Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Description du poste : Mission principale

Opérer les inspections conformément aux instructions du client et aux normes internationales des hydrocarbures, en assurant la sécurité, la précision des mesures et la protection de l’environnement.



Responsabilités clés



Mesurer les réservoirs, les niveaux de produits et les températures.



Déterminer avec précision les quantités de produits.



Effectuer les prélèvements et analyses d’échantillons.



Préparer et sécuriser les circuits de transfert des produits.



Émettre les rapports d’inspection, certificats de quantité et lettres de réserve si nécessaire.



Respecter les moyens de prévention et contribuer activement à la protection de l’environnement.



Signaler proactivement toute situation dangereuse, quasi-accident ou accident, ainsi que les bonnes pratiques de sécurité.



Participer aux réunions et causeries SSE (Santé, Sécurité, Environnement) et promouvoir la culture SSE.



Effectuer toutes autres activités ponctuelles à la demande de la direction.



Profil recherché



Formation : BAC +2/3 (DUT, BTS ou DUEL) en chimie ou équivalent.



Expérience : Minimum 2 ans dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur pétrolier ou équivalent.



Compétences techniques :



Connaissances en physique et chimie.



Maîtrise des normes API / ASTM ou équivalentes.



Notions en HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement).



Informatique : Bonne maîtrise de Word et Excel.

Description du poste : Objectif du poste



Le/la Directeur(trice) technique de l'engagement stratégique sur le terrain fournit un leadership stratégique et un appui de haut niveau pour les bureaux fragiles et autofinancés (BAF) dans les contextes de Réponses Humanitaires Soutenues (RHS). Il/elle pilote la conception, la mise en œuvre et l’amélioration continue des stratégies nationales, assure l’utilisation de données probantes pour la prise de décision et favorise une culture d’innovation, d’agilité et d’amélioration continue. L’objectif est d’assurer des stratégies pertinentes, durables et axées sur les résultats pour les enfants dans des environnements fragiles et humanitaires.



Responsabilités principales



1. Leadership stratégique et mise en œuvre



Diriger et guider les bureaux fragiles et autofinancés dans l’élaboration, la mise à jour et la mise en œuvre de stratégies nationales alignées sur la Phase 3 de Notre Promesse et l’approche NEXUS.



Fournir un appui consultatif stratégique aux bureaux extérieurs et aux équipes de direction, en s’assurant que les stratégies sont contextuellement pertinentes et fondées sur des données probantes.



Promouvoir la gestion adaptative pour assurer que les stratégies restent réactives aux besoins des contextes fragiles.



2. Suivi et revue stratégique



Favoriser l’utilisation des données sur les résultats des enfants et autres preuves pour définir des objectifs stratégiques et mesurer les résultats.



Normaliser et piloter le processus de revue annuelle de la stratégie (ASR) pour renforcer l’apprentissage et la responsabilisation.



Soutenir la correction de cap et l’innovation dans l’exécution de la stratégie sur la base des preuves collectées.



3. Tableau de bord et suivi de la performance



Superviser la conception et l’application de tableaux de bord intégrant les résultats des enfants, la durabilité financière et les normes sectorielles.



Veiller à ce que les bureaux remplissent et utilisent les tableaux de bord comme outils de gestion des performances stratégiques.



Encourager la culture de prise de décision fondée sur les données à tous les niveaux.



4. Développement des ressources



Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement des ressources pour assurer un financement diversifié et durable.



Fournir des orientations et outils standards pour renforcer les partenariats et réduire la dépendance à des financements limités.



5. Culture d’amélioration continue



Promouvoir l’amélioration continue et l’innovation dans l’exécution des stratégies, en intégrant les principes Kaizen, Lean ou Agile.



Renforcer les capacités de leadership et du personnel pour maintenir l’impact et la performance dans les contextes fragiles.



Qualifications et compétences requises



Formation et certifications :



Diplôme d’études supérieures en stratégie, développement international, politiques publiques ou leadership organisationnel (préféré).



Certification Kaizen, Agile ou Lean (un atout).



Expérience professionnelle :



Minimum 10 ans dans des organisations humanitaires ou de développement.



Minimum 5 ans dans des contextes fragiles ou opérations de réponse humanitaire.



Expertise en leadership stratégique, suivi de stratégies basées sur les données et mobilisation des ressources.



Expérience dans la conception de tableaux de bord, gestion adaptative et amélioration continue.



Compétences supplémentaires :



Capacité à influencer les dirigeants et faciliter des processus stratégiques complexes.



Maîtrise de la prise de décision basée sur les données et des cadres de performance équilibrés.



Connaissance des tendances mondiales en développement, financement innovant et localisation.



Aptitude à travailler dans des environnements interculturels et complexes.



Mobilité :



Disponibilité pour voyager jusqu’à 25 %, y compris dans des contextes fragiles.



Conditions de travail



Environnement de bureau standard avec flexibilité pour les interactions virtuelles.



Déplacements sur le terrain possibles, pouvant impliquer des environnements physiquement exigeants.

Description du poste : À propos du poste



Le British Council Sénégal recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour soutenir la planification et la mise en œuvre de ses actions de communication et marketing numérique. Ce stage s’adresse à un débutant ou un nouvel entrant sur le marché du travail souhaitant acquérir des compétences professionnelles dans un environnement dynamique et construire des bases solides pour sa vie professionnelle.



Le/la stagiaire travaillera en étroite collaboration avec les équipes du British Council et participera activement à la création de contenu, à la gestion des médias numériques et à l’organisation d’événements.



Responsabilités principales



1. Création de contenu et marketing numérique :



Exécuter des stratégies de médias sociaux pour renforcer la présence en ligne du British Council.



Améliorer les plateformes numériques existantes (site web, Instagram) et contribuer au développement de nouvelles plateformes.



Créer du contenu vidéo et des ressources numériques attractives et engageantes.



Collaborer avec l’équipe communication pour produire des ressources multimédias pour les campagnes et événements.



Suivre les performances du contenu et générer des rapports analytiques.



2. Programmes de soutien :



Fournir un soutien continu aux équipes de programme pour garantir l’alignement avec la stratégie de communication.



Participer à la réalisation et à la promotion d’événements, en coordination avec les équipes internes et partenaires.



3. Rapports et analyses :



Préparer des rapports détaillés sur la portée et la visibilité des campagnes et événements.



Analyser l’impact des campagnes et proposer des recommandations pour amélioration continue.



Suivre les indicateurs de performance et fournir des informations sur les campagnes en cours.



Profil recherché



Formation et expérience :



Diplômé(e) au cours des 2 dernières années, de préférence en communication, création de contenu numérique ou domaine connexe.



Connaissance des stratégies et plateformes de médias sociaux.



Compétences :



Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.



Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à apprendre rapidement.



Souci du détail, débrouillardise et esprit constructif.



Capacité à organiser, coordonner et gérer plusieurs tâches simultanément.



Atouts souhaitables :



Intérêt pour les arts, la culture et l’autonomisation des jeunes.



Créativité avec un œil pour le design et la narration.



Expérience en conception graphique, production multimédia et marketing numérique.



Maîtrise des outils Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro).



Compétences de base en photographie, vidéographie et montage vidéo.



Informations complémentaires



Les candidats doivent avoir le droit de travailler au Sénégal.



L’embauche est soumise à une vérification des antécédents selon les standards du British Council.



Le British Council promeut l’égalité, la diversité et l’inclusion.

Description du poste : Mission principale

Au sein de la branche Marketing & Services, vous serez responsable de la mise en œuvre et du suivi de l’ensemble des programmes HSSE (Hygiène, Sécurité, Santé, Environnement) et Sûreté de la filiale, dans le respect des règles de la Compagnie et de la législation locale. Vous piloterez les équipes HSSE et veillerez à la sécurité, à la conformité et à l’intégrité opérationnelle de la filiale.



Activités et responsabilités



Management et coordination :



Assurer le management des équipes HSSE de la filiale.



Veiller à la mise en œuvre des programmes HSSE et proposer des challenges de reconnaissance internes et externes.



Organiser les inspections, audits et Safety tours annuels.



Suivi des normes et conformité :



Garantir la correcte application des procédures HSSE sur le terrain.



Assurer la conformité avec les lois locales et les standards Compagnie (MAESTRO, PATROMS, HIS, MASE, ICC).



Piloter les Analyses de Risque Technologiques et les Analyses de Risques Sûreté.



Superviser le déploiement des REX, Safety alerts, HACCP et plans d’actions issus des audits.



Sûreté et sécurité :



Assumer le rôle de Country Security Officer (CSO).



Assurer la conformité aux principes VPSHR (Voluntary Principles on Security and Human Rights).



Superviser les activités de transport et vérifier leur conformité aux règles de sûreté et sécurité.



Qualité et environnement :



Définir et mettre en œuvre un programme qualité (produits, processus, remplissage Gaz, etc.) et contrôler sa bonne application.



Réaliser les Évaluations de Risques Environnementaux (ERASM) et le reporting environnemental (HARPE).



Assurer l’interface avec les organismes externes de certification et contrôle qualité.



Reporting et communication :



Rendre compte au CODIR de la situation HSSE de la filiale.



Assurer la communication interne HSSE et animer les réunions et initiatives liées à la sécurité.



Coordonner la gestion de crise et la relation avec les parties prenantes locales selon les référentiels Compagnie (SRM+, AGORA).



Autres missions :



Déployer les démarches Intégrité sur les sites SEVESO et équivalents.



Participer à toute autre tâche définie par le siège ou proposée par le Directeur Général dans le domaine HSSE.



Profil recherché



Formation : BAC +5 en Management HSSE ou équivalent.



Expérience :



Bonne expérience en HSE travaux et transports (SMT).



Maîtrise des normes locales et internationales de management HSSE.



Connaissance de la mise en place et de l’animation d’un système qualité.



Compétences et qualités :



Sens de l’organisation, rigueur, intégrité et capacité à travailler sous pression.



Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.



Permis de conduire obligatoire.



Informations complémentaires



Poste basé au Sénégal.



Encadrement direct par le Directeur Général de la filiale.



Participation active aux initiatives HSSE de la Compagnie.

Description du poste : Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide.

En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Les frais étaient exorbitants, les agences souvent éloignées, et les cartes rarement acceptées. Sans accès aux institutions financières, beaucoup cachaient leurs économies, les petits entrepreneurs dépendaient de prêteurs usuriers, et les parents perdaient des heures à payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, instantanés et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes peuvent faire défaut, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. Depuis 2017, notre application mobile facilite dépôts, retraits et paiements pour des millions d’utilisateurs dans neuf pays africains.

Notre ambition : faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide — et c’est là que vous intervenez.



Votre rôle

Nous recherchons un·e Responsable Qualité & Formation passionné·e par l’expérience client pour rejoindre notre équipe Support Client en pleine expansion. Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de nos services et la montée en compétences de nos équipes.



Vos missions principales



Concevoir et développer des supports de formation (présentations, manuels, vidéos pédagogiques).



Planifier et animer des sessions de formation pour les nouveaux employés et les équipes expérimentées.



Surveiller et évaluer les appels entrants selon les standards de qualité établis.



Élaborer et actualiser les procédures et politiques de support client.



S’assurer du respect des normes d’assurance qualité et des procédures opérationnelles.



Observer les opérations quotidiennes, identifier les axes d’amélioration et assurer un coaching terrain.



Mesurer l’efficacité des formations et produire des rapports de performance individuels et collectifs.



Suivre la productivité et les niveaux de satisfaction client.



Compiler et suivre les données qualité à travers nos outils internes.



Fournir une rétroaction régulière et constructive aux équipes.



Détails clés



Localisation : Sénégal



Type de contrat : CDI



Autorisation de travail au Sénégal requise



Rémunération : salaire compétitif, calculé selon une formule transparente



Avantages



Assurance maladie complète pour vous et vos personnes à charge



Congés parentaux généreux : 26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères



Services de garde d’enfants subventionnés



Abonnement salle de sport et cours de fitness pris en charge



Remboursement du temps d’antenne



Repas gratuits et bel espace de bureau



Profil recherché



Maîtrise du français et niveau intermédiaire en anglais



Diplôme de niveau licence (Bac +3 minimum)



Minimum 1 an d’expérience en support client et 3 ans en qualité & formation



Solide connaissance des processus de service client



Maîtrise d’Excel, de la suite Office, de Periscope et de Front



Excellentes compétences en animation, suivi et coaching d’équipes



Grande capacité d’analyse, sens du détail et orientation résultats



Vous êtes un bon candidat si vous...



Savez gérer les priorités avec rigueur et autonomie



Faites preuve de ténacité et d’un fort sens de l’engagement



Communiquez de manière proactive et claire



Êtes orienté client, doté d’un excellent relationnel



Avez une appétence pour la technologie



Êtes disponible en semaine et le week-end si nécessaire



Disposez d’une expérience réussie dans la formation de grandes équipes



Notre équipe

Wave compte aujourd’hui plus de 7 millions d’utilisateurs et des équipes locales dans 9 pays d’Afrique : Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Ouganda, Niger, Sierra Leone et Cameroun.

Nous sommes soutenus par des investisseurs de renom tels que Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa, et avons levé la plus importante série A d’Afrique en 2021.

Nous favorisons l’autonomie, la responsabilité et l’innovation à tous les niveaux.

Description du poste : Objectif du poste



Sous la supervision administrative et technique du CEC/Pôle Manager Sud, l’assistant·e de projet YEE soutiendra la mise en œuvre des activités du projet par le partenaire CASADES dans la région de Sédhiou. Le rôle vise à garantir la qualité des interventions et à appuyer le suivi technique et administratif des activités du projet.



Responsabilités principales



Suivi et mise en œuvre du projet :



Suivre la mise en œuvre des activités par le partenaire CASADES dans la région de Sédhiou.



Participer au suivi des KPI et au respect des procédures approuvées.



Assurer un appui technique aux activités du projet portées par Plan Sénégal.



Effectuer des sorties périodiques et trimestrielles pour un suivi en présentiel de la mise en œuvre.



Administration et systèmes de suivi :



Assister à la configuration et au suivi du projet dans les systèmes SAP, PMERL, DIP et autres systèmes approuvés par Plan Sénégal.



Appuyer la collecte et le traitement des données pour le suivi et le reporting du projet.



Collaboration et coordination :



Travailler en étroite collaboration avec le personnel du Pôle Sud, le partenaire local de mise en œuvre, la société civile locale et le personnel du partenaire.



Participer aux rencontres, supervisions intégrées et activités de coordination avec les parties prenantes.



Inclusion et protection :



Contribuer à la mise en œuvre des stratégies novatrices en veillant à l’intégration des aspects liés à l’inclusion, au genre et à la protection/sauvegarde des enfants, notamment les filles.



Profil recherché



Formation et expérience :



Formation pertinente en gestion de projet, développement communautaire, sciences sociales ou domaine connexe.



Expérience dans le suivi et l’appui technique de projets de développement communautaire ou social (un atout).



Compétences et qualités :



Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers partenaires.



Rigueur, organisation et sens de l’initiative.



Capacité à se déplacer sur le terrain et à effectuer des sorties régulières pour le suivi des activités.



Sensibilité aux questions d’inclusion, de genre et de protection de l’enfant.



Langue : Français courant.



Informations supplémentaires



Niveau : 10



Lieu de travail : Bureau de Kédougou, avec déplacements périodiques à Sédhiou.



Vérifications préalables à l’embauche : Conformément à la politique de Plan International sur la protection des enfants et des jeunes.



Engagement de Plan International : Plan International est une organisation internationale de développement centrée sur l’enfant, promouvant l’égalité des chances et la diversité.

Description du poste : Profil recherché :



Femmes âgées de 30 ans maximum.



Professionnelles qualifiées en esthétique et massage.



Sérieuses, ponctuelles et motivées.



Candidature :

Les candidates intéressées sont invitées à envoyer :



Leur CV



2 photos en position debout

Description du poste : Contexte



L’Institut Werekaan, dirigé par Meissa Mbaye (coach en art oratoire africain), développe une approche pédagogique innovante combinant communication performative et intelligence artificielle.



Nous recherchons un(e) étudiant(e) en IA ou data science pour co-construire un prototype ou module d’intégration de l’IA dans les cours d’art oratoire, incluant :



Analyse vocale et gestuelle



Feedback automatisé



Personnalisation des parcours d’apprentissage



Missions



Identifier des outils IA adaptés à la pédagogie orale.



Proposer des scénarios d’intégration dans les modules existants.



Développer un prototype ou une maquette fonctionnelle.



Collaborer avec le directeur sur les contenus et les usages.



Profil recherché



Étudiant(e) en IA, data science, informatique ou UX pédagogique.



Curieux(se), créatif(ve) et autonome.



Intérêt pour les arts, la prise de parole ou les pédagogies innovantes.



Ce que nous offrons



Encadrement personnalisé.



Accès aux contenus pédagogiques de l’Institut.



Valorisation du travail : certificat, lettre de recommandation et possibilité de bonus.

Description du poste : Missions principales :



Animer et gérer les réseaux sociaux de l’institut.



Créer des contenus graphiques et réaliser des montages vidéo.



Effectuer des mailings et relances commerciales.



Assurer le suivi et la satisfaction des clients.



Profil recherché :



Intérêt pour la communication digitale et le marketing.



Créatif(ve) et capable de réaliser des vidéos et supports visuels attractifs.



Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.



Fibre commerciale et goût du contact client.



Avantages :



Prime de transport.



Pourcentage sur les ventes de formations.



🎬 Tu sais filmer, monter des vidéos et tu as la fibre commerciale ? Rejoins-nous pour une expérience formatrice au cœur de nos projets culturels et éducatifs !

Description du poste : Profil recherché :



Femme de moins de 40 ans, dynamique, ouverte d’esprit et bienveillante.



Niveau d’études : minimum Bac+2 (éducation, gestion, pédagogie ou domaine équivalent).



Expérience : solide expérience dans la gestion pédagogique et/ou administrative d’une école (direction, coordination ou supervision d’équipe enseignante).



Connaissance de la pédagogie Montessori : appréciée mais non obligatoire (une formation pourra être proposée).



Langue : excellente expression orale et écrite en français.



Lieu de résidence : idéalement Ngor, Mamelles, Ouakam ou environs proches.



Nationalité / religion : sans importance.



Qualités attendues :



Sens de l’organisation et leadership naturel.



Capacité à motiver et encadrer une équipe enseignante.



Bonne communication avec les parents et les partenaires.



Esprit d’initiative et ouverture aux nouvelles méthodes pédagogiques.



Rigueur dans le suivi administratif et la planification des activités scolaires.

Description du poste : Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e), dynamique et rigoureux(se), à l’aise avec les outils informatiques, pour soutenir notre équipe administrative et commerciale. Une expérience dans un centre d’appel sera considérée comme un atout.



Profil recherché :



Résidant à proximité de Keur Massar.



Bonne expression orale et écrite.



Maîtrise des outils bureautiques et d’internet.



Sens de l’organisation, esprit d’équipe et capacité d’adaptation.



Bonnes aptitudes à la communication et à l’apprentissage rapide.



À propos de nous :

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement et les services en ligne, en pleine croissance et tournée vers l’innovation.



Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation à

Description du poste : À propos de Loyale Transporte :

Loyale Transporte dispose d’une flotte de taxis modernes et en pleine expansion à Abidjan. Nous offrons à nos chauffeurs la possibilité de devenir propriétaires de leur véhicule à terme, dans un environnement de travail flexible, transparent et humain.



Missions principales :



Conduire le véhicule en toute sécurité et respecter le code de la route.



Assurer un service de transport fiable, courtois et professionnel.



Maintenir le véhicule propre et en bon état, avec contrôles techniques réguliers.



Respecter les conditions de localisation et les procédures internes.



Profil recherché :



Âge minimum : 30 ans.



Expérience de conduite : au moins 3 ans.



Motivation à long terme et esprit d’équipe.



Pièces à fournir :



Permis de conduire.



Passeport ou CNI.



Extrait de casier judiciaire.



Certificat de résidence.



Avantages :



Possibilité d’acquérir le véhicule sur 3 ans.



Assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou incident.



Appui administratif et conseils pratiques.



Encadrement par une équipe disponible et bienveillante.

Description du poste : À propos de l’IRC :

Fondé en 1933, IRC est une organisation humanitaire internationale qui apporte assistance aux réfugiés, aux personnes déplacées et victimes de conflits. Présente en Côte d’Ivoire depuis 2003, IRC intervient dans les domaines de la santé, l’éducation, la protection des femmes et des enfants, le développement économique et la cohésion sociale. IRC adhère aux valeurs Intégrité, Service, Responsabilité et Égalité et applique des politiques strictes de protection des bénéficiaires et du personnel.



Objectif du stage :

Acquérir une expérience pratique en archivage comptable et financier, en contribuant à la réorganisation et au bon fonctionnement du système d’archivage de la base IRC à Man.



Responsabilités :



Appuyer la réorganisation des dépôts physiques de Man.



Trier, scanner, codifier et classer les documents financiers.



Faciliter la traçabilité et l’accès aux pièces comptables pour les audits internes et externes.



Assurer la qualité et la conformité des documents archivés.



Soutenir la gestion des audits (recherche, extraction et réintégration des pièces).



Réceptionner et acheminer les cartons d’archives mensuelles entre dépôts.



Rédiger des rapports mensuels sur l’état d’avancement de l’archivage.



Participer aux vérifications internes sur demande de la direction.



Profil recherché :



Bac +2 en Sciences de l’information documentaire ou équivalent.



Organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler en équipe.



Sens de la responsabilité et discrétion dans le traitement des documents.



Dossier de candidature :

Envoyer à la Directrice Nationale de IRC CI :



CV



Lettre de motivation



Copies des diplômes

Description du poste : À propos de l’IRC :

Fondé en 1933, IRC est une organisation humanitaire internationale qui apporte assistance aux réfugiés, aux personnes déplacées et victimes de conflits. Présente en Côte d’Ivoire depuis 2003, IRC intervient dans les domaines de la santé, l’éducation, la protection des femmes et des enfants, le développement économique et la cohésion sociale. IRC adhère aux valeurs d’Intégrité, Service, Responsabilité et Égalité.



Objectif du stage :

Acquérir une expérience pratique en gestion de stock et en organisation logistique au sein d’une ONG internationale.



Responsabilités :



Gestion des stocks



Participer à la réception et vérification des livraisons.



Enregistrer les entrées et sorties dans les registres et fichiers de suivi.



Contribuer au rangement et à l’organisation du magasin.



Participer aux inventaires mensuels et mise à jour des fiches de stock.



Veiller à la propreté et à la sécurité du magasin.



Gestion des biens et équipements



Mise à jour du registre des actifs et marquage du matériel.



Vérification physique périodique des biens.



Préparation des fiches de transfert et archivage des documents liés aux actifs.



Suivi du carburant et des consommables



Collecte et vérification des justificatifs (tickets, fiches carnet).



Compilation des consommations et préparation des tableaux de suivi.



Appui administratif et archivage



Scanner, classer et archiver les documents logistiques.



Maintenir une copie physique et électronique de tous les documents.



Soutenir la préparation des rapports logistiques périodiques.



Profil recherché :



Bac+2 en logistique, transport, gestion de stock ou domaine équivalent.



Connaissances de base en gestion de la chaîne d’approvisionnement.



Organisé(e), rigoureux(se), capable de travailler en équipe.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).



Sens de la responsabilité et de la confidentialité.



Esprit d’initiative et bonne capacité d’apprentissage.



Dossier de candidature :

Envoyer à la Directrice Nationale de IRC CI :



CV



Lettre de motivation



Copies des diplômes

Description du poste : Missions principales :



Gérer l’agenda, les appels et les courriers de la Direction.



Organiser les réunions (présentiel et visioconférence via Google Meet et Microsoft Teams).



Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.



Rédiger et mettre en forme courriers, comptes rendus et présentations.



Classer, archiver et gérer la documentation.



Suivre les tâches administratives et logistiques.



Apporter un appui ponctuel à la préparation des dossiers techniques ou financiers.



Profil recherché :



Excellente maîtrise du français écrit et oral.



Très bon sens de l’accueil et de la communication.



Autonomie, fiabilité et sens de l’organisation.



Maîtrise des outils digitaux et du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).



La maîtrise de l’anglais est un atout.



Une expérience antérieure en assistanat ou en gestion administrative serait un plus.

Description du poste : Mission : Organiser et piloter l’ensemble des actions de formation, animer les équipes pédagogiques, gérer les moyens matériels, garantir l’hygiène et la sécurité alimentaire et piloter la démarche qualité du centre.



Principales responsabilités :



1. Pédagogie :



Organiser, diriger et contrôler les programmes de formation initiale et continue.



Établir et gérer les plannings des formateurs et des locaux.



Harmoniser et faire évoluer les pratiques pédagogiques.



Participer à l’évolution de l’offre de formation du centre.



Gérer les moyens et équipements de la plateforme agroalimentaire.



Définir et contrôler les besoins en matières premières et prestations externes.



Assurer la maintenance préventive et curative des équipements.



Veiller au bon fonctionnement des procédures administratives et suivre les innovations en génie alimentaire.



2. Qualité et sécurité alimentaire :



Garantir la mise en œuvre des normes et principes d’hygiène et sécurité alimentaire (approvisionnements, production, prestations externes).



Piloter la démarche qualité : élaboration, gestion, suivi et mise à jour du manuel qualité.



Former le personnel à la qualité, contrôler l’application des procédures, analyser les écarts et mettre en place des actions correctives.



3. Management :



Recruter et encadrer les formateurs, fixer les objectifs et réaliser les entretiens individuels.



Animer les réunions de coordination et de suivi pédagogique.



Évaluer et contrôler l’activité individuelle et collective des formateurs.



Profil recherché :



Formation et expérience :



Ingénieur en Industrie Agroalimentaire avec au moins 5 ans d’expérience dans la production.



Bonne connaissance des systèmes ISO (9001, HACCP, 22000, 45001…).



Expérience en formation de jeunes adultes ou adultes appréciée.



Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint).



Aptitudes individuelles :



Bonnes capacités managériales et esprit orienté résultats.



Autonomie et capacité de reporting.

Description du poste : Mission : Accompagner le Directeur des Systèmes d’Information dans la gestion et l’optimisation des ressources informatiques.



Activités principales :



Participer à l’élaboration de la stratégie SI et soutenir la transformation numérique.



Gérer les projets, incidents et relations contractuelles avec les prestataires SI.



Garantir la sécurité des systèmes d’information et l’assurance qualité.



Coordonner et superviser les équipes et les départements de la DSI.



Assurer le suivi du schéma directeur et des normes (PCI-DSS, ISO20022…).



Contrôler la mise en production et le maintien en condition opérationnelle.



Participer à l’amélioration des processus internes et coanimer la ligne métier SI.



Assurer la représentation et l’intérim du Directeur SI si nécessaire.



Profil recherché :



Diplôme d’ingénieur ou Master 2 en systèmes d’information, cybersécurité ou ingénierie logicielle.



Expérience professionnelle d’au moins 8 ans dans le secteur bancaire.



Connaissance approfondie du CBS Amplitude, SWIFT, Compense et autres applicatifs bancaires.



Compétences en gestion de projets et certifications ITIL et PMP appréciées.



Capacité à élaborer et mettre en œuvre une stratégie SI alignée avec les objectifs de l’institution.



Leadership, capacité à motiver les équipes et gérer un portefeuille important de projets.



Excellentes compétences en communication et flexibilité pour s’adapter aux changements technologiques.



Aptitude à anticiper les problèmes et proposer des solutions innovantes.

Description du poste : Mission :

Contribuer à la mise en œuvre et à l’animation de la politique Hygiène, Sécurité et Environnement sur le site, en assurant le respect des bonnes pratiques et la prévention des risques.



Responsabilités principales :



Identifier et signaler les risques professionnels.



Veiller au respect des consignes HSE par le personnel.



Contrôler la disponibilité, la conformité et l’accessibilité des dispositifs de prévention incendie.



Participer aux interventions d’urgence en cas d’accident ou de sinistre.



Assurer le reporting HSE et le suivi des plans d’action.



Gérer les équipements de protection individuelle (EPI) et leur renouvellement.



Participer aux campagnes de sensibilisation et de formation HSE.



Maintenir à jour les fichiers métiers (dotations, registres sécurité, matériel HSE).



Profil recherché :



Formation :



Bac +2 / Bac +3 en QHSE, HSE ou équivalent.



Expérience :



Minimum 2 ans à un poste similaire, dont au moins 1 an en milieu industriel (cosmétique, agroalimentaire ou secteur connexe).



Compétences :



Maîtrise des normes et procédures HSE, POI et plans d’urgence.



Esprit d’observation et capacité à détecter les non-conformités.



Sens de la communication et aptitude à sensibiliser le personnel.



Rigueur, réactivité et sens des responsabilités.

Description du poste : Missions principales :



Comptabilité Fournisseurs et Clients :



Saisie des encaissements de primes, lettrage des comptes clients (assurés, courtiers) et suivi des arriérés ;



Enregistrement des décaissements liés aux indemnisations de sinistres et vérification des pièces justificatives ;



Saisie des factures fournisseurs, préparation des règlements et calcul/paiement des commissions aux intermédiaires ;



Suivi et justification des soldes des comptes auxiliaires (assurés, intermédiaires, tiers).



Comptabilité Générale et Trésorerie :



Enregistrement des opérations courantes (achats, frais généraux, notes de frais) dans le logiciel comptable ;



Rapprochement quotidien et mensuel des différents comptes bancaires de l'entreprise.



Participation aux Clôtures et Déclarations :



Contribution aux clôtures mensuelles et annuelles (analyse des comptes, écritures de régularisation) ;



Aide à la préparation des déclarations fiscales et sociales (TVA, ITS, autres taxes) ;



Élaboration de tableaux de bord et reporting pour la direction.



Profil recherché :



Formation :



BAC+4 / BAC+5 en Comptabilité et Gestion (BTS, DUT, Licence professionnelle).



Expérience :



Minimum 3 ans d’expérience en comptabilité ;



Une expérience en cabinet comptable ou dans le secteur assurance/banque est un atout.



Compétences techniques :



Bonne maîtrise du plan comptable SYSCOHADA ; connaissance du plan comptable des assurances appréciée ;



Maîtrise avancée de Microsoft Excel (TCD, recherches) ; expérience sur logiciel comptable (Sage, Ciel, Odoo…).



Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.



Qualités personnelles :



Fiabilité et discrétion, sens de la confidentialité ;



Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec d’autres départements ;



Proactivité et curiosité pour apprendre les spécificités comptables du secteur assurance et réassurance.



Dossier de candidature :



CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions et responsabilités :



Sous la supervision du Directeur Commercial, le titulaire du poste pilote la performance commerciale de l’entreprise. À la tête d’un réseau de conseillers, agents commerciaux et bureaux directs, il garantit la croissance du chiffre d’affaires, la fidélisation client et l’excellence opérationnelle. Il incarne la stratégie commerciale sur le terrain et contribue activement au succès de l’entreprise.



Activités principales :



Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie avec la Direction, en l’adaptant aux réalités du terrain ;



Encadrer et développer les équipes commerciales (recrutement, formation, accompagnement, évaluation) ;



Fixer des objectifs clairs et ambitieux et assurer leur suivi via des leviers adaptés ;



Piloter l’activité commerciale : suivi des indicateurs, analyse des résultats, identification des axes d’amélioration et mise en œuvre d’actions correctives ;



Accompagner les équipes sur le terrain pour la prospection, la fidélisation et le développement du portefeuille clients ;



Optimiser l’organisation des équipes en cohérence avec la politique RH de l’entreprise ;



Coordonner le reporting avec sa hiérarchie à travers des rapports mensuels détaillés ;



Stimuler la dynamique commerciale par des initiatives de motivation, formation et valorisation des talents.



Profil recherché :



Diplôme :



BAC+4/5 en Commerce, Sciences de Gestion, Finances, Assurance ou équivalent.



Expérience :



Minimum 5 années d’expérience en gestion d’équipes commerciales, idéalement dans le secteur de l’assurance.



Compétences et qualités :



Maîtrise des produits et services d’assurance, ainsi que du fonctionnement du marché et de ses acteurs ;



Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et de communication ;



Maîtrise des outils numériques et des techniques de vente en ligne ;



Compétences en négociation et pilotage commercial ;



Leadership, aisance relationnelle et orientation résultats ;



Esprit d’analyse, esprit d’équipe et bonnes compétences managériales ;



Maîtrise des outils informatiques et techniques de reporting.



Dossier de candidature :



CV détaillé

Description du poste : Missions et responsabilités :



Sous la supervision du Directeur Commercial, le titulaire du poste sera chargé du pilotage et du développement des ventes via un réseau d'intermédiaires indépendants (agents généraux et courtiers). Il contribuera activement à la croissance de l’entreprise en animant le réseau, en optimisant le chiffre d’affaires et en consolidant les relations durables avec les partenaires.



Activités principales :



Élaborer et ajuster la stratégie commerciale dédiée aux intermédiaires, en cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise ;



Encadrer et dynamiser le réseau de partenaires : recrutement, accompagnement, fidélisation et évaluation ;



Définir des objectifs ambitieux et assurer leur suivi à travers des indicateurs de performance clairs ;



Analyser les résultats commerciaux et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer la performance du réseau ;



Maintenir une forte proximité terrain avec les agents et courtiers pour renforcer l’engagement et la réactivité ;



Coordonner efficacement les actions de reporting via un rapport mensuel détaillé des activités ;



Assurer, si nécessaire, la formation des équipes partenaires pour garantir un haut niveau de compétence et de qualité de service.



Profil recherché :



Diplôme :



BAC+4/5 en Commerce, Sciences de Gestion, Finances, Assurance ou équivalent.



Expérience :



Minimum 5 années d’expérience en animation et gestion de réseaux commerciaux, idéalement dans le secteur des assurances.



Compétences et qualités :



Maîtrise approfondie des produits et services d’assurance, ainsi que du fonctionnement du marché (agents, courtiers, institutions) ;



Excellentes compétences en négociation et développement commercial ;



Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et communicationnelles ;



Maîtrise des outils informatiques et des techniques de vente numérique ;



Bonne compréhension de la gestion de la performance ;



Orientation résultats et esprit d’initiative ;



Esprit d’équipe et leadership ;



Esprit d’analyse et de synthèse ;



Bonnes compétences managériales.



Dossier de candidature :



CV détaillé

Description du poste : Missions principales :



Recrutement et gestion des talents :



Superviser le processus de recrutement, de la sélection à l’intégration des nouveaux employés.



Assurer l’adéquation entre les compétences des employés et les besoins de l’entreprise.



Développement et formation :



Concevoir et gérer des programmes de formation et de développement professionnel.



Évaluer régulièrement les besoins en compétences et formation.



Gestion des performances :



Développer et mettre en œuvre des systèmes d’évaluation des performances.



Gérer les revues de performance, fournir des retours et suivre les plans de développement individuel.



Relations employés :



Servir de point de contact pour les questions et préoccupations des employés.



Gérer les conflits et assurer la médiation dans les problèmes liés au travail.



Conformité légale et réglementaire :



Veiller au respect des lois et réglementations du travail.



Mettre à jour les politiques et procédures RH pour assurer la conformité.



Gestion de la rémunération et des avantages sociaux :



Superviser la politique de rémunération et les programmes d’avantages sociaux.



Effectuer des analyses de marché pour garantir la compétitivité des salaires et avantages.



Santé et sécurité au travail :



Promouvoir un environnement de travail sûr et sain.



Mettre en œuvre des politiques et formations en matière de santé et sécurité.



Profil recherché :



Qualifications et compétences :



Diplôme en Ressources Humaines, Gestion d’entreprise, Psychologie ou domaine connexe.



Expérience significative dans un poste RH, de préférence en rôle de direction.



Connaissance approfondie des législations du travail et des meilleures pratiques RH.



Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.



Capacité à gérer des informations sensibles de manière confidentielle.



Compétences avancées en management et leadership.



Maîtrise des outils informatiques, notamment logiciels de gestion RH.



Atouts supplémentaires :



Certifications professionnelles en RH.



Expérience dans un environnement international et multiculturel.



Compétences en langues étrangères.



Dossier de candidature :



CV détaillé

Description du poste : Missions principales :



Assistanat de Direction :



Gérer l’agenda du DG, prises de rendez-vous et rappels.



Suivre les courriers et notes, contrôler avant signature.



Organiser réunions, événements internes et logistiques.



Rédiger courriers, mails, comptes rendus, rapports, notes et convocations.



Assurer la circulation de l’information en interne et externe.



Classer et archiver les documents numériques et physiques.



Organiser les déplacements du DG.



Préparer et centraliser les dossiers liés aux réunions et rendez-vous.



Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes.



Suivre les plannings du Comité de direction.



Assurer le suivi complet de dossiers spécifiques (contrats, relance clients…).



Soutien RH :



Suivi administratif du personnel (dossiers salariés, contrats, absences…).



Appui au processus de recrutement (pré-sélection, rendez-vous, intégration).



Participation aux projets RH (formations, entretiens annuels, communication RH).



Fournir un premier niveau d’information aux collaborateurs sur les questions RH courantes.



Profil recherché :



BAC +2/3/4 en Assistanat de direction, Secrétariat ou filière administrative.



Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.



Maîtrise parfaite du français écrit et oral.



Maîtrise du Pack Office et logiciels bureautiques.



Compétences en communication et notions en RH.



Capacités rédactionnelles, sens de l’écoute, esprit d’initiative.



Présentation soignée, discrétion, rigueur, dynamisme et organisation.



Capacité à travailler sous pression, ponctualité et assiduité.



Anglais : un atout.



Dossier de candidature :



CV détaillé à adresser avant le 21/10/2025.

Description du poste : Mission :

Concevoir, mettre en œuvre et améliorer les plans de maintenance préventive et curative afin d’assurer une disponibilité optimale, une fiabilité accrue et une performance durable des équipements et installations. Participer à l’amélioration continue des pratiques de maintenance et à la maîtrise des coûts d’exploitation.



Responsabilités principales :



Élaborer et mettre à jour les gammes de maintenance des équipements en collaboration avec les équipes méthodes.



Définir les procédures et normes de maintenance préventive.



Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les équipements, optimiser les fréquences et méthodes d’intervention.



Définir les priorités des interventions et coordonner les travaux curatifs.



Participer aux évaluations et revues périodiques de maintenance.



Réaliser les audits et assurer le reporting sur les problèmes critiques.



Participer à l’élaboration du budget de maintenance et optimiser les commandes externes.



Garantir la sécurité et la conformité QHSE des équipements et interventions.



Veiller à la conformité réglementaire et aux standards du groupe.



Profil recherché :



Formation :



Bac +4/5 en Génie Industriel, Mécanique, Électromécanique, Maintenance Industrielle ou équivalent.



Expérience :



Minimum 5 ans en mécanique, électromécanique ou maintenance industrielle.



Maîtrise de l’anglais : un atout.



Compétences et qualités :



Maîtrise d’AUTOCAD 2D/3D.



Notions en GMAO.



Connaissance des outils de résolution de problèmes et d’amélioration continue.



Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et communicationnelles.



Esprit d’équipe, orientation résultats et bonnes compétences managériales.



Esprit d’analyse et de synthèse, sens des responsabilités, adaptabilité et flexibilité.



Dossier de candidature :



CV à transmettre

Description du poste : Mission principale :

Gérer la prestation des services de gestion des installations de l’entreprise et assister le Facility Manager dans l’administration et la coordination des services internes et prestataires externes, tout en veillant à la qualité, la conformité et la performance des services.



Responsabilités clés :



Gérer et finaliser les demandes de services internes (réception, standard, services à domicile) ;



Traiter et suivre les ordres de travail et garantir leur exécution dans les délais ;



Gérer les demandes liées aux aspects ITO du bâtiment ;



Approvisionner les produits selon les besoins des services et gérer les commandes (GRN) ;



Soutenir la budgétisation annuelle, ajuster les prévisions et contrôler le budget mensuel ;



Suivre les impayés et gérer le recouvrement des coûts ;



Vérifier le respect des accords de niveau de service (SLA) avec les prestataires ;



Suivre les obligations contractuelles avec les fournisseurs externes et administrer les relations fournisseurs ;



Gérer les équipements des salles de réunion et contribuer au respect des normes HSE ;



Assister le Facility Manager sur site selon les besoins.



Profil recherché :



Niveau 12 (ou équivalent) ;



Minimum 1 an d’expérience en gestion générale et coordination des installations ;



Expérience en RFPO SAP et en comptabilité générale ;



Maîtrise des outils informatiques (MS Office) ;



Connaissances en principes comptables de base, demandes de PO et GRN ;



Excellentes compétences en communication, coordination et négociation ;



Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’initiative.



Dossier de candidature :

Merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV)

Description du poste : Missions principales :



Enregistrer les opérations comptables quotidiennes (achats, ventes, banque, caisse, salaires, etc.) ;



Assurer le suivi des factures clients et fournisseurs ;



Effectuer les rapprochements bancaires et le suivi de trésorerie ;



Préparer les déclarations fiscales et sociales (TVA, CNPS, impôts, etc.) ;



Élaborer les états financiers périodiques (balance, bilan, compte de résultat) ;



Participer à la préparation du budget et au contrôle des dépenses ;



Collaborer avec le commissaire aux comptes et le service de gestion interne ;



Classer et archiver les pièces comptables.



Profil recherché :



Maîtrise de la comptabilité générale et analytique ;



Bonne connaissance des normes fiscales et sociales en vigueur ;



Maîtrise des logiciels comptables et du Pack Office (Excel, Word) ;



Rigueur, discrétion et sens de l’organisation ;



Capacité d’analyse et esprit de synthèse.



Formation et expérience :



BTS, Licence ou Master en Comptabilité, Finance ou Gestion ;



Expérience souhaitée dans un poste similaire.



Dossiers de candidature :

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation avec pour objet :

« Candidature COMPTABLE – OPTIGESTION GROUP »

Description du poste : Missions principales :



Accueil et relation patients :



Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients ;



Gérer la prise de rendez-vous, les annulations et la planification des consultations ;



Informer les patients sur les démarches administratives et les orienter si nécessaire ;



Gérer efficacement les situations d'urgence ou de tension.



Gestion administrative et dossiers :



Créer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers médicaux ;



Saisir les comptes rendus de consultations, examens ou hospitalisations ;



Traiter le courrier, les emails et la documentation administrative ;



Assurer la liaison avec les organismes sociaux (assurances) et autres professionnels de santé.



Gestion du cabinet :



Effectuer la facturation et l'encaissement des actes, ainsi que la télétransmission ;



Gérer les stocks de fournitures de bureau et médicales ;



Veiller au bon fonctionnement et à l'organisation générale du secrétariat ;



Garantir l'application stricte des règles de confidentialité et du secret médical.



Profil du poste :



Compétences :



Diplôme de Secrétaire Médical(e) ou expérience équivalente dans le domaine médical ;



Minimum 2 ans d'expérience à un poste similaire ;



Maîtrise des outils bureautiques et capacité de rédaction.



Qualités personnelles :



Rigueur, organisation et sens des priorités ;



Discrétion absolue et respect du secret professionnel ;



Excellent relationnel, courtoisie et empathie ;



Capacité à travailler en équipe et à s’adapter ;



Dynamisme, autonomie et résistance au stress.



Dossiers de candidature :

Envoyer CV et lettre de motivation

Description du poste : Dans un contexte d’hyper-croissance et suite à une levée de fonds de série A en 2024, HUB2 ambitionne de renforcer sa position de leader en concevant et développant des actifs stratégiques innovants. Notre vision : construire la plateforme multi-paiement panafricaine leader de demain.



Missions principales :

En tant que Sales Manager, vous aurez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients en Afrique francophone, couvrant à la fois les secteurs privé et public :



Développer et exécuter une stratégie commerciale pour acquérir de nouveaux clients ;



Identifier, prospecter et signer des partenariats avec entreprises et institutions nécessitant des solutions de paiement ;



Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature du contrat, incluant négociation et intégration technique ;



Appliquer des techniques de vente complexes pour engager les décideurs et gérer des cycles de vente longs ;



Réaliser une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché ;



Collaborer avec les équipes internes (technique, produit, conformité) pour assurer l’intégration fluide des nouveaux clients ;



Établir et entretenir des relations solides avec les principaux décideurs et influenceurs ;



Assurer un reporting régulier via CRM et atteindre les objectifs de vente fixés ;



Voyager dans les pays africains d’opération (20 à 40 % du temps).



Profil recherché :



Expérience et formation :



Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans la fintech, les paiements ou les services financiers ;



Master en commerce, gestion ou expérience professionnelle équivalente.



Compétences et aptitudes :



Maîtrise des techniques de prospection et de closing ;



Réseau solide dans les secteurs privé et/ou public en Afrique francophone ;



Capacité à naviguer dans des environnements complexes et gérer des cycles de vente longs ;



Fort état d’esprit « chasseur », orienté résultats ;



Excellentes compétences en communication, négociation et gestion des relations clients ;



Maîtrise des outils CRM et rigueur dans le suivi des informations commerciales ;



Disponibilité pour des déplacements fréquents.



Compétences générales :



Méticulosité et attention aux détails ;



Organisation et priorisation des tâches ;



Autonomie, proactivité et esprit d’équipe ;



Maîtrise du français et de l’anglais ;



Capacité à évoluer dans un environnement rapide et stimulant ;



Sens de l’humour apprécié.



Pourquoi rejoindre HUB2 ?



Entreprise en forte croissance et ambition internationale ;



Équipe diversifiée et de haut calibre combinant expertise mondiale et connaissance locale ;



Opportunité d’impact significatif et d’évolution professionnelle ;



Contribuer au développement d’un marché à fort potentiel grâce à des solutions de paiement innovantes ;



Package attractif : salaire de base compétitif + bonus performance.



Dossier de candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation en mentionnant l’intitulé du poste « Sales Manager – Afrique francophone ».

Description du poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe de formation, Monprofchezmoi recherche une formatrice en soins capillaires passionnée et expérimentée, désireuse de transmettre son savoir-faire et d’accompagner les apprenantes dans la maîtrise des techniques professionnelles de coiffure et de soins du cheveu.



Missions :



Assurer la formation pratique et théorique en soins capillaires : entretien, traitement, diagnostic du cuir chevelu, mise en forme et coiffure ;



Encadrer les apprenantes pour l’acquisition des compétences professionnelles liées aux soins et à la mise en beauté du cheveu ;



Garantir la qualité des apprentissages et veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité ;



Concevoir ou adapter les supports pédagogiques selon le niveau des stagiaires.



Profil recherché :



Femme disposant d’une solide expérience dans les soins capillaires et la coiffure ;



Excellente maîtrise des techniques de soins, de traitement et de coiffure mixte ;



Sens de la pédagogie, professionnalisme et capacité à transmettre son savoir-faire.



Dossiers de candidature :

Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Missions principales :

Rattaché(e) au Responsable de l’Exploitation, vous serez chargé(e) de gérer, animer et développer l’activité de l’agence, dans le respect des procédures internes et réglementaires.

Vos principales responsabilités incluent :



Développer et rentabiliser le portefeuille clients de l’agence ;



Garantir la qualité du service offert à la clientèle ;



Assurer la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l’agence ;



Encadrer, former et motiver l’équipe (Chargés de clientèle, caissiers, chargés d’affaires, etc.) ;



Veiller à l’atteinte des objectifs financiers et commerciaux ;



Assurer le suivi rigoureux du portefeuille, le recouvrement des crédits et la maîtrise du risque ;



Développer des partenariats locaux et représenter l’institution dans la zone d’implantation ;



Appliquer avec rigueur les politiques de gestion des risques.



Profil recherché :



Formation : Bac+4/5 en Gestion Commerciale, Finance, Économie ou domaine connexe ;



Expérience : Minimum 8 ans dans le secteur financier ou la microfinance, dont au moins 5 ans à un poste de management ; expérience dans une institution financière fortement souhaitée ;



Compétences : Gestion d’équipe, animation commerciale, analyse financière, recouvrement ; maîtrise des outils de gestion (tableaux de bord, suivi de portefeuille, logiciels de microfinance) ; sens de l’organisation, orientation résultats, rigueur et proactivité ; excellentes capacités relationnelles et sens de l’écoute ;



Divers : Les candidatures féminines sont fortement encouragées.



Date limite de candidature : 31 octobre 2025



Dossiers de candidature :

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : [à préciser], en mentionnant l’objet « Candidature Responsable d’Agence ».