Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Objectif général



L’Assistant(e) Relation Donateurs appuie la Chargée Relation Donateurs dans la construction et l’amélioration de la relation entre ALIMA et ses donateurs. Il/Elle est en charge d’apporter des réponses personnalisées aux diverses questions et demandes de nos donateurs par email, courrier ou au téléphone, dans un objectif de fidélisation. Il/elle exerce ses fonctions sous la responsabilité et l’encadrement de la Chargée Relation Donateur à Dakar.



Principaux objectifs du poste



Gestion de la relation donateurs : courriers et e-mail de remerciements ; envois des reçus fiscaux, gestion des remboursements en lien avec la comptabilité.

Mise à jour régulière de la base de données des donateurs ALIMA.

Appuyer le bon fonctionnement administratif entre les bureaux de Dakar et Paris.

Principales tâches



Suivi et mise à jour de la base de données CRM

Saisie manuelle de toutes les modifications sur la base de données.

Modifications des onglets contacts (adresse, NPAI, tél, mail et stops) et prélèvement (arrêt, RIB, montant, périodicité).

Création de fiches des nouveaux donateurs.

Envoi des courriers de notification aux nouveaux donateurs réguliers.

Saisie des rejets, prélèvements automatiques et modifications de RIB reçus… .

Rédaction et traitement des courriers

Réception et réponse aux courriers reçus de donateurs (courriers postaux, e-mails…).

Réception et traitement des courriers hebdomadaires reçus par notre prestataire de traitement de courriers.

Envoi de documents spécifiques (documentation générale, documentation thématique, reçus fiscaux, bulletin PA, remerciements pour dons et pour engagement …).

Accueil et gestion des appels entrants

Gestion de l’accueil téléphonique des donateurs (réponses aux donateurs et orientation des autres appels).

Expériences et compétences



Formation supérieure en marketing, communication, école de commerce, universités…

Compétences rédactionnelles indispensables

Aisance relationnelle

Une expérience préalable en Relation Client/Donateur dans une entreprise ou association serait un plus.

Qualités requises



Motivation pour le milieu associatif et l’action humanitaire

Dynamique, autonome, rigoureux, force de conviction, créatif

Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint)

Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle indispensable

Langues



Excellente expression écrite/orale en anglais et en français



Conditions



Contrat : Stage avec ou sans convention de stage

Indemnités : Indemnités légales de stage

Durée du contrat : 6 à 12 mois

Prise de poste : Dès que possible

Documents a envoyer



Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne.



Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée. ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.



Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.



Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Description du poste : Agent de préparation et de voyage -pto 6- (basé dans n'importe quel hub ocba).



Vos compétences et votre expérience ne correspondent pas exactement aux exigences ? MSF-OCBA est une organisation qui s'engage à promouvoir la diversité et l'équité en offrant un accès égal aux opportunités professionnelles. Nous comprenons que les femmes, les personnes de couleur, les autochtones, les membres de la communauté LGTB+ et d'autres groupes sous-représentés hésitent souvent à postuler à un emploi s'ils ne répondent pas à toutes les exigences. Chez MSF-OCBA, nous nous efforçons de créer un milieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Par conséquent, si ce poste vous intéresse mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement aux critères de sélection, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres.



Contexte général



Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante, qui porte assistance aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou d'origine humaine et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d'appartenance politique.



Contexte du poste et objectif général



Hiérarchiquement responsable devant le Responsable Préparation & Voyage, le Responsable Préparation & Voyage (PTO) agit comme interlocuteur principal du personnel MSF à partir du moment où la personne est sélectionnée pour un nouveau poste vacant, jusqu'à ce que cette personne atteigne la mission, puis jusqu'à son retour chez elle.



Le PTO est chargé de veiller à ce que le personnel MSF soit correctement intégré et reçoive les informations et le soutien appropriés lors de la préparation du départ sur le terrain. Le PTO gère les voyages, les visas, les permis de travail. Le PTO organise des briefings et des débriefings en face à face ou en ligne, à tout moment et en tout lieu, conformément aux procédures en vigueur. Le PTO apporte également un soutien à l'organisation de formations techniques avant le départ, telles qu'identifiées par le responsable du pool (PM) et par le REHUCO ​​(responsable RH de la cellule opérationnelle) avant le départ.



Principales responsabilités et tâches



Organisation des départs sur le terrain du personnel international en mission MSF



Centralise la gestion des départs du personnel international vers les missions MSF en collaboration avec tous les interlocuteurs impliqués dans le processus (PM, REHUCO, HRCO, Staff International se préparant au départ) ; demande toutes les informations/documents nécessaires ; accompagne le salarié dans la préparation du départ vers le terrain ; fixe la date finale de départ lorsque l'ensemble du processus est terminé :

Aide la personne à accéder à toutes les informations pertinentes concernant la mission de destination.

Reçoit et classe les documents relatifs aux procédures d'entrée en emploi, aux permis de travail, aux traductions de diplômes, etc.

Prépare tous les documents pour obtenir un visa ; demande les visas ou guide la personne sur la façon de faire la demande.

Réserver des vols et des hôtels via une agence de voyages, conformément aux politiques et à l'éthique de MSF.

Prépare, distribue et participe aux ordres du jour des séances d’information.

Après consultation avec le PM et le REHUCO, des formations techniques sont inscrites à l'ordre du jour.

Vérifie, calcule et ordonne le paiement des indemnités journalières correspondant au séjour de l'employé au siège et des autres dépenses liées au départ conformément à la politique de voyage et d'indemnités journalières de MSF OCBA

Transmet toutes les informations nécessaires concernant l'arrivée de la personne au HRCO de la mission.

A chaque étape du processus, met à jour la base de données (SAP) avec toutes les informations liées au départ.

Organisation des retours du personnel international travaillant dans les missions MSF

Centralise la gestion du retour du personnel international sur le terrain en collaboration avec le HRCO ; garantit que les procédures de voyage et les visas sont corrects ; informe tous les interlocuteurs concernés du retour de la personne.

Reçoit les formulaires de fin de mission (FDM) et les met à disposition de l'unité administrative.

Demande de visas pour tout le personnel international en cas de besoin.

Réserver des vols et des hôtels via une agence de voyages, conformément aux politiques et à l'éthique de MSF.

Prépare et envoie les documents de voyage au HRCO.

Prépare, distribue et participe aux ordres du jour des débriefings

Vérifie, calcule et paie les indemnités journalières correspondant au séjour de l'employé au siège et aux autres dépenses conformément à la politique de voyage et d'indemnités journalières de MSF OCBA.

A chaque étape du processus de retour, met à jour la base de données (SAP) avec toutes les informations.

Autres tâches liées aux déplacements vers/depuis/entre les missions



Facilite les déplacements à l'étranger du personnel du siège de MSF (pour des visites de terrain, des réunions internationales, des formations, etc.) en fournissant toutes les informations nécessaires sur la mission, en informant le HRCO de l'arrivée, en gérant les procédures de visa lorsque cela est pertinent, à l'exception des déplacements (sous la responsabilité du personnel du siège).

Organise les voyages et les visas (le cas échéant) pour le personnel de terrain de MSF (international, régional, national) de leur pays de mission vers d'autres pays lorsque cela est nécessaire (réunions, questions administratives, détachements) en coordination avec le HRCO.

En cas de détachements, recueille la documentation requise en matière de données personnelles auprès du HRCO et la met à la disposition de l'unité administrative.

Organise les voyages et les visas (le cas échéant) pour le personnel international de MSF rentrant chez lui pour les vacances conformément aux politiques MSF OCBA.

Organise les voyages et les visas vers et depuis les missions pour les MIO (Mobile Implementation Officers), les mentors,

Évaluateurs, et informez ces mouvements dans SAP.

Information, Communication et Gestion des Connaissances



Connaît la politique de voyage de MSF, s'engage à respecter l'éthique des dépenses de MSF et applique ces principes dans son travail quotidien.

Collecte toutes les informations nécessaires concernant les pays gérés (visas, permis de travail, vols, exigences sanitaires, etc.) et les tient à jour.

Maintient le contact et partage des informations avec son homologue dans d’autres sections MSF chaque fois que nécessaire.

Fournit des informations et des conseils sur les visas aux personnes en charge de l'organisation d'ateliers, de semaines de coordination ou d'autres événements MSF OCBA.

Est la personne référente pour toutes les questions concernant les contraintes de voyage (visas, délais, limites, permis de travail, etc.) dans les pays de mission.

Partage et garantit le respect de la politique de voyage de MSF et communique avec tous les interlocuteurs concernés.

Autres



À la demande du responsable de la préparation et des voyages, prend le relais (temporairement ou à plus long terme) de tout autre PTO (y compris le PTO de l'unité d'urgence et le PTO de l'unité d'apprentissage) pendant les congés de maladie, les vacances, les changements opérationnels ou lorsque la charge de travail l'exige.

Critères de sélection



Un diplôme en tourisme est un atout.

Expérience MSF.

Expérience dans le secteur touristique (Agence de voyages, Compagnie aérienne, Coordination d'événements, Gestion de visas).

Une expérience MSF dans un poste RH (HRCO, admin, etc.) est un plus.

Une expérience dans la gestion des voyages/visas/permis de travail dans un environnement d'ONG est un atout.

La maîtrise de l'espagnol, de l'anglais et du français est indispensable.

Excellentes connaissances informatiques (environnement Microsoft Office).

La connaissance de SAP sera un plus.

Conditions



Poste basé dans n'importe quel hub MSF OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Amman, Bogota, Dakar ou Nairobi). Le lieu final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Durée : Contrat à durée indéterminée avec un engagement minimum de 3 ans.

Travail à temps plein.

Salaire brut annuel : niveau 2C du siège + avantages annexes basés sur la politique de rémunération OCBA de MSF. Sous réserve des conditions locales.

Date de début : mi-février.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation.



Date limite de candidature : 28 janvier 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centrale).



MSF s'engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de race, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à assurer une répartition équilibrée des sexes et encourageons donc les femmes à postuler.outes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité. MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d’égalité des sexes, de travail en équipe, d’intégrité et d’équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. MSF ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification des références.



Médecins Sans Frontières, en tant qu'employeur responsable, en vertu de la Loi Générale de la Discapacidad de 2013 (LGD), invite les personnes ayant un handicap reconnu et intéressées par le domaine humanitaire à postuler pour le poste mentionné ci-dessus.

Description du poste : Contexte général



Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante, qui porte assistance aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou d'origine humaine et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d'appartenance politique.



Objectif général et contexte du poste



Le Responsable de Profil est hiérarchiquement responsable devant le Coordinateur des Postes Stratégiques du Service de Gestion des Réserves et a pour objectif de contribuer à garantir la présence dans les missions MSF OCBA des professionnels nécessaires en fonction des besoins qualitatifs et quantitatifs à court, moyen et long terme. Ceci sera réalisé en gérant une réserve de professionnels correspondant aux exigences de l'Organisation.



Principales responsabilités et tâches



Développement de son vivier en fonction des besoins opérationnels

Le gestionnaire de profil est le professionnel chargé de développer un vivier de personnel mobile international (et de personnel recruté localement occupant des postes de coordination sur le terrain) adapté aux besoins opérationnels de MSF-OCBA.

Assurer la disponibilité dans l'Organisation de personnes ayant des profils correspondant aux besoins opérationnels, prêtes à être déployées sur le terrain, tout en coordonnant avec le département Opérations pour connaître et anticiper les besoins.

Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour renforcer les capacités RH nécessaires à court, moyen et long terme.

Assurer le suivi quantitatif et qualitatif de son vivier et l'analyser en conséquence afin d'anticiper les besoins futurs en matière de recrutement, de sélection et de développement.

Il/elle sera responsable de concevoir et d'appliquer les stratégies et politiques de rétention définies au sein de l'unité et du service RH et d'en mesurer les résultats en fonction des indicateurs fixés.

Assurer le suivi et le développement du personnel mobile international (et du personnel recruté localement occupant des postes de coordination sur le terrain) au sein de l'Organisation avec une vision prospective en termes de missions futures en fonction des besoins opérationnels.

Identifier les besoins transversaux de développement du pool en fonction des lacunes actuelles en matière de capacités ou des besoins futurs prévus dans les opérations.

Assurer un lien et des synergies appropriés avec le département des opérations pour assurer le développement de stratégies spécifiques pour l'intégration et le développement des FC.

Développement des RH et gestion de carrière



Le Profile Manager est la personne de référence pour le Staff Mobile International (et le Staff Localement Embauché occupant des postes de coordination terrain) en termes de Développement et de Gestion de Carrière de nos RH au sein de MSF-OCBA.

Assurer un suivi avec le REHUCO ​​afin que le personnel mobile international (et le personnel embauché localement occupant des postes de coordination sur le terrain) reçoivent les évaluations et les retours d'information requis.

Identifier les besoins de développement de chaque personne du pool en termes de compétences, de langages et d'aptitudes techniques issus des évaluations et du feedback régulier des cellules.

Accompagner chaque personne du pool à assimiler les axes d'amélioration détectés et définir avec les personnes du pool des plans pour améliorer ces axes et également renforcer leurs points forts.

Suivre et être en contact avec chaque personne de son pool et soutenir leur développement professionnel, en orientant leur cheminement de carrière au sein de l'Organisation en fonction des intérêts individuels et des besoins organisationnels.

Soutenir et réviser les formations offertes par l'Unité d'Apprentissage pour vérifier si elles correspondent aux besoins du bassin et des opérations.

S'assure que les personnes du pool sont conscientes de l'offre de soutien individuel comme le mentorat ou le coaching.

Investir les efforts de développement en fonction de l’engagement envers MSF, de la performance et du potentiel/intérêt pour les postes critiques de chaque personne du pool, en donnant la priorité en termes de développement aux personnes bénéficiant de packages d’engagement à long terme.

Assurer une communication adéquate avec les autres gestionnaires de pool afin d'assurer un suivi adéquat des personnes ayant du potentiel dans leur cheminement de carrière, qu'il s'agisse des personnes évoluant vers le poste de FC ou du poste de FC vers celui de HoM.

Participer aux BF pour s'assurer que le déploiement se déroule correctement.

Débriefing du pool en fin de mission, en insistant sur leurs motivations professionnelles futures et le renforcement de leurs enjeux de développement.

Soyez l'agent de liaison avec l'unité de gestion des conflits en matière de comportement et de RH pour vous assurer que les membres du pool sont conscients et adhèrent au cadre de comportement de l'OCBA.

Correspondance



Le gestionnaire de profils est chargé de rechercher, d'identifier et de nommer les personnes chargées de pourvoir les postes vacants sur le terrain, veillant à son tour au développement d'un cheminement de carrière pour le personnel mobile international (et le personnel recruté localement occupant des postes de coordination sur le terrain) tout au long de leur vie professionnelle au sein de l'Organisation.

Sur la base du Plan Annuel élaboré par la Direction des Ressources Humaines, proposer des candidats bien à l'avance aux cellules avec une présentation appropriée des candidats et la raison de la proposition.

Suivre le rapprochement fermé avec les agents de référence RH des Cellules Opérationnelles (Rehucos), de l'Unité de Santé du Personnel, de l'Unité de Voyage et de l'Administration afin que le départ vers la mission puisse être organisé en conséquence.

Assurer la communication / consultation avec les autres responsables de profils sur les postes communs afin de nommer les candidats les mieux adaptés aux exigences du poste et d'assurer une vision globale de l'équipe sur l'équilibre dans les projets et les équipes de coordination.

Garantir que tous les candidats pré-matchés aient accès aux informations sur le poste, le projet, les conditions de vie et de travail.

Interaction avec la cellule de recrutement

Le gestionnaire de profils est chargé de définir les besoins prioritaires de l'unité de recrutement en termes de recrutement et de sélection de coordinateurs externes du personnel international pour son vivier bien à l'avance afin de garantir qu'un nombre suffisant de RH possède les qualifications, la formation et les compétences nécessaires pour répondre aux besoins opérationnels. De plus, il/elle coordonne avec le PM concerné et l'équipe de recrutement l'élaboration de stratégies d'attraction pour ces profils afin d'atteindre les objectifs préalablement établis.

Interaction avec les autres OC et sections partenaires

En collaboration avec le Chef d'Unité, définir, suivre et assurer la réalisation de la convention RH avec les Sections Partenaires.

Coordonner avec les gestionnaires de piscine des autres OC, partager les besoins, les informations et les ressources lorsque cela est nécessaire et possible,

Coordonner avec les gestionnaires de carrière des sections partenaires pour augmenter le nombre de personnes d'autres services publics engagées dans les opérations de l'OCBA. Collaborer avec le CM dans le suivi des besoins de développement et la gestion de carrière de ces personnes.

Autres tâches :



Participer activement au processus de validation des personnes entrant dans le bassin.

Participer à la planification du département et de l'unité ainsi qu'à la définition et/ou à l'ajustement de la politique RH de MSF Espagne/OCBA.

Participer activement au processus d’intégration ou d’induction si nécessaire.

Participer en tant que facilitateur aux cours de formation et ateliers organisés par MSF Espagne/OCBA si nécessaire.

Participer à la mise en œuvre des politiques de reclassement du personnel international de MSF ESPAGNE /OCBA dans le cadre de la politique MSF.

Maintenez à jour les informations sur la disponibilité et la qualification des candidats dans la base de données SAP.

En fonction des besoins de l'équipe, le poste peut également s'occuper de quelques petits pools.

Assumer le remplacement d'autres collègues lors d'absences (vacances, arrêts maladie, etc.).

Critères de sélection



Éducation et expérience



Expérience de terrain avec MSF dans divers projets (toutes sections) en poste de coordination, tel que PMR/adjoint MEDCO, MedCo. (Obligatoire).

Formation de médecin ou d'infirmière.

Une formation et/ou une expérience prouvable en RH sont souhaitables.

Expertise dans l'utilisation des outils de base de gestion RH (descriptions de poste, outil d'évaluation, modèle de compétences, etc.)

Bonne maîtrise de l'anglais et du français. La langue espagnole est souhaitable.

Connaissances informatiques en tant qu'utilisateur (paramètre Microsoft Office).

La connaissance/expérience des systèmes ERP/SAP sera un plus.

Conditions



Postes basés dans n'importe quel hub MSF-OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Amman, Dakar , Nairobi ou Bogota). Le lieu final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Durée : CDI avec un engagement minimum de 3 ans.

Emploi à temps plein.

Salaire brut annuel : niveau HQ 4A (divisé en 12 mensualités) + avantages annexes basés sur MSF

Politique de récompense de l'OCBA. Sous réserve des conditions locales.

Début : Dès que possible.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez suivre le lien ci-dessous et soumettre votre CV et lettre de motivation.



Date de clôture : 28 janvier 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centrale).



MSF s'engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de race, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à assurer une répartition équilibrée des sexes et encourageons donc les femmes à postuler.



outes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité. MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d’égalité des sexes, de travail en équipe, d’intégrité et d’équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. MSF ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification des références.



Médecins Sans Frontières, en tant qu'employeur responsable, en vertu de la Loi Générale de la Discapacidad de 2013 (LGD), invite les personnes ayant un handicap reconnu et intéressées par le domaine humanitaire à postuler pour le poste mentionné ci-dessus.

Description du poste : Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients, un(e) Secrétaire Juridique.



3 ans d'expérience

Excellente maîtrise de l'anglais et du français

Connaissance du droit OHADA et de la législation en vigueur

Bac +4/5 en Droit des Affaires, Droit des Sociétés ou Droit des Contrats

Le poste est basé à Dakar , au Sénégal.



Veuillez envoyer votre CV à : cv@topwork.sn

Description du poste : Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients : un Directeur administratif et financier adjoint.



Lieu: Dakar, Sénégal

Secteur: Distribution d’eau

Type de contrat: CDI

Expérience requise: Minimum 04 ans en cabinet d’expertise comptable

Formation: Master en Finance ou équivalent

Vos missions



Pour plus de détails, consultez la fiche de poste ci-dessous.



Pour postuler



Envoyez votre CV à cv@topwork.sn



Nous avons hâte de recevoir votre candidature !







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Description du poste : À propos du rôle



I&P recherche un Responsable ESG & Impact qui mettra en œuvre la politique ESG & Impact de FASA. Sous la supervision du Directeur Général de FASA et avec les conseils du Directeur ESG & Impact d'I&P, le Responsable ESG & Impact travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe d'investissement de FASA et pourra se déplacer régulièrement à travers le continent pour contribuer à la due diligence des fonds d'investissement, au suivi des performances et au renforcement des capacités des gestionnaires de fonds d'investissement du portefeuille de FASA.



Tâches et responsabilités spécifiques



Sélection et due diligence des opportunités d'investissement



Soutenir l'équipe d'investissement depuis la sélection jusqu'à la due diligence et l'évaluation des fonds d'investissement, notamment en ce qui concerne leur méthodologie ESG, leur thèse d'impact et leurs cadres de genre. Cela comprend une analyse complète de la stratégie d'investissement et d'impact, des antécédents, du pipeline, des processus et de la gouvernance, ainsi qu'une participation potentielle à des voyages de due diligence à travers le continent.

Identifier les écarts ESG, d’impact et de genre, et définir les plans d’action post-investissement correspondants.

Identifier les besoins d'assistance technique des gestionnaires de fonds liés aux sujets ESG, d'impact et de genre, et définir le plan de renforcement des capacités post-investissement correspondant.

Contribuer à la rédaction de notes d’investissement.

Accompagner les gestionnaires de fonds d'investissement

Accompagner les fonds d'investissement de la FASA dans l'élaboration de leur cadre ESG et d'impact, en veillant à ce qu'ils adhèrent aux exigences minimales de la FASA en matière de pratiques ESG et d'impact, tout en augmentant leur attractivité pour les investisseurs. Cela comprend un élément considérable de renforcement des capacités, dans un contexte où la plupart des gestionnaires de fonds d'investissement doivent améliorer leurs outils et leurs processus.

Fournir des formations adéquates sur les normes ESG et autres sujets connexes.

Mener des évaluations des connaissances en matière de genre auprès des gestionnaires de fonds et fournir les formations nécessaires.

Suivi et reporting



Maintenir un système de suivi des progrès, des risques et des opportunités ESG et d’impact sur l’ensemble du portefeuille.

Suivre et rendre compte des performances ESG et d'impact du portefeuille, par rapport à chaque plan d'action défini et selon les indicateurs de performance clés de FASA.

Réaliser potentiellement des évaluations d’impact approfondies pour certains fonds d’investissement du portefeuille de FASA.

Diriger la production du rapport d’impact annuel et présenter les résultats aux comités concernés de la FASA.

Participation de l'équipe



Soutenir et renforcer les capacités de l'équipe d'investissement de FASA sur ses cadres et méthodologies ESG et d'impact, et agir en tant que personne-ressource pour l'équipe.

Assurer la liaison avec le partenaire agro-climatique de la FASA (CGIAR Hub for Sustainable Finance (ImpactSF)) pour assurer une mise en œuvre harmonieuse de la politique ESG et d'impact de la FASA avant et après l'investissement.

Accompagnement des demandes ponctuelles des donateurs de la FASA en matière d'ESG et d'impact.

Participer à l’élaboration du matériel pédagogique de la FASA.

Représenter FASA et I&P dans l'écosystème en tant que membre de l'équipe FASA.

Qualifications



Au moins 4 ans d'expérience en due diligence ESG et d'impact, suivi, évaluation et reporting pour des fonds d'impact ou des PME en Afrique.

Forte exposition aux enjeux ESG et d'impact, y compris la perspective de genre, dans l'écosystème des fonds africains. Une expérience dans le domaine climatique est un plus.

Passion pour le financement agricole et des PME en Afrique.

Expérience de travail et solides réseaux en Afrique de l’Est ou en Afrique de l’Ouest.

Expérience de travail avec des donateurs internationaux et des institutions de développement.

Diplôme universitaire, MBA ou équivalent, avec une spécialisation en entrepreneuriat, finance, gestion, stratégie d'affaires ou gestion de projet.

Ouverture d’esprit, forte capacité d’adaptation et d’apprentissage dans un environnement en évolution rapide.

Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.

La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise ; la maîtrise du français ou au moins un intérêt pour l'apprentissage du français serait un avantage car l'équipe panafricaine d'I&P est bilingue.

Maîtrise de la suite Office.

Intégrité avec les valeurs d'I&P : esprit d'entreprise, engagement envers le développement, intégrité et standards élevés.

Détails du poste



Le poste est à temps plein et basé dans les bureaux d'I&P à Nairobi, Dakar , Accra ou Abidjan. La date de début sera dès que possible à partir du 3 février 2025. Le poste débutera par une formation intensive sur les cadres ESG et d'impact et de genre dans le contexte de FASA, en collaboration avec le directeur ESG et Impact d'I&P. Le package de rémunération est proportionnel à l'expérience.



Comment postuler



Veuillez envoyer un e-mail à recrutement@ietp.com avec pour objet ESG & Impact Manager, NOM, en joignant votre CV (pas plus de deux pages) et une lettre de motivation d'une page, tous deux en anglais, ainsi que vos prétentions salariales et au moins trois références professionnelles.



Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Nous vous remercions pour votre candidature.*



Pays : Nairobi / Dakar / Accra / Abidjan.



Texte du contrat : Poste à temps plein.

Description du poste : Mission principale



Fournir des prestations de coiffure haut de gamme en respectant les normes d'hygiène, de sécurité et de qualité de service, afin de garantir la satisfaction et la fidélité des clients.



Responsabilités principales



Prestations de coiffure



Réaliser des coupes, coiffures, colorations et soins capillaires personnalisés.

Utiliser les produits et techniques professionnels recommandés par le salon.

Respecter les délais et offrir un service irréprochable.

Relations client



Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

Conseiller sur les soins capillaires et les produits adaptés à leurs besoins.

Proposer des prestations complémentaires pour répondre aux attentes des clients.

Hygiène et sécurité :



Assurer l'entretien des outils et équipements de travail.

Respecter les normes d'hygiène et de sécurité du métier.

Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé.

Suivi et fidélisation :



S'assurer de la satisfaction des clients après chaque prestation.

Établir une relation de confiance pour encourager la fidélité.

Vente de produits capillaires :



Promouvoir les produits capillaires du salon et informer sur leurs bénéfices.

Participer à l'atteinte des objectifs de vente.

Formation continue :



Suivre les formations internes pour maîtriser les nouvelles techniques et tendances.

Rester à l'affût des innovations dans le domaine de la coiffure.

Travail en équipe :



Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour maintenir un climat de travail positif.

Participer aux réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des services.

Profil recherché



Solide expérience en coiffure : coupe, coloration, soins capillaires et coiffures tendances.

Sens aigu du service client, écoute active et créativité.

Bonne capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins des clients.

Connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité dans le secteur.

Motivation et volonté d'apprentissage de nouvelles techniques.

Conditions de travail



Horaires : 9h à 18h30 ou 9h30 à 19h (6 jours sur 7), avec une pause de 1h30 par jour.

Salaire : 100 000 FCFA et commissions ou primes sur performance.

Avantages



Formation continue.

Prime de performance.

Pourcentage sur les ventes de produits.

Description du poste : Recrutement commerciaux

Une entreprise de la place recrute des commerciaux pour la vente de produits bio

Travailler avec les supports de communication

Rémunération suivant le chiffre d'affaire

Travail d'équipe

Présent dans 11 regions du Sénégal

Description du poste : Bonjour

Je cherche 3 profils d'agent commercial en fret maritime et aérien

les candidats devront avoir des notions en anglais

avoir des aptitudes commerciales et une formation de base en transport logistique

Poste basé a Dakar

Description du poste : escription

Nous recherchons des agents de nettoyage (H/F), sérieux, motivé et rigoureux pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'entretien et de la propreté de nos locaux dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.



Missions principales :



Nettoyage et entretien des surfaces (sols, bureaux, salles de réunion, sanitaires, etc.)

Désinfection des zones sensibles (poignées de porte, interrupteurs, équipements partagés, etc.)

Vidage des poubelles et gestion des déchets

Repassage et rangement du matériel de nettoyage

Contrôle de la propreté générale et signalement de toute anomalie (détérioration, problème d'équipement, etc.)

Profil recherché :



Expérience préalable en nettoyage est un plus (mais pas indispensable)

Rigueur, autonomie et sens du détail

Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Disponibilité et flexibilité horaires

Conditions de travail :



Rémunération attractive selon expérience

Formation assurée à l'intégration

Ambiance de travail conviviale et respectueuse

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe professionnelle et dynamique, envoyez CV par whatsapp



Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de sexe.

Description du poste : Rencontrez rapidement nos recruteurs et décrochez l'un des postes suivants: Téléconseiller(e), Télévendeur(se), Conseillère commerciale, Vendeuse en ligne, Responsable Clientèle, Réceptionnistes.



NB: Formation préparatoire aux Entretien d'embauche pour les non expérimentés.



Contactez nous pour décrochez vos entretiens.

Description du poste : Merci d´envoyer votre CV Et lettre de Motivation par WhatsApp si votre Profil correspond.



Nous cherchons 2 éducatrices/ Maîtresses



Maitresse Crèche Avec plusieurs Années d expérience



Une augmentation de salaire est possible selon l experience

Description du poste : Le CSFPIAA, premier centre de formation professionnelle aux métiers des industries agro-alimentaires en Afrique de l’ouest, recrute des candidats pour une formation en licence professionnelle en Génie des Procédés Agro-alimentaires.



Conditions d’admission : bac série S

Compétences acquises : prérequis en agro-alimentaire

Durée de la formation : 3 ans

Début des enseignements : le 14 février 2025

Coût de la formation : inscription à 200.000 f CFA / mensualité a 100.000 f CFA

Informations : Inscriptions en cours, nombre de places limité

Mail : csfpiaa@orange.sn



Téléphone : 33 822 63 08 / 76 600 02 78



Site web : www.csfp-iaa.com



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Description du poste : Notre mission : Favoriser l’émergence des acteurs de la chaîne de valeur agroalimentaire par une distribution améliorée.



Dans un marché agro-alimentaire ouest-africain en pleine expansion, la distribution et les entreprises qui l’assurent vont influencer les conditions de travail et de vie de milliers de producteurs et de distributeurs finaux. Club Tiossane veut devenir l’allié des producteurs et retailers locaux en proposant une distribution plus efficace, plus qualitative et plus pratique. Tout en faisant les choix nécessaires pour devenir une grande entreprise, le Club Tiossane se prépare à accompagner les producteurs et retailers locaux pour qu’ils prospèrent dans l’économie de demain.



Notre activité : Distribution alimentaire multi-canal, pour amener les bons produits, aux bons endroits ;



Le Club Tiossane construit 3 canaux de distribution alimentaire: la livraison à domicile, dont la cible sont les foyers urbains, le Modern Trade, dont la cible sont les supermarchés, stations service, et autres supérettes, et le Tradi Trade, soit les 35k + boutiquiers informels qui vendent l’essentiel des produits alimentaires consommés par les Sénégalais. Pour servir ces 3 cibles, le Club Tiossane et KOTO s’appuient sur un socle d’infrastructures communes : une plateforme web développée sur mesure, des infrastructures physiques conçues pour le frais et le sec (camions + entrepôts/chambres froides), et une équipe jeune et engagée.



Notre conviction : Nos ambitions seront réalisées par des équipes de talent opérant dans une culture unique :



Geum-Geum : une entreprise qui repose sur une éthique et une mission. On sait pourquoi on fait ce qu’on fait et ce n’est pas pour l’argent. C’est pour ça qu’on sera là dans 50 ans.

Le client est notre patron : en interne comme en externe, nous existons pour les ravir et nous sommes là pour apporter des solutions.

Un leader est un serviteur : une culture managériale qui autonomise avec exigence, tout en apportant un soutien engagé et personnalisé pour que chacun puisse s’épanouir.

Questionner, questionner, questionner : une culture de la remise en question saine qui valorise la curiosité, l’évolution en continu et les feedbacks.

Bienveillance, aujourd’hui et demain : nous passons la plupart de notre temps au travail, faisons en sorte que ce soit un environnement dans lequel nos partenaires et nous trouvons bonheur et épanouissement.

Poste en Question : Responsable Supply Chain



Le/La Responsable Supply Chain est chargé(e) de l’ensemble des opérations liées à la gestion du stock des différents canaux de distribution (Domicile, MT et Koto), des approvisionnements, du parc automobile et des travaux dans l’entreprise. Il joue un rôle clé dans l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement pour garantir la satisfaction client, tout en maîtrisant les coûts et en respectant les exigences de qualité. Il est rattaché au Directeur Général.



Qualités requises



Leadership : Capacité à mobiliser, motiver et fédérer une équipe autour d’objectifs communs et des valeurs du Club Tiossane. Talent pour inspirer confiance et encourager la collaboration.

Excellentes compétences analytiques : Capacité à analyser des chiffres, évaluer les performances et identifier les opportunités d’amélioration.

Compétences en communication et négociation : Talent pour communiquer clairement avec des interlocuteurs variés (équipes internes, partenaires, fournisseurs…) Capacité à négocier des accords avantageux avec des fournisseurs et des partenaires.

Rigueur et organisation : minutieux et sens de l’organisation pour gérer simultanément plusieurs priorités.

Esprit d’équipe et collaboratif : Capacité à travailler en synergie avec les autres départements (commercial, production, finance…) et une aptitude à créer un climat de travail harmonieux et productif au sein de l’entrepôt et de l’entreprise en général.

Responsabilités principales



Management d’équipe

Encadrer et développer les équipes Supply Chain (Logistique, appros, inventaires, parc auto…)

Définir les objectifs individuels et collectifs, et les accompagner à leur réalisation

Gestion des flux

Superviser l’ensemble des flux logistiques, depuis les fournisseurs jusqu’aux clients finaux grâce aux équipes appro, logistiques et analyste inventaire.

Assurer l’optimisation des processus de stockage et de distribution.

Analyser les performances de la chaîne d’approvisionnement et identifier les axes d’amélioration.

Négocier et maintenir de solides relations avec les fournisseurs stratégiques.

Gestion des stocks et prévisions

Avec l’analyste inventaire, mettre en place des outils de prévision et de gestion des stocks pour éviter les ruptures ou les surstocks.

Faire les inventaires mensuels et analyser les écarts.

Optimisation des coûts

Identifier les leviers pour réduire les coûts opérationnels surtout le parc automobile tout en maintenant un niveau de service optimal.

Avec l’aide du superviseur de quarts, gérer les travaux et négocier pour un bon rapport qualité/ prix.

Gestion de l’importation

Analyser les besoins du commercial et aller chercher les produits à l’import en s’assurant que la marge sur le prix de la vente correspond à celle définie par l’entreprise.

Participation des enfants

Faire un reporting des données de la supply chain et les présenter au CoPil sur la base d’un fichier commun.

Détails du poste :



Poste en présentiel basé à Thiaroye-sur-Mer, sur la RN1 ;

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : IMMEDIAT

Comment postuler ?



Envoyez les informations suivantes à rh@clubtiossane.sn avec en objet “Candidature : Responsable Supply Chain”



Votre CV en format PDF + Une ou deux Références

Dans un document PDF, votre réponse aux questions suivantes :

Parlez-nous d’un projet complexe que vous avez mené pour optimiser une supply chain. Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous surmontés ?

Comment évaluez-vous les performances d’une supply chain ? Quels indicateurs clés (KPIs) suivez-vous et pourquoi ?

NB : Toute candidature incomplète ne sera pas considérée.



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Description du poste : Missions :



Comptabilisation journalière des factures des fournisseurs,

Rapprochements bancaires,

Traitement de la paie,

Prise en charge des besoins des auditeurs,

Gestion de la caisse,

Saisie et contrôle de la saisie des factures des fournisseurs,

Analyse périodique des comptes,

Saisie et contrôle des éléments de paie,

Préparation et traitement des déclarations sociales et fiscales,

Saisie, contrôle et déclaration du compte d’exploitation,

Compétences requises :



Maîtrise des techniques et des principes comptables et financiers du SYSCOHADA,

Maitrise des logiciels de comptabilité et de paie,

Maitrise de l’environnement Microsoft Office (Excel, Word, etc.),

Maîtrise des réglementations comptables et fiscales,

Esprit de synthèse et d’analyse,

Rigueur dans le recueil et le traitement des données.

Profil



Formation et diplômes : BAC+2, BTS Comptabilité et Gestion

Expériences professionnelles : 2 ans d’expérience et de pratique comptable allié avec une très bonne connaissance des exigences comptables et fiscales.

Veuillez envoyer votre CV à l’adresse cv@topwork.sn



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Description du poste : Description du poste



Minimum 5 ans d’expérience (idéal si vous êtes expérimentés dans un projet de construction d’hôpital)

Établir des devis quantitatifs et possédant de l’expérience et des connaissances en matière de matériaux, d’estimation et de volumes.

Établir des devis quantitatifs et posséder des connaissances sur les quantités de matériaux.

Bilingue (anglais et français), capacité à comprendre et à parler en anglais en termes technique de construction (il n’est pas nécessaire de le parler couramment)

Aider le contrôleur de projet en assurant des services de soutien à la gestion liée à la construction du projet.

Assurer la coordination communicative

Veuillez envoyer votre CV à l’adresse job@flowrh.sn



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Description du poste : Principales responsabilités



Le/La Responsable des Petites Subventions aura la responsabilité principale de :



Fournir une assistance consultative aux demandeurs de subventions et diriger l’examen des soumissions de subventions en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe centrale de WVUS.

Analyser et évaluer les soumissions de subventions pour leur solidité technique et budgétaire et leur conformité aux règlements des donateurs, en recommandant des actions d’attribution à l’équipe centrale de WVUS.

Coordonner l’émission des subventions et maintenir la documentation contractuelle grâce au développement et à la mise à jour d’une base de données des petites subventions ; et

Préparer des rapports, études et analyses programmés et spéciaux concernant le programme de petites subventions.

Coordoner et fournir un soutien technique dans la mise en œuvre et de la gestion du programme de petites subventions GoLD +.

faciliter la formation en gestion de programme et financière aux sous-subventions

Develloper un manuel des subventions et les outils associés avec la contribution/Appui et la supervision du DCoP , de la CoP, du AFD (Associate Finance Director) et du conseiller en renforcement des capacités et en conformité des subventions.

diriger la supervision, l’orientation et le suivi quotidiens de tous les fonds et activités de subventions, depuis l’élaboration des plans de travail et des budgets, les rapports et l’administration budgétaire.

fournir l’assistance technique nécessaire pour renforcer les capacités des partenaires locaux bénéficiaires dans les phases d’acquisition et de mise en œuvre de la subvention.

Identifier des partenaires locaux potentiels à long terme et très performants pour des subventions successives en fonction des performances.

Qualifications / compétences / aptitudes / expérience requises



Qualifications: Formation/Connaissances/Compétences techniques et Expérience



Diplôme de licence en gestion, analyse financière ou comptabilité souhaitable ; diplôme de master préféré ;

Au moins cinq (5) ans d’expérience dans la gestion de sous-subventions, de préférence au Sénégal ou dans la région de l’Afrique de l’Ouest ; minimum de 3 ans de travail dans le développement international ;

Solide compréhension des règlements et procédures des donateurs en matière de gestion des subventions ;

Capacité démontrée à effectuer des tâches complexes et à prioriser plusieurs projets ;

Capacité à analyser des propositions techniques et financières et à préparer des rapports et des recommandations sur l’opportunité de financer ou non les candidats ;

Capacité à analyser les postes budgétaires pour vérifier leur conformité aux lignes directrices budgétaires

Compétences avérées en maintenance des dossiers et en gestion de bases de données ; et

Compétences avérées dans le Processus de sélection, de formation et de suivi des petites subventions GoLD+

Maîtrise de l’anglais est un atout ainsi que le wolof et ou toute autre langue locale

Les candidats locaux sont fortement encouragés à postuler

Environnement de travail / Conditions:



Environnement de travail: Basé au bureau avec des déplacements fréquents sur le terrain.

Description du poste : Responsabilités clés & resultats



Conduit l’institutionnalisation et l’intégration de l’égalité des sexes et de l’inclusion sociale ainsi que de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’accessibilité au sein de l’activité USAID Governance for Local Development Plus (GOLD+) en :



Fournissant des conseils techniques à l’équipe de l’activité sur les approches sensibles au GESI et les pratiques prometteuses ;

Dirigeant l’équipe de l’activité pour identifier les défis et opportunités liés au genre et à l’inclusion et développer des stratégies pour les aborder, y compris une stratégie globale d’égalité des sexes et d’inclusion sociale qui s’aligne sur les objectifs de l’activité et les politiques du gouvernement américain, y compris la stratégie d’égalité des sexes et d’autonomisation des femmes de l’USAID et les politiques nationales ;

Menant des formations sur le genre et l’inclusion et des sessions de renforcement des capacités pour le personnel de l’activité, les partenaires et les parties prenantes afin d’améliorer leur compréhension des questions de genre, d’inclusion et de DEIA et de leur intégrationDate limite de dépôt des candidature, 30 Janvier 2025.



Voir aussi : Modèle de CVs Word gratuits à télécharger.;

Collaborant avec des organisations locales pour renforcer la capacité des organisations partenaires et des groupes de femmes et de jeunes et assurer leur participation active aux activités du projet ;

Concevant et mettant en œuvre des activités GOLD+ qui promeuvent l’autonomisation économique, le leadership et l’inclusion des groupes marginalisés, y compris les femmes, les jeunes et les personnes handicapées ;

Analysant les données désagrégées par sexe, âge et handicap ainsi que les données qualitatives pour éclairer la prise de décision et améliorer l’efficacité du programme ;

Préparant et soumettant des rapports réguliers à l’USAID, mettant en évidence les progrès, les réalisations et les défis liés au genre, à l’inclusion et à l’équité ;

Soutenant les activités de recherche liées aux questions de genre et d’inclusion, telles que le rôle des femmes dans la participation politique ; et

Assurant l’adhésion de GOLD+ aux pratiques d’inclusion, de protection et de sauvegarde, y compris le signalement des cas d’abus par les membres du personnel ou d’autres personnes, etc.

Qualifications / compétences / aptitudes / expérience requises :



Qualifications: Formation/Connaissances/Compétences techniques et Expérience



Un diplôme de master en sciences sociales, études féminines ou de genre, développement international, politique publique, sciences comportementales ou tout autre domaine pertinent est requis.

Au moins 7 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’initiatives liées au genre et/ou à l’inclusion au Sénégal, ce qui peut inclure des travaux de développement communautaire.

8 à 10 ans d’expérience pertinente à un niveau senior dans le développement international lié au genre, à l’inclusion, à la coordination de programmes ou à d’autres postes de soutien sur de grands projets humanitaires ou de développement, y compris ceux de l’USAID.

Connaissance approfondie des questions de développement avec une expertise en intégration du genre, autonomisation des femmes, inclusion sociale et DEIA. Expérience de travail sur des accords de coopération et/ou des contrats de l’USAID.

Compréhension solide des politiques et stratégies de l’USAID ainsi que des politiques/stratégies nationales concernant le genre et l’inclusion.

Connaissance et expérience des méthodes de planification participative qui favorisent l’apprentissage et le changement social.

Capacité avérée à travailler avec et à travers plusieurs équipes.

Expérience significative de travail sur des programmes de développement financés par des donateurs, en particulier l’USAID.

Compétences démontrées dans l’établissement et le maintien de relations avec les parties prenantes du projet, les partenaires locaux et les organisations locales.

Compétences solides en communication orale et écrite ; excellentes compétences interculturelles, interpersonnelles et de négociation démontrées.

Capacité et volonté de voyager fréquemment à travers le Sénégal.

Un diplôme de master en sciences sociales, études féminines ou de genre, développement international, politique publique, sciences comportementales ou tout autre domaine pertinent est requis.

Compétences solides en communication orale et écrite ; excellentes compétences interculturelles, interpersonnelles et de négociation démontrées.

Capacité et volonté de voyager fréquemment à travers le Sénégal.

Un diplôme de master en sciences sociales, études féminines ou de genre, développement international, politique publique, sciences comportementales ou tout autre domaine pertinent est requis.

Environnement de travail / Conditions



Environnement de travail: Basé au bureau avec des déplacements fréquents sur le terrain

Description du poste : Contexte général



Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante, qui porte assistance aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou d'origine humaine et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d'appartenance politique.



Objectif général



Coordination et supervision du projet de recherche opérationnelle sur le paludisme mené au sein de la Mission, en collaboration avec les principaux chercheurs et institutions impliqués dans le projet de recherche.



Tâches et responsabilités principales



Suivre et mettre en œuvre les mesures antipaludiques ou les mesures déjà convenues, et potentiellement d'autres liées au sujet.

Élaborer/participer aux propositions de recherche et les soumettre à l’approbation du comité d’éthique en étroite coordination avec les principaux chercheurs et institutions impliqués dans chaque recherche.

Supervise la mise en œuvre et les résultats de la recherche en collaboration avec les parties prenantes de l’étude.

Coordonne avec la mission, le projet et le ministère de la Santé la miseoutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité. MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d’égalité des sexes, de travail en équipe, d’intégrité et d’équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. MSF ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification des références.



Médecins Sans Frontières, en tant qu'employeur responsable, en vertu de la Loi Générale de la Discapacidad de 2013 (LGD), invite les personnes ayant un handicap reconnu et intéressées par le domaine humanitaire à postuler pour le poste mentionné ci-dessus.en œuvre des activités de prévention du paludisme intégrées aux activités de routine des programmes de lutte contre le paludisme et du PEV.

Collaborer à la création et à la mise en œuvre de tous les instruments nécessaires à la collecte de données liées à la RO (par exemple, formulaires papier, bases de données, rédaction de SOP, organisation du flux d'informations) en étroite coordination avec les principaux chercheurs et institutions impliqués dans chaque recherche.

Coordonne l’élaboration de matériel de promotion de la santé et d’éducation pour les interventions de prévention du paludisme, si nécessaire.

Élabore du matériel de formation pour les agents de santé (différents niveaux, du DMC aux établissements de santé) et veille à ce que des capacités adéquates soient renforcées pour la mise en œuvre des activités de prévention du paludisme.

En collaboration avec l'épidémiologiste de la mission, assurer la collecte de données de haute qualité (mettre en œuvre des outils appropriés d'assurance qualité des données, effectuer des contrôles réguliers des données et résoudre tout problème de données dans le circuit établi pour la salle d'opération ou le développement des activités de prévention du paludisme).

Représente MSF en interne et en externe, notamment aux niveaux local, régional et national, dans tous les aspects liés à la RO en collaboration avec la mission, la cellule et le département médical.

Produit des rapports d'avancement réguliers à titre de retour d'information pour le projet, la coordination de la mission, le siège de l'OCBA et les parties prenantes collaboratrices de l'étude.

Soutient la rédaction d'articles scientifiques destinés à des publications externes évaluées par des pairs sur l'avancement et les résultats de la recherche.

Superviser le personnel de recherche sur le terrain.

Activités spécifiques (liées au contexte)



Assurer une mise en œuvre adéquate de la chimioprévention du paludisme perannuel (PMC), en augmentant l’âge cible jusqu’à 24 mois et en soutenant sa décentralisation.

Assurer une mise en œuvre adéquate de la vaccination contre le paludisme dans le cadre des activités de routine du PEV, y compris le rattrapage, à l’hôpital et dans les établissements de santé désignés.

Suivre d’autres activités de lutte contre le paludisme, notamment la lutte antivectorielle, la gestion des cas, les soins décentralisés ainsi que le suivi et la surveillance des tendances du projet.

Veiller à ce que des activités adéquates de promotion de la santé et d’engagement communautaire soient mises en place pour soutenir les interventions de prévention du paludisme, ainsi que les activités de recherche.

Assurer le respect du protocole de l'OR, des SOP et de la documentation correcte des activités ainsi que des documents de tenue de dossiers de recherche et de programmation.

Résolution de problèmes et communication régulière avec la coordination et les conseillers concernés du siège pour fournir des mises à jour, signaler les défis et les solutions mises en œuvre.

Présence partielle planifiée sur le terrain pour assurer le bon déroulement des étapes du bloc opératoire et le respect des protocoles/SOP ainsi que la détection des défis.

Critères de sélection



Diplôme de médecine.

Diplôme de maîtrise en santé publique ou en épidémiologie ou dans un domaine connexe.

Expérience de recherche dans le domaine du paludisme requise.

Expérience clinique et programmatique antérieure dans des contextes humanitaires MSF, dans des zones d'endémie palustre et en particulier avec des interventions de prévention du paludisme.

Une expérience antérieure dans le cadre d’un programme de vaccination sera une valeur ajoutée.

Langues : Français et anglais courants.

Connaissance des concepts et méthodes épidémiologiques généraux.

Connaissance de l’épidémiologie, de la prévention, de l’évolution clinique et de la prise en charge du paludisme.

Conditions



Poste basé dans n'importe quel hub MSF OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Amman, Bogota, Dakar ou Nairobi). Le lieu de travail final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Visite régulière sur le terrain 40%-45 (à confirmer).

Durée : contrat temporaire de 1 an.

Emploi à temps plein.

Salaire brut annuel : niveau 4A du siège social + avantages secondaires basés sur la politique de rémunération MSF-OCBA. Sous réserve des conditions locales.

Date de début : dès que possible.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation.



Date limite de candidature : 2 février 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centrale).



MSF s'engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de race, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à assurer une répartition équilibrée des sexes et encourageons donc les femmes à postuler.

Description du poste : Contexte général



Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante, qui porte assistance aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou d'origine humaine et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d'appartenance politique.



Contexte du poste et objectif général



Hiérarchiquement responsable devant le Responsable Préparation & Voyage, le Responsable Préparation & Voyage (PTO) agit comme interlocuteur principal du personnel MSF à partir du moment où la personne est sélectionnée pour un nouveau poste vacant, jusqu'à ce que cette personne atteigne la mission, puis jusqu'à son retour chez elle.



Le PTO est chargé de veiller à ce que le personnel MSF soit from_0_to_2correctement intégré et reçoive les informations et le soutien appropriés lors de la préparation du départ sur le terrain. Le PTO gère les voyages, les visas, les permis de travail. Le PTO organise des briefings et des débriefings en face à face ou en ligne, à tout moment et en tout lieu, conformément aux procédures en vigueur. Le PTO apporte également un soutien à l'organisation de formations techniques avant le départ, telles qu'identifiées par le responsable du pool (PM) et par le REHUCO ​​(responsable RH de la cellule opérationnelle) avant le départ.



Principales responsabilités et tâches



Organisation des départs sur le terrain du personnel international en mission MSF



Centralise la gestion des départs du personnel international vers les missions MSF en collaboration avec tous les interlocuteurs impliqués dans le processus (PM, REHUCO, HRCO, Staff International se préparant au départ) ; demande toutes les informations/documents nécessaires ; accompagne le salarié dans la préparation du départ vers le terrain ; fixe la date finale de départ lorsque l'ensemble du processus est terminé :

Aide la personne à accéder à toutes les informations pertinentes concernant la mission de destination.

Reçoit et classe les documents relatifs aux procédures d'entrée en emploi, aux permis de travail, aux traductions de diplômes, etc.

Prépare tous les documents pour obtenir un visa ; demande les visas ou guide la personne sur la façon de faire la demande.

Réserver des vols et des hôtels via une agence de voyages, conformément aux politiques et à l'éthique de MSF.

Prépare, distribue et participe aux ordres du jour des séances d’information.

Après consultation avec le PM et le REHUCO, des formations techniques sont inscrites à l'ordre du jour.

Vérifie, calcule et ordonne le paiement des indemnités journalières correspondant au séjour de l'employé au siège et des autres dépenses liées au départ conformément à la politique de voyage et d'indemnités journalières de MSF OCBA

Transmet toutes les informations nécessaires concernant l'arrivée de la personne au HRCO de la mission.

A chaque étape du processus, met à jour la base de données (SAP) avec toutes les informations liées au départ.

Organisation des retours du personnel international travaillant dans les missions MSF

Centralise la gestion du retour du personnel international sur le terrain en collaboration avec le HRCO ; garantit que les procédures de voyage et les visas sont corrects ; informe tous les interlocuteurs concernés du retour de la personne.

Reçoit les formulaires de fin de mission (FDM) et les met à disposition de l'unité administrative.

Demande de visas pour tout le personnel international en cas de besoin.

Réserver des vols et des hôtels via une agence de voyages, conformément aux politiques et à l'éthique de MSF.

Prépare et envoie les documents de voyage au HRCO.

Prépare, distribue et participe aux ordres du jour des débriefings

Vérifie, calcule et paie les indemnités journalières correspondant au séjour de l'employé au siège et aux autres dépenses conformément à la politique de voyage et d'indemnités journalières de MSF OCBA.

A chaque étape du processus de retour, met à jour la base de données (SAP) avec toutes les informations.

Autres tâches liées aux déplacements vers/depuis/entre les missions

Facilite les déplacements à l'étranger du personnel du siège de MSF (pour des visites de terrain, des réunions internationales, des formations, etc.) en fournissant toutes les informations nécessaires sur la mission, en informant le HRCO de l'arrivée, en gérant les procédures de visa lorsque cela est pertinent, à l'exception des déplacements (sous la responsabilité du personnel du siège).

Organise les voyages et les visas (le cas échéant) pour le personnel de terrain de MSF (international, régional, national) de leur pays de mission vers d'autres pays lorsque cela est nécessaire (réunions, questions administratives, détachements) en coordination avec le HRCO.

En cas de détachements, recueille la documentation requise en matière de données personnelles auprès du HRCO et la met à la disposition de l'unité administrative.

Organise les voyages et les visas (le cas échéant) pour le personnel international de MSF rentrant chez lui pour les vacances conformément aux politiques MSF OCBA.

Organise les voyages et les visas vers et depuis les missions pour les MIO (Mobile Implementation Officers), les mentors,

Évaluateurs, et informez ces mouvements dans SAP.

Information, Communication et Gestion des Connaissances



Connaît la politique de voyage de MSF, s'engage à respecter l'éthique des dépenses de MSF et applique ces principes dans son travail quotidien.

Collecte toutes les informations nécessaires concernant les pays gérés (visas, permis de travail, vols, exigences sanitaires, etc.) et les tient à jour.

Maintient le contact et partage des informations avec son homologue dans d’autres sections MSF chaque fois que nécessaire.

Fournit des informations et des conseils sur les visas aux personnes en charge de l'organisation d'ateliers, de semaines de coordination ou d'autres événements MSF OCBA.

Est la personne référente pour toutes les questions concernant les contraintes de voyage (visas, délais, limites, permis de travail, etc.) dans les pays de mission.

Partage et garantit le respect de la politique de voyage de MSF et communique avec tous les interlocuteurs concernés.

Autres



À la demande du responsable de la préparation et des voyages, prend le relais (temporairement ou à plus long terme) de tout autre PTO (y compris le PTO de l'unité d'urgence et le PTO de l'unité d'apprentissage) pendant les congés de maladie, les vacances, les changements opérationnels ou lorsque la charge de travail l'exige.

Critères de sélection



Un diplôme en tourisme est un atout.

Expérience MSF.

Expérience dans le secteur touristique (Agence de voyages, Compagnie aérienne, Coordination d'événements, Gestion de visas).

Une expérience MSF dans un poste RH (HRCO, admin, etc.) est un plus.

Une expérience dans la gestion des voyages/visas/permis de travail dans un environnement d'ONG est un atout.

La maîtrise de l'espagnol, de l'anglais et du français est indispensable.

Excellentes connaissances informatiques (environnement Microsoft Office).

La connaissance de SAP sera un plus.

Conditions



Poste basé dans n'importe quel hub MSF OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Amman, Bogota, Dakar ou Nairobi). Le lieu final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Durée : Contrat à durée indéterminée avec un engagement minimum de 3 ans.

Travail à temps plein.

Salaire brut annuel : niveau 2C du siège + avantages annexes basés sur la politique de rémunération OCBA de MSF. Sous réserve des conditions locales.

Date de début : mi-février.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation.



Date limite de candidature : 28 janvier 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centrale).



MSF s'engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de race, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à assurer une répartition équilibrée des sexes et encourageons donc les femmes à postuler.

Description du poste : L’Agence nationale de la Statistique et de ia Démographie (ANSD) lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un Community manager avec de solides compétences en infographie, pour administrer ses plateformes digitales et contribuer à l’amélioration de la diffusion et de la vulgarisation des données statistiques, notamment sur les réseaux sociaux.



Sous la supervision du Chef de la Division de la Diffusion, le Community manager sera chargé de développer et de gérer les communautés en ligne de l’ANSD sur les différentes plateformes numériques. Il s’agira particulièrement de :



développer et maintenir une présence numérique attractive et engageante pour l’ANSD ;

valoriser les publications et les autres produits statistiques à travers des contenus visuels, simples, digestes et interactifs ;

promouvoir les activités de l’ANSD auprès d’un large public, y compris les décideurs, les chercheurs, les médias et le grand public ;

renforcer l’interaction avec les utilisateurs de données.

Description du poste



Mission(s) principale(s)



Les missions du Community manager s’établiront comme suit :



Création et gestion de contenu



élaborer et mettre en œuvre une stratégie de contenu sur les plateformes de médias sociaux et autres canaux numériques, alignée avec des objectifs de diffusion et adaptée aux publics cibles de l’ANSD ;

créer et publier régulièrement des contenus engageants (textes, images, infographie) qui communiquent des données statistiques et des études économiques et sociodémographiques de manière accessible et attrayante ;

concevoir des infographies attractives, des vidéos courtes et des visuels pour vulgariser les données statistiques ;

veiller à ce que le contenu soit cohérant avec l’identité de marque de l’Agence et les directives de communication, notamment la charte graphique.

Gestion des médias sociaux



surveiller et gérer les comptes de médias sociaux de l’ANSD (X, Facebook, Linkedln et YouTube) et en créer d’autres notamment sur Instagram, Tik Tok, etc ;

s’engager avec les utilisateurs et followers et répondre aux commentaires et questions de manière professionnelle ;

effectuer de la veille sur les tendances en communication digitale et les bonnes pratiques en matière de vulgarisation statistique ;

surveiller les discussions en ligne et les canaux de médias sociaux pour détecter toute interaction susceptible d’avoir un impact sur la réputation de l’Agence ;

suivre les performances des publications à l’aide d’outils analytiques et fournir des rapports périodiques.

Engagement communautaire



construire et entretenir des communautés en ligne autour des données et des services de l’ANSD ;

identifier et s’engager avec les principaux influenceurs et parties prenantes dans le domaine des statistiques économiques, financières, démographiques et sociales ;

organiser des campagnes digitales (discussions en ligne, webinaires et autres évènements numériques) pour

promouvoir des thématiques clés (restitution de résultats, publications phares, enquêtes, événements, etc.)

Profil – qualifications et expérience professionnelle



Profil et qualification :



diplôme (Bac+3 ou équivalent) en communication, journalisme, marketing digital, infographie ou domaine connexe. Une spécialisation en communication digitale est un atout ;

disposer d’une expérience confirmée (minimum 3 ans) en tant que Community manager ;

avoir une bonne connaissance des principes de vulgarisation statistique et de la communication publique ;

avoir une expérience confirmée dans la conception d’infographie et la création de contenus visuels ;

avoir une expérience dans la rédaction de supports éditoriaux (article, contenu éditorial, etc.), la mise en page et le suivi de production de supports de communication numérique ;

faire preuve d’une maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (équivalent Hootsuite, Buffer, etc… 😉

maîtriser les logiciels de création visuelle : Adobe Photoshop, Illustrator, Canva, etc.) ;

avoir les aptitudes pour analyser les performances digitales à l’aide d’outils comme Google Analytics ou Facebook Insights ;

avoir une excellentes maîtrise du français (à l’écrit et à l’oral). La maîtrise de l’anglais sera un atout ;

avoir une capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire et à gérer plusieurs tâches simultanément ;

avoir d’excellentes qualités rédactionnelles ;

avoir un sens aigu de l’organisation, une capacité de travailler en autonomie, un esprit créatif et un sens de l’innovation.

Dépôt des candidatures



Les candidats doivent postuler en envoyant leur CV, une lettre de motivation et leurs attestations d’emplois antérieurs via la plateforme de recrutement http://recrute.ansd.sn disponible sur le site web de l’ANSD.



Date limite de dépôt des candidatures : le mercredi 29 janvier 2025 à 17 heures précises.

Description du poste : Lecture des différents plans de chaque lot

Lire et comprendre le cahier des clauses techniques particulières

Etablir les devis à transmettre aux clients

Prendre les mesures sur le terrain et faire les croquis

Déterminer des quantités de matériaux

Consulter les fournisseurs et les sous traitants, comparer et négocier

Elaborer un planning de réalisation

Elaborer le planning d’exécution des travaux

Veiller au respect des délais

Coordonner les différentes opérations sur chantiers

Piloter les équipes sur chantier

Veiller au bon déroulement des tâches et au respect des délais

Veiller au respect de la qualité, hygiène, sécurité et environnement

Passer des commandes

Vérifier les livraisons et le stock

Profil



Être titulaire d’un diplôme minimum de BTS Travaux Publics/Licence Génie civil

Avoir une expérience professionnelle d’au moins 05 ans dans un poste similaire

Langue de travail : Bonne maîtrise du français et de l’anglais.

Sens de l’organisation et dynamisme

Disponibilité immédiate.

Description du poste : Kalimo Consulting Group est une société immobilière à la recherche de Conseillers commerciaux afin de renforcer sa force de vente.



Sous la supervision du Responsable Commercial, le titulaire du poste aura pour responsabilité principale d’assurer la promotion et la vente des produits auprès des entreprises et des particuliers, dans le respect de la stratégie commerciale définie par la Direction.



Missions



Contribuer au développement du chiffre d’affaires

Veiller autant à la fidélisation client qu’à la prospection de nouveaux marchés.

Faire la promotion de nouveaux produits en créant le besoin auprès des clients potentiels

Collaborer à la conception et à la réalisation d’actions commerciales ;

Effectuer le reporting de son activité

Exécuter toutes autres tâches ponctuelles en conformité avec la fonction, à la demande de la hiérarchie

Compétences requises



Avoir une expérience commerciale dans le secteur de l’immobilier

Avoir un sens aigu de la négociation et de la vente

Savoir écouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes pour évaluer ses besoins

Aimer le travail sur le terrain et le contact direct avec les clients

Avoir une bonne élocution et présentation

Être autonome

Déposez votre candidature en envoyant votre CV à l’adresse : Contact@kalimogroup.com avec pour objet : « Candidature commercial ».oir aussi : Devenir Conseiller client: Formation gratuite en ligne.



M'envoyer des offres similaires par mail

Description du poste : Satisfaire le client avec un meilleur service

Compléter les commandes pour différents clients

Suivre les service d’après-vente

Confirmer toutes les informations des commandes avec les commerciaux, clients (quel marchandises, prix, quantité, mode de paiement, crédit délai)

Préparer les documents pour les marchandises (Pro-forma, facture, dossier de dédouanement)

Informer les clients sur le changement des prix et des promotions

Collecter les informations des chauffeurs et camions qui chargent les produits

Confirmer toutes les informations de transport avec les commerciaux et les clients

Donner les informations aux commerciaux sur situations de leurs clients (crédit délai, stock non charge)

Collecter les plaintes des clients et rendre compte à temps au superviseur

Compétences et qualités requises



Bac+3 en Marketing et Communication ; Commerce International ; Transport Logistique

Un an d’expérience au minimum dans la gestion de la relation clientèle

Etre prudente et réactive

Avoir la capacité d’analyse et de planification

Capacité de coordination et de communication interculturelle

Etre discrète et attentive

Maitrise du pack office (Word et Excel)

Description du poste : Concevoir et développer l’interface utilisateur en Angular pour une application SaaS

Collaborer avec l’équipe back-end pour assurer l’intégration des API

Optimiser les performances et la qualité du code

Participer à la veille technologique et aux bonnes pratiques front-end

Compétences clés :



Très bonne maîtrise d’Angular

Expérience dans l’intégration d’API REST

Pratique des méthodes Agile / Scrum

Capacité de communication et travail en équipe

Profil :



Expérience réussie en développement front-end Angular

Autonomie, esprit d’initiative et souci de la qualité du code

Possibilité de télétravail

Description du poste : L'UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.



Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.



Et nous n'abandonnons jamais.



Pour chaque enfant, de l'espoir



Contexte organisationnel



Le plaidoyer et la communication sont au cœur du mandat de l'UNICEF. Nous plaidons auprès des décideurs pour « la protection des droits des enfants, pour les aider à répondre à leurs besoins fondamentaux et pour leur permettre d'atteindre leur plein potentiel ». Nous communiquons avec des publics clés, publics et privés, pour renforcer le soutien à la cause des enfants.



Le poste de Responsable du plaidoyer et de la communication (GJP) est destiné à être utilisé dans un bureau de pays, un bureau régional ou une division du siège. Le Responsable du plaidoyer et de la communication est sous la responsabilité du conseiller principal P5.



Comment pouvez-vous faire la différence?



Objectif du travail



Responsable de l'élaboration, de la gestion, de la coordination, de la mise en réseau, de la mise en œuvre et du suivi d'une stratégie de plaidoyer et de communication et des produits et activités associés sur une base continue auprès du public, dans le but de promouvoir la sensibilisation, la compréhension, le soutien et le respect des droits des enfants et des femmes, et de soutenir la mission, les priorités et les programmes de l'UNICEF au bureau de pays/bureau régional/centre médiatique, ainsi qu'au niveau mondial et ceux de l'équipe de pays des Nations Unies.



Principaux résultats finaux



Stratégie de communication : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour faire connaître les problèmes des enfants au grand public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Relations avec les médias : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts de journalistes et de médias bien tenue et continuellement développée couvrant tous les médias (presse écrite, télévision, radio, web, photo, etc.) et d'un processus efficace de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF.

Réseautage et partenariats : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnes, groupes, organisations et forums dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication. Des relations de travail efficaces avec l'équipe de pays des Nations Unies et les homologues de communication des Nations Unies sont développées, entretenues et renforcées.

Célébrités et événements spéciaux : Le bureau régional/de pays ou le centre des médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux.

Priorités et campagnes mondiales : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités, les campagnes et les partenariats de communication mondiaux de l'UNICEF, en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local.

Soutien à la mobilisation des ressources ; les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national sont soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Management : Les ressources humaines (l'équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Suivi et évaluation : Des bases de référence de communication sont établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l'efficacité de la stratégie et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés.

Renforcement des capacités et soutien : Le représentant/spécialiste principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins.

Principales responsabilités, devoirs et tâches



Dans le cadre des pouvoirs délégués et de la structure organisationnelle donnée, le titulaire peut être responsable de la totalité ou de certains domaines des principales tâches et des résultats finaux suivants.



Stratégie de communication :



Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour soutenir les objectifs du programme de pays et faire connaître les problèmes des enfants dans le domaine public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Développer, maintenir et mettre à jour la stratégie de plaidoyer et de communication du pays ainsi que le plan de travail associé.

La stratégie et le plan de travail comprennent : une évaluation de l'environnement et des parties prenantes ; des objectifs ; des publics cibles ; des messages et un mix média ; des ressources ; des actions, activités et produits spécifiques ; un suivi et une évaluation de l'impact ; le succès et les possibilités d'amélioration ; et un perfectionnement continu de la stratégie.

L'approche de programmation de l'UNICEF fondée sur les droits et les résultats est reflétée de manière appropriée dans la stratégie de communication, le plan de travail et les produits.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Relations avec les médias :



Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de journalistes et de médias couvrant tous les médias - presse écrite, télévision, radio, Web, etc. - et d'un processus réussi de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF à un public plus large.

Promouvoir une meilleure compréhension, un meilleur respect et un meilleur soutien des droits et des problèmes des enfants et des femmes en menant des activités médiatiques, d’information et d’éducation à l’appui des programmes de développement assistés par l’UNICEF ou des efforts humanitaires dans le pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des relations avec les médias.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de communication avec les contacts médiatiques, y compris les conférences de presse et les événements, la publication de supports médiatiques, etc.

Assurer une diffusion rapide et précise des informations aux médias, aux comités nationaux, aux ONG , au terrain et aux autres publics appropriés.

Identifier, développer, distribuer et évaluer une variété de supports médiatiques dans des formats multiples et appropriés. Assurer ou améliorer la qualité et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays transmis à la presse, aux partenaires et au public.

Collaborer avec les médias de masse à travers des activités telles que l'organisation de visites de sites de projets, la facilitation de couvertures photographiques et de séquences télévisées et l'utilisation de médias Web et traditionnels, selon le cas.

Surveiller et évaluer l’utilisation et l’efficacité des supports médiatiques et partager les résultats et les conclusions.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Réseautage et partenariats :



Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’une liste de contacts bien tenue à jour et continuellement développée d’individus, de groupes, d’organisations et de forums (y compris le gouvernement, l’ONU et les homologues bilatéraux), dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication de la stratégie de communication.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des partenaires.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail en collaboration avec les partenaires, y compris les réunions, les projets communs, le partage d’informations, etc.

Assurer ou améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays partagés avec les partenaires.

Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires par le biais d’une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, d’un accès à l’information, aux fournitures et aux équipements et par le partage des connaissances.

Suivre, évaluer et partager les résultats et les conclusions avec les partenaires.

Célébrités et événements spéciaux : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux qui soutiennent les objectifs du programme de pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données de contacts des célébrités.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail avec des célébrités, y compris les événements spéciaux, les opportunités médiatiques, les sorties sur le terrain, etc.

Participer aux activités de plaidoyer mondiales en planifiant les visites des ambassadeurs de bonne volonté, des représentants des comités nationaux, des membres du conseil exécutif, etc., y compris la préparation de supports d'information (par exemple, communiqués de presse, résumés de programmes, fiches d'information par pays et dossiers de presse) et les dispositions logistiques nécessaires.

Mettre en valeur les réalisations du programme de pays. Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Priorités et campagnes mondiales : En plus des campagnes locales/nationales, veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités et les campagnes de communication mondiales de l'UNICEF, à la fois en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local et en fournissant/permettant la couverture du travail dans le pays pour une utilisation mondiale.

Soutenir les objectifs et les stratégies de communication mondiale de l'UNICEF en élaborant des supports et des activités complémentaires spécifiques aux pays et aux communautés locales. Le plan de travail doit prévoir l'inclusion de travaux sur les priorités et les campagnes mondiales.

Développer et déployer les capacités de communication des bureaux de pays afin de recueillir/faciliter le contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces des programmes.

Assurer une communication et une coordination régulières avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Soutien à la mobilisation des ressources : veiller à ce que les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national soient soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Mobiliser les capacités de communication du bureau de pays pour soutenir et rassembler/faciliter la collecte de contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces du programme à l'appui de la collecte de fonds.

Mobiliser des ressources pour soutenir la collecte de fonds grâce à une communication régulière et à une coordination avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Gestion:



Veiller à ce que les ressources humaines (l’équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) soient gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Élaborer un plan de travail pour les activités de communication, surveiller la conformité et fournir un soutien et des conseils pour garantir que les objectifs sont atteints.

Planifier et contrôler l'utilisation des ressources budgétaires en matière de communication. Approuver et contrôler l'allocation, le décaissement et la liquidation des fonds. Prendre les mesures appropriées pour optimiser l'utilisation des fonds.

Identifier, recruter et superviser le personnel, les ressources techniques et les consultants selon les besoins. Mener et mettre en œuvre un programme efficace de planification, de suivi et de développement des performances, selon les besoins.

Assurer l’efficacité, l’efficience et la diffusion de la communication ainsi qu’une approche rigoureuse et transparente de la planification, du suivi et de l’évaluation.

Suivi et évaluation :



Veiller à ce que des lignes de base de communication soient établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie, de l’approche et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.

Fournir un soutien technique pour garantir qu'un ensemble d'indicateurs de performance en matière de communication est identifié et ajusté si nécessaire, et que ces indicateurs de communication sont intégrés ou transmis au plan de gestion annuel, au plan de travail annuel, etc.

Mener des activités de suivi et d’évaluation opportunes et précises pour garantir que les objectifs de communication sont atteints et que la stratégie est efficace.

Entreprendre un examen des leçons apprises des expériences de communication réussies et non réussies et partager les observations/conclusions avec les collègues de la communication du pays, de la région et du siège afin que les meilleures pratiques profitent au travail de communication de l'UNICEF.

Renforcement des capacités et soutien

Assurez-vous que le représentant/responsable principal ou régional de la communication et l'équipe du programme de pays

bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins ; les opportunités sont identifiées et traitées pour renforcer les capacités de communication au sein de l’équipe de communication du pays, des médias et d’autres partenaires concernés.

Conseiller la direction, les collègues et le personnel de l’UNICEF sur la stratégie médiatique et les implications pour les actions et les politiques proposées.

Soutenir les activités de communication par la gestion des connaissances, l'échange d'informations et le renforcement des capacités de l'équipe de communication du pays. Permettre une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, l'accès à l'information, aux fournitures et aux équipements, et l'élaboration de matériel de formation et d'orientation.

Aider le chargé de communication du programme dans l’élaboration d’outils et/ou de stratégies de communication.

Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires grâce à une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication.

Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou supérieur) en communication, journalisme, relations publiques.

Au moins huit années d’expérience professionnelle pertinente et à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les domaines de la communication, de la presse écrite, de la radiodiffusion et/ou des nouveaux médias.

Expérience de travail internationale et nationale (pour la PI).

Contexte/connaissance des situations d’urgence.

La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, espagnol, français ou russe) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…



Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance et la responsabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l'UNICEF



Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…



(1) Établit et entretient des partenariats (2) Démontre une conscience de soi et une conscience éthique (3) Souhaite obtenir des résultats pour un impact (4) Innove et accepte le changement (5) Gère l'ambiguïté et la complexité (6) Pense et agit de manière stratégique (7) Travaille en collaboration avec les autres.



Lors du processus de recrutement, nous testons les candidats selon le référentiel de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : référentiel de compétences ici.



L'UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s'engage à inclure tout le monde, indépendamment de la race/ethnicité, de l'âge, du handicap, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

Nous offrons une large gamme d'avantages à notre personnel, notamment un congé parental payé, des pauses d'allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L'UNICEF encourage fortement le recours à des modalités de travail flexibles. L'UNICEF

a une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.



Remarques :



L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour offrir les meilleurs résultats aux enfants.



La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute un Finance and Administration Director H/F pour le projet WASU.



Il/Elle sera rattaché (e) hiérarchiquement au Directeur du Programme et fonctionnellement à la DAF de la Laiterie du Berger (CFO Groupe). Il/Elle sera menbre du Comité de Direction ( CODI).



Profil:



Connaissances théoriques et compétences pratiques approfondies en finance, comptabilité, droit (social, des affaires), fiscalité, audit, contrôle interne, gestion et direction d’organisations structurées ;

Expérience de 5 ans au moins à la direction administrative et financière de programmes de développement, projets, ou équivalent (ONG, fondation, etc.) ;

Expérience de la relation avec les bailleurs de fonds ou autres financeurs, du management d’une équipe, des interactions avec d’autres fonctions (support et opérations);

Expérience de l’opérationnalisation financière et budgétaire de stratégies et de plans d’activités ;

Capacité à communiquer simplement pour établir un dialogue constructif entre fonctions support et opérations, à s’adapter aux besoins de ses interlocuteurs et à prioriser les opérations tout en respectant les contraintes de conformité ;

Capacité à superviser et à piloter à distance des équipes dédiées ;

Motivation personnelle pour travailler dans le domaine du développement social et économique – niveau d’ambition et d’exigence élevé pour lui-même et pour le collectif, sens des responsabilités et empathie, ouverture d’esprit, courage et capacité de s’engager avec détermination ;

Motivation pour contribuer à une stratégie et à des actions destinées à créer un impact social durable ;

Rôle modele pour faire vivre les valeurs de LdB (Guem-Guem, Royoukay, Performer) ;

Expérience de la budgétisation orientée genre est un plus ;

Anglais indispensable;

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute Un(e) Chargé(e) CRM (Customer Relationship Management).



Il/elle sera basé(e) à Dakar avec d’éventuels déplacements en régions et sera rattaché(e) au Responsable Marketing et R&D.



Missions et activités du poste

1. Gestion des réclamations et demandes consommateurs :



Centraliser les réclamations et demandes des consommateurs issues de différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux, formulaires en ligne…).

Répondre rapidement et efficacement aux consommateurs tout en respectant le ton et les valeurs de la marque.

Assurer la coordination avec les services concernés (qualité, R&D, production, commercial…) pour fournir des réponses précises et adaptées.

Gérer les situations de crise (bad buzz, consommateurs difficiles) avec professionnalisme, calme et diplomatie

2. Gestion et management de l’accueil de Ouakam



Superviser l’accueil des visiteurs pour garantir une expérience positive et professionnelle

Centraliser et traiter les demandes reçues à l’accueil en les relayant vers les services compétents

Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience des visiteurs et renforcer l’image de l’entreprise comme première impression

3. Community Management (volet relation consommateurs) :



Superviser et exécuter les réponses aux commentaires, messages privés et avis sur les réseaux sociaux.

Maintenir une communication proactive et positive avec les consommateurs en ligne.

Identifier les opportunités d’engagement pour améliorer la satisfaction et la fidélité des consommateurs

Participer au développement de la stratégie de communication digitale

Veille de la e-reputation et technologie (CRM, nouveaux médias, tendances…)

Gestion de l’historique et l’archivage des données

4. Mise en place et animation du Hub Consommateurs :



Créer et maintenir une base de données clients (Hub Consommateurs) regroupant les contacts et profils des consommateurs fidèles ou récurrents.

Animer cette base pour des activités stratégiques : focus groupes, co-création de produits, feedbacks consommateurs, tests ou améliorations de produits.

Contribuer à la création de contenus et outils destinés à renforcer la relation client.

5. Collaboration inter-services :



Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Qualité, R&D, Production et Commercial pour remonter les insights consommateurs.

Participer aux réunions et projets multidisciplinaires pour représenter la voix du consommateur.

Assurer un suivi des actions correctives ou des améliorations suite aux feedbacks consommateurs.

Compétences et qualités requises pour le poste

Compétences techniques :



Maîtrise des outils CRM et de gestion des réclamations.

Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils de community management.

Capacité à analyser et synthétiser les feedbacks consommateurs pour proposer des améliorations concrètes.

Qualités personnelles :



Réactivité et sens de l’urgence.

Diplomatie, calme et professionnalisme, notamment en situation de crise.

Flexibilité et adaptabilité.

Esprit collaboratif pour travailler avec différents services.

Excellentes compétences de communication écrite et orale

Expérience et formation



Bac +3/5 en Marketing, Communication ou Gestion de la Relation Client.

Une expérience préalable en CRM, community management ou service client/centre d’appels est un plus

Description du poste : Kossam Société de Développement de l’Elevage SA (« Kossam ») recrute son Directeur des Opérations.



Le Directeur des Opérations de KOSSAM sera basé à Richard Toll avec des déplacements en régions.



Missions



Il sera responsable de conduire la Société dans sa phase de développement, en mettant en oeuvre des stratégies visant à:



développer et à optimiser les opérations de collecte de lait, la distribution d’aliments de bétail, chez un maximum d’éleveurs traditionnels. Ce développement se fera essentiellement en développant les 2 bassins de collecte existants (Richard Toll et Ross Bethio) et en ouvrant des nouveaux bassins de collecte dans les 5 années à venir (Diama, Sandiara, Bokhol essentiellement);

développer et à optimiser les opérations de production de lait (et de fourrage, et de développement du cheptel) dans les fermes en propre, et à organiser la diffusion du modèle de mini-fermes chez les éleveurs traditionnels qui ont les conditions requises;

installer une gestion administrative et financière de qualité, qui permettra à la fois un pilotage des décisions à court terme basé sur des données et des analyses fiables, et qui garantira à long terme le développement continu de Kossam (transparence, conformité, gestion des risques, solidité des processus et des opérations etc.);

garantir à tout moment la satisfaction des éleveurs partenaires, la transparence et la performance opérationnelle et financière des activités, et l’alignement des intérêts des parties prenantes de Kossam.

Profil:



Expérience dans des postes de direction, de préférence dans le secteur agricole, agroalimentaire ou FMCG, avec une forte composante logistique.

Formation : Diplôme d’ingénieur agronome ou équivalent, de gestion d’entreprise, de logistique, ou domaines connexes.

Solides compétences en gestion et en leadership.

Excellente connaissance des processus logistiques et de la gestion des chaînes d’approvisionnement.

Capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les partenaires et les éleveurs.

Compétences financières et capacité à gérer des budgets importants.

Vision stratégique et aptitude à conduire le changement.

Etat d’esprit optimiste, entrepreneurship, orientation résultats.

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute un Country Manager H/F pour le projet WASU dont Elle est cheffe de file en partenariat avec la Fondation MasterCard, et également avec Heifer International et FAM Advisory.



Il/Elle sera basé (e) en côte d’ivoire idéalement à ABIDJAN ou à YAMOUSSOUKORO et sera rattaché(e) au Directeur du Programme basé au Sénégal.



Le type de contrat est un contrat de prestation de services.



Il/Elle aura une équipe à superviser qui sera aussi basée en côte d’ivoire.



Profil recherché :



Expérience du développement rural en Afrique de l’Ouest ;

Bonne connaissance de la filière laitière ivoirienne ;

Expérience d’au moins 10 ans dans l’exécution et la direction de projets et programme, ou expérience connexe ;

Compétences avérées et approfondies dans au moins 3 thématiques parmi les 9 suivantes : élevage pastoral ; fermes d’élevage ; services de conseil aux agriculteurs et éleveurs ; zootechnie ; collecte de lait ; transformation laitière ; distribution et commercialisation agroalimentaire ; appui/conseil et encadrement des entreprises agricoles ; développement de plans d’affaires pour des agri et agro-entrepreneurs ;

Capacité à manager des équipes diverses aux compétences variées ;

Autonomie, capacité à prendre des initiatives et à rendre des comptes, force de proposition ;

Très bonnes capacités de négociation / Fort esprit d’entrepreneur / Excellent relationnel ;

Maîtrise de l’anglais ;

Passionné(e) pour les questions sociales et sociétales ;