Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Abidjan et en Côte d'Ivoire

Description du poste : Présentation du poste :



Dans le cadre du renforcement de nos activités, nous recherchons un(e) stagiaire en logistique, motivé(e) et rigoureux(se), pour intégrer notre équipe des Moyens Généraux.



Missions principales :



Suivi et gestion des flux logistiques internes et externes.



Participation à l’optimisation des processus de stockage et de distribution.



Appui à la gestion des approvisionnements et des inventaires.



Contribution à la mise à jour des tableaux de bord logistiques.



Collaboration avec les différents services pour assurer la fluidité des opérations.



Profil recherché :



Étudiant(e) en BTS / DUT / Licence / Master en logistique, transport ou gestion des opérations.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).



Sens de l’organisation, esprit d’équipe et autonomie.



Une première expérience en logistique est un atout.



Candidature :



Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : 1. Objectif global



Faciliter l’accès aux financements adaptés pour les TPE bénéficiaires du programme IYAWA, en partenariat avec des Institutions de Microfinance (IMF) disposant d’une implantation locale et d’une expertise dans l’identification et le financement des micro et petites entreprises.



2. Objectifs spécifiques



Les IMF partenaires devront :



Déployer des produits financiers flexibles et adaptés aux besoins des TPE locales.



Accompagner les bénéficiaires dans la gestion de leurs activités (éducation financière, suivi, reporting).



Renforcer les capacités institutionnelles et opérationnelles des IMF partenaires.



Contribuer à la durabilité du tissu entrepreneurial local.



3. Zones d’intervention



Le programme s’appliquera aux régions suivantes :



Niamey : 20 % des activités de financement



Maradi et Agadez : 80 % des activités de financement



Les IMF candidates doivent disposer d’une présence opérationnelle (agences ou points de service) dans au moins l’une de ces régions.



4. Activités attendues des IMF partenaires



Les IMF sélectionnées devront :



Fournir des financements adaptés (microcrédits, prêts à conditions flexibles, etc.) aux bénéficiaires identifiés.



Assurer l’analyse rigoureuse et le suivi des demandes et octrois de crédit selon leurs procédures internes.



Collaborer avec les Facilitateurs Financiers impliqués dans le programme.



Participer à la formation ou sensibilisation financière des bénéficiaires.



Produire des rapports réguliers sur l’utilisation des fonds, les performances des portefeuilles et les résultats obtenus.



5. Critères d’éligibilité et profil du soumissionnaire



Les IMF souhaitant répondre doivent satisfaire aux critères suivants :



Être une institution de microfinance agréée par les autorités compétentes (ARSM ou BCEAO).



Être active depuis au moins 5 ans dans le financement des TPE avec des résultats probants.



Disposer d’un portefeuille de crédit sain, avec des ratios de portefeuille à risque (PAR 30j/60j/90j) conformes à la moyenne nationale et aux normes réglementaires.



Fournir le dernier rapport d’inspection de la BCEAO et/ou de l’ARSM.



Disposer d’un système d’information de gestion (SIG) performant.



Justifier d’une taille de portefeuille significative et d’un nombre pertinent de clients actifs.



Avoir une stratégie de recouvrement et une politique de crédit documentées.



Ne pas être radiée, suspendue ou inéligible à recevoir des financements.



Démontrer une bonne gestion antérieure des fonds reçus dans le cadre de programmes similaires.



Pouvoir assurer un déploiement efficace dans les zones concernées (points de service, ressources humaines et logistique).



S’engager à respecter les principes de transparence, d’inclusion et d’égalité de genre.

Description du poste : Entreprise exerçant dans le secteur du BTP recherche deux (2) chauffeurs dynamiques, réactifs et responsables, maîtrisant parfaitement les codes de la route, pour assurer le transport des équipes sur les différents chantiers.



Profil du poste



• Être titulaire au minimum du BEPC

• Être âgé d’au moins 30 ans

• Disposer d’un permis de conduire de catégorie BCDE valide

• Avoir une maîtrise complète de la conduite en zone urbaine et rurale

• Justifier d’au moins 5 années d’expérience avérée en conduite professionnelle



Dossier de candidature



• CV actualisé (avec deux références professionnelles)

• Copie de la Carte Nationale d’Identité (CNI)

• Copie du permis de conduire

Description du poste : AGROMAP œuvre pour la durabilité à travers des Solutions Basées sur la Nature (NBS) en Côte d'Ivoire, au Congo Brazzaville, au Cameroun, au Ghana et en Guinée Conakry. Ses projets génèrent un impact socio-économique positif pour les petits producteurs et leurs communautés, en renforçant leur résilience face au changement climatique.

L’entreprise est également engagée dans le développement de projets de crédit carbone forestier, et déploie ses activités autour de quatre axes stratégiques : NBS, Consulting, Technologie et Énergie Renouvelable.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, AGROMAP recrute un(e) Chargé(e) de Missions SIG et Télédétection à temps plein.



Responsabilités



Sous la supervision du Chef de département Technologie, le (la) Chargé(e) de Missions SIG et Télédétection aura pour mission principale d’assurer la collecte, la gestion et l’analyse des données géospatiales.



Collecte et gestion des données géospatiales



• Collecter les données géospatiales (GPS, images satellites, relevés de terrain)

• Télépiloter des drones pour l’acquisition d’images aériennes

• Développer, mettre à jour et gérer les bases de données géographiques des projets

• Traiter et analyser les données géographiques avec les logiciels SIG (QGIS ou ArcGIS)

• Assurer la qualité, l’intégrité et le stockage des données géospatiales collectées



Conception de la cartographie des sites



• Créer des cartes thématiques et des représentations virtuelles à partir des données collectées

• Concevoir et mettre à jour des cartes interactives et applications cartographiques

• Réaliser des analyses photogrammétriques et produire des orthophotos à partir d’images drone

• Rédiger des rapports techniques détaillés



Développement d’outils et formation



• Concevoir des outils SIG personnalisés (tableaux de bord pour le suivi des parcelles)

• Former les techniciens et producteurs à l’utilisation des outils géospatiaux

• Assurer une veille technologique continue

• Animer des sessions de formation sur les SIG et la collecte GPS pour les coopératives agricoles



Profil du poste

Formation et expérience



• BAC+5 en Géomatique, Télédétection, Géographie ou domaine connexe

• Expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’environnement ou l’agriculture

• Bonne capacité d’organisation et de respect des délais



Compétences et attitudes



• Rigueur, précision et autonomie dans le travail

• Maîtrise approfondie des logiciels QGIS, ArcGIS, R/RStudio et de la suite Microsoft Office

• Bonne connaissance des capteurs satellites (Landsat, Sentinel, Planet, etc.) et du télépilotage de drones

• Compétences en programmation Python et R pour l’analyse spatiale

• Esprit critique, ouverture d’esprit et sens de l’organisation



Dossier de candidature



Les candidats intéressés et remplissant les critères sont priés d’envoyer :

• Un Curriculum Vitae avec contacts et adresses électroniques de trois références

• Une Lettre de motivation précisant les prétentions salariales

• Les copies des diplômes en lien avec le profil recherché

Description du poste : Missions principales



• Accueillir la clientèle

• Assister le Responsable et ses collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes

• Enregistrer et classer les documents administratifs

• Assurer la gestion, la saisie et le suivi des courriers, rapports et procès-verbaux

• Gérer les appels téléphoniques et les messages

• Négocier et conclure des contrats avec les clients

• Rédiger les quittances et enregistrer les coordonnées des clients



Profil du poste



• Niveau minimum : BAC ou BTS en Assistanat de Direction, Ressources Humaines ou Communication

• Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un poste similaire

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)

• Excellente expression orale et bonne élocution en français

• Sens de l’écoute et de la relation client

• Connaissances en matière juridique ou immobilière appréciées

• Résider dans l’une des communes suivantes : Koumassi, Port-Bouët, Marcory ou Bassam



Dossier de candidature



Merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV)

Description du poste : Objectifs du poste



MSF WaCA se lance dans une transformation majeure visant à déployer le progiciel de gestion intégré Oracle NetSuite dans l’ensemble de ses opérations. Dans ce cadre, nous recrutons un Architecte de Systèmes d’Information dynamique, capable d’assurer à la fois la supervision technique et la vision stratégique du projet.

Ce poste hybride combine les responsabilités d’un gestionnaire de systèmes et celles d’un architecte d’entreprise afin de garantir que NetSuite soit pleinement adaptée aux besoins de MSF WaCA et intégrée à sa stratégie numérique globale.



Vous serez chargé(e) de :

• Diriger la mise en œuvre, l’intégration et l’optimisation complète de NetSuite dans toute l’organisation.

• Veiller à l’alignement de NetSuite avec les processus métier, les normes de sécurité et la stratégie informatique à long terme.

• Servir de point de contact technique et fonctionnel principal pour toutes les questions liées à NetSuite au sein de WaCA.



Responsabilités principales

Mise en œuvre et gestion de NetSuite



• Superviser la configuration, la personnalisation et le déploiement des modules NetSuite (finance, chaîne d’approvisionnement, etc.).

• Gérer la migration des données, les intégrations système et les tests d’acceptation par les utilisateurs.

• Garantir la sécurité, la disponibilité et les performances du système NetSuite et de ses intégrations.

• Développer et maintenir la documentation, les politiques et les registres de conformité relatifs à NetSuite.



Architecture et intégration des systèmes



• Concevoir une architecture NetSuite évolutive et sécurisée (flux de travail, rôles et autorisations).

• Intégrer NetSuite à d’autres systèmes internes (Microsoft 365, Azure, outils MDM, etc.).

• Promouvoir les pratiques DevOps pour NetSuite (pipelines CI/CD, infrastructure as code).

• Évaluer et recommander des modules complémentaires et outils tiers pertinents.



Direction de projet et renforcement des capacités



• Piloter les équipes de projet à travers toutes les phases de mise en œuvre (planification, exécution, mise en service, support).

• Former et accompagner les utilisateurs finaux et les équipes techniques sur les meilleures pratiques NetSuite.

• Suivre l’avancement du projet, gérer les risques et établir les rapports de performance (KPI).



Livrables attendus



• Plan de projet de mise en œuvre NetSuite et rapports d’état d’avancement.

• Documentation technique et fonctionnelle de l’architecture du système.

• Rapports sur la migration et l’intégration des données.

• Supports de formation et registres de participation.

• Rapports mensuels d’avancement destinés aux responsables IT, finances et approvisionnements.



Profil du poste

Expériences professionnelles requises



• Minimum 6 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’ERP (idéalement Oracle NetSuite) et/ou l’architecture de systèmes d’information.

• Expertise confirmée en configuration, personnalisation et intégration de NetSuite.

• Excellentes capacités de communication et de leadership.

• Une expérience dans le secteur humanitaire ou ONG est un atout majeur.

• Aptitude à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non techniques.



Compétences transversales



• Forte orientation résultats et proactivité.

• Excellentes compétences interpersonnelles et sensibilité culturelle.

• Capacité à analyser, documenter et communiquer efficacement.

• Solides aptitudes en résolution de problèmes et en organisation.

• Engagement envers les valeurs et principes de Médecins Sans Frontières.



Connaissances linguistiques et informatiques



• Français et anglais : niveau professionnel (obligatoire).

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Description du poste : Missions principales



Il/Elle devra :

• Assurer la promotion et la vente des services du cabinet sur le terrain, auprès des entreprises et des particuliers.

• Avoir une expérience préalable dans la vente de services.

• Effectuer la relance et le suivi de la clientèle.

• Mener des actions de prospection et de promotion de l’entreprise sur le terrain.

• Rechercher activement de nouveaux clients et partenaires potentiels.

• Participer à la veille stratégique et à l’élaboration de plans d’action commerciaux.

• Entretenir et développer les relations externes avec les clients (particuliers et entreprises).



Profil du poste



Il/Elle doit :

• Être bien présentable et posséder un bon sens relationnel.

• Être dynamique, ponctuel(le) et motivé(e).

• Avoir une bonne expression orale et une excellente aisance verbale.

• Être animé(e) par le goût du travail bien fait et l’atteinte des résultats.

• Disposer d’un ordinateur personnel pour la réalisation de certaines tâches administratives.

• Résider à Yamoussoukro, idéalement dans le quartier Millionnaire ou ses environs (atout).

Description du poste : Le Cabinet d’Études Statistiques et Informatique (CESI), en collaboration avec l’un de ses partenaires techniques, recrute un(e) Assistant(e) au Département Production pour le compte dudit partenaire.



Description du poste



L’Assistant(e) aura pour mission principale d’appuyer le Directeur Technique dans l’ensemble de ses tâches au sein d’un atelier de maintenance navale.



Profil du poste

Qualifications et expériences requises



• Être titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 ou équivalent.

• Être âgé(e) de 18 ans au minimum.

• Bonne interprétation des dessins mécaniques.

• Connaissance en chaudronnerie et mécanique.

• Justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une entreprise de chaudronnerie ou un atelier mécanique.

• Maîtrise des logiciels AutoCAD et SolidWorks.

• Bonne connaissance de Word et Excel.

• Notions d’anglais professionnel.

• Faire preuve d’une attitude proactive et d’un bon esprit d’équipe.



Mode de sélection



La sélection se fera en deux étapes :



Analyse des dossiers (CV, lettre de motivation et copie du diplôme).



Entretien individuel avec les candidats présélectionnés.



Dossiers de candidature



Les personnes intéressées sont invitées à envoyer :

• Un CV à jour ;

• Une lettre de motivation ;

• Une copie du diplôme en rapport avec le poste.

Description du poste : Principales responsabilités



Superviser la gestion des installations de la succursale, en veillant à la sécurité, à l’entretien et à la bonne exécution des contrats de service.



Assurer la gestion des services de bureau : réception, télécommunications, messagerie, approvisionnement et gestion des fournitures.



Superviser les fonctions logistiques : voyages, transport, protocole et gestion des dossiers.



Coordonner les projets de construction et de rénovation en collaboration avec l’AATC.



Assurer le suivi du support TIC de la succursale en liaison avec le département INTE du siège.



Gérer la performance des fournisseurs, les décaissements financiers et la petite caisse.



Planifier et mettre en œuvre les dispositifs de continuité d’activité, conformément aux protocoles BCCP mondiaux de la Banque.



Entretenir les relations avec les agences gouvernementales et missions diplomatiques sur les questions de protocole et d’immigration.



Apporter un soutien administratif en matière de ressources humaines, notamment pour la mise en œuvre des initiatives HURE au sein de la succursale.



Profil recherché



Formation et expérience :



Diplôme de premier et deuxième cycle en administration des affaires, commerce, approvisionnement, finance, comptabilité, droit ou dans un domaine connexe.



Minimum 5 ans d’expérience pertinente en administration ou en gestion des services généraux, idéalement dans une institution financière ou internationale.



Expérience confirmée en gestion de la construction, des installations et des contrats fournisseurs.



La connaissance de SAP ou d’autres systèmes de gestion administrative constitue un atout.



Compétences et aptitudes clés



Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de planification.



Solides compétences en communication (maîtrise de l’anglais requise ; le français, l’arabe ou le portugais sont un atout).



Aptitude à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau, y compris des responsables gouvernementaux et des partenaires institutionnels.



Leadership affirmé et aptitude à la gestion d’équipes.



Intégrité, discrétion et respect strict de la confidentialité.



Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs priorités et à produire des résultats de qualité.

Description du poste : Objectif du poste :

L'objectif du poste d'Assistant Stagiaire Achat est de soutenir opérationnellement le service Achats de Bureau Veritas Côte d'Ivoire, en contribuant à l'optimisation des processus d'achat et en assistant le responsable dans ses missions stratégiques



Missions (assignées) :

Rattaché(e) au Manager du Département SSC, le collaborateur (F/H) remplira la mission ci-après :

Assistance opérationnelle au service Achats

Analyse et compilation des exigences réglementaires

Contribution à la documentation des processus

Support à la préparation et au suivi des audits

Participation à l'amélioration continue du système qualité



Conditions de candidature



Niveau : Niveau : Bac+3/4 (en cours), Finances, Comptabilité, Gestion Commerciale ou domaines connexes.



Expérience professionnelle :



Selon le domaine d'intérêt, l'expérience ci-dessous peut être nécessaire et/ou constituer un avantage.



Stage ou projet académique dans le domaine des achats serait un avantage.



Connaissances et aptitudes exigées :Connaissance des normes et réglementations liées aux processus d'achat

Avoir une bonne connaissance de la comptabilité, des finances et du commerce.

Connaissance et expériences des normes propres au domaine des achats

Excellentes capacités rédactionnelles et de communication

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

Capacités d'analyse et de synthèse

Rigueur et organisation

Une bonne connaissance de l'anglais à l'écrit et à l'oral est une nécessité pour ce stage.









Autres aptitudes et traits caractériels souhaités :







Être Smart - Être courtois(e), rigoureux(se), discret(e), autonome, organisé(e)et dynamique - Avoir le sens du travail, de la responsabilité et une excellente disposition rédactionnelle. - Savoir développer un esprit d'initiative, de créativité et d'efficacité personnelle – Avoir le sens de l'intégrité, de probité, d'indépendance, de confidentialité et d'impartialité. - Connaître le code éthique et les valeurs du Bureau Veritas.





Activités Significatives du Poste







Les Activités quotidiennes du titulaire du poste se présentent (de manière non exhaustive) comme suit :







En tant qu'Assistant Stagiaire aux Achats, le collaborateur (F/H) sera chargé de :







Analyser et compiler les exigences réglementaires

Contribuer à la documentation des processus d'achats

Participer à l'amélioration continue du système qualité

Préparateur des supports et documents liés aux achats

Assister dans le suivi et la préparation des audits

Participer aux réunions avec les parties expriment





Les tâches occasionnelles :







Participation à des réunions avec des parties externes

Prendre la part aux audits sur le terrain





NB : Cette fiche de poste est susceptible d'évoluer selon les besoins du service.











NOTE SPÉCIALE







Bureau Veritas ne réclame aucun paiement, ni aucune information bancaire à aucune étape de son processus de sélection : candidature, tests écrits, entretien d'embauche. Seul(e)s les candidats(e)s sélectionnés(e)s seront soumis(e)s aux formalités administratives internes.







Etant donné le volume important des dossiers de candidatures reçus, seuls(e)s les candidats(e)s présélectionnés(e)s seront contactés pour la suite du processus.







Le processus de sélection chez Bureau Veritas peut souvent se réaliser en plusieurs phases y comprendre des tests d'évaluation suivis d'un entretien d'embauche basé sur la compétence.







Bureau Veritas est engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi de toutes personnes qualifiées et compétentes y comprenant les personnes en situation de handicap.











DÉCLARATION SUR L'HONNEUR







En soumettant ma candidature, je certifie que les déclarations que j'ai faites dans mon profil personnel sont véridiques, complètes et exactes. Je certifie également que tous les documents joints à ma candidature tout le long de ce processus sont authentiques et exacts. Je suis conscient(e) du fait qu'une fausse déclaration/réponse ou la dissimulation de tout renseignement utile peut motiver le rejet de ma candidature, le retrait d'une offre d'engagement ou un licenciement avec effet immédiat si un engagement a déjà été conclu. Je consens par ailleurs que mon CV peut être transmis à tout autre organe dans le cadre de sa recherche de profil similaire au mien.

Description du poste : Objectif du poste :



L'objectif principal est d'acquérir les compétences nécessaires pour effectuer des vérifications générales périodiques (VGP) des équipements de levage et des moteurs de chantier, conformément à la réglementation en vigueur.



Missions (assignées) :



Rattaché(e) au responsable chargé d'affaire électricité, le collaborateur (F/H) aura pour mission de réaliser plusieurs contrôles réglementaires et vérifications des installations et équipements électriques, garant de la sécurité et de la conformité pour nos clients industriels, tertiaires et des collectivités.



Conditions de candidature



Niveau : formation Bac+3 en électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle électromécanique ou discipline apparentée



Expérience professionnelle :



Une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de l'électricité avec une expérience réussie au sein bureau de contrôle



Connaissances et aptitudes exigées :



Connaissances approfondies en installations électriques, normes et réglementations.

Avoir d'excellentes capacités de communication à l'oral et à l'écrit

Avoir de fortes aptitudes et capacités d'analyse et de résolution de problèmes

Faire preuve d'un esprit de créativité et d'une capacité d'innovation

Faire montre d'une bonne connaissance des règles et normes HSSE (Hygiène, Sécurité, Sureté, Environnement

Maîtrise des logiciels de bureautique (Word et Excel)

Avoir le souci des résultats

Pour ce poste, une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral serait un atout.





Autres aptitudes et traits caractériels souhaités :



Être disponible, rigoureux et avoir l'esprit d'initiative,

Avoir un sens des délais et la capacité à travailler sous pression et à faire preuve de flexibilité.

Personne dynamique, sérieuse, capable de travailler en équipe, de la présence et Organisée

Avoir le goût du challenge, la force de persuasion, la force de proposition et de la rigueur.





Activités Significatives du Poste



Les Activités quotidiennes du titulaire du poste se présentent (de manière non exhaustive) comme suit :



Réaliser des inspections périodiques ou initiales dans le domaine électrique

Assureur, en vertu des dispositions réglementaires ou contractuelles en vigueur, des missions de vérification du maintien en état de conformité des installations et/ou d'équipements,

Procéder à des inspections de bases et/ou standardisées sur site et délivrer des rapports de conformité par référence à des normes ou des spécifications,

Assure des missions d'inspection et de contrôle réglementaire des installations électriques et des installations de protection contre la foudre

Assure des missions d'inspection et de contrôle réglementaire des installations dans les zones ATEX

Veiller au respect des réglementations et référentiels en vigueur

Assure des missions d'assistance technique dans son domaine de compétence (Examens de plans et schémas, études pour la mise en place d'installations électriques, notes de calcul etc.…)

Mesures, essais, tests fonctionnels des installations électriques

Rédaction de rapports : Élaborer des rapports d'intervention, des documents de constat de contrôle et des avis techniques.

Anime des formations dans le domaine de l'Électricité

Proposer toute action et en vue de développer les activités de son Service ou de son département





Les tâches occasionnelles :



Appui au service commercial (Prospection, Visite commerciale…)

Réaliser des visites de site en vue d'établissement des offres techniques

Répondre pertinemment à toute demande de clients pertinente de ses compétences

Description du poste : I – MISSION

• Assurer le suivi de bout en bout des réclamations clients FTTH escaladées au SAV Technique.

• Contrôler la bonne exécution des relèves de dérangements sur le terrain (branchements, distribution, transport)

• Vérifier la qualité et la conformité des interventions à l’aide des outils de supervision et de gestion Réseau FTTH

• Contribuer à l’amélioration continue du processus de traitement des dérangements FTTH.



II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Suivi des tickets et qualification :

• Extraire et analyser les réclamations escaladées via les outils CRM.

• Enrichir les réclamations avec les informations techniques.

• Vérifier l’état des lignes via les systèmes de supervision et NMS (CORTECA, NCE, AMS, NCE FAN).



Orientation et coordination :

• Extraire et analyser les réclamations escaladées via les outils CRM.

• Signaler les dérangements sur les services FTTH

• Enrichir les réclamations avec les informations techniques.

• Vérifier l’état des lignes via les systèmes de supervision et NMS (CORTECA, NCE, AMS, NCE FAN).



Orientation et coordination :

• Affecter les ordres d’intervention selon les motifs techniques

• Suivre la bonne transmission et exécution des ordres d’intervention.



Suivi des interventions terrain :

• Vérifier que les prestataires déclarent correctement la résolution sous CRM (motif, cause, action effectuée).

• Assurer la cohérence entre la déclaration de résolution et la réalité terrain.

• Participer aux réunions périodiques.

• Effectuer tous travaux demandés par la hiérarchie



Reporting

• Vérifier les interventions post-traitement via les outils de supervision.

• S’assurer de la mise à jour et de la clôture correcte du ticket CRM.

• Supporter la clientèle et le commercial dans la confirmation client et la clôture définitive.

• Produire des reportings réguliers (temps moyen de résolution, volume de tickets, anomalies détectées).



III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• BAC+2 en électronique, télécoms ou équivalent

• Expérience en exploitation, support technique ou supervision FTTH souhaitée.



Connaissances

• Architecture FTTH (PCO, SRO, SPLITTER, HUB, OLT, ONT).

• Procédures de traitement de dérangements et de maintenance préventive.

• Connaître l’outil informatique

• Connaître l’outil linguistique : Anglais



Savoir-faire

• Savoir utiliser les logiciels d’exploitation

• Lecture et interprétation des alarmes réseaux.

• Suivi et coordination des interventions terrain.

• Élaboration de reportings techniques



Qualités relationnelles et cognitives

• Capacité à travailler sous pression et à hiérarchiser les priorités.

• Réactivité et esprit d’analyse.

• Bon relationnel et aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.

• Savoir développer une bonne écoute

• Savoir anticiper sur les prévisions.

Description du poste : I - MISSION

• Participer à la réalisation des solutions Entreprises innovantes répondant aux besoins et requêtes des clients.

• Contribuer au développement des ventes en participant à la rédaction des offres techniques et commerciales des dossiers d’appel d’offre auxquels participe l’entreprise.

• Garantir la pertinence et la cohérence de la réponse technique de l’Opérateur aux besoins de ses clients entreprises

• Définir la solution la mieux adaptée à ses clients.



II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Schématiser les solutions entreprises

• Recueillir les besoins du client

• Procéder à la traduction technique des besoins du client

• Recontacter le client en cas de besoin de compléments d’information

• Finaliser l’architecture technique de la solution proposée en lien avec l’environnement technique et technologique du client entreprise

• Contacter les entités techniques interne et externe habilitées à la réalisation du projet

• Etudier de concert avec l’entité technique la faisabilité du projet



Assurer la préparation de la vente et le développement de l’offre ou solution de Moov

• Conseiller le client sur l’approche technique

• Concevoir des solutions cohérentes



Participer à la réalisation des solutions Entreprises

• Recueillir, analyser les besoins et leur proposer des solutions adaptées

• S’assurer avec la technique de la conformité des produits et solutions aux spécifications et besoins des clients

• Maintenir le contact permanent avec les entités commerciales et marketing afin de s’assurer du bon niveau d’avancement des projets

• Proposer un planning d’exécution des projets « Solutions Entreprises »

• Interagir avec les intervenants techniques internes et externes

• Faire ressortir les risques liés aux différents projets et les soumettre à la hiérarchie pour appréciation

• Relever tout dysfonctionnement sur les services fournis aux clients et contacter l’entité habilitée à régler la question

• Maintenir le contact permanent avec les entités techniques afin de s’assurer du bon niveau d’avancement des projets

• Ressortir au quotidien les informations sur le taux d’utilisation de la capacité internet en interne et aussi des clients externes (rapports hebdomadaires)



Être le point de contact principal dans la découverte, la qualification des besoins du client et en qualité d’interlocuteur technique et commercial du client

• Préparer la soutenance, l’argumentation technique et commerciale, les points différenciant.

• Agir en tant que représentant technique et commercial de l’opérateur chez le client.

• Procéder à la présentation des éléments d’architecture et de la solution lors de la soutenance.

• Participer à la rédaction aussi bien du volet technique que du volet commercial des appels d’offre



Procéder à la mise à jour de ses connaissances techniques

• Participer à des sessions de formation, se former en ligne (en utilisant les outils de l’entreprise), procéder soi-même à des recherches d’informations.

• Assurer une veille technologique sur son domaine d’activité (notamment sur tout ce qui concerne les nouvelles versions logicielles et l’ensemble des briques et composants qui composent une solution).

• Partager son expérience et les bonnes pratiques avec les autres collaborateurs (commerciaux notamment)



III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• BAC + 2/3 Gestion commerciale, Marketing avec une formation en informatique ou

• BAC + 2/3 IT, techniques réseaux avec une formation en Gestion commerciale / marketing

• 3 à 4 ans à un poste similaire avoir une expérience Marketing et commerciale serait un plus



Connaissances

• De la gamme des produits et services et des contrats proposés par l’Opérateur (sur la cible entreprise).

• De la stratégie commerciale de l’Opérateur (sur la cible entreprise).

• Du portefeuille d’offres de services et de produits de la concurrence (points forts / points faibles).

• De l’organisation de l’entreprise et des process métiers (applicables à la vente de solutions entreprises).

• Des réseaux de télécommunications et de leurs caractéristiques techniques globales (fonctionnalités, normes, standards et capacités).

• Des technologies IP (VoIP, ToIP, convergence…).

• Des techniques de vente et de marketing

• Des outils de gestion des projets

• Connaître l’outil informatique

• Connaître les solutions et plates formes télécoms

• Connaitre le développement de produits et services

• Maîtriser la suite office (Excel, power point, MS Project…)



Savoir-faire

• Respecter les process qualité de l’Opérateur

• Communiquer avec ses interlocuteurs

• Présenter les offres avec conviction

• Être capable de proposer des solutions Entreprises sur mesures adaptées aux besoins du client

• Être capable d’identifier les risques (techniques des solutions proposées par rapport aux spécificités de l’environnement technologique du client).

• Etre capable de comprendre un projet afin de fournir le support et les contributions nécessaires au développement des solutions Entreprises pour la pleine satisfaction des clients Entreprises.



Qualités relationnelles et cognitives

• Travailler en équipe (et fonctionner en réseau)

• Être organisé, méticuleux et rigoureux dans le travail

• Etre doté d’un bon relationnel

• Faire preuve de persuasion dans les échanges

• Faire preuve d’écoute et de pédagogie

• Faire preuve de ténacité, d’adaptation et de réactivité

• Être force de proposition et créatif

Description du poste : I – MISSIONS

• Réaliser les relevés terrains nécessaires aux études FTTH (mesures, localisation, inventaire).

• Préparer les dossiers techniques (plans, schémas, métrés) pour l’exécution des travaux FTTH.

• Support dans la conception et l’optimisation des réseaux d’accès FTTH.

• Mettre à jour les bases de données et outils cartographiques (SIG, BDD GC, plans AutoCAD/QGIS).

• Contrôler la cohérence entre études, documentation et travaux exécutés.



II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Relevés et études terrain :

• Effectuer les visites techniques et collecter les données pour études préliminaires.

• Identifier les infrastructures existantes (poteaux, chambres, câbles) et proposer les points de raccordement.



Préparation des dossiers techniques :

• Produire les plans d’exécution détaillés pour les projets FTTH.

• Réaliser les métrés et estimations de quantités (câbles, PTO, PCO).

• Assurer la traçabilité documentaire des études validées.



Mise à jour et suivi :

• Collecter les données statiques du réseau FTTH

• Création et mise à jour des bases de données Geo des éléments du réseau (PCO ; SRO ; …)

• Support aux lancements des audits terrains pour le clean up des anomalies du matériels FTTH (PCO ou manchons ouvert, poteau mal entretenu, chambre ou armoires ouverts, mou de câbles FO……)

• Effectuer tous travaux demandés par la hiérarchie

• Mettre à jour les bases de données (BDD GC, SIG, GC, inventaires).

• Suivre les modifications de terrain et ajuster les plans.

• Préparer des rapports périodiques pour le suivi des études.



III PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• BAC+2 en électronique, télécoms ou équivalent avec 03 ans dans l’activité



Connaissances

• Connaissance de base des réseaux FTTH (ODN, PTO, PBO, PCO, SRO).

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).

• Maîtrise d’outils de DAO/CAO ou SIG (AutoCAD, QGIS).



Savoir-faire

• Réaliser des plans et métrés avec précision.

• Lire et interpréter les schémas techniques FTTH. Savoir conduire un projet

• Utiliser les outils de géolocalisation et cartographie.



Qualités relationnelles et cognitives

• Savoir travailler sous pression

• Rigueur, sens du détail, esprit d’analyse.

• Capacité à travailler sur le terrain et en bureau d’étude.

• Bon relationnel avec les équipes terrain et les prestataires.

• Être capable de gérer son temps efficacement, et de hiérarchiser ses priorités

• Savoir anticiper sur les prévisions

Description du poste : I – MISSIONS

• Contrôler la qualité des travaux exécutés (raccordement, déploiement, maintenance FTTH).

• Suivre les indicateurs de performance et le respect des délais.

• Identifier et corriger les écarts constatés sur le terrain ou dans la documentation.

• Mettre à jour les outils de suivi et produire les reportings périodiques.

• Garantir la conformité technique et réglementaire des installations et interventions.



II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Suivi et contrôle des Travaux FTTH

• Surveiller l’avancement et la qualité des travaux de raccordement et de déploiement FTTH. Enregistrer les bons de livraison, vérifier la conformité avec les commandes.

• Identifier les écarts ou anomalies et les remonter à la hiérarchie.



Gestion des indicateurs et reporting

• Suivre les KPI : taux de respect des délais, taux de dérangements, qualité des prestations.

• Produire des rapports périodiques pour la hiérarchie et les parties prenantes.

• Mettre à jour les bases de données et plans (BDD GC, poteaux, PCO, clients)

Gestion des ressources

• Suivre et coordonner l’utilisation du matériel et des équipements nécessaires aux travaux.

• Assurer le lien avec l’équipe logistique pour anticiper les besoins.



Conformité et amélioration continue

• Vérifier le respect des règles de sécurité, normes techniques et réglementations.

• Proposer des actions correctives et des améliorations de procédures.

• Participer aux audits et inventaires réguliers.



Relations et coordination

• Être l’interface technique entre la direction, les prestataires et les équipes terrain.

• Participer aux réunions de coordination et de suivi de projet.



III PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• BAC+2 en logistique, électronique, télécoms ou gestion.



Connaissances

• Réseaux FTTH (infrastructures passives et actives).

• Normes et standards de construction et de maintenance FTTH.

• Outils bureautiques et logiciels de suivi (Excel, ERP, SIG).

• Connaissances de base en anglais technique.



Savoir-faire

• Planification et suivi d’activités multi-interventions.

• Contrôle qualité et conformité.

• Priorisation des demandes urgentes.

• Analyse et résolution de problèmes techniques.



Qualités relationnelles et cognitives

• Savoir travailler sous pression

• Bon relationnel avec les fournisseurs et techniciens terrain.

• Être organisé et rigoureux

• Savoir développer une bonne écoute

• Savoir rédiger spécifications techniques

• Être doté d’un esprit d’analyse et de synthèse

• Savoir travailler en équipe

Description du poste : Avis de Recrutement de : (2) consultants formateurs pour l’Adaptation du guide de formation des formateurs sur l’éthique médicale et les DH pour les orientations des prestataires sur le site.



Durée de la mission : 20 jours



Réception des offres : du 20 au 28 octobre 2025. Date de clôture le mardi 28 octobre à 12h00

Description du poste : Rôle et mission principale

Vous êtes le véritable allié(e) stratégique de la CEO, garant(e) de la fluidité de ses activités quotidiennes et du bon fonctionnement administratif de l’entreprise.



Missions principales



Gérer de manière proactive l’agenda professionnel et personnel de la CEO.



Organiser la logistique des réunions, déplacements, séminaires et événements.



Assurer le suivi des échéances, la préparation des dossiers stratégiques et leur archivage.



Produire et diffuser les comptes rendus, rapports et présentations.



Coordonner les prestataires externes (IT, comptabilité, RH, etc.).



Structurer et mettre à jour les procédures internes (notes de frais, congés, achats…).



Assurer le suivi administratif courant et la bonne tenue des échéanciers (impôts, assurances, renouvellements).



Gérer les opérations courantes des bureaux : maintenance, équipements, fournitures, sécurité, flotte automobile.



Superviser l’onboarding des nouveaux collaborateurs et le suivi des formations.



Mettre en place des reportings budgétaires et administratifs pour appuyer la direction dans la prise de décision.



Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+4/5 en Administration des Affaires, Assistanat de Direction ou équivalent, vous justifiez d’au moins cinq (05) ans d’expérience à un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office, disposez d’excellentes capacités rédactionnelles et êtes bilingue en anglais.



Compétences et qualités requises



Sens aigu de l’organisation, rigueur et discrétion absolue.



Excellente communication écrite et orale.



Capacité à travailler dans des environnements exigeants et dynamiques.



Proactivité, esprit de synthèse et sens des priorités.



Présentation soignée et forte orientation résultats

Description du poste : Activités principales



Accueillir chaleureusement chaque client avec courtoisie et professionnalisme.



Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.



Maîtriser parfaitement la gamme de produits : portes, lits, canapés, fauteuils, tables à manger, dressings, commodes, etc.



Présenter les articles de manière claire, attrayante et élégante.



Établir les devis, conclure les ventes et assurer le suivi complet des commandes jusqu’à la livraison.



Participer à la mise en valeur des produits et à la scénographie du showroom.



Garantir la satisfaction client à chaque étape du processus de vente.



Gérer les retours, échanges et réclamations conformément aux procédures internes.



Fidéliser la clientèle par un service irréprochable et des conseils avisés.



Veiller à la propreté, l’organisation et l’harmonie visuelle du point de vente.



Profil recherché



Formation : Bac+2/3 en Commerce, Vente, Décoration d’intérieur ou domaine connexe.



Expérience : expérience réussie dans la vente de mobilier, d’articles de décoration ou de produits haut de gamme/luxe.



Compétences requises



Excellente présentation, élocution et sens du relationnel.



Goût prononcé pour le design, l’architecture d’intérieur et les belles matières.



Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation.



Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).



Dynamisme, enthousiasme et proactivité dans la relation client.



Rigueur, ponctualité et sens des priorités.



Capacité à gérer la pression et les situations de forte affluence.



Attitude positive et esprit d’équipe.



Force de proposition et curiosité commerciale.

Description du poste : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une personnalité souriante, professionnelle et passionnée par la relation client pour rejoindre notre équipe en tant que Caissier/Caissière.

Si vous aimez le contact humain, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.



Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Enregistrer les ventes et encaisser les paiements.

• Gérer la caisse et assurer sa bonne tenue quotidienne.

• Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse.

• Renseigner les clients sur les produits en magasin.

• Participer à la mise en rayon et à l’entretien de l’espace de vente.



Profil recherché

Qualités personnelles :

• Sérieux(se), ponctuel(le) et honnête.

• Sens du service client et excellente présentation.

• Bonne résistance au stress et esprit d’équipe.

• Rigueur dans la manipulation des espèces.

• Maîtrise de base des outils informatiques et logiciels de caisse.

• Une expérience dans le domaine de la quincaillerie constitue un atout majeur.



Diplôme et expérience

• Niveau minimum : BEP/CAP en comptabilité, vente, gestion ou équivalent.

• Expérience préalable en tant que caissier(ère), idéalement dans une quincaillerie, un magasin de bricolage ou un commerce de détail, fortement souhaitée.

Description du poste : Dans le cadre de l’exécution de plusieurs projets de construction, IKOUROX GROUP SA recrute un Conducteur de Travaux BTP expérimenté pour renforcer son équipe technique basée à Abidjan – Cocody Angré 7e Tranche.

Le titulaire du poste aura pour mission principale de planifier, coordonner et superviser l’ensemble des travaux sur les chantiers, dans le respect des délais, des coûts, de la qualité et des exigences de sécurité.



Principales missions

• Planifier et organiser les différentes phases des travaux.

• Coordonner les équipes techniques (maçons, plombiers, électriciens, etc.) et les sous-traitants.

• Contrôler l’avancement du chantier, la qualité des travaux et le respect des normes de sécurité.

• Gérer les approvisionnements en matériaux et matériels nécessaires aux chantiers.

• Assurer la liaison entre la direction, les fournisseurs et les clients.

• Élaborer les rapports de suivi, plannings et comptes rendus de chantier.

• Veiller à la bonne gestion des coûts et au respect du budget alloué.



Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS, DUT ou Licence en Génie Civil, Bâtiment ou Travaux Publics.

• Justifier d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans la conduite de chantiers BTP.

• Maîtriser les techniques de construction, les matériaux et les normes de sécurité.

• Avoir de solides compétences en gestion de projet et management d’équipe.

• Être rigoureux, organisé, dynamique et doté d’un bon sens du leadership.

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, AutoCAD, MS Project, etc.).

• Être capable de travailler sous pression et de respecter les délais.



Dossier de candidature

Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation

Description du poste : Dans le cadre de ses activités, MD Holding recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) chargé(e) d’apporter un soutien administratif et opérationnel dans les processus d’immatriculation, de renouvellement et d’assurance des véhicules.



Missions principales

• Tenir à jour les registres des véhicules et les journaux de conformité.

• Assurer le suivi des renouvellements d’immatriculation et d’assurance des véhicules.

• Classer et mettre à jour la documentation avec rigueur et précision.

• Coordonner avec les équipes de conformité et de location selon les besoins.

• Gérer les envois de courrier et de documents administratifs.



Horaire de travail

9h00 – 19h00, 6 jours par semaine.



Profil du poste

Qualifications et compétences :

• Bonne maîtrise des tâches administratives et de la gestion documentaire.

• Connaissances informatiques de base (MS Office).

• Excellente communication et aptitude au travail d’équipe.

• Rigueur, sens du détail et fiabilité.



Expérience requise :

• 1 à 2 ans d’expérience administrative, idéalement dans les domaines du transport ou de la logistique.



Dossier de candidature

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV

Description du poste : Missions principales



Le Directeur Technique pilote et supervise l’ensemble des activités techniques du cabinet dans les domaines du foncier, de la topographie et de la géomatique, en veillant à la qualité, à la sécurité et à l’innovation. Ses missions incluent :



1. Pilotage et management



Planifier, coordonner et superviser les projets topographiques, fonciers et géomatiques.



Manager les équipes techniques, organiser le travail et développer les compétences.



Assurer la maintenance et l’optimisation des outils techniques (drones, GPS, SIG, etc.).



Garantir le respect des normes QHSE et la sécurité sur les sites.



Piloter les projets d’innovation technologique et digitale liés à la géomatique.



Représenter la Direction Technique auprès des clients, partenaires et institutions.



2. Gestion opérationnelle



Planifier les interventions techniques : levés topographiques, bornages, implantations et travaux cadastraux.



Superviser la production de plans topographiques, fonciers et cartographiques.



Garantir la fiabilité et la précision des données collectées.



Développer des solutions innovantes de collecte et traitement de données (photogrammétrie, modélisation 3D).



Mettre en place un système structuré de gestion des données géospatiales.



Assurer la veille technologique et réglementaire dans le domaine du foncier et de la géomatique.



3. Reporting et performance



Suivre les indicateurs de performance et produire des rapports techniques réguliers.



Piloter le suivi budgétaire et la maîtrise des coûts.



Mesurer la satisfaction des clients et partenaires.



Proposer des solutions pour lever les points de blocage et optimiser les processus.



Profil recherché

Expérience professionnelle



Interne : minimum 3 ans à un poste de responsabilité technique.



Externe : 5 à 10 ans d’expérience dans les domaines du foncier, topographie, géomatique ou cartographie.



Compétences techniques



Maîtrise des outils SIG (QGIS, ArcGIS, Global Mapper) et DAO (AutoCAD, Covadis).



Solides connaissances en topographie, géomatique, foncier et cartographie numérique.



Capacité à piloter plusieurs projets techniques simultanément.



Gestion budgétaire, suivi de performance et reporting technique.



Connaissance du cadre réglementaire foncier et cadastral.



Intégration des technologies innovantes : drones, LIDAR, SIG web, photogrammétrie.



Qualités personnelles



Leadership, sens de la responsabilité et rigueur.



Organisation, gestion des priorités et esprit d’analyse.



Communication efficace et aptitude à fédérer les équipes.



Sens du service client, intégrité et discrétion professionnelle.



Esprit d’innovation et force de proposition.



Liaisons externes



Administrations foncières et topographiques.



Clients institutionnels et privés (promoteurs, collectivités, entreprises BTP).



Partenaires techniques et prestataires.



Organismes de certification et autorités réglementaires.



Critères de performance



Taux de validation des recommandations et idées.



Pourcentage de projets livrés dans les délais, budget et qualité prévus.



Performance financière et maîtrise des coûts.



Qualité des livrables techniques (conformité ≥ %).



Satisfaction des clients et partenaires (note moyenne ≥ /10).



Efficacité du management (taux d’atteinte des objectifs ≥ %).



Respect des normes QHSE et sécurité du matériel.



Mise en œuvre des décisions de la Direction Générale dans les délais.



Capacité d’innovation et amélioration continue.

Description du poste : Mission principale



Le Directeur Technique supervise et coordonne l’ensemble des opérations techniques liées à la construction, à la rénovation, à la vente et à la gestion immobilière de l’entreprise. Il garantit la qualité, la sécurité et la conformité des projets tout en optimisant la planification, les budgets et les ressources techniques. Il encadre les équipes et prestataires, assure le suivi administratif et technique des chantiers et contribue à la stratégie de développement du portefeuille immobilier de l’entreprise.



Activités principales



Superviser les opérations techniques de construction, rénovation et aménagement immobilier.



Planifier, coordonner et contrôler les projets immobiliers de la conception à la livraison finale.



Assurer la conformité technique et réglementaire des travaux selon les normes en vigueur (urbanisme, sécurité, environnement).



Élaborer et suivre les budgets techniques, optimiser les coûts et respecter les délais.



Diriger et encadrer les équipes techniques (conducteurs de travaux, ingénieurs, techniciens) et les prestataires externes.



Contrôler la qualité et la sécurité des chantiers, appliquer les procédures QHSE.



Valider les études techniques et plans d’exécution réalisés par architectes et bureaux d’études.



Gérer le matériel, les équipements et les ressources techniques nécessaires aux opérations.



Piloter les appels d’offres et la sélection des sous-traitants en coordination avec la direction générale et les services juridiques.



Assurer la veille technologique et réglementaire dans le domaine immobilier.



Suivre l’avancement des chantiers, identifier les écarts et proposer des solutions correctives.



Garantir la qualité des livrables techniques et administratifs (rapports, plans, fiches de suivi, PV de réception, etc.).



Collaborer avec les directions commerciale, financière et juridique pour la réussite des projets.



Assurer la relation technique avec clients, partenaires, administrations et autorités locales.



Développer et mettre en œuvre des innovations technologiques (BIM, suivi digital, construction durable).



Réaliser un reporting régulier sur l’état d’avancement, les performances techniques et les risques opérationnels.



Proposer des solutions innovantes en matière de construction durable et efficiente.



Profil recherché

Expérience professionnelle



Interne : 3 à 5 ans à un poste de supervision technique.



Externe : 8 à 10 ans d’expérience dans la construction, la promotion ou la gestion immobilière.



Compétences techniques (savoir-faire)



Maîtrise du génie civil, de la construction et de l’architecture.



Bonne compréhension du cadre juridique, foncier et réglementaire de l’immobilier.



Capacité à concevoir et rédiger la documentation technique et juridique (immobilier, droit des copropriétés).



Aptitude à analyser, prioriser et synthétiser les informations.



Capacité à piloter plusieurs projets simultanément dans le respect des délais et budgets.



Optimisation des ressources en fonction des priorités et contraintes.



Qualités personnelles (savoir-être)



Leadership affirmé, rigueur et sens de l’organisation.



Forte capacité d’analyse, d’anticipation et de prise de décision.



Orientation résultats et satisfaction client.



Esprit d’équipe et aisance relationnelle.



Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.



Sens des responsabilités et éthique professionnelle.

Description du poste : Mission principale



Le/la chargé(e) de gestion des voyages est responsable de l’organisation complète des déplacements professionnels pour l’entreprise, en garantissant la qualité, la fiabilité et le respect des budgets. Il/elle coordonne les réservations, négocie avec les prestataires, assure le suivi administratif et logistique des missions et événements, et veille à la satisfaction des collaborateurs en déplacement.



Activités principales



Réceptionner, analyser et valider les demandes de déplacement.



Réserver les titres de transport (avion, train, véhicule de location) et les hébergements selon les besoins et budgets.



Organiser les transferts et prestations annexes liées aux déplacements.



Préparer les ordres de mission, itinéraires et documents administratifs de voyage.



Suivre les dossiers de visa et d’assurance voyage.



Tenir à jour le tableau de bord des déplacements et des dépenses associées.



Gérer les relations avec les prestataires de voyage et hôteliers, négocier tarifs et conditions.



Contrôler la conformité des factures et valider les paiements en coordination avec la comptabilité.



Accueillir et accompagner les invités ou partenaires en mission, assurer un service de qualité.



Produire des rapports périodiques sur les coûts, la fréquence et la satisfaction liés aux voyages.



Profil recherché

Formation



Bac+2 à Bac+3 en Tourisme, Gestion, Logistique, Hôtellerie ou équivalent.



Expérience professionnelle



Interne : 2 à 3 ans dans la gestion administrative ou logistique.



Externe : Minimum 4 à 5 ans dans une agence de voyage ou un service de déplacements professionnels.



Compétences techniques (savoir-faire)



Bonne connaissance du secteur du voyage, tourisme et formalités internationales.



Maîtrise des outils de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre ou plateformes en ligne).



Capacité à élaborer des itinéraires optimisés et conformes aux budgets.



Organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers.



Maîtrise du français (oral et écrit) ; anglais professionnel souhaité.



Aptitude à négocier avec les prestataires et contrôler les coûts.



Capacité à gérer urgences, retards et imprévus de voyage.



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).



Connaissance des procédures administratives liées aux visas et assurances.



Qualités personnelles (savoir-être)



Sens du service, courtoisie et diplomatie.



Rigueur, précision et fiabilité dans le suivi des dossiers.



Réactivité et adaptabilité face aux changements de dernière minute.



Bonne communication et aisance relationnelle.



Capacité à travailler sous pression et respecter les délais.



Discrétion et respect de la confidentialité.



Esprit d’équipe et sens de la coopération interservices.



Présentation soignée et comportement professionnel.

Description du poste : Mission principale



Le/la Directeur(trice) des Opérations pilote la mise en œuvre stratégique, technique et administrative des programmes du Centre. Il/elle supervise les départements Formation, Emploi, Innovation et Développement, garantit la performance et la qualité des actions menées, et contribue au positionnement du HCF comme centre d’excellence en innovation pédagogique et insertion professionnelle.



Principales responsabilités



1. Pilotage opérationnel et stratégique



Définir et piloter la planification stratégique et opérationnelle du centre.



Participer à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle.



Superviser les projets techniques et pédagogiques spécifiques confiés par la Direction Générale.



Mettre en place un système de suivi-évaluation et de reporting des performances.



Développer et suivre les indicateurs de performance stratégique (rentabilité, productivité, taux de réussite des formations).



2. Gestion des programmes de formation



Planifier, coordonner et superviser toutes les sessions de formation (calendriers, ressources, salles).



Assurer la conformité technique et pédagogique des programmes aux standards internes et aux normes de certification/accréditation.



Superviser la digitalisation des contenus et la gestion des plateformes LMS (Learning Management System).



Évaluer la performance des formateurs et dispositifs pédagogiques.



Assurer la veille sur les innovations pédagogiques et technologiques (e-learning, formation hybride, certification digitale).



3. Management et coordination



Gérer les équipes techniques, formateurs et ressources matérielles.



Assurer la cohérence et la coordination entre les départements Formation, Emploi, Innovation et Développement.



Développer les compétences des équipes et encadrer le personnel.



Assurer la gestion administrative, financière et humaine du centre.



4. Partenariats et représentation



Renforcer les partenariats institutionnels, techniques et financiers.



Assurer la relation opérationnelle avec les clients et commanditaires de formation.



Promouvoir l’innovation pédagogique et numérique auprès des parties prenantes.



Représenter le HCF auprès des institutions nationales et internationales.



5. Suivi budgétaire et logistique



Élaborer et suivre les budgets techniques et opérationnels.



Optimiser les ressources matérielles et logistiques.



Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des infrastructures et équipements.



Indicateurs de performance (KPI)



Taux d’exécution du plan d’action annuel (%)



Taux d’insertion des bénéficiaires (%)



Nombre d’innovations pédagogiques mises en œuvre



Taux de satisfaction des apprenants et partenaires (%)



Nombre de partenariats et de financements mobilisés



Taux de rendement opérationnel et budgétaire (%)



Profil recherché



Formation :



Bac+4 / Bac+5 en management, ingénierie de formation, administration publique, économie ou domaine connexe.



Une formation complémentaire en innovation, digitalisation ou transformation des institutions éducatives constitue un atout.



Expérience :



Expérience significative en gestion opérationnelle et technique de centres de formation ou programmes d’insertion professionnelle.



Expérience confirmée dans le management d’équipes pluridisciplinaires et la coordination de projets stratégiques.



Compétences clés :



Leadership et capacité à piloter des équipes et projets complexes.



Maîtrise de la planification stratégique, budgétaire et opérationnelle.



Connaissance des normes de qualité et certification pédagogique.



Capacité à développer des partenariats institutionnels et financiers.



Excellentes aptitudes organisationnelles, analytiques et relationnelles.



Maîtrise des outils numériques et des plateformes LMS.



Dossier de candidature



Le dossier doit inclure :



Lettre de motivation adressée au Directeur Général du HCF.



Curriculum vitae détaillé avec références professionnelles vérifiables.



Copies des diplômes et attestations pertinentes.



Tout document justificatif d’expériences ou d’innovations dans le domaine de la formation et de l’emploi.

Description du poste : Principales responsabilités

1. Soutien aux projets de mise en œuvre de services et programmes nutritionnels



Appui stratégique :



Co-définir les stratégies d’intervention en nutrition (prévention, gestion communautaire et hospitalière).



Participer aux enquêtes nutritionnelles et aux évaluations de sécurité alimentaire.



Accompagner la mise en place des programmes de nutrition (centres thérapeutiques, ambulatoires).



Superviser la gestion des services alimentaires hospitaliers internes et externalisés.



Participer aux réunions de suivi et d’analyse des projets.



Soutien technique :



Répondre aux questions techniques (protocoles, enquêtes, planification des besoins et fournitures nutritionnelles).



Sélectionner et valider les produits nutritionnels et les aliments thérapeutiques.



Promouvoir l’innovation dans la programmation nutritionnelle.



Collaborer étroitement avec les référents médicaux.



Suivi et accompagnement terrain :



Renforcer la collecte et l’analyse des données nutritionnelles.



Assurer le briefing et le débriefing du personnel clé.



Effectuer des visites régulières de projets (≈30 % du temps), formuler des recommandations et accompagner leur mise en œuvre.



Identifier les besoins de formation et soutenir les agents mobiles de nutrition.



2. Travail technique, normatif et suivi



Effectuer des recherches documentaires sur des thèmes spécifiques (micronutriments, allaitement, alimentation hospitalière, etc.).



Assurer une veille scientifique et institutionnelle (OMS, PAM, FAO, etc.).



Proposer et soutenir des recherches opérationnelles sur la nutrition.



Participer activement à la plateforme nutritionnelle de MSF et aux cercles thématiques internes.



Contribuer à la définition des indicateurs de suivi et aux outils de collecte de données.



Rédiger le rapport annuel de nutrition de l’OCB.



Documenter et diffuser les leçons apprises.



3. Formation et renforcement des capacités



Organiser et animer des formations sur la malnutrition aiguë, la nutrition clinique et les stratégies nutritionnelles.



Contribuer à la conception de modules pédagogiques (FLMT, PSP, etc.).



4. Représentation externe et partenariats



Identifier et développer des partenariats en nutrition et sécurité alimentaire.



Participer à des groupes d’experts, ateliers ou conférences internationales (OMS, PAM, universités, etc.).



Profil recherché

Formation et expérience



Diplôme universitaire en nutrition et diététique, ou diplôme médical/paramédical avec certification en nutrition.



Minimum 4 ans d’expérience dans la mise en œuvre de programmes nutritionnels, dont 2 ans en contexte humanitaire international (MSF ou ONG équivalente).



Expérience confirmée en :



Prise en charge de la malnutrition infantile (<5 ans) ;



Nutrition clinique (USI, VIH, tuberculose, brûlures, chirurgie) ;



Enquêtes nutritionnelles SMART (atout) ;



IHAB / IYCF / allaitement (atout) ;



Analyse sécurité alimentaire (atout).



Compétences clés



Expertise technique en nutrition et réflexion stratégique.



Solides compétences en leadership, formation et gestion du personnel.



Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.



Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à prioriser et à travailler sous pression.



Sens de la diplomatie, adaptabilité et autonomie.



Langues



Maîtrise obligatoire de l’anglais (oral et écrit).



Bonne connaissance du français requise.



Autres langues internationales (espagnol, portugais, arabe) : atout.



Conditions du poste



Date de démarrage : dès que possible



Lieu : Bruxelles, Abidjan ou Nairobi (selon résidence et autorisations locales)



Mobilité : 30 % de déplacements sur les projets MSF



Type de contrat : CDI – Temps plein



Rémunération : selon la grille salariale MSF et la localisation



Valeurs attendues : Respect, transparence, intégrité, responsabilité, confiance, autonomisation



Candidature



Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur dossier via le bouton “Postulez ici” du site officiel de MSF.

Merci de joindre votre CV et lettre de motivation (en anglais ou en français, format PDF).

⏰ Date limite : 10 novembre 2025 à 23h59.

Description du poste : PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Soutien aux projets de mise en œuvre de services/programmes de nutrition

• Soutien stratégique (en collaboration avec les collègues des opérations et du département médical) :

Co-définir les stratégies d’interventions nutritionnelles (gestion communautaire, soins hospitaliers, prévention).

Soutenir les enquêtes nutritionnelles et les évaluations de la sécurité alimentaire.

Soutenir la mise en place de programmes de nutrition, y compris les centres d’alimentation thérapeutique et les programmes ambulatoires.

Soutenir la gestion des services alimentaires hospitaliers pour la restauration interne et externalisée.

Participer aux ARO et aux réunions trimestrielles de suivi des projets.



• Soutien technique aux projets :

Répondre aux questions techniques sur l’évaluation nutritionnelle, les protocoles de traitement, les évaluations/enquêtes nutritionnelles et la planification/prévision des services et fournitures nutritionnelles.

Soutenir la sélection et la validation des fournitures nutritionnelles, aliments thérapeutiques et matériels d’alimentation.

Soutenir les approches innovantes pertinentes dans la programmation nutritionnelle.

Collaborer avec les référents médicaux concernés.



• Suivi du projet :

Renforcer la collecte et l’analyse des données nutritionnelles (alignées sur les normes convenues, en coordination avec E-santé) et fournir un retour d’information régulier.

Assurer le briefing et le débriefing du personnel clé impliqué dans les activités de nutrition.

Effectuer des visites régulières de projet (30 % du temps) pour évaluer et appuyer les activités et stratégies, formuler des recommandations SMART et accompagner leur mise en œuvre.

Identifier les besoins de formation du personnel et faire des recommandations.

Soutenir et guider les agents mobiles de mise en œuvre de la nutrition (MIO).



2. Travail technique, normatif et de suivi

Effectuer des recherches documentaires et constituer des dossiers techniques sur des thématiques spécifiques (micronutriments, allaitement maternel, alimentation hospitalière, etc.).

Suivre les avancées scientifiques en nutrition et participer aux réseaux spécialisés (OMS, PAM, FAO…).

Identifier les lacunes en connaissances opérationnelles et proposer des projets de recherche.

Participer activement à la plateforme nutrition intersectionnelle de MSF et aux réunions médicales internes.

Diffuser et orienter les projets sur les stratégies, lignes directrices et outils nutritionnels.

Surveiller les systèmes d’alerte précoce (FEWSNET, IPC, FSNAU) et soutenir les projets dans l’analyse des tendances nutritionnelles.

Contribuer au suivi des indicateurs et à la rédaction du rapport annuel nutritionnel de l’OCB.

Documenter les expériences de MSF et partager les leçons apprises.



3. Soutien à la formation et participation

Organiser, soutenir et participer aux formations en nutrition (gestion de la malnutrition aiguë, nutrition clinique, stratégies nutritionnelles).

Contribuer au développement de modules de formation (FLMT, PSP, nutrition dans les formations médicales).



4. Représentation externe et partenariats

Identifier des opportunités de partenariat en nutrition.

Développer un réseau de parties prenantes externes en nutrition et sécurité alimentaire.

Participer à des ateliers et groupes d’experts internationaux (OMS, PAM, institutions académiques, etc.).



PROFIL DU POSTE



Éducation et expérience

• Baccalauréat en nutrition et diététique, ou diplôme médical/paramédical avec certification en nutrition.

• Minimum 4 ans d’expérience en soins et programmation nutritionnelle, dont au moins 2 ans à l’international dans un contexte humanitaire (MSF ou ONG similaire).

• Expérience en prise en charge de la malnutrition chez les enfants de moins de 5 ans et en conception stratégique d’interventions nutritionnelles.

• Expérience en nutrition clinique (USI, VIH, tuberculose, brûlures, chirurgie) souhaitée.

• Expérience en enquêtes SMART, IHAB, IYCF, gestion de l’allaitement, services alimentaires hospitaliers, analyse nutritionnelle et sécurité alimentaire — atouts.

• Expérience en santé communautaire et activités de sensibilisation appréciée.



Compétences

• Expertise en soins nutritionnels et en gestion du personnel.

• Esprit d’initiative, sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions.

• Solide expertise technique, leadership et réflexion stratégique.

• Excellentes compétences en communication et prise de parole en public.

• Rigueur, organisation, capacités d’analyse et de synthèse.

• Esprit d’équipe, diplomatie, adaptabilité.

• Capacité à travailler dans des contextes complexes et exigeants.



Langues

• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) obligatoire.

• Bonne connaissance du français exigée.

• Autres langues internationales (espagnol, portugais, arabe) sont des atouts.



CONDITIONS DE CANDIDATURE

• Date de début prévue : Dès que possible

• Lieu : Bruxelles (Belgique), Abidjan (Côte d’Ivoire) ou Nairobi (Kenya)

Le lieu dépendra du statut de résidence, des contraintes légales et de l’accord avec l’entité MSF locale.

• Mobilité : 30 % de déplacements annuels sur les projets MSF

• Type de contrat : CDI – Temps plein

• Conditions contractuelles selon le lieu de travail et les grilles MSF

• Adhésion aux principes et valeurs MSF : Respect, Transparence, Intégrité, Responsabilité, Confiance et Autonomisation

• Adhésion aux Engagements Comportementaux de MSF

Description du poste : Entreprise spécialisée dans les domaines de l’informatique, du télécom et de l’énergie, Innov Technology propose des solutions innovantes et performantes pour répondre aux besoins technologiques de ses clients. Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité et à bâtir des relations durables fondées sur la confiance et la performance.



MISSION

En tant que Technico-commercial(e), vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre nos solutions technologiques. Vous devrez analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, et assurer le suivi commercial. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de garantir une satisfaction optimale des clients.



RESPONSABILITÉS

• Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients, développer un portefeuille d’affaires et atteindre les objectifs de vente.

• Gestion des clients : Assurer le suivi des clients existants, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.

• Présentation des offres : Préparer et présenter des propositions commerciales, répondre aux appels d’offres et négocier les contrats.

• Coordination interne : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la mise en œuvre efficace des solutions et résoudre les problèmes techniques.

• Analyse de marché : Réaliser une veille concurrentielle, analyser les tendances du marché et adapter les stratégies commerciales.

• Reporting : Suivre les performances commerciales, rédiger des rapports d’activité et établir des prévisions de ventes.



PROFIL DU POSTE

• Expérience : 1 à 2 ans d’expérience en tant que Technico-commercial(e) dans les secteurs de l’informatique, du télécom ou de l’énergie.

• Compétences techniques : Bonne connaissance des solutions informatiques, télécom et énergétiques. Capacité à vulgariser les aspects techniques pour des clients non spécialistes.

• Compétences commerciales : Excellentes aptitudes en vente, négociation et gestion de la relation client. Capacité à fidéliser et développer un portefeuille clients.

• Qualités personnelles : Bon sens relationnel, autonomie, rigueur, esprit d’équipe, sens de l’organisation et bonne gestion du temps.

• Langues : Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. La connaissance de l’anglais est un atout.

• Permis de conduire : ABCD (souhaité mais non obligatoire).



FORMATION

Diplôme en informatique, télécommunications, énergie ou dans un domaine connexe. Une formation complémentaire en commerce ou vente serait un atout.



DOSSIER DE CANDIDATURE

Veuillez envoyer votre CV (format PDF) et votre lettre de motivation