des réponses à caractère juridique aux clients.Élaborer et animer des actions de formation sur des thématiques juridiques liées aux activités de l’entreprise.





Rédaction et suivi des contrats



Rédiger ou aider à la rédaction des contrats pour les clients et/ou fournisseurs, les partenaires privés ou publics de l’entreprise.Apporter un appui aux opérationnels sous différentes formes : réponses aux appels d’offres, rédaction d’accords-cadres ou procédures négociées, des conditions générales de vente, des contrats de partenariats…Rédiger et mettre à jour une base de contrats-types.Rédiger les contrats liés à la propriété intellectuelle (brevets, droit des marques, noms de domaine…).

Gestion du précontentieux et du contentieux



Répondre aux courriers de litige.Optimiser les réponses aux reclamations téléphoniquesGérer et instruire les dossiers: mettre en œuvre et effectuer les procédures de mise en demeure, d’assignation en justice…Proposer des solutions à l’amiable pour certains dossiers.





PROFIL REQUIS







Etre titulaire d’un Bac+5 en droit des affaires ou équivalent,Expérience de 3 ans minimum dans le domaine,Bonne compréhension et capacité à interpréter correctement les textes de loi, règlements et jurisprudenceConnaissance de la réglementation Togolaise et de la jurisprudenceAvoir une bonne maîtrise d’un ou plusieurs domaines spécifiques (droit des affaires, droit social…)Très bonne utilisation des outils internet et des bases de données juridiques, notamment comme outil de veille et de rechercheLa maîtrise de l’anglais serait d’un atoutLangues : Anglais, FrançaisPosséder un bon relationnel et savoir créer facilement un lienCapacité d’organisation, endurance et polyvalence





CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 mars 2025 à 17h GMT.







Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Juriste»

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Coordonnateur Pays SIFA – Togo
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
COOPEC-SIFA
Finances, Microfinance
Togo
Dapaong -

Job description: En tant que coordinateur pays SIFA pour le Togo, vous devrez :



Représenter la Facilité de Financement SIFA dans le pays

Fournir un soutien consultatif technique et administratif

Superviser la mise en œuvre du projet et l'engagement des parties prenantes

Soutenir les initiatives de développement des compétences et d'emploi

De quoi avez-vous besoin pour postuler ?



Maîtrise en économie, en ingénierie, en éducation ou dans un domaine connexe

15+ années d'expérience en éducation, promotion de l'emploi ou développement des compétences

10+ années d'expérience dans la coopération au développement (KfW, GIZ, UE de préférence)

Expérience de travail avec l'UA, l'UE, la Banque mondiale, la BAD, la KfW

Solides connaissances en matière de coopération financière et de gestion des subventions

Parle couramment l'anglais et le français

Excellent travail d'équipe, intégrité et approche axée sur le service

Date limite de candidature : 28 février 2025



Les candidatures sont examinées au fur et à mesure



Date de début : mars 2025



Faites partie d'une initiative transformatrice qui autonomise les jeunes et favorise le développement durable au Togo ! Postulez dès maintenant et contribuez à façonner l'avenir.

Full time
No remote work
More than 5 years of experience
COMMERCIAL(E) TERRAIN
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
JGK-EC (ENTREPRISE ET COSULTING)
Comptabilité, juridique et conseil, Bureaux d'études - Conseils - Consultants
Togo
Lomé

Job description: e Cabinet JGK-EC recrute un(e) commercial(e) terrain dynamique et motivé(e), pour une entreprise spécialisée dans la vente des produits cométiques (savons de bain naturels, parfums,…), produits alimentaires et autres produits.



Où doit habiter le candidat ?

Le candidat doit vivre à Lomé , de préférence dans les quartiers Légbassito, Sogbossito, Agoè Assiyéyé, Agoè 2 Lions et environs .



Que devrai-t-il faire ?

Vendre les produits à des particuliers (B to C) : Aller à la rencontre des clients particuliers pour leur proposer les produits.

Vendre les produits aux boutiques et revendeurs (B to B) : Présenter les produits à des professionnels qui pourront les revendre ou les utiliser dans leurs activités.

Rechercher de nouveaux clients et entretenir une bonne relation avec eux pour les fidéliserFaire la promotion des produits sur le terrain et sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.).

Participer aux actions commerciales (offres spéciales, promotions…).



Quel profil recherchons-nous ?

✔ Niveau d’études : Avoir au moins le BEPC ou le Bac

✔ Expérience : Avoir déjà travaillé en tant que commercial(e) est un plus



Compétences requises :

Être à l’aise avec les clients et aimer le contact

Avoir de la motivation et être disponible

Savoir convaincre et bien présenter les produits

Savoir utiliser les réseaux sociaux pour vendre (c’est un avantage !)



Comment postuler ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation, au plus tard le 04 mars 2025, à l’adresse suivante :

jgkec@yahoo.fr



Rémunération fixe: 60 000 F CFA.

Full time
No remote work
Less than 2 years of experience
Conseiller·ère Suivi Evaluation
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
GIZ (SERVICE ALLEMAND POUR LA COOPERATION INTERNATIONAL)
Administrations, Organismes internationaux
Togo
Lomé

Job description: Responsabilités

A. Domaine de responsabilité

Le·la titulaire du poste est responsable de :

❖ Élaboration, mise en œuvre et entretien d’un système de suivi et d’évaluation (S&E) pour le programme ou le projet considéré

❖ Suivre et évaluer des indicateurs du projet et contributions à l’établissement des rapports

❖ Supervision du suivi et mise à jour des informations sur l’avancement du projet

❖ Assurer la conception, la préparation, la mise en oeuvre et le suivi des activités en proche collaboration avec le coordinateur technique et l’équipe technique à Sokodé

❖ Evaluation périodique du niveau d’atteinte des objectifs,

❖ Suivre les projets depuis leur émergence jusqu’à leur réalisation opérationnelle ainsi que leur planification financière en proche collaboration avec le coordinateur technique

❖ Appui aux travaux d’information, de communication et de relations publiques du projet par la fourniture de données de résultats

❖ Communication /gestion données/ gestion connaissances :

❖ Collecter des informations et données environnementales et socio-économiques relatives à la restauration des paysages forestiers dans les zones d’intervention et enregistrement dans une base de données

❖ Assurer la gestion des connaissances dans le cadre du projet

❖ Préparation/traitement des états d’avancement et matériaux de communication

Le profil succinct n’a pas vocation à l’exhaustivité. Les tâches à exécuter seront détaillées lors de l’entretien.

Le·la titulaire du poste se déclare disposé·e à assumer, dans des proportions raisonnables, des activités qui ne relèvent pas des tâches découlant de la description de la fonction Qualifications, compétences et expérience requises

B. Compétences et expérience requises



➢ Au moins 04 années expériences professionnelle dans le domaine de suivi-évaluation de projets de développement et l’assurance qualité des projets et programmes

➢ Au moins 03 années expériences professionnelles en gestion projets dans les secteurs foresterie, gestion durable des ressources naturelles ou équivalent ;

➢ Bonne connaissance de l’approche paysage, de la restauration des paysages forestiers et des enjeux des opérations d’aménagement et de la planification territoriale ;

➢ Expérience dans le système de suivi des impacts mis en oeuvre par la GIZ serait un atout

➢ Une expérience en gestion de projet dans le domaine de la coopération au développement serait un atout.



C. Autres connaissances/compétences



➢ Très bonne capacité rédactionnelle

➢ Bonne capacité de communication, bon relationnel et sens de la diplomatie.

➢ Excellentes capacités de gestion et d’organisation, forte autonomie

➢ Pouvoir mettre en place et entretien des bases des données

➢ Maîtrise parfaite des outils digitaux : notamment les outils de microsoft office comme Excel et OutlooK et également des systèmes d’information géographiques (SIG)

➢ Anglais : niveau B2 minimum ; Parfaite maitrise de la langue Française

➢ Être intègre et avoir un sens élevé des responsabilités



Durée du contrat et lieu d’affectation



Durée du contrat : Contrat de projet, avec début de contrat dans les plus brefs délais

Lieu d’affectation : Lomé



D. Ce que nous offrons



Un environnement de travail stimulant au sein d’une organisation internationale engagée dans le développement durable.

Un contrat conforme aux conditions légales togolaise, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux.

Des opportunités de développement personnel et professionnel.

Rejoignez notre équipe et contribuez à façonner l’avenir du Togo dans un environnement international en pleine transformation numérique !



Ligne directrice sur la soumission :



La GIZ est signataire de la Charte de la diversité. La reconnaissance, l’appréciation et l’intégration de la diversité dans l’entreprise sont importantes pour nous. Tous les collaborateurs·rice·s doivent être apprécié·e·s, indépendamment de leur sexe ou de leur identité sexuelle, de leur nationalité, origine ethnique ou sociale, de leur religion ou de leurs convictions, de leur handicap ou leur âge.

La GIZ souhaite augmenter la proportion d’employé·e·s handicapé·e·s, tant en Allemagne qu’à l’étranger. Les candidatures de personnes handicapées sont les bienvenues.

Seules les candidatures présélectionnées seront contactées.

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
GRAPHISTE JUNIOR
Posted on Feb 28, 2025
ZIRCON SUPPLY
Formations, éducation, Formation professionnelle
Togo
Lomé

Job description: MISSIONS



Sous la responsabilité du Responsable,les missions du graphiste sont essentiellement :



Assister le responsable du département dans ses tâches quotidiennes ;

Réaliser de conceptions graphiques de tout type ;

Concevoir les visuels selon les normes du cabinet ;

Apporter des idées nouvelles sur les projets de conceptions graphiques ;

Participer à une bonne image du cabinet par un travail soigné et professionnel.

EXIGENCES DU POSTE



Aucun diplôme en graphisme n’est requis ;



Les autodidactes sont privilégiés sur ce poste ;



Avoir une expérience en conception de visuels ;



Fournir un portefolio de ses réalisations ;



Maîtriser la conception de vidéo serait un atout, que ce soit avec les outils légers (applications) ou les outils professionnels (logiciels) ;



Être disposé à suivre des formations ( avoir un ordinateur ) ;



Être disponible, diligent et collaboratif ;



Être proactif, rigoureux et concentré.



CONDITIONS DE TRAVAIL



Stage de 6 mois débouchant sur un emploi.



Jour de travail : Lundi à samedi.



Poste situé à Lomé Agbalépédogan.



CONDITIONS FERMES DE CANDIDATURE



Suivre scrupuleusement chacune des étapes.



Postulez en envoyant par mail votre CV avec PHOTO. Mentionnez dans le CV : STAGIAIRE GRAPHISTE – ZIRCON SUPPLY.



Envoyez un portefolio.



Précisez en titre de votre mail de candidature ‘’ CANDIDATURE AU POSTE STAGIAIRE GRAPHISTE CHEZ ZIRCON SUPPLY.’’



Envoyez votre candidature par mail sur : contactzirconsupply@gmail.com



Deadlines : 03 MARS 2025. (NB : bien lire avant de postuler).

Full time
No remote work
Less than 2 years of experience
placeholder gao
PMU-MALI
Commerces, Loterie
Mali
Bamako

Job description: Mission :



Placé sous l’autorité d’un Ingénieur Développeur, le Technicien Développeur conçoit, développe et intègre des applications informatiques dans le domaine des systèmes d’information, du mobile et du web selon les besoins fonctionnels. Il participe à la rédaction du cahier des charges fixant les besoins des utilisateurs en décrivant les solutions techniques envisagées et réalise les analyses fonctionnelles.



Le Technicien Développeur installe les solutions pour les usagers, met au point la documentation nécessaire à l’utilisation desdites applications et assure la maintenance des applications développées.







II. Contenu du poste :



Traduire techniquement un cahier des charges ;

Mettre en œuvre d’une méthodologie pour définir les fonctionnalités d’une application ;

Concevoir les fonctions et les algorithmes associés et spécifier les flux de données ;

Etablir le schéma relationnel de la base de données et la créer ;

Maquetter les interfaces et les créer ;

Ecrire des requêtes sur la base ;

Utiliser un langage de programmation pour coder les algorithmes, les interfaces d’entrées-sorties réactives dans le cadre de systèmes industriels et mobiles ;

Définir des jeux de tests, tester et déboguer l’application créée ;

Rendre compte au chef de projet et à l’équipe projet en respectant les délais impartis, afin de permettre la recette de l’application et la livraison au client ;

· Etablir les documents à l’attention des différents utilisateurs (entreprise, équipe projet, usagers) ;



Compréhension des concepts de programmation tels que les structures de données, les algorithmes, la manipulation de fichiers, etc ;

Une maîtrise des langages de programmation (Java, C#, Python, PHP, etc.);

Connaissance des bases de données et de SQL pour la manipulation et le stockage des données ;

Compétence dans l’utilisation d’outils de développement et de gestion de versions tels que Git, SVN, etc ;

Capacité à travailler avec des systèmes d’exploitation et des environnements de développement variés (Windows, Linux, macOS) ;

III. Formation :







v Être titulaire d’un niveau Ingénieur (bac +3) en développement informatique, en génie logiciel ou équivalent ;



v Avoir au moins 2 ans d’expérience professionnelle en développement Informatique ;



v Bonne connaissance en base de données et de SQL pour la manipulation et le stockage de données ;



v Connaissance des outils de maquettage ;



v Bonne expression orale et écrite en français ;



v Rigueur ; autonomie et esprit d’équipe ;



v Autres langues étrangères appréciées (Anglais, Espagnol etc.







Documents à fournir



Un Curriculum Vitae (CV) ;

Une lettre de motivation ;

Copie(s) du/des diplôme (s) ;

Copie de tout acte de nomination ;

Certificat(s) de travail du/des précédent(s) employeur(s).





Dépôt des candidatures :



Mode de dépôt :

En ligne via anpedi2021@gmail.com / pmumali.recrutement@pmumali.ml

Dépôt physique sous plis fermés auprès de toutes les Directions régionales de l’ANPE.

· Date limite : Vendredi 14 Mars 2025 à 17 heures 30.



Modalités de Recrutement



v Présélection sur dossier : Analyse des CV et lettres de motivation



v Entretiens : Entretiens individuels avec les candidats présélectionnés



v Tests : Tests techniques (écrit/pratique et oral)



v Décision finale : Communication des résultats aux candidats retenus.











Pour plus d’informations :







o Direction Générale ANPE (téléphone : 00223 20 22 31 87 / 00223 20 22 83 54)



o Mobile : 00223 65 90 13 37 / 00223 50 54 72 20



o Email : anpedi2021@gmail.com]







Bamako, le 19 février 2025



Le Directeur General

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Supply and field finance technician
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
MSF SARL SENEGAL
Santé, Equipements médicaux
Senegal
Dakar

Job description: Objectif général



Concevoir, gérer et assurer le développement, la mise en œuvre, l'évolution et la maintenance corrective des solutions Supply et Field Finance en fonction des besoins de MSF OCBA et des locaux du Bureau Projets & Informatique afin d'améliorer la productivité des solutions organisationnelles.

Assister le Responsable ERP dans le développement de projets et de services afin d'assurer l'alignement des exigences fonctionnelles et techniques.



Le technicien en approvisionnement et en finances sur le terrain travaillera dans l'unité des applications au sein de l'équipe des projets et du bureau informatique, et il/elle sera hiérarchiquement et fonctionnellement responsable devant le responsable des solutions ERP.



Fonctions, responsabilités et tâches principales



Maintenir les opérations et les performances des systèmes et des applications de gestion des données et des processus de Field Finance & Supply

Mettre à jour la documentation nécessaire liée aux applications (instructions, manuels, module de formation)

Gérer et apporter un support technique au développement des applications et des systèmes d'information des processus Finance, PMC & Supply et à sa maintenance évolutive et corrective

Fournir aux utilisateurs un support technique pour un fonctionnement efficace et une intégration des données et des informations sur la base des procédures établies dans la gestion des systèmes et des applications MSF

Tenir un journal et/ou une liste des réparations et des initiatives de maintenance requises pour le service des finances et de l'approvisionnement sur le terrain.

Comprend les processus d'approvisionnement, de finances, de comptabilité et de planification.

Restez informé des dernières technologies et applications grâce à des formations, des périodiques, de la recherche et du développementToutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité. MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d’égalité des sexes, de travail en équipe, d’intégrité et d’équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. MSF ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification des références.



Médecins Sans Frontières, en tant qu'employeur responsable, en vertu de la Loi Générale de la Discapacidad de 2013 (LGD), invite les personnes ayant un handicap reconnu et intéressées par le domaine humanitaire à postuler pour le poste mentionné ci-dessus.

Concevoir et optimiser les modèles et normes de données, les bases de données et les processus de flux d'informations des services Finance & Supply en fonction des exigences de disponibilité et de sécurité établies par l'IT

Effectuer l'intégration correcte des données et des informations sur les processus qui sont stockées dans les systèmes Finance & Supply avec d'autres départements fonctionnels de MSF

Assurez-vous que les différentes plates-formes et interfaces utilisateur prises en charge sont conformes aux principes de sécurité des informations de MSF OCBA

Assurer l'efficacité et la qualité des procédures de sécurité et de sauvegarde des données par la mise en place de procédures de sauvegarde/restauration et de plans d'urgence

Analyser les risques encourus avant toute intervention sur les systèmes de production

S'assurer que les procédures du cycle de vie des applications sont toujours à la fois logiques et dans différents environnements physiques disponibles (développement, intégration, production)

Exécuter les tests et procédures de validation des systèmes appartenant aux fonctions Finance & Approvisionnement

Travailler avec des prestataires de services externes assurant le fonctionnement des systèmes et le dépannage

Contribuer au partage des connaissances de l'organisation dans les domaines sous sa responsabilité

Participer à la mise en œuvre de toute nouvelle solution ou amélioration de solutions existantes ayant un impact sur son domaine de responsabilité.

Critères de sélection



Formation académique : Diplôme universitaire en approvisionnement , en finances ou en administration des affaires, ou technicien en informatique ou similaire.

3 ans d'expérience à un poste similaire, principalement en Finance ou Approvisionnement.

Une expérience sur le terrain chez MSF est un atout majeur.

Expérience souhaitable dans la mise en œuvre de logiciels et/ou dans le support aux utilisateurs finaux.

Expérience souhaitable en tests logiciels, préparation de documentation et d'instructions.

L'anglais est obligatoire.

La maîtrise de l'espagnol et du français est un atout.

Connaissances techniques



Connaissance des systèmes ERP (SAP ECC, Microsoft Dynamics ou similaire).

Bonne maîtrise d'au moins une des solutions Finance Terrain ou Supply de MSF : Finance Field Connection,

Logistix7, Portail MSFL, Unifield, Saga.

Connaissance des solutions de planification des ressources SAP, S/4HANA, BPC ou similaires.

Bonne maîtrise de Microsoft Office et/ou Open Office, Microsoft Project, Microsoft Visio.

Connaissance utilisateur de Sharepoint, Office365.

Une expérience en gestion du changement et plus particulièrement en migration de systèmes ERP est un plus.

Conditions



Poste basé dans n'importe quel hub MSF OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Bogota, Dakar ou Nairobi). Le lieu de travail final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Travail à temps plein.

Poste permanent avec un engagement minimum avec le poste de 3 ans

Salaire brut annuel : niveau HQ-3A + avantages annexes basés sur la politique de rémunération OCBA de MSF. Sous réserve des conditions locales.

Date de début : dès que possible.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et lettre de motivation.



Date limite de candidature : 18 mars 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centrale).



MSF s'engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de race, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à assurer une répartition équilibrée des sexes et encourageons donc les femmes à postuler.

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
HR Director
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
MSF SARL SENEGAL
Santé, Equipements médicaux
Senegal
Dakar

Job description: Objectif du poste



Relevant du directeur général (GD), le directeur des ressources humaines (DRH) pilote la culture et les stratégies en matière de personnel afin de garantir les besoins à long terme en personnel de MSF OCBA pour atteindre ses ambitions de mission sociale et ses objectifs stratégiques tels que dictés par le plan stratégique d'OCBA.



Le DRH est chargé de construire et de maintenir une culture et des pratiques qui permettent la confiance et l'autonomisation du personnel de MSF et d'assurer le bien-être des personnes travaillant avec MSF en tant que priorité organisationnelle et condition préalable au succès de la mission de MSF OCBA.



Le DRH est un membre clé de l'équipe de direction de MSF OCBA et de la Plateforme internationale des ressources humaines (IDRH). Il/elle agit en tant que conseiller auprès du directeur général sur des thèmes et des cas particulièrement sensibles. Le DRH est responsable de la gestion et de la direction générale du département des ressources humaines, ainsi que de sa révision structurelle chaque fois que cela est jugé nécessaire.



Le Département des Ressources Humaines de l'OCBA compte plus de 80 collaborateurs organisés pour apporter le soutien le plus adapté aux activités de terrain et se divise en trois grands domaines qui englobent les différentes unités et services du département :



Intégration et déploiement (O&D) coordonnant trois unités : Administration du personnel et relations de travail, Unité des récompenses et des voyages.

Staff Care (SC) coordonne le soutien psychosocial et l'unité de santé du personnel pour la main-d'œuvre mondiale.

Apprentissage et développement (L&D) intégrant le service de recrutement et de gestion des bassins, l'unité d'apprentissage et l'unité de soutien à la performance de l'équipe.MSF s'engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de race, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à assurer une répartition équilibrée des sexes et encourageons donc les femmes à postuler.



Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité. MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d’égalité des sexes, de travail en équipe, d’intégrité et d’équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. MSF ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification des références.



Médecins Sans Frontières, en tant qu'employeur responsable, en vertu de la Loi Générale de la Discapacidad de 2013 (LGD), invite les personnes ayant un handicap reconnu et intéressées par le domaine humanitaire à postuler pour le poste mentionné ci-dessus.

Le DRH est actuellement le responsable direct du responsable de l'intégration et du déploiement, de l'accompagnement du personnel et de l'apprentissage et du développement ; et supervise directement le responsable des données RH et le responsable des conflits RH. Le responsable de l'intégration et du déploiement est à la fois le référent RH du siège et du F2F et le responsable de l'apprentissage et du développement est le directeur adjoint des RH et le référent RH sur le terrain.



Fonctions et responsabilités



Équipe de direction



Avec le soutien du DG et de l'équipe de direction, dirige la conception, la mise en œuvre et la communication d'une vision et d'une stratégie communes pour le personnel de MSF OCBA.

Participe à l'équipe de gestion de l'organisation (EM) et à l'analyse et à la définition des politiques, stratégies et positions de MSF.

Veiller à ce que les risques et opportunités externes/internes pour les RH de MSF soient pris en compte dans la planification des RH et dans la gestion des risques de l'organisation.

Il fait partie de l'autorité de décision dans les processus disciplinaires et comportementaux et est chargé de garantir des sanctions proportionnées et équitables, des mesures d'atténuation et des prochaines étapes pour toutes les typologies.

Il fait partie de la Commission professionnelle médicale de l'OCBA et de la gestion des cas du MPC.

Département des ressources humaines

Dirige l’élaboration de stratégies et de solutions proactives et significatives en matière de développement organisationnel, de planification des RH, de recrutement intégré et de gestion des talents, de rémunération et d’avantages sociaux et de relations avec les employés.

Dirige et gère le personnel du service des ressources humaines, donnant l’exemple d’une culture d’équipe collaborative et professionnelle.

Favorise la création d’une culture de travail positive et inclusive qui maximise l’engagement du personnel et nourrit une culture de santé et de bien-être pour tout le personnel.

Déployer continuellement des efforts pour atteindre les normes les plus élevées de « devoir de diligence » pour le personnel de MSF.

Collabore efficacement avec le comité de comportement de l'OCBA et le responsable des abus pour garantir toutes les activités nécessaires pour prévenir les abus et la discrimination au sein de l'organisation et pour rationaliser la gestion de tels cas lorsqu'ils se produisent.

Définit les lignes directrices et entreprend les actions nécessaires pour garantir que MSF génère les ressources et les capacités nécessaires à court, moyen et long terme, en développant le personnel et en encadrant son déploiement

Guide l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes d’apprentissage et de développement visant à garantir l’excellence et l’accès dans ce domaine clé.

Anticipe et répond au paysage du travail en constante évolution, en analysant les tendances internes et externes et, le cas échéant, traduit les résultats en actions afin de garantir le respect des lois et des réglementations.

Soutient les processus de développement du leadership et de gestion du changement au sein de l’organisation et conseille les autres directeurs sur la gestion du personnel.

Formule des recommandations et élabore des stratégies de planification des effectifs et de dotation en personnel pour répondre aux besoins opérationnels futurs de MSF.

Définit et alloue les ressources et les budgets du Département et assure le suivi des dépenses.

Adopte la transformation et l’innovation, l’apprentissage continu et tire parti de la technologie RH pour améliorer l’expérience des employés et l’efficacité organisationnelle.

Assure un positionnement stratégique sur les besoins et les décisions autour des systèmes et applications RH (SIRH, Homere…) et garantit des données et rapports RH personnalisés et de qualité (Power BI) pour soutenir la prise de décision au niveau organisationnel.

Coordonne activement avec les directeurs des ressources humaines en lien direct ou indirect avec le réseau OCBA (Nairobi, Unité RH de Dakar , Amman, Bogotá) et d'autres sections partenaires (HR 29).

Niveau de mouvement

En tant que membre de l'IDRH, il dirige les efforts du mouvement visant à placer les personnes au centre des stratégies et des objectifs de l'organisation.

Dirige le développement et coordonne les cadres stratégiques et les réflexions qui guident le réseau RH de MSF et gère les tâches déléguées par le COMEX telles que la conduite ou la collaboration à des projets internationaux spécifiés (Rewards Review, ICO, SPARC, etc.)

Vise à établir un partage transparent et continu d'informations et de ressources au profit de la mission sociale de MSF.

Critères de sélection



Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle de haute direction avec une spécialisation en RH.

Une expérience MSF dans des postes de coordination est fortement recommandée.

Solide compréhension des défis opérationnels humanitaires.

Solide compréhension des principes et pratiques humanitaires en matière de RH.

Bonne maîtrise de l'anglais. L'espagnol et le français sont un atout

Conditions



Poste basé dans n'importe quel hub MSF OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Amman, Bogota, Dakar ou Nairobi). Le lieu de travail final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Travail à temps plein.

Déplacements internationaux : 20% y compris vers les unités du réseau MSF, les projets, parfois dans des contextes instables.

Contrat à durée indéterminée avec engagement moral d'une durée minimale de 3 ans, avec une durée maximale de 6 ans.

Salaire brut annuel : niveau 7A du siège + avantages annexes basés sur la politique de rémunération OCBA de MSF. Sous réserve des conditions locales

Date de début : juillet 2025.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et lettre de motivation.



Date limite de candidature : 16 mars 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centrale).

Full time
No remote work
More than 5 years of experience
placeholder gao
CARRIERE 360
Emploi, Agences de recrutement
Senegal
Dakar

Job description: Missions principales

Activité commerciale



Applique la stratégie commerciale de la BU et est responsable du chiffre d’affaires vente engins

anime les vendeurs : réparti les tâches, assure le suivi des dossiers, avec un focus résultat individuel et collectif

assure les réponses aux demandes spécifiques, élabore les solutions et négocie avec le constructeur

Assure la couverture du périmètre Côte d’Ivoire: déplacements, visites des acteurs, fronting direct, suivi des leads potentiels et développement du portefeuille des clients existants.

Suivi spécifique des grands comptes / grands deals / gros clients y compris la promotion de solutions « 360° » : il est leader de l’offre des services fournis à ces clients en vue de garantir une relation forte et de longue durée

Encadre les commerciaux pour l’élaboration des offres et dossiers compliqués, ou des appels d’offres

Il est l’interface du Responsable SAV, et interagit effectivement avec le PSSR et le coordinateur technique dans le cadre de vente de solutions

Support aux agences



Transmission des éléments nécessaires aux offres en vue de ventes en région

Elaboration des offres aux conditions Groupe pour les entités Yeshi

Définition et Promotion du stock central, suivi des offres faites par les agences, analyse, reporting

Elaboration de plans marketings ciblés ou de conditions spécifiques aux deals complexes avec le Directeur BU et le constructeur

Participation aux process



Gestion des priorités, reporting mensuel au constructeur, analyse des ventes et prospects

Suivi des commandes dans le processus, s’assure de la bonne exécution en rapprochement avec l’Administration des ventes, le département Transit, le département Procurement et la Direction financière

Finalité du poste

Responsable de l’atteinte des objectifs en terme de Chiffre d’Affaire

Assure le reporting auprès du Directeur de la BU et de la Direction Générale.

Participe à la maîtrise des stocks, aux contrôles des débiteurs.

Il maîtrise les solutions et produits et participe à la formation des vendeurs

Compétences requises

5 ans à 10 ans dans la vente de matériels de TP et /ou miniers

Communication et présentation aisées

Capacité avérée de négociateur

Track record en management d’équipes,

Très bonne connaissance des machines de travaux publics, mines, carrière

Sens aigu du commerce, rigueur, service

Aime travailler à un rythme soutenu, ingéniosité et sens de l´initiative.

Autonomie

Full time
No remote work
More than 5 years of experience
placeholder gao
CARRIERE 360
Emploi, Agences de recrutement
Senegal
Dakar

Job description: Missions principales

Réalise en autonomie les opérations de maintenance planifiées en suivant les standards Liugong.



Réaliser les services et l’entretien des engins de terrassement sur les sites des clients.

Retirer et installer de petits composants sur les sites des clients

Garantir des pratiques de travail sécuritaires

Maintenir une image professionnelle lors de la représentation de Rimco Equipment sur le site du client

Traiter rapidement et efficacement tous les services et la maintenance des machines du client

Compiler des rapports de service client précis

Autogestion efficace et appropriation de la performance

Contrôle de la contamination

Contrôle de sa propre administration (réservation de la main-d’œuvre, rapports de service, besoin de pièces, dépenses, etc.)

Entretenir son véhicule et l’équipement de service sur le terrain

Finalité du poste



Satisfaction client/ livraison d’un SAV de qualité



Compétences requises

Expérience en service extérieur de 2 ans minimum sur engins de terrassement

Qualification : Level 2 attesté

Permis de conduire

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Responsable SAV Equipement
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
CARRIERE 360
Emploi, Agences de recrutement
Senegal
Dakar

Job description: Missions principales

Au sein de Rimco Equipment , le poste consiste à la gestion complète du Service Après Vente.



Responsable de la relation client pour tout sujet d’après-vente, en direct ou au travers des agences.

Organiser le montage des machines, gérer les programmes de formation client, superviser la gestion des garanties, organiser / apporter le support technique aux exploitants, mettre en place des solutions de réparations, de maintenance préventive et curative

Promouvoir la vente de services aux clients miniers et construction (CSA : Customer Service Agreement, distribution et gestion des Pièces de rechange, …) notamment par des solutions contractuelles en apportant un support métier en relation avec les constructeurs

Gérer le support sur site, définir moyens / ressources outillages – hommes /et outils de gestion, mettre en place les KPI de mesure de performance, maintenir la rentabilité au niveau souhaité par la Direction de la Business Unit.

Relais et support pour la distribution des PR entre le client et la source magasin central Yopougon, agence, import direct. Gère étroitement le PSSR et le partsman pour la partie Equipment et l’équivalent pour la partie véhicules industriels

Définir les procédures du service après-vente et s’assurer de leur mise en place et application

S’assurer de la cohérence et de la bonne utilisation des outils de gestion d’atelier sur site client

S’assurer de la mise en place et de la bonne utilisation des outils de gestion de contrat

Proposer des projets d’investissement ateliers et équipements liés au business

S’assurer que les processus constructeurs soient bien appliqués

Est l’interlocuteur privilégié du Product Support constructeur

Finalité du poste



Rentabilité et profitabilité du SAV

Satisfaction client

Développement de la distribution de la marque par un SAV de qualité

Compétences requises

Savoir



Commerciale, technique

Expérience en SAV/ Product Support Equipment impérative

Anglais usuel

Full time
No remote work
Directeur Business Unit Equipement
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
CARRIERE 360
Emploi, Agences de recrutement
Senegal
Dakar

Job description: Missions principales

Diriger les activités de distribution de Véhicules Industriels (véhicules neufs et pièces détachées, Services, Maintenance, Contrats), Equipement LiuGong (engins/chariots, pièces détachées, Services, Contrats), et pneumatiques de Rimco Motors.



Finalité du poste



Définir et proposer au Comité une politique de développement de ces activités – Mise en œuvre de cette politique

Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique commerciale du matériel et des pièces détachées pour votre zone avec la Direction Générale de l’entreprise, soutien et émulation de l’équipe commerciale, gestion et suivi des clients grands comptes, mise en place des actions de prospection

Reporter fonctionnellement à la direction Mobilité, en ce qui concerne l’application de politiques produits (gamme, tarifs promotion, niveau de marge, etc).

Contribuer au développement régional des métiers et cartes sous sa responsabilité.

Assurer la cohérence de la politique commerciale auprès des clients communs du Groupe

Responsabilités et taches

Développent commercial



Définit la stratégie de développement commerciale de la filiale sur son territoire et la met en œuvre dans le respect des procédures du Groupe, en s’assurant de l’optimisation de la marge consolidée de chaque marque/produit.

Contribue et met en œuvre des plans et des actions Marketing avec le Resp Mkg, d’animation et de publicité.

Assure la veille concurrentielle afin de permettre à la Direction Mobilité de définir les politiques tarifaires et les politiques d’achat.

Assure et développe les relations grands comptes/administrations/ et acteurs politiques et économiques locaux.

Alerte le groupe sur les opportunités de développement dans le pays dans lequel il opère.

Participe, au côté de sa hiérarchie, à la définition de la stratégie de développement de l’entreprise.

Finance / Gestion



Elabore le Budget de la Business Unit et assure la gestion économique et budgétaire de chaque entité, être garant du Chiffre d’Affaires et de la marge

Garantit l’atteinte de l’objectif de résultat d’exploitation, de par notamment le suivi rigoureux des charges

Applique les normes de gestion mises en place par la Direction Financière

Manage et anime son Personnel avec le concours de la RH dans le respect de la réglementation sociale et des règes Groupe. S’assure du bon suivi de la politique de commissionnement des Commerciaux

Maitrise des stocks et des débiteurs

Management



Définit et propose à la Direction Générale une organisation adéquate des équipes.

Définit et met en place des méthodes de travail et des processus afin d’accompagner la BU dans son développement.

Définit les objectifs et des actions de stimulation managériale et apporte son soutien technique aux équipes.

Fait connaître la politique du groupe aux équipes et les bonnes pratiques.

Assure et propose des actions de formation produits / technique / Management.

Evalue la qualité des équipes et s’assure de leur continuelle adaptabilité et développement en proposant des actions de formation.

Compétences requises

Savoir (formation + expérience professionnelle) Formation Gestion ou technique B+3 ou équivalent

Gestion de centre de profit

Connaissances du continent africain

Full time
No remote work
Less than 2 years of experience
Mécanicien de maintenance
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
SERVTEC Sénégal
Emploi, Travail temporaire - Intérim
Senegal
Dakar

Job description: Mission principale



Réalise en autonomie les opérations de maintenance planifiées en suivant les standards Liugong

Réaliser les services et l’entretien des engins de terrassement sur les sites des clients.

Retirer et installer de petits composants sur les sites des clients

Garantir des pratiques de travail sécuritaires

Maintenir une image professionnelle lors de la représentation de Rimco Equipment sur le site du client

Traiter rapidement et efficacement tous les services et la maintenance des machines du client

Compiler des rapports de service client précis

Autogestion efficace et appropriation de la performance

Contrôle de la contamination

Contrôle de sa propre administration (réservation de la main-d’œuvre, rapports de service, besoin de pièces, dépenses, etc.)

Entretenir son véhicule et l’équipement de service sur le terrain

Finalité du poste



Satisfaction client/ livraison d’un SAV de qualité



Profil recherché



Compétences requises



Savoir :



Expérience en service extérieur de 2 ans minimum sur engins de terrassement

Qualification : Level 2 attesté

Permis de conduire

Savoir Etre :



Autonomie

Entrepreneur

Courage d’agir

Capacité́ d’analyse

Capacité́ de synthèse

Rigueur

Capacité́ à s’imposer et leadership

Ecoute – Sens du service – Disponibilité

Loyauté

Résistance au stress

Habileté Relationnelles

Sens des Responsabilités

Capacité à gérer et optimiser son temps

Vision Globale

Compétences Managériales :



Animer des équipes

Anticiper

Entreprendre

Gérer

Organiser

Négocier – Convaincre – Vendre

Piloter et fédérer

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Responsable des ventes équipements
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
SERVTEC Sénégal
Emploi, Travail temporaire - Intérim
Senegal
Dakar

Job description: Mission principale



Activité commerciale



applique la stratégie commerciale de la BU et est responsable du chiffre d’affaires vente engins – anime les vendeurs : réparti les tâches, assure le suivi des dossiers, avec un focus résultat individuel et collectif

– assure les réponses aux demandes spécifiques, élabore les solutions et négocie avec le constructeur

assure la couverture du périmètre Côte d’Ivoire: déplacements, visites des acteurs, fronting direct, suivi des leads potentiels et développement du portefeuille des clients existants.

Suivi spécifique des grands comptes / grands deals / gros clients y compris la promotion de solutions « 360° » : il est leader de l’offre des services fournis à ces clients en vue de garantir une relation forte et de longue durée

encadre les commerciaux pour l’élaboration des offres et dossiers compliqués, ou des appels d’offres

il est l’interface du Responsable SAV, et interagit effectivement avec le PSSR et le coordinateur technique dans le cadre de vente de solutions

Support aux agences



Transmission des éléments nécessaires aux offres en vue de ventes en région

Elaboration des offres aux conditions Groupe pour les entités Yeshi

Définition et Promotion du stock central, suivi des offres faites par les agences, analyse, reporting

Elaboration de plans marketings ciblés ou de conditions spécifiques aux deals complexes avec le Directeur BU et le constructeur

Participation aux process



Gestion des priorités, reporting mensuel au constructeur, analyse des ventes et prospects

Suivi des commandes dans le processus, s’assure de la bonne exécution en rapprochement avec l’Administration des ventes, le département Transit, le département Procurement et la Direction financière

Finalité du poste



Responsable de l’atteinte des objectifs en terme de Chiffre d’Affaire

Assure le reporting auprès du Directeur de la BU et de la Direction Générale.

Participe à la maîtrise des stocks, aux contrôles des débiteurs.

Maîtrise les solutions et produits et participe à la formation des vendeurs

Profil recherché



Compétences requises



Savoir :



5 ans à 10 ans dans la vente de matériels de TP et /ou miniers

Communication et présentation aisées

Capacité avérée de négociateur

Track record en management d’équipes,

Très bonne connaissance des machines de travaux publics, mines, carrière

Sens aigu du commerce, rigueur, service

Aime travailler à un rythme soutenu, ingéniosité et sens de l´initiative.

Autonomie

Savoir Etre :



Autonomie

Entrepreneur

Courage d’agir

Capacité́ d’analyse

Capacité́ de synthèse

Rigueur

Capacité́ à s’imposer et leadership

Ecoute – Sens du service – Disponibilité

Loyauté

Résistance au stress

Habileté Relationnelles

Sens des Responsabilités

Capacité à gérer et optimiser son temps

Vision Globale

Compétences Managériales :



Animer des équipes

Anticiper

Entreprendre

Gérer

Organiser

Négocier – Convaincre – Vendre

Piloter et fédérer

Full time
No remote work
More than 5 years of experience
Directeur Business Unit Equipment
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
SERVTEC Sénégal
Emploi, Travail temporaire - Intérim
Senegal
Dakar

Job description: inalité du poste



Définir et proposer au Comité une politique de développement de ces activités – Mise en œuvre de cette politique

Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique commerciale du matériel et des pièces détachées pour votre zone avec la Direction Générale de l’entreprise, soutien et émulation de l’équipe commerciale, gestion et suivi des clients grands comptes, mise en place des actions de prospection

Reporter fonctionnellement à la direction Mobilité, en ce qui concerne l’application de politiques produits (gamme, tarifs promotion, niveau de marge, etc).

Contribuer au développement régional des métiers et cartes sous sa responsabilité.

Assurer la cohérence de la politique commerciale auprès des clients communs du Groupe

Développement commercial



Définit la stratégie de développement commerciale de la filiale sur son territoire et la met en œuvre dans le respect des procédures du Groupe, en s’assurant de l’optimisation de la marge consolidée de chaque marque/produit.

Contribue et met en œuvre des plans et des actions Marketing avec le Resp Mkg, d’animation et de publicité.

Assure la veille concurrentielle afin de permettre à la Direction Mobilité de définir les politiques tarifaires et les politiques d’achat.

Assure et développe les relations grands comptes/administrations/ et acteurs politiques et économiques locaux.

Alerte le groupe sur les opportunités de développement dans le pays dans lequel il opère.

Participe, au côté de sa hiérarchie, à la définition de la stratégie de développement de l’entreprise.

Finance / Gestion



Elabore le Budget de la Business Unit et assure la gestion économique et budgétaire de chaque entité, être garant du Chiffre d’Affaires et de la marge

Garantit l’atteinte de l’objectif de résultat d’exploitation, de par notamment le suivi rigoureux des charges

Applique les normes de gestion mises en place par la Direction Financière

Manage et anime son Personnel avec le concours de la RH dans le respect de la réglementation sociale et des règes Groupe. S’assure du bon suivi de la politique de commissionnement des Commerciaux

Maitrise des stocks et des débiteurs

Management



Définit et propose à la Direction Générale une organisation adéquate des équipes.

Définit et met en place des méthodes de travail et des processus afin d’accompagner la BU dans son développement.

Définit les objectifs et des actions de stimulation managériale et apporte son soutien technique aux équipes.

Fait connaître la politique du groupe aux équipes et les bonnes pratiques.

Assure et propose des actions de formation produits / technique / Management.

Evalue la qualité des équipes et s’assure de leur continuelle adaptabilité et développement en proposant des actions de formation.

Profil recherché



Compétences requises



Savoir :



Formation Gestion ou technique B+3 ou équivalent

Gestion de centre de profit

Connaissances du continent africain

Savoir Etre :



Autonomie

Entrepreneur

Courage d’agir

Capacité́ d’analyse

Capacité́ de synthèse

Rigueur

Capacité́ à s’imposer et leadership

Ecoute – Sens du service – Disponibilité

Loyauté

Résistance au stress

Habileté Relationnelles

Sens des Responsabilités

Capacité à gérer et optimiser son temps

Vision Globale

Compétences Managériales :



Animer des équipes

Anticiper

Entreprendre

Gérer

Organiser

Négocier – Convaincre – Vendre

Piloter et fédérer

Full time
No remote work
Responsable SAV Pole équipement
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
SERVTEC Sénégal
Emploi, Travail temporaire - Intérim
Senegal
Dakar

Job description: Mission principale



Responsable de la relation client pour tout sujet d’après-vente, en direct ou au travers des agences.



Organiser le montage des machines, gérer les programmes de formation client, superviser la gestion des garanties, organiser / apporter le support technique aux exploitants, mettre en place des solutions de réparations, de maintenance préventive et curative

Promouvoir la vente de services aux clients miniers et construction (CSA : Customer Service Agreement, distribution et gestion des Pièces de rechange, …) notamment par des solutions contractuelles en apportant un support métier en relation avec les constructeurs

Gérer le support sur site, définir moyens / ressources outillages – hommes /et outils de gestion, mettre en place les KPI de mesure de performance, maintenir la rentabilité au niveau souhaité par la Direction de la Business Unit.

Relais et support pour la distribution des PR entre le client et la source magasin central Yopougon, agence, import direct. Gère étroitement le PSSR et le partsman pour la partie Equipment et l’équivalent pour la partie véhicules industriels

Définir les procédures du service après-vente et s’assurer de leur mise en place et application

S’assurer de la cohérence et de la bonne utilisation des outils de gestion d’atelier sur site client

S’assurer de la mise en place et de la bonne utilisation des outils de gestion de contrat

Proposer des projets d’investissement ateliers et équipements liés au business

S’assurer que les processus constructeurs soient bien appliqués

Est l’interlocuteur privilégié du Product Support constructeur

Finalité du poste



Rentabilité et profitabilité du SAV

Satisfaction client

Développement de la distribution de la marque par un SAV de qualité

Profil recherché

Compétences requises



Savoir



Commerciale, technique

Expérience en SAV/ Product Support Equipment impérative

Anglais usuel

Savoir Etre



Autonomie

Entrepreneur

Courage d’agir

Capacité́ d’analyse

Capacité́ de synthèse

Rigueur

Capacité́ à s’imposer et leadership

Ecoute – Sens du service – Disponibilité

Loyauté

Résistance au stress

Habileté Relationnelles

Sens des Responsabilités

Capacité à gérer et optimiser son temps

Vision Globale

Compétences Managériales



Animer des équipes

Anticiper

Entreprendre

Gérer

Organiser

Négocier – Convaincre – Vendre

Piloter et fédérer

Full time
No remote work
Stagiaire chargé(e) de recrutement
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
INSTITUT BIOFORCE CENTRE AFRIQUE
Formations, éducation, Centres de formation
Senegal
Dakar

Job description: Profil souhaite.



Connaissances & expériences



Une expérience d’au moins 2 ans sur des postes similaires.

Vous connaissez l’environnement de la formation.

Vous avez une très bonne maîtrise des outils Bureautique (Word, Excel, libre office) et une bonne capacité d’apprentissage dans l’utilisation de logiciels de gestion.

Bon niveau en Anglais (écrit et oral) apprécié.

Porter un intérêt pour le secteur de l’action humanitaire sera un avantage et une source de motivation vous concernant.

Formation



Vous disposez d’un niveau BAC+2 Gestion Administrative et financière et/ou RH.



Qualités



Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l’écoute et êtes force de proposition.

Vous savez faire preuve de patience, de pédagogie et vous savez vous rendre disponible.

Vous avez un véritable esprit d’équipe.

Conditions



Date d’intégration



Dès que possible



Statut



Stage de 6 mois



Localisation



Dakar-Sénégal.



Merci de transmettre votre CV (4 pages maximum) et votre lettre de motivation par mail à rhcfba@bioforce.org , à l’attention du Responsable des Fonctions Supports en indiquant en objet la référence 25007 et l’intitulé de l’offre de stage.

Full time
No remote work
From 2 to 5 years of experience
Directeur des opérations Sénégal
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
CANAL + SENEGAL
Communication, publicité, Médias
Senegal
Dakar

Job description: Votre rôle et vos missions



Le DOP assure la supervision des activités Techniques placées sous la responsabilité Opérationnelle du Responsable Technique, la qualité de services aux clients en termes de distribution audiovisuelle sur les réseaux satellite, TNT, OTT et tout réseau partenaire distribuant tout ou partie des offres Canal+, de logistique et supervision des activités informatiques sous la responsabilité opérationnelle du Responsable information.



Assurer la qualité de service des décodeurs et leur bon fonctionnement. Valider les évolutions de line-up et modifications éditoriales ou techniques sur l’ensemble des devices C+ et partenaires distribuant les offres.

Assurer la contribution des chaines locales nationales et privées vers la tête de réseau centralisée du groupe et le suivi de la qualité en lien avec les éditeurs et prestataires techniques de contribution.

Manager et développer l’ensemble des équipes techniques (antennistes et techniciens SAV) en mettant en place une organisation opérationnelle permettant de répondre aux besoins exprimés par la Direction, et en en mesurant la qualité des prestations, dans l’objectifs d’un taux minimum de 60% d’installations « Terminées OK -TOK » du programme Service + (Formation, accréditation, audit des installations B2C et B2B)

Assurer la lutte contre le piratage via les différentes actions mises en place par la Direction centrale Antipiratage (Veille Technologique, suivi On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits



Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare!



Seulement chez CANAL+ International !des coupure et blocage IP, animation de la remontée des Codes FP par les acteurs internes, remontée PDS câblo-opérateurs, constats de diffusion, démantèlement, etc.)

Assister la Direction Technique CANAL+ Afrique dans la recherche de solutions techniques adaptées aux besoins

Assurer des missions techniques transverses pour le compte du groupe

Le DOP assiste le responsable technique dans les relations avec les différentes parties prenantes au sein de la filiale

Editeurs nationaux et privés : échanges réguliers, partage de KPI, validation de la satisfaction des parties

Autorités de tutelle : échanges réguliers avec le(s) ministère(s) concernés et autorités administratives

Acteurs du marché audiovisuel : échanges réguliers avec les opérateurs télécom, partenaires de contribution, et tout acteur technique impliqué dans la chaine de distribution de contenu.

Système Informatique



Le DOP assure la supervision des activités Informatique placées sous la responsabilité opérationnelle du Responsable Informatique. Il devra assurer ses missions en appliquant une Intelligence situationnelle, tout en valorisant le travail collectif avec bienveillance et humilité.

Suivre les performances de l’équipe SI avec le référant IT Afrique C+I ;

Suivre la qualité de service de l’IT au travers des tableaux de bord avec son équipe en veillant aux KPI internes. Ces derniers basés sur l’outil de ticketing et l’état d’avancer des projets avec des critiques constructives sur l’état des outils, la bureautiques, le réseau, le traitement des demandes, etc. ;

Informer et/ou impliquer avec anticipation le SI aux projets métiers en maintenant un flux de communication interne transversale ;

Suivre les projets transverses Groupe pour lesquelles l’équipe SI peut-être partie prenante et/ou contributrice en évaluant les impacts et interactions locales ;

Suivre les projets/chantiers IT panafricain affectés à la filiale (Exemples : Intune, PRA/PCA, SSI, Harmonisation wifi, Migration firewalls, commandes centralisées) en veillant au respect des roadmaps et disponibilité de l’équipe SI ;

Épauler et appuyer l’équipe SI auprès des différentes équipes et le CODIR sur les projets et enjeux IT avec renfort de communication ;

Accompagner les arbitrages financiers, projets et techniques.

Logistique.



Le DOP assure la supervision des activités Logistiques placées sous la responsabilité Opérationnelle du Responsable Logistique.



Il veille au respect des procédures de validation des commandes afin de garantir la disponibilité du stock dans le réseau de distribution, et de s’assurer qu’il n’y ait pas de rupture de stocks.

Il veille à l’organisation et au bon déroulement de l’inventaire, en étroite collaboration avec le Responsable Logistique et s’assure que les écarts de stocks sont les plus bas possibles.

Il est garant de l’optimisation des coûts Logistiques sur la chaine Logistique. A ce titre, il se doit d’explorer et adopter de manière constante des solutions Logistiques les plus compétitives.

Il élabore en collaboration avec le Responsable Logistique les procédures Logistiques aval ainsi que les contenus de formation des gestionnaires de stock aux procédures et processus Logistiques.

IL assure le monitoring des KPI de gestion du stock par les différents gestionnaires de stock (CB, RB, Gestionnaires de stock des entrepôts Annexes)

Il veille au Respect de la procédure de remontée des fonds de dossier douane par le transitaire afin d’anticiper sur les risques de pénalité en cas de contrôle Douanier et y apporter une solution dans les meilleurs délais.

Il veille à la mise à jour du fichier de suivi de l’archivage des fonds de dossiers douane pour une recherche non chronophage des fonds de dossiers en cas de besoin.

Il élabore en collaboration avec le Responsable Logistique les tableaux de bord de collecte des données sur la performance des prestataires de gestion de stock et ainsi que celle du prestataire de transport aval.

Il traite et analyse des données sur la performance des gestionnaires de stock ainsi que celles des prestataires en vue de la mise en place des actions nécessaires dans le cadre du processus d’amélioration continue de la performance sur la chaine Logistique.

Et si on parlait de vous ?



Très bon relationnel

Organisé / organisée

Rigoureux / rigoureuse

Autonome

Force de proposition

Transversalité

Maitrise du pack office

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.



On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement



On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes

Full time
No remote work
Responsable expérience client
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
CANAL + SENEGAL
Communication, publicité, Médias
Senegal
Dakar

Job description: Votre rôle et vos missions :



Management de Responsables Expérience Client



Expérience africaine de management à distance significative.

Management hiérarchique de Responsables Expérience Client basés en local.

Suivre au quotidien, mensuellement, au trimestre et annuellement les Responsables Expérience Client à travers des entretiens managériaux.

Accompagner le middle management des prestataires sur des aspects métier à optimiser.

Management des primes trimestrielles de ses n-1

Excellente connaissance de l’outsourcing panafricain.

Gestion budgétaire des prestations



Avoir une bonne connaissance des prix du marché local.

Gestion de la facturation des opérations.

Responsabilité du budget des centres de contacts.

Accompagnement de ses N-1 (livrables, modélisation exercices budgétaires…)

Gestion de la performanceOn agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits



Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare!



Seulement chez CANAL+ International !



Gestion de la performance de son centre et accompagnement sur ceux de ses N-1.

S’assurer du respect par le Prestataire des indicateurs clés de performance indiqués au contrat. Contrôler chaque jour/semaine/mois l’atteinte et l’évolution des résultats.

Donner une dynamique commerciale pour atteindre les résultats souhaités (Incentive, communication d’encouragement, Booster quotidien).

Garantir une qualité reçue et perçue.

S’assurer de la bonne application de la planification et organisations des opérations de Rétention (mise en production des opérations dans les délais, connaissances des consignes de production, conseillers briefés, contrôle des qualifications des fichiers, contrôle des dates de production en coordination avec les autres services informatiques, Financiers, Marketing etc..).

Organiser avec le prestataire des ateliers de perfectionnement Qualité, Commerce, Production, Process ou ateliers spécifiques liés à des typologies particulières. S’assurer de l’harmonisation/concertation avec les pôles de la DEC en central.

Etre le garant de la parfaite qualification des contacts clients sur le CGA (téléphones, Adresses, mails…) et toute autre information utile à la traçabilité des contacts par typologie.

Analyse et contrôle de l’activité



Veille sur les indicateurs de ses N-1. Analyse sur sa région. Accompagnement de ses N-1.

Préparer et participer systématiquement les comités de Production hebdomadaire, de pilotage mensuel et de calibrage qualité mensuel.

S’assurer de la réception quotidienne chaque matin des reportings de l’activité de la veille. Analyser les reportings quotidiens et mensuels d’activité du Prestataire par Opération (statistiques de production, KPI’s, effectifs, résultats…)

Effectuer des points quotidiens réguliers avec le Prestataire sur les différents

sujets.

Process, Communication et projets



Veille concernant la bonne transmission des informations aux prestataires.

S’assurer de la bonne communication des briefs aux prestataires.

Être le garant de la bonne application des procédures et consignes sur le terrain ainsi que de la maîtrise de l’ensemble des outils mis à disposition par CANAL + AFRIQUE.

Avoir une communication adaptée avec le Prestataire.

Effectuer des comptes rendus de réunions avec le Prestataire.

S’assurer mensuellement avec la filiale de la mise à disposition des supports de communications (flyer, affiches, mémo pocket…).

Contrôler en permanence l’affichage sur le plateau, porter une attention aux conditions de travail et veiller au bon fonctionnement des téléviseurs.

Participer aux CODIR filiale et au Comité Expérience Client Filiale.

Expérience Client



Accompagnement à la rédaction et réalisation des Plans Expérience Client de ses N-1.

Construire et faire vivre son Plan Expérience Client sur son pays.

Echanges avec les DG de ses N-1 au trimestre.

Connaissance du marché sénégalais et panafricain de gestion des clients et des marques sur le continent.

Travailler avec le prestataire et la DEC sur l’amélioration continue du parcours client ainsi que la diminution des irritants clients.

Co-Animer et co-piloter les comités Expérience client avec le CODIR de sa filiale. Assister à ceux de ses N-1.

Faire des tournées terrain dans le réseau de distribution propre et indirect pour accompagner les vendeurs sur l’amélioration du parcours client.

Participer à la stratégie expérience Client Voix et Digitale

Suivi des projets et de ceux de ses N-1.

Et si on parlait de vous ?



Une bonne connaissance des outils CRM et autres outils habituels de Centres de contacts

Expériences significatives en management en centre de contacts panafricains sur des opérations voix et digitales sur l’Afrique Subsaharienne

Excellente connaissance des indicateurs de performance et de qualité

Maîtrise de l’environnement panafricain et gestion de Service client

Une très bonne maîtrise des outils Microsoft bureautique (Word, Excel, Powerpoint).

La maitrise de plusieurs langues dont les langues vernaculaires africaines est un plus.

Très bon relationnel

Bonne organisation

Esprit analytique

Force de proposition

Rigueur

Intégrité

Positionnement Comité de Direction

Autonomie et mode de fonctionnement agile

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.



On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement

On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes

Full time
No remote work
Community Manager
Posted on Feb 28, 2025
placeholder gao
SODILUXE
Commerces, Commerce général
Senegal
Dakar

Job description: Activités principales



Unifier et administrer la communauté en ligne autour de la marque, des produits et de services via l’animation des réseaux sociaux.

Créer des contenus variés (articles, newsletters, images, vidéos, jeux concours, etc.) adaptés à la cible définie.

Évaluer l’impact des actions entreprises sur la communauté en ligne.

Cultiver et renforcer la notoriété et la réputation en ligne de l’entreprise.

Effectuer une veille concurrentielle, commerciale et d’e-réputation, en prenant en compte les tendances du marketing digital et en étudiant la concurrence.

Identifier les opportunités d’engagement et de croissance de la communauté, ainsi que les risques potentiels pour la réputation de la marque

Participer à l’élaboration de la stratégie de communication.

Animer les communautés en planifiant les publications de contenus.

Interagir avec les membres en répondant aux questions et en favorisant les échanges.

Convertir les internautes en relais d’informations.

Organiser des événements, de la conception à la communication en rapport.

Fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients.

Réaliser un benchmark pour évaluer les stratégies concurrentes et définir son positionnement distinctif sur les réseaux.

Fixer des objectifs à atteindre sur une période déterminée.

Éditer des rapports statistiques sur les résultats obtenus.

Optimiser le référencement naturel avec une expertise en SEO.

Gérer les campagnes de référencement payant (SEA) sur Google et les réseaux sociaux.

Qualités requises



Curiosité,

Polyvalence,

Organisation,

Créativité

Compétences



Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), plateformes de discussion…

Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux

Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation : métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums moteurs de microblogging, agrégateurs, moteurs de recherche de personnes…

Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours (techniques d’enquêtes qualitatives, sémiotiques…) et des outils associés (Alerti, Google Alertes / Reader, Pickanews, Twitter, etc.)

Capacité à créer des partenariats et des évènements on line (ou off line) permettant de fédérer la communauté

Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop…), CMS (content management system) …

Bonne pratique des outils de mesure d’audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d’une marque sur les différents supports de discussion

Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant…)

Savoir-faire



Orthographe et syntaxe impeccable,

Capacité à effectuer une veille constante sur son secteur d’activité et sur les nouvelles tendances du web (notamment sur les réseaux sociaux),

Connaissances approfondies de l’utilisation des réseaux sociaux et capacité à faire le buzz,

Connaissances des droits du commerce électronique et pratiques sur le web,

Réalisations de contenus, images, photos, vidéos, articles web…,

La connaissance des pratiques de référencement (SEO) et de l’analyse du trafic sur

Internet (Google Analytics) est un plus,

Les compétences graphiques / cinématographiques / rédactionnelles sont un plus.

Veuillez envoyer votre CV à l’adresse candidatureg2invest@gmail.com

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