Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Abidjan et en Côte d'Ivoire

Description du poste : Vos missions

Assurer le secrétariat courant : accueil téléphonique et physique, gestion du courrier, classement et archivage des dossiers administratifs



Gérer l’agenda et les déplacements du Directeur Général : planification des rendez-vous, organisation des voyages d’affaires, participation aux missions terrain si nécessaire



Constituer et gérer les dossiers administratifs : préparation, vérification et transmission des pièces (contrats, factures, rapports…)



Effectuer les démarches administratives : dépôt des dossiers, suivi des procédures et relances auprès des administrations compétentes



Organiser et coordonner les agendas, réunions, déplacements et réservations



Rédiger et mettre en forme courriers, comptes-rendus et supports de présentation



Gérer les fournitures de bureau : suivi des stocks et relations fournisseurs



Faciliter la communication interne et externe entre services, partenaires et clients



Appuyer l’organisation logistique des événements et réunions



Profil recherché

Bac +2 minimum en assistanat de direction, gestion administrative ou équivalent



2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire



Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et outils de gestion électronique des documents



Excellente aisance rédactionnelle en français et sens du détail



Bonne capacité de synthèse et de priorisation des tâches



Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités



Proactivité, autonomie et prise d’initiative



Discrétion et sens de la confidentialité



Présentation soignée et professionnelle



Disponibilité étendue, y compris en heures tardives



Mobilité : capacité à se déplacer régulièrement selon les besoins



Esprit d’équipe et qualités relationnelles



Modalités

Date de prise de poste : dès que possible



Localisation : Cocody Angré 8e tranche



Contrat : CDD



Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Description du poste : Mission

Le/La Chargé(e) de Projets RH contribue activement à des projets RH stratégiques et transverses tout en apportant un appui méthodologique et opérationnel à l'équipe développement RH. Il/Elle joue également un rôle clé dans le développement de la marque employeur, notamment auprès des écoles et jeunes talents.



Activités principales

Pilotage de projets RH



Participer à la structuration et à la mise en œuvre de projets (onboarding, outils d’évaluation, digitalisation, référentiels…)



Coordonner les parties prenantes internes et externes, animer les comités projet



Suivre les plannings, plans d’action et indicateurs de réussite



Développement RH et Marque Employeur



Soutenir méthodologiquement les équipes RH sur des sujets tels que recrutement, gestion de la performance, mobilité interne, intégration



Participer aux campagnes relations écoles, forums et partenariats



Piloter des initiatives innovantes autour de l’attractivité employeur



Communication & coordination



Produire des supports pour les instances RH



Assurer une veille sur les tendances RH et outils digitaux



Être l’interface avec cabinets conseil, prestataires et partenaires académiques



Appui opérationnel et transversal à l’équipe RH



Contribuer ponctuellement à l’opérationnel RH selon les priorités (recrutement, onboarding, coordination des parcours de développement, traitement des demandes RH)



Rédiger et diffuser les annonces, participer aux entretiens, organiser et animer le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs



Profil recherché

Bac+4/5 en Ressources Humaines, Gestion de Projet, Sciences Sociales ou École de commerce



Première expérience confirmée en gestion ou coordination de projets RH en entreprise, avec une sensibilité ou expérience sur la relation écoles fortement appréciée



Bonne compréhension des sujets RH (recrutement, développement, performance, digitalisation)



Intérêt marqué pour l’évolution de la fonction RH



Autonomie, rigueur, esprit collaboratif et sens du service interne



Aisance rédactionnelle et bonnes capacités d’analyse



Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Suite Google/Microsoft, Trello, etc.)

Description du poste : Ingénieur / Chef de Projet Réseaux Télécoms

I. Activités Techniques

Participer à la rédaction des cahiers des charges



Analyser les offres, contribuer au choix des solutions et fournisseurs



Réaliser des études de faisabilité



Définir les règles d'ingénierie propres aux projets



Concevoir les architectures réseaux



Coordonner le déploiement complet des projets en respectant coûts et délais



Réaliser les plans de tests, études de dimensionnement et proposer le budget à valider



Effectuer calculs et analyses de performance



Rédiger les dossiers de configuration



Veiller à la disponibilité et la qualité du matériel technique



II. Activités Administratives / Organisation

Rédiger la documentation projet



Animer les réunions d’équipe projet



Assurer le reporting régulier : dossier projet, rapport d’avancement, suivi budgétaire, bilan et suivi matériel



Profil Recherché

Bac+4/5 en Télécoms, Informatique ou équivalent



2 à 3 ans d’expérience en exploitation de réseaux télécoms ou gestion de projets techniques



Candidatures féminines vivement encouragées



Compétences souhaitées

Techniques



Gestion de projet : Intermédiaire



Dimensionnement de réseaux intégrés : Basique



Déploiement infrastructures actives : Intermédiaire



Gestion et déploiement infrastructures passives : Avancé



Réalisation tests réseaux : Basique



Gestion fournisseurs et contrats : Basique



Gestion des négociations : Basique



Rédaction technique et reporting : Intermédiaire



Comportementales



Travail en équipe et collaboration transverse : Intermédiaire



Orientation résultats et capacité à trouver des solutions : Intermédiaire



Capacité d’apprentissage et développement : Intermédiaire



Efficacité prise de décision : Basique



Atout



Bonne pratique de l’anglais

Description du poste : Activités Techniques

Contribuer à la définition, la mise à jour et la diffusion de la politique de gestion des risques.



Participer à la mise à jour de la cartographie des risques, en collaboration avec les entités opérationnelles.



Évaluer l’efficacité des plans de maîtrise des risques et proposer des actions correctives.



Accompagner les opérationnels dans la mise en œuvre des plans d’actions de gestion des risques.



Réaliser des analyses de risques projets et proposer des recommandations.



Contribuer à la définition, à l’exécution et à la mise à jour du plan de contrôle de niveau 2.



Participer aux contrôles périodiques de l’activité Orange Money et aux auto-évaluations de l’environnement de contrôle.



Appuyer la rédaction ou l’actualisation des procédures internes, intégrant des contrôles clés.



Contribuer à la préparation des comités de risques et au suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des audits (Groupe, CAC, régulateur...).



II. Activités Administratives et Organisationnelles

Participer à la rédaction des rapports de contrôle interne et aux reportings réglementaires.



Veiller à l’amélioration continue des pratiques de contrôle interne et de gestion des risques.



Tenir à jour la documentation de référence (politiques, procédures, matrices de risques, etc.).



Profil Recherché

Formation : Bac+4/5 en Audit, Contrôle Interne, Comptabilité, Finance, Fiscalité ou équivalent.



Expérience : 4 à 5 ans dans un poste similaire (contrôle interne, audit, contrôle de gestion ou comptabilité).



Une connaissance du secteur bancaire, télécom ou Orange Money est un atout majeur.



Compétences Requises

A. Compétences techniques / métiers :

Contrôle Interne et évaluation des risques



Connaissance des réglementations bancaires, fiscales et financières



Gestion de projets transverses



Maîtrise de l’anglais professionnel (rédactionnel et oral)



Gestion des fraudes et suivi des recommandations d’audit



Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils collaboratifs)



B. Compétences comportementales :

Travail en équipe, esprit collaboratif



Sens de l’analyse et orientation solutions



Rigueur, organisation et autonomie



Excellente communication écrite et orale



Capacité de synthèse et de prise de décision

Description du poste : Contexte & Objectif du poste

Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance interne et du pilotage de sa performance, AGEMAS ASSURANCE recrute un(e) Chargé(e) de Pilotage et de Contrôle Permanent. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous interviendrez à la croisée du contrôle de gestion, du suivi des risques et du contrôle interne, avec un fort impact stratégique.



🛠️ Missions principales

1. Contrôle de gestion

Mettre en place et fiabiliser les bases de données internes



Concevoir un reporting de gestion clair et structuré



Piloter le processus budgétaire (vision complète P&L)



Analyser la performance financière à l’aide d’indicateurs clés



Être force de proposition dans l’amélioration des marges et de la rentabilité



2. Contrôle interne & risques

Élaborer et piloter un plan de contrôle permanent de second niveau



Suivre l’exécution des contrôles et la mise en œuvre des actions correctives



Assister les départements métiers dans l’analyse et la maîtrise des risques



Mettre en place une cartographie des risques et veiller à sa mise à jour



Structurer et documenter les processus de gestion



Réaliser des missions de contrôle sur site si nécessaire



3. Veille stratégique & réglementaire

Suivre les tendances du marché de l’assurance et du courtage



Mettre en place un benchmark concurrentiel semestriel/annuel



Réaliser une veille réglementaire (OHADA, textes régissant les courtiers)



Collaborer sur d’autres missions en lien avec la finance, l’audit ou le contrôle interne



📌 Profil recherché

Formation & Expérience

Bac+5 en finance, contrôle de gestion, audit, comptabilité, ou contrôle permanent



Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans :



une entreprise du secteur assurance/courtage



ou un cabinet d’audit financier



Compétences techniques

Solide maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Office



Connaissance des mécanismes de l’assurance ou du courtage



Bonnes compétences rédactionnelles et capacité de structuration



Compréhension des enjeux de conformité et de risques



Aptitudes personnelles

Rigueur, sens de l’analyse et esprit de synthèse



Capacité à travailler sous pression et dans un environnement exigeant



Autonomie, esprit d’initiative, bonne communication interpersonnelle



📄 Dossier de candidature

Merci d’envoyer votre CV actualisé

Description du poste : Mission principale

Le Responsable Logistique est chargé d’organiser, coordonner et optimiser les opérations de livraison sur le périmètre d’Abidjan. Il supervise l’activité des coursiers, garantit la ponctualité, la qualité de service, et contribue activement à la satisfaction client tout en maîtrisant les coûts logistiques.



🛠️ Responsabilités clés

Planifier les itinéraires de livraison selon les contraintes terrain (trafic, géographie, urgences)



Superviser les délais et la qualité de livraison



Rédiger des rapports réguliers sur la performance des coursiers



Gérer les réclamations clients et assurer une réponse rapide et adaptée



Optimiser les processus logistiques et réduire les coûts opérationnels



Suivre les KPI logistiques (ponctualité, taux de satisfaction, volumes livrés…)



Encadrer, motiver et coordonner l’équipe de coursiers



Gérer les ressources : véhicules, carburant, équipements



Participer à la mise en œuvre d’outils numériques de pilotage logistique



Collaborer avec les équipes commerciales, entrepôt et service client



🧠 Compétences & savoir-être requis

Excellente connaissance d’Abidjan et des réalités de la messagerie urbaine



Compétence en planification logistique et gestion d’équipe terrain



Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Google Sheets) et logiciels logistiques (ERP, TMS…)



Capacité d’analyse, rigueur, sens du résultat



Réactivité face aux imprévus, sens du service client



Maîtrise du français et de l’anglais professionnel



🎓 Profil recherché

Formation Bac+3 à Bac+5 en logistique, transport, supply chain ou domaine connexe



Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans la messagerie ou la distribution urbaine à fort volume



📩 Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : À propos de BESSAC

BESSAC, filiale de Soletanche Bachy (groupe VINCI), est spécialisée dans les travaux souterrains : métros, réseaux d’eau et d’assainissement, galeries techniques (gaz, câbles, chauffage urbain, etc.).



Avec un chiffre d’affaires avoisinant les 150 millions d’euros dont 2/3 à l’international, BESSAC mène des projets au Canada, Panama, Colombie, Afrique, Singapour… Notre équipe de 300 collaborateurs s’illustre par son expertise, son exigence technique et un esprit d’équipe reconnu.



Vos missions principales

Prendre en charge le projet dès le transfert avec le service commercial, jusqu’à sa clôture opérationnelle.



Suivre l’exécution contractuelle du projet en lien avec les chefs de projet.



Assurer la gestion technique et le respect des engagements (qualité, délais, coûts).



Veiller à la performance financière du projet (budgets, objectifs).



Affecter les ressources humaines sur le chantier en fonction des besoins.



Représenter BESSAC auprès des clients, partenaires et parties prenantes.



Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction générale.



Encadrer les équipes chantier : mener les entretiens annuels, accompagner les évolutions de carrière.



Vous serez appuyé par les services du siège (financier, juridique, RH, QHSE, technique).



Profil recherché

Formation : Bac+5 – école d’ingénieur en Génie Civil



Expérience : Minimum 10 ans, dont une expérience en tant que Chef de projet sur des ouvrages souterrains (entreprise générale, sous-traitance ou JV).



Une expérience en Exploitation est un atout supplémentaire



Bonne capacité à s’adapter à un contexte africain



Langues : Maîtrise du français et de l’anglais impérative



Pourquoi rejoindre BESSAC ?

Un environnement stimulant et reconnu pour son excellence technique



Une dimension internationale avec des projets variés



Un esprit familial allié à la puissance du groupe VINCI



Des perspectives d’évolution solides dans un secteur d’avenir



Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste

Nous recrutons un(e) Responsable Commercial Immobilier expérimenté(e), stratégique et orienté(e) résultats, pour développer le portefeuille client de l’agence (vente, location, gestion locative) et piloter la croissance commerciale sur Abidjan et les principales villes de Côte d’Ivoire.



🛠️ Missions principales

Élaborer et exécuter un plan d’actions commerciales aligné à la stratégie de l’agence.



Prospecter, négocier et fidéliser une clientèle diversifiée : particuliers, investisseurs, promoteurs, entreprises.



Conclure des mandats de vente, gestion locative et administration de biens.



Manager et encadrer une équipe de démarcheurs / agents commerciaux, assurer leur performance terrain.



Piloter le suivi commercial des dossiers de A à Z : prospection, visite, négociation, transaction.



Travailler en synergie avec le service marketing digital (conversion des leads).



Assurer une veille immobilière stratégique (prix, tendances, nouvelles zones à fort potentiel).



Veiller à la conformité juridique des mandats, contrats et baux, avec le support du service juridique.



Représenter l’agence auprès de partenaires clés : notaires, promoteurs, banques, mairies, cadastre, etc.



Contribuer à la définition de la stratégie commerciale globale et produire un reporting régulier à la direction.



🎓 Profil recherché

Formation requise

Licence ou Master en Professions Immobilières (obligatoire)

(ou à défaut, diplôme en finance, commerce ou économie avec une forte expérience immobilière justifiée)



Expérience obligatoire

Minimum 5 ans à un poste similaire dans une agence immobilière ivoirienne



Expérience avérée dans :



Signature de mandats



Conclusion de transactions de vente



Acquisition de contrats de gestion locative



Encadrement d’équipes commerciales



Connaissance de plusieurs zones géographiques : Abidjan + grandes villes ivoiriennes



Compétences clés

Maîtrise du cycle de vente immobilière, y compris les aspects juridiques



Leadership commercial & gestion d’équipe



Sens de la négociation et de la relation client



Bonne maîtrise des techniques de prospection digitale & terrain



Capacité de reporting structuré à la direction



Sens de l’organisation, intégrité, rigueur et orientation résultat



💼 Avantages du poste

📍 Véhicule de service + dotation carburant mensuelle



📱 Téléphone professionnel + forfait internet & appels



🏥 Assurance maladie



💰 Commissions + bonus sur objectifs



🧑‍💻 Environnement professionnel stable et structuré (bureau climatisé + matériel informatique)



📈 Opportunité d’évolution vers un poste de Direction Commerciale / Direction Régionale, selon performance



📄 Dossier de candidature

✅ Conditions



Être actuellement disponible (sans engagement professionnel en cours)



Envoyer un dossier complet en un seul fichier PDF scanné, contenant :



CV détaillé avec références vérifiables



Lettre de motivation ciblée, mettant en avant :



Vos réalisations commerciales



Votre connaissance du marché ivoirien



Votre valeur ajoutée pour le poste

Description du poste : Objectif de la mission

Assister le Chef de département commercial dans la gestion opérationnelle et stratégique des activités commerciales. Vous participerez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients, tout en contribuant à la satisfaction client et à la performance commerciale de l’entreprise.



🛠️ Missions principales

Assurer le suivi et la gestion du portefeuille clients (relances, mises à jour, suivi des commandes).



Participer à la prospection commerciale et à la veille concurrentielle (marché, prix, tendances).



Contribuer à la politique tarifaire en analysant les données commerciales et les retours terrain.



Traiter les réclamations clients et assurer un suivi proactif pour garantir leur satisfaction.



Participer à la gestion des facturations et au suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité.



Appuyer à la rédaction d’offres commerciales, de présentations et de rapports.



Participer aux réunions commerciales et réaliser un reporting régulier de vos actions.



👤 Profil recherché

Formation

Titulaire d’un Bac+2/3 en :



Gestion commerciale



Marketing



Commerce international



Ou équivalent



Expérience

Une première expérience de stage de 6 mois minimum dans un poste similaire est souhaitée.



Compétences techniques

Maîtrise des techniques commerciales et marketing



Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)



Excellente communication écrite et orale



Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais



Aptitudes comportementales

Sens de l’organisation et de l’initiative



Aisance relationnelle et goût du contact client



Esprit d’analyse et force de persuasion



Capacité à travailler en équipe et sous pression



📄 Modalités de candidature

Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Mission principale

Sous l’autorité directe du Directeur Général, le/la Responsable Supply Chain pilote l’ensemble de la chaîne logistique afin d’assurer une planification, un approvisionnement, un stockage et une distribution efficaces, dans le respect des coûts, délais et exigences qualité.



🛠️ Missions détaillées

Élaborer et exécuter la stratégie supply chain de l’entreprise.



Planifier les besoins en approvisionnement avec les chefs de projets / travaux.



Gérer les appels d’offres et la sélection des fournisseurs / sous-traitants.



Piloter la gestion contractuelle : négociation, contractualisation, suivi des engagements.



Assurer la disponibilité et la conformité des matériaux et prestations.



Organiser et optimiser la logistique de production et de distribution.



Superviser la gestion des stocks, les inventaires et limiter les ruptures/surstocks.



Collaborer avec les autres départements (projets, achats, production…).



Mettre en place des KPI de performance logistique.



Réaliser une veille active sur les matériaux et innovations du secteur BTP.



👤 Profil recherché

🎓 Formation

Bac +4/5 en Logistique, Supply Chain, Génie industriel ou équivalent.



💼 Expérience

Minimum 7 ans d’expérience dans un poste similaire.



Expérience exigée dans le secteur BTP / infrastructures.



🧠 Compétences techniques

Solide connaissance des achats, approvisionnements, gestion des stocks et transport.



Maîtrise des outils informatiques logistiques (ERP, WMS, Excel avancé).



Expérience prouvée dans la coordination avec les équipes travaux et fournisseurs.



Connaissance approfondie des matériaux et du réseau de fournisseurs BTP.



Capacité à gérer les coûts, les flux logistiques, les imprévus opérationnels.



🤝 Savoir-être

Leadership naturel et esprit d’équipe.



Grande rigueur, autonomie et sens de l’organisation.



Résistance au stress et orientation résultats.



Excellent sens de la communication interservices.



📄 Dossier de candidature

Merci d’envoyer avant le 10 juillet 2025

Description du poste : Mission principale

Sous l’autorité du Responsable Supply Chain, le/la Chargé(e) des Achats a pour mission de garantir l’approvisionnement optimal de l’entreprise en biens et services, tout en optimisant les coûts, la qualité et les délais.



🛠️ Responsabilités clés

Gérer les appels d’offres, consulter les fournisseurs, analyser les offres et négocier les conditions (prix, qualité, délais).



Passer les commandes d’achat et suivre leur bon déroulement (livraison, conformité, litiges).



Identifier les besoins en achats auprès des services techniques, logistiques et projets.



Participer à l’élaboration et à l’optimisation de la politique d’achat de l’entreprise.



Suivre et analyser les indicateurs de performance achats (coût moyen, délais, qualité fournisseurs).



Réaliser une veille active sur le marché des fournisseurs, matériaux et innovations pertinentes.



👤 Profil recherché

🎓 Formation

Bac +2/3 en achats, logistique, commerce ou discipline connexe.



💼 Expérience

5 ans minimum d’expérience dans un poste similaire.



Expérience dans les secteurs BTP ou infrastructures fortement souhaitée.



🧠 Compétences techniques

Maîtrise des techniques de négociation commerciale.



Bonne connaissance des processus d’achat, de gestion des stocks et d’approvisionnement.



Maîtrise des outils informatiques professionnels (Excel, ERP, etc.).



Capacité à rédiger des documents d’achats structurés et à tenir des reportings.



Connaissance de l’anglais professionnel (lecture de contrats, échanges fournisseurs).



🤝 Savoir-être

Esprit d’analyse, sens de l’organisation et autonomie.



Intégrité, rigueur et professionnalisme.



Excellente capacité à gérer les priorités et le stress dans un environnement dynamique.



Bon sens relationnel pour collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes.



📄 Dossier de candidature

Merci d’envoyer au plus tard le 10 juillet 2025 votre dossier complet par e-mail (en un seul fichier PDF) comprenant :



Une lettre de motivation claire et ciblée.



Un CV actualisé avec photo.



Vos prétentions salariales, disponibilité et références professionnelles vérifiables.

Description du poste : Mission principale

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable Administratif(ve) et Financier(ère) pilote la gestion budgétaire, financière, comptable, administrative et RH de l’entreprise. Il/elle garantit la fiabilité des comptes, l’optimisation des ressources et le respect des obligations réglementaires et fiscales.



🛠️ Responsabilités clés

Élaborer et suivre le budget annuel, avec analyse des écarts.



Assurer le pilotage financier global : trésorerie, flux, facturation et recouvrement.



Superviser la comptabilité générale et analytique selon le SYSCOHADA.



Produire les états financiers (bilan, compte de résultat, annexes).



Définir, formaliser et faire appliquer les procédures administratives et financières.



Mettre en place et suivre des tableaux de bord de performance financière.



Gérer les contrats administratifs et juridiques liés à l’activité.



Superviser la gestion RH (paie, contrats, recrutement administratif, suivi disciplinaire).



Garantir un contrôle interne rigoureux et proposer des actions correctives.



Encadrer l’équipe administrative, comptable et RH.



Assurer un reporting mensuel clair à la Direction Générale.



👤 Profil recherché

🎓 Formation

Bac +4/5 en finance, comptabilité, gestion, ou économie.



💼 Expérience

Minimum 7 ans dans un poste similaire.



Expérience confirmée dans un environnement BTP ou projets d’infrastructure fortement appréciée.



🧠 Compétences clés

Maîtrise approfondie du SYSCOHADA et de la réglementation fiscale ivoirienne.



Connaissances solides en gestion de trésorerie, analyse financière, comptabilité analytique.



Expérience probante en management d’équipe pluridisciplinaire.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Word, PowerPoint) et des logiciels comptables et de paie.



Connaissance en gestion des ressources humaines.



Sens élevé de l’organisation, de l’intégrité, de la confidentialité et de l’initiative.



Bonne capacité de rédaction, d’analyse et de résolution de problèmes.



📄 Dossier de candidature

Envoyez au plus tard le 10 juillet 2025, votre dossier complet par e-mail (en un seul fichier PDF) contenant :



Une lettre de motivation personnalisée.



Un CV actualisé avec photo.



Vos prétentions salariales et disponibilité.



Des références professionnelles vérifiables.

Description du poste : Objectif du poste

Nous recherchons une Secrétaire de Direction Senior hautement qualifiée, exclusivement issue du secteur immobilier, pour accompagner la Direction Générale dans le pilotage administratif, stratégique, commercial et juridique de l’agence. Ce poste requiert rigueur, proactivité et discrétion, avec une connaissance approfondie des procédures immobilières.



🛠️ Missions principales

Gérer l’agenda, les déplacements, rendez-vous et réunions de la Direction avec efficacité et discrétion.



Assurer le suivi administratif complet des dossiers immobiliers (contrats, mandats, baux, courriers, comptes rendus…).



Organiser les réunions stratégiques (ordre du jour, rédaction des PV, suivi des décisions).



Appuyer la Direction dans le pilotage opérationnel avec les équipes internes (commercial, comptabilité, juridique).



Gérer la correspondance professionnelle avec les clients, notaires, administrations et partenaires.



Superviser le classement rigoureux et l’archivage physique et numérique des dossiers immobiliers.



Participer à la rédaction ou au contrôle de documents juridiques et contractuels immobiliers (mandats, VEFA, compromis…).



Relayer les indicateurs de performance commerciale et soutenir les actions de relance.



Représenter la Direction auprès des institutions publiques (cadastre, conservatoire, impôts, CNPS...).



Garantir la confidentialité des informations stratégiques traitées au quotidien.



👤 Profil recherché

🎓 Formation requise :

BTS, Licence ou Master en Secrétariat de direction ou Professions immobilières (obligatoire).



Aucune autre filière n’est acceptée sans expérience prouvée en agence immobilière.



💼 Expérience exigée :

Minimum 4 ans d’expérience continue comme secrétaire de direction dans une agence immobilière reconnue.



Références professionnelles obligatoires (avec contact vérifiable).



Justifier d’une maîtrise des procédures immobilières (baux, VEFA, litiges fonciers, mandats, relations notaires…).



🧠 Compétences & qualités requises

Connaissance approfondie des processus immobiliers (mandats, actes notariés, VEFA…).



Excellente capacité rédactionnelle (notes, PV, contrats, correspondance).



Maîtrise avancée des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).



Organisation, sens du détail, respect des délais.



Discrétion professionnelle absolue et bonne présentation.



Communication fluide et professionnelle avec les clients VIP et partenaires institutionnels.



Polyvalence, autonomie, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.



Notions basiques d’anglais professionnel (lecture et rédaction simples).



Permis de conduire apprécié pour déplacements éventuels.



📄 Dossier de candidature

Condition préalable : Être libre de tout engagement professionnel au moment de la candidature.

Un CV détaillé avec références professionnelles vérifiables.



✅ Une lettre de motivation ciblée, mettant en avant :



votre motivation pour le poste,



votre vision du métier de secrétaire de direction en immobilier,



votre valeur ajoutée pour la direction.

Description du poste : Objectif du poste

Garantir une gestion logistique optimale des activités de l’entreprise spécialisée dans la conception et la réalisation des infrastructures durables et la gestion de projets en Côte d’Ivoire.



🛠️ Missions principales

Gérer les flux logistiques quotidiens : réception, stockage, transport, distribution.



Participer à la planification des approvisionnements et au suivi rigoureux des livraisons.



Assurer la bonne tenue des stocks et contribuer aux inventaires périodiques.



Organiser et suivre les livraisons sur les différents sites opérationnels.



Contrôler les documents de transport, bons de livraison, et analyser les écarts éventuels.



Suivre les consommations chantier et anticiper les ruptures ou surstocks en fonction des prévisions de travaux.



Veiller à l’optimisation des coûts, des délais, et de la qualité de service logistique.



Tenir à jour les tableaux de bord logistiques et les états de stocks.



👤 Profil recherché

🎓 Formation

Diplôme Bac +2/3 en Logistique, Transport, Supply Chain ou domaine équivalent.



💼 Expérience

Minimum 5 ans dans un poste similaire, de préférence dans les secteurs BTP ou industriel.



🧰 Compétences et exigences

Maîtrise des outils informatiques de gestion logistique : ERP, WMS, Excel avancé.



Connaissance approfondie des chaînes d’approvisionnement, procédures de réception et d’expédition.



Forte capacité d’analyse des flux logistiques et des coûts associés.



Aptitude à travailler efficacement sous pression et à gérer les imprévus.



Rigueur, autonomie, sens aigu de l’organisation et orientation résultats.



Esprit d’équipe, sens du leadership et excellentes compétences en communication.



📄 Dossier de candidature

Merci d’envoyer, au plus tard le 10 juillet 2025



Lettre de motivation



CV avec photo



Prétentions salariales et disponibilité

Description du poste : Objectif du stage

Acquérir des compétences et une expérience pratique en audit Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) à travers une formation complète, un coaching personnalisé et une immersion en situation réelle.



Thèmes du stage

Maîtrise des bonnes pratiques des audits QSE



Simulation et réalisation d’audits internes QSE



Conditions d’éligibilité

Être titulaire d’une Licence ou d’un Master en QHSE, ou être admissible à ces diplômes.



Ou être travailleur diplômé en QHSE.



⚙️ Déroulement du stage

Sessions de formation théorique.



Coaching pratique avec simulation d’audit interne QSE.



Participation active au sein d’une équipe réalisant des audits internes QSE.



👤 Profil recherché

Diplômé en QHSE.



Travailleur diplômé en QHSE souhaitant renforcer ses compétences pratiques.

Description du poste : Contexte

La construction de la Ligne 1 du métro d’Abidjan a impacté plus de 15 000 personnes, entraînant pertes de terres, logements et activités économiques. Le PRMS vise à accompagner ces populations affectées, notamment du secteur informel, dans leur réinsertion économique et à restaurer leurs moyens de subsistance.



Objectifs du PRMS

Accompagner efficacement la réinsertion économique des personnes affectées (PAP).



Restaurer et améliorer les activités économiques par des formations adaptées.



Faciliter la reconversion professionnelle des bénéficiaires.



Renforcer l’autonomie durable des populations impactées.



Missions principales

Mettre à jour et gérer la liste des bénéficiaires éligibles.



Organiser et animer des campagnes de sensibilisation auprès des PAP et des parties prenantes (mairies, partenaires).



Établir et entretenir des partenariats avec des structures de formation et services municipaux.



Sélectionner et accompagner les PAP dans leur parcours d’insertion économique.



Assurer un suivi post-formation sur une période de 6 à 12 mois.



Profil recherché

Formation :



Bac +5 en gestion, sciences économiques, spécialité PME/PMI ou équivalent.



Expérience :



Minimum 5 ans d’expérience avérée dans le suivi et la gestion des PME/PMI.



Compétences techniques (Savoirs) :



Gestion et accompagnement des PME/PMI.



Analyse de marché et identification d’opportunités économiques.



Élaboration et suivi de plans d’action.



Maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel).



Maîtrise des logiciels de bases de données.



Bonne connaissance du contexte économique et social d’Abidjan.



Compétences comportementales (Savoir-faire) :



Organisation et rigueur.



Capacités de supervision et de gestion d’équipe.



Excellentes qualités de communication et de négociation.



Disponibilité et autonomie.



Aptitude à la rédaction professionnelle.



Modalités de candidature

Merci d’envoyer par email :



CV détaillé + photo récente



Copie du diplôme

Description du poste : Description du poste

Dans le cadre de son expansion, Al Barakah recrute un Chargé des Opérations pour renforcer ses équipes. Vous serez un acteur clé de la coordination des opérations afin d’assurer la fluidité des activités et la satisfaction des clients.



Responsabilités principales

1. Gestion opérationnelle locale :



Intégrer les chauffeurs sur la plateforme Yango (formation, création de profils, activation des comptes).



Veiller au respect des procédures opérationnelles quotidiennes.



Mener des campagnes de recrutement sur le terrain et en ligne.



Assurer le suivi des chauffeurs (assistance paiement, gestion des incidents).



Motiver et fidéliser les chauffeurs pour améliorer leur engagement.



2. Gestion des performances :



Suivre les indicateurs clés (nombre de courses, disponibilité des chauffeurs, qualité du service).



Élaborer des rapports réguliers et faire remonter les problèmes rencontrés.



3. Assistance et support :



Fournir un support technique et administratif aux chauffeurs.



Organiser des sessions d’information pour répondre à leurs questions.



Profil recherché

Expérience souhaitée dans le secteur du transport, logistique ou poste similaire.



Capacité à travailler en horaires alternés.



Excellentes compétences organisationnelles et gestion du stress.



Aptitude à prendre des décisions rapides et résoudre les problèmes.



Flexibilité, adaptabilité et sens de l’engagement.



Candidature

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Description du stage

Al Barakah, entreprise innovante dans le secteur du transport, recherche un Chargé des Opérations Stagiaire pour renforcer son équipe. Vous participerez activement à la coordination des opérations, garantissant le bon déroulement des activités et la satisfaction client.



Missions principales

1. Soutien à la gestion opérationnelle :



Participer à l’intégration des chauffeurs sur la plateforme (formation, création de profils, activation des comptes).



Veiller à la bonne application des processus quotidiens de la plateforme Yango.



Assister le suivi des chauffeurs (paiements, incidents, appui technique).



Participer aux actions de motivation et fidélisation des chauffeurs.



2. Suivi des performances :



Contribuer au suivi des indicateurs clés (nombre de courses, disponibilité, qualité).



Aider à l’élaboration des rapports et signaler les problèmes.



3. Support et assistance :



Fournir un support de premier niveau aux chauffeurs (application, procédures).



Aider à l’organisation de sessions d’information et sensibilisation.



Profil recherché

Étudiant(e) en transport, logistique, gestion ou domaine similaire.



Intérêt pour le secteur du transport et de la mobilité urbaine.



Bonne capacité d’adaptation et apprentissage rapide.



Sens de l’organisation, rigueur.



Aisance relationnelle.



Maîtrise des outils bureautiques de base (Excel, Word).



Candidature

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Description du poste : Missions principales :

Collecter, nettoyer et structurer les données provenant de diverses sources (CRM, ERP, Google Analytics, bases SQL…).



Concevoir et créer des tableaux de bord dynamiques et des rapports automatisés avec des outils tels que Power BI, Tableau, Excel.



Analyser les performances commerciales, marketing, opérationnelles et financières pour en tirer des enseignements.



Identifier les leviers de croissance et d’optimisation à partir des données.



Réaliser des études ponctuelles (segmentation clients, analyse du churn, prévisions de ventes).



Collaborer étroitement avec les équipes métiers afin de comprendre leurs besoins et proposer des solutions data adaptées.



Participer à l’amélioration continue des outils de reporting et des procédures internes.



Profil recherché :

Formation en actuariat, statistiques, data science ou Business Data Analysis.



Maîtrise avancée d’Excel (y compris VBA).



Bonne connaissance de SQL pour l’extraction et la manipulation de données.



Compétences en visualisation de données avec Power BI, Tableau, Looker ou équivalent.



Notions en statistiques et analyse prédictive, idéalement avec Python, R ou Excel.



Bonne compréhension des enjeux business, notamment en marketing, ventes et finance.



Esprit analytique, rigueur et capacité à synthétiser des données complexes.

Description du poste : Description du poste

Consultant Formateur Indépendant en Audit & Contrôle Interne Bancaire



Présentation de l’entreprise :

CIC FINANCE est un cabinet d'intermédiation financière et de formation bancaire reconnu, spécialisé dans le développement des compétences professionnelles du secteur financier.



Missions principales :

Animer des cours en ligne à distance, principalement les week-ends et en soirée, destinés à un public professionnel.



Couvrir les thématiques suivantes :



Mise en place d’une cartographie des risques dans une structure bancaire



Rédaction d’un plan annuel d’audit bancaire



Rédaction des procédures bancaires



Élaboration d’un programme de travail d’audit



Concevoir et rédiger des supports de cours clairs, complets et pédagogiques.



Partager des outils pratiques d’audit bancaire pour faciliter la compréhension.



Organiser des ateliers et cas pratiques afin de renforcer l’apprentissage des participants.



Assurer l’évaluation des apprenants à travers des exercices et tests adaptés.



Profil recherché :

Diplôme minimum Bac +5 en Audit, Finance, Gestion ou domaine connexe.



Expérience professionnelle de 5 à 10 ans en audit bancaire, avec une préférence pour les profils ayant occupé un poste de manager département audit ou contrôle interne en banque.



Maîtrise approfondie des techniques d’audit bancaire et de contrôle interne.



Capacités pédagogiques éprouvées et aisance dans l’animation de formations à distance.



Rigueur, organisation et sens de la communication.



Modalités de candidature :

Merci d’envoyer par e-mail :



Un CV à jour



Le coût de vos honoraires



Un syllabus de formation détaillé portant sur l’audit et le contrôle interne bancaire

Description du poste : Mission principale

Le Webmaster est responsable de la création, de la gestion, de la mise à jour et de l’optimisation des sites web de l’entreprise. Il veille à leur bon fonctionnement technique, leur sécurité, leur accessibilité ainsi qu’à la qualité et à la cohérence du contenu publié.



Responsabilités

Concevoir, développer et maintenir les sites web de l’entreprise.



Gérer l’hébergement, les noms de domaine, et assurer les mises à jour régulières des plateformes.



Garantir l’accessibilité, la compatibilité multi-supports (mobile, différents navigateurs) et la sécurité des sites web.



Mettre en ligne des contenus (textes, images, vidéos, etc.) conformes à la charte graphique de l’entreprise.



Analyser les statistiques de fréquentation via des outils comme Google Analytics pour optimiser les performances.



Identifier et corriger les bugs, assurer la maintenance technique et la performance des sites.



Collaborer étroitement avec les équipes marketing, graphisme et communication pour garantir la cohérence et l’efficacité des actions digitales.



Profil recherché

Formation en informatique, développement web ou communication digitale.



Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.



Rigueur, sens du détail et autonomie dans la gestion des projets.



Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.



Connaissances en webmarketing et communication digitale.



Une expérience en e-commerce ou dans le développement de boutiques en ligne est un atout.

Description du poste : Objectif du Programme

Vous êtes passionné par le digital, l'innovation et le test logiciel ?

Vous rêvez de travailler sur des produits digitaux à fort impact en Afrique ?

Vous êtes ambitieux(se), curieux(se) et prêt(e) à relever des défis dans une entreprise en pleine croissance ?

👉 Rejoignez le Graduate Program Arolitec et devenez un futur leader dans la qualité logicielle et la gestion de projets digitaux.



🧭 Présentation du Graduate Program

Le Graduate Program Arolitec est un parcours d’excellence mêlant formation, coaching, missions réelles et accompagnement personnalisé.

Il est structuré en deux phases :



1. Phase de présélection

Tests techniques, psychotechniques et linguistiques.



Sélection des meilleurs profils pour l’entrée en programme.



2. Phase de sélection (6 à 12 mois)

Stage rémunéré avec implication directe sur des projets concrets.



Formations en testing, méthodologies agiles, et outils de gestion produit.



Évaluation continue des compétences techniques et interpersonnelles.



À l’issue : possibilité de CDD ou CDI chez Arolitec selon performance.



🚀 Ce que nous offrons

Stage rémunéré dès l’entrée dans le programme.



Opportunité de CDI dans une entreprise tech en pleine croissance.



Mentorat par des professionnels expérimentés.



Environnement jeune, dynamique et stimulant.



Réelle montée en compétences techniques et managériales.



👤 Profil recherché

Jeune diplômé(e) Bac+2 à Bac+5 en Informatique.



Entre 3 et 18 mois de stage ou expérience professionnelle en entreprise.



Solide parcours académique avec appétence pour la qualité logicielle.



Bonnes bases en :



Testing logiciel (tests manuels et automatisés)



Outils comme Postman, Playwright, ClickUp.



Un langage de programmation (ex. : JavaScript, Python…).



Excellente capacité d’analyse, rigueur, et esprit critique.



Bonnes compétences de communication (écrite et orale).



Autonomie, créativité et sens du travail en équipe.



🏢 À propos d’Arolitec

Arolitec est un acteur majeur de la transformation digitale en Afrique francophone, avec plusieurs centaines de clients, dont plus de 30 banques dans 10 pays d’Afrique de l’Ouest et centrale.

Notre mission : simplifier le quotidien des personnes et des entreprises grâce à des solutions digitales innovantes, efficaces et adaptées aux réalités africaines.



📩 Candidature

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Description du poste : À propos de Carrément Web

Carrément Web est une agence digitale basée à Abidjan, spécialisée dans le développement web & mobile, le e-commerce, le marketing digital et la conception de solutions sur mesure.

Notre approche mêle créativité, agilité et performance, au service de clients à fort potentiel.



🚀 Pourquoi faire votre stage chez nous ?

✔ Environnement dynamique & créatif

✔ Équipe jeune et passionnée

✔ Formations régulières & accompagnement par des développeurs seniors

✔ Opportunité d’évolution vers un contrat CDD/CDI

✔ Prime mensuelle de 100 000 FCFA



🔧 Vos missions

Encadré(e) par nos développeurs seniors, vous participerez à :



L’analyse des besoins fonctionnels et techniques des projets clients



Le développement de sites web et applications responsives



L’intégration d’interfaces UI/UX à partir de maquettes (Figma, Adobe XD…)



La connexion aux API et à des bases de données



La participation aux tests, à la correction de bugs et à la documentation technique



L’implication dans des projets réels internes et externes en conditions professionnelles



👤 Profil recherché

Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+5 en informatique, développement web ou équivalent



Avoir réalisé un ou plusieurs projets web (personnels, académiques ou professionnels)



Passion pour le développement, autonomie, rigueur, curiosité



Aimer apprendre, résoudre des problèmes techniques, travailler en équipe



🛠️ Compétences techniques appréciées

Langages : HTML, CSS, JavaScript, PHP ou Node.js



Frameworks : React, Vue.js, Laravel, Express.js



Base de données : MySQL, PostgreSQL



Outils : Git, GitHub, Postman, VS Code



📩 Candidature

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Description du poste : Missions principales

Le/la Responsable SAV / Supply pilote l’ensemble des opérations liées au service après-vente et à la supply chain, avec une spécialisation sur les véhicules électriques et hybrides de la marque BYD. Il/elle assure la performance des processus logistiques, la satisfaction client, et le management des équipes techniques.



Vos responsabilités :

✅ Contrats d’entretien : Gérer et superviser les contrats d’entretien des véhicules.



🛠️ Gestion du stock pièces détachées : Mettre en place une politique efficace et suivre les niveaux de stock.



🤝 Relations fournisseurs : Développer et maintenir des partenariats fiables avec les fournisseurs et transporteurs.



⚡ Référent technique BYD EV / PHEV : Assurer la mise à jour des logiciels, la gestion des bugs et le support technique.



🧯 Sécurité : Superviser la mise en place et le respect des normes de sécurité dans les ateliers.



👷‍♂️ Encadrement des mécaniciens BYD : Manager l’équipe technique et assurer leur montée en compétences.



🔧 Amélioration continue : Identifier les leviers d’optimisation des processus SAV et supply.



🎓 Formation technique : Planifier et organiser des sessions de formation interne.



📊 Reporting : Élaborer des rapports d’activité et d’indicateurs de performance (SLA, taux de service, taux de panne, etc.)



😊 Satisfaction client : Mettre en œuvre des enquêtes et actions correctives pour améliorer la qualité perçue.



🔍 Veille technologique : Suivre les évolutions du secteur des véhicules électriques et hybrides pour maintenir une offre compétitive.



👤 Profil recherché

🧾 Formation

BAC +4/5 en Maintenance automobile, Mécatronique, Électromécanique, Supply Chain ou domaine technique équivalent.



🛠️ Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)



Connaissance des logiciels de gestion de stock / maintenance (type ERP, GMAO)



Bonne compréhension des systèmes EV/PHEV



Connaissance approfondie de la logistique automobile et des indicateurs de performance supply (OTD, taux de rotation…)



Capacité à faire du diagnostic technique et à proposer des plans d'action



🤝 Compétences comportementales

Excellente communication écrite et orale



Sens de l’organisation, rigueur, esprit d’analyse



Leadership naturel et capacité à manager une équipe technique



Autonomie, proactivité et réactivité



Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle



Sens du service client et orientation résultats



📩 Candidature

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Description du poste : Objectif du poste

Coordonner la mise en œuvre des projets de réintégration dans le cadre du programme MPRR-SSA, en veillant à la bonne exécution opérationnelle, financière et stratégique, en lien avec les parties prenantes nationales et internationales.



🛠️ Responsabilités clés

Gestion stratégique et opérationnelle



Piloter la mise en œuvre des activités (administration, technique, budget).



Encadrer les équipes projets et assurer l’alignement sur les directives OIM et bailleurs.



Superviser l’exécution selon les indicateurs stratégiques et recommander des ajustements.



Suivi & Évaluation / Information



Implémenter les outils de S&E et gestion de l’information (reporting, évaluation d’impact).



Assurer une gestion rigoureuse de la visibilité et des supports de communication.



Coordination et partenariats



Maintenir un dialogue actif avec les institutions étatiques, ONG, agences ONU et partenaires techniques.



Participer à la mise en place d’un mécanisme national d’orientation pour la réintégration.



Appui technique et développement



Rechercher de nouvelles opportunités (PPP, secteur privé, emploi).



Contribuer au développement de nouveaux projets basés sur les priorités locales.



Suivi financier et conformité



Veiller au respect des exigences financières et contractuelles des bailleurs.



Préparer les rapports narratifs et financiers.



Appui à la protection



Collaborer avec les unités de protection pour intégrer les vulnérabilités spécifiques dans les programmes.



Représentation



Participer à des groupes de travail, conférences et comités techniques au niveau national et régional.



🎓 Profil recherché

Formation :

Master (Bac+5) en relations internationales, sciences politiques, gestion de projet, développement, ou domaine connexe.



Université reconnue par l’UNESCO.



Expérience :

2 ans (avec Master) ou 4 ans (avec Licence) dans :



Gestion de projets de réintégration (AVRR), protection, développement local.



Encadrement d’équipes, rédaction de rapports, coordination multisectorielle.



Travail avec des partenaires institutionnels (gouvernements, ONG, secteur privé).



Mise en œuvre de projets en lien avec les flux migratoires et la migration de retour.

Description du poste : Profils recherchés (général)

Être ivoirien(ne) et âgé(e) de 22 à 37 ans



Résider dans l’une des régions concernées ou en être originaire



Être disponible durant toute la durée du projet



Être motivé(e), rigoureux(se), capable de travailler en équipe et de respecter les normes d’hygiène



Tenue professionnelle obligatoire (modèle défini)



🎓 Avantage pour les candidats formés

Une formation peut être proposée pour certains postes en cas d’absence de certificat, selon profil et poste demandé.



📁 Pièces à fournir pour postuler

Une copie de la pièce d’identité



Une copie du diplôme requis



Un certificat de formation ou attestation d’expérience



Une photo d’identité récente



Un justificatif de résidence (ou déclaration sur l’honneur)



Une lettre de motivation simple



📍 Comment postuler ?

📨 Adresse de dépôt : [À renseigner selon canal de recrutement : plateforme en ligne, adresse physique, email]



🕐 Date limite : [À compléter]



📌 NB : Les postes sont à pourvoir immédiatement après sélection. La présélection est suivie d’un test ou entretien.



💡 Besoin d’aide pour postuler ?

Je peux vous aider à :



Rédiger une lettre de motivation personnalisée



Préparer un CV simplifié adapté au poste



Répondre à un formulaire de candidature en ligne (si fourni)

Description du poste : Description du poste

Nous recherchons un(e) jeune professionnel(le) motivé(e) pour un poste administratif ou de support au sein de notre équipe. Le ou la candidate sélectionné(e) sera chargé(e) d'assister dans diverses tâches liées à la gestion, l’organisation et le fonctionnement quotidien de l’entreprise.



✅ Profil recherché

Être âgé(e) de maximum 28 ans



Bonne présentation et bonne moralité



Excellente élocution, capacité à bien s’exprimer en français



Jeune, dynamique et motivé(e)



Forte capacité d’apprentissage et d’adaptation



Excellentes compétences organisationnelles



Résider dans la zone de la Riviera ou de Bingerville



📁 Dossier de candidature

Envoyez votre CV actualisé

Description du poste : Description du poste

Dans le cadre du développement de ses activités de livraison avec la plateforme Yango Déli, l’entreprise recherche un(e) Agent Service Client chargé(e) d’assurer la satisfaction des clients et des livreurs, tout en garantissant un suivi optimal des livraisons.



✅ Missions principales

Répondre aux demandes clients liées aux services de livraison (appels, messages, e-mails).



Assurer le suivi en temps réel des commandes et tenir les clients informés.



Gérer les réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.



Assister les livreurs en cas de changement d’itinéraire, incident ou retard.



Maintenir une base de données client/livreur à jour.



Accompagner les livreurs dans la découverte du service Yango Déli et les inscrire sur la plateforme.



Identifier et signaler les points d’amélioration pour optimiser l’expérience client et le service.



👤 Profil recherché

Expérience préalable en service client, transport ou logistique.



Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; l’anglais est un atout.



Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.



Excellent relationnel, sens de l’écoute et réactivité.



Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client (CRM, Google Sheets, etc.).



📁 Dossier de candidature

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Description du poste : Missions principales

En tant qu’agent de vente et recouvrement, vous serez chargé(e) de :



Promouvoir les produits/services auprès des clients ;



Conclure des ventes avec efficacité ;



Suivre les clients débiteurs et assurer le recouvrement des créances dans les délais ;



Négocier les échéanciers si nécessaire ;



Renseigner les dossiers clients et mettre à jour les informations de paiement ;



Remonter tout litige ou anomalie à la hiérarchie.



👤 Profil recherché

Être dynamique et motivé(e) ;



Avoir un excellent sens du relationnel et de la négociation ;



Être rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ;



Une expérience dans la vente ou le recouvrement est un atout.



📂 Dossier de candidature à fournir

📄 CV à jour



🧾 Copie de l’extrait d’acte de naissance



🪪 Copie de la CNI (ou attestation d’identité valide)



🏠 Certificat de résidence (valide)