Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Abidjan et en Côte d'Ivoire

Description du poste : VOTRE MISSION

Comptabilité :

Classer, vérifier et enregistrer les pièces comptables (factures, reçus, justificatifs, etc.)

Participer aux rapprochements bancaires et au suivi des paiements (clients/fournisseurs)

Assurer le lettrage des comptes et préparer les éléments de clôture mensuelle/annuelle

Suivi Administratif :

Gérer l’administratif courant (courriers, classement, archivage)

Appuyer l’organisation logistique (réunions, événements, déplacements)

Contribuer à la gestion RH (contrats, paie) et aux dossiers fiscaux/sociaux

Trésorerie & Fiscalité :

Participer aux prévisions de trésorerie

Aider à la préparation des déclarations fiscales et sociales

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme : Bac+3 en Comptabilité, Gestion ou Administration

Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire

Compétences :

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

Connaissance des logiciels comptables et de paie (un atout)

Rigueur, organisation et discrétion absolue

Esprit d’analyse et travail d’équipe

MODALITÉS DE CANDIDATURE

📩 Envoyez votre dossier (CV + Lettre de motivation + Prétention salariale)

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Effectuer des visites clients régulières

Gérer les stocks et inventaires

Assurer le suivi de caisse et la bonne tenue des points de vente

PROFIL RECHERCHÉ

Critères obligatoires :

Âge minimum : 18 ans

Résidence à Yopougon

Bonne condition physique (déplacements fréquents)

Qualités attendues :

Sérieux(se) et rigoureux(se)

Dynamisme et volonté d’apprendre

Aisance relationnelle

Atouts :

Expérience en commerce (non exigée mais un plus)

Intérêt pour les métiers de la vente et de la communication

POSTULER

📩 Envoyez votre CV

Description du poste : VOTRE MISSION

Au sein d’une équipe internationale, vous serez l’ambassadeur de notre service client :

Accueillir & Conseiller :

Répondre aux demandes clients (appels, mails) avec professionnalisme

Résoudre les réclamations dans les meilleurs délais

Valeur Ajoutée :

Participer à l’amélioration continue du service

Bénéficier d’une formation complète dès votre intégration

PROFIL RECHERCHÉ

Formation : Niveau Bac minimum

Compétences clés :

Français impeccable (oral/écrit)

Maîtrise des outils informatiques

Sens aigu du service et patience

Personnalité :

Dynamique, souriant(e) et enthousiaste

Capacité d’écoute et esprit d’équipe

Atouts :

Expérience en service client (non obligatoire)

Jeunes diplômés bienvenus !

NOS ENGAGEMENTS

Rémunération attractive : Fixe + primes

Avantages sociaux : Couverture complémentaire

Évolution : Opportunités internationales

Environnement :

Formation gratuite

Ambiance conviviale et équipe soudée

Description du poste : PROFIL DU POSTE

Formation: BAC à BAC+2 en Commerce, Marketing ou Communication.

Expérience: Pratique de la vente ou de la distribution (un atout).

COMPÉTENCES CLÉS

✔ Aisance relationnelle et force de persuasion.

✔ Maîtrise des techniques de vente terrain.

✔ Capacité à atteindre des objectifs.

✔ Rédaction de rapports simples (activités, prospection).

QUALITÉS REQUISES

✔ Dynamisme, motivation et autonomie.

✔ Résistance à la pression et au travail terrain.

✔ Bonne présentation et excellent contact.

✔ Ponctualité et sérieux.

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Exécution des opérations (transit & activités connexes) en conformité avec les besoins clients.

Gestion des outils digitaux : Mise à jour des Templates, Google Sheets et GED (gestion électronique des données).

Suivi des fichiers Import/Export (logistique & documentation).

Rapports opérationnels et documentaires (quotidiens et hebdomadaires).

Archivage des documents (opérationnels, financiers et douaniers).

Paiement des factures fournisseurs et passage en douane.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme :

BAC+2/3 en Transit-Logistique & Transport (ou équivalent).

Expérience :

3 à 4 ans minimum en société de transit maritime (Import/Export).

Compétences techniques :

Maîtrise avancée d’Excel (formules, tableaux croisés dynamiques).

Bonne pratique de Word et PowerPoint.

Connaissance des procédures douanières et portuaires.

Soft skills :

Rigueur, résistance au stress et sens de l’organisation.

Leadership : Capacité à manager une équipe.

Communication fluide (français + anglais intermédiaire).

Proactivité et réactivité.

⚠ Critère strict : Expérience préalable en société de transit maritime obligatoire.

CANDIDATURE

📩 Envoyez votre CV + Lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS CLÉS

Prospection Commerciale :

Cibler les entreprises (banques, pharmacies, téléphonie, etc.) pour la location de magasins.

Utiliser des méthodes variées : porte-à-porte, emailing, appels téléphoniques.

Développer un portefeuille clients et analyser la concurrence.

Négociation & Closing

Conduire les négociations et rédiger les offres/baux

Suivre les dossiers jusqu’à la signature finale (notaire).

Service Client :

Conseiller sur les aspects juridiques et financiers.

Assurer un suivi post-vente pour fidéliser les clients.

PROFIL REQUIS

Formation :

BAC+3/4 en Gestion Commerciale, Marketing ou équivalent.

Expérience :

3 à 4 ans en vente/location immobilière (preuve de résultats exigée).

Compétences Techniques :

Maîtrise du marché immobilier ivoirien et des règles juridiques.

Techniques avancées de prospection (digitale et terrain).

Outils digitaux (CRM, emailing).

Soft Skills :

Persuasion, autonomie, résistance au stress.

Français impeccable (écrit et oral).

Atouts :

Portefeuille client existant dans l’immobilier.

Permis de conduire (pour déplacements).

RÉMUNÉRATION & MODALITÉS

Commission : 100 000 FCFA/magasin loué

Contrat : Freelance (pas de salaire fixe, rémunération aux résultats)

CANDIDATURE

Pièces à fournir :

CV (highlight chiffres de vente antérieurs, ex. : « Portefeuille de

Lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Réception & Contrôle :

Vérifier la conformité des marchandises livrées.

Organiser le rangement et maintenir la propreté du magasin.

Gestion des Stocks :

Saisir les mouvements (entrées/sorties) dans les outils informatiques.

Préparer les commandes pour les clients ou services internes.

Participer aux inventaires réguliers.

PROFIL REQUIS

Formation :

Diplôme en logistique, magasinage, transport ou domaine connexe.

Compétences Techniques :

Maîtrise des outils de gestion de stock (logiciels ou fiches manuelles).

Connaissance des règles de sécurité en entrepôt.

Permis de conduire (un atout).

Qualités Physiques & Professionnelles :

Bonne condition physique (port de charges fréquent).

Rigueur, organisation, ponctualité.

DOSSIER DE CANDIDATURE

Pièces à fournir :

CV (expérience en gestion de stocks mise en avant)

Lettre de motivation

Copie du diplôme/attestation

Références professionnelles (si disponibles)

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Accueil & Vente :

Conseiller la clientèle, maîtriser les techniques de vente (argumentation, merchandising).

Participer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.

Gestion Boutique :

Tenue des stocks (inventaires, réassorts), respect des consignes de merchandising.

Réception et présentation des produits.

Travail d’équipe :

Collaboration avec la hiérarchie (gérante/adjointe) et reporting des activités.

PROFIL REQUIS

Formation :

BAC+2 en Gestion Commerciale ou Finance-Comptabilité.

Expérience :

2 ans minimum dans un poste similaire (vente en boutique).

Compétences Techniques :

✅ Bilingue Français-Anglais (obligatoire).

✅ Maîtrise de Word, Excel et logiciel First Mag (un atout).

Connaissance des techniques de vente et gestion des stocks.

Qualités Humaines :

Sens du relationnel, orientation client, rigueur, ponctualité, esprit d’équipe.

Bonne présentation physique (mention explicite dans l’offre).

Critères spécifiques :

Âge : 25–35 ans.

Description du poste : Missions Clés

Pilotage financier :

Budgets, révisions, suivi et reporting mensuel pour la direction.

Analyse des écarts et propositions correctives.

Optimisation :

Soutien aux équipes techniques/logistiques sur les indicateurs économiques.

Réduction des coûts (production, transport) et amélioration des outils (BI, ERP).

Stratégie :

Innovation des processus industriels et amélioration continue

Profil Recherché

Formation :

Bac+4/5 en Audit, Contrôle de Gestion, Finance ou Comptabilité.

Expérience :

3 ans minimum (industrie ou automobile fortement apprécié).

Compétences Techniques :

Excel avancé (obligatoire).

ERP et outils de BI (ex. Power BI, SAP – un plus).

Soft Skills :

Analytique, rigueur, leadership et adaptabilité en environnement industriel.

Description du poste : Description du poste

INTÉRIM CÔTE D’IVOIRE recrute pour une entreprise spécialisée dans les installations électriques en bâtiment, les travaux de plomberie technique et les forages hydrauliques. Reconnue pour son sérieux et la qualité de ses chantiers, l’entreprise recherche 02 Électriciens Bâtiment autonomes et rigoureux pour superviser et exécuter des travaux électriques dans le respect des normes et des plans d’exécution.

Missions principales

Lire, interpréter et mettre en œuvre des plans électriques sur chantier.

Réaliser les installations électriques complètes (câblage, raccordements, tableaux, appareillages).

Effectuer les tests de conformité et les mises en service.

Travailler en coordination avec les autres corps de métier (plombiers, maçons, etc.).

Encadrer ou superviser une petite équipe selon l’organisation du site.

Appliquer rigoureusement les règles de sécurité et porter les EPI fournis.

Contribuer à la bonne avancée des travaux avec esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Profil recherché

Diplôme : BT en Électricité ou équivalent.

Expérience : 3 ans minimum dans l’installation électrique en bâtiment (chantiers neufs ou rénovation).

Compétences :

Excellente maîtrise de la lecture de plans techniques.

Capacité à travailler en équipe et à communiquer sur le terrain.

Sens de l’organisation, autonomie et résolution de problèmes techniques.

Expérience en supervision d’équipe (un atout).

Conditions offertes

Logement pris en charge à Odienné.

Équipements de Protection Individuelle (EPI) fournis.

Accompagnement sur place par l’équipe encadrante.

Possibilité d’évolution (chef d’équipe, référent technique…).

Salaire compétitif selon profil et expérience.

Description du poste : Olam recrute un(e) Internal Control Executive pour renforcer ses dispositifs de gouvernance et de contrôle interne sur les activités financières et opérationnelles. Le poste vise à identifier les risques, définir et mettre en œuvre des contrôles efficaces, assurer la conformité aux normes légales et aux politiques internes, et contribuer à une gouvernance financière robuste.

MISSIONS PRINCIPALES

Évaluation et suivi des risques internes et externes. Détection proactive des anomalies et proposition de mesures d’atténuation. Contrôles internes : conception, mise en place, adaptation des procédures. Suivi des processus fiscaux, audit interne et gestion des relations avec les auditeurs externes. Trésorerie : collaboration avec les partenaires bancaires, gestion des flux de trésorerie, optimisation du fonds de roulement. Capex : participation à l’évaluation des projets d’investissements, suivi des coûts et délais, suivi post-commissioning. Reporting et optimisation de process : amélioration continue des processus internes, fiabilisation du reporting financier et budgétaire. Renforcement des capacités : formation, transfert de connaissances, développement des bonnes pratiques au sein des équipes financières.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme professionnel en finance ou comptabilité (CA, ACCA, CPA, CIMA ou équivalent). Expérience significative de 10 à 12 ans en finance, audit ou contrôle interne, idéalement dans des environnements FMCG ou agro-industrie. Maîtrise des modules SAP OTC et RTR ou équivalents. Solides compétences analytiques, leadership, capacité à communiquer efficacement et à travailler dans des contextes peu structurés. Mobilité géographique exigée. La maîtrise de l’anglais est essentielle, le français est un atout selon les entités locales.

Description du poste : GTBank Côte d’Ivoire recrute un(e) Commercial Digital chargé(e) de promouvoir ses produits digitaux auprès d’une clientèle variée, en contribuant au développement commercial dans un environnement numérique en pleine croissance. Le ou la titulaire sera responsable de la prospection, de la négociation et de la conclusion de contrats digitaux afin de renforcer la présence digitale de la banque.

MISSIONS PRINCIPALES

Prospecter de nouveaux clients via les canaux digitaux (email, téléphone, réseaux sociaux). Promouvoir les produits et services digitaux de la banque (paiements en ligne, mobile banking, solutions entreprise, etc.). Présenter et négocier les offres commerciales adaptées aux besoins clients. Conclure les ventes et suivre les dossiers jusqu’à leur finalisation. Assurer une veille concurrentielle et proposer des solutions innovantes. Atteindre les objectifs de performance (CA, taux de conversion, leads). Collaborer avec les équipes marketing, produit et support pour garantir la qualité du service.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme minimum Bac+2 en commerce, marketing, gestion ou digital. Expérience d’au moins 1 an dans un rôle similaire, idéalement dans la banque, telecom ou secteur digital. Excellentes compétences commerciales, capacité de négociation et orientation client. Solide maîtrise des outils numériques, des réseaux sociaux et des techniques de vente en ligne. Bonnes aptitudes en communication écrite et orale en français (l’anglais est un atout). Autonomie, dynamisme, rigueur et sens de l’éthique professionnelle.

CONDITIONS

Contrat : CDI ou stage selon le profil. Date limite de dépôt : 14 août 2025 à 18h. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération : selon profil et selon barème interne.

Description du poste : Mansa Bank recrute un(e) Auditeur Interne Senior chargé(e) d’évaluer la fiabilité et l’efficacité des contrôles internes, de garantir la conformité aux normes réglementaires et de contribuer à la prévention des risques financiers et opérationnels. Tu évolues au sein de la fonction audit pour renforcer la gouvernance et la transparence.

MISSIONS PRINCIPALES

Planifier et conduire les audits internes (financiers, opérationnels, conformité). Identifier les points faibles, risques et anomalies, proposer des actions correctives et en assurer le suivi rigoureux. Vérifier la conformité des procédures aux prescriptions réglementaires bancaires. Participer à l’élaboration et à la mise à jour du manuel de contrôle interne. Conseiller les opérationnels sur les bonnes pratiques de gestion des risques. Rédiger des rapports d’audit clairs et pertinents destinés à la direction générale et au comité d’audit. Former et encadrer les auditeurs juniors.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+4/5 en audit, finance, comptabilité, gestion ou contrôle de gestion. Certification professionnelle souhaitée (CIA, ACCA, CISA, CPA ou équivalent). Expérience confirmée de 7 à 10 ans en audit interne ou externe, idéalement dans les institutions financières. Excellentes compétences analytiques, esprit critique, capacité à synthétiser et communiquer les résultats. Maîtrise de l’anglais indispensable, le français est un plus. Intégrité, indépendance, rigueur, esprit d’équipe et autonomie.

CONDITIONS

Contrat CDI selon réglementation locale. Rémunération compétitive selon expérience. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Disponibilité requise pour déplacements ponctuels en régions ou filiales du groupe.

CANDIDATURE

Envoyer CV et lettre de motivation

Description du poste : Ivoire GPL recrute deux gérant(e)s pour ses dépôts de gaz situés à Assinie et à Adiaké. Chaque titulaire sera responsable de la gestion opérationnelle, logistique et commerciale de son dépôt, dans le respect des normes de sécurité et des objectifs de l’entreprise.

MISSIONS PRINCIPALES

Superviser la réception, le stockage et la distribution des bouteilles de gaz. Assurer le suivi des stocks, gérer les inventaires et optimiser les flux logistiques. Piloter les équipes locales et coordonner les livraisons vers les points de vente et clients privés. Veiller à la conformité aux standards de sécurité (procédures HSE, formation du personnel, audits internes). Développer l’activité commerciale régionale : prospection, fidélisation, négociation avec les revendeurs. Gérer les relations avec les fournisseurs, les autorités locales et les partenaires logistiques. Établir les rapports mensuels de performance (variations stock, ventes, incidents, etc.) et proposer des actions d’amélioration.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, logistique, commerce ou équivalent. Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d’un dépôt ou dans le secteur logistique/commercial, de préférence en énergie ou biens de grande consommation. Compétences en management d’équipe, en négociation fournisseurs et en suivi de stocks. Connaissances des normes de sécurité dans le secteur gaz/énergie. Capacités d’analyse, sens de l’organisation, réactivité et autonomie. Permis de conduire véhicule léger souhaité.

CONDITIONS

Contrat CDI. Poste basé respectivement à Assinie et Adiaké, avec déplacements réguliers dans la zone d’activité. Rémunération compétitive selon profil et barème interne. Prise de poste rapide souhaitée.

CANDIDATURE

Envoyer CV et lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Identifier et démarcher des partenaires (salles de spectacles, médias, labels, sponsors, collectivités culturelles). Négocier et conclure des accords de partenariats et de sponsoring. Coordonner les actions de promotion digitale via la plateforme TRACE for Artist : onboarding d’artistes, campagnes, contenus exclusifs. Suivre les performances des partenariats : indicateurs de visibilité, engagement, retours commerciaux. Organiser des événements locaux ou digitaux pour renforcer les collaborations. Assurer une veille sur le secteur culturel, digital et musical. Collaborer avec les équipes marketing, production de contenu et événementiel pour garantir la cohérence des actions.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, communication, gestion culturelle ou digital. Expérience de 2 à 5 ans en développement commercial ou partenariats, de préférence dans les secteurs culturels, médias ou musique. Excellente capacité de négociation, sens du networking et bonne connaissance de l’écosystème artistique. Maîtrise des outils numériques, des médias sociaux et des plateformes musicales. Forte aisance relationnelle, créativité, autonomie, esprit d’initiative et orientation résultat. Français courant requis, l’anglais est un plus.

CONDITIONS

Contrat CDI. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire, avec déplacements réguliers en région ou événements. Rémunération selon profil et primes sur objectifs.

CANDIDATURE

Envoyer CV, lettre de motivation et éventuels liens vers un portfolio ou réalisations

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Gérer la relation avec les distributeurs et points de vente existants : suivi des performances, négociation des conditions commerciales, animation des partenariats. Structurer et coordonner les pools régionaux pour assurer une couverture optimale du marché. Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (volumes, part de marché, délais de livraison, satisfaction, etc.). Former les équipes terrain et les distributeurs à la gamme lubrifiants, aux techniques de vente et aux standards de la marque. Assurer une veille concurrentielle et identifier des opportunités de développement. Collaborer avec les services logistique, marketing et finance pour optimiser les flux, la promo produits et le reporting. Proposer et déployer des plans d’actions commerciales ciblés pour dynamiser les ventes.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme en commerce, marketing, gestion ou domaine lié (Bac+3 à Bac+5). Expérience confirmée de 5 à 8 ans dans la gestion de réseau commercial, idéalement dans le secteur lubrifiants, agro‑industriel ou distribution B2B. Fortes compétences en négociation, animation de réseau, management à distance et suivi d’indicateurs de performance. Maîtrise du pack Office et des outils CRM. Aisance relationnelle, sens du service, orientation résultats et esprit d’initiative. Permis de conduire requis.

CONDITIONS

Contrat CDI. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire, avec déplacements fréquents sur le territoire national. Rémunération attractive selon profil et primes liées à la performance.

CANDIDATURE

Envoyer CV et lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Animer les sessions de formation, séminaires et ateliers pour renforcer les compétences des équipes projet. Concevoir et diffuser des outils pédagogiques, guides et documents de partage. Assurer l’échange de bonnes pratiques entre les partenaires du réseau CAPSHA. Coordonner avec les équipes de terrain pour identifier les besoins en renforcement de capacités. Évaluer l’impact des actions de formation et proposer des ajustements. Soutenir le développement de partenariats professionnels et académiques. Produire des rapports de suivi et des recommandations à destination de la direction.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+4/5 en formation professionnelle, développement, ingénierie de projets ou domaine lié. Expérience de 3 à 5 ans dans la coordination de programmes de renforcement de capacités, idéalement dans l’agriculture, la recherche ou le développement. Compétences pédagogiques, facilitation, conception de supports et gestion d’ateliers. Excellentes qualités relationnelles, sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Maîtrise du français requise, anglais professionnel fortement apprécié.

CONDITIONS

Contrat CDI ou CDD selon profil et financement du projet. Poste basé à Abidjan avec déplacements fréquents en zones rurales ou filiales du programme. Rémunération selon expérience et barème interne.

CANDIDATURE

Envoyer CV, lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Planifier, suivre et coordonner les activités liées aux programmes (agriculture, formation, appui technique). Assurer le dialogue et la coordination avec les partenaires (bailleurs, institutions gouvernementales, ONG, universités). Garantir la conformité des actions aux calendriers, budgets et livrables. Organiser des réunions préparatoires, de suivi et assurer la communication inter-équipes. Participer à la mobilisation de financements et à la rédaction de rapports d’avancement et bilans de projets. Mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires pour optimiser les performances des programmes. Promouvoir les partenariats multi-acteurs et renforcer la synergie entre les intervenants.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+4/5 en gestion de projet, développement international, sciences agronomiques ou domaines connexes. Expérience de 4 à 7 ans dans la coordination de programmes et partenariats, idéalement dans les secteurs agricole, de formation ou de développement. Bonnes capacités organisationnelles, gestion budgétaire, suivi‑évaluation et rédaction de rapports. Maîtrise des techniques de coordination multi‑acteurs et communication. Excellentes qualités relationnelles, esprit d’initiative, adaptabilité et autonomie. Français courant exigé, anglais professionnel fortement apprécié.

CONDITIONS

Contrat CDI ou CDD selon le financement du projet. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire, avec déplacements réguliers en région ou auprès des partenaires. Rémunération selon expérience et barème interne.

CANDIDATURE

Envoyer CV, lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de mise à l’échelle adaptées aux contextes locaux et régionaux. Développer des modèles de diffusion participatifs impliquant les parties prenantes (chercheurs, producteurs, institutions, partenaires privés/publics). Étudier les mécanismes d’adoption, les facteurs de succès et les barrières, en collectant et analysant des données quantitatives et qualitatives. Éclairer la prise de décision via des rapports, cartographies, études de cas et recommandations stratégiques. Assurer la capitalisation des expériences, la valorisation des résultats et leur dissémination (publications, ateliers, réseaux). Travailler en étroite collaboration avec les équipes de recherche, programmes et partenaires pour assurer cohérence technique et appropriation locale. Apporter un appui méthodologique aux acteurs du projet pour renforcer leurs capacités en mise à l’échelle.

PROFIL RECHERCHÉ

Doctorat dans un domaine pertinent (innovation agricole, diffusion de technologies, agronomie, développement international, économie agricole ou domaine connexe). Expérience postdoctorale (1 à 3 ans) centrée sur la mise à l’échelle ou diffusion d’innovations en contexte africain ou international. Solides compétences en conception de modèles de diffusion, méthodologies mixtes (quantitatif et qualitatif), analyse de données, rédaction scientifique et vulgarisation. Capacités à travailler avec divers partenaires (institutions de recherche, ONG, secteur privé, acteurs publics). Excellent sens de la communication, esprit d’initiative, autonomie, rigueur et adaptabilité. Maîtrise du français exigée, anglais professionnel obligatoire.

CONDITIONS

Contrat CDD/postdoc selon les modalités du financement. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire, avec déplacements fréquents sur le terrain et au sein des réseaux partenaires regionaux. Rémunération conforme au statut postdoctoral et au barème de l’organisation.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Définir et piloter la stratégie de service client, les indicateurs de performance (SLA, taux de satisfaction, taux de rétention…). Assurer la gestion des réclamations clients (réception, traitement, résolution, suivi). Mettre en place et superviser les canaux de communication (téléphone, email, chat, réseaux sociaux). Produire des rapports réguliers sur la performance du service client. Proposer des actions d’amélioration continue basées sur les retours clients. Assurer la formation, l’encadrement et le coaching des équipes front office. Veiller à la cohérence entre les standards de l’entreprise et l’expérience client fournie. Collaborer avec les services marketing, ventes, technique et support pour assurer une expérience fluide et client-centric.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion, communication ou relation client. Expérience confirmée de 3 à 6 ans dans un rôle similaire, idéalement dans les secteurs assurance, finance, service ou bancaires. Compétences solides en gestion de la relation client multicanale, CRM, Excel et KPI. Excellentes aptitudes communicationnelles, orientation client, esprit d’écoute et sens de l’équipe. Autonomie, réactivité, rigueur et sens du service. Français courant requis, anglais fonctionnel apprécié.

CONDITIONS

Contrat CDI selon réglementation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire, avec déplacements éventuels vers des agences ou clients. Rémunération compétitive selon profil et avantages internes.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Concevoir, piloter et suivre les budgets annuels et pluriannuels. Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI), analyser les écarts entre résultats réels et prévisions. Élaborer des reportings financiers périodiques destinés à la direction. Réaliser des analyses coûts‑bénéfices, rentabilité par activité, et proposer des recommandations pour améliorer la performance. Participer au processus de prévision budgétaire et de planification stratégique. Assurer le contrôle des coûts, des marges, et alerter sur les dérives budgétaires. Collaborer étroitement avec les équipes finance, opération, marketing ou production pour collecter les données. Contribuer à l’amélioration des outils et processus de gestion.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+4/5 en contrôle de gestion, finance, comptabilité, audit ou équivalent. Expérience confirmée de 3 à 6 ans dans un poste similaire, dans les secteurs assurance, finance, services ou industrie. Très bonne maîtrise du pack Office (en particulier Excel), ERP et outils de reporting. Capacités analytiques, rigueur, sens du détail et compétences de synthèse. Bonnes aptitudes communicationnelles pour présenter des analyses à différents niveaux hiérarchiques. Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe. Français courant exigé, anglais professionnel apprécié.

CONDITIONS

Contrat CDI selon la réglementation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire, avec déplacements éventuels vers les agences ou unités opérationnelles. Rémunération alignée sur le profil et politique interne de rémunération.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Assister dans la gestion administrative quotidienne : suivi des documents, gestion des appels et correspondances, organisation des réunions. Participer à la préparation et au suivi des budgets, facturations et paiements. Contribuer à la gestion des fournisseurs et des commandes. Assurer la mise à jour des bases de données et l’archivage des documents. Soutenir les équipes dans le pilotage des projets et l’organisation des plannings. Participer au reporting régulier à la direction. Collaborer avec les différents services pour assurer une bonne circulation de l’information.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+2/3 en gestion, administration des entreprises ou domaine similaire. Expérience de 1 à 3 ans souhaitée dans un poste similaire. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion. Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et esprit d’équipe. Excellentes capacités relationnelles et communicationnelles. Français courant exigé, anglais un plus.

CONDITIONS

Contrat CDI selon législation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération attractive selon profil et politique interne.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements électriques et mécaniques. Diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et interventions nécessaires. Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers techniques et des rapports d’intervention. Veiller au respect des normes de sécurité et aux procédures internes. Participer à l’installation, la mise en service et le contrôle des nouveaux équipements. Collaborer avec les équipes techniques et production pour optimiser la performance des installations.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme technique en maintenance industrielle, électrotechnique ou domaine similaire. Expérience souhaitée de 2 à 4 ans dans un poste comparable. Bonne connaissance des systèmes électriques, mécaniques et automatisés. Capacités d’analyse, rigueur, autonomie et sens de la sécurité. Esprit d’équipe et bonne communication. Maîtrise du français exigée, anglais un plus.

CONDITIONS

Contrat CDI selon législation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération selon profil et avantages internes.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Analyser et contrôler les procédures internes pour garantir leur conformité aux exigences réglementaires. Superviser la mise en œuvre des politiques de conformité et des dispositifs de contrôle. Réaliser des audits réguliers et des évaluations des risques. Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de conformité. Assurer le suivi des incidents et des non-conformités, proposer des mesures correctives. Collaborer avec les autorités de régulation et les services internes pour assurer une veille réglementaire efficace. Rédiger des rapports et communiquer les résultats à la direction.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+4/5 en droit, finance, audit, gestion des risques ou équivalent. Expérience confirmée de 5 ans minimum dans le domaine conformité, idéalement en banque ou institution financière. Connaissance approfondie des réglementations bancaires et financières locales et internationales. Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et sens de la confidentialité. Bonnes capacités relationnelles et communicationnelles. Maîtrise du français exigée, anglais professionnel apprécié.

CONDITIONS

Contrat CDI selon réglementation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération attractive selon profil.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de gestion santé en accord avec les objectifs de l’entreprise. Superviser la gestion des programmes de santé, assurance santé et prévention. Assurer le suivi et l’évaluation des prestations santé et des partenaires médicaux. Gérer les équipes dédiées et coordonner les actions entre les différents départements. Veiller au respect des normes, réglementations et standards de qualité. Piloter le budget alloué à la gestion santé et optimiser les ressources. Représenter l’organisation auprès des acteurs du secteur santé et des autorités compétentes.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+5 en gestion de la santé, administration, management ou domaine similaire. Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste de direction ou gestion santé. Excellentes capacités managériales, organisationnelles et de communication. Bonne connaissance des systèmes de santé, assurance et législation locale. Esprit stratégique, rigueur et sens de l’initiative. Maîtrise du français exigée, anglais un plus.

CONDITIONS

Contrat CDI selon réglementation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération compétitive selon profil.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Prospecter et qualifier les leads afin d’identifier des clients potentiels. Présenter les produits et services de l’entreprise aux prospects. Collaborer avec l’équipe commerciale pour assurer la prise en charge des opportunités. Suivre les contacts et assurer un reporting régulier de l’activité. Participer à la mise en place de campagnes marketing et commerciales. Contribuer à l’amélioration des processus de prospection.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+3/5 en commerce, marketing, gestion ou domaine similaire. Expérience souhaitée en prospection commerciale ou vente. Excellentes capacités de communication et sens de la persuasion. Autonomie, dynamisme et esprit d’équipe. Maîtrise des outils bureautiques et CRM. Français courant requis, anglais apprécié.

CONDITIONS

Contrat CDI selon réglementation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération selon profil.

CANDIDATURE

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Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Identifier, sélectionner et intégrer de nouveaux prestataires en conformité avec les standards de l’entreprise. Suivre et évaluer la qualité des prestations fournies par le réseau. Gérer les relations contractuelles et veiller au respect des engagements. Analyser les performances et proposer des actions correctives ou d’amélioration. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et la satisfaction client. Assurer une veille sur le marché des prestataires et les innovations du secteur.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac+3/5 en gestion, administration, commerce ou domaine similaire. Expérience significative de 2 à 5 ans dans la gestion de réseau ou relations fournisseurs, idéalement dans le secteur concerné. Excellentes compétences relationnelles, sens de la négociation et de l’organisation. Capacité d’analyse, rigueur et autonomie. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. Français courant exigé, anglais un atout.

CONDITIONS

Contrat CDI selon réglementation locale. Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Rémunération selon profil.

CANDIDATURE

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