Diplômé en automatisme ,passionné par la programmation d'automates et la
mise en service d'équipements industriels, je souhaite mettre mes
compétences théoriques et pratique au service de votre entreprise.
Je suis un technicien de laboratoire et pour ma dernière expérience, j'étais chargé de faire des prélèvement sanguins et urétrales, puis je passais a l'analyse selon les examen demandés soit: biochimie, sérologie, hémostase, parasitologie, hématologie. J'étais chargé d'effectuer le contrôle de qualité qui consistait a s'assurer que les résultats obtenus étaient fiable afin de permettre au médecin de faire un bon suivi du patient et ce contrôle se fessait de différente manière. J'effectuais des calibrations ou faisais comparer les valeurs auprès d'un autre laboratoire de confiance, lorsqu'un problème était détecté j'étais celui qui devait alerter le biotechnologiste.
stage / poste junior en production ou contrôle qualité
Agroalimentaire > Agro-industrie
Abidjan
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Jeune diplômé en Biotechnologies Agroalimentaires | Passionné par la Production, la Qualité et les Procédés de Transformation Alimentaire | À la recherche d’un stage ou poste junior en industrie agroalimentaire
Gestion des formalités , procedures douanières et operations de transit import-export. dédouanement & immatriculation de véhicules. Suivi des marchandises depuis le pays étranger jusqu'à l'entrepôt du client final. suivi des marchandises à l'entrée et sortie des camions. agent commercial, relation client , accueil et orientation client , agent commercial terrain , prospection de nouveaux marché. Agent en cybercriminalité.
Juriste Maritime diplômé d’un Master 2 en Droit Maritime et Activités Portuaires, spécialisé dans la gestion juridique des opérations portuaires et maritimes. Expérience confirmée en droit des contrats, conformité réglementaire et analyse des risques liés au transport maritime, au remorquage, à la consignation et aux activités portuaires. Motivé à accompagner les grands acteurs du shipping et de la logistique dans la sécurisation et l’optimisation de leurs activités.
Élaboration de cadres logiques et matrices de résultats
Développement de plans de suivi-évaluation
Collecte et analyse de données quantitatives et qualitatives
Conception d’outils de suivi (questionnaires, fiches, bases de données)
Supervision des enquêtes terrain
Rédaction de rapports d’avancement et d’évaluation
Formation et accompagnement des équipes techniques
Bonne maitrise en technique d’animation et de communication
Reporting aux bailleurs de fonds
Analyse statistique (Excel, Power BI)
Très bonne maitrise de l’outils informatique
Création d’application (logiciel)
Programmation en Langages PHP
Infographie (Photoshop CS6, Illustrator)
J'ai Responsable de gestion de prusieurs projets agricoles et commerciaux notament le recepage des caféiers à l'Ouest et exportateur d'huile de palme au Sud-Ouest avant de me reconvertir dans l'Assurance par passion de toujours me lancer dans la réalisation des grands projets. Et pour cela les chantiers ont toujours été mon rêve.
Communication, publicité > Agences de communication
Abidjan
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Diplômée d’un Master en marketing, je suis passionnée par la communication et le digital.
J’ai une expérience en relation client et en animation commerciale , avec un bon sens du contact et de l’organisation.
Je souhaite évoluer vers un poste en marketing/communication pour contribuer au développement de marque.
UNE DECENNIE D'EXPERIENCE PROFESSIONELLE, À VOTRE SERVICE
Communication, publicité > Marketing & marketing digital
Abidjan
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Forte d'une expérience professionnelle polyvalente de plus d'une décennie dans des domaines telle que le management par la gestion d' une entreprise familiale , la gestion de projets dans le domaine de la politique et au sein d' une ONG; la gestion de projets de création d'entreprise; le Négoce.
la communication par le biais de la télévente, le phoning.
Et ma détention d'un DESS (diplôme d'études supérieures spécialisées) en marketing et gestion de la force de vente, constituent une mine de compétences et de potentialités mise à la disposition des entreprises et organismes de la Côte d’Ivoire et à l 'international.
Assistant QHSE bilingue motivé et rigoureux, avec une expérience pratique en industrie et en mine. Passionné
par l'amélioration continue, je cherche à mettre mes compétences au service d'une entreprise pour assurer la
conformité aux normes et la prévention des risques
Conseiller Clientèle Front Office avec 8 ans d’expérience je suis chargé de recevoir les
clients et de traiter leurs différentes requêtes tout en leur réservant le meilleur accueil
possible. Je suis à la recherche d’un nouveau challenge.
Je suis un technicien en bâtiment qui maîtrise l'implantation et le suivis de chantier et aussi les logiciels de dessin, de conception et de rendu photo et video réaliste notamment AutoCAD, ArchiCAD, Lumion
Commercial , spécialiste en marketing management et digital
Agroalimentaire > Alimentation générale
Abidjan
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-prospection
-écoute et répond parfaitement au besoin du client
- communication
- maitrise des outils informatiques ( sheet, excel, photoshop…)
- négociations de contrats
- analyse de données et de marché cible
- Gestion des expéditions maritimes (100 Tc/mois) et aériennes
- Gestion du budget opérationnel (30 000 000 XOF/mois)
- Gestion facturation.Encadrement d'une équipe de 4 personnes
- Gestion expérience clients.
- Émission de rapports analytiques pour améliorer les performances logistiques.
Formation professionnelle > Formation tourisme et hôtellerie
Abidjan
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Kpazaï grâce julia Titulaire d’un BTS en Tourisme et Hôtellerie, je suis une professionnelle dynamique spécialisée dans l’accueil, le guidage et le protocole. J’ai acquis une expérience pratique lors de mon stage à Côte d’Ivoire Tourisme, où j’ai participé à la gestion de l’accueil des visiteurs, à l’orientation des usagers et à l’interface avec les organisateurs d’événements.
Organisée, souriante et dotée d’un excellent sens du relationnel, je veille à offrir une expérience client de qualité, tout en respectant les normes de courtoisie, de communication et de représentation institutionnelle. Capable de travailler en équipe comme en autonomie, je m’adapte facilement aux environnements professionnels exigeants et orientés service.
Assistance dans la communication avec les différents intervenants (clients, fournisseurs, et services internes de l'entreprise).
Contribution à la coordination des informations entre les équipes opérationnelles et administratives.
Téléconseiller motivé, orienté relation client et performance en environnement call center, j’ai acquis une première expérience en communication à distance, tant par téléphone que via les canaux digitaux (chat, tickets). À l’aise à l’oral, doté d’une bonne élocution et d’un sens de l’écoute développé, je sais instaurer un climat de confiance avec les interlocuteurs et apporter des réponses claires et adaptées.
Au cours de mon année d’expérience, j’ai participé à la gestion d’appels sortants pour des enquêtes et vérifications, au traitement de réclamations, à l’assistance en ligne et au suivi de procédures précises, tout en maintenant une communication professionnelle et bienveillante. Cette expérience m’a permis de développer ma rigueur, ma capacité d’adaptation et ma persévérance face aux situations délicates.
Savoirs faire :
Gestion des appels entrants et sortants
Aisance téléphonique et communication claire
Écoute active et empathie
Suivi de scripts et respect des procédures
Traitement des réclamations et gestion des demandes clients
Assistance en ligne (chat, tickets)
Saisie et mise à jour de données
Travail orienté objectifs et résultats.
Je souhaite continuer à développer mes compétences en tant que Téléconseiller, Agent de centre d’appel ou Chargé de relation client, au sein d’une équipe dynamique, avec possibilité de formation complémentaire et d’évolution, pour contribuer efficacement à la satisfaction des clients et au succès des missions confiées.
Marketing & marketing digital > Prestation de service
Abidjan
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Expériences
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* Gestion des appels entrants et sortants.
* Assistance et information de la clientèle.
* Traitement des réclamations et suivi des demandes.
* Promotion des produits et services bancaires.
* Mise à jour des données clients.
* Respect des normes de qualité et de confidentialité.
Formation professionnelle > Formation en comptabilité, droit et finance
Abidjan
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Jeune professionnel en comptabilité, motivé et désireux de développer mes compétences. Je possède des bases solides en enregistrement des opérations, rapprochements bancaires et classement des pièces comptables. Sérieux, organisé et prêt à apprendre, je souhaite mettre mes connaissances au service d’une entreprise et évoluer dans le domaine comptable.
Je suis une professionnelle organisée, rigoureuse et dotée d’un excellent sens de l’accueil, titulaire d’un Bac G2 (option comptabilité) avec plus de trois années d’expérience en milieu professionnel. Mon parcours en tant qu’assistante comptable m’a permis de développer des compétences solides en gestion administrative, en organisation des tâches et en traitement des informations.
Grâce à mon sens de l’écoute et à ma capacité d’adaptation, je suis à l’aise dans la gestion des relations avec les clients, les partenaires et les équipes internes. J’accorde une attention particulière à la qualité du travail, au respect des délais et à la confidentialité des informations.
Mes savoir-faire incluent :
La gestion des appels et de l’accueil physique
Le traitement des courriers et des emails
L’organisation et le suivi des dossiers administratifs
La planification de rendez-vous et la gestion d’agenda
La saisie de données et la maîtrise des outils bureautiques
La gestion de caisse et les bases en comptabilité
Aujourd’hui, je recherche un poste en tant qu’assistante administrative ou secrétaire, où je pourrai mettre à profit mon sens de l’organisation, ma rigueur et mon professionnalisme. Je souhaite intégrer une structure dynamique dans laquelle je pourrai contribuer efficacement au bon fonctionnement des activités administratives.