Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Description du poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe, une entreprise spécialisée dans le secteur agricole recrute un(e) Responsable Achats chargé(e) d’optimiser les approvisionnements et de développer un réseau de fournisseurs performants.

Missions principales :

* Définir et mettre en œuvre la stratégie achats et sourcing.
* Rechercher, sélectionner et évaluer les fournisseurs.
* Identifier de nouvelles sources d’approvisionnement.
* Négocier les prix, conditions commerciales et délais de livraison.
* Assurer le suivi des commandes et des approvisionnements.
* Contrôler la qualité et la conformité des produits et services achetés.
* Optimiser les coûts d’achat.
* Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs.
* Élaborer les reportings et tableaux de bord achats.

Profil recherché :

* Être titulaire d’un Bac+5 minimum.
* Maîtriser les techniques d’achat et de sourcing.
* Posséder d’excellentes capacités de négociation.
* Être organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
* Avoir de bonnes aptitudes relationnelles et commerciales.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Participer aux projets informatiques et aux missions d’audit et de gestion de projet, notamment le développement applicatif, la maintenance, les tests, la rédaction de rapports et le support technique.

Responsabilités :

* Développer et maintenir des fonctionnalités en Java et JavaScript.
* Concevoir et exploiter des bases de données avec SQL.
* Participer aux tests, à la correction des bugs et à la documentation technique.
* Contribuer aux audits techniques et à l’analyse des infrastructures.
* Collaborer avec les chefs de projet et consultants pour répondre aux besoins des clients.
* Assurer le support technique et le suivi des demandes clients.

Profil recherché :

* Bac+2/3 ou plus en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou domaine similaire.
* Connaissances pratiques en SQL, Java et JavaScript.
* Dynamisme, sérieux, rigueur et esprit d’équipe.
* Excellent sens du service client.
* Capacité d’apprentissage rapide et bonne communication orale et écrite.
* Disponibilité pour un stage à temps plein.
* Mobilité vers Angré/Cocody.

Conditions :

* Durée : 3 à 6 mois selon le cursus.
* Rémunération : selon la grille interne et le profil.
* Possibilité de CDI à l’issue du stage selon les performances et les besoins.
* Début : dès que possible ou à convenir.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Participer aux projets stratégiques informatiques, aux missions d’audit et de gestion de projet, en concevant des solutions applicatives, en intégrant des systèmes complexes et en contribuant à la transformation digitale de l’entreprise.

Responsabilités :

* Concevoir, développer et maintenir des applications en Java et JavaScript.
* Administrer et optimiser les bases de données Oracle et PostgreSQL.
* Mettre en place et gérer des pipelines DevOps : CI/CD, automatisation et déploiement.
* Participer aux audits techniques et à l’analyse des infrastructures informatiques.
* Garantir la qualité des solutions à travers des tests et une documentation technique rigoureuse.
* Collaborer avec les chefs de projet et consultants pour développer des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Assurer un support technique de haut niveau et maintenir une excellente relation client.

Profil recherché :

* Bac+3 minimum en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou domaine similaire.
* Minimum 3 ans d’expérience en développement et administration de systèmes informatiques.
* Maîtrise d’Oracle, PostgreSQL, Java, JavaScript et des pratiques DevOps.
* Des notions avancées en Spring Boot et React JS constituent un atout majeur.
* Rigueur, autonomie, esprit d’équipe et sens du service client.
* Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
* Excellentes capacités de communication, d’analyse et de proposition.

Conditions :

* Contrat : CDI.
* Rémunération : selon le profil et l’expérience.
* Avantages : formation continue, perspectives d’évolution et environnement de travail stimulant.
* Début : dès que possible ou à convenir.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Assurer le soutien administratif, exécutif, logistique et financier du chef de bureau afin de garantir le bon fonctionnement quotidien de la représentation régionale de la BEI à Abidjan.

Missions principales :

* Assurer la gestion quotidienne du bureau : administration, secrétariat, logistique et services généraux.
* Assister le chef de bureau et les expatriés dans les démarches administratives, le logement et les procédures locales.
* Assurer la liaison avec le siège de la BEI, les autorités locales, ministères, délégation de l’UE, États membres, fournisseurs et prestataires.
* Gérer les installations, équipements informatiques, contrats fournisseurs, assurances, inventaires et documents du bureau.
* Coordonner les arrivées et départs des expatriés, déplacements, réunions, événements, correspondances et archivage.
* Assurer le suivi de certaines opérations financières et comptables : petite caisse, banque, trésorerie, TVA, paiements fournisseurs et reporting mensuel.
* Collaborer avec les équipes comptables et le siège pour garantir la saisie, la validation et le reporting dans les délais.
* Apporter ponctuellement un soutien aux autres bureaux de la BEI en Afrique subsaharienne.

Profil recherché :

* Diplôme universitaire en Administration, Comptabilité ou domaine pertinent.
* Minimum 5 ans d’expérience professionnelle pertinente, idéalement dans un environnement financier ou bancaire.
* Une expérience internationale, diplomatique ou multiculturelle constitue un atout.
* Bonne connaissance des principes comptables de base et de la gestion de bureau.
* Expérience confirmée en gestion administrative et de bureau.
* Excellente maîtrise de Microsoft Office et capacité à utiliser de nouveaux outils.
* Excellente maîtrise du français et très bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Conditions :

* Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire.
* Poste ouvert aux ressortissants ivoiriens.
* Des déplacements dans la région et occasionnellement au siège de la BEI à Luxembourg sont à prévoir.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Optimiser la performance énergétique des bâtiments, installations industrielles et infrastructures techniques en concevant, dimensionnant et supervisant des solutions en climatisation, thermique, électricité et maîtrise de l’énergie.

Missions principales :

* Réaliser des audits énergétiques et analyser les consommations d’électricité, de climatisation et de ventilation.
* Identifier les pertes énergétiques et proposer des solutions d’amélioration avec évaluation des gains.
* Dimensionner les systèmes de climatisation, ventilation et traitement d’air.
* Réaliser les bilans thermiques et proposer des solutions améliorant le confort et l’efficacité énergétique.
* Analyser les installations électriques BT et dimensionner les équipements BT/HTA.
* Proposer des solutions d’optimisation : éclairage LED, régulation, comptage et automatisation.
* Participer à la conception et au suivi de projets énergétiques.
* Rédiger les cahiers des charges, analyser les offres fournisseurs et coordonner les intervenants.
* Suivre les travaux et contrôler la qualité, les coûts, les délais et la conformité technique.
* Mettre en place des indicateurs de performance énergétique et assurer le reporting.
* Effectuer une veille technologique et réglementaire.

Compétences requises :

* Maîtrise de la thermique, du transfert de chaleur et des bilans énergétiques.
* Bonne connaissance des systèmes de climatisation, ventilation et réfrigération.
* Compétences en électricité BT, distribution électrique et protections.
* Connaissances en électrification rurale.
* Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
* Connaissance des normes de sécurité électrique et énergétique.
* Maîtrise des outils de calcul, simulation et conception technique.
* Notions en automatisme, régulation et gestion technique du bâtiment.
* Bonne maîtrise des logiciels techniques tels qu’AutoCAD, Revit et logiciels de conception en climatisation et électricité.

Profil recherché :

* Diplôme d’ingénieur en Énergétique, Génie Thermique, Génie Électrique, Génie Climatique ou domaine équivalent.
* Une spécialisation en efficacité énergétique, CVC, électricité ou énergies renouvelables constitue un atout.
* Expérience en études énergétiques, maintenance technique, génie climatique, électricité bâtiment ou efficacité énergétique.
* Une expérience en bureau d’études, industrie, exploitation-maintenance ou bâtiment tertiaire est appréciée.
* Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.
* Autonomie, sens des responsabilités et orientation résultats.
* Bonnes capacités de communication et aptitude à travailler en équipe.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise agricole recrute un Chef d’Usine / Responsable Production expérimenté pour superviser et optimiser l’ensemble des activités de production.

Missions principales :

* Superviser et coordonner les activités de production ;
* Planifier la production selon les objectifs fixés ;
* Veiller au respect des délais, des coûts et des standards de qualité ;
* Encadrer et superviser les équipes de production ;
* Suivre les performances et la productivité ;
* Veiller au bon fonctionnement des équipements et installations ;
* Optimiser les processus de production ;
* Assurer le suivi des stocks et des besoins en matières premières ;
* Élaborer les reportings de production pour la Direction.

Profil recherché :

* Formation : BAC+5 minimum ;
* Solides compétences en management d’équipe ;
* Bon esprit d’analyse et capacité à prendre des décisions ;
* Rigueur, leadership, organisation et réactivité.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Le Groupe Scolaire L’Ardoise recrute une Assistante Administrative dynamique, organisée et professionnelle pour renforcer son équipe administrative.

Profil recherché :

* Excellente présentation et attitude professionnelle ;
* Bonne capacité d’accueil et excellent relationnel ;
* Rapidité de saisie et excellente maîtrise du clavier ;
* Maîtrise de Microsoft Word, PowerPoint et des outils bureautiques ;
* Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités ;
* Discrétion, confidentialité et sens des responsabilités ;
* Rigueur et ponctualité ;
* Capacité à travailler en équipe et sous pression ;
* Excellente expression orale et écrite en français.

Atout :

* La maîtrise de l’anglais ou le bilinguisme français-anglais constitue un avantage, notamment dans un environnement scolaire international.

Qualités :

* Souriante et accueillante ;
* Dynamique et réactive ;
* Autonome et polyvalente ;
* Organisée et méthodique ;
* Sens du service ;
* Respect de la confidentialité.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : ELITE INTERIM CI recrute un(e) Ingénieur Production Mine pour contribuer au suivi et à l’optimisation des performances des opérations minières.

Missions principales :

* Suivre les indicateurs de production : tonnage, productivité, temps de cycle, etc. ;
* Analyser les écarts entre les objectifs planifiés et les réalisations ;
* Collecter, consolider et analyser les données opérationnelles ;
* Élaborer les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels de production ;
* Utiliser les outils d’analyse pour identifier les tendances et les écarts ;
* Proposer des actions d’amélioration basées sur les données ;
* Identifier les opportunités d’amélioration des performances ;
* Participer à l’optimisation des opérations de production minière.

Profil recherché :

* Bac+4/5 en Génie Minier ou domaine équivalent ;
* 2 à 6 ans d’expérience dans les opérations minières ;
* Une expérience en mine à ciel ouvert est souhaitée ;
* Bonne connaissance des opérations minières et des cycles de production ;
* Maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de données ;
* Connaissance de logiciels miniers tels que RPM Global HaulSim, CAI FPC et CAT VIMS.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : TK Global Services recrute une Caissière pour assurer la gestion quotidienne des transactions au sein de son agence ORANGE située à Treichville, Avenue 21 Rue 17.

Missions principales :

* Accueillir et prendre en charge les clients avec courtoisie ;
* Informer les clients sur les conditions de service et les assister si nécessaire ;
* Effectuer les opérations de dépôt, retrait et transfert d’argent ;
* Assurer les encaissements et décaissements liés à l’approvisionnement des points de vente partenaires ;
* Gérer le fonds de caisse ;
* Effectuer le rapprochement journalier entre le solde physique et le solde du système.

Profil recherché :

* Niveau : BT, BAC+2 ou BTS en Gestion, Comptabilité ou domaine pertinent ;
* Maîtrise des outils informatiques de base ;
* Bonne capacité de calcul mental et précision dans les opérations financières.

Qualités :

* Honnêteté irréprochable ;
* Organisation et sens du détail ;
* Bonne présentation ;
* Aisance relationnelle ;
* Maîtrise de soi.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : MATRELEC-CI, entreprise ivoirienne spécialisée dans les installations électriques, la plomberie et les installations hydrauliques, recrute dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques.

Missions principales :

* Réaliser les études techniques de plomberie ;
* Superviser les travaux sur les chantiers ;
* Contrôler la conformité des installations ;
* Participer aux opérations de maintenance et de dépannage en coordination avec les équipes techniques.

Profil recherché :

* BTS en Plomberie, Génie Sanitaire ou équivalent ;
* 2 à 3 ans d’expérience, idéalement en bureau d’études ;
* Rigueur et sens du détail ;
* Esprit d’équipe.

Avantages :

* Poste stable dès l’embauche ;
* Accompagnement par un tuteur durant les 6 premiers mois ;
* Perspectives d’évolution vers des responsabilités techniques élargies.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : MATRELEC-CI, entreprise ivoirienne spécialisée dans les installations électriques, la plomberie et les installations hydrauliques, renforce ses équipes dans le cadre de son développement.

Missions principales :

* Piloter les affaires de A à Z : étude, chiffrage, exécution et réception ;
* Superviser les études en basse et moyenne tension (BT/MT) ;
* Développer et entretenir la relation avec les clients ;
* Participer à la préparation des réponses aux appels d’offres.

Profil recherché :

* BAC+5 en Génie Électrique, Électrotechnique ou équivalent ;
* 1 à 3 ans d’expérience en entreprise d’installation électrique ;
* Autonomie et rigueur ;
* Bon relationnel client.

Avantages :

* Rémunération attractive et évolutive ;
* Formations certifiantes ;
* Perspectives d’évolution dans une entreprise en croissance, notamment dans les secteurs du solaire et de l’ingénierie électrique.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : MATRELEC-CI, entreprise ivoirienne spécialisée dans les installations électriques, la plomberie et les installations hydrauliques, recrute dans le cadre du renforcement de ses équipes et de la diversification de ses activités techniques.

Missions principales :

* Réaliser les études techniques fluides : plomberie, CVC et énergétique ;
* Effectuer les dimensionnements, plans et notes de calcul ;
* Piloter ou superviser les travaux sur chantier jusqu’à la réception ;
* Contrôler la conformité des installations aux normes en vigueur ;
* Collaborer avec les équipes électriques et les chefs de projet sur les affaires mixtes ;
* Participer aux chiffrages et aux réponses techniques aux appels d’offres.

Profil recherché :

* BAC+5 en Génie des Fluides, Plomberie, Énergétique ou équivalent ;
* Minimum 3 ans d’expérience sur des projets similaires ;
* Maîtrise des outils de dimensionnement technique ;
* Rigueur et autonomie ;
* Capacité à piloter plusieurs affaires simultanément.

Avantages :

* Rémunération attractive et évolutive ;
* Formations certifiantes ;
* Réelles perspectives d’évolution dans une entreprise en pleine croissance et en diversification de ses domaines d’intervention.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise recrute un Chauffeur Expérimenté capable d’assurer les déplacements des dirigeants et du personnel, ainsi que la gestion et l’entretien du parc automobile.

Missions principales :

* Assurer le transport des Directeurs ;
* Conduire le personnel lors des rendez-vous et missions professionnelles ;
* Assurer la gestion et l’entretien du parc automobile ;
* Effectuer les courses et missions de l’entreprise ;
* Veiller au bon état et à la disponibilité des véhicules ;
* Assurer le recyclage et la sensibilisation du personnel en matière de conduite automobile.

Profil recherché :

* Chauffeur expérimenté avec une excellente maîtrise de la conduite ;
* Très bonne connaissance de la ville d’Abidjan ;
* Capacité à gérer et entretenir un parc automobile ;
* Sens des responsabilités, prudence et professionnalisme.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise recrute un profil chargé du pilotage financier, du suivi budgétaire et de l’amélioration des performances de l’entreprise.

Missions principales :

* Élaborer les outils et plans prévisionnels d’activités ;
* Réaliser les analyses financières et produire les reportings ;
* Élaborer et piloter le processus budgétaire ;
* Superviser et contrôler les clôtures comptables ;
* Analyser les performances et proposer des actions d’amélioration ;
* Assurer les missions confiées par la Direction Générale.

Profil recherché :

* Maîtrise des techniques comptables et financières ;
* Bonne maîtrise des systèmes d’information et outils tels qu’Excel, tableurs, bases de données et PGI comptables ;
* Excellentes compétences en analyse de données, statistiques et analyse économique et comptable ;
* Maîtrise de la gestion budgétaire ;
* Bonne connaissance du fonctionnement, des métiers, des valeurs et de la culture de l’entreprise.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Empower Talents & Careers recrute un Team Leader Support Client Omnicanal pour le compte d’un client spécialisé dans le génie thermique, climatique et électrique.

Mission principale :
Piloter le support client omnicanal afin de garantir une prise en charge rapide et professionnelle des demandes, encadrer les agents support, coordonner les interventions avec les équipes terrain et contribuer aux performances commerciales et au recouvrement.

Missions principales :

* Superviser les flux entrants et sortants : appels, chat, réseaux sociaux, e-mails et application mobile ;
* Répartir les tâches entre les agents selon les priorités et urgences ;
* Veiller au respect des procédures, standards de qualité et délais de réponse ;
* Gérer les réclamations et situations complexes nécessitant une escalade ;
* Superviser les demandes d’intervention, urgences et réclamations jusqu’à leur clôture ;
* Coordonner les équipes support et les techniciens terrain ;
* Assurer le suivi des devis et des plannings d’intervention ;
* Intégrer, accompagner et coacher les agents support ;
* Animer les briefings, débriefings et revues d’activité ;
* Contrôler la qualité des interactions et mettre en place des actions d’amélioration ;
* Superviser les opérations de vente, promotion, relance et recouvrement ;
* Suivre les KPI, analyser les écarts et produire les reportings ;
* Identifier les problèmes du parcours client et proposer des améliorations.

Compétences et qualités requises :

* Maîtrise du pilotage d’activité omnicanal ;
* Expérience en management et coaching d’équipe ;
* Bonne maîtrise de la gestion des réclamations et situations d’urgence ;
* Maîtrise des outils bureautiques, CRM et outils de suivi d’activité ;
* Capacité à analyser les KPI et produire des reportings ;
* Leadership, rigueur et sens de l’organisation ;
* Réactivité, sang-froid et capacité à prioriser ;
* Sens du service et orientation résultats ;
* Écoute, empathie et pédagogie ;
* Maîtrise de la relation client omnicanale et des techniques de vente et de relance ;
* Excellente communication orale et écrite en français.

Formation et expérience :

* Bac+2/3 minimum ;
* Plus de 2 ans d’expérience en management d’équipe dans un centre de contact ou un environnement de relation client omnicanal ;
* Disponibilité pour travailler en rotation de shifts, y compris certains samedis ou dimanches.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise recrute un(e) Technicien(ne) Réseaux orienté(e) terrain et infrastructures pour assurer le déploiement et la fiabilité des installations informatiques chez les clients.

Mission principale :
Intervenir sur l’ensemble du processus de déploiement des infrastructures, depuis l’étude du passage des câbles jusqu’à la mise en service des équipements, en garantissant la qualité et la sécurité des installations.

Missions principales :

* Étudier et préparer le passage des câbles ;
* Réaliser le câblage et le raccordement des infrastructures réseau ;
* Effectuer le sertissage des connecteurs RJ45 et RJ11 ;
* Assurer le brassage et l’organisation des armoires techniques ;
* Installer et mettre en service les équipements informatiques et réseau ;
* Utiliser les testeurs de continuité et certificateurs de câblage ;
* Effectuer les tests et contrôler la conformité des installations ;
* Réaliser les configurations réseau de base : adressage IP, switchs et bornes Wi-Fi ;
* Intervenir sur le terrain en respectant les normes de sécurité ;
* Assurer une bonne relation avec les clients lors des interventions.

Profil recherché :

* Maîtrise des techniques de raccordement, sertissage et brassage réseau ;
* Bonne connaissance des équipements et outils de test réseau ;
* Connaissances pratiques en adressage IP et configuration de base des switchs et bornes Wi-Fi ;
* Bonne dextérité pour les travaux de précision ;
* Aptitude à travailler en hauteur ou dans des espaces réduits ;
* Autonomie et rigueur sur le terrain ;
* Respect des normes de sécurité ;
* Bon sens du relationnel et orientation client.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Missions principales :

* Identifier et cibler les entreprises à fort potentiel sur la zone géographique définie.
* Constituer et développer un portefeuille de prospects grâce à LinkedIn, annuaires professionnels et autres outils de prospection.
* Prospecter activement par téléphone, e-mail et réseaux sociaux afin de générer de nouvelles opportunités.
* Obtenir des rendez-vous qualifiés avec les décideurs (DG, Directeurs Achats, Responsables de services, etc.).
* Analyser les besoins, attentes et budgets des prospects.
* Élaborer des offres commerciales personnalisées avec les équipes techniques ou avant-vente.
* Présenter et défendre les propositions commerciales auprès des décideurs.
* Traiter les objections et négocier les prix, délais et conditions contractuelles.
* Conclure les ventes et assurer la signature des contrats.
* Assurer le suivi de l’activité et des prospects via un CRM.

Profil recherché :

* Maîtrise du cycle de vente B2B : prospection, découverte, négociation et closing.
* Bonne maîtrise de la prospection multicanale : Cold Calling, e-mailing et Social Selling.
* Maîtrise d’un CRM tel que Salesforce, HubSpot ou Pipedrive.
* Excellente communication orale et écrite en français ; l’anglais professionnel est un atout.
* Fort tempérament commercial, goût du challenge et orientation résultats.
* Persévérance, résilience et capacité à gérer les refus.
* Écoute active, empathie et capacité de persuasion.
* Autonomie, organisation et capacité à travailler avec des objectifs et des KPI.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Empower Talents & Careers recrute, pour le compte d’un client spécialisé dans le génie thermique, climatique et électrique, une Assistante Gestion Clientèle. Rattachée au Directeur Marketing et au Directeur des Opérations, elle assure l’accueil, le suivi des clients et la coordination des demandes afin de garantir une qualité de service optimale.

Missions principales :

* Accueillir et orienter les clients et visiteurs.
* Gérer le standard téléphonique, les appels, messages et correspondances.
* Assurer le suivi des dossiers clients et la gestion des courriels.
* Recevoir et transmettre les demandes d’intervention aux services concernés.
* Gérer le numéro « Écoute Client », suivre les réclamations et veiller à leur résolution.
* Participer à l’amélioration continue de la satisfaction client.
* Assurer la circulation efficace des informations entre les clients, la Direction et les différents services.

Profil recherché :

* Bac+2 minimum en Gestion Commerciale, Secrétariat de Direction ou diplôme équivalent.
* Minimum 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire, notamment en secrétariat ou assistanat de direction.
* Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint.
* Bonne capacité rédactionnelle et communication efficace en français ou en anglais.
* Excellentes aptitudes organisationnelles et relationnelles.
* Bonne présentation, rigueur, ponctualité et sens de l’écoute.
* Capacité à gérer plusieurs tâches, hiérarchiser les priorités et respecter les délais.
* Dynamisme, disponibilité, courtoisie, discrétion et esprit d’initiative.
* Sens du service client et capacité à travailler efficacement avec différents interlocuteurs.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Empower Talents & Careers recrute, pour le compte d’un client spécialisé dans le génie thermique, climatique et électrique, un Agent Support Client Omnicanal. Il sera chargé de gérer les demandes des clients et prospects sur différents canaux, d’assurer leur suivi et de coordonner les interventions jusqu’à la résolution des dossiers.

Missions principales :

* Traiter les appels entrants et les demandes reçues via l’application, e-mail, réseaux sociaux et autres canaux.
* Répondre rapidement et professionnellement aux clients en respectant les procédures et standards de qualité.
* Qualifier les besoins, orienter les demandes et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.
* Coordonner avec les techniciens terrain pour faciliter les interventions et informer les clients.
* Suivre les devis, relancer les parties prenantes et éviter les retards.
* Effectuer des appels sortants pour la vente, la prospection, les promotions, les enquêtes et le recouvrement.
* Réaliser des enquêtes de satisfaction et contribuer aux campagnes de retour d’expérience.
* Enregistrer et assurer la traçabilité des demandes et actions dans le système d’information.
* Garantir la fiabilité et la qualité des données saisies.

Profil recherché :

* Bac+2 minimum en Commerce, Communication, Gestion de la relation client, Informatique ou domaine équivalent.
* Au moins 1 an d’expérience en back-office, conseil client omnicanal, centre de contact ou fonction similaire.
* Bonne maîtrise de la relation client et des techniques de vente.
* Aisance avec les outils informatiques, CRM et outils de suivi.
* Excellente expression orale et écrite en français.
* Maîtrise des techniques d’entretien téléphonique, de qualification des besoins, de relance et de vente.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
* Empathie, courtoisie, réactivité, discipline et sens du service.
* Orientation résultats et capacité à travailler sous pression.
* Bon esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les équipes terrain.
* Disponibilité pour travailler en horaires décalés, avec une organisation en rotation incluant le samedi ou le dimanche.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : AGEMAS recrute un(e) Téléconseiller(ère) pour assurer la gestion des appels entrants et sortants, informer et conseiller les clients, traiter leurs demandes et contribuer au développement commercial des produits et services de l’entreprise.

### Missions principales

* Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et réactivité.
* Effectuer des appels sortants pour la prospection, les relances et le suivi des clients.
* Informer et conseiller les clients sur les produits et services d’AGEMAS.
* Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans le système.
* Traiter les réclamations et orienter les clients vers les services appropriés.
* Atteindre les objectifs fixés : volume d’appels, satisfaction client et taux de conversion.
* Assurer un reporting quotidien de l’activité auprès du superviseur.

### Profil recherché

* Bac à Bac+2 en Commerce, Communication, Gestion ou domaine équivalent.
* Une expérience en call center ou en relation client est un atout.
* Maîtrise du français ; la connaissance d’une langue locale constitue un plus.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.
* Bonne élocution, sens du relationnel et capacité de persuasion.
* Dynamisme, écoute, empathie et orientation résultats.
* Organisation, rigueur, réactivité et esprit d’équipe.
* Bonne résistance au stress et aux situations conflictuelles.

### Qualités recherchées

Sens du relationnel, écoute active, patience, capacité de persuasion, gestion du stress, organisation et esprit d’équipe.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Le Cabinet Elites recrute pour le compte d’une institution financière un(e) Chargé(e) des Sauvegardes Environnementales, Sociales et de Gouvernance (ESG).

### Missions principales

Sous la responsabilité du Directeur Général, le/la titulaire sera chargé(e) de :

* Élaborer, mettre à jour et assurer la mise en œuvre du système de gestion ESG de l’institution.
* Définir et suivre les KPI environnementaux, sociaux et de gouvernance.
* Identifier les risques ESG et mettre en place des plans d’atténuation et d’actions correctives.
* Veiller au respect des réglementations locales et internationales en matière d’environnement, de droits humains, de travail et de gouvernance.
* Assurer le suivi ESG des projets durant tout leur cycle de vie et réaliser des analyses d’impact et de durabilité.
* Garantir la conformité aux normes et bonnes pratiques internationales, notamment celles des Nations Unies et de la Banque mondiale.
* Mettre en place des procédures de gestion des incidents et de suivi des non-conformités.
* Assurer la collecte et l’analyse des données ainsi que la production de tableaux de bord et rapports ESG.
* Conseiller la Direction sur l’intégration des critères ESG dans les décisions stratégiques et opérationnelles.
* Assurer la veille réglementaire et l’amélioration continue des pratiques ESG.
* Sensibiliser et former les collaborateurs et parties prenantes aux enjeux ESG.
* Maintenir une communication transparente avec les employés, communautés, investisseurs et régulateurs.
* Tenir à jour la documentation ESG et contribuer aux différentes activités de gestion de projets à la demande de la Direction Générale.

### Profil recherché

* Bac+4/5 en Sciences de l’environnement, Sciences sociales, Développement durable, RSE, Relations internationales ou domaine équivalent.
* Au moins 7 ans d’expérience professionnelle en gestion environnementale et sociale, dont 3 ans minimum à un poste similaire.
* Bonne maîtrise des enjeux ESG, de la gestion des risques et des normes environnementales et sociales.
* Capacité d’analyse, de reporting, de coordination et de conseil auprès de la Direction.
* Rigueur, sens de l’organisation et bonnes aptitudes relationnelles.

### Dossier de candidature

Le dossier doit comprendre :

* Un CV mentionnant la date de naissance.
* Une lettre de motivation.
* Les prétentions salariales.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Le Cabinet Elites recrute pour le compte d’une institution financière un Chargé des Risques. Sous la responsabilité du Directeur des Risques et du Contrôle interne, il/elle contribue à l’identification, l’évaluation, la prévention et au suivi des risques auxquels l’institution est exposée.

Missions principales :

* Participer à l’élaboration et à la mise à jour de la politique et de la cartographie des risques ;
* Identifier et suivre les risques stratégiques, financiers, opérationnels et de non-conformité ;
* Participer à la collecte et au suivi des incidents ;
* Animer les correspondants en charge des risques opérationnels ;
* Participer à la mise en place et au pilotage du plan de continuité d’activité et de gestion de crise ;
* Contribuer au déploiement du cadre d’appétence aux risques ;
* Participer à la mise en œuvre des processus d’alerte ;
* Contribuer au reporting et au suivi des risques liés aux activités de l’institution ;
* Participer aux stress tests et aux analyses quantitatives ;
* Contribuer à la mise à jour et à la mise en œuvre du modèle prudentiel ;
* Participer à l’élaboration des rapports sur la gouvernance, le contrôle interne et les risques.

Profil recherché :

* Être titulaire d’un Bac+4/5 en Sciences de gestion, Finance-Comptabilité, Ingénierie financière, Management des risques ou d’un diplôme équivalent ;
* Justifier d’au moins 7 ans d’expérience en gestion financière et comptable, audit ou gestion des risques ;
* Avoir une bonne connaissance des dispositifs de gestion et de contrôle des risques ;
* Être rigoureux(se), analytique et capable de produire des reportings de qualité.

Dossier de candidature :

* Un CV mentionnant la date de naissance ;
* Une lettre de motivation ;
* Les prétentions salariales.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits cosmétiques en Côte d’Ivoire recrute un(e) Responsable Maintenance expérimenté(e) pour assurer la fiabilité et l’optimisation des équipements de production et de conditionnement.

### Missions principales

* Élaborer et piloter les plans de maintenance préventive et curative des équipements industriels.
* Diagnostiquer rapidement les pannes et réduire les temps d’arrêt de production.
* Optimiser les coûts et les délais des interventions de maintenance.
* Encadrer, organiser et développer les compétences de l’équipe de techniciens et électromécaniciens.
* Planifier les interventions et les astreintes, fixer les objectifs et suivre les performances.
* Veiller au respect des règles de sécurité sur les interventions.
* Gérer les stocks de pièces de rechange et optimiser les approvisionnements.
* Superviser les relations avec les fournisseurs et prestataires externes.
* Participer aux projets d’installation ou de modernisation des lignes de production.
* Garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité (HSE) applicables à l’industrie cosmétique.

### Profil recherché

* Bac+4/5 en Génie électrique, Électromécanique, Maintenance industrielle ou domaine équivalent.
* Minimum 5 ans d’expérience à un poste de Responsable ou Manager Maintenance, idéalement dans un secteur industriel : cosmétique, pharmaceutique, agroalimentaire ou chimique.
* Maîtrise des automatismes industriels, de l’électricité, de la pneumatique et de la mécanique.
* Bonne connaissance des normes de sécurité industrielle et de la GMAO.
* Leadership, rigueur, organisation et réactivité.
* Bon esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes.
* Résistance au stress et bonnes capacités de communication.

### Type de contrat

Contrat d’essai suivi d’un CDD puis d’un CDI, selon les conditions prévues par l’entreprise.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise ivoirienne spécialisée dans la fabrication de produits cosmétiques recrute un(e) Responsable Commercial et Marketing expérimenté(e) pour accompagner sa croissance. Le/la titulaire du poste sera chargé(e) de développer les ventes, renforcer le réseau de distribution et piloter les activités marketing et commerciales.

Missions principales :

* Définir la stratégie commerciale et le plan marketing annuel ;
* Fixer et suivre les objectifs de chiffre d’affaires de l’équipe ;
* Analyser le marché des cosmétiques et la concurrence en Côte d’Ivoire ;
* Développer le réseau de distribution : grossistes, supermarchés, pharmacies et boutiques ;
* Négocier avec les grands comptes et partenaires stratégiques ;
* Suivre les performances commerciales et assurer la disponibilité des produits dans les points de vente ;
* Recruter, former, encadrer et évaluer l’équipe commerciale et marketing ;
* Mettre en place des campagnes publicitaires digitales et traditionnelles ;
* Organiser des actions promotionnelles sur le terrain et en ligne ;
* Veiller au développement et à la gestion de l’image de marque.

Profil recherché :

* Bac+4/5 en Commerce, Marketing, Vente ou domaine équivalent ;
* Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans les cosmétiques, la grande consommation ou la parapharmacie ;
* Bonne maîtrise des techniques de vente B2B et B2C ;
* Excellente connaissance du réseau de distribution en Côte d’Ivoire ;
* Maîtrise du marketing digital et traditionnel ;
* Bonne maîtrise du Pack Office ;
* Leadership, esprit d’équipe et fortes capacités de négociation ;
* Rigueur, dynamisme, sens du relationnel et orientation résultats.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Une entreprise spécialisée dans la mise à disposition de personnel recrute un(e) Superviseur de Sites RH pour le compte de l’un de ses clients, leader dans son secteur d’activité.

Le/la titulaire du poste sera chargé(e) du pilotage opérationnel des activités RH sur les différents sites clients et constituera l’interlocuteur privilégié entre les salariés mis à disposition, le client et l’entreprise prestataire.

### Missions principales

* Superviser les salariés mis à disposition sur les différents sites.
* Organiser et suivre les affectations, horaires, absences et remplacements.
* Veiller à l’adéquation des effectifs avec les besoins du client.
* Accompagner les collaborateurs dans leur intégration et leur évolution sur site.
* Assurer le suivi administratif des salariés : contrats, dossiers, congés, absences, visites médicales et formations.
* Contrôler les éléments nécessaires à la paie et signaler les éventuelles anomalies.
* Suivre les mouvements du personnel et veiller au respect des procédures RH et réglementaires.
* Élaborer les rapports d’activités et tableaux de bord RH.
* Être l’interlocuteur RH de proximité du client et recueillir ses besoins en personnel.
* Participer aux réunions de suivi et traiter les demandes ou réclamations.
* Animer les équipes, prévenir et gérer les conflits et contribuer à la fidélisation des salariés.
* Proposer des actions d’amélioration de la qualité de service.

### Profil recherché

* Bac+2 à Bac+5 en Ressources humaines, Gestion, Management, Administration ou domaine équivalent.
* Minimum 3 à 5 ans d’expérience en RH, gestion du personnel, intérim, prestation de services ou management d’équipes.
* Une expérience dans la gestion de personnel mis à disposition et dans un environnement multisite constitue un atout.

### Compétences et qualités

* Bonne maîtrise de la législation du travail et de la fiscalité des salaires.
* Maîtrise des processus RH et administratifs.
* Connaissance de la planification et de la gestion des effectifs.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels RH.
* Capacité à élaborer et analyser des tableaux de bord.
* Bonne connaissance du cadre applicable à la mise à disposition de personnel.
* Maîtrise du reporting et du suivi des indicateurs.
* Excellent sens du service client et bonnes capacités de communication.
* Écoute, diplomatie et leadership de proximité.
* Capacité à gérer les conflits et les situations sensibles.
* Réactivité, esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Sous l’autorité du Directeur de l’Aménagement et des Travaux Agricoles, le Chef Département Mécanisation et Génie Civil pilote les activités de génie civil, d’aménagement, de topographie/cartographie et de gestion des moyens généraux. Il veille à la qualité, à la sécurité, à la disponibilité des infrastructures, au respect des délais et à la maîtrise des coûts.

Missions principales

* Définir les objectifs du département, organiser les ressources et coordonner les équipes.
* Encadrer, évaluer et développer les compétences des collaborateurs.
* Élaborer et suivre les budgets, plans d’action et programmes de travaux.
* Superviser la construction, l’entretien et la réhabilitation des routes et pistes agricoles.
* Piloter les travaux d’aménagement et la réalisation d’ouvrages de génie civil : ponts, dalots, buses, digues, barrages, bâtiments, etc.
* Contrôler la qualité des travaux et le respect des cahiers des charges.
* Superviser les activités de topographie, cartographie et SIG.
* Assurer la gestion des équipements, stocks et moyens logistiques.
* Veiller au respect des règles de sécurité et des exigences environnementales.
* Identifier les risques techniques et mettre en œuvre les actions correctives.
* Optimiser les coûts, les délais, la productivité et la disponibilité des équipements.
* Assurer le reporting auprès de la hiérarchie et la coordination avec les autres directions.

Profil recherché

* Être Ivoirien(ne).
* Être titulaire d’un diplôme d’Ingénieur en Génie Civil, Travaux Publics ou équivalent.
* Justifier d’au moins 5 ans d’expérience en travaux publics, génie civil ou aménagement.
* Une expérience dans un environnement industriel, agricole ou agro-industriel est un atout.
* Posséder une expérience en management d’équipes techniques.
* Maîtriser la gestion de projets, les travaux routiers et les ouvrages de génie civil.
* Avoir de bonnes connaissances en planification et suivi de chantiers.
* Des compétences en topographie, cartographie/SIG et infrastructures agricoles sont appréciées.
* Maîtriser la gestion budgétaire, le suivi des sous-traitants et le contrôle des coûts, délais et qualité.
* Être rigoureux(se), autonome, organisé(e) et capable de prendre des décisions.
* Être mobile et disponible pour des déplacements fréquents sur les sites et chantiers.
* Disposer d’un leadership affirmé et de bonnes capacités relationnelles.

Les profils ayant une expérience confirmée dans l’agro-industrie ou dans des environnements à forte intensité de main-d’œuvre sont particulièrement recherchés.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : DIGITIQS-Africa recrute une centaine de consultants, enquêteurs et superviseurs, dans le cadre d’un projet de collecte de données dans la filière cacao. Les candidats participeront aux activités de collecte et de gestion des données auprès des producteurs et des coopératives.

Profil recherché :

* Être titulaire au minimum d’un Bac+2, de préférence en Agronomie, Agroforesterie ou domaine connexe ;
* Avoir une bonne connaissance des communautés productrices de cacao ;
* Justifier d’une expérience dans les enquêtes auprès des producteurs de cacao et des coopératives ;
* Maîtriser les langues locales des zones de collecte ;
* Maîtriser les outils numériques de collecte et de gestion des données : ODK, KoboCollect, SurveyCTO, Excel ou équivalent ;
* Être autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
* Être capable de travailler dans des zones reculées et d’effectuer de longs déplacements ;
* Résider à Daloa constitue un atout ;
* Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».