Offres d'emploi à Lomé : annonces et recrutements au Togo

Description du poste : COMMUNIQUE N°002/2025/ANPE/DAF



Relatif au recrutement d’agents d’appui pour la CENI



L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour la Commission électorale nationale indépendante (CENI), du personnel d’appui pour des emplois temporaires dans les conditions suivantes:



4 500 opérateurs de saisie (OPS) H/F ;

210 formateurs/agents techniques H/F.

Les dossiers de candidature sont recevables exclusivement par voie électronique sur le www.anpetogo.org (CLIQUEZ ICI) au plus tard le 14 février 2025.

Description du poste : Description

OFFRE D’EMPLOI – RECRUTEMENT DE 10 COMMERCIAUX



Lieu : Avedzi

Nombre de postes disponibles : 10

Expérience requise : Minimum 2 ans dans la vente, la gestion commerciale ou un poste similaire

Niveau minimum d’études : BEPC



Date limite de candidature : 28 février 2025

Envoyez votre CV et lettre de motivation à : recrutementftha@gmail.com



À PROPOS DE FACTORY TO HOME AFRICA (FTHA)



Factory To Home Africa (FTHA) est une société de facilitation commerciale et logistique intégrée. Nous accompagnons les entreprises et particuliers dans leurs achats, leur approvisionnement et leur logistique en leur offrant des solutions performantes et adaptées.



Nous recrutons 10 commerciaux dynamiques et motivés pour renforcer notre équipe et contribuer à la croissance de notre activité.



MISSIONS PRINCIPALES



✅ Prospection et développement commercial



Identifier et prospecter de nouveaux clients et partenaires (entreprises, fournisseurs, distributeurs, etc.).Développer et gérer un portefeuille client.Assurer la présentation et la promotion des services de FTHA auprès des clients potentiels.Négocier et conclure des contrats commerciaux.

✅ Gestion de la relation client



Accompagner et conseiller les clients sur les services et solutions logistiques.Assurer un suivi client efficace et gérer les demandes avec réactivité.Mettre en place des actions de fidélisation pour maintenir un bon relationnel avec les clients.

✅ Suivi des ventes et reporting



Travailler avec l’équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente.Effectuer un suivi rigoureux des ventes et produire des rapports réguliers sur les performances commerciales.Collaborer avec les équipes logistiques et administratives pour assurer un service fluide.

✅ Veille et analyse du marché



Analyser les tendances du marché et la concurrence.Proposer des actions stratégiques pour optimiser les performances commerciales.

PROFIL RECHERCHÉ



Compétences techniques



Expérience en vente et prospection commerciale.Bonne connaissance des services de facilitation commerciale et logistique.Capacité à gérer une relation client efficace.

Compétences personnelles



Dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats.Aisance relationnelle et excellent sens du contact.Autonomie, rigueur et organisation.Capacité à travailler en équipe et sous pression.

Langues



Français courant (obligatoire).Anglais professionnel (un atout).

Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 28 février 2025 à recrutementftha@gmail.com

Description du poste : Description

Responsable de l’information du PCT – 24402-FT



Section des ressources pour les utilisateurs du PCT, Division des relations juridiques et des utilisateurs du PCT, Département des affaires juridiques et internationales du PCT, Secteur des brevets et de la technologie



Niveau – P3



Durée du contrat – 2 ans *



Lieu d’affectation

: CH-Genève



Date de publication

: 28-janv-2025



Date limite de candidature

: 24-févr.-2025, 22:59:00



AVIS IMPORTANT CONCERNANT LA DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES : veuillez noter que la date limite de dépôt des candidatures est indiquée en heure locale selon le fuseau horaire du lieu de résidence du candidat.



Contexte organisationnel

Cadre organisationnel

Le poste est à pourvoir au sein de la Section des ressources pour les utilisateurs du PCT, Division des relations juridiques et des utilisateurs du PCT, Département des affaires juridiques et internationales du PCT, Secteur des brevets et de la technologie. La Section des ressources pour les utilisateurs du PCT supervise, prépare et publie les textes juridiques du Traité de coopération en matière de brevets (PCT) et crée et gère les données de référence et les documents d’information du PCT, qui sont largement utilisés par toutes les parties prenantes du PCT, notamment les déposants, les conseils en brevets, les offices des États contractants du PCT, les administrations internationales, le Bureau international et le grand public, et qui sont de la plus haute importance pour le bon fonctionnement du système du PCT et des systèmes informatiques internes et externes de l’OMPI.



Déclaration d’intention

Le titulaire est chargé de rendre compte des nouvelles et des développements importants du PCT et de fournir des informations et des services de soutien aux utilisateurs du PCT et aux parties intéressées par le biais de divers produits de communication et outils d’information, et d’élargir leur couverture pour atteindre un public plus large.



Lignes hiérarchiques

Le titulaire travaille sous la supervision du chef de la Section des ressources utilisateurs du PCT.



Relations de travail

Le titulaire travaille régulièrement avec les autres membres du personnel de la Section des ressources des utilisateurs du PCT, ainsi qu’avec le personnel de la Division des relations juridiques et des utilisateurs du PCT, du Département des affaires juridiques et internationales du PCT et du Secteur des brevets et de la technologie.



Fonctions et responsabilités

Le titulaire exercera les principales fonctions suivantes :



Participer aux développements importants dans les domaines liés aux brevets, tels qu’ils sont reflétés dans les correspondances officielles, les nouvelles sur les sites Web des offices de brevets et les articles dans les revues de propriété industrielle, et identifier les éléments potentiels à signaler pour les intérêts des lecteurs ; surveiller et suivre les activités, les nouvelles et les développements du PCT et sélectionner et rechercher des sujets appropriés à la couverture par le biais de divers produits de communication et outils d’information ;

Créer des récits attrayants pour faciliter la compréhension de sujets complexes liés au PCT ; rédiger des annonces, des articles et des actualités en vue de leur publication au moyen de divers produits de communication et outils d’information, afin de signaler les nouvelles et les développements importants du PCT aux utilisateurs et aux utilisateurs potentiels, aux offices et à toute autre partie intéressée par le PCT ;

Rechercher et rédiger des conseils pratiques et des articles de nature informative ou éducative destinés à être publiés pour informer, mettre en garde ou recommander les meilleures pratiques du PCT aux utilisateurs ;

Mettre en œuvre des stratégies de communication numérique pour amplifier la portée du contenu par courrier électronique, médias sociaux et autres canaux pertinents ; proposer et coordonner la production de contenu audiovisuel à utiliser dans divers produits de communication et outils d’information et améliorer l’engagement du public ; étudier, rechercher et proposer des moyens d’étendre leur couverture pour atteindre un plus large éventail de publics ;

Se tenir au courant des évolutions et des meilleures pratiques dans le domaine de la conception numérique et proposer des améliorations à la mise en page et à la présentation des produits de communication et des outils d’information existants en fonction des moyens de diffusion afin de garantir une présentation visuelle attrayante et un format facile à consommer pour les publics cibles ;

Préparer et mettre à jour des tableaux contenant des informations sur des sujets liés au PCT en vue de leur publication sur le site Web du PCT et dans les documents de séminaires ; participer à la fourniture et à la mise à jour d’autres documents d’information sur le site Web du PCT ;

Favoriser une culture de prestation de services de haute qualité axés sur le client en identifiant les différents besoins des clients, en recommandant les meilleures pratiques qui peuvent améliorer les interactions avec les clients et en traitant de manière proactive les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur l’expérience client ;

Gérer le processus de rédaction, de consultation, de révision et d’approbation du contenu du Bulletin d’information du PCT ; contacter, si nécessaire, les offices nationaux des États contractants du PCT pour obtenir ou vérifier les informations à publier ; coordonner la publication des sujets du Bulletin d’information avec les collègues de la Section responsables des autres publications ; contribuer à la conception visuelle et à l’amélioration de son format et de sa présentation en vue de son approbation finale et de sa publication, et coordonner la traduction de son contenu en chinois, japonais, coréen et éventuellement dans d’autres langues ; coordonner la distribution et la promotion du Bulletin d’information par courrier électronique et sur des plateformes numériques et assurer sa diffusion auprès des publics cibles ; définir les lignes directrices éditoriales du Bulletin d’information afin de garantir la pertinence, la valeur et l’attrait continu de son contenu pour les parties prenantes du PCT et des brevets ;

Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins, notamment fournir un soutien aux autres membres de l’équipe.

Exigences

Éducation (essentielle)



Diplôme universitaire de premier cycle, de préférence en langues, droit, communications, journalisme ou discipline connexe.



Expérience (essentielle)



Au moins six années d’expérience pertinente, y compris une expérience avec le système PCT, dans une entreprise, un cabinet d’avocats, un office de propriété intellectuelle ou une organisation intergouvernementale.



Expérience dans la rédaction, l’édition et la relecture de textes juridiques et connexes.



Expérience en conception numérique, outils de publication et création de contenu pour les médias sociaux.



Expérience (souhaitable)



Expérience dans la rédaction, l’édition et la relecture de textes juridiques et connexes dans le domaine du PCT.



Langue (essentielle)



Excellente connaissance de l’anglais écrit et parlé.



Langue (souhaitable)



Bonne connaissance d’autres langues du PCT.



Compétences liées à l’emploi (essentielles)



Bonne connaissance des procédures du PCT.



Excellentes compétences en recherche, rédaction, édition et relecture.



Une attention méticuleuse aux détails.



Utilisateur compétent des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et capacité d’adaptation aux nouvelles technologies.



Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles et capacité à maintenir des partenariats efficaces et à élargir le rayonnement professionnel et les relations de travail dans un environnement multiculturel avec sensibilité et respect de la diversité.



Compétences liées à l’emploi (souhaitables)



Excellente compréhension des politiques et procédures applicables au travail de la Division.



Capacité à travailler avec précision dans des délais stricts et à respecter les délais.



Compétences organisationnelles

Communiquer efficacement.

Faire preuve d’esprit d’équipe.

Faire preuve d’intégrité.

Valoriser la diversité.

Produire des résultats.

Montrer une orientation vers le service.

Voir la situation dans son ensemble.

Rechercher le changement et l’innovation.

Développer soi-même et les autres.

Informations​

Mobilité : Les fonctionnaires de l’OMPI sont des fonctionnaires internationaux soumis à l’autorité du Directeur général et peuvent être affectés à n’importe quelle activité, à n’importe quel bureau ou à n’importe quel lieu d’affectation de l’Organisation.En conséquence, le candidat retenu peut être amené à changer de poste de temps à autre et/ou à changer de lieu d’affectation.



Salaire annuel :



Le salaire annuel total se compose d’un salaire annuel net (net d’impôts et avant déductions de l’assurance médicale et du fonds de pension) en dollars américains et d’un ajustement de poste. Veuillez noter que cette estimation est fournie à titre indicatif seulement. Le multiplicateur d’ajustement de poste (indemnité de vie chère) est variable et sujet à changement (augmentation ou diminution) sans préavis. Les chiffres indiqués ci-dessous sont basés sur le taux de 67,6 % de janvier 2025



P3

Salaire annuel 64 121 $

Ajustement des poteaux 43 346 $

Salaire total 107 467 $

Devise USD

Les salaires et indemnités sont payés en francs suisses au taux de change officiel des Nations Unies.



Veuillez vous référer au Statut et Règlement du personnel de l’OMPI pour des informations détaillées sur les salaires, les avantages et les indemnités.



Informations Complémentaires



* Nomination initiale à durée déterminée de deux ans, renouvelable sous réserve de résultats satisfaisants. Aucune nomination à durée déterminée ni aucune prolongation de celle-ci ne peut entraîner ni impliquer aucun droit à une (nouvelle) prolongation ou à une conversion en nomination permanente.



Cet avis de vacance peut être utilisé pour pourvoir d’autres postes du même grade avec des fonctions similaires, conformément à l’article 4.9.5 du Règlement du personnel.



Les candidatures de femmes qualifiées ainsi que de ressortissants qualifiés d’États membres de l’OMPI non représentés et de régions géographiques sous-représentées sont encouragées. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour obtenir la liste des États membres non représentés et la liste des régions sous-représentées ainsi que les États membres de l’OMPI dans ces régions.



L’Organisation se réserve le droit de procéder à une nomination à un grade inférieur à celui annoncé.



_________________________________________________________________________________



En remplissant une demande, les candidats comprennent que toute fausse déclaration volontaire faite sur ce site Web, ou sur tout autre document soumis à l’OMPI lors de la candidature, peut entraîner la disqualification du processus de recrutement, ou la résiliation de l’emploi à l’OMPI à une date ultérieure, si cet emploi résulte de telles fausses déclarations volontaires.



Si votre candidature est présélectionnée, vous devrez fournir à l’avance une copie scannée de votre pièce d’identité ainsi que du ou des diplômes/certificats requis pour ce poste. L’OMPI reconnaît les qualifications de l’enseignement supérieur obtenues auprès d’établissements accrédités/reconnus dans la base de données mondiale sur l’enseignement supérieur (WHED), une liste tenue à jour par l’Association internationale des universités (AIU) et l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO). La liste est accessible ici : http://www.whed.net/ . Certaines qualifications de l’enseignement supérieur peuvent ne pas figurer dans la WHED et seront examinées au cas par cas.



Des tests ou entretiens supplémentaires peuvent être utilisés comme forme de sélection. La nomination initiale est soumise à des références professionnelles satisfaisantes.



Des vérifications d’antécédents supplémentaires peuvent être requises.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une clinique dentaire basée à Lomé :



Un (01) Valet de chambre (H/F)

Activités principales



Nettoyer les chambres et les différentes zones de la clinique ;Remettre de l’ordre dans les chambres, y compris faire les lits et changer les draps, les serviettes et les produits de toilette ;Vérifier le fonctionnement des équipements dans les chambres.

Profil du candidat



Avoir au moins un diplôme de BEPC ;Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans dans un poste similaire ;Avoir le sens du service et de la propreté ;Être discret et honnête.

Cette annonce de postes peut être visualisée sur www.anpetogo.org, www.jobrelais.com, www.cdiscussion.com et www.emploitogo.com.



Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 14 Février 2025 à 12 h.

Description du poste : Détails de l'offre

Genre

Homme / Femme

Niveau de carrière

Cadre

Experience

5 ans

Qualifications

Bac+2

Bac+3

Bac+4

Bac+5

Description

Coordonnatrice/Coordonnateur de l’enregistrement

CWR

time type

Full time

posted on

Offre publiée il y a 12 jours

time left to apply

Date de fin : 16 février 2025 (Il reste 3 jour(s) pour postuler)

job requisition id

JR103197

VN Category (INT / EXT / EOI):



ExternalDate de cloture:



15-02-2025Classe:



Grade 5Job Category:



SupportType de contrat:



Fixed-termSalaire annuel:



CHF76,094.00Il s’agit d’un avis de vacance externe ouvert aux candidats externes et au personnel de l’OMC. Il est publié sur le site de carrière interne et externe de l’OMC. Les membres du personnel de l’OMC bénéficiant d’un contrat à court terme, d’un contrat à durée déterminée ou d’un contrat ordinaire, ainsi que les stagiaires, doivent poser leur candidature par l’intermédiaire du site de carrière interne Workday.



Il s’agit d’un contrat de durée déterminée financé par le budget ordinaire. La durée sera de deux ans avec possibilité de prolongation, sauf indication contraire dans l’avis de vacance.



L’OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant le plus haut niveau de compétence, d’efficacité et d’intégrité, et à constituer une organisation qui soit représentative des Membres et des populations qu’elle sert. En tant qu’employeur inclusif garantissant l’égalité des chances, l’OMC tient pleinement compte des compétences et accepte les candidatures des personnes qualifiées indépendamment de leur âge, de leur handicap, de leur genre, de leur nationalité, de leur race, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur origine sociale ou autre. Les personnes ressortissantes de Membres non représentés (lien) sont particulièrement encouragées à présenter leur candidature, et ce pour tous les postes.



*Le délai de postulation a été prolongé. Si vous avez déjà soumis votre application, il n’est pas nécessaire de la soumettre à nouveau. Votre demande est en cours d’examen en conséquence.



Le Secrétariat de l’OMC cherche à pourvoir un poste de Coordonnatrice/Coordonnateur de l’enregistrement à la Section de la sécurité et de la sûreté de la Division des finances et des services internes (DFSI).



La Section de la sécurité et de la sûreté vise à assurer la sécurité physique et la sûreté des fonctionnaires de l’OMC et des visiteurs sur le site, de manière à aider le Secrétariat de l’OMC dans la réalisation de son objectif.



Fonctions générales



Sous la supervision de la Cheffe de la Section de la sécurité et de la sûreté, le ou la titulaire s’acquittera des tâches suivantes:



1. Maintenir une surveillance étroite et quotidienne des travaux du personnel de sécurité extérieur au pavillon d’accueil.



2. Assurer une excellente qualité du service aux délégués, au personnel et aux visiteurs au pavillon d’accueil.



3. Assurer la liaison avec les coordonnateurs de délégation pour toute demande/question et répondre en temps voulu, dans un esprit axé sur la recherche de solutions.



4. Offrir une assistance aux délégués et aux visiteurs, et apporter une aide au Bureau de la Directrice générale pour escorter les visiteurs jusqu’au Bureau de la DG conformément à la procédure établie; accueillir les personnalités pour les Directeurs généraux adjoints le cas échéant.



5. Assurer la coordination avec les organisateurs d’événements internes et externes pour l’enregistrement des participants.



6. Se charger de l’enregistrement des Membres, des gouvernements observateurs et des organisations intergouvernementales (OIG) pour les Conférences ministérielles; aider les coordonnateurs des délégations dans le processus d’enregistrement, informer régulièrement l’Équipe spéciale de l’état d’avancement du processus d’enregistrement et déterminer les besoins informatiques et autres relatifs aux opérations d’enregistrement, d’impression et de distribution. La personne retenue supervisera également l’impression des badges, coordonnera la mise en place du centre de distribution des badges, et sera chargée des opérations de distribution et de toutes les opérations connexes liées à l’accréditation.



7. Fournir un soutien et une assistance en matière de sécurité aux autres collègues de la Section de la sécurité et de la sûreté si nécessaire.



8. Accomplir d’autres tâches relatives à la Section de la sécurité et de la sûreté de l’OMC, telles qu’elles sont définies et attribuées par la Cheffe de la sécurité.



QUALIFICATIONS REQUISES



Études:



Des études secondaires complètes sont requises.

Une formation professionnelle concernant l’application de la loi.



Connaissances et compétences:



Connaissances et compétences techniques:

• Solides connaissances concernant les processus d’accréditation et d’enregistrement dans les organisations internationales ou les entités gouvernementales.

• Aptitude à élaborer et promouvoir une mission et des objectifs stratégiques en matière d’enregistrement.

• Bonne connaissance des systèmes de contrôle des accès.

• Connaissances approfondies en matière de sécurité et/ou sûreté acquises dans la police ou les forces armées.

• Connaissance des applications avancées d’informatique et de bureau, en particulier les tableurs et le traitement de texte; la maîtrise du logiciel Genetec, en particulier en ce qui concerne les modules d’enregistrement, serait un atout.



Compétences comportementales:

• Excellentes compétences organisationnelles; capacité de fixer des priorités, d’exécuter des tâches multiples et de respecter les échéances.

• Aptitude à créer et entretenir des relations avec des parties prenantes internes et externes variées, y compris à superviser une équipe de personnel de sécurité.

• Sens aigu de la diplomatie, grand tact, respect de la confidentialité et sens et sensibilité politiques très développés.

• Approche axée sur les clients et les résultats, pragmatique, pour la résolution des problèmes.

• Maturité de jugement, sens des responsabilités et esprit d’initiative; aptitude à travailler sous pression.



Compétences organisationnelles:



Compétences de base:

• Communication efficace

• Collaboration effective

• Culture du perfectionnement continu

• Responsabilité professionnelle

• Compétences numériques utiles



• Diversité, équité et inclusion



Compétences en matière de leadership et de gestion:

• Leadership axé sur les talents

• Leadership transversal coordonné

• Leadership conscient

• Leadership stratégique



Expérience professionnelle:



Au moins cinq ans d’expérience dans l’enregistrement de participants ou de visites et l’administration, la gestion des accréditations, ou un domaine connexe, sont requis.

Au moins trois ans d’expérience dans un service de sécurité régional, national ou international sont requis.

Une expérience de la gestion de l’enregistrement pour de grands événements internationaux est nécessaire.

Une expérience dans une organisation internationale ou une entité gouvernementale est souhaitable.



Langues:



Une parfaite maîtrise de l’anglais et du français est requise.

La connaissance de l’espagnol est souhaitable.



Renseignements complémentaires:



Dans l’exercice de ses fonctions, le ou la titulaire devra être disponible pour travailler en dehors des heures normales de bureau, si nécessaire, le préavis pouvant être court.

Renseignements complémentaires:



Seules seront acceptées les candidatures de ressortissants des Membres de l’OMC.



Le processus de recrutement sera mené conformément au Mémorandum administratif n° 976 (OFFICE(16)/15) sur les promotions et le recrutement externe par voie d’avis de vacance.



Le contrat initial à durée déterminée pour les postes jusqu’au grade 10 est normalement d’une durée de deux ans, avec une période de probation, conformément au Mémorandum administratif n° 997 (OFFICE(23)/4) sur la politique relative aux périodes probatoires. Pour les postes de directeur, la politique d’évaluation des directeurs s’applique conformément au mémorandum administratif n° 978.



L’OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l’utilisation de diverses formes de tests, centres d’évaluation, entretiens et vérifications des références.



Les candidats peuvent être appelés à passer un examen écrit.

Les candidats retenus pour un entretien seront contactés directement.



Les candidats qui, bien que n’ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection qu’ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur une liste de réserve pendant 24 mois au maximum, et être contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s’avèrent nécessaires.



Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne dès que possible après la parution de l’avis de vacance et bien avant la date de clôture – heure de Genève (Suisse) – indiquée dans l’avis de vacance.



VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES



L’OMC est une organisation sans tabac.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une clinique dentaire basée à Lomé :



Un (01) Gérant (H/F)

Activités principales







Gérer et superviser toutes les opérations quotidiennes des réceptions et des réservations ;Effectuer la gestion des inventaires afin d’adapter les ressources nécessaires au bon fonctionnement des opérations ;Prospecter et fidéliser la clientèle ;Gérer les plaintes des clients en collaboration avec le service à la clientèle ;Participer à la préparation des formations des équipiers et les former.





Profil du candidatw



Être titulaire d’un BAC+3 au moins en gestion des ressources humaines, gestion comptabilité ou toute autre formation reconnue équivalente ;Disposer d’une expérience professionnelle pertinente de deux (02) ans au moins dans un poste similaire ;Avoir le sens de l’organisation et démontrer de l’initiative et de l’autonomie ;Avoir une facilité à travailler en équipe et à faire face aux imprévus ;Disposer d’une bonne capacité à offrir un bon service à la clientèle.

Cette annonce de postes peut être visualisée sur www.anpetogo.org, www.jobrelais.com, www.cdiscussion.com et www.emploitogo.com.



Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 14 Février 2025 à 12 h.

Description du poste : CEVA Logistics propose des solutions globales de supply chain pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs dans le monde entier. Présent dans 170 pays et avec plus de 110 000 collaborateurs répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour réaliser notre vision : devenir l’un des 5 premiers prestataires logistiques mondiaux.



Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont la clé de notre réussite. Nous souhaitons mobiliser et responsabiliser notre équipe diversifiée et mondiale afin de créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions de logistique contractuelle et de transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C’est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l’innovation et l’amélioration continue.



OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics et vous ferez partie d’une équipe qui valorise l’imagination, encourage l’audace et l’exemplarité et s’engage à l’excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l’avenir de la logistique mondiale en devenant un leader mondial du secteur de la logistique. Alors que nous continuons à croître à un rythme soutenu, allez-vous « oser grandir » avec nous ?



Chez CEVA, nous pensons que la logistique est une affaire de personnes. C’est pourquoi nous créons un environnement de confiance et d’esprit d’équipe. Nous encourageons l’initiative et nous permettons à nos talents de progresser dans leur carrière. Nous sommes des experts de la chaîne d’approvisionnement et nous la vivons et la respirons au quotidien. Nous offrons une large gamme de services en logistique contractuelle, en gestion aérienne, maritime et terrestre grâce à nos 78 000 employés, opérant dans plus de 160 pays. Chez CEVA, nous sommes passionnés par notre travail et la valeur que nous offrons à nos clients. En tant qu’entreprise, nous grandissons à un rythme soutenu. Oserez-vous grandir avec nous ?



VOTRE RÔLE



Le professionnel de la vente sur le terrain est chargé de vendre des produits et de répondre aux besoins des clients tout en obtenant des commandes auprès des points de vente existants ou potentiels. Il/elle prend soin, écoute, conseille, décroche des contrats, gère les réclamations et encaisse les paiements dus par les clients. Il/elle s’assure que le client est satisfait et pris en charge adéquatement lors d’un achat.



De cette façon, ils peuvent ouvrir de nouveaux comptes pour leur employeur.



QU’EST-CE QUE TU VAS FAIRE?



Accueillir, informer, conseiller, présenter les services, réaliser des devis et les insérer dans le système d’exploitation ;

« Obtenir la vente » en utilisant diverses méthodes de vente aux clients ;

Prévision des ventes, développement de stratégies/modèles de vente « prêts à l’emploi » et évaluation de leur efficacité ;

Évaluer les compétences et les besoins des clients et établir des relations productives et durables ;

Atteindre les objectifs de vente personnels et d’équipe ;

Recherchez des comptes et générez ou suivez des pistes de vente ;

Participez à des réunions, des événements de vente et des formations pour vous tenir au courant des derniers développements ;

Rapporter et fournir des commentaires à la direction en utilisant des données statistiques financières ;

Maintenir et développer la base de données clients sur le territoire qui vous est assignéArchive.

QUE RECHERCHONS-NOUS?



Diplôme d’études secondaires ou GED requis.

3 à 5 ans dans un poste équivalent.

Maîtrise de Microsoft Office (y compris PowerPoint), d’Internet, des applications logicielles Web et spécifiques à l’emploi.

Capacité à générer des tableaux, des graphiques, des feuilles de calcul et des présentations complexes et sans erreur – Rapports.

Bonne relation avec les autres services d’une entreprise.

QU’AVONS-NOUS À OFFRIR?



Avec une véritable culture de récompense et de reconnaissance, nous voulons que nos employés grandissent, se développent et fassent partie de notre parcours. Nous proposons un ensemble d’avantages sociaux qui comprend des droits à congés annuels compétitifs avec un fantastique programme d’achat de vacances, une retraite et une assurance-vie ainsi qu’un accès à une plateforme d’avantages sociaux pour les employés qui offre des réductions sur les abonnements à des salles de sport et des bons de réduction pour une gamme diversifiée de marques de vente au détail, de voyage et d’hôtellerie. Il ne fait aucun doute que vous serez rémunéré pour votre travail acharné et votre engagement, donc si vous souhaitez travailler pour l’un des meilleurs fournisseurs de logistique au monde, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver votre prochain poste.



À PROPOS DE DEMAIN



Nous accordons une grande importance à votre développement professionnel et personnel. C’est pourquoi nous vous proposons de nombreuses opportunités de carrière pour vous permettre de vous épanouir au sein de CEVA. Rejoignez CEVA pour une carrière pleine de défis.



En tant qu’entreprise mondiale et en tant que membre du Groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à notre réussite commerciale. Ce n’est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.



Attention : les processus de recrutement légitimes de CEVA Logistics incluent la communication avec les candidats via des réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse e-mail officielle de l’entreprise : prénom.nom@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre aux propositions et/ou offres commerciales non sollicitées de personnes que vous ne connaissez pas.

Description du poste : Missions du poste :



Le/la Responsable Technique a pour mission de garantir la fourniture d’un service de haute qualité permettant d’assurer la distribution des programmes des chaînes du groupe à ses clients, sur l’ensemble des réseaux de distribution déployés. Il/elle est le porteur de l’ensemble des sujets techniques de la filiale auprès de son Directeur général et de tout interlocuteur externe, autorité, institutionnel, éditeur, partenaire technique, …



Activités principales



assurer la qualité de services aux clients en termes de distribution audiovisuelle sur les réseaux satellite, OTT et tout réseau partenaire distribuant tout ou partie des offres de la société (telco, …) ;

assurer la qualité de service des décodeurs et leur bon fonctionnement ;

valider les évolutions de line-up et modifications éditoriales ou techniques sur l’ensemble des devices C+ et partenaires distribuant les offres ;

assurer la contribution des chaines locales nationales et privées vers la tête de réseau centralisée du groupe et le suivi de la qualité en lien avec les éditeurs et prestataires techniques de contribution ;

manager et développer l’ensemble des équipes techniques (antennistes et techniciens SAV) en mettant en place une organisation opérationnelle permettant de répondre aux besoins exprimés par la Direction, et en en mesurant la qualité des prestations. (Audit) ;

assister la Direction du Togo dans la recherche de solutions techniques adaptées aux besoins ;

être le support dans l’élaboration et la mise en œuvre du développement technique et du bon fonctionnement des moyens généraux (téléphone, climatisation, locaux…) ;

assurer la veille technique sur les piratages et sur la concurrence ;

assurer des missions techniques transverses pour le compte du groupe.



Profil du candidat



être titulaire d’un diplôme d’Ingénieur Telecom ou électronique (Bac+4/5) ;

disposer d’une expérience professionnelle d’au moins trois (03) ans en tant que responsable technique ou à un poste similaire ;

avoir une expérience dans la transmission DVB_S2 et le dépannage numérique ;

avoir une parfaite maîtrise des technologies d’encodage (MEPG, HEVC, …) et de signalisation ;

disposer de l’expertise dans le fonctionnement des décodeurs Satellites, devices connectés (smartphone, tablette, tv connectée, box FAI) et matériels numériques (analyse signaux, oscilloscope et mesure de champs) ;

avoir une maîtrise des systèmes de diffusion et distribution de programmes audiovisuels et normes associées (satellite et OTT) ;

avoir un bon sens relationnel et savoir prendre des initiatives ;

disposé des capacités managériales et de leadership ;

avoir la capacité à mettre en place une organisation opérationnelle, à développer et gérer une équipe de techniciens free-lance ;



Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le mercredi 05 février 2025 à 17 heures 00.



Lire aussi:

Description du poste : Mission principale : Promouvoir et vendre la carte de privilèges, qui offre des avantages exclusifs dans des structures hôtelières, de restauration, de loisirs et de bien-être.



Activités principales



contacter des clients potentiels via différents canaux recommandés par le Manager pour

présenter le service ;

expliquer les avantages et les services offerts par la carte, tels que des réductions, des accès

privilégiés et des offres spéciales ;

répondre aux questions des clients et gérer leurs objections de manière efficace ;

suivre les prospects et assurer un service après-vente de qualité en vue de bénéficier des

parrainages pouvant aboutir à d’autres ventes ;

travailler en collaboration avec les collègues pour atteindre les objectifs de vente ;

participer à des formations pour rester informé des nouveautés et des promotions ;

Profil du candidat



Disposer d’un diplôme de BAC II toute série confondue ;

avoir d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ;

avoir la capacité à convaincre et à négocier ;

avoir le sens de l’écoute et de l’empathie pour comprendre les besoins des clients ;

avoir une expérience en vente ou en service à la clientèle serrait un atout.

Conditions de travail



– Poste basé à Lomé.



– Horaires de travail : Temps partiel (9h-13h) ou de (14h – 18h)



– Rémunération fixe avec commissions sur les ventes réalisées.



Dossier de candidature



Curriculum vitae (CV) uniquement à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le mercredi 05 février 2025 à 17 heures.

Description du poste : Description



L’agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour une institution de microfinance Un (01) Responsable d’agence (H/F).



Mission



Sous l’autorité du Conseil d’Administration le Responsable d’agence aura pour principale mission de piloter la croissance et assurer la mise en œuvre de la stratégie institutionnelle de la microfinance.



Activités principales :



Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement de l’institution ;Assurer la gestion financière, administrative et opérationnelle de l’institution ;Superviser les activités de crédit, d’épargne, de tontine et de services financiers en garantissant leur efficacité ;Veiller au respect des normes réglementaires en vigueur, notamment celles de la BCEAO et de l’UEMOA ;Renforcer la gestion des risques et du contrôle interne pour garantir la pérennité de l’institution ;Mobiliser des ressources financières et partenariales pour soutenir la croissance de l’institution ;Piloter l’innovation des services financiers ;Manager et motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés.





Profil du candidat



Être de nationalité togolaise ;Être titulaire d’un Bac+3/5 en Finance, Gestion, Économie, Comptabilité, Banque, Microfinance ou tout autre domaine connexe ;Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins sept (07) ans dans le secteur de la microfinance ou bancaire dont deux (02) ans au moins à un poste de responsabilité ;Avoir une excellente maîtrise des services de microfinance et des produits financiers adaptés aux populations cibles ;Avoir une bonne connaissance du cadre réglementaire de la microfinance ;Disposer d’une expérience en gestion des risques, contrôle interne et audit financier ;Avoir des compétences avérées en leadership, gestion des ressources humaines et conduite du changement ;Être familier avec les outils de gestion financière et les technologies numériques appliquées à la finance ;Avoir une bonne capacité de négociation avec les partenaires techniques et financiers.





Dossiers de candidature



Les dossiers de candidature doivent comprendre :



Une lettre de motivation adressée au DG de l’ANPE ;Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations de travail.





Modalités de recrutement



Présélection ;Entretien professionnel.





Lieux et date limite de dépôt de dossiers



Les dossiers de candidatures doivent être déposés aux lieux suivants :



Dossiers physiques :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 13 Février 2025 à 17 heures.

Cette annonce peut être consultée sur les sites www.anpetogo.org, www.lucreatif.com, www.emploitogo.info, www.emploi.tg, www.cdiscussion.com, www.miabejob.com et www.jobrelais.com et sur nos pages Facebook et LinkedIn

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une entreprise spécialisée dans le commerce général et les BTP :



Un (01) Conducteur des travaux (H/F)

Activités principales



Coordonner et diriger toutes les activités de construction ;Effectuer toutes les démarches administratives préalables au démarrage du chantier ;Étudier soigneusement les plans établis par les architectes, les devis fournis par les différents corps de métier et les fournitures choisies ;Gérer les équipes et surveiller les factures tout au long de l’exécution des travaux.

Profil du candidat



Être titulaire d’un BTS ou d’un DUT au moins en Génie civil ;Disposer d’une expérience professionnelle pertinente de cinq (05) ans au moins dans un poste similaire ;Maîtriser les outils gestion de projets (MS Project, etc.) ;Maîtriser les règles techniques liées à la construction d’un ouvrage (bâtiment, génie civil…) ;Connaitre les normes en matière de qualité (ISO 9000), de sécurité et d’environnement (ISO 14001), haute qualité environnementale (HQE).

Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 07 Février 2025 à 12 h 00.

Description du poste : Activités principales



Élaborer des devis descriptifs et des méthodes de construction ;Étudier, interpréter et approuver des travaux d’arpentage et des ouvrages de génie civil ;Préparer et veiller au respect des calendriers d’exécution ;Effectuer des études de faisabilité et des analyses économiques sur des projets d’ingénierie.

Profil du candidat



Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur BAC+5 en génie civil ;Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans dans le domaine ;Avoir une forte expertise dans les domaines scientifiques propres au secteur de la construction, calcul, structure, résistance aux matériaux (norme qualité ISO, norme HQE) ;Maitriser des logiciels de dessins (DAO), de conception (CAO) assistée par ordinateur (AUTOCAD) ;Avoir une bonne connaissance des outils de gestion des projets et de planification (MS Project).

Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 07 Février 2025 à 12 h 00.

Description du poste : Activités principales







Concrétiser les idées des architectes, chefs de produits ou ingénieurs d’études en dessin, en vue de leur fabrication en usine : bâtiments, pièces (mécaniques, plastiques…), schémas, infrastructures…Réaliser l’ensemble des documents graphiques relatifs à un projet (études, plans d’exécution et dossiers d’ouvrages exécutés) en utilisant des logiciels spécialisés de DAO (dessin assisté par ordinateur) ;Simuler et vérifier les plans et pièces grâce à la maquette numérique afin de repérer d’éventuels défauts et de les corriger.

Profil du candidat



Être titulaire d’un BAC+3 en géographie + une formation en topographie ou toute autre formation reconnue équivalente ;Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins trois (03) ans dans le domaine ;Maitriser des logiciels de dessins (DAO), de conception (CAO) assistée par ordinateur (AUTOCAD) ;Maîtriser les principaux outils bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (PowerPoint, tableur Excel…).

Cette annonce de postes peut être visualisée sur www.anpetogo.org, www.jobrelais.com, www.cdiscussion.com et www.emploitogo.com.



Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 07 Février 2025 à 12 h 00.

Description du poste : Mission :



Le responsable communication est chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication internes et externes afin de promouvoir l’image et les activités de l’Institut. Il sera également en charge de coordonner la communication interne et externe tout en élaborant des campagnes marketing créatives et percutantes.



Activités principales



Élaborer et piloter une stratégie de communication globale alignée sur les objectifs de l’Institut ;Proposer des campagnes de communication innovantes pour renforcer la visibilité et l’impact des activités ;Identifier les opportunités de communication et anticiper les risques en matière de réputation ;Rédiger et diffuser des communiqués de presse, articles, rapports et contenus marketing ;Gérer les relations avec les médias, journalistes et influenceurs pour assurer une couverture médiatique positive ;Superviser les canaux de communication numériques ;Développer et protéger l’identité visuelle de l’entreprise (logo, charte graphique, etc.) ;Superviser la production de supports de communication (brochures, vidéos, affiches) ;Mesurer et analyser l’efficacité des actions de communication et proposer des ajustements.

Profil du candidat



Etre titulaire d’un BAC+3 au moins en Communication, Marketing, Relations Publiques ou tout autre diplôme reconnu équivalent ;Disposer d’une expérience professionnelle de trois (03) ans au moins dans un rôle similaire ;Avoir d’excellentes compétences rédactionnelles et avoir une bonne maîtrise du français (anglais souhaité) ;Avoir une bonne connaissance des outils de communication digitale (réseaux sociaux, SEO, CRM) ;Être Capable d’utiliser des logiciels de création graphique (Photoshop, Canvas…) ;Avoir de solides compétences en gestion de projet et en organisation.

Cette annonce de postes peut être visualisée sur www.anpetogo.org, www.jobrelais.com, www.cdiscussion.com et www.emploitogo.com.



Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 07 Février 2025 à 12 h.

Description du poste : Mission :



L’Assistant de Direction a pour principale mission de soutenir la direction dans la gestion quotidienne de ses activités. Il assure le bon déroulement des opérations administratives et joue un rôle clé dans l’organisation des tâches et la communication entre les différents services.



Activités principales



Gérer l’agenda et organiser les rendez-vous, réunions et déplacements de la direction ;Préparer, rédiger et archiver des documents (rapports, comptes rendus, courriers, etc.) ;Assurer la liaison entre la direction et les autres services ou partenaires externes ;Gérer les appels téléphoniques, courriers et emails entrants et sortants ;Participer à l’organisation d’événements ou de missions spécifiques ;Assurer une veille administrative et documentaire.

Profil du candidat



Être titulaire d’un BAC+2/3 en assistanat de direction, secrétariat ou gestion administrative ;Disposer d’une expérience professionnelle de deux (02) ans au moins dans un poste similaire ;Avoir une excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;Avoir une bonne maîtrise de la rédaction et de la communication écrite (courriers, comptes rendus, etc.) ;Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ;Avoir de bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.

Cette annonce de postes peut être visualisée sur www.anpetogo.org, www.jobrelais.com, www.cdiscussion.com et www.emploitogo.com.



Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de ……………… (Poste choisi) » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 07 Février 2025 à 12 h.

Description du poste : Activités principales



Assurer la gestion du parc informatique et l’internet ;Améliorer et entretenir les machines afin de prévenir tous les dysfonctionnements ou les pannes ;Être sans cesse à l’affût du moindre problème afin d’agir rapidement et éviter l’arrêt de la production ;Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et la performance des matériels ;Former et conseiller les utilisateurs aux matériels, et veiller au respect des règles de sécurité.

Profil du candidat



Être titulaire d’un BAC+2 au moins en maintenance informatique ;Disposer d’une expérience professionnelle de trois (03) ans au moins en maintenance des équipements techniques ;Disposer des compétences en gestion des tâches de maintenance ;Avoir une connaissance approfondie des techniques de maintenance des équipements et des infrastructures ;Disposer de bonnes capacités en diagnostic et résolution de problèmes techniques.

Dossiers de candidature



CV détaillé uniquement à envoyer par mail avec en objet « Candidature au poste de de maintenancier » à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 07 Février 2025 à 12 h 00.

Description du poste : Description de l’emploi



INFORMATIONS GÉNÉRALES



Intitulé du poste : Responsable, Crédit régional à la consommation et crédit commercial (anglophone)

Responsable devant : Responsable, Crédit de groupe à la consommation et crédit commercial

Lieu : Flexible

Direct Responsable : Affilié, Crédit à la consommation et crédit commercial

Niveau : 5A



CONTEXTE DU POSTE



• Ce poste est responsable de la gestion stratégique des risques de crédit à la consommation et commerciaux et de la performance des sociétés affiliées de son portefeuille et de favoriser l’efficacité, l’efficience et le renforcement des capacités de gestion des risques.

• Gérer, former et développer la formation à l’appui du portefeuille.

• Assurer le respect des politiques et procédures de gestion des risques de crédit ainsi que la conformité réglementaire

. • Collaborer avec les secteurs d’activité et de risque du groupe.

• Assurer le suivi en place pour les produits et programmes du portefeuille de consommation et commercial et préparer les rapports de gestion aux fins du groupe ainsi que concevoir les rapports pour la mise en œuvre dans les sociétés affiliées et les régions.



PRINCIPALES RESPONSABILITÉS



• Gestion du risque de crédit

o Examiner et approuver l’appétence au risque, les limites de concentration et les indicateurs de performance clés alignés sur la stratégie commerciale et l’appétence au risque du Groupe

o Entreprendre l’approbation du crédit dans le cadre de son propre mandat et de sa politique de crédit approuvés et recommander aux autres titulaires de mandat, le cas échéant

o Assurer la compréhension du contexte du marché local pour comprendre et influencer le profil de risque

o S’assurer que les indicateurs clés de performance du crédit sont suivis et que, lorsque les tendances/sont en dehors de l’appétence, des mesures correctives sont mises en œuvre, suivies et signalées

o Rendre compte de la performance du portefeuille, y compris les perspectives

o Façonner, influencer et améliorer les processus de crédit, les capacités et la technologie pour améliorer l’efficience et l’efficacité des risques alignés sur la stratégie commerciale et développer une analyse de rentabilisation pour les approbations

o Tirer parti des données, des analyses et des modèles pour améliorer la gestion des risques

o Développer une approche de surveillance pour garantir le respect de la politique et des conditions de prêt



• Excellence client

o Examiner avec les principales parties prenantes et convenir des priorités pour améliorer l’expérience client

o Rencontrer les clients selon les besoins pour soutenir les processus de crédit

o Concevoir et exécuter des processus de risque efficaces et efficients

o Développer, maintenir et exploiter une excellente communication avec les principales parties prenantes et les influenceurs commerciaux dans les filiales, les régions et le groupe pour soutenir les relations internes et externes

o Respecter les accords de niveau de service convenus



• Leadership et gestion du personnel

 Recruter, développer et retenir les collègues en charge des risques par le biais du leadership, du mentorat, de la formation et du développement

 Améliorer et servir de modèle de développement de la culture du risque

 Partager les meilleures pratiques et les connaissances entre les filiales, les régions et les différentes équipes fonctionnelles

 Constituer des équipes de gestion des risques très performantes

• Processus, contrôle et performance opérationnelle

o Assurer la conformité avec les politiques, les procédures, la législation et toutes les exigences de gouvernance

o Développer, recommander des améliorations des processus et des contrôles

o

• Initiatives stratégiques

o Diriger et contribuer à la création de capacités de gestion des risques nouvelles et améliorées, alignées sur la stratégie commerciale

o Développer des informations de gestion plus approfondies, des outils pour une meilleure gestion proactive des risques

•

Autres tâches assignées.



PROFIL DU POSTE



• Expérience et qualifications

o Au moins 10 ans dans un rôle de direction dans le domaine du crédit à la consommation et du crédit commercial

o Expérience dans plusieurs pays d’Afrique

o Expérience sur l’ensemble du cycle de vie du crédit

o Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de la transformation des risques

o Spécialisation en comptabilité, gestion stratégique ou finance



• Compétences et capacités

o Connaissances approfondies des principes et pratiques de gestion du risque de crédit, sanctions (avancées), gestion de portefeuille de crédit et gestion financière

o Excellentes compétences en calcul et expérience dans l’utilisation des données et des modèles

o Solides compétences en gestion des parties prenantes, en communication et en influence

o Planification et organisation

o Formulation de stratégies et de concepts

o Production de résultats

o Capacité à développer des analyses pour soutenir la prise de décision de la direction

o Expérience de la conduite d’initiatives à tous les niveaux d’une organisation et en externe

o Ténacité et orientation vers les résultats avec un historique vérifiable de mise en œuvre de l’exécution dans des situations ambiguës et difficiles pour soutenir les objectifs généraux

o Capacité d’initiative et capacité à inspirer, motiver les autres et à construire des structures et des systèmes pour soutenir l’objectif général

Description du poste : CONTEXTE DU POSTE

• Ce poste est responsable de la gestion stratégique des risques de crédit à la consommation et commerciaux et de la performance des sociétés affiliées de son portefeuille et de favoriser l’efficacité, l’efficience et le renforcement des capacités de gestion des risques.

• Gérer, former et développer la formation à l’appui du portefeuille.

• Assurer le respect des politiques et procédures de gestion des risques de crédit ainsi que la conformité réglementaire

. • Collaborer avec les secteurs d’activité et de risque du groupe.

• Assurer le suivi en place pour les produits et programmes du portefeuille de consommation et commercial et préparer les rapports de gestion aux fins du groupe ainsi que concevoir les rapports pour la mise en œuvre dans les sociétés affiliées et les régions.



PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Gestion du risque de crédit

o Examiner et approuver l’appétence au risque, les limites de concentration et les indicateurs de performance clés alignés sur la stratégie commerciale et l’appétence au risque du Groupe

o Entreprendre l’approbation du crédit dans le cadre de son propre mandat et de sa politique de crédit approuvés et recommander aux autres titulaires de mandat, le cas échéant

o Assurer la compréhension du contexte du marché local pour comprendre et influencer le profil de risque

o S’assurer que les indicateurs clés de performance du crédit sont suivis et que, lorsque les tendances/sont en dehors de l’appétence, des mesures correctives sont mises en œuvre, suivies et signalées

o Rendre compte de la performance du portefeuille, y compris les perspectives

o Façonner, influencer et améliorer les processus de crédit, les capacités et la technologie pour améliorer l’efficience et l’efficacité des risques alignés sur la stratégie commerciale et développer une analyse de rentabilisation pour les approbations

o Tirer parti des données, des analyses et des modèles pour améliorer la gestion des risques

o Développer une approche de surveillance pour garantir le respect de la politique et des conditions de prêt



• Excellence client

o Examiner avec les principales parties prenantes et convenir des priorités pour améliorer l’expérience client

o Rencontrer les clients selon les besoins pour soutenir les processus de crédit

o Concevoir et exécuter des processus de risque efficaces et efficients

o Développer, maintenir et exploiter une excellente communication avec les principales parties prenantes et les influenceurs commerciaux dans les filiales, les régions et le groupe pour soutenir les relations internes et externes

o Respecter les accords de niveau de service convenus



• Leadership et gestion du personnel

 Recruter, développer et retenir les collègues en charge des risques par le biais du leadership, du mentorat, de la formation et du développement

 Améliorer et servir de modèle de développement de la culture du risque

 Partager les meilleures pratiques et les connaissances entre les filiales, les régions et les différentes équipes fonctionnelles

 Constituer des équipes de gestion des risques très performantes

• Processus, contrôle et performance opérationnelle

o Assurer la conformité avec les politiques, les procédures, la législation et toutes les exigences de gouvernance

o Développer, recommander des améliorations des processus et des contrôles

o

• Initiatives stratégiques

o Diriger et contribuer à la création de capacités de gestion des risques nouvelles et améliorées, alignées sur la stratégie commerciale

o Développer des informations de gestion plus approfondies, des outils pour une meilleure gestion proactive des risques

•

Autres tâches assignées.



PROFIL DU POSTE



• Expérience et qualifications

o Au moins 10 ans dans un rôle de direction dans le domaine du crédit à la consommation et du crédit commercial

o Expérience dans plusieurs pays d’Afrique

o Expérience sur l’ensemble du cycle de vie du crédit

o Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de la transformation des risques

o Spécialisation en comptabilité, gestion stratégique ou finance



• Compétences et capacités

o Connaissances approfondies des principes et pratiques de gestion du risque de crédit, sanctions (avancées), gestion de portefeuille de crédit et gestion financière

o Excellentes compétences en calcul et expérience dans l’utilisation des données et des modèles

o Solides compétences en gestion des parties prenantes, en communication et en influence

o Planification et organisation

o Formulation de stratégies et de concepts

o Production de résultats

o Capacité à développer des analyses pour soutenir la prise de décision de la direction

o Expérience de la conduite d’initiatives à tous les niveaux d’une organisation et en externe

o Ténacité et orientation vers les résultats avec un historique vérifiable de mise en œuvre de l’exécution dans des situations ambiguës et difficiles pour soutenir les objectifs généraux

o Capacité d’initiative et capacité à inspirer, motiver les autres et à construire des structures et des systèmes pour soutenir l’objectif général