Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Description du poste : Mission principale

Le/la Directeur(trice) du Pôle Industries assure la direction stratégique, technique et opérationnelle de l’ensemble des activités industrielles du Groupe, en veillant à la performance, à l’innovation, à la qualité et à la rentabilité des unités de production.

📝 Responsabilités clés

Définir et piloter la stratégie industrielle en lien avec les objectifs globaux du Groupe

Superviser le fonctionnement des différentes unités de production (production, maintenance, qualité, sécurité, logistique)

Assurer l’optimisation des processus industriels pour améliorer la productivité, la qualité et les coûts

Coordonner le développement de nouveaux produits, technologies ou lignes de production

Mettre en place une politique d’investissement industriel : modernisation, automatisation, innovation

Manager les équipes industrielles et renforcer leurs compétences techniques et managériales

Suivre les indicateurs de performance (KPI) industriels et établir des reportings réguliers à la direction générale

Veiller au respect des normes QHSE, des réglementations locales et des exigences clients

Assurer la veille technologique et concurrentielle dans le secteur industriel

Participer à la structuration des politiques d’achats industriels et de gestion des stocks

👤 Profil recherché

Ingénieur industriel, génie mécanique, génie des procédés, ou équivalent (Bac+5 minimum)

Expérience significative (minimum 10 ans) dans la gestion de sites ou pôles industriels, idéalement dans un contexte multi-sites ou un groupe diversifié

Solides compétences en gestion de production, stratégie industrielle, optimisation des coûts et management d’équipes techniques

Connaissances en maintenance industrielle, logistique, achats techniques

Leadership stratégique, sens des responsabilités, forte orientation résultats

Bonne maîtrise des outils de gestion industrielle (ERP, GPAO, Excel avancé, Power BI…)

La connaissance du contexte industriel ouest-africain est un atout

La maîtrise du français est obligatoire, l’anglais est un plus

✅ Ce que SCHIBA HOLDING offre

Un poste stratégique dans un groupe dynamique et structuré

Un environnement de travail stimulant avec de forts enjeux industriels

Une rémunération attractive avec des avantages compétitifs

Des opportunités d’évolution à l’échelle régionale ou sectorielle

📩 Comment postuler ?

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Description du poste : Mission principale

Concevoir, développer, tester et maintenir des applications informatiques répondant aux besoins des différentes entités du groupe, dans une logique de performance, de sécurité et d'évolutivité.

📝 Responsabilités clés

Analyser les besoins exprimés par les utilisateurs internes

Développer des applications web, mobiles ou desktop selon les projets internes

Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions existantes

Participer à l'intégration des solutions (ERP, logiciels tiers, API, bases de données)

Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des projets développés

Participer aux phases de test, de déploiement et de formation des utilisateurs

Collaborer avec l’équipe IT pour garantir la cohérence du système d'information

Proposer des améliorations continues en matière d’ergonomie, de performance et de sécurité

👤 Profil recherché

Bac+3/5 en Informatique, Génie logiciel, Développement ou équivalent

Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire

Bonne maîtrise d’au moins deux langages de programmation parmi :

PHP, Python, JavaScript, Java, C#, .NET

Compétences solides en bases de données (MySQL, SQL Server, PostgreSQL…)

Expérience avec des frameworks modernes : Laravel, Django, React, Angular, etc.

Bonne compréhension des architectures web, API REST, sécurité applicative

Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe

Capacité à documenter son travail et à respecter les délais

La maîtrise des outils de versioning (Git) est indispensable

Connaissance des environnements ERP serait un atout

✅ Ce que SCHIBA HOLDING offre

Un environnement professionnel stimulant et innovant

Des projets variés à forte valeur ajoutée

Une rémunération attractive selon profil

Opportunités d’évolution interne au sein du groupe

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Description du poste : Assurer la mise en œuvre et le suivi du dispositif de connaissance client (KYC) ainsi que des politiques de Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LBC/FT) conformément aux exigences réglementaires locales et du Groupe.

📝 Responsabilités principales

Définir, actualiser et faire appliquer les procédures KYC et LBC/FT de l’institution

Contrôler la conformité des dossiers clients à l’entrée en relation (KYC)

Assurer la mise à jour régulière des données clients et le suivi des revues périodiques

Identifier les clients à risque et mettre en œuvre les mesures de vigilance renforcée

Analyser les alertes liées aux transactions suspectes et rédiger les rapports d’analyse

Préparer et transmettre les déclarations de soupçon aux autorités compétentes (ex. CENTIF)

Participer à la formation et à la sensibilisation du personnel sur les sujets KYC / LBC

Effectuer des contrôles internes sur le respect du dispositif LBC/FT dans les agences

Assurer une veille réglementaire sur les évolutions locales et internationales en matière de conformité

Rendre compte régulièrement à la Direction Générale et au Référent conformité du Groupe

👤 Profil recherché

Bac+4/5 en Droit, Finance, Audit, Conformité, Gestion des risques ou domaine connexe

Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans une banque ou institution de microfinance

Maîtrise de la réglementation en matière de LBC/FT (lois locales, directives BCEAO, recommandations GAFI, etc.)

Très bonne connaissance des processus KYC et des exigences liées à la conformité client

Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction

Sens de la confidentialité, rigueur, autonomie et éthique professionnelle

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des systèmes d'information bancaires

La connaissance de l’environnement réglementaire UEMOA est un atout

✅ Ce que Atlantic Microfinance offre

Un poste à haute responsabilité dans une institution engagée

Un environnement de travail stimulant avec des enjeux régionaux

Des opportunités de carrière au sein du groupe BCP

Une rémunération motivante selon profil

📩 Comment postuler ?

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Description du poste : Missions principales

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous êtes responsable de la conception, du pilotage et de l’évaluation des politiques de développement RH au sein de l’entreprise. À ce titre, vos missions incluent :

Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement RH en cohérence avec les orientations stratégiques de l’entreprise

Piloter les projets de formation, de gestion des compétences, de mobilité interne et de développement des talents

Élaborer et suivre les plans de succession et les revues de personnel

Déployer les outils d’évaluation de la performance et accompagner les managers dans leur mise en œuvre

Analyser les besoins en compétences et contribuer à l’optimisation des parcours professionnels

Assurer une veille sur les évolutions RH (réglementation, innovations, bonnes pratiques)

Encadrer une équipe RH et collaborer étroitement avec les autres départements (recrutement, administration du personnel, paie, etc.)

🔹 Profil recherché

Formation supérieure Bac+5 en Ressources Humaines, Management ou équivalent

Expérience confirmée (au moins 7 ans) dans une fonction RH avec une dimension développement RH stratégique

Excellente connaissance des outils RH, des process de gestion des compétences, et des méthodes de formation

Leadership, sens de l’organisation et fortes capacités d’analyse

Aisance relationnelle, esprit d’équipe et orientation résultats

La maîtrise de logiciels SIRH est un atout

🔹 Ce que nous offrons

Un poste à fort impact stratégique dans une entreprise en plein développement

Un environnement stimulant, innovant et orienté vers la performance durable

Des possibilités d’évolution professionnelle à la hauteur de vos ambitions

📩 Candidature : Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous avez pour mission d'assurer la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des équipements industriels du site. Vos responsabilités incluent :

Définir, planifier et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective des équipements de production

Assurer la conformité des installations en matière de sécurité, qualité et environnement

Encadrer et animer l’équipe de techniciens de maintenance

Gérer les budgets liés à la maintenance (pièces de rechange, prestataires, investissements…)

Participer aux projets d’amélioration continue, de modernisation et d’automatisation des équipements

Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (taux de panne, MTTR, MTBF, etc.)

Assurer la gestion des relations avec les fournisseurs et les sous-traitants

Contribuer à la formation et au développement des compétences de l’équipe

🔹 Profil recherché

Formation Bac+3 à Bac+5 en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou équivalent

Expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste similaire en environnement industriel exigeant

Solides compétences techniques en mécanique, électricité industrielle, automatisme

Leadership, capacité à gérer les priorités et sens aigu de l’organisation

Maîtrise des outils GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur)

Esprit d’analyse, autonomie, et culture de la sécurité

🔹 Ce que nous offrons

Un poste stratégique dans un environnement industriel dynamique

Un cadre de travail stimulant avec de réels défis techniques

Un accompagnement dans le développement de vos compétences

Des perspectives d’évolution à moyen terme

📩 Candidature : Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Sous la supervision de la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé dans la prospection, le suivi client et la gestion des opportunités commerciales. Vos responsabilités incluent :

Prospecter de nouveaux clients (entreprises, promoteurs immobiliers, institutions, etc.)

Développer et fidéliser un portefeuille client existant

Présenter l’offre de services de Koffi & Diabaté et répondre aux besoins des clients

Préparer les propositions commerciales et assurer leur suivi

Participer à l’organisation et à la représentation de l’entreprise lors d’événements professionnels

Contribuer à la veille concurrentielle et à l’analyse du marché

Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (architecture, communication, direction)

🔹 Profil recherché

Formation Bac+2 à Bac+4 en commerce, marketing, gestion ou équivalent

Expérience réussie (minimum 2 ans) dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur immobilier, BTP ou services aux entreprises

Excellent sens du relationnel, de la négociation et du service client

Autonomie, rigueur et capacité à atteindre les objectifs fixés

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; la maîtrise du CRM est un plus

Aisance orale et rédactionnelle, présentation soignée

Permis de conduire souhaité

🔹 Ce que nous offrons

Une entreprise à forte notoriété avec des projets d’envergure

Un environnement dynamique, professionnel et stimulant

Une rémunération attractive (fixe + variable) selon profil

Des perspectives d’évolution selon votre performance

📩 Candidature : Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Administrative, vous jouerez un rôle transversal entre la gestion administrative et le suivi commercial. Vos responsabilités incluent :

✅ Volet administratif :

Assurer le suivi des dossiers administratifs, contrats et documents officiels

Gérer les agendas, rendez-vous, courriers et appels professionnels

Organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et suivre les actions

Participer à la préparation de dossiers pour appels d’offres ou consultations

✅ Volet commercial :

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires

Participer à la gestion et au suivi du portefeuille clients

Préparer les propositions commerciales, devis et présentations

Assurer le suivi des relances clients, commandes et facturation

Maintenir à jour la base de données clients et les outils CRM

Participer à des actions de prospection ou à des événements professionnels

🔹 Profil recherché

Formation Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce, assistanat de direction ou équivalent

Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire

Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et sens des priorités

Aisance relationnelle, bonne communication écrite et orale

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

La connaissance d’un logiciel CRM ou de facturation est un atout

Discrétion, autonomie et esprit d’équipe

🔹 Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant, créatif et exigeant

Une équipe dynamique et professionnelle

Des missions variées à fort potentiel de développement

Des perspectives d’évolution selon performance

📩 Candidature : Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable de la croissance du portefeuille projets, du positionnement stratégique de l’entreprise et de la structuration des opportunités de développement.

Vos principales missions incluent :

Définir, piloter et exécuter la stratégie de développement à court, moyen et long terme

Identifier de nouvelles opportunités d’affaires (marchés publics/privés, partenariats, joint ventures, etc.)

Représenter l’entreprise auprès des partenaires clés, investisseurs, institutions et parties prenantes

Développer et entretenir un réseau stratégique au niveau local, régional et international

Assurer une veille stratégique sur les projets urbains, immobiliers, et les appels à projets

Superviser la réponse aux appels d’offres en coordination avec les équipes techniques et juridiques

Participer à la négociation et à la finalisation des accords commerciaux ou partenariaux

Manager une équipe de développement et coordonner les interactions entre les pôles internes (Architecture, Urbanisme, Communication, Juridique, etc.)

🔹 Profil recherché

Formation Bac+5 (école de commerce, ingénierie, urbanisme, immobilier, ou équivalent)

Expérience confirmée (minimum 8 à 10 ans) dans une fonction similaire, idéalement dans les secteurs de l'immobilier, du BTP, ou des services à forte valeur ajoutée

Forte capacité stratégique, orientation business et sens politique

Excellentes compétences relationnelles, de négociation et de représentation institutionnelle

Maîtrise des enjeux du développement immobilier, urbain et/ou territorial

Sens du leadership, capacité à fédérer et à piloter des projets complexes

Bonne maîtrise du français et de l’anglais professionnel

🔹 Ce que nous offrons

Un poste stratégique au cœur d’un groupe innovant et influent

Un cadre stimulant où vos idées auront un impact réel

Des projets ambitieux à dimension nationale et internationale

Une équipe pluridisciplinaire, passionnée et engagée

📩 Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste

Le/la Responsable de l’Unité EPI/DATA/GIS est chargé(e) de coordonner les activités épidémiologiques, la gestion des données et l'analyse géospatiale pour appuyer les opérations médicales et humanitaires de MSF. Il/elle assure la qualité, la pertinence et la disponibilité des informations pour guider la prise de décision.

🔹 Missions principales

1. Coordination de l’unité :

Encadrer, animer et développer une équipe pluridisciplinaire composée d’épidémiologistes, data analysts, spécialistes SIG (GIS)

Définir les priorités stratégiques de l’unité en lien avec les besoins des missions

Assurer la gestion des ressources humaines, techniques et budgétaires de l’unité

2. Appui technique aux missions :

Fournir un support technique aux terrains dans la conception et le suivi des enquêtes épidémiologiques, études et évaluations sanitaires

Développer et maintenir des outils standardisés de collecte et d’analyse de données

Accompagner la mise en œuvre de systèmes de surveillance, de monitoring et d’alerte précoce

3. Analyse et gestion de l’information :

Superviser l’analyse des données médicales et épidémiologiques pour soutenir la planification opérationnelle

Garantir la qualité, la sécurité et l’accessibilité des bases de données

Utiliser les outils SIG pour cartographier les interventions et identifier les zones prioritaires

4. Innovation et développement :

Identifier et intégrer de nouvelles approches technologiques (mobile data collection, visualisation, IA, etc.)

Participer à des projets de recherche opérationnelle en lien avec les départements médicaux et opérationnels

Assurer une veille méthodologique et technologique sur les systèmes d'information

🔹 Profil recherché

Formation Bac+5 ou doctorat en épidémiologie, santé publique, data science, géomatique ou disciplines connexes

Expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste similaire, de préférence dans le secteur humanitaire ou de la santé publique

Solide maîtrise des outils de collecte/analyse de données (Excel, Power BI, R, Python, etc.) et des logiciels SIG (ArcGIS, QGIS…)

Expérience en gestion d’équipe, coordination multi-acteurs, et travail en contexte interculturel

Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication

Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)

Mobilité ponctuelle à l’international requise

🔹 Ce que MSF vous offre

Un poste stratégique dans une organisation de référence, au cœur de l'action humanitaire

Un environnement stimulant, engagé et en constante évolution

Des opportunités de développement professionnel et de formation continue

Un cadre de travail valorisant l’innovation, l’autonomie et la rigueur scientifique

📩 Candidature : Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste

Le/la Référent(e) Supply Chain Back Office est chargé(e) d’assurer le support, la coordination et la supervision des processus logistiques liés à la chaîne d'approvisionnement (SCM), en particulier dans les domaines de la gestion administrative, des outils informatiques et des flux documentaires. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes logistiques des missions, les référents techniques et les départements support du siège.

🔹 Responsabilités principales

1. Support opérationnel :

Apporter un appui technique aux équipes terrain sur les procédures logistiques et supply chain

Garantir la conformité des documents liés aux achats, aux expéditions et à la réception des biens

Suivre les commandes, expéditions et réceptions via les outils internes (ex. : UniField, LogIC, ou tout autre ERP MSF)

Assurer la gestion documentaire : factures, bons de commande, BL, documents douaniers, etc.

2. Coordination et gestion de l’information :

Centraliser et analyser les données supply (coûts, délais, performances fournisseurs…)

Mettre à jour les tableaux de bord, rapports logistiques et indicateurs de performance

Participer à l’amélioration continue des outils et procédures internes

3. Formation et renforcement des capacités :

Former et accompagner les utilisateurs des outils SCM (logiciels, processus, reporting)

Participer à l’élaboration de supports de formation et à la documentation des procédures

Organiser des sessions de renforcement de capacité pour les équipes logistiques des missions

4. Appui aux projets transversaux :

Collaborer avec les autres départements (finances, RH, médical) pour assurer la fluidité des opérations logistiques

Contribuer à des projets de digitalisation ou d’automatisation des processus supply

Assurer une veille technique sur les bonnes pratiques et outils du secteur humanitaire

🔹 Profil recherché

Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en logistique, supply chain management, gestion ou équivalent

Expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans une ONG ou un environnement international

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion logistique (ERP, Excel avancé, etc.)

Capacité à travailler en équipe multiculturelle, sens de l’organisation et rigueur administrative

Excellentes compétences de communication écrite et orale

Langues : français courant requis ; anglais professionnel fortement souhaité

Une connaissance du fonctionnement des missions MSF est un atout

🔹 Ce que MSF vous offre

Un environnement de travail stimulant, solidaire et porteur de sens

Des missions variées et une forte exposition aux opérations internationales

Des perspectives d’évolution professionnelle au sein de MSF

Un engagement fort pour l’amélioration continue des pratiques humanitaires

📩 Candidature : Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation

Description du poste : "En tant que Référent Supply Chain de la E-Cell, vous êtes responsable du bon fonctionnement des activités Supply Chain dans l’ensemble des missions supervisées par la cellule. Vous apportez un soutien technique aux équipes terrains, contribuez à l’élaboration des stratégies logistiques et assurez l’interface avec les départements logistiques et médicaux du siège.

🔹 Responsabilités principales

1. Appui stratégique et opérationnel aux missions :

Définir et ajuster la stratégie supply chain selon les contextes humanitaires et médicaux des projets

Apporter un appui technique et méthodologique aux coordinateurs logistiques et responsables supply en mission

Garantir la mise en œuvre des bonnes pratiques et standards MSF/OCP (achats, stockage, transport, gestion de stock, traçabilité)

2. Coordination et interface siège-terrain :

Collaborer étroitement avec les référents techniques (médical, pharmacie, logistique, finance) au sein de la cellule

Suivre les flux de commandes (locaux et internationaux), veiller aux délais et anticiper les ruptures

Participer aux revues de mission, validations budgétaires, audits et reporting terrain

3. Renforcement des capacités :

Identifier les besoins de formation et organiser des sessions de renforcement de compétences pour les équipes supply terrain

Soutenir les recrutements clés (responsables supply, logisticiens, etc.)

Accompagner les nouveaux collaborateurs avant leur départ en mission

4. Développement, innovation et qualité :

Contribuer à l’amélioration des outils, procédures et systèmes d'information Supply Chain (ex. : UniField, GESP, etc.)

Suivre les indicateurs de performance et proposer des mesures correctives

Participer aux projets transversaux pilotés par le département logistique du siège

Profil recherché

Formation Bac+4/5 en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement, ingénierie ou équivalent

Expérience terrain significative avec MSF ou une autre ONG internationale, à un poste de coordination supply/logistique

Bonne connaissance des processus achats, stockage, transport, distribution, et des normes humanitaires

Maîtrise des outils ERP/logistiques (ex : UniField, Excel avancé, Power BI est un plus)

Leadership, autonomie, rigueur et capacité à travailler dans des environnements multiculturels

Langues : français courant obligatoire, anglais professionnel requis

Mobilité : disponibilité pour des déplacements sur le terrain (environ 30 % du temps)

🔹 Ce que MSF vous offre

Une fonction clé au sein des opérations humanitaires

Un environnement stimulant, engagé et international

Une équipe pluridisciplinaire dynamique au service des missions

Des perspectives d’évolution au sein du mouvement MSF

📩 Candidature :

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation"

Description du poste : Missions principales

1. Coordination administrative et support du département :

Organiser les réunions du département, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions

Gérer les plannings des référents médicaux, les déplacements, les visas, et la logistique des missions terrain

Assurer la circulation fluide de l’information entre le département médical, les cellules opérationnelles et les missions

2. Suivi des projets médicaux :

Contribuer au suivi des projets médicaux en lien avec les référents (base de données, indicateurs, outils de monitoring)

Aider à la rédaction de rapports techniques et à la préparation de présentations

Participer à la documentation des bonnes pratiques et à l’archivage des ressources médicales

3. Appui logistique et organisation d’événements :

Coordonner la logistique des formations, ateliers techniques, conférences et autres événements médicaux

Gérer les commandes de matériel, les relations avec les prestataires, et le suivi budgétaire de ces événements

4. Communication et collaboration :

Assurer le lien entre le département médical et les autres départements du siège (RH, logistique, finances, opérations)

Participer à la mise à jour des outils internes de communication et de partage documentaire (SharePoint, intranet, etc.)

Contribuer à la veille scientifique et humanitaire en lien avec les priorités médicales de MSF

🔹 Profil recherché

Formation Bac+3 à Bac+5 en santé publique, sciences sociales, coordination de projet, gestion ou domaine connexe

Expérience dans une organisation humanitaire ou dans le secteur médical/santé publique est un atout

Excellentes compétences organisationnelles, rigueur, et capacité à gérer plusieurs priorités

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ; connaissance d’un ERP ou CRM est un plus

Très bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais (obligatoires)

Aisance relationnelle, esprit d’équipe, autonomie et sens de la confidentialité

🔹 Ce que MSF vous offre

Un poste central dans un département stratégique de l’organisation

Un environnement de travail multiculturel, stimulant et engagé

Des possibilités de formation et d’évolution professionnelle

Une rémunération selon grille MSF et un package adapté au poste

📩 Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Responsabilités principales

1. Supervision technique et qualité des soins

Assurer la bonne mise en œuvre des protocoles médicaux MSF et leur adaptation aux réalités du terrain

Superviser les équipes médicales (clinique, soins infirmiers, pharmacie, santé communautaire, etc.)

Réaliser des évaluations régulières de la qualité des soins et proposer des actions correctives

2. Appui stratégique et analyse contextuelle

Contribuer à l’analyse épidémiologique, sanitaire et contextuelle des zones d’intervention

Participer à la définition des priorités médicales et à la planification des projets

Représenter MSF auprès des partenaires médicaux, autorités sanitaires et clusters santé

3. Renforcement des capacités et gestion RH médicale

Identifier les besoins en formation du personnel médical et paramédical

Organiser et animer des formations continues sur les protocoles MSF et les thématiques prioritaires

Participer au recrutement, à l’encadrement et à l’évaluation des équipes médicales

4. Suivi et reporting médical

Veiller à la collecte, à l’analyse et à la transmission régulière des données médicales (épidémiologie, indicateurs de performance, etc.)

Produire des rapports techniques à destination des cellules opérationnelles et du département médical

Participer aux revues de projet, audits médicaux et à l’amélioration des outils de monitoring

🔹 Profil recherché

Diplôme de médecin généraliste, spécialiste ou professionnel de santé publique reconnu

Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 2 ans dans un rôle de coordination médicale ou technique, idéalement dans une ONG ou un contexte humanitaire

Solide maîtrise des normes médicales humanitaires, des protocoles MSF et des enjeux de santé publique

Capacités avérées en management d’équipe, leadership et gestion de projet

Compétences analytiques, rigueur scientifique et aptitude à la prise de décision en contexte de crise

Maîtrise du français et de l’anglais professionnel indispensable

Disponibilité pour des missions régulières sur le terrain

🔹 Ce que MSF vous offre

Un rôle stratégique dans la mise en œuvre des projets humanitaires

Une équipe dynamique et engagée dans un environnement multiculturel

Des possibilités d’évolution dans une organisation internationale de référence

Une rémunération selon grille salariale MSF et un package adapté au poste et au statut

📩 Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Participer à la mise à jour et au suivi des dossiers médicaux des salariés et volontaires MSF (confidentialité exigée)

Contribuer à l’organisation des visites médicales (embauche, retour de mission, etc.)

Soutenir la coordination des actions de prévention (vaccinations, sensibilisation santé mentale, etc.)

Appuyer la gestion des incidents santé (signalements, traçabilité, archivage sécurisé)

Participer à la rédaction ou à la mise à jour de supports d’information (fiches pays, protocoles santé, etc.)

Collaborer avec les départements RH, médical et logistique pour assurer une réponse cohérente aux besoins des équipes

Contribuer à toute mission administrative ou transversale utile au bon fonctionnement du service

🔹 Profil recherché

Étudiant(e) en santé publique, médecine, pharmacie, gestion des ressources humaines ou sciences sociales (niveau Bac+3 à Bac+5)

Intérêt marqué pour les questions de santé au travail, santé humanitaire, ou gestion de la santé du personnel

Excellentes capacités d’organisation, de rigueur et de discrétion

Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Bon niveau de français et compréhension de l’anglais

Sens du travail en équipe et du respect des procédures

🔹 Ce que MSF vous offre

Une immersion dans une ONG médicale de référence

Une mission valorisante avec impact direct sur le bien-être des équipes terrain

Un environnement professionnel bienveillant et exigeant

Un accompagnement par un tuteur et une évaluation de fin de stage

📩 Candidature :

Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Appui à l’organisation des réunions de cellule (ordre du jour, convocations, comptes rendus, suivi des actions)

Gestion et mise à jour des outils de suivi des missions (tableaux de bord, indicateurs, plannings)

Aide à la coordination des déplacements (logistique, visas, billets, hébergement) des membres de la cellule ou des missions

Appui à la gestion documentaire : classement des rapports de mission, comptes rendus, guidelines, outils de monitoring

Participation à la préparation des briefings/débriefings des équipes partant en mission

Contribution aux échanges inter-départements (logistique, médical, RH, finances) et au reporting interne

Veille contextuelle sur les pays concernés (suivi de l’actualité, revue de presse, notes de contexte)

Soutien ponctuel à d'autres tâches ou projets transversaux de la cellule

🔹 Profil recherché

Étudiant(e) en relations internationales, gestion de projet, sciences politiques, action humanitaire, ou domaine similaire (Bac+3 à Bac+5)

Intérêt marqué pour l’action humanitaire et la coordination de projets internationaux

Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral, bon niveau d’anglais

Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Sens de l’organisation, rigueur, capacité à travailler en équipe et en autonomie

Discrétion, réactivité et bonne gestion du stress

🔹 Ce que MSF vous offre

Une immersion au cœur de la coordination humanitaire internationale

Une expérience professionnalisante dans une cellule stratégique de MSF

Un environnement multiculturel stimulant

Un accompagnement par un tuteur et une évaluation pédagogique en fin de stage

📩 Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Accueil et communication téléphonique : gestion des appels entrants et sortants

Suivi relationnel des patients : avant, pendant et après leur visite (rappels de rendez-vous, contrôle de satisfaction, etc.)

Gestion des plannings : prise, modification et suivi des rendez-vous

Réception et traitement des demandes d’informations ou réclamations

Prise en charge des prospects : réponse aux demandes téléphoniques d’information

Gestion des urgences ponctuelles, en lien avec les équipes internes

🔹 Profil recherché

Excellente présentation et sens de l’accueil

Aisance relationnelle, sens de l’écoute et de la diplomatie

Rigueur, organisation, autonomie et gestion du stress

Maîtrise des outils bureautiques et des standards téléphoniques

Une expérience dans le secteur médical ou de la relation client est un atout

🔹 Pourquoi nous rejoindre ?

Une structure à taille humaine, dynamique et centrée sur la qualité de service

Un environnement bienveillant et professionnel

Des missions variées avec un impact direct sur la satisfaction des patients

📩 Pour postuler :

Envoyez votre CV

Description du poste : Missions principales

Assurer la livraison rapide et sécurisée de documents et colis auprès de nos clients et partenaires

Veiller au bon état des colis confiés et au respect des consignes spécifiques

Respecter les délais et les itinéraires définis pour les livraisons

Maintenir une relation courtoise et professionnelle avec les clients

Réaliser des courses administratives (banques, ambassades, administrations...) selon les besoins de l’entreprise

🔹 Profil recherché

Titulaire d’un permis de conduire A (moto) et/ou B (voiture)

Une expérience préalable en tant que livreur ou coursier est un atout

Bonne connaissance de Dakar et ses environs

Personne ponctuelle, sérieuse, responsable et respectueuse

Bonne présentation, sens du service et esprit d’initiative

🔹 Conditions

Poste basé à Dakar

Disponibilité immédiate

Rémunération : [à préciser selon la politique de l’entreprise]

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Description du poste : Responsabilités principales

Développer, gérer et adapter le plan et les systèmes MEL au niveau national, incluant l’élaboration des SOP, outils et formulaires de collecte de données.

Contribuer à la planification annuelle et mise en œuvre des activités MEL, suivre leur avancement selon le plan de travail.

Superviser la collecte, le nettoyage, l’analyse et la communication des données de performance et indicateurs contextuels en collaboration avec le personnel national et infranational.

Fournir un appui technique pour le suivi des activités, les évaluations et la collecte des données au niveau pays.

Soutenir l’amélioration de la qualité des données (audits DQA, validation, revues de données) en collaboration avec le Ministère de la Santé (NMP/MOH).

Collaborer avec les équipes provinciales et district pour garantir la collecte régulière des données HMIS sur le paludisme.

Renforcer les capacités des partenaires nationaux dans l’intégration et l’utilisation des données pour la prise de décision.

Assurer le stockage et la soumission des données et documents MEL conformément aux exigences contractuelles.

Mettre à jour continuellement le système S&E et générer les rapports pour les donateurs et parties prenantes.

Piloter les évaluations des installations, gérer les procédures de saisie des données et consolider les leçons apprises.

Participer aux revues après action, réunions trimestrielles et activités d’apprentissage pour guider l’adaptation du programme.

Rédiger documents techniques, présentations, SOP et rapports.

Superviser techniquement le responsable MEL.

Entretenir des relations clés avec le Ministère de la Santé, partenaires, institutions universitaires et donateurs.

🔹 Profil requis

Master en santé publique, sciences sociales ou discipline pertinente; Licence acceptée avec expérience solide.

Minimum 8 ans d’expérience en suivi et évaluation en santé, dont 5 ans en gestion de projet financé par donateurs (PMI, USG de préférence).

Expertise confirmée en gestion de plans de suivi des performances dans un contexte de donateurs.

Connaissance approfondie des systèmes d’information sanitaire (HMIS) et DHIS2.

Expérience en recherche appliquée, collecte, analyse et gestion de données de santé.

Capacité démontrée à encadrer et motiver une équipe.

Excellentes compétences en communication, résolution de problèmes et analyse des données.

Expérience en audits qualité des données et revues de données, idéalement dans la lutte contre le paludisme.

Expérience en renforcement des capacités MEL au niveau national et partenaires locaux.

Connaissance des parties prenantes du domaine paludisme (gestion des cas, prévention, surveillance).

Expérience de travail avec le Ministère de la Santé et programmes nationaux souhaitée.

Très bonnes compétences organisationnelles, rigueur, esprit d’initiative et résolution positive des défis.

Excellentes compétences rédactionnelles, présentation et facilitation.

Maîtrise professionnelle du français requise, anglais souhaité.

Maîtrise des outils Microsoft Office et logiciels de visualisation (Power BI, Tableau) et d’analyse de données (Excel avancé, R, STATA, SPSS) est un plus.

📩 Pour postuler :

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation

Description du poste : Missions principales :

En collaboration étroite avec l’équipe créative et marketing, vous serez amené(e) à :

Concevoir des visuels attractifs pour les réseaux sociaux, supports publicitaires et présentations.

Créer des maquettes, bannières, affiches et contenus graphiques conformes au branding des clients.

Participer à la création de contenus digitaux variés (carrousels, stories, infographies, vidéos simples, etc.).

Contribuer à l’amélioration de l’identité visuelle de l’agence et de ses clients.

Respecter les délais et garantir une qualité graphique optimale.

Profil recherché :

Étudiant(e) en infographie, design graphique, communication visuelle ou équivalent, dans le cadre d’un stage académique obligatoire.

Maîtrise des outils graphiques : Photoshop, Illustrator, Canva, etc.

Connaissances de base en montage vidéo (un plus).

Créativité, sens du détail et esprit d’initiative.

Autonomie et capacité à travailler en équipe.

Motivation à apprendre et progresser dans un environnement professionnel.

Bonne organisation et gestion des priorités.

Conditions du stage :

Type : Stage académique obligatoire.

Mode de travail : Hybride (présentiel à Dakar + télétravail partiel).

Horaires : Flexibles selon les besoins de l’équipe.

Imprtant :

Avant de postuler, chaque candidat est invité à effectuer des recherches sur l’entreprise pour mieux comprendre son univers, ses valeurs et ses réalisations.

Description du poste : Bonjour,

Je suis à la recherche d’une aide ménagère pour assurer le ménage et la cuisine. La personne peut venir chaque jour ou rester la nuit, selon sa préférence.

Je cherche quelqu’un de très sérieux, assidu et surtout propre (insistance particulière sur la propreté).

NB : Je ne souhaite pas faire appel à une agence de placement de personnel..

Description du poste : Rôles et Responsabilités

Activités Techniques

Élaborer et piloter le processus d’archivage.

Définir les méthodologies de classement et de conservation.

Contrôler la cohérence et l’intégrité de la documentation.

Concevoir des tableaux de bord et rédiger des synthèses d’activité.

Expertiser les domaines de conservation, collecte, tri et communication des documents.

Garantir le respect du RGPD et du droit d’accès aux documents administratifs.

Établir un calendrier d’actions et suivre leur mise en œuvre.

Assurer la valorisation des données archivées.

Activités Administratives

Définir les orientations du système d’archivage.

Mettre en place des procédures et des indicateurs de suivi.

Transmettre aux autres directions les informations nécessaires.

👤 Profil Recherché

Compétences

Maîtrise des techniques de classement et d’archivage.

Connaissance des normes de conservation (durées légales, supports numériques).

Rigueur, organisation, sens du détail.

Discrétion et confidentialité impératives.

Maîtrise d’Excel, Word et/ou logiciels de gestion documentaire.

Formation & Expérience

Bac à Bac+2 en gestion administrative, documentation, archives ou domaine similaire.

2 ans d’expérience en archivage ou gestion documentaire (souhaité).

💼 Conditions de travail

Poste en bureau avec accès ponctuel à des zones de stockage.

Port occasionnel de charges légères (boîtes, dossiers).

Horaires réguliers, avec des périodes d’activité plus soutenues.

📬 Candidature

Merci d’envoyer votre CV (format PDF)

Description du poste : Missions Clés

📌 Gestion des Approvisionnements & Livraisons

Suivre les besoins matériels en lien avec l’avancement des chantiers BTP.

Passer les commandes en coordination avec les chefs de chantier.

Réceptionner et contrôler les livraisons (quantité & qualité).

📌 Optimisation des Stocks

Organiser efficacement l’espace de stockage (zones dédiées, étiquetage clair).

Assurer la gestion rigoureuse des entrées/sorties et la tenue des inventaires.

Anticiper les ruptures et éviter les surstocks via l’analyse des consommations.

📌 Reporting & Conformité

Mettre à jour les outils de gestion (ERP Odoo, Google Sheets).

Éditer les bons de livraison, fiches de stocks et autres documents logistiques.

Garantir la conformité aux normes de sécurité (produits sensibles, conditions de stockage).

Profil Recherché

🎓 Formation & Expérience

Bac+2/3 en Logistique, Gestion des Stocks ou Transport.

Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le BTP.

🛠️ Compétences Techniques

Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels logistiques (Odoo, ERP, Excel).

Connaissance des réglementations en matière de stockage.

🤝 Qualités Personnelles

Rigueur, autonomie, sens de l’organisation.

Capacité à travailler sous pression.

Bon relationnel et esprit d’équipe.

✅ Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez une équipe dynamique et engagée sur des projets BTP concrets.

Jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations terrain.

Évoluez dans un environnement stimulant, structuré et en constante évolution.

📩 Candidature

Envoyez votre CV + lettre de motivation (format PDF)

Description du poste : MISSIONS CLÉS

En tant que Commercial Confirmé, vous serez au cœur de la croissance commerciale d’IGEC avec pour principales responsabilités :

📈 Développement Commercial

Prospecter activement en B2B et B2C pour élargir le portefeuille client.

Présenter, conseiller et valoriser nos offres : terrains, programmes immobiliers, services premium.

Participer à des événements et rendez-vous de présentation (en présentiel ou en ligne).

🛠️ Gestion & Performance

Utiliser efficacement GoHighLevel et Asana pour le suivi client et la gestion commerciale (formation possible).

Collaborer avec l’équipe communication pour des campagnes marketing ciblées.

Assurer un reporting régulier : analyses, bilans d’activité, suivi des KPI.

Atteindre et dépasser les objectifs mensuels et annuels de vente.

👤 PROFIL RECHERCHÉ

🧠 Expérience

Minimum 3 ans d’expérience en vente complexe (immobilier, foncier, services à forte valeur ajoutée).

🛠️ Compétences techniques

Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Notions en gestion de projet appréciées (GoHighLevel, Asana).

💡 Soft Skills

Excellent relationnel et sens aigu du service client.

Autonomie, capacité d’organisation et gestion du stress.

Éloquence, dynamisme et professionnalisme.

✅ POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre une entreprise en pleine croissance, à fort impact régional.

Avoir un rôle stratégique dans le développement commercial.

Travailler dans un environnement innovant, dynamique et stimulant.

📩 CANDIDATURE

Envoyez votre CV + lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

En tant que Responsable Marketing Régional, vous jouerez un rôle stratégique dans la définition, l’animation et la performance des actions marketing sur les marchés subsahariens.

🧩 Stratégie & Développement Produit

Définir une stratégie produit régionale alignée avec les attentes consommateurs et les réalités marché locales.

Gérer le positionnement prix, assurer la cohérence des gammes produits, et prioriser les innovations.

Concevoir et exécuter des plans d’activation multicanal (ATL / BTL / Digital) adaptés aux différents marchés.

Superviser la production et la diffusion des outils de visibilité (POSM).

🤝 Animation Commerciale & Formation

Former et outiller les distributeurs : argumentaires produits, formations, PLV, etc.

Collaborer avec les agences média pour les lancements produits et le suivi des campagnes.

Performance & Analyse

Suivre et optimiser les budgets marketing et les ROI des campagnes.

Analyser les données de marché et les performances commerciales.

Participer aux prévisions de ventes (produits permanents et promotions).

Renforcer la présence digitale et e-commerce en phase avec les tendances de consommation régionales.

🧠 PROFIL RECHERCHÉ

🎓 Formation

Bac+4/5 (école de commerce, marketing ou équivalent).

📌 Expérience

8 ans minimum d'expérience en marketing produit, idéalement dans le secteur FMCG.

Expérience complémentaire en vente ou category management (atout).

Solide connaissance des marchés subsahariens et de leurs spécificités commerciales.

🛠️ Compétences Techniques

Maîtrise des outils digitaux, marketing mix, pilotage budgétaire.

Expérience en activation de marques et lancement de produits.

Bilingue Français / Anglais impératif.

💡 Soft Skills

Leadership, créativité, autonomie et capacité d’adaptation.

Aisance à évoluer dans un environnement multiculturel.

Sens aigu de l’analyse, de la performance et de la résolution de problèmes.

🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Intégrer une entreprise ambitieuse avec une croissance soutenue en Afrique.

Participer au développement de marques à fort potentiel sur des marchés porteurs.

Occuper une fonction stratégique avec une dimension régionale réelle.

📩 CANDIDATURE

Envoyez votre CV + lettre de motivation (en anglais et en français) au format PDF

Description du poste : MISSIONS CLÉS

I. Gestion des Ressources Humaines

Conseil RH & Stratégie :

Apporter un appui stratégique sur les volets législation sociale, gestion de carrière, politique de recrutement, formation et rémunération.

Processus RH :

Piloter les recrutements (rédaction des fiches de poste, présélection, entretiens, intégration).

Assurer le suivi administratif des ressources humaines : gestion des dossiers du personnel, absences, congés, départs.

Collaborer avec le service financier pour la préparation de la paie, déclarations sociales (CNPS, impôts) et l’élaboration du plan de formation.

Assurer le reporting RH via le suivi des tableaux de bord : effectifs, absentéisme, indicateurs clés.

II. Communication Interne

Rédiger et diffuser les notes de service, newsletters, supports RH et supports d’information au personnel.

Organiser les réunions internes (RH, information du personnel, ateliers, etc.).

III. Communication Externe

Rédiger et mettre en forme les documents institutionnels : rapports RH, lettres officielles, documents destinés aux partenaires.

Gérer les relations presse locales et assurer une communication externe cohérente avec l’image de l’organisation.

👤 PROFIL RECHERCHÉ

🎓 Formation :

Bac+4/5 en Ressources Humaines, Droit social, Sciences de gestion ou domaine connexe.

🧳 Expérience :

Minimum 5 ans en gestion des ressources humaines.

Minimum 3 ans en assistanat de direction ou coordination RH/administration.

💼 Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Bonne maîtrise des logiciels RH et de paie.

Parfaite capacité rédactionnelle et de synthèse.

🤝 Qualités personnelles :

Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et diplomatie.

Organisation, rigueur et réactivité.

Esprit d’initiative et autonomie.

📨 MODALITÉS DE CANDIDATURE

Dossier à envoyer :

CV actualisé

Lettre de motivation

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Sous la supervision directe du Responsable Juridique, vous serez chargé(e) de :

1. Gestion des Contrats & Documents Juridiques

Rédiger, analyser et sécuriser les contrats (marchés publics, construction, PPP, sous-traitance)

Examiner les documents contractuels liés aux projets BTP

Vérifier la conformité juridique et fiscale des engagements

2. Gestion des Risques & Contentieux

Identifier les risques juridiques liés aux opérations

Prévenir les litiges liés aux travaux, retards, défauts d'exécution ou recouvrements

Suivre les dossiers contentieux et travailler avec les conseils externes

3. Veille Juridique & Conseil

Assurer une veille légale et réglementaire en droit des affaires, fiscalité et droit du BTP

Informer et sensibiliser les équipes projets aux implications juridiques de leurs actions

Rédiger des notes juridiques internes et proposer des solutions pratiques

👤 PROFIL RECHERCHÉ

🎓 Formation

Bac+4/5 en Droit des Affaires, Droit Public/Privé ou Fiscalité

🧳 Expérience

Minimum 2 ans d’expérience en entreprise ou cabinet, idéalement dans le secteur BTP ou les marchés publics

💼 Compétences techniques

Très bonne maîtrise du droit des contrats, droit du BTP, et réglementation fiscale

Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, PDF, outils de gestion contractuelle)

Rigueur dans la rédaction juridique et la synthèse documentaire

🧠 Qualités personnelles

Sens de la confidentialité, réactivité, et rigueur

Bonne capacité d’analyse et de synthèse

Excellente communication, notamment en contexte multiculturel

Proactivité dans la prévention des risques

📨 CANDIDATURE

📄 Pièces à fournir :

CV à jour

Lettre de motivation

Copies des diplômes ou attestations professionnelles

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Sous la supervision du Responsable Administratif et Financier, vous serez en charge de :

1. Administration du personnel

Gestion des dossiers RH (contrats, avenants, absences, congés…)

Contrôle des pointages et gestion du temps de travail

Affiliation à la CNPS et gestion des relations avec les organismes sociaux

Organisation des campagnes d’évaluation du personnel

Élaboration des bulletins et livres de paie

2. Recrutement & intégration

Recueil des besoins en recrutement auprès des responsables

Rédaction, diffusion et suivi des offres d’emploi

Tri des CV, organisation des entretiens

Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs

3. Gestion administrative RH

Suivi des documents administratifs internes

Relations avec les autorités (CNPS, Inspection du Travail…)

Formalités liées à la gestion des chantiers (RH/logistique)

4. Reporting RH

Élaboration de tableaux de bord : effectifs, absentéisme, masse salariale

Mise à jour des indicateurs RH

👤 PROFIL RECHERCHÉ

🎓 Formation

Bac+3 minimum en Ressources Humaines, Droit du Travail, Gestion ou équivalent

🧳 Expérience

Minimum 5 ans à un poste similaire

Expérience dans le secteur BTP fortement appréciée

💼 Compétences techniques

Solide maîtrise du droit du travail local

Bonne connaissance de la paie et des outils bureautiques (Excel, Word)

Maîtrise d’un logiciel RH, idéalement Odoo

🧠 Qualités personnelles

Rigueur, autonomie et sens de l’organisation

Aisance relationnelle, discrétion et esprit d’équipe

Bonne capacité d’analyse et de gestion du stress

📨 MODALITÉS DE CANDIDATURE

🗂️ Dossier à fournir :

CV actualisé

Copies des diplômes & certificats

📧 Envoyez votre dossier avant le 22 août 2025

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

1. Service café & accueil

Préparer et servir des boissons chaudes ou froides (café, thé, jus, etc.) avec professionnalisme.

Garantir un service rapide, courtois et respectueux des normes d’hygiène.

Maintenir l’espace café propre, accueillant et bien approvisionné.

Créer une ambiance conviviale pour les collaborateurs et visiteurs.

2. Entretien & gestion des stocks

Nettoyer et désinfecter quotidiennement les équipements et surfaces.

Gérer les consommables (gobelets, sucre, dosettes…) et alerter en cas de besoin de réapprovisionnement.

Organiser efficacement le rangement des produits.

3. Soutien opérationnel

Signaler toute anomalie (machine défectueuse, fuite, panne...).

Travailler en coordination avec les équipes de maintenance ou de nettoyage.

Participer aux démarches écoresponsables : tri des déchets, réduction du gaspillage, etc.

4. Amélioration continue

Proposer des améliorations (présentation, produits, ambiance).

Recueillir les retours des utilisateurs et les transmettre à la hiérarchie.

👤 PROFIL RECHERCHÉ

Formation : CAP en hôtellerie, restauration ou équivalent.

Expérience : Minimum 3 mois dans un service similaire (accueil, café, snack, restauration rapide).

Âge : 30 ans maximum.

🧠 Compétences & qualités :

Maîtrise de base des machines à café, règles d’hygiène HACCP.

Autonomie, rigueur et sens du service.

Bonne présentation, souriant(e), à l’aise avec le public.

Connaissance de l’anglais : atout mais non oligatoire.

📩 CANDIDATURE

Merci d’envoyer obligatoirement :

Votre CV

Une lettre de motivation

Vos prétentions salariales

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

1. Gestion Administrative & Accueil

Accueillir les clients et orienter les appels entrants avec professionnalisme.

Gérer les courriers (physiques et électroniques).

Organiser les réunions internes et les déplacements professionnels.

Rédiger des rapports, notes internes et comptes rendus de réunion.

2. Support Commercial

Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.

Contribuer à l’optimisation du processus de vente.

Assurer le suivi client tout au long du cycle commercial.

Saisir et mettre à jour les données clients dans les outils CRM.

3. Gestion des Données

Assurer le classement, l’archivage et la numérisation des documents administratifs et commerciaux.

Gérer les contrats clients et mettre à jour les plannings et outils collaboratifs.

🔍 PROFIL RECHERCHÉ

🎓 Formation

Bac+2 minimum en Vente, Marketing, Gestion commerciale, Communication ou Commerce.

📌 Expérience

Minimum 2 ans dans un rôle similaire ou dans la relation client.

Débutant(e) motivé(e) accepté(e) si fort potentiel et bonne maîtrise des bases commerciales.

🛠️ Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.

Bonne connaissance des techniques de vente et de gestion de la relation client.

💡 Qualités personnelles

Excellente communication orale et écrite.

Sens de l’accueil, rigueur et sens de l’organisation.

Autonomie, esprit d’équipe et orientation résultats.

🌐 Langue

Français courant (oral et écrit exigé).

🤝 CE QUE NOUS OFFRONS

Environnement dynamique et collaboratif.

Possibilité d’évolution professionnelle selon vos performances.

Participation à des projets concrets avec impact direct sur l’activité.

📩 COMMENT POSTULER ?

Envoyez votre CV + lettre de motivation (au format PDF uniquement)