Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Abidjan et en Côte d'Ivoire

Description du poste : Description Du Poste

Profil

DROIT DES CONTRATS

SUPERVISEUR RECOUVREMENT DES CREANCES H/F

Type De Contrat

CDI

Localisation

Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN

Temps De Travail

Temps complet

Mission

Le Superviseur Recouvrement des Créances assure le pilotage et le suivi des opérations de recouvrement afin de garantir l'encaissement des créances détenues sur les débiteurs identifiés, dans les délais prévus, de réduire les impayés et d'optimiser la trésorerie de l'entreprise.

Ainsi, ses activités principales sont les suivantes:

Suivi et relance des créances clients

- Identifier les créances à risque et prioriser les actions à mener pour le recouvrement forcé des impayés ;

- Collaborer avec les équipes commerciales et financières pour l'identification précise des débiteurs et leur localisation en vue de faciliter les actions de recouvrement forcé à mettre en œuvre ;

- Transmettre les documents en vue de l'initiation par les auxiliaires de Justice (commissaire de Justice, avocats, agents d'affaires etc…) des procédures adéquates en cas d'échec du recouvrement amiable.

Analyse des litiges

- Coordonner les échanges avec les services internes (facturation, commercial) en vue du recueil des données et informations nécessaires pour résoudre les litiges ;

- Maintenir le contact avec les auxiliaires de Justices chargés de mener les actions de recouvrement forcé des créances ;

- Assurer la traçabilité des actions et décisions.

Reporting

- Élaborer les tableaux de bord et indicateurs de suivi du recouvrement ;

- Produire des rapports à destination du Responsable recouvrement de créances ;

- Formuler des recommandations et avis sur les propositions de règlement amiable faites par les débiteurs poursuivis ;

- Participer à toute audience, réunion et rencontre, sur demande du supérieur hiérarchique, en vue d'y présenter la position de la société dans les procédures portant sur le recouvrement de ses créances.

Amélioration continue et relation clients

- Identifier les améliorations possibles dans les procédures de recouvrement ;

- Veiller au respect des obligations légales dans les actions de recouvrement ;

- Contribuer à la rédaction ou l'actualisation des procédures internes ;

- Participer à la sensibilisation des équipes internes aux bonnes pratiques de recouvrement et à la gestion des risques.

Profil

- Avoir un BAC +3 à BAC +5 en droit, finance, gestion, ou école de commerce, avec idéalement une spécialisation en droit des affaires, droit commercial ou contentieux.

- Avoir au minimum 5 ans d'expérience en recouvrement, gestion de créances, ou au sein d'un service juridique.

- Avoir une connaissance approfondie des procédures de recouvrement amiable et contentieux.

- Avoir des connaissances juridiques en droit des contrats, droit commercial.

- Avoir la maîtrise des outils ERP et logiciels de recouvrement.

- Savoir faire preuve de compréhension des enjeux de risque client.

- Être capable de gérer des dossiers de recouvrement complexes.

- Pouvoir préparer des dossiers contentieux solides.

- Être capable de négocier avec les clients et trouver des solutions adaptées.

- Être en mesure d'élaborer des reportings clairs et pertinents.

- Faire preuve de rigueur, de sens du détail et d'organisation.

- Avoir d'excellentes qualités relationnelles et diplomatie.

- Avoir une capacité d'analyse et d'un esprit de synthèse.

Description du poste : Description Du Poste

Profil

ASSURANCES

ASSISTANT JURIDIQUE ASSURANCES H/F

Type De Contrat

CDI

Localisation

Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN

Temps De Travail

Temps complet

Mission

L'Assistant(e) Juridique - Assurances appuie le Superviseur Assurances dans le suivi administratif, la gestion opérationnelle et le traitement des dossiers liés à la couverture assurantielle de AGL CI.

Il/elle participe à la gestion courante des sinistres, au suivi des contrats et à la relation avec le courtier, les compagnies d'assurance et les services internes.

Sous la direction du Superviseur Assurances, les activités principales sont les suivantes:

Suivi administratif des contrats d'assurances

- Participer à la mise à jour du portefeuille d'assurances (multirisques, responsabilité civile, flotte auto, transport, etc.) ;

- Classer et archiver les documents contractuels (polices, avenants, attestations, renouvellements) ;

- Suivre les échéances de renouvellement, relancer les compagnies ou courtiers si besoin ;

- Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi (contrats, garanties, primes).

Gestion des sinistres

- Enregistrer les déclarations de sinistres reçues des directions opérationnelles ;

- Rassembler les pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers ;

- Assurer le suivi du traitement des sinistres en lien avec les assureurs, les experts et les interlocuteurs internes ;

- Tenir à jour un registre des sinistres (date, nature, statut, montant, observations).

Relation avec les services internes et les partenaires

- Assurer le lien avec les directions opérationnelles pour la collecte des documents ou informations ;

- Suivre les demandes d'attestations d'assurance émanant des différents services ;

- Relancer les assureurs ou courtiers pour les remboursements, courriers ou expertises en attente.

Support juridique et veille

- Appuyer la rédaction ou la relecture de documents simples (courriers de déclaration, courriels types, synthèses) ;

- Contribuer à la veille documentaire sur les évolutions réglementaires en lien avec les assurances.

Profil

- Avoir au minimum un BAC +3 en droit privé, droit des assurances ou gestion des assurances

- Avoir une expérience de minimum de 1 an dans un service juridique ou assurance (compagnie, courtier, entreprise). Une expérience dans le domaine logistique serait un plus.

- Avoir une connaissance générale des principes juridiques liés aux contrats d'assurance.

- Avoir des connaissances des différents types de polices d'assurance: multirisques, responsabilité civile, flotte automobile, transport, etc.

- Avoir la maîtrise des obligations réglementaires liées à l'assurance en entreprise.

- Être capable de suivre et mettre à jour un portefeuille d'assurances (échéances, garanties, attestations).

- Être capable de gérer un dossier de sinistre de manière rigoureuse : réception, traitement, suivi.

- Être capable de communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes (courtiers, assureurs, opérationnels).

- Être capable de tenir à jour des tableaux de bord et produire des synthèses claires sur l'état des dossiers.

- Être capable de rechercher et compiler les documents nécessaires pour compléter un dossier ou rédiger un courrier.

- Faire preuve de rigueur et de sens de l'organisation.

- Être réactif et avoir le sens des priorités.

- Faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité.

- Avoir une bonne communication écrite et orale.

- Être capable de s'adapter en fonction des interlocuteurs.

Description du poste : Activités Techniques

Effectuer des analyses/data mining/machine learning avancées en utilisant la méthode de “l'état de l'art” ;

Etablir et programmer l'approche d'analyse des données en lien avec l'unité commerciale/technique ;

Développer l'extraction de données et des techniques d'analyse pour les données issues du référentiel de l'entreprise ;

Développer et appliquer des modèles statistiques complexes et des outils de visualisation de données innovants afin de découvrir les informations cachées et ainsi créer de la valeur ;

Présenter des résultats compréhensibles qu'il traduit en plan d'actions avant de les transmettre au management ;

Créer et fournir des produits orientés données (ie: systèmes de prise de décision automatisé, IA visant à détecter les anomalies). Il suit par la suite la performance jusqu'à la phase d'industrialisation ;

Tenir à jour l'ensemble de la documentation nécessaire à son activité ;

Adapter et ré-prioriser ses activités et son organisation face aux évolutions et aux contraintes ;

Utiliser les indicateurs de performance pour adapter son activité et aider à la prise de décision ;

Définir et mettre en œuvre des plans d'actions correctives ;

Interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et de proposer une solution adéquate ;

Collaborer avec les membres de l'équipe en communiquant ses retours et impressions sur les travaux ;

II/ Activités administratives/d'organisation

Tient à jour l'ensemble de la documentation nécessaire à son activité ;

Adapter et ré-prioriser ses activités et son organisation face aux évolutions et aux contraintes ;

Utiliser les indicateurs de performance pour adapter son activité et aider à la prise de décision ;

Définir et mettre en oeuvre des plans d'actions correctives ;

Interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et de proposer une solution adéquate ;

Collaborer avec les membres de l'équipe en communiquant ses retours et impressions sur les travaux ;

about you

Être titulaire d'un Bac+4/5 en Data Science, Statistiques, Big data, Informatique décisionnelle et autres diplômes équivalents et justifiant de quatre à cinq (4-5) ans d'expériences

Les candidats féminines sont vivement encouragées

skills

Compétences métiers

1. Connaissance du Secteur & de l'Industrie des Télécoms

2. Conception et développement de tableaux de bord de performance

3. Rédaction technique et reporting

4. Gestion des Statistiques

5. Gestion du Big Data

6. Modélisation & Transmission des Données (Pipelining)

7. Réflexion analytique

8. Gestion des Bases de Connaissances

Compétences comportementales

1.Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse

2. Sens de la relation client (Interne / Externe)

3. Sens de la communication et du partage d'informations

4. Capacité d'apprentissage et de développement

5. Sens des responsabilités, Ownership, Implication

department

Orange Côte d'Ivoire

Description du poste : Activités Techniques

Identifier les risques fraudes liés aux process, système d'information, réseaux, procédures de l'entreprise ;

Assurer la couverture des risques Fraude lors de l'acquisition d'outils SI, de nouveaux équipements réseaux, d'upgrade d'équipement etc ;

Proposer et mettre en œuvre les contrôles automatiques ou manuels, de détection et d'anticipation dans les activités Telco (Roaming, Lignes internes FMI, By Pass, Phising…) ;

Analyser les alertes remontées par les outils de lutte contre la fraude ;

Traiter les réclamations liées à lutte contre la fraude ;

Effectuer les investigations et enquêtes dans le cadre de la lutte contre la fraude ;

Collecter les données nécessaires aux dossiers de l'instruction ;

Rédiger les rapports de traitement des cas de fraude ;

Suivre les dossiers avec les juristes ;

Répondre aux convocations de police ou du Tribuna.

II/ Activités Administratives / D'organisation

Gérer le suivi et l'archivage des documents utiles à la lutte contre la fraude (chaines de revenus, cartographie des risques, fiches d'incidents et dysfonctionnement, comptes rendus de réunion comité FRA) ;

Mettre à jour le tableau de bord et analyse les indicateurs clés de performance des outils de lutte contre la fraude ;

Réaliser et diffuser des rapports périodiques liés à l'activité de lutte contre la fraude ;

Suivre la mise en œuvre des recommandations effectuées dans le cadre des missions d'audits ;

Définir et veiller au contrôle et à l'analyse des indicateurs pertinents, par la surveillance des tableaux de bord ;

Produire les rapports d'activités périodiques et les statistiques relatives aux activités de lutte contre la fraude.

about you

BAC+4/5 en Informatiques, MIAGE, Finance, Télécom, Criminologie ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d'expérience dans le domaine des Télécommunications et des systèmes de facturation.

Les candidats féminines sont vivement encouragées

skills

Compétences métiers

Maîtrise des logiciels et outils bureautiques

Gestion des Risques

E2E Audit & Réconciliation

Gestion des Fraudes

Réflexion analytique

Maîtrise de l'Anglais des Affaires

Compétences comportementales

Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse

Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats

Sens de la relation client (Interne / Externe)

Sens des responsabilités, Ownership, Implication

Description du poste : Description du poste

Le Groupe ISMA recrute un stagiaire chargé du développement marketing et communication pour une université privée.

Le/la candidat(e) idéale devra:

- Développer des stratégies de communication

- Développer des stratégies marketing

- Se charger des relations extérieures.

Profil du poste

Avoir un bac+2/3/4 en marketing, communication ou tout diplôme équivalent.

- Avoir une première expérience dans le domaine marketing/communication.

Dossiers de candidature

CV et lettre de motivation à envoyer à recrutementisma@gmail.com ou contacter le 07 49 47 03 63 pour plus d'informations.

Description du poste : Missions et Responsabilités:

Procéder à l'enregistrement des nouveaux clients ;

Traiter les requêtes des clients par téléphone ou par email ;

Renseigner nos clients et prospects sur nos produits et services ;

Maintenir à jour notre base de données client ;

Émettre et recevoir les appels attribués par le directeur du service à la clientèle ou le superviseur ;

Faire la mise à jour du registre d'appel de chaque client; revendeur; mandataire ;

Identifier et faire part des préoccupations principales au chef d'équipe ;

Être un support à l'équipe de vente ;

Traiter les requêtes des agents ;

Participer activement aux réunions d'équipe ;

Effectuer toutes autres tâches selon les priorités du chef d'équipe ;

Effectuer le traitement des appels entrant et sortant selon le délai prévu ;

Réduire l'insatisfaction de nos clients ;

Résoudre les préoccupations des clients dès le premier appel ;

Assurer un bon service à la clientèle et participer à la mise en place d'un plan de développement ;

Prendre part aux formations individuelles et de groupes, ainsi qu'aux réunions pour s'assurer que les connaissances soient à jour ;

Comprendre et se conformer aux politiques et procédures de la compagnie et du département ;

Compléter la documentation obligatoire pour traiter les plaintes des clients ainsi que les problèmes et solutions ultérieures ;

Enregistrer les données et toutes les informations pertinentes du client dans la base de données du Centre d'appel ou tout autre recueil de données tel que requis ;

Traiter la correspondance écrite du client ;

Traiter les appels de façon appropriés et prendre soin des ordinateurs et de tout l'équipement du Centre d'appel.

Profil du poste

Bac+2 / Bac+3 ;

06 mois d'expérience dans un Centre d'appels ;

Qualités essentielles:

Être passionné(e) du service client ;

Connaissance Suite Microsoft Office ;

Capacité à performer en situation de stress et avec peu de supervision ;

Capacité d'apprentissage et respect des objectifs;

Capacité de bien s'exprimer et de convaincre;

Parler une langue locale serait un atout.

Dossiers de candidature

ci.hr@bboxx.com

Description du poste : Description du poste

Rédiger, structurer et soumettre les dossiers d'appels d'offres en respectant les exigences des bailleurs de fonds internationaux.

Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes pour rassembler les informations et documents nécessaires.

Analyser les documents d'appel d'offres et élaborer des propositions techniques et financières adaptées.

Veiller à la conformité des propositions par rapport aux exigences des appels d'offres.

Suivre les délais de soumission et s'assurer que toutes les étapes du processus d'appel d'offres soient respectées.

Participer à la négociation et à l'analyse des retours des appels d'offres, en apportant des recommandations pour les propositions futures.

Maintenir une base de données de dossiers d'appels d'offres et de résultats.

Profil du poste

Diplôme en électricité ou équivalent, administration des affaires, droit, ou domaine similaire.

Expérience professionnelle de 03 ans minimum dans la gestion des appels d'offres publics, avec une expertise particulière dans les projets financés par des bailleurs de fonds internationaux (Banque Mondiale, BAD, Union Européenne, etc ...).

Connaissance des procédures de financement et des exigences des bailleurs de fonds.

Excellentes compétences en rédaction et en gestion documentaire.

Esprit d'équipe, rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : saufylebp@yahoo.fr

Description du poste : Description du poste

-Assurer l'accueil physique et téléphonique

-Gérer l'agenda du PDG

-Saisir et mettre en forme divers documents

-Rédiger des rapports ,compte rendu, note

-Préparer et organiser des réunions

-Traiter des informations ( collecter , classer et mettre à jour)

-Saisir des documents numériques

-Réaliser la rédaction et la gestion administrative des courriers

Profil du poste

-Sens de la confidentialité et de l'intégrité

-Maitrise des outils informatiques

-Capacité à travailler sous pression

-Capacité d'organisation et de gestion des priorités

Dossiers de candidature

Merci de bien faire parvenir vos CV par mail à l'adresse suivante:

hr@tropicaindustries.com

Description du poste : Description du poste

Société française implantée à Abidjan depuis 7 ans recrute continuellement des télévendeurs et télévendeuses afin de traiter les appels entrants et sortants pour ses clients et partenaires. Suite à une formation qui vous apportera toutes les compétences nécessaires pour effectuer vos tâches, vous intègrerez une de nos équipes.

Evolution de carrière possible, les promotions se faisant exclusivement en interne.

Profil du poste

TRES BONNE DICTION FRANCAISE.

ELOCUTION.

BONNE ARTICULATION DES MOTS.

Bonne élocution et parfaite maîtrise de la langue française (en jargon ivoirien, chorkor est obligatoire).

Bonne maîtrise de l'outil informatique

Très bonne diction

Grande capacité à évoluer dans une atmosphère génératrice de stress requis

Très bonne disponibilité horaire requise : le centre étant ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

-qualités humaines

sympathie

ecoute

bagou

sens du contact

s'exprime clairement

sait rebondir

perspicace

-qualités techniques

parle parfaitement français

peu d'accent

bon négociateur

sait traiter les objections

Dossiers de candidature

Faire parvenir CV plus lettre de motivation à l'adresse : contact@emiciv.fr

Description du poste : Mission

Contribuer activement au développement commercial et au déploiement technique des solutions énergétiques proposées par Baobab Plus en apportant un appui à la fois sur le terrain (prospection, installation légère) et en appui back-office (préparation d'offres, reporting, analyse des besoins clients)

Principales attributions

Commercial :

Prospection de nouveaux clients (entreprises, institutions, ménages) sur les segments solaire PAYGO et C&I

Assurer la présentation des offres et des produits (kits solaires, backup, systèmes sur-mesure)

Participer aux réponses d'appels d'offres

Participer à l'élaboration et la validation des offres techniques

Mener des actions de communication lors de manifestations évènementielles

Identifier et qualifier les besoins énergétiques des clients

Contribuer à la rédaction de propositions commerciales personnalisées

Assurer la fidélisation de la clientèle et le suivi post-vente

Technique :

Réaliser ou assister les diagnostics techniques de site

réaliser des études de faisabilité et estimer la rentabilité des projets photovoltaïques.

Assurer la remontée d'informations techniques terrain (fiches clients, retours d'usage)

Suivi et Reporting :

Remplir des rapports de visite terrain et fichier de suivi prospection

Contribuer à l'analyse des ventes, des freins et des opportunités

Garantir l'efficacité du service de la signature du contrat à l'installation

Notions en dimensionnement solaire

Compétence en diagnostic de terrain / étude de site

Intérêt pour les enjeux d'électrification rurale et le développement durable

Profil du poste

Dynamisme, curiosité, sens de l'écoute

Orientation résultats et esprit d'initiative

Bon relationnel, capacité à travailler en équipe

Savoir communiquer

Esprit d'analyse

Proactivité

Dossiers de candidature

Envoyez votre dossier de candidature (CV): recrutement.ci@baobabgroup.com

Description du poste : Votre fonction

Votre mission, au sein de la Direction Commerciale, est d'assurer le développement commercial de l'activité, par le biais de financement à moyen ou long terme, de projets liés à des problématiques énergétiques.

Dans ce cadre, vous serez amené à:

- Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales en vue de satisfaire aux objectifs de chiffre d'affaire.

- Développer et gérer le réseau de partenaires commerciaux.

- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente en vue d'identifier et capitaliser sur les opportunités de marché.

- Assurer la coordination entre les équipes de vente et les équipes de réalisation de projets afin d'assurer une communication fluide et une exécution sans faille.

- Garantir la conformité des engagements commerciaux aux attentes des clients.

Votre profil

- Diplôme universitaire de niveau BAC+5 dans les domaines de l'électricité / énergies renouvelables / efficacité énergétique / électromécanique / industrie ou discipline connexe.

- Une formation dans les domaines des énergies renouvelables (notamment dans le solaire photovoltaïque) et de l'efficacité énergétique serait un plus.

- 5 années d'expériences avec des compétences avancées en business develop

Description du poste : Vos missions principales :

En tant que Chef Comptable, vous serez garant(e) de la bonne tenue de la comptabilité du groupe et jouerez un rôle clé dans la fiabilité de notre information financière. Vous veillerez à ce que nos opérations comptables soient rigoureusement exécutées et conformes aux normes en vigueur, afin de soutenir la stratégie financière du groupe et notre mission à fort impact. Vos principales responsabilités incluront notamment :

1. Garantir la fiabilité comptable et la conformité réglementaire :

Superviser la tenue des comptes en normes IFRS, et assurer la conversion rigoureuse vers les normes SYSCOHADA.

Gérer les clôtures mensuelles et trimestrielles, assurer le respect du calendrier de reporting.

Mettre en œuvre et piloter un plan de mise en conformité fiscale (veille, obligations, audits).

2. Structurer la comptabilité analytique et les outils de pilotage :

Mettre en place une lecture analytique par école pour fiabiliser les budgets et faciliter la prise de décision.

Accompagner l'équipe financière dans la production d’analyses économiques pertinentes, à temps.

3. Renforcer les contrôles internes et l’efficacité opérationnelle :

Contrôler les flux, contrats, factures, et autres actes de gestion économique.

Organiser les inventaires trimestriels et fiabiliser les données patrimoniales.

Garantir le respect des règles d’or et des manuels de procédures internes.

4. Développer les compétences et la performance des équipes comptables locales :

Former, encadrer, et faire monter en compétences les Finances Officers.

Créer un plan de développement et de rétention des talents finance.

Agir comme backup ou représentant du Finance Manager en cas d’indisponibilité.

5. Assurer une gestion proactive des parties prenantes locales :

Entretenir une relation de proximité avec les banques, les administrations fiscales, les CAC, les notaires, etc.

Gérer efficacement les dossiers sensibles et anticiper les risques.

Profil recherché:

Vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience à un poste similaire (chef comptable, responsable comptabilité, auditeur senior…), dans un environnement multisites ou en cabinet comptable.

Vous avez déjà supervisé une équipe comptable ou mené des missions d’audit, de révision ou de gestion de projet.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Master en comptabilité, finance ou audit (DSCG, Master CCA, DEC, DESCOGEF…), et êtes certifié(e) IFRS, ACCA ou Expert-comptable agréé.

Vous maîtrisez les normes comptables OHADA / SYSCOHADA, la production d’états financiers (bilan, TAFIRE, etc.) et la comptabilité analytique par centre de coûts.

Vous avez une excellente maîtrise de la fiscalité locale (TVA, IS, CNPS, DSF…) et savez piloter la conformité et les relations avec les administrations.

Vous avez l’habitude des clôtures comptables mensuelles et annuelles, des audits fiscaux et de la préparation de dossiers de révision.

Vous êtes à l’aise avec au moins un ERP comptable (Xero, Sage, SAP…) et disposez de compétences avancées sur Excel / Google Sheets (TCD, formules complexes, automatisation).

Vous avez de bonnes notions en paie et savez suivre la comptabilisation des salaires ainsi que les déclarations sociales.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de leadership, avec une capacité à structurer, encadrer et faire monter en compétence une équipe.

Vous parlez français couramment et avez un niveau d’anglais professionnel vous permettant d’évoluer dans un environnement bilingue et multiculturel.

Bien que l’expérience dans le secteur de l’éducation ou des services soit un atout, nous accordons aussi une grande valeur aux perspectives nouvelles et aux compétences transférables.

Process de recrutement

Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes clés, conçues pour évaluer à la fois votre adéquation culturelle, vos compétences techniques et la cohérence de votre parcours professionnel : * Entretien "culture fit" (30 à 45 minutes) avec un membre de l’équipe RH, pour mieux comprendre vos valeurs, vos motivations et votre compatibilité avec notre environnement.

Évaluation technique, comprenant :

un entretien technique avec des membres de l’équipe finance pour discuter de vos compétences comptables, fiscales et de reporting,

une étude de cas à réaliser (en ligne et en temps réel), centrée sur des situations concrètes que vous pourriez rencontrer dans le poste.

Entretien de carrière approfondi pour retracer l’ensemble de votre parcours professionnel, éclairer vos choix et identifier les expériences les plus significatives.

Nous nous engageons à mener ce processus avec bienveillance, professionnalisme et réactivité.

⇒ Si vous n’avez pas été recontacté(e) dans un délai de 4 semaines suivant votre candidature, vous pouvez considérer que votre profil n’a pas été retenu pour la suite du processus.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre intérêt et vous encourageons à rester attentif(ve) à nos futures opportunités.

À propos d'Enko Education Enko Education est un réseau d'écoles internationales africaines en pleine expansion, qui accroît l'accès aux meilleures universités du monde pour les élèves en Afrique. Nos écoles facturent qu’une fraction des frais de scolarité d'autres écoles internationales en Afrique grâce à notre modèle innovant basé sur 3 piliers :

L’Afrique pour ancrage: en développant leur connaissance et fierté de leurs cultures africaines, nous les préparons à devenir les représentants et les promoteurs du continent à l'échelle mondiale.

Le Monde comme terrain de jeu : nous donnons les moyens à nos élèves de s'épanouir sur un terrain de jeu global, en reconnaissant sa richesse et sa diversité, et en étant capables de saisir les opportunités qu'il offre, grâce à des programmes menant à des qualifications reconnues au niveau mondial.

L’Avenir au quotidien : nos écoles sont tournées vers l'avenir et les apprenants sont soutenus dans leurs candidatures universitaires grâce à notre programme d'orientation universitaire unique. Nous développons notre modèle d'écoles internationales africaines dans une logique de co-construction avec notre communauté (parents et apprenants).

Avec plus de 5.400 élèves à ce jour dans nos écoles, le modèle Enko Education a déjà démontré des résultats impressionnants, avec des élèves admis dans des universités de renom comme l'Université de Yale (USA), l'Université de Pennsylvanie (USA), Sciences Po (France), l'Université de Toronto (Canada), l'African Leadership University (Rwanda) et bien d'autres encore.

Avec 15 écoles réparties dans 10 pays africains, Enko Education est le plus grand réseau de l'IB (Baccalauréat International) en Afrique. Nous avons l'ambition de dépasser 20.000 élèves dans au moins 15 pays africains dans les 4 prochaines années.

Nous avons clos avec succès une levée de fond (série B) en 2024 et sommes financés par des institutions financières internationales telles que Proparco, I&P, OikoCredit, BIO, LiquidAfrica, Adiwale partners.

Les écoles d'Enko Education s'engagent à protéger les enfants et à promouvoir le bien-être des élèves et des jeunes ; nous attendons de l'ensemble du personnel, des bénévoles et des autres tiers qu'ils partagent cet engagement. Des pratiques de recrutement plus sûres et des vérifications préalables à l'emploi sont effectuées.

Enko Education est un employeur garantissant l'égalité des chances, dédié à l'inclusion, à une main-d'œuvre diversifiée et à la valorisation de la différence.

Les écoles Enko Education s'engagent à protéger l'enfance et à promouvoir le bien-être des élèves et des jeunes. Elles attendent de tous leurs employés, bénévoles et autres tiers qu'ils partagent cet engagement. Des pratiques de recrutement plus sûres et des vérifications préalables à l'embauche seront mises en place.

À propos d'Enko Education

Enko Education est un groupe d'écoles internationales africaines en pleine croissance, qui améliore l'accès aux meilleures universités du monde pour les apprenants de toute l'Afrique.

Enko Education a développé des programmes innovants menant à des qualifications reconnues et recherchées mondialement. Depuis l'ouverture de sa première école à Yaoundé en septembre 2014, Enko Education a créé un groupe africain de 15 écoles internationales dans 10 pays d'Afrique subsaharienne. Plus de 7 000 élèves, du primaire au secondaire, bénéficient d'une éducation internationale à un coût bien inférieur à celui des autres écoles internationales du continent. Nous proposons un accompagnement personnalisé à nos élèves pour les aider à choisir l'université qui leur convient, puis à obtenir leur admission et le financement de leurs études. Nous offrons une expérience d'apprentissage exceptionnelle, en nous efforçant d'éduquer nos élèves avec l'Afrique au cœur et le monde à l'esprit.

Le modèle Enko Education a déjà donné des résultats exceptionnels avec des diplômés actuellement inscrits dans certaines des universités les plus prestigieuses au monde telles que Yale College aux États-Unis, Sciences Po et l'École Polytechnique en France et l'Université de Toronto au Canada.

Nous sommes soutenus financièrement par des institutions et fonds de développement internationaux, notamment Proparco, I&P, Adiwale, BIO Invest, Oiko Credit et Liquid Africa, pour atteindre notre objectif de croissance d'atteindre 20 000 étudiants d'ici 2028.

Description du poste : Description du poste

Nous recrutons immédiatement un(e) Community Manager talentueux(se) et bon(ne) vendeur(se) en ligne, avec minimum 2 ans d'expérience.

Profil du poste

Expérience solide en community management et vente en ligne

Maîtrise de tous les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp Business, LinkedIn…

Connaissances en tunnels de vente, automatisations marketing, emailing, copywriting

Maîtrise des outils : Meta Business Suite, Canva, Mailchimp, Google Analytics, etc.

À l'aise avec la création de contenus, le sponsoring (Facebook/Instagram Ads), et la conversion

Créatif(ve), organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats

Bonne orthographe et sens de la communication

Dossiers de candidature

📍 Lieu de résidence requis :

Le(la) candidat(e) doit habiter l'une des zones suivantes :

➡️ Bingerville, Faya, Abatta, Cité Sir, Palmeraie

🚨 Poste à pourvoir immédiatement - URGENT

📩 Envoyez votre CV + liens de pages gérées ou réalisations à : isbackconcept@gmail.com

📝 Objet du mail : Community Manager

📞 Contact WhatsApp ou appel : 0565611710

Description du poste : Description du poste

Directeur de Restauration confirmé, vous êtes un professionnel reconnu et passionné par son métier et disposez d'une expérience réussie à un poste similaire d'au moins dix (10) ans.

Sous l'autorité du Directeur Général, vous assumez les fonctions et tâches ci-après :

Gérer le département et les équipes de la restauration;

Etablir les plannings du personnel ;

Superviser et encadrer l'activité des équipes ;

Participer au recrutement du personnel de la restauration ;

Participer à l'élaboration des menus et des cartes en binôme avec les chefs de cuisine ;

Gérer les réservations clients ;

Garantir la satisfaction clients ;

S'assurer du bon déroulement des services ;

Contrôle des ratios et plans de gestion ;

Assurer les inventaires ;

Faire appliquer aux équipes les normes d'hygiène et de sécurité (HACCP);

Élaborer et rédiger des livrets de procédures internes;

Évaluer les besoins en formation.

Profil du poste

Qualifications requises :

Homme ou Femme, titulaire d'un Brevet Technique Supérieur Hôtelier ou équivalent, avec une expérience professionnelle minimum 10 années dans la fonction de Directeur de Restauration, vous avez une parfaite maitrise de la restauration collective et de la gastronomie.

Dossiers de candidature

Les dossiers de candidature :

- Un CV détaillé avec photo.

Les dossiers de candidature sont à envoyer à l'adresse email : fatym.barry@gems-cigroup.ci / yniamoutie@gems-cigroup.ci / simon.legre@gems-cigroup.ci au plutard le 24/05/2025, délai de rigueur.

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Le Secrétaire Exécutif est en charge de la gestion administrative globale de l’entreprise. Il/elle assure la coordination des équipes administratives, la mise en œuvre des décisions du Conseil, et garantit l’efficacité des activités internes.RESPONSABILITÉS

1. Gestion Administrative

Assurer la gestion quotidienne des affaires administratives et des dossiers du personnel



Superviser la mise en œuvre des décisions du Conseil20/05/2025



Gérer la documentation officielle, les correspondances et les délais



Organiser les réunions du Conseil, les commissions et les assemblées (PV, archivage, etc.)



Valider les besoins et paiements liés à l’entretien et au fonctionnement des locaux



Mettre à jour régulièrement le manuel de gestion administrative et financière



Exécuter toute autre mission déléguée par la Présidence ou le Secrétariat Général



2. Coordination du Personnel Administratif

Encadrer et organiser le travail de l’équipe administrative



Assurer une bonne répartition des tâches et le développement des compétences



Mettre en place un système de suivi des performances



3. Application des Politiques

Veiller à l’application des décisions et procédures internes



S’assurer de la conformité avec les règlements professionnels



4. Communication & Relations Institutionnelles

Servir de lien entre le Conseil, le personnel et les partenaires



Préparer les réunions et assurer le suivi des actions décidées



5. Gestion RH

Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation du personnel



Gérer les absences, congés et démarches administratives du personnel



6. Gestion Budgétaire

Participer à l’élaboration du budget annuel



Suivre les dépenses administratives et veiller au respect du budget



7. Veille Juridique

Effectuer une veille pour garantir la conformité légale et règlementaire



PROFIL RECHERCHÉ

Qualifications :



Bac+5 en gestion, comptabilité, audit, administration, droit ou équivalent



5 ans minimum d’expérience dans un poste similaire



Compétences techniques :



Excellente gestion administrative et organisation



Maîtrise des outils bureautiques et de gestion



Bonne connaissance des normes juridiques applicables



Qualités personnelles :



Leadership et sens du management



Rigueur, planification et autonomie



Bonne communication écrite et orale



Discrétion, intégrité, sens de la confidentialité

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Sous l’autorité du Directeur Général, vous aurez pour mission de :



Participer à l’exécution du programme de contrôle interne et à la revue des processus de gestion des risques



Vérifier la conformité des opérations aux procédures internes et aux exigences réglementaires



Suivre la mise en œuvre des recommandations issues des missions d’audit et de contrôle



Participer aux clôtures comptables mensuelles



Réaliser des inventaires mensuels (stocks, caisses, cartes, etc.)ACTIVITÉS CLÉS

Identifier les contrôles clés et renseigner les check-lists de suivi



Décrire les processus et relever les dysfonctionnements



Produire les feuilles de travail et les rapports de synthèse



Participer à l’archivage des dossiers de contrôle PROFIL RECHERCHÉ

BAC+3 ou BAC+4 en Audit, Contrôle de gestion, Techniques bancaires



2 à 3 ans d’expérience minimum dans un cabinet d’audit, une banque, SFD ou institution financière



Connaissance des processus de crédit et d’analyse de comptes



Bonne organisation, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse



Discrétion, curiosité, esprit d’initiative



📤 COMMENT POSTULER ?

Envoyez votre CV actualisé, lettre de motivation et prétentions salariales à :

📩 recrutement@siriusfinances.ci

📌 Objet du mail : CONTRÔLEUR INTERNE (obligatoire)



Encadrer les contrôleurs stagiaires



Participer à la formation interne



Évaluer l’impact des recommandations sur la réduction des risques

Description du poste : Sous l’autorité du Chef d’Agence, vous serez chargé(e) de :



Gérer les opérations de caisse (retraits, versements, transferts)



Vérifier les bordereaux, pièces d’identité, et effectuer les saisies



Réaliser les arrêtés et pointages de caisse quotidiens



Classer et archiver les pièces justificatives



Garantir la satisfaction client en assurant un service rapide et PROFIL RECHERCHÉ

BAC+2 en Banque, Finance, Comptabilité ou équivalent



1 an d’expérience minimum en tant que caissier(e)



Maîtrise des techniques de caisse et outils bureautiques



Rigueur, patience et sens de l’organisation



Discrétion, bonne communication et écoute activeCOMMENT POSTULER ?

Envoyez votre CV actualisé + lettre de motivation + prétentions salariales à l’adresse :

📩 recrutement@siriusfinances.ci

📌 Objet du mail : CAISSIER(E) (obligatoire)



Flexibilité et capacité à travailler sous pression

Description du poste : MISSIONS

Sous la supervision du Chef d’Agence, vous devrez :



Assister les clients dans leurs opérations bancaires



Promouvoir et vendre les produits de la banqueOuvrir et enregistrer les comptes clients



Animer le guichet et recevoir les ordres de virement



Prospecter et élargir le portefeuille clientèle



Délivrer les cartes magnétiques



✅ PROFIL RECHERCHÉ

BAC+2 en Banque, Finance, Gestion ou équivalent



2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire



Bonne communication, écoute active, rigueur et patience



Sens de la confidentialité et du relationnel



Flexible, disponible et autonomeCOMMENT POSTULER ?

Envoyez :



Votre CV actualisé



Une lettre de motivation



Vos prétentions salariales

À l’adresse : recrutement@siriusfinances.ci



📌 Objet du mail : CHARGE(E) CLIENTELE (obligatoir

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Animer des lives TikTok engageants pour vendre des produits



Répondre en direct aux questions des internautes



Créer du contenu et des scripts de diffusion



Construire une image professionnelle et fidéliser les fans



Analyser les performances et proposer des améliorations



✨ PROFIL RECHERCHÉ

Bonne présentation et charisme naturel à la caméra



Excellente expression orale, communication fluide



À l’aise avec l’improvisation et les interactions en direct



Expérience requise : 1 an minimum en livestream (TikTok de préférence)



Portefeuille ou vidéos en live exigé



Idéalement issue des secteurs mode, beauté ou FMCG



✅ ATOUTS

Résistance au stress



Créative et dynamiquePOUR POSTULER

Envoyez votre CV à :

📧 transsion.recrutements@gmail.com

📝 Objet du mail : TikTok Livestream Female Anchor



Disponible en soirée et les week-ends

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

🔹 Gestion des présences

Collecter, vérifier et analyser les données de pointage des employés



Administrer les systèmes de présence en conformité avec la réglementation



Participer à l’amélioration des outils et processus de gestion du temps



🔹 Gestion des performances

Contribuer à l’organisation des campagnes d’évaluation



Analyser les résultats de performance et produire des rapports détaillés



Fournir un reporting régulier à la direction



Réaliser toute autre tâche confiée par la hiérarchie RH



PROFIL RECHERCHÉ

Bac+3 en Ressources Humaines, Gestion, Statistiques ou équivalent



Minimum 1 an d’expérience en suivi des présences et des performances



Excellente maîtrise d’Excel (TCD, formules avancées, automatisation)



Bonne connaissance des réglementations RH locales



Qualités requises : rigueur, logique, esprit d’analyse, aisance relationnelle



Un atout : expérience ou formation en statistiques/analyse de données



📩 CANDIDATURE

Envoyez votre CV à :

📧 thierrygobou@sunda.com

Description du poste : Missions principales :

Sous la supervision du Chef de Division Organisation et

Qualité, l'Organisateur Bancaire Senior aura pour mission de :

* Réaliser des missions d'optimisation de processus:, de conseil et d'organisation, notamment en assurant la

maitrise d'ouvrage des métiers transversaux: ;

* Participer à la mise en place de la documentation normative: et à la conduite du changement:, dans le

respect des exigences réglementaires et en lien avec la

gestion des risques ;

* Contribuer à accroître la compétitivité:, la performance: et la qualité des services: de la banque.Tâches spécifiques :

* Proposer ou réaliser des prestations de conseil

organisationnel:, diagnostics et recommandations auprès

des autres métiers ;

* Participer aux réflexions sur l'architecture des systèmes

d'information: avec l'équipe informatique ;

* Accompagner la conduite du changement: dans les

projets ;

* Dispenser les formations continues: des outils aux

utilisateurs ;

* Piloter les projets d'Excellence Opérationnelle:

(optimisation des processus) ;

* Elaborer, mettre à jour et optimiser la documentation normative: ;

* Gérer la codification et diffusion des normes: ;

* Sensibiliser les collaborateurs à l'utilisation des* Dispenser les formations continues: des outils aux

utilisateurs :

* Piloter les projets d'Excellence Opérationnelle:

(optimisation des processus) ;

* Elaborer, mettre à jour et optimiser la documentation normative: ;

* Gérer la codification et diffusion des normes: ;

* Sensibiliser les collaborateurs à l'utilisation des

documents normatifs par la formation;

* Définir les profils utilisateurs: et les droits d'accès: aux

applications ;

* Assurer la cohérence des habilitations: avec les postes;

* Réaliser le suivi des habilitations: dans les applicatifs de

la banque.Profil recherché :

* Titulaire d'un diplôme BAC +4/5: en Banque et Finance, Marketing, Gestion de projets, Qualité, HSE, Sciences Sociales ou Sciences de Gestion ;

* Expérience professionnelle d'au moins 5 ans: à un posteCompétences et connaissances clés :

* Maitrise des normes ISO 9001: (version actuelle) :Candidature :

Envoyez votre dossier de candidature à l'adresse suivante :

reponse-recrutement@bridgebankgroup.com

* Méthodes d'optimisation: Lean Six Sigma:, KAIZEN:,

Brainstorming:... ;

* Bonne connaissance de la réglementation bancaire: et de

la gestion des risques: ;

* Compréhension des métiers bancaires:, techniques d'organisation et de planification;

* Compétences en gestion de projets: et conduite du changement: ;

* Qualités personnelles: esprit d'équipe:, capacité d'analyse:, polyvalence:, rigueur:, intégrité:, agilité:.

Description du poste : Votre mission principale

Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients tout en maintenant une bonne relation commerciale.



Vos responsabilités

Suivre les comptes clients et repérer les retards

Contacter les clients pour régulariser les impayés

Négocier des plans de paiement si besoin

Mettre à jour les dossiers et assurer un suivi rigoureux

Relancer les clients (amiablement ou contentieusement)

Travailler avec le service juridique en cas de litige

Rédiger les courriers de mise en demeure

Suivre les indicateurs de performance et établir des rapportsCompétences requises

Techniques de recouvrement & comptabilité clients

Aisance en communication, négociation & diplomatie

Rigueur, organisation & autonomie

Maîtrise d’Excel et des logiciels de gestion (compta/CRM)

✅ Sens du service client et de la confidentialité



👤 Profil recherché

🎓 Bac+2 minimum : Comptabilité, Logistique, Gestion ou équivalent

📌 Expérience souhaitée dans un poste similaire

💪 Capacité à gérer le stress et à faire face à des situations conflictuelles



📬 Intéressé(e) ? Postulez maintenant !

👉 Envoyez votre CV à l’adresse [à préciser]

🕒 POSTULER ICI

Description du poste : Mission principale

Sous la supervision du Chargé Marketing Digital, vous êtes chargé(e) de développer les ventes en ligne : mise à jour des produits, traitement des commandes, gestion client et retours.



Vos missions au quotidien

Mise en ligne et mise à jour du catalogue (site, marketplaces, réseaux sociaux)

Suivi des commandes clients : relance, facturation, livraison

Réponse aux clients (chat, email, réseaux sociaux)

Optimisation des fiches produits : visuels & descriptions

Participation aux promos & opérations commerciales

Analyse des ventes et retours Gestion des stocks Profil recherché

Bac+2 minimum en commerce, marketing ou gestion

ne première expérience en vente en ligne ou relation client est un atout



Compétences requises

onne communication orale & écrite

Organisation, rigueur et polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

✔️ Sens commercial & service client

✔️ Notions en marketing digital (un plus)



📬 Comment postuler ?

👉 Envoyez votre CV à : recrutement@ihc-ci.com

🖊️ Objet : « VENDEUR EN LIGNE »

⏳ Postulez dès maintenant !

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

🔹 Accueil & suivi client



Écoute active, collecte d’informations, explication des actes notariés



Communication professionnelle avec clients et partenaires (banques, avocats, etc.)



🔹 Rédaction & formalités juridiques



Préparation et rédaction d’actes (vente, donation, testament, contrat de mariage…)



Organisation de rendez-vous pour signature



Suivi des formalités post-actes (publicité foncière, enregistrement, etc.)PROFIL RECHERCHÉ

🎓 Formation : Licence, Maîtrise ou Master 2 en Droit privé avec spécialisation en :



Droit des sociétés civiles et commerciales



Droit immobilier (notamment promotions immobilières)



✅ Compétences requises :



Bonne maîtrise du droit civil, immobilier et des affaires



Excellente rédaction d’actes notariés



Connaissance des formalités administratives du notariat



Respect absolu du secret professionnel



🗂️ Une expérience préalable en étude notariale est fortement appréciée.



📬 Comment postuler ?

Envoyez votre CV avec photo à :

📧 comptabilite.merichmond@notaire.ci

📧 comptabilite.merichmond@gmail.com

📌 Objet du mail : « Candidature – Clerc de notaire »

Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE

Contribuez activement à la mise en œuvre du marketing et de la communication de l’entreprise, en créant des supports graphiques adaptés à la stratégie de marque (visuels produits, campagnes, supports commerciaux…).MISSIONS

1. Marketing opérationnel & communication

Participer à l’exécution du plan marketing annuel



Suivre les actions promotionnelles (foires, animations, lancements…)



Aider à l’organisation d’événements (salons, activations terrain…)



Mettre à jour les supports (catalogues, brochures, présentations) Création graphique

Réaliser des visuels pour réseaux sociaux, flyers, affiches, kakemonos, PLV…



Décliner l’identité visuelle sur tous les supports



Assurer la mise en page des documents internes et commerciaux



Collaborer avec les imprimeurs et prestataires graphiques

Description du poste : Description du poste

Le poste combine des missions de prospection commerciale physique et digitale.

Le(la) titulaire devra à la fois gérer la présence en ligne de l'entreprise et développer le portefeuille client.Profil souhaité

* Titulaire d'un Bac+3/4: en école de commerce:

* Une expérience en Community Management (CM): serait un atout:

POLA ASSY Architecte

Pour postuler

Envoyez votre Cv a l'adresse suivante :

Bidijuridique@gmail.com

Description du poste : Description du poste

SNS recrute pour un client, une ASSISTANTE DE DIRECTION



Missions principales :

Gestion d'agenda et organisation :



Gérer l'agenda de la direction (rendez-vous, déplacements…).



Filtrer les appels et gérer le courrier et les emails.



Organisateur des réunions et de la logistique associée.



Préparer les dossiers pour les réunions.



Assistanat administratif :



Rédiger et mettre en forme les courriers, rapports, présentations…



Classer et archiver les documents physiques et numériques.



Gérer les fournitures et les notes de frais.



Communication et relationnel :



Accueillir les visiteurs.



Être l'interface entre la Direction et les parties internes/externes.



Diffusez l'information en interne.



Suivi de dossiers spécifiques :



Suivre les contrats, appels d'offres et autres dossiers stratégiques.



Participer à la consolidation des informations pour la direction.



Contribuer à la marque employeur.



Profil du poste



Formation : Bac+2/3 en assistant de direction, gestion administrative ou équivalent.



Expérience : Minimum 7 ans dans une fonction similaire.



Compétences :



Excellente maîtrise des outils bureautiques.



Rigueur, autonomie, sens de l'organisation.



Discrétion, réactivité, bon relationnel.



Très bonne capacité rédactionnelle.



Bon niveau en anglais exigé.



Présentation soignée.



Dossiers de candidature



Envoyez votre CV à recrutement@sns.ci

Objet du mail : ASSISTANTE DE DIRECTION



Salaire net : 350.000 à 500.000 FCFA

Description du poste : Description du poste

L'École Maternelle NADJMEH, établissement d'enseignement préscolaire au programme mixte (national et international), recrute un(e) Responsable Pédagogique dynamique et expérimenté(e).

1- Compétences

• Maîtrise des approches pédagogiques innovantes et du bilinguisme (français/anglais) ;

• Connaissance du programme ivoirien et d'un programme international (ex. Montessori, IPC, etc.).



2- 🎯 Missions principales :

• Coordonner et superviser l'équipe enseignante ;

• Veiller à la qualité des enseignements et au respect des programmes ;

• Mettre en place des projets éducatifs et des outils de suivi pédagogique ;

• Accompagner la formation continue des enseignants ;

• Être le lien entre l'équipe pédagogique, la direction et les parents.



Profil du poste



3-Qualités

• Amour du travail avec les enfants

• Leadership

• Bon relationnel

• Rigueur, Dynamisme, Proactivité et organisation

• Disponibilité

• Esprit de synthèse

• Intégrité/honnêteté

• Esprit d'équipe



4- 🎓 Profil recherché :

• Titulaire d'un diplôme en Sciences de l'Éducation ou équivalent

• Minimum 5 ans d'expérience dans l'encadrement pédagogique au niveau préscolaire



Dossiers de candidature



gn.caef@gmail.com, ntaicha@gmail.com et matchkone@gmail.com