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Description du poste : GROUPE OKON RECRUTE DEUX LIVREURS sérieux, dynamiques et ponctuels, capables d’assurer des livraisons.

📌 Profil recherché :

Avoir un permis toute catégorie (A, B, C…)

Être motivé, respectueux et orienté service

Bonne connaissance d’Abidjan et ses environs

📦 Missions principales :
Assurer la livraison de colis et documents

Veiller à la sécurité des biens confiés

Garantir un service fiable, sécurisé, professionnel et ponctuel

Renseigner les clients et représenter GROUPEOkON avec courtoisie

💰 Salaire : 125 000 F + primes+ assurance maladie+ commission

📞 Pour postuler :

Envoyez votre CV par mail ou WhatsApp : 225 07 48 48 60 96
📧 groupeokon@gmail.com

Rejoignez une équipe ambitieuse qui mise sur la sécurité, la fiabilité et le professionnalisme !

Description du poste : GROUPE Okon recrute un homme ou une femme, motivé(e), organisé(e) et professionnel(le) pour occuper le poste d’Assistant Administratif & Commercial.

📌 Profil recherché :

Homme ou Femme

Bac+2 minimum en Gestion, Administration ou Commerce

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PDF…)

Bonne expression orale et écrite

Sens de l’organisation, discrétion et rigueur

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Expérience dans un poste similaire (atout)

•Missions principales :
Accueil physique et téléphonique

Gestion administrative, classement et archivage

Saisie, facturation et suivi des paiements

Préparation de rapports journaliers et hebdomadaires
Assistance au suivi des livraisons et à la coordination

Participation à la prospection et au suivi client

Rédaction de mails professionnels
Soutien direct à la direction

💰 Conditions :
Salaire : 150 000 F + prime commerciale

Travail du lundi au samedi
Environnement dynamique et structuré

Pour postuler :
Envoyez votre CV par mail ou WhatsApp : 07 48 48 60 96
📧 groupeokon@gmail.com

Rejoignez GROUPE Okon et participez au développement d’un service moderne, fiable et professionnel !

Description du poste : Intitulé : Responsable des études et du développement commercial (Burkina Faso)
Missions principales du poste :
Le/La Responsable des Études et du Développement Commercial aura pour missions de :

🔹 Développer le portefeuille clients : prospection, identification d’opportunités, élaboration et présentation d’offres commerciales.
🔹 Piloter des études et projets de suivi-évaluation : cadrage, méthodologie, collecte, analyse et restitution aux clients.
🔹 Coordonner les équipes terrain et prestataires, garantir la qualité des livrables et le respect des délais.
🔹 Représenter l’entreprise auprès des partenaires et participer aux actions de visibilité et de développement.
🔹 Contribuer en interne à l’amélioration des méthodologies, à la conception de nouveaux services et au partage des bonnes pratiques.

Profil recherché
Compétences techniques
• Compétences commerciales : prospection, montage d’offres, rédaction de propositions commerciales, négociation.
• Solide maîtrise des études et ou le suivi-évaluation (quantitatives et qualitatives).
• Capacité à piloter un projet d’étude de A à Z : cadrage, méthodologie, collecte, analyse, restitution.
• Connaissance du marché burkinabè et des pratiques locales.
• Aisance avec les outils informatiques.
Compétences comportementales
• Forte orientation résultats et développement commercial.
• Excellent relationnel, capacité à créer un réseau et à entretenir des relations de confiance.
• Adaptabilité, sens de l’organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers.
• Autonomie, proactivité et capacité à travailler avec des délais courts.
Profil recherché :
• Bac+4 en Marketing/Gestion Commerciale
• 3 à 5 ans d’expérience en cabinet d’études ou côté client (donneur d’ordre).
• Expérience démontrée en développement commercial ou gestion de portefeuilles clients.
• Une connaissance des principaux acteurs privés et publics au Burkina.

Description du poste : Responsable AdKontact Technologie

Localisation : Cotonou
Niveau requis : Bac+3 minimum
Secteur : Technologies de la relation client (SMS, CRM, VOIP, solutions digitales)

Missions principales :

• Développer et piloter l’activité AdKontact Technologie au Bénin.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer la croissance du portefeuille clients.
• Promouvoir les solutions SMS, CRM et VOIP auprès des entreprises locales et régionales.
• Superviser la mise en œuvre des projets technologiques : installation, suivi, maintenance et accompagnement des clients.
• Assurer la coordination avec toute l’équipe AdKontact Technologie et garantir la conformité aux standards de qualité et de sécurité.
• Encadrer et animer l’équipe locale, en veillant à la performance et à la satisfaction client.

Profil recherché

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des solutions de communication digitale (SMS, CRM, VOIP).
• Connaissance des infrastructures IT et des matériels de téléphonie/VOIP.
• Capacité à piloter des projets technologiques de bout en bout.
• Aisance avec les outils informatiques et les plateformes de gestion client.

Compétences commerciales

• Prospection, négociation et conclusion de contrats.
• Capacité à rédiger des offres et propositions commerciales adaptées.
• Connaissance du marché burkinabè et des pratiques locales.

Compétences comportementales

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Forte orientation résultats et sens du développement commercial.
• Excellent relationnel et aptitude à créer des partenariats durables.
• Organisation, autonomie et proactivité.

Expérience

• 3 à 5 ans d’expérience dans les TIC, télécoms ou solutions de relation client.
• Expérience confirmée en développement commercial et gestion de projets technologiques.
• Connaissance des principaux acteurs privés et publics au Bénin.

Acte de candidature
Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) par Email à l’adresse : recrutementbenin@adkontact.com au plus tard le 19 Décembre 2025 avec pour objet : Responsable-ADKTECH BJ.

Description du poste : Nous recherchons un(e) Commercial(e) SMS Marketing dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le (la) candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de développer le portefeuille clients, de promouvoir nos services SMS et d’assurer le suivi commercial.

Description du poste : Dans le but développer nos activités nous recherchons des commerciaux qui seront chargés de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients haut de gamme en leur offrant un service personnalisé d’excellence, dans le but d’augmenter durablement le chiffre d’affaires et la satisfaction client.


Activites du Poste

Gestion clientèle VIP

Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux clients premium.

Gérer un portefeuille de clients stratégiques.

Offrir un suivi personnalisé (visites, appels, offres exclusives).

Anticiper les besoins spécifiques des clients .

Résoudre efficacement les réclamations sensibles.

Développement commercial

Élaborer des offres sur mesure selon les besoins du client.

Négocier des contrats stratégiques à forte valeur.

Mettre en place des actions de fidélisation ciblées.

Développer le cross-selling et up-selling.

Participer à des événements VIP, salons, lancements de produits.

Reporting & relation interne

Mettre à jour la base clientèle .

Produire des rapports d’activité et de performance.

Collaborer avec la logistique, le marketing et la direction.

Remonter les besoins clients à la direction pour amélioration continue.



Compétences techniques

Techniques de vente avancées.

Maîtrise CRM.

Négociation commerciale haut niveau.

Reporting commercial.



Aptitude personnelles

Capacité à s’exprimer avec clarté, élégance et persuasion aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (mails, rapports, propositions commerciales, échanges clients).

Présentation irréprochable.

Sens aigu du service.

Discrétion et professionnalisme.

Excellente communication.

Capacité à gérer les situations sensibles.

Orientation résultat.

LIEN DE CANDIDATURE: https://recrutement.sorepco-sa.com/jobs/detail/commercial-1529

Description du poste : Objectif du poste

Préparer des repas équilibrés, adaptés aux besoins nutritionnels des personnes, en respectant les prescriptions médicales et les normes d’hygiène.



Activités du Poste


1. Élaboration des menus

Concevoir des menus équilibrés selon les régimes spécifiques (diabétique, sans sel, hypocalorique, sportif, etc.)

Adapter les repas à l’âge, à l’état de santé et aux besoins nutritionnels

Collaborer avec le diététicien ou le médecin

2. Production des repas

Préparer les repas selon les règles de diététique

Appliquer les techniques de cuisson saines

Maintenir la qualité nutritionnelle des aliments

3. Hygiène et sécurité alimentaire

Assurer la propreté de la cuisine et du matériel

Contrôler la qualité des produits

4. Suivi des bénéficiaires

Observer la satisfaction et la tolérance alimentaire

Ajuster les repas selon les retours

Participer au suivi nutritionnel

5. Gestion des stocks

Commander et stocker les aliments selon les normes

Gérer les dates de péremption

Optimiser les coûts tout en respectant la qualité



Compétences techniques

Élaboration de menus adaptés

Respect des prescriptions nutritionnelles

Organisation du travail en cuisine

Gestion des approvisionnements



Aptitude personnelles

Sens de la responsabilité

Rigueur et propreté

Empathie et écoute

Sens de l’organisation


LIEN DE CANDIDATURE: https://recrutement.sorepco-sa.com/jobs/detail/cuisinier-dieteticien-1528

Description du poste : Dans le cadre du développement de ses activités, elle recherche pour besoin de ses services un Superviseur Sécurité ayant pour mission : Superviser, encadrer la sécurité de personnes, de marchandises, de locaux ou d’équipements et installations techniques, en faisant appliquer des règlements et consignes strictes dysfonctionnements.


Activites du Poste

1. Supervision des équipes

Organiser les plannings de travail des agents

Répartir les agents sur les différents sites

Assurer la discipline et la tenue correcte du personnel

Encadrer, motiver et contrôler les agents

Valider les remplacements en cas d’absence
2. Contrôle opérationnel des sites

Effectuer des rondes de supervision sur les sites

Vérifier la présence effective des agents aux postes

Contrôler l’application des consignes de sécurité

Identifier les anomalies et proposer des actions correctives

S’assurer du bon état du matériel de sécurité (talkie-walkie, torche, registre, etc.)
3. Gestion des incidents

Intervenir en cas de problème majeur sur site

Gérer les conflits ou situations d’urgence

Rédiger des rapports d’incident

Veiller au respect des procédures
5. Suivi administratif

Vérifier les rapports journaliers des agents
Proposer des améliorations de sécurité

Remonter les informations importantes à la hiérarchie

Participer aux évaluations des agents

Contribuer aux sanctions ou récompenses



Compétences techniques

Connaissance des règles de sécurité

Maîtrise des rondes de sécurité

Gestion d’incidents

Rédaction de rapports

Organisation des plannings




Aptitude personnelles

Leadership

Sens de la responsabilité

Rigueur et discipline

Autorité naturelle

Gestion du stress

Esprit d’analyse

Communication claire

LIEN DE CANDIDATURE: https://recrutement.sorepco-sa.com/jobs/detail/superviseur-de-securite-1505

Description du poste : Mission principale

Assurer la manutention, le transfert, le rangement et le stockage des marchandises à l’aide d’engins de levage (chariots élévateurs, transpalettes, gerbeurs), dans le respect des règles de sécurité, de qualité et de délais.



Activités du Poste


Charger et décharger les camions

Stocker les marchandises en entrepôt selon le plan de rangement
Préparer les commandes (picking)

Contrôler la conformité des produits (quantité, état, référence)

Effectuer des inventaires physiques

Entretenir les engins de manutention (contrôle de base)

Appliquer les règles de sécurité et signaler les anomalies
Renseigner les documents de suivi (bons de livraison, fiches de stock, etc.)



Compétences techniques

Conduite de chariots élévateurs

Lecture des bons de commande et bordereaux

Connaissance des règles de sécurité

Gestion de stock

Manutention manuelle et mécanique



Aptitude personnelles

Rigueur et organisation

Ponctualité et fiabilité

Esprit d’équipe

Réactivité

Respect des consignes

Sens des responsabilités

Capacités physiques

LIEN DE CANDIDATURE: https://recrutement.sorepco-sa.com/jobs/detail/cariste-1500

Description du poste : Aller sur le terrain pour des reportages vidéos. Savoir filmer et faire un montage.
Être capable de faire des voix off pour le montage.

Description du poste : 📢 NOUS RECRUTONS – 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 & 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 (𝐈𝐦𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫𝐢𝐞)
📍 Marcory – Abidjan

Nous recherchons un Responsable Technique & Chargé(e) de Production pour piloter l’ensemble du processus de production et garantir la qualité des travaux.
🔧 𝐕𝐨𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬
- Organiser et suivre la production (délais, méthodes, budgets).
- Contrôler la qualité et valider les BAT.
- Assurer la maintenance des équipements et résoudre les pannes.
- Optimiser les performances techniques et les coûts.
- Encadrer et accompagner l’équipe technique.
- Collaborer étroitement avec le pôle commercial et marketing.

🎯 Profil recherché
- Expérience confirmée dans l’imprimerie ou la production technique.
- Solides compétences machines, process et maintenance.
- Rigueur, leadership, sens de l’organisation.

📩 Envoyez votre CV à : 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐲𝐮𝐦𝟏@𝐠𝐦𝐚𝐢𝐥.𝐜𝐨𝐦

Description du poste : 📩 Envoyez votre CV + portfolio + prétention salariale à : 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐲𝐮𝐦𝟏@𝐠𝐦𝐚𝐢𝐥.𝐜𝐨𝐦

Description du poste :
Poste : Éducatrice en Crèche / Maîtresse Maternelle
Horaire de travail : 07h00 à 16h00
Lieu : Club des Biberons – Bingerville & Riviera

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MISSIONS & FICHE DE POSTE
Encadrement et accompagnement des enfants
• Accueillir les enfants dès leur arrivée et garantir leur sécurité physique et affective.
• Proposer des activités d’éveil adaptées (motricité, langage, créativité, jeux éducatifs).
• Accompagner les enfants dans leurs besoins quotidiens : repas, sieste, hygiène, autonomie.

Animation pédagogique
• Préparer, animer et évaluer des séances pédagogiques selon l’âge des enfants (TPS, PS ou MS/GS).
• Tenir les cahiers de suivi, cahiers d’activités et carnets de liaison.
• Participer aux projets pédagogiques du Club des Biberons et garantir leur bonne exécution.

Suivi individuel des enfants
• Observer et suivre l’évolution de chaque enfant.
• Collaborer étroitement avec la Direction et les collègues.
• Informer les parents avec bienveillance et professionnalisme.

Hygiène & sécurité
• Maintenir un environnement propre, sécurisé et conforme aux normes sanitaires de la petite enfance.
• Surveiller les enfants en permanence et prévenir les risques liés à la collectivité.


Vie de l’établissement
• Participer aux réunions pédagogiques, évènements (Arbre de Noël, semaines thématiques…).
• Adopter l’esprit du Club des Biberons : bienveillance, discipline, pédagogie ludique et respect des valeurs familiales.
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PROFIL RECHERCHÉ
• Être titulaire d’un diplôme en Éducation Préscolaire / Petite Enfance ou équivalent.
• Avoir de l’expérience en crèche, garderie ou école maternelle (souhaité).
• Être dynamique, douce, organisée, patiente et passionnée par les enfants.
• Avoir un bon sens de la communication et de la responsabilité.
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CANDIDATURE
Veuillez envoyer :
• Votre CV,
• Une lettre de motivation,
• Vos pièces justificatives (diplômes, attestations…),
À l’adresse : leclubdesbiberons@gmail.com

Description du poste : Deux serveuses et deux cuisiniers ayant une formation en restauration pour un restaurant à akpakpa Ayélawadjè

Description du poste : Nous recrutons des ouvriers peintre, étanchéiste et frigoriste pour travailler sur nos chantier.

Description du poste : Notre Relais de Confiance
Opportunité d'Association (Le Rôle)
Nous t'offrons l'opportunité de t'associer à une mission essentielle. En mettant ton expertise et ton ancrage local au service de notre croissance, tu deviens notre relais de confiance privilégié et l'acteur de cette transformation dans ta préfecture.

Responsabilités et Tâches : Rigueur Opérationnelle
Le rôle exige une rigueur et une autonomie exceptionnelles. Tes missions s'articulent autour de trois axes fondamentaux : 1. Exécution et Suivi des Dossiers (Lien Administratif)
Assurer le dépôt initial des dossiers clients auprès des services administratifs compétents (mairies, préfectures, tribunaux, etc.).

Effectuer le suivi proactif et régulier de l'état d'avancement pour garantir le respect strict des délais de traitement légaux.

Identifier et notifier immédiatement à l'équipe centrale tout blocage administratif ou demande de pièces complémentaires.

2. Sécurité des Données et Numérisation (Conformité)
Prendre en charge le document officiel final dès son retrait de l'administration.

-Procéder à la numérisation immédiate avec un scanner professionnel pour assurer une haute qualité et conformité.
-Télécharger (embarquer) le fichier numérisé sur la plateforme sécurisée de CyberS+ dans l'espace client dédié.
-Maintenir la confidentialité absolue et la sécurité physique des documents originaux en transit.

3. Clôture Logistique et Traçabilité
Gérer la remise ou l'expédition du document physique original au client, selon la méthode convenue.

Fournir une preuve de livraison ou de réception pour clore le dossier dans le système et assurer une traçabilité complète de l'acte.

Profil et Compétences Techniques Requises
-Intégrité et Éthique : Dossier de moralité irréprochable. Compétence non négociable pour la gestion de documents officiels sensibles.

-Ancrage Territorial : Résidence permanente et connaissance pratique des usages et circuits administratifs de la localité d'affectation.

Organisation et Proactivité : Capacité à gérer un volume de dossiers simultanément et à anticiper les éventuels problèmes.

-Ressources Techniques Obligatoires :
-Accès continu à une connexion Internet fiable et rapide.
-Possession ou accès à un scanner/imprimante de qualité professionnelle.
Pour rejoindre notre réseau de Partenaires Opérationnels Cybersplus, la démarche est simple :
Clique sur le lien ci-dessous pour accéder directement à notre formulaire de candidature en ligne :

🌐 https://cybersplus.com/profile?action=partenaire

Description du poste : Dans le cadre de notre croissance commerciale, nous recherchons un stagiaire commercial motivé, dynamique et orienté résultats.
Vous participerez activement à la prospection, à la présentation de nos logiciels et à l’accompagnement des prospects jusqu’à la conclusion des ventes.

Missions principales

Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux clients.
Présenter nos solutions ERP et logiciels métiers.
Participer aux démonstrations commerciales en ligne ou en présentiel.
Assurer un suivi régulier des prospects et des leads générés.
Contribuer à l'amélioration des actions commerciales et marketing.
Collaborer avec la direction commerciale et les équipes techniques.

Profil requis

Étudiant(e) en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
Avoir l’envie d’apprendre et acquérir des compétences est primordial
Aisance relationnelle, bonne communication, capacité à convaincre.
Sens de l’organisation et autonomie.
Motivation commerciale et goût du challenge.
Une connaissance des logiciels de gestion/ERP serait un plus.
Disposer d’un budget pour son déplacement ou proximité géographique souhaitable (zone Cocody-Bingerville)

Avantages

Rémunération à la commission sur chaque vente réalisée.
Attestation de stage délivrée en fin de mission.
Opportunité d’acquérir une expérience enrichissante dans le secteur technologique.
Possibilité de prolongation ou d’évolution selon performance.
Intégration dans un environnement professionnel moderne et innovant.

Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur cv et une lettre de motivation sur le portail carrières : http://urlz.fr/qmcG

Description du poste : Dans le cadre de la mise en œuvre d’une enquête d’opinion portant sur la situation politique et socio-sécuritaire au Mali, nous lançons un appel à candidatures pour le recrutement d’enquêteurs téléphoniques. L’objectif de cette enquête est de collecter des données fiables, confidentielles et représentatives afin d’alimenter l’analyse nationale.

Missions principales :
Les enquêteurs retenus auront pour responsabilités :
• De conduire des interviews téléphoniques selon le questionnaire et le protocole fournis.
• De respecter les quotas d’appels et les objectifs de production quotidienne.
• D’enregistrer avec exactitude les réponses dans l’outil numérique de collecte.
• D’assurer la confidentialité des informations recueillies.
• De signaler au superviseur toute difficulté technique ou opérationnelle.
• De participer aux sessions de formation et de briefing avant le démarrage

Profil recherché :
• Niveau DUT ou équivalent (toutes filières acceptées).
• Très bonne maîtrise du français et d’au moins une des langues locales suivantes : peulh, songhaï, tamasheq.
• Aisance téléphonique et bonne capacité d’écoute.
• Sens de la confidentialité, discipline et professionnalisme.
• Maîtrise des outils numériques (ordinateur, application de collecte).
• Expérience en enquête ou centre d’appels (atout apprécié).

Description du poste : 📢 NOUS RECRUTONS – 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 & 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 (𝐈𝐦𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫𝐢𝐞)
📍 Marcory – Abidjan

Nous recherchons un Responsable Technique & Chargé(e) de Production pour piloter l’ensemble du processus de production et garantir la qualité des travaux.
🔧 𝐕𝐨𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬
- Organiser et suivre la production (délais, méthodes, budgets).
- Contrôler la qualité et valider les BAT.
- Assurer la maintenance des équipements et résoudre les pannes.
- Optimiser les performances techniques et les coûts.
- Encadrer et accompagner l’équipe technique.
- Collaborer étroitement avec le pôle commercial et marketing.

🎯 Profil recherché
- Expérience confirmée dans l’imprimerie ou la production technique.
- Solides compétences machines, process et maintenance.
- Rigueur, leadership, sens de l’organisation.

📩 Envoyez votre CV à : 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐲𝐮𝐦𝟏@𝐠𝐦𝐚𝐢𝐥.𝐜𝐨𝐦

Description du poste : Avec le centre de formation CFPI nous allons debuter le 1er décembre une nouvelle cession de formation pour former nos futurs agents.
Merci de déposer vos cv, photos et lettre de motivation au siège social de l'entreprise.
Bd du stade olympique, immeuble face au stade 14BP712 Anyama
07 14 38 10 49/ 07 49 53 77 61

Description du poste : Identifier et mettre à jour les enregistrements GSM MTN Bénin

Description du poste : La Clinique La Providence recrute un Responsable Recouvrement dynamique, rigoureux et orienté résultats.

MISSION :

• Informer le client et négocier le recouvrement à l’amiable en proposant des solutions orientées vers le paiement ;
• Organiser et assurer le bon fonctionnement des activités du service recouvrement.

RESPONSABILITES PRINCIPALES :

• Superviser toutes les tâches du poste d’Agent de Recouvrement ;
• Participer à la détermination des objectifs annuels du service du Recouvrement ;
• Organiser le service et manager les équipes disponibles pour atteindre les objectifs définis ;
• Rendre compte mensuellement de l’avancée sur les différents objectifs fixés ;
• Organiser une revue annuelle du fonctionnement global du service pour déterminer les pistes d’amélioration du service ;
• Assurer la veille des tarifs des conventions établies avec les établissements payeurs, leurs sociétaires éventuels et les clients particuliers ;
• Etablir l’état de prévision des créances mensuelles des assurances ;
• Etablir l’état mensuel des encaissements réels ;
• Rédiger les courriers de réclamation pour les rejets contestés ;
• Suivre et tracer les créances litigieuses et les rejets ;
• Suivre et contrôler le fichier de suivi des factures de l’année en cours pour s’assurer qu’il est bien renseigné ;
• Faire le point des factures non expédiées et mener les actions nécessaires à leur bon traitement en collaboration avec la facturation externe et hospitalisation ;
• Assurer la relation permanente avec les services Admission, Laboratoire, Infirmerie, Urgences, Comptabilité, Direction Financière et Direction des Opérations afin de résoudre les problèmes liés à l’activité ;
• Soumettre mensuellement le rapport de fonctionnement du service au Directeur des Opérations et au Directeur Administratif et Financier ;
• Assurer la diffusion, la communication et la compréhension des notes d’informations, des notes de service et/ou de toute information importante en lien direct avec l’activité du service.

NB : Cette liste d’activité est non limitative.

Description du poste : Polaris Solicitors is looking for a highly skilled litigator with hands-on experience in complex civil and commercial disputes.

Key Responsibilities:
• Courtroom representation
• Drafting pleadings, motions, and briefs
• Legal research & analysis
• Providing strategic advice
• Mentoring junior associates

Requirements:
• 7–10 years litigation experience
• Strong advocacy and drafting skills
• Proven track record in dispute resolution
• NBA membership

Deadline: 31 December 2025

To apply, send your CV and portfolio to careers@polarissolicitors.com

Description du poste : En tant que partenaire stratégique, vous jouerez un rôle clé dans la conduite des opérations du bureau, en facilitant le changement, en fournissant des analyses, des conseils et des solutions innovantes. Vous contribuerez directement aux décisions de gestion et de programmes afin d’obtenir des résultats concrets pour les enfants, en veillant à la performance opérationnelle dans des contextes variés.



Responsabilités principales



Le titulaire du poste soutiendra la stratégie opérationnelle du bureau à travers :



La gestion des fonctions opérationnelles clés : budget, finances, gestion des installations, administration, approvisionnement, logistique, technologies de l’information et de la communication, ressources humaines, sûreté et sécurité.



L’accompagnement du développement professionnel du personnel et la mise en œuvre d’opportunités de carrière.



La participation active aux équipes de direction, en représentant les enjeux de gouvernance, de gestion des risques et en promouvant une approche axée sur les résultats.



L’analyse des besoins opérationnels, l’anticipation des difficultés et la proposition de solutions durables et efficientes.



La contribution à la planification et au suivi des performances (DPC, CPMP, AMP), avec une attention particulière à la gestion axée sur les résultats et au rapport qualité-prix.



La promotion des principes de gestion des TIC, de la sécurité de l’information et du contrôle interne.



Le soutien aux stratégies d’approvisionnement et de logistique, en garantissant la qualité, la rentabilité et la conformité des produits et services.



L’appui aux audits internes et externes, le suivi des recommandations et l’amélioration continue des pratiques de gestion.



Le suivi régulier des performances opérationnelles, y compris la gestion des installations (accessibilité, durabilité, espaces communs).



La supervision des transactions commerciales traitées par le GSSC, en veillant à leur efficacité et à la prévention des fraudes.



Le soutien aux opérations PSFR, pour optimiser les systèmes et processus.



Profil recherché

Éducation



Diplôme universitaire de niveau master (ou équivalent) en gestion d’entreprise, finances, comptabilité, finances publiques ou domaines connexes (chaîne d’approvisionnement, RH, TIC, gestion de projet, etc.),

ou titre professionnel comptable reconnu (CA, ACCA, CPA, CIMA, etc.) délivré par un organisme internationalement accrédité.



Expérience



Minimum 5 ans d’expérience professionnelle nationale et internationale dans la gestion des opérations : budget, finances, logistique, TIC, RH, administration ou approvisionnement.



Expérience souhaitée dans le secteur du développement, les ONG internationales ou le système des Nations Unies.



Atouts supplémentaires : expérience en audit, sûreté/sécurité, gestion des subventions, gestion des risques ou ERP (notamment IPSAS).



Maîtrise de la gestion axée sur les résultats et des outils Microsoft Office.



Une expérience dans un pays en développement ou en contexte humanitaire est un avantage.



Langues



Maîtrise du français exigée.



Bonne connaissance de l’anglais souhaitée.



Valeurs et compétences de l’UNICEF



L’UNICEF valorise :

Bienveillance, Respect, Intégrité, Confiance, Responsabilité et Durabilité (CRITAS).



Compétences attendues :



Établir et entretenir des partenariats



Faire preuve d’éthique et de conscience de soi



Obtenir des résultats concrets



Innover et s’adapter au changement



Gérer l’ambiguïté et la complexité



Penser et agir stratégiquement



Travailler en collaboration



Encadrer, diriger et motiver les équipes

Description du poste : Responsabilités principales



Le/la chauffeur(e) aura à accomplir les tâches suivantes :



Assurer la conduite des véhicules officiels pour le transport du personnel, des visiteurs et des consultants, en respectant les itinéraires et les horaires établis.



Accueillir les fonctionnaires et hautes personnalités à l’aéroport, faciliter les formalités de protocole et assurer leur transfert sécurisé.



Collecter et livrer des documents, courriers et colis officiels, y compris les courriers bancaires, en respectant la confidentialité requise.



Veiller à l’entretien régulier, au bon état mécanique et à la propreté du véhicule assigné, en s’assurant que tous les accessoires sont présents et fonctionnels (rétroviseurs, pneu de secours, radio FM, radio HF/VHF, etc.).



Signaler rapidement à la hiérarchie toute anomalie ou réparation nécessaire.



En cas d’accident, respecter scrupuleusement les procédures en vigueur au Bénin ainsi que les règles internes de l’UNICEF.



Effectuer toute autre tâche assignée en fonction des besoins du service.



Qualifications et expérience requises

Formation



Certificat d’études primaires requis.



Un brevet d’études du premier cycle serait un atout.



Permis de conduire catégorie B obligatoire (conforme à la réglementation béninoise).



Un permis complet datant de plus de cinq ans ou un permis catégorie DR constitue un avantage.



Expérience professionnelle



Minimum deux (2) années d’expérience en tant que chauffeur au sein d’une grande entreprise, d’une institution publique ou d’une organisation internationale.



Excellente maîtrise de la conduite de véhicules tout-terrain (4x4).



Bonne connaissance du territoire, notamment de la région du littoral, et capacité à conduire dans toutes les régions et préfectures du Bénin.



Connaissances de base en mécanique automobile pour effectuer des réparations et entretiens mineurs.



Capacité à travailler efficacement en équipe, dans un environnement multiculturel et sous pression.



Bonnes compétences en communication, sens de l’initiative, discrétion et fiabilité.



Flexibilité quant aux horaires et aux déplacements selon les besoins opérationnels.



Langues



Maîtrise parfaite du français exigée.



La connaissance d’un ou plusieurs dialectes locaux est très souhaitable.



La maîtrise de l’anglais constitue un atout.



Autres exigences



Être de nationalité béninoise ou détenir une carte de séjour et de travail valide au Bénin.



Une expérience préalable au sein du système des Nations Unies ou d’une organisation internationale similaire serait un atout majeur.



Valeurs et compétences de l’UNICEF



L’UNICEF s’appuie sur les valeurs fondamentales suivantes :

Bienveillance – Respect – Intégrité – Confiance – Responsabilité – Durabilité (CRITAS).



Compétences attendues :



Créer et entretenir des partenariats.



Faire preuve de conscience éthique et de sens des responsabilités.



Rechercher activement des résultats concrets.



Innover et s’adapter au changement.



Gérer l’ambiguïté et la complexité.



Penser et agir de manière stratégique.



Travailler efficacement en collaboration.

(8. Encadrer, diriger et motiver les autres – applicable en cas de rôle de supervision.)



Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion



L’UNICEF s’engage à refléter la diversité des enfants qu’elle sert. L’organisation encourage la candidature de toutes les personnes, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, de religion ou de statut socio-économique.



Des mesures de soutien sont mises en place pour favoriser un environnement de travail inclusif, notamment des congés parentaux, des aménagements pour les personnes en situation de handicap et des modalités de travail flexibles.

Description du poste : Responsabilités principales



Analyser les parcours clients pour identifier les points de friction et proposer des solutions d’amélioration.



Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, support) afin de mettre en œuvre des initiatives visant à optimiser l’expérience client.



Gérer les canaux de communication client, assurer une intégration fluide et développer des relations solides et durables.



Superviser la gestion administrative des dossiers et contrats, et contribuer à la résolution rapide des litiges.



Analyser les données clients et les retours d’expérience pour orienter les actions correctives et stratégiques.



Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) tels que le CSAT, le NPS et les délais de réponse afin de garantir une performance optimale.



Documenter les processus CX et soutenir les initiatives d’amélioration continue pour renforcer la culture de l’excellence client.



Profil recherché



Vous êtes une personne :



Titulaire d’un baccalauréat ou diplôme supérieur en marketing, gestion, logistique ou domaine connexe.



Disposant de 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle lié à l’expérience ou au service client.



À l’aise avec les outils CRM et l’analyse de données.



Dotée d’une excellente maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral (la maîtrise du français est un atout).



Familiarisée avec le secteur DTCX (Direct-to-Customer Experience), ce qui constitue un avantage.



Compétences clés



Esprit analytique et orienté solutions



Excellentes aptitudes en communication et en collaboration



Autonomie, rigueur et proactivité



Souci du détail et sens de l’organisation



Esprit d’équipe et adaptabilité



Passion pour offrir une expérience client exceptionnelle



Pourquoi rejoindre Maersk ?



Chez Maersk, nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et respectueux. Nous valorisons la richesse des perspectives et des expériences individuelles.



Nous sommes un employeur égalitaire, et toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction de race, couleur, sexe, âge, religion, origine, orientation sexuelle, identité de genre, handicap, statut marital ou autre caractéristique protégée par la loi.



Les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire seront examinées conformément à la législation en vigueur.

Description du poste : Faites la différence avec Oxfam.

Nous recherchons une personne passionnée, engagée dans la mission d’Oxfam visant à éradiquer la pauvreté et à promouvoir l’égalité entre les genres. Le/la candidat(e) idéal(e) adhère pleinement à nos principes féministes, et incarne nos valeurs d’autonomisation, de responsabilité et d’inclusion dans l’ensemble de ses actions.



Profil recherché

Expérience



Minimum 3 ans d’expérience dans la mise en œuvre de projets humanitaires, notamment dans les domaines de la sécurité alimentaire, du WASH (eau, hygiène et assainissement) et des abris/NFI.



Expérience avérée dans le suivi des activités de distribution et la coordination avec des partenaires nationaux.



Bonne connaissance du contexte humanitaire du Nord Mali, en particulier la région de Gao.



Une expérience sur un projet financé par CBPF/OCHA ou un bailleur similaire est un atout.



Compétences techniques



Maîtrise des outils de suivi-évaluation (Excel, KoboCollect, etc.).



Connaissance des normes SPHERE et des principes humanitaires.



Excellentes capacités de communication écrite et orale en français ; la maîtrise du songhaï, du tamasheq ou du peulh est un atout.



Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et sous pression.



Sensibilité aux questions de genre, à la diversité culturelle et volonté d’intégrer ces dimensions dans toutes les phases du projet.



Engagement fort à respecter les politiques d’Oxfam en matière de prévention du harcèlement, de l’exploitation et des abus sexuels.



Responsabilités principales

1. Mise en œuvre et suivi des activités



Planifier, coordonner et suivre la mise en œuvre des activités du projet dans les secteurs Sécurité alimentaire, EHA (Eau, Hygiène, Assainissement) et Abris/NFI.



Organiser et superviser les distributions (vivres, kits WASH, NFI) en conformité avec les standards d’Oxfam et des clusters sectoriels.



Animer des sessions de sensibilisation communautaire sur les bonnes pratiques d’hygiène, de nutrition et de protection.



Participer à la mise en place de mécanismes de redevabilité communautaire (comités, ligne verte, retours d’expérience).



Garantir la traçabilité et la qualité des distributions (listes, PV, fiches d’émargement, rapports, etc.).



Appuyer les activités d’évaluation environnementale et de suivi NEAT+, en coordination avec les services techniques.



Assurer l’intégration des approches Protection, Genre et Cohésion sociale dans toutes les étapes du projet.



2. Suivi-évaluation et reporting



Suivre la performance du projet selon les indicateurs du cadre logique.



Participer à la collecte, consolidation et analyse des données issues des enquêtes (Baseline, PDM, Endline).



Rédiger les rapports mensuels et techniques à soumettre au Manager du projet et à l’équipe MEAL.



Contribuer à la mise en œuvre du système SERA (Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage) du projet financé par CBPF.



3. Coordination et représentation



Maintenir une communication régulière avec le partenaire STOP SAHEL et les services techniques locaux (EHA, Développement social, Agriculture, etc.).



Participer activement aux réunions de coordination humanitaire et aux clusters thématiques à Gao.



Représenter Oxfam auprès des autorités locales, leaders communautaires et autres acteurs humanitaires.



Promouvoir la cohésion sociale entre les populations hôtes et les personnes déplacées internes (PDI) à travers des activités de communication et de médiation communautaire.



4. Gestion administrative et logistique



Garantir la conformité logistique et financière des activités (bons de livraison, PV, factures, fiches de suivi).



Participer à la planification budgétaire et au suivi des dépenses avec le Manager du projet et le Finance Officer.



Veiller au respect des procédures internes d’Oxfam et des exigences du bailleur (CBPF/OCHA).



Ce que nous offrons



Oxfam propose :



Un salaire compétitif adapté au profil et à l’expérience.



Des avantages sociaux attractifs, incluant un régime de retraite généreux, des congés annuels et supplémentaires, des indemnités de maladie, une assurance-vie et des modalités de travail flexibles.



Un environnement de travail inclusif, collaboratif et axé sur l’impact humanitaire.