Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Abidjan et en Côte d'Ivoire

Description du poste : Signprod Les Ateliers recrute un(e) Infographiste / Designer Graphique Senior expérimenté(e), créatif(ve) et autonome. Le poste est destiné à un profil maîtrisant la communication visuelle et idéalement les domaines de la signalétique, des enseignes, de l’impression grand format, de l’événementiel, des stands, de l’agencement et de l’habillage de façades.

Missions principales :
• Concevoir des créations graphiques et visuels pour différents projets ;
• Réaliser des maquettes et mises en situation pour les clients ;
• Concevoir des visuels pour enseignes, signalétique, stands, événements, façades et supports imprimés ;
• Préparer les fichiers techniques pour l’impression, la découpe et la fabrication ;
• Adapter les créations aux contraintes de production ;
• Collaborer avec le bureau d’études, l’équipe commerciale et la production ;
• Intégrer les modifications demandées par les clients jusqu’à validation finale ;
• Proposer des concepts modernes, créatifs et adaptés aux projets.

Profil recherché :
• Bac+2 ; 5 ans d’expérience professionnelle minimum en infographie/design graphique ;
• Excellente maîtrise d’Adobe Illustrator et Photoshop ;
• Maîtrise d’InDesign souhaitée ;
• La maîtrise de SketchUp, 3ds Max, Blender ou d’un logiciel 3D équivalent constitue un atout ;
• Bonne connaissance de la communication visuelle et des contraintes de fabrication ;
• Créativité, sens du détail et maîtrise de la mise en page ;
• Capacité à travailler rapidement sur plusieurs projets simultanément ;
• Autonomie, rigueur, organisation et respect des délais ;
• Disponibilité immédiate fortement souhaitée ;
• Stabilité, implication et volonté de s’inscrire dans la durée au sein de l’entreprise.

Dossier de candidature :
• CV obligatoire ;
• Portfolio obligatoire.

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Description du poste : CLIMCITY recrute un(e) Chargé(e) de Développement Commercial Entreprises & Grands Comptes pour développer son portefeuille de clients professionnels et accroître ses contrats de maintenance, d’entretien et de fourniture d’équipements. Le poste s’adresse à un profil commercial autonome, dynamique et orienté résultats.

Missions principales :
• Identifier et prospecter de nouvelles entreprises ;
• Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels ;
• Obtenir des rendez-vous et présenter les services de CLIMCITY ;
• Identifier les besoins des entreprises et proposer les solutions adaptées ;
• Prospecter de nouveaux contrats d’entretien et de maintenance ;
• Développer les opportunités de fourniture d’équipements et de matériels ;
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à la signature et à l’encaissement ;
• Développer les relations commerciales avec les Grands Comptes ;
• Exploiter les références de CLIMCITY auprès des centres de santé, restaurants, microfinances, entreprises, bureaux, etc. ;
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et du portefeuille clients.

Profil recherché :
• Fibre commerciale et goût prononcé pour la prospection ;
• Dynamisme, persévérance et orientation résultats ;
• Aisance au téléphone et lors des rendez-vous professionnels ;
• Bonnes capacités de négociation et de communication ;
• Organisation, autonomie et excellent relationnel ;
• Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux ;
• Une expérience en B2B, services aux entreprises, maintenance, climatisation, BTP, électricité ou domaine similaire constitue un atout.

Rémunération :
• 20 à 25 % de commission sur les contrats et prestations d’entretien apportés et encaissés ;
• 5 % sur les fournitures d’équipements et de matériels apportées et encaissées ;
• 3 % de commission annuelle supplémentaire sur les nouveaux contrats et prestations d’entretien réalisés au cours de l’année ;
• Les commissions sont calculées sur les montants effectivement encaissés par CLIMCITY.

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Description du poste : BIBLOS Smart Technology recrute un(e) Agent Satisfaction Call pour renforcer son Service Après-Vente (SAV). Rattaché(e) à la Responsable du SAV, il/elle est chargé(e) de mesurer la satisfaction des clients après les interventions des techniciens ou les échanges avec le Call Center, et de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.

Missions principales

* Contacter les clients après une intervention technique ou un échange avec le Call Center ;
* Réaliser les enquêtes de satisfaction selon les procédures et questionnaires du SAV ;
* Recueillir les avis, suggestions, observations et réclamations ;
* Identifier les motifs d’insatisfaction et les situations nécessitant une intervention ;
* Enregistrer avec précision les résultats et commentaires dans les outils dédiés ;
* Remonter les réclamations et insatisfactions à la Responsable du SAV ;
* Assurer le suivi des clients nécessitant un rappel ou une action corrective ;
* Effectuer les relances téléphoniques nécessaires ;
* Mettre à jour les fichiers et tableaux de suivi de la satisfaction client ;
* Participer à l’identification des axes d’amélioration du SAV ;
* Contribuer à la production des reportings et indicateurs de satisfaction.

Profil recherché

* 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, en relation client, centre d’appels ou téléconseil ;
* Excellente expression orale et aisance téléphonique ;
* Bonne capacité d’écoute et maîtrise des techniques de communication client ;
* Capacité à recueillir, qualifier et exploiter les informations ;
* Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment MS Office ;
* Capacité à renseigner et exploiter des tableaux de suivi ;
* Aptitude à travailler avec des objectifs et indicateurs de performance.

Qualités personnelles

* Écoute, courtoisie et diplomatie ;
* Empathie et sens du service client ;
* Patience et maîtrise de soi ;
* Rigueur, précision, organisation et ponctualité ;
* Capacité à gérer les situations d’insatisfaction et à travailler sous pression ;
* Discrétion et respect de la confidentialité ;
* Bonne présentation et aisance relationnelle.

Les candidatures féminines sont vivement souhaitées.

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Description du poste : BIBLOS Sarl – Smart Technology recrute un(e) Agent Front & Back Office / Réceptionniste pour renforcer son Service Après-Vente (SAV). Rattaché(e) à la Responsable du SAV, le/la candidat(e) assure l’accueil des clients, l’orientation des demandes, la réception des appareils et le suivi administratif du service.

Missions principales

* Accueillir physiquement les clients se présentant au SAV ;
* Informer et orienter les clients sur les prestations et procédures du service ;
* Réceptionner les appareils déposés au SAV conformément aux procédures ;
* Vérifier les informations relatives aux clients et aux appareils avant leur prise en charge ;
* Établir les bons d’enlèvement selon les consignes de la Responsable du SAV ;
* Remettre les documents nécessaires aux clients ;
* Mettre à jour les informations dans les outils de gestion du SAV ;
* Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil ;
* Garantir un accueil courtois, professionnel et une bonne expérience client ;
* Respecter les procédures internes, les règles de confidentialité et les standards de qualité ;
* Exécuter toute autre tâche relevant de son périmètre confiée par la hiérarchie.

Profil recherché

* 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, vivement souhaitée ;
* Excellente présentation et sens de l’accueil ;
* Bonne expression orale et écrite en français ;
* Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment MS Office ;
* Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités ;
* Bonnes aptitudes à communiquer avec les clients et les équipes internes.

Les candidatures féminines sont vivement souhaitées.

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Description du poste : L’Assistante Commerciale et Administrative assure à la fois le support administratif du service et le développement commercial de l’entreprise. Polyvalente, organisée et autonome, elle intervient dans la prospection, le suivi des clients, la gestion des commandes, l’élaboration des devis et la facturation.

Missions principales

* Identifier les prospects, élaborer et mettre en œuvre des plans de prospection ;
* Prospecter par téléphone et sur le terrain afin de développer le portefeuille clients ;
* Répondre aux appels et demandes des clients et fournisseurs ;
* Étudier les demandes clients : disponibilité des produits, coûts et conditions commerciales ;
* Préparer les devis et transmettre les informations commerciales et techniques nécessaires ;
* Conduire les négociations sur les prix, délais et promotions et contribuer à la conclusion des ventes ;
* Enregistrer et suivre les commandes ;
* Gérer les éléments de paiement et assurer le suivi de la facturation ;
* Éditer et transmettre les factures ;
* Assurer l’administration des ventes et le suivi des dossiers clients ;
* Suivre les clients et fournisseurs et proposer des solutions en cas de difficultés liées aux livraisons, garanties ou règlements ;
* Organiser les rendez-vous commerciaux et participer à leur réalisation ;
* Assurer le secrétariat courant et la gestion administrative des dossiers du service ;
* Contribuer au développement du chiffre d’affaires.

Profil recherché

* Niveau Bac+2 minimum en commerce, gestion, administration ou domaine équivalent ;
* Bonne aisance relationnelle et excellente expression orale ;
* Goût pour la prospection et le travail de terrain ;
* Bonnes capacités de négociation, d’argumentation et de persuasion ;
* Sens de l’organisation, autonomie et polyvalence ;
* Bonne résistance au stress ;
* Excellente présentation ;
* La maîtrise de plusieurs langues constitue un avantage.

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Description du poste : Luna Connect, réseau social éducatif et professionnel ivoirien propulsé par l’Intelligence Artificielle, recrute un(e) Brand, Content & PR Strategist basé(e) à Abidjan (Cocody). Le/la candidat(e) contribuera au développement de l’image de marque de l’entreprise, à la création de contenus à fort impact et à la gestion des relations presse en Côte d’Ivoire.

Missions principales

* Développer des contenus de marque destinés à renforcer la confiance et la notoriété de Luna Connect ;
* Concevoir des contenus à forte valeur ajoutée, notamment des témoignages et guides liés à l’emploi et à la carrière ;
* Définir et mettre en œuvre le plan de communication ;
* Développer et entretenir les relations avec les médias et la presse locale ;
* Veiller à la cohérence de l’image et du positionnement de la marque ;
* Assurer une veille sur l’actualité, les tendances et la réputation de l’entreprise ;
* Anticiper et contribuer à la gestion des éventuelles situations de crise réputationnelle.

Profil recherché

* Expérience solide en storytelling et en relations presse en Côte d’Ivoire ;
* Excellentes qualités rédactionnelles et bonne maîtrise de la communication d’influence ;
* Maîtrise des outils de création graphique tels que Canva et Adobe ;
* Maîtrise des outils de veille média ;
* Créativité, sens de la communication et capacité à développer des contenus engageants ;
* Bonne compréhension de l’écosystème médiatique et digital ivoirien.

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Description du poste : Luna Connect, réseau social éducatif et professionnel ivoirien propulsé par l’Intelligence Artificielle, recrute un(e) Campus & Community Manager. Le poste consiste à développer et animer un réseau d’ambassadeurs étudiants dans les universités et campus de Côte d’Ivoire afin de renforcer la communauté et les actions de terrain.

Missions principales :
• Recruter et animer un réseau d’ambassadeurs étudiants bénévoles ;
• Développer et coordonner les actions de la communauté sur les campus ;
• Organiser et coordonner des événements dans plusieurs universités ;
• Élaborer le calendrier éditorial ;
• Assurer l’animation et l’engagement de la communauté ;
• Produire des rapports sur les activités et les actions d’activation terrain.

Profil recherché :
• Expérience en community management et en animation d’événements ;
• Leadership et aisance dans l’animation de réseaux jeunes et étudiants ;
• Bonne capacité d’organisation et de coordination ;
• Maîtrise de Canva ;
• Bonne maîtrise de WhatsApp Business, Instagram et TikTok ;
• Dynamisme, créativité et excellent relationnel.

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Description du poste : Carrément Web, agence digitale spécialisée dans le développement web et mobile, l’e-commerce, le marketing digital et les solutions technologiques sur mesure, recrute un(e) Assistant(e) Marketing Digital pour accompagner ses clients et l’agence dans leurs stratégies de communication et de développement numérique.

Missions principales :
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de communication digitale ;
• Gérer et animer les réseaux sociaux et établir les plannings éditoriaux ;
• Créer des contenus textuels et visuels engageants ;
• Utiliser les outils d’IA et de création pour optimiser la production de contenus ;
• Créer, paramétrer et suivre les campagnes Meta Ads et Google Ads ;
• Participer à l’optimisation du référencement naturel (SEO) ;
• Rédiger des articles et newsletters ;
• Analyser les performances des campagnes à travers les KPI ;
• Produire des rapports et proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché :
• 3 ans d’expérience minimum en marketing digital ou community management ;
• Bonne maîtrise des réseaux sociaux, des tendances web et de l’e-réputation ;
• Autonomie, rigueur, créativité et excellent relationnel ;
• Esprit d’équipe et intérêt marqué pour l’innovation et les nouvelles technologies ;
• Esprit stratégique et orientation résultats/conversion ;
• Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise du copywriting ;
• Sensibilité au webmarketing, à l’UX et à la génération de leads.

Outils maîtrisés :
• Réseaux sociaux : Meta Business Suite, TikTok, Instagram ;
• Création : Canva, CapCut ;
• Publicité et analytics : Google Analytics, Meta Ads Manager, Google Ads ;
• IA et productivité : ChatGPT, Gemini, Claude, Trello.

Avantages :
• Rémunération adaptée au niveau d’expérience ;
• Formations continues et certifications régulières ;
• Team buildings et activités de cohésion ;
• Environnement axé sur l’innovation, l’excellence et la collaboration.

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Description du poste : Nous recherchons un(e) Community Manager passionné(e) et créatif(ve) pour renforcer la présence digitale de l’entreprise. Il/elle sera chargé(e) de développer et d’animer les communautés en ligne, de créer des contenus engageants et de participer à la mise en œuvre de la stratégie social media afin d’accroître la visibilité et l’engagement autour de la marque.

Missions principales

* Développer, animer et fidéliser les communautés sur les réseaux sociaux ;
* Créer, planifier et publier des contenus adaptés à chaque plateforme ;
* Interagir avec les abonnés et répondre aux messages et commentaires ;
* Suivre les performances des publications et analyser les indicateurs d’engagement et de visibilité ;
* Proposer des actions correctives et d’amélioration des performances digitales ;
* Participer à la définition de la stratégie digitale et à la mise en œuvre des campagnes marketing ;
* Assurer une veille sur les tendances digitales et les pratiques des réseaux sociaux ;
* Collaborer avec les équipes marketing et communication afin de garantir la cohérence des contenus et des actions digitales.

Profil recherché

* Diplôme en communication, marketing digital ou domaine équivalent ;
* Expérience confirmée en gestion des réseaux sociaux et création de contenus digitaux ;
* Maîtrise des outils de community management, de publication et d’analyse tels que Hootsuite, Buffer, Canva et Google Analytics ;
* Excellentes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l’orthographe ;
* Créativité, esprit d’initiative et sens de l’organisation ;
* Bonne capacité à travailler en équipe ;
* Une bonne connaissance du marché local et des tendances digitales constitue un avantage.

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Description du poste : Co.pilotes, cabinet d’expertise en Ressources Humaines basé à Abidjan, recrute pour le compte de l’un de ses clients un(e) Comptable Senior. Le/la candidat(e) sera chargé(e) d’assurer la gestion comptable et financière de l’entreprise, le suivi fiscal ainsi que la préparation des reportings et états financiers.

Missions principales

* Assurer la tenue et le suivi de la comptabilité générale ;
* Enregistrer, contrôler et justifier les opérations comptables ;
* Assurer le suivi des comptes clients, fournisseurs et des opérations de trésorerie ;
* Effectuer les rapprochements bancaires et contrôler les mouvements de comptes ;
* Vérifier la conformité des pièces comptables ;
* Préparer et suivre les déclarations fiscales et sociales dans les délais ;
* Participer aux clôtures mensuelles et annuelles ainsi qu’aux travaux de fin d’exercice ;
* Contribuer à la préparation du bilan ;
* Veiller au respect des procédures comptables et fiscales ;
* Préparer les états comptables, financiers et différents reportings ;
* Assurer le classement et l’archivage des documents comptables ;
* Collaborer avec les différents services et partenaires sur les questions comptables et financières.

Profil recherché

* Bac+3/5 en Comptabilité, Finance, Gestion ou domaine équivalent ;
* Minimum 5 ans d’expérience en comptabilité ;
* Bonne maîtrise de la comptabilité générale ;
* Bonne connaissance de la fiscalité ivoirienne ;
* Maîtrise de Microsoft Excel et des logiciels comptables ;
* Bonnes capacités d’analyse et de contrôle ;
* Rigueur, organisation et précision ;
* Discrétion et respect de la confidentialité ;
* Autonomie et sens des responsabilités.

Ce que nous offrons

* Un poste à responsabilités au sein de la fonction financière ;
* Un environnement professionnel structuré ;
* Des missions variées et stimulantes ;
* Des opportunités de développement des compétences.

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Description du poste : Luna Connect, réseau social éducatif et professionnel ivoirien propulsé par l’Intelligence Artificielle, recrute un(e) DPO / Responsable Juridique & Conformité basé(e) à Abidjan (Cocody). Il/elle sera chargé(e) de veiller à la conformité juridique de la plateforme avec la réglementation ivoirienne, notamment en matière de protection des données personnelles, et de sécuriser les activités de l’entreprise.

Missions principales

* Rédiger et mettre à jour les Conditions Générales d’Utilisation (CGU), Conditions Générales de Vente (CGV) et la politique de confidentialité ;
* Veiller à la conformité des traitements de données personnelles avec les exigences applicables de l’ARTCI ;
* Réaliser et suivre les analyses d’impact relatives à la protection des données personnelles ;
* Sécuriser juridiquement les contenus et ressources pédagogiques, notamment en matière de propriété intellectuelle ;
* Structurer et sécuriser les contrats B2B et les conventions de partenariat ;
* Assurer une veille juridique et réglementaire applicable aux activités de Luna Connect ;
* Accompagner l’entreprise dans la gestion des risques juridiques et de conformité ;
* Conseiller les équipes sur les enjeux liés aux données personnelles, aux contrats et à la propriété intellectuelle.

Profil recherché

* Formation en droit du numérique, droit des télécommunications ou domaine juridique équivalent ;
* Expérience en Côte d’Ivoire, idéalement dans un environnement numérique ou technologique ;
* Bonne connaissance du droit OHADA ;
* Bonne maîtrise des exigences relatives à la protection des données personnelles, notamment RGPD et ARTCI ;
* Solides capacités rédactionnelles et d’analyse juridique ;
* Rigueur, discrétion et sens de la confidentialité ;
* Bonnes aptitudes en négociation et sécurisation contractuelle ;
* Autonomie et sens des responsabilités.

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Description du poste : Luna Connect, réseau social éducatif et professionnel ivoirien propulsé par l’Intelligence Artificielle, recrute un(e) Directeur(trice) Administratif(ve) et Financier(ère) basé(e) à Abidjan (Cocody). Il/elle sera chargé(e) de superviser la gestion financière de l’entreprise, notamment la modélisation des différentes sources de revenus, la trésorerie, la fiscalité et le reporting destiné aux investisseurs.

Missions principales

* Élaborer et suivre un modèle financier intégrant les différents revenus de l’entreprise : micro-paiements B2C, SaaS B2B et formations payantes ;
* Piloter la trésorerie et assurer le suivi des flux financiers en monnaie locale ;
* Préparer les budgets prévisionnels et suivre leur exécution ;
* Produire les reportings financiers et les rapports mensuels de trésorerie ;
* Préparer les dossiers et documents nécessaires aux audits des investisseurs ;
* Assurer le suivi des obligations fiscales et financières de l’entreprise ;
* Contribuer au contrôle de gestion et à l’analyse de la performance financière ;
* Produire les données et analyses nécessaires à la prise de décision financière.

Profil recherché

* Expérience en modélisation financière au sein de startups technologiques ou environnements à forte croissance ;
* Bonne connaissance de la fiscalité OHADA/UEMOA et du contrôle de gestion ;
* Maîtrise d’Excel et/ou Google Sheets ;
* Maîtrise d’un logiciel de comptabilité tel que Sage, QuickBooks ou équivalent ;
* Solides capacités d’analyse financière, de planification et de reporting ;
* Rigueur, organisation, autonomie et sens des responsabilités.

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Description du poste : Luna Connect, réseau social éducatif et professionnel ivoirien propulsé par l’Intelligence Artificielle, recrute un(e) Responsable Support Client & Confiance basé(e) à Abidjan (Cocody). Il/elle sera le point de contact privilégié des utilisateurs et contribuera à garantir une expérience fiable et sécurisée sur la plateforme, notamment en matière de modération et de lutte contre les fausses offres de stage et d’emploi.

Missions principales

* Traiter les demandes et tickets utilisateurs dans des délais maîtrisés ;
* Assurer un accompagnement clair et professionnel des utilisateurs ;
* Examiner et arbitrer les signalements concernant les contenus sensibles ou inappropriés ;
* Contribuer à la protection de la communauté contre les contenus à risque et les fausses offres d’emploi ou de stage ;
* Identifier les problèmes récurrents rencontrés par les utilisateurs et contribuer à leur résolution ;
* Élaborer et mettre à jour la FAQ et la charte communautaire ;
* Produire les rapports de suivi des tickets, signalements et principales problématiques rencontrées ;
* Participer à l’amélioration continue de l’expérience et de la confiance des utilisateurs.

Profil recherché

* Expérience en support client et modération de contenu ;
* Excellent sens de l’écoute et du service ;
* Patience, diplomatie et capacité à désamorcer les situations conflictuelles ;
* Bonne capacité d’analyse et de prise de décision ;
* Maîtrise de WhatsApp Business ;
* Maîtrise d’un outil de ticketing tel que Zendesk, Freshdesk ou équivalent ;
* Rigueur, organisation et aisance dans le suivi des demandes.

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Description du poste : Le Responsable Commercial de Zone coordonne les activités commerciales de son secteur et veille à la mise en œuvre de la stratégie commerciale afin de développer les ventes, accroître le chiffre d’affaires et améliorer la satisfaction client.

Missions principales

* Superviser la mise en œuvre de la stratégie commerciale dans la zone attribuée.
* Élaborer et suivre le budget annuel de la zone.
* Coordonner les activités quotidiennes et veiller à leur alignement avec les objectifs de l’organisation.
* Planifier et répartir les objectifs et tâches des chargés de clientèle commerciale.
* Mettre en œuvre les plans d’action visant à augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
* Suivre les performances commerciales, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
* Identifier les opportunités de revenus et anticiper les besoins des clients.
* Gérer les relations avec les clients et les comptes clés de la zone.
* Veiller au respect des standards de service client par les équipes commerciales.
* Effectuer des visites régulières des points de vente afin de contrôler la qualité du service et identifier les éventuels obstacles à la performance.
* Superviser la préparation des rapports commerciaux, financiers et de performance destinés à la Direction Commerciale Nationale.
* Réaliser toute autre mission confiée par le Directeur Commercial National.

Profil recherché

* Licence ou diplôme équivalent dans un domaine pertinent.
* Diplôme de troisième cycle ou qualification professionnelle complémentaire apprécié.
* Minimum 10 ans d’expérience professionnelle pertinente dans la vente.
* Solide connaissance de l’industrie de la fabrication du ciment, de ses tendances, enjeux, opportunités et réglementations.
* Bonne compréhension des évolutions macro et micro-environnementales et de leur impact sur l’activité.
* Excellente connaissance des produits et services de DCP.
* Leadership confirmé et capacité à encadrer une équipe.
* Très bonnes aptitudes en négociation, gestion de la relation client, communication et présentation.
* Bon esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes.
* Capacité à gérer plusieurs priorités avec rigueur et sens des responsabilités.
* Forte éthique professionnelle et sens de la redevabilité.

Avantages

* Assurance maladie privée.
* Formation et développement professionnel.

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Description du poste : Le/la Technicien(ne) en Production de Gingembre assure la conduite complète de la production, depuis la sélection et la préparation des rhizomes-semences jusqu'à la récolte, au conditionnement et à la mise en marché. Il/elle veille au respect de l'itinéraire technique, à la protection sanitaire des cultures et à l'atteinte des objectifs de rendement et de qualité.

Missions principales

* Préparer les parcelles : travail du sol, billonnage ou réalisation des buttes, drainage, amendement organique et correction du pH.
* Sélectionner, fractionner, traiter et prégermer les rhizomes-semences en veillant à leur état sanitaire.
* Organiser la plantation en respectant les densités, écartements, profondeurs, orientation des bourgeons et calendriers.
* Piloter la fertilisation, l'irrigation, le paillage et les opérations de buttage.
* Assurer la prévention et la gestion des maladies et ravageurs, notamment les pourritures des rhizomes, les nématodes et les foreurs.
* Organiser le désherbage et l'entretien des billons pendant tout le cycle de production.
* Superviser la récolte du gingembre selon sa destination, ainsi que le lavage, le ressuyage, le séchage, le tri et le conditionnement.
* Constituer et conserver le stock de semences destiné au cycle suivant.
* Tenir à jour les registres de production, de rendement et de suivi des cultures.
* Encadrer les équipes d'ouvriers affectées aux travaux agricoles.

Profil recherché

* Diplôme d'agent technique ou de technicien supérieur en agriculture, agronomie ou production végétale : BT, BTS, DUT ou équivalent.
* Minimum 3 ans d'expérience en production végétale, dont au moins 1 an dans les cultures de rhizomes ou tubercules.
* Bonne maîtrise de l'itinéraire technique du gingembre ou, à défaut, d'une culture de rhizomes conduite en billons.
* Connaissance des principales maladies de conservation et des règles de désinfection des semences.
* Une expérience en séchage et conditionnement pour la transformation ou l'export constitue un atout.

Compétences et qualités

* Rigueur dans le respect du calendrier cultural.
* Bon sens de l'observation pour détecter rapidement les maladies et pourritures.
* Capacité à encadrer et organiser une équipe d'ouvriers.
* Sens de l'organisation et respect des procédures agricoles.
* Soin et rigueur dans la gestion du stock de semences.
* Autonomie, disponibilité et sens des responsabilités.

Conditions

* Lieu : site de Soumalèkro, sous-préfecture de Bonoua, département de Grand-Bassam.
* Présence permanente sur site exigée.
* Rattachement : Responsable d'exploitation du complexe.
* Contrat : CDD d'un an renouvelable, avec une période d'essai de 3 mois.
* Rémunération selon profil et expérience, avec prime de rendement liée aux objectifs de production.
* Logement sur site ou indemnité de transport selon le lieu de résidence.

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Description du poste : Le/la Technicien(ne) Spécialisé(e) en Héliciculture assure la conduite de l'atelier d'élevage d'escargots, de la reproduction à la commercialisation. Il/elle veille aux conditions d'élevage, à l'alimentation, à la croissance du cheptel et à sa protection afin de garantir une production régulière et de qualité.

Missions principales

* Préparer et gérer les parcs et enclos : substrat, ombrage, densité, entretien et rotation des unités.
* Contrôler les conditions d'ambiance : hygrométrie, température, aération, arrosage et gestion de la litière.
* Conduire la reproduction : sélection des reproducteurs, collecte et incubation des pontes, suivi des éclosions et du naissain.
* Élaborer et appliquer le plan d'alimentation à base de fourrage vert, provende composée et compléments calciques.
* Protéger le cheptel contre les prédateurs et nuisibles : fourmis, rongeurs, oiseaux et reptiles.
* Suivre la croissance à travers des pesées et calibrages réguliers.
* Organiser les récoltes par lots homogènes.
* Assurer le jeûne, le déscargotage, le nettoyage et le conditionnement avant livraison.
* Tenir à jour les registres de ponte, de croissance et de production.

Profil recherché

* Diplôme d'agent technique ou de technicien supérieur en production animale, agriculture ou équivalent.
* Minimum 2 ans d'expérience en héliciculture ou en élevage non conventionnel.
* Bonne connaissance des principales espèces exploitées en Côte d'Ivoire, notamment Achatina achatina, Achatina fulica et Archachatina marginata.
* Maîtrise des techniques d'incubation et de conduite du naissain.
* Une expérience dans la commercialisation des escargots constitue un atout.

Compétences et qualités

* Patience et minutie.
* Sens de l'observation.
* Rigueur dans le suivi des données de ponte, de croissance et de production.
* Autonomie et sens de l'organisation.
* Capacité à travailler dans un environnement nécessitant un contrôle régulier des conditions d'élevage.

Conditions

* Lieu : site de Soumalèkro, sous-préfecture de Bonoua, département de Grand-Bassam.
* Présence permanente sur site exigée.
* Rattachement : Responsable d'exploitation du complexe.
* Contrat : CDD d'un an renouvelable, avec une période d'essai de 3 mois.
* Rémunération selon profil et expérience, avec prime de rendement liée aux objectifs de production.
* Logement sur site ou indemnité de transport selon le lieu de résidence.

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Description du poste : Le/la Responsable des ventes export met en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise afin de développer le portefeuille de clients entreprises, accroître les volumes de vente et assurer une croissance durable sur les marchés export. Il/elle développe et entretient des relations solides avec les prospects et clients existants tout en veillant à la qualité du service et au respect des objectifs commerciaux.

Missions principales

* Identifier les besoins des clients entreprises et contribuer à l’élaboration de stratégies adaptées.
* Développer de nouveaux comptes et assurer la gestion et la fidélisation des clients existants.
* Veiller au respect des politiques, procédures et orientations commerciales.
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
* Développer et maintenir une base de données fiable et actualisée des clients entreprises.
* Assurer le rôle d’interlocuteur principal entre l’entreprise et les clients.
* Préparer et suivre les demandes d’approbation de remises commerciales.
* Assurer le suivi des commandes et la livraison rapide et conforme des produits.
* Suivre les ventes à crédit et veiller au recouvrement des créances dans les délais.
* Coordonner avec les services concernés afin de garantir la disponibilité des produits.
* Préparer les rapports périodiques d’activité, financiers et de performance.
* Enregistrer, traiter et suivre les réclamations clients jusqu’à leur résolution.
* Contribuer à l’atteinte des objectifs globaux du service.
* Participer aux évaluations de performance et aux formations professionnelles.

Responsabilités QSE

* Appliquer les politiques et procédures API, IMS et HSSE de DCCI.
* Veiller à sa propre sécurité ainsi qu’à celle des autres collaborateurs.
* Identifier et réduire les risques liés à la qualité, à la santé et à l’environnement.
* Signaler toute situation dangereuse à la Direction.
* Participer aux formations et actions de sensibilisation QHSE obligatoires.
* Proposer et mettre en œuvre des actions correctives, préventives et d’amélioration continue.

Profil recherché

* Bac+3/4 ou diplôme équivalent dans une discipline pertinente.
* Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un domaine similaire.
* Bonne connaissance de l’industrie de la fabrication du ciment, de ses tendances, enjeux, opportunités et réglementations.
* Bonne connaissance des produits et services de DCP.
* Excellentes aptitudes en communication et en gestion de la relation client.
* Bonnes compétences en service client et en management des équipes.
* Bonnes capacités de collecte, d’analyse et d’exploitation des données.
* Sens élevé des responsabilités et de la redevabilité.
* Forte éthique professionnelle.
* Bonne maîtrise de MS Word, Excel et SAP.
* Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

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Description du poste : Le/la Technicien(ne) Spécialisé(e) en Production Avicole assure la conduite de l’atelier avicole, notamment des élevages de poules pondeuses et de poulets de chair, du démarrage à la réforme. Il/elle veille aux performances zootechniques, à la maîtrise sanitaire et à la régularité de la production.

Missions principales

* Conduire les bandes : réception des poussins, démarrage, croissance, entrée en ponte, suivi des performances et réforme.
* Contrôler les conditions d’ambiance des bâtiments : ventilation, température, hygrométrie, qualité de la litière et programme lumineux.
* Appliquer les programmes alimentaires par phase et suivre la consommation, l’indice de conversion et le poids moyen.
* Mettre en œuvre et faire respecter le plan de biosécurité : pédiluves, sas, circuits, vide sanitaire, désinfection et contrôle des accès.
* Appliquer le programme de prophylaxie et de vaccination sous supervision vétérinaire et assurer la tenue des registres.
* Organiser le ramassage, le mirage, le calibrage et le stockage des œufs.
* Suivre les taux de casse et de déclassement.
* Tenir les fiches de suivi des bandes et produire les indicateurs hebdomadaires : taux de ponte, mortalité et consommation.
* Veiller au bon fonctionnement des équipements d’élevage et signaler les besoins de maintenance.
* Encadrer les équipes d’ouvriers avicoles.

Profil recherché

* Diplôme d’agent technique ou de technicien supérieur en production animale, élevage ou zootechnie.
* Minimum 3 ans d’expérience en aviculture, dont au moins 1 an en élevage de poules pondeuses.
* Bonne maîtrise de la conduite des bandes et des normes de biosécurité en élevage.
* Capacité à analyser les indicateurs zootechniques et à réagir rapidement aux écarts par rapport aux objectifs.
* Connaissances en maintenance des équipements d’élevage : mangeoires, abreuvoirs, ventilateurs, etc.

Compétences et qualités

* Grande rigueur dans l’application des règles sanitaires et de biosécurité.
* Capacité à faire respecter les procédures par l’ensemble des intervenants.
* Sens de l’anticipation et de l’observation.
* Organisation et réactivité.
* Aptitude à encadrer une équipe d’ouvriers avicoles.
* Sens des responsabilités et disponibilité.

Conditions

* Lieu : site de Soumalèkro, sous-préfecture de Bonoua, département de Grand-Bassam.
* Présence permanente sur site exigée.
* Rattachement : Responsable d’exploitation du complexe.
* Contrat : CDD d’un an renouvelable, avec une période d’essai de 3 mois.
* Rémunération selon profil et expérience, avec prime de rendement liée aux objectifs de production.
* Logement sur site ou indemnité de transport selon le lieu de résidence.

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Description du poste : Entreprise spécialisée dans la logistique, le transit et le transport, notamment la manutention portuaire, le transport international maritime, aérien et routier, ainsi que l’entreposage sous douane et hors douane, recherche un(e) Commercial(e) Import.

Le/la titulaire du poste aura pour mission de développer et gérer le portefeuille de clients import afin d’accroître les volumes, le chiffre d’affaires et la rentabilité des opérations, tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Missions principales

Développement commercial

* Prospecter de nouveaux clients importateurs : entreprises, distributeurs et industriels.
* Développer et fidéliser le portefeuille clients existant.
* Identifier les opportunités de trafic import : aérien, maritime, groupage, FCL/LCL.
* Promouvoir les solutions de transit et de logistique de l’entreprise.

Offres commerciales

* Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
* Élaborer et négocier les offres, tarifs et conditions commerciales.
* Veiller à la rentabilité des dossiers import.

Suivi des opérations

* Assurer l’interface entre les clients et les équipes d’exploitation import.
* Suivre les différentes étapes des opérations : embarquement, arrivée, dédouanement et livraison.
* Traiter les réclamations et proposer des actions correctives.

Coordination et reporting

* Collaborer avec les équipes d’exploitation, de douane et de facturation.
* Coordonner les échanges avec les partenaires étrangers et les agents du réseau.
* Assurer la transmission fiable des instructions opérationnelles.
* Suivre les performances commerciales : chiffre d’affaires, volumes et marges.
* Produire les reportings commerciaux hebdomadaires.
* Assurer une veille sur le marché import, la concurrence, les tarifs et la réglementation.

Profil recherché

* BAC+3/5 en commerce, transport, logistique ou équivalent.
* 3 à 5 ans d’expérience minimum dans une fonction commerciale import, transit ou logistique internationale.
* Bonne connaissance des opérations import, notamment aériennes et/ou maritimes.
* Maîtrise des Incoterms et bonnes connaissances des procédures de dédouanement import.
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
* Bonne utilisation des outils bureautiques et CRM.
* Français courant.
* Anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral, obligatoire.

Compétences et qualités

* Orientation résultats et sens du service client.
* Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à négocier dans un environnement interculturel.
* Organisation, rigueur et réactivité.
* Autonomie et esprit d’équipe.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers et interlocuteurs.

Dossier de candidature

Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Le dossier doit comprendre uniquement :

* Un CV détaillé en français et/ou en anglais, présentant uniquement les éléments liés au poste.
* Une lettre de motivation.
* Deux contacts de référence, impérativement des employeurs précédents et/ou supérieurs hiérarchiques, avec leurs numéros de téléphone et adresses e-mail professionnels.

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Description du poste : Le/la Technicien(ne) Spécialisé(e) en Production Halieutique assure la conduite de l’atelier de pisciculture, de l’alevinage jusqu’à la production de poissons marchands. Il/elle veille à la qualité de l’eau, à l’alimentation, à la prophylaxie et aux performances de croissance et de survie des poissons.

Missions principales

* Conduire l’élevage du tilapia en bacs hors-sol et en système à recirculation partielle : mise en charge, tri, gestion des densités et transferts.
* Contrôler quotidiennement les paramètres de qualité de l’eau : oxygène dissous, température, pH, ammoniac, nitrites et transparence.
* Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas d’écart.
* Élaborer et appliquer les plans de rationnement selon les différents stades d’élevage.
* Ajuster les quantités d’aliments en fonction de la biomasse et suivre l’indice de conversion.
* Assurer la prophylaxie, détecter les pathologies et appliquer les traitements sous supervision vétérinaire.
* Participer aux activités de l’écloserie : reproduction, incubation, sexage et production d’alevins monosexes.
* Organiser les opérations de pêche, tri, calibrage, mise à jeun et conditionnement.
* Assurer l’entretien courant des équipements : pompes, aérateurs, filtres et canalisations.
* Signaler rapidement toute panne ou anomalie technique.

Profil recherché

* Diplôme d’agent technique ou de technicien supérieur en aquaculture, pisciculture, halieutique ou production animale.
* Minimum 3 ans d’expérience en pisciculture, dont au moins 1 an en système intensif ou semi-intensif.
* Maîtrise de l’élevage du tilapia et des principaux paramètres physico-chimiques de l’eau.
* Expérience en alevinage et en sexage constituant un atout important.
* Aptitude à intervenir sur les équipements hydrauliques et les systèmes d’aération.

Compétences et qualités

* Rigueur et discipline dans le suivi quotidien de l’élevage.
* Bonne capacité d’observation et de réaction face aux anomalies.
* Réactivité en cas de baisse d’oxygène ou de mortalité inhabituelle.
* Sens des responsabilités et respect des procédures.
* Disponibilité pour les astreintes, y compris les week-ends.
* Capacité à travailler en autonomie et à assurer un suivi régulier des installations.

Conditions

* Lieu : site de Soumalèkro, sous-préfecture de Bonoua, département de Grand-Bassam.
* Présence permanente sur site exigée.
* Rattachement : Responsable d’exploitation du complexe.
* Contrat : CDD d’un an renouvelable, avec une période d’essai de 3 mois.
* Rémunération selon profil et expérience, avec prime de rendement liée aux objectifs de production.
* Logement sur site ou indemnité de transport selon le lieu de résidence.

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Description du poste : Le/la Technicien(ne) Spécialisé(e) en Production Maraîchère assure la conduite des cultures maraîchères en pleine terre, sous abri et hors-sol, de la pépinière jusqu’à la récolte. Il/elle veille à la régularité des productions, à la qualité sanitaire des produits et au respect des délais de livraison.

Missions principales

* Élaborer et suivre le plan annuel de culture : assolement, rotations, échelonnement des semis et des récoltes selon les besoins commerciaux.
* Conduire la pépinière : semis, repiquage, endurcissement et suivi sanitaire des plants.
* Piloter la fertilisation et l’irrigation, notamment le goutte-à-goutte et la fertirrigation.
* Assurer le suivi des registres de fertilisation et d’irrigation.
* Mettre en œuvre une protection phytosanitaire raisonnée : surveillance des cultures, seuils d’intervention, choix et dosage des produits et respect des délais avant récolte.
* Organiser la récolte, le tri, le calibrage, le lavage et le conditionnement.
* Veiller à la réduction des pertes post-récolte.
* Encadrer les ouvriers agricoles et organiser leurs activités quotidiennes.
* Assurer le suivi des données de production, des intrants et des rendements.
* Produire les rapports hebdomadaires de suivi de l’exploitation.

Profil recherché

* Diplôme d’agent technique ou de technicien supérieur en agriculture, production végétale ou équivalent : BT, BTS, DUT.
* Minimum 3 ans d’expérience en conduite de cultures maraîchères, dont au moins 1 an en exploitation commerciale.
* Bonne maîtrise des itinéraires techniques des principales cultures maraîchères de la zone sud : tomate, piment, gombo, aubergine, chou, laitue, concombre et oignon.
* Maîtrise pratique de l’irrigation localisée et de la fertirrigation.
* Connaissance des normes d’hygiène et de traçabilité applicables aux produits frais.

Compétences et qualités

* Rigueur dans le suivi et l’enregistrement des données.
* Sens de l’observation et capacité à détecter rapidement les anomalies au champ.
* Capacité à encadrer et organiser une équipe d’ouvriers agricoles.
* Autonomie et sens des responsabilités.
* Organisation et réactivité.
* Disponibilité pendant les périodes de forte activité et de récolte.

Conditions

* Lieu : site de Soumalèkro, sous-préfecture de Bonoua, département de Grand-Bassam.
* Présence permanente sur site exigée.
* Rattachement : Responsable d’exploitation du complexe.
* Contrat : CDD d’un an renouvelable, avec une période d’essai de 3 mois.
* Rémunération selon profil et expérience, avec prime de rendement liée aux objectifs de production.
* Logement sur site ou indemnité de transport selon le lieu de résidence.

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Description du poste : DANGOTE CEMENT CI S.A recrute un(e) RADE Marketing Officer chargé(e) de mettre en œuvre les actions de Trade Marketing afin de renforcer la visibilité de la marque, fidéliser les distributeurs et artisans et contribuer au développement des ventes.

Missions principales

* Déployer les campagnes marketing, promotions et activations commerciales.
* Mettre en œuvre des actions de fidélisation auprès des distributeurs et artisans.
* Assurer la visibilité de la marque dans les points de vente.
* Veiller au respect des standards de merchandising.
* Coordonner les événements et activations marketing.
* Collecter et analyser les données du marché.
* Assurer une veille concurrentielle et identifier les opportunités commerciales.
* Préparer les rapports de performance et formuler des recommandations.
* Collaborer avec les équipes commerciales, les agences et les fournisseurs pour soutenir le développement des ventes.

Profil recherché

* Bac+3/5 en Marketing, Management ou domaine similaire.
* Minimum 5 ans d’expérience en Trade Marketing.
* Une expérience dans les secteurs FMCG, de la construction ou de l’industrie du ciment constitue un atout.

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Description du poste : Le/la Responsable Relation Client assure la gestion et l’amélioration continue de la relation avec la clientèle. Il/elle veille à la qualité des services, au traitement efficace des réclamations et à la satisfaction des clients afin de renforcer leur fidélisation.

Missions principales

* Concevoir et piloter des programmes et initiatives dédiés à la relation client, notamment avec les centres d’appels agréés.
* Élaborer des tableaux de bord et suivre régulièrement les indicateurs de performance liés à la satisfaction et à la relation client.
* Mettre en place un système efficace de traitement et de résolution des réclamations et demandes clients.
* Collaborer avec les chefs de secteur afin de recueillir et transmettre les informations relatives aux clients.
* Organiser des enquêtes périodiques de satisfaction et communiquer les résultats à la Direction Commerciale et aux équipes concernées.
* Suivre les préoccupations remontées par les clients et coordonner leur traitement avec les responsables des zones concernées.
* Veiller à la résolution des réclamations et au suivi de la satisfaction client.
* Faire réaliser, si nécessaire, des études qualitatives et quantitatives par des cabinets spécialisés afin d’améliorer la qualité du service client.
* Assurer toute autre mission confiée par la Direction Commerciale.

Profil recherché

* Licence ou diplôme équivalent en Commerce, Marketing, Sciences sociales ou domaine similaire.
* Diplôme d’études supérieures apprécié.
* Une certification en gestion de la relation client constitue un atout.
* Minimum 4 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 2 ans dans un poste d’encadrement.
* Bonne connaissance de l’industrie du ciment, de ses tendances, enjeux, opportunités et réglementations.
* Bonne connaissance des produits et services de Dangote.
* Maîtrise des concepts, techniques et méthodes de gestion de la relation client et de segmentation des marchés et clients.

Compétences et qualités

* Leadership et capacité à encadrer une équipe.
* Solides aptitudes en négociation et gestion des relations.
* Excellentes capacités de communication, de présentation et d’animation.
* Forte orientation client.
* Sens élevé des responsabilités et de la redevabilité.
* Esprit d’analyse et capacité à suivre les indicateurs de performance.
* Rigueur, organisation et orientation vers la satisfaction client.

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Description du poste : YSED GROUP CONSULTING recrute, pour le compte de l’un de ses clients du secteur du BTP, un(e) Stagiaire Commercial(e) basé(e) à Daloa. Le/la titulaire du poste participe au développement commercial de l’entreprise en assurant la prospection, la conversion des prospects, le suivi de la clientèle ainsi qu’un appui aux activités administratives.

Missions principales

* Convertir les prospects en clients grâce à un accompagnement commercial adapté.
* Assurer le suivi de la clientèle par WhatsApp, téléphone et réseaux sociaux.
* Présenter les services, offres et devis aux prospects et clients.
* Répondre rapidement aux demandes et sollicitations.
* Participer aux actions de promotion des services sur le terrain et en ligne.
* Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi régulier et un service de qualité.
* Tenir à jour les fichiers clients et prospects.
* Assurer le reporting des activités commerciales.
* Faire remonter les informations commerciales et administratives à la hiérarchie.
* Assurer les tâches courantes de secrétariat : accueil téléphonique, gestion documentaire et prise de rendez-vous.
* Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes rendus et documents administratifs.

Profil recherché

* BAC+2 minimum en Commerce, Marketing, Vente, Communication, Secrétariat ou domaine similaire.
* Minimum 1 an d’expérience, idéalement dans le secteur du BTP ou dans une fonction commerciale.
* Bonne maîtrise de WhatsApp Business, Facebook et des réseaux sociaux.
* Bonne maîtrise de Word et Excel.
* Connaissance des produits et services du secteur BTP appréciée.
* Résidence à Daloa ou disponibilité à s’y établir.

Compétences et qualités

* Maîtrise des techniques de prospection, de conversion et de suivi commercial.
* Bonne capacité à utiliser les canaux digitaux pour la relation client.
* Connaissances en secrétariat et gestion administrative.
* Excellent relationnel et bonne communication.
* Sens de la persuasion et orientation résultats.
* Rigueur, organisation et autonomie.
* Réactivité et esprit d’initiative.
* Présentation soignée et professionnalisme.

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Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière (DAF), l’Assistant(e) Comptable assure la collecte, le contrôle, l’enregistrement, le rapprochement et le suivi des opérations comptables et financières. Il/elle collabore étroitement avec les équipes des Opérations, de la Direction Commerciale et les partenaires externes.

Missions principales

* Saisir et contrôler les opérations de caisse, banque, achats, ventes, recettes et règlements.
* Gérer les factures clients et fournisseurs : contrôle, enregistrement et suivi des échéances.
* Assurer le suivi des créances clients et participer aux actions de recouvrement.
* Effectuer les rapprochements bancaires hebdomadaires et contrôler les opérations de caisse.
* Préparer les dossiers de paiement conformément aux procédures internes et aux validations requises.
* Enregistrer les recettes et rapprocher les encaissements avec les données d’exploitation.
* Classer et archiver les pièces justificatives afin de garantir une piste d’audit fiable.
* Préparer les journaux, balances et états clients/fournisseurs.
* Participer aux travaux de clôture mensuelle.
* Assurer le suivi des immobilisations et participer aux inventaires physiques.
* Rapprocher les données issues de l’exploitation avec celles de la comptabilité et préparer les régularisations nécessaires.
* Centraliser et transmettre les pièces comptables aux services concernés et assurer le suivi des observations.

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Description du poste : Commercial(e) Terrain

Description du poste

Le/la Commercial(e) Terrain est chargé(e) de développer le portefeuille clients, promouvoir les produits de l’entreprise et assurer le suivi commercial sur sa zone d’intervention. Il/elle contribue également à la fidélisation de la clientèle et à l’atteinte des objectifs de vente.

Missions principales

* Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant ;
* Présenter et promouvoir les produits auprès des prospects et clients ;
* Identifier les besoins et proposer les produits adaptés ;
* Prendre les commandes et assurer leur suivi ;
* Développer et fidéliser la clientèle sur la zone d’intervention ;
* Veiller à la disponibilité et à la visibilité des produits dans les points de vente ;
* Effectuer des visites commerciales régulières ;
* Suivre les règlements et contribuer au recouvrement des créances ;
* Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations du terrain ;
* Participer aux promotions, animations et opérations commerciales ;
* Produire des comptes rendus réguliers sur l’activité et les résultats commerciaux.

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Description du poste : Superviseur Commercial(e) Zone

Description du poste

Le/la Superviseur Commercial(e) Zone est chargé(e) de développer les ventes et la présence commerciale de l’entreprise sur sa zone. Il/elle assure également l’encadrement des équipes terrain, le suivi des performances et la gestion de la relation avec les principaux clients et partenaires.

Missions principales

Développement commercial

* Développer le chiffre d’affaires et les parts de marché de la zone ;
* Mettre en œuvre le plan d’action commercial en collaboration avec la Direction Commerciale ;
* Identifier de nouvelles opportunités et développer de nouveaux comptes ;
* Prospecter et négocier avec les distributeurs, grossistes, détaillants et autres partenaires ;
* Développer et fidéliser le portefeuille clients ;
* Veiller à la disponibilité, à la visibilité et à la bonne distribution des produits ;
* Participer aux actions promotionnelles et opérations commerciales.

Supervision de l’équipe commerciale

* Encadrer, accompagner et motiver les commerciaux et agents terrain ;
* Organiser les tournées commerciales et contrôler l’activité des équipes ;
* Fixer les objectifs individuels et collectifs avec la hiérarchie ;
* Suivre quotidiennement les performances commerciales ;
* Accompagner les commerciaux lors des visites clients et assurer le coaching terrain ;
* Identifier les difficultés et mettre en place des actions correctives ;
* Évaluer régulièrement les performances des collaborateurs.

Suivi des ventes et reporting

* Suivre les objectifs de chiffre d’affaires, de volumes et de clients actifs ;
* Analyser les résultats et identifier les écarts par rapport aux objectifs ;
* Assurer le suivi des commandes et de leur exécution ;
* Suivre les encaissements et contribuer à la réduction des impayés ;
* Élaborer les rapports commerciaux périodiques ;
* Remonter les informations relatives au marché, aux clients et à la concurrence ;
* Proposer des actions d’amélioration des performances.

Gestion de la relation client

* Développer une relation durable avec les principaux clients et partenaires ;
* Gérer les réclamations en coordination avec les services concernés ;
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
* Assurer une veille sur les offres et pratiques de la concurrence ;
* Représenter l’entreprise et valoriser son image auprès des clients et partenaires.

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Description du poste : Stagiaire Commercial(e) (H/F)

Description du poste

Le/la Stagiaire Commercial(e) participe au développement commercial de l’entreprise à travers la prospection, le suivi des clients et la promotion des produits. Il/elle contribue également aux actions commerciales et à la remontée des informations du terrain.

Missions principales

* Participer à la prospection de nouveaux clients et identifier les prospects et points de vente potentiels ;
* Effectuer des visites commerciales auprès des clients et prospects ;
* Présenter les produits et leurs caractéristiques ;
* Participer à la prise et au suivi des commandes ;
* Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients ;
* Assurer le suivi des clients existants ;
* Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et promotionnelles ;
* Veiller à la visibilité et à la disponibilité des produits dans les points de vente ;
* Recueillir les besoins et attentes des clients ;
* Participer à la veille concurrentielle sur le terrain ;
* Renseigner les outils de suivi commercial ;
* Préparer des comptes rendus réguliers des activités réalisées ;
* Participer à toute autre mission commerciale confiée par la hiérarchie.

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Description du poste : Chauffeur Administratif

Description du poste

Le/la Chauffeur Administratif assure les déplacements professionnels de la Direction, des collaborateurs et des visiteurs autorisés. Il/elle veille à la sécurité des personnes transportées, au bon entretien du véhicule et peut également apporter un appui aux activités administratives et logistiques de l’entreprise.

Missions principales

Transport et déplacements

* Assurer les déplacements professionnels de la Direction, des collaborateurs et des visiteurs ;
* Conduire les véhicules dans le respect du Code de la route et des règles de sécurité ;
* Effectuer les déplacements urbains et, selon les besoins, à l’intérieur du pays ;
* Assurer les transferts vers les gares, aéroports, hôtels, rendez-vous et différents sites ;
* Respecter les itinéraires et horaires définis tout en adaptant les trajets aux conditions de circulation ;
* Veiller à la ponctualité et au confort des personnes transportées.

Entretien et suivi du véhicule

* Effectuer les contrôles quotidiens avant utilisation ;
* Vérifier les niveaux, la pression des pneus, l’éclairage et les équipements de sécurité ;
* Maintenir le véhicule propre et en bon état ;
* Signaler toute panne, anomalie ou incident mécanique ;
* Assurer le suivi des opérations d’entretien et de maintenance ;
* Tenir à jour les documents et registres du véhicule ;
* Veiller à la validité des documents administratifs et assurances.

Appui administratif et logistique

* Effectuer des courses et démarches auprès des administrations, banques, fournisseurs et partenaires ;
* Assurer le dépôt et le retrait de documents professionnels ;
* Transporter courriers, dossiers, fournitures ou petits équipements ;
* Effectuer des achats et approvisionnements ponctuels ;
* Livrer des documents ou matériels auprès des différents sites et partenaires ;
* Apporter un appui aux services administratifs et logistiques.

Sécurité et discipline

* Respecter strictement les règles de sécurité routière et les procédures internes ;
* Adopter une conduite prudente, responsable et professionnelle ;
* Garantir la confidentialité des informations auxquelles il/elle a accès ;
* Signaler tout incident pouvant affecter la sécurité des personnes, des biens ou du véhicule ;
* Maintenir une présentation et une attitude professionnelles en toutes circonstances.

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Description du poste : Assistant(e) Exécutif(ve) du Directeur Général

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son organisation, une entreprise recrute un(e) Assistant(e) Exécutif(ve) du Directeur Général. Rattaché(e) directement à la Direction Générale, il/elle accompagne le Directeur Général dans l’organisation, la coordination et le suivi de ses activités et priorités.

Lieu : Abidjan

Missions principales

* Gérer et optimiser l’agenda, les rendez-vous et les déplacements du Directeur Général ;
* Préparer les réunions, dossiers, notes et supports nécessaires ;
* Assurer le suivi des décisions, instructions, échéances et dossiers en cours ;
* Faciliter la coordination avec les collaborateurs, partenaires et différents interlocuteurs ;
* Participer au suivi des projets et activités transverses ;
* Assurer une circulation efficace et confidentielle de l’information.

Profil recherché

* Bac+3 minimum en assistanat de direction, management, communication ou domaine équivalent ;
* Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement auprès d’un dirigeant ;
* Excellente expression écrite et orale ;
* Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
* Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’anticipation ;
* Proactivité, discrétion et maturité professionnelle ;
* Bonne intelligence émotionnelle et capacité à gérer la pression ;
* Adaptabilité et aisance relationnelle avec des interlocuteurs de différents niveaux.

Poste ouvert aux femmes et aux hommes.

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