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Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Vous recherchez un emploi ou un stage dans les grandes villes ou plus largement en Afrique ? Consultez les nombreuses offres d'emploi, profitez d'un profil professionnel et référencé et postulez.
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MONPROFCHEZMOI
Formations, éducation, Centres de formation
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales :



Sous la supervision de l’équipe marketing, le/la stagiaire participera aux activités suivantes :



Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).



Créer des contenus visuels : affiches, bannières, posts, vidéos courtes, etc.



Mettre à jour le site web et les supports de communication digitale.



Participer à la conception de campagnes e-mailing et publicitaires (Google Ads, Meta Ads, etc.).



Suivre et analyser les performances digitales (reporting, KPI).



Collaborer avec les équipes techniques et commerciales sur les projets multimédias.



Profil recherché :



Étudiant(e) en Marketing Digital, Communication, Infographie, Multimédia ou Informatique.



Maîtrise des outils de création graphique : Photoshop, Illustrator, Canva, Premiere Pro ou équivalents.



Connaissances en HTML/CSS ou outils de gestion de contenu (WordPress, Wix) appréciées.



Bonne culture web et sensibilité aux tendances numériques.



Esprit créatif, rigoureux(se) et force de proposition.



Dossiers de candidature :



Merci d’envoyer votre CV

Temps complet
Sans télétravail
COMMERCIAL
Posté le 11 nov. 2025
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AFRICA IWAY
Formations, éducation, Centres de formation
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales :



Sous la responsabilité de la direction commerciale, le/la commercial(e) terrain aura pour principales missions :



Gérer et développer un portefeuille de clients existants.



Identifier et prospecter de nouveaux clients et points de vente à fort potentiel.



Planifier et organiser ses tournées commerciales de manière autonome.



Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise.



Optimiser les techniques de vente et les adapter aux besoins des clients.



Établir une relation de confiance avec les clients et assurer leur fidélisation.



Profil recherché :



Expérience réussie en vente et prospection terrain.



Sens du service client et excellentes compétences relationnelles.



Capacité à négocier et à conclure des ventes.



Autonomie, persévérance et sens de l’organisation.



Esprit d’équipe, attitude positive et énergie débordante.



Résider dans les zones de Faya, Abatta ou Yopougon.



Dossiers de candidature :



Les candidats intéressés sont invités à envoyer :



CV à jour



Lettre de motivation

Temps complet
Sans télétravail
CONSULTANTS FORMATEURS
Posté le 11 nov. 2025
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PHOENIX CONSULTING GROUP AFRICA COTE D'IVOIRE
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Nous recherchons des formateurs expérimentés pour accompagner nos sessions de formation professionnelle dans les domaines suivants :



1. Formateur / Consultant Excel Avancé



Maîtrise des fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques, Power Query / Power Pivot, macros VBA.



Capacité à former des utilisateurs de tous niveaux sur des cas pratiques et adaptés à l’entreprise.



2. Formateur Power BI



Création de tableaux de bord interactifs, modélisation de données et langage DAX.



Capacité à expliquer les concepts de manière claire et pratique pour des publics variés.



3. Formateur en Gestion des Risques Bancaires



Évaluation des risques sectoriels, techniques d’atténuation et analyse de dossiers de financement.



Expertise dans la formation d’équipes bancaires sur la gestion opérationnelle des risques.



4. Formateur en Réglementation Bancaire BCEAO



Connaissance approfondie des directives et régulations BCEAO.



Capacité à vulgariser la réglementation pour un public technique et opérationnel.



Profil recherché :



Expérience professionnelle pertinente dans le domaine concerné.



Compétences pédagogiques confirmées et capacité à former des publics variés.



Titres, certifications ou diplômes liés aux domaines de formation.



Dossiers de candidature :



Pour postuler, merci d’envoyer :



CV détaillé



Fiche technique de formation



Objet du mail : Titre de la mission pour laquelle vous postulez

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
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VAS INTERNATIONAL CONSULTING
Comptabilité, juridique et conseil, Audit - Conseil
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Importante entreprise spécialisée dans le BTP, l’industrie ou tout autre secteur à forte intensité capitalistique, recherche un(e) Responsable Comptable & Financier(ère) pour superviser et optimiser l’ensemble des opérations financières et comptables.



Mission du poste



Sous l’autorité du Directeur Général, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de :



Superviser la comptabilité générale, analytique et la trésorerie de l’entreprise.



Produire les états financiers : comptes de résultat, bilans et annexes.



Élaborer, suivre et analyser les budgets et prévisions financières.



Gérer les flux financiers, planifier les besoins de trésorerie et définir les plans de financement.



Négocier avec les partenaires bancaires et gérer les relations financières.



Mettre en place une comptabilité analytique par projet, chantier, site et équipement.



Garantir la fiabilité des comptes conformément aux normes comptables en vigueur (SYSCOHADA).



Définir et mettre en œuvre la politique d’achats, d’approvisionnement et de gestion des stocks.



Définir les critères de sélection des prestataires et fournisseurs.



Élaborer, mettre en œuvre et optimiser les procédures de gestion financière et de recouvrement des créances.



Assurer les déclarations fiscales et optimiser la charge fiscale dans le respect de la réglementation.



Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) et tableaux de bord financiers.



Effectuer un reporting financier régulier à la Direction Générale.



Profil recherché



Formation :



Bac +4/5 en Finance, Comptabilité, Fiscalité, Gestion ou Économie.



Diplômé(e) d’une grande école de commerce/gestion ou université de premier plan.



Expérience :



Minimum 8 ans à un poste similaire, idéalement dans le BTP, l’industrie ou un secteur à forte intensité capitalistique.



Compétences et exigences :



Maîtrise approfondie du SYSCOHADA et des normes comptables.



Bonne connaissance des procédures financières, fiscales et de gestion administrative.



Compétence en gestion de trésorerie et en planification financière.



Maîtrise des logiciels comptables, de la suite bureautique et des logiciels de paie.



Expérience avérée en gestion d’équipe.



Autonomie, sens de l’initiative, rigueur et intégrité.



Capacité à travailler sous pression et en équipe.



Dossier de candidature



Merci d’adresser votre candidature par e-mail au plus tard le 19 novembre 2025, comprenant :



Lettre de motivation



CV avec photo



Prétention salariale, disponibilité et références professionnelles

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
UN(E) DIRECTEUR(TRICE) TECHNIQUE
Posté le 11 nov. 2025
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VAS INTERNATIONAL CONSULTING
Comptabilité, juridique et conseil, Audit - Conseil
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Importante entreprise spécialisée dans le BTP et la construction métallique en Côte d’Ivoire, recherche un(e) Directeur(trice) Technique pour coordonner l’ensemble de ses opérations techniques.



Mission du poste



Sous l’autorité du Directeur Général, le/la titulaire du poste sera responsable de :



Planifier, organiser et coordonner tous les projets et chantiers.



Superviser l’élaboration des appels d’offres et des dossiers techniques.



Contrôler les études techniques et de prix (déboursés secs, devis, plans de construction).



Participer à la sélection et au suivi des partenaires techniques et sous-traitants.



Élaborer et valider les budgets des chantiers, contrôler les coûts et optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et financières.



Superviser l’exécution technique et l’avancement des travaux sur les chantiers.



Veiller à la qualité des ouvrages, au respect des normes de sécurité et des délais contractuels.



Assurer la conformité des projets aux réglementations locales et aux normes de construction.



Proposer des solutions techniques adaptées en cas d’imprévus.



Suivre l’approvisionnement en matériel, équipements et ressources nécessaires aux projets.



Contribuer à la veille technologique et à l’intégration de nouvelles méthodes de construction.



Mettre en place et suivre les indicateurs de performance technique.



Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale.



Profil recherché



Formation :



Bac +4/5 en Génie civil, Travaux Publics, Construction métallique ou BTP.



Expérience :



Minimum 10 ans dans un poste similaire, avec expérience avérée en gestion de chantiers et coordination technique.



Compétences et exigences :



Maîtrise des normes et réglementations en matière de construction.



Solide expérience en gestion de projets et planification (OPC, suivi de chantier, etc.).



Connaissance des procédures d’appels d’offres et de passation de marchés.



Compétence en élaboration et suivi de budgets de chantier.



Gestion des ressources humaines et matérielles sur site.



Maîtrise des logiciels de DAO/CAO (AutoCAD, ArchiCAD, Tekla Structures) et des outils de planification (MS Project, ERP).



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power BI).



Capacité à travailler en équipe et sous pression.



Leadership, sens de l’organisation, esprit décisionnel et intégrité.



Dossiers de candidature



Merci d’envoyer votre candidature par e-mail au plus tard le 19 novembre 2025, comprenant :



Lettre de motivation



CV avec photo



Prétention salariale et disponibilité



Références professionnelles

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
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SCCONAS (SOCIETE DE COURTAGE ET DE CONSEIL EN ASSURANCE)
Finances, Assurances - Courtiers
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales :



Mission 1 : Rédaction et gestion des contrats



Conseiller les clients et proposer des contrats, prestations ou produits adaptés après évaluation des risques et comparaison des offres et tarifs.



Gérer les contrats en cours : mises à jour, avenants, modifications, échéances, attestations et documents contractuels.



Rédiger les courriers techniques ou juridiques.



Assurer le suivi des dossiers clients et effectuer les relances nécessaires.



Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité.



Mission 2 : Évaluation et règlement des sinistres



Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre.



Dépêcher un expert sur site si nécessaire, analyser son rapport et déterminer les responsabilités.



Vérifier les clauses contractuelles (garanties, barèmes d’indemnisation, exclusions).



Verser les indemnisations aux assurés ou organiser l’intervention de prestataires.



Assurer le suivi des règlements clients et gérer les litiges.



Coordonner le réseau de prestataires.



Mission 3 : Gestion des prestations santé



Assurer la fiabilité des fichiers bénéficiaires.



Traiter les remboursements des dépenses engagées par les assurés.



Gérer les demandes de prise en charge et devis.



Suivre les flux de dossiers sur la plateforme de gestion santé.



Profil recherché :



Compétences techniques :



Bonne connaissance du droit des assurances et des produits d’assurance.



Maîtrise de la rédaction des contrats et des procédures d’analyse des risques.



Connaissance des procédures d’indemnisation des sinistres, de contentieux et de recouvrement de créances.



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).



Aptitudes professionnelles :



Rigueur et sens de l’organisation.



Esprit d’analyse et de synthèse.



Réactivité et sens du service client.



Sens du détail et précision dans le traitement des dossiers.



Formation :



Bac +5 en gestion ou équivalent.



Dossiers de candidature :



Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation aux coordonnées de l’entreprise.

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
Programme EY BOOST
Posté le 11 nov. 2025
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EY (CABINET ERNST ET YOUNG)
Comptabilité, juridique et conseil, Conseil juridique - Conseil fiscal
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Depuis 6 ans, le programme EY BOOST accompagne les jeunes talents titulaires du Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG) ou du Diplôme de Gestion Comptable (DGC), en leur offrant une expérience professionnelle enrichissante tout en les aidant à préparer le Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG).



Rejoindre EY BOOST, c’est intégrer un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences techniques et humaines aux côtés de professionnels expérimentés, au sein d’un cabinet de renommée internationale.



Profil recherché



Vous êtes titulaire d’un DCG ou DGC, et préparez actuellement le DSCG.



Vous faites preuve de rigueur, méthode, esprit d’analyse et de synthèse.



Vous disposez d’un excellent relationnel et aimez évoluer dans un environnement collaboratif et exigeant.



Vous aspirez à l’excellence et souhaitez contribuer activement à la réussite de vos clients.



Pourquoi rejoindre le programme EY BOOST ?



Intégrer une structure internationale reconnue pour son expertise et son exigence.



Bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans la préparation du DSCG.



Développer des compétences solides en audit, comptabilité et conseil.



Évoluer dans un environnement de travail dynamique, formateur et bienveillant.

Temps complet
Sans télétravail
TRÉSORIER INFORMATIQUE
Posté le 11 nov. 2025
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Moov Africa Benin
Télécommunications, Télécommunications
Côte d’Ivoire
Cotonou

Description du poste : Missions principales



Sous la supervision du Responsable Financier, vous serez chargé(e) d’assurer la gestion efficace des flux financiers de l’entreprise tout en contribuant à la digitalisation et à l’optimisation des processus liés à la trésorerie.



Vos principales responsabilités seront :



Gérer quotidiennement les flux financiers et veiller à la disponibilité des liquidités ;



Assurer l’approvisionnement régulier de la caisse des menues dépenses ;



Traiter les bons provisoires de caisse et effectuer le paiement des factures fournisseurs ;



Garantir la fiabilité et la confidentialité des informations financières ;



Produire les reportings financiers quotidiens, hebdomadaires et mensuels ;



Mettre en place et gérer les systèmes d’information dédiés à la trésorerie et à la sécurisation des transactions financières ;



Piloter les projets de transformation numérique liés à la gestion financière et à la trésorerie ;



Automatiser et fluidifier les processus financiers pour renforcer l’efficacité opérationnelle ;



Participer activement à l’optimisation des systèmes d’information et à l’amélioration continue des outils digitaux.



Profil recherché



Formation :



Bac +3 en Finance & Comptabilité avec une spécialisation ou un diplôme complémentaire en Informatique,

ou



Bac +3 en Informatique de Gestion avec une formation complémentaire en Finance.



Expérience :



Minimum 2 ans d’expérience à un poste similaire, idéalement dans une entreprise de télécommunications ou un environnement digitalisé.



Âge :



Entre 25 et 45 ans.



Compétences clés :



Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion financière ;



Esprit analytique, rigueur et sens de l’organisation ;



Capacité à gérer simultanément les volets financier et technologique ;



Esprit d’initiative et intérêt marqué pour la transformation numérique.

Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
CONTRÔLEUR DE GESTION
Posté le 11 nov. 2025
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Moov Africa Benin
Télécommunications, Télécommunications
Bénin
Cotonou

Description du poste : Missions principales



Sous la supervision de la Direction Générale, vous aurez pour mission principale d’assurer le pilotage économique et financier de l’entreprise en contribuant activement à la prise de décisions stratégiques. Vous veillerez à optimiser l’utilisation des ressources et à garantir la performance financière globale.



Vos principales responsabilités seront :



Appui stratégique et analyse financière



Accompagner la Direction dans la prise de décisions stratégiques à fort impact économique ;



Analyser la performance financière et opérationnelle de l’entreprise ;



Identifier les leviers d’optimisation des coûts et d’amélioration de la rentabilité (EBITDA, coût par minute, coût par site, coût d’acquisition d’un abonné, etc.).



Suivi budgétaire et pilotage de la performance



Coordonner l’élaboration du budget annuel et des prévisions budgétaires (compte de résultat, bilan et cash-flow prévisionnels) ;



Réaliser le suivi budgétaire et assurer la cohérence des prévisions avec les orientations stratégiques ;



Comparer les charges et bénéfices issus des statistiques techniques et opérationnelles pour identifier les sources d’économie potentielles ;



Valider le reporting mensuel et analyser les écarts entre les réalisations et les prévisions.



Outils de pilotage et indicateurs de performance



Mettre en place et suivre des tableaux de bord de performance financière et opérationnelle ;



S’assurer de la pertinence et de l’appropriation des indicateurs clés (KPI) par les directions concernées ;



Améliorer en continu les outils d’analyse et de pilotage économique ;



Participer à l’analyse de business cases (nouveaux produits, campagnes, projets technologiques) pour évaluer leur rentabilité.



Profil recherché



Formation :

Bac +4/5 en Finance et Contrôle de Gestion, Gestion des Entreprises ou Gestion Bancaire.



Expérience :

Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 2 ans dans une entreprise du secteur des télécommunications ou à un poste équivalent.



Âge :

Entre 25 et 45 ans.



Compétences et aptitudes :



Excellente maîtrise de la gestion budgétaire et du contrôle de gestion ;



Solides compétences en analyse financière et en modélisation économique ;



Bonne connaissance des outils informatiques (Excel avancé, ERP, logiciels de reporting) ;



Esprit analytique, rigueur, sens du détail et capacité à travailler sous pression ;



Bon sens relationnel, leadership et aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
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PETRO IVOIRE SA
Energie, Hydrocarbure / Pétrole
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Dans le cadre du renforcement de son organisation et de la mise en œuvre de sa stratégie de performance, PETRO IVOIRE recrute un Chef de Département Innovation & Communication.



Rattaché(e) au Secrétaire Général, le titulaire du poste aura la responsabilité de concevoir, piloter et mettre en œuvre les initiatives innovantes et les stratégies de communication visant à soutenir la croissance et la transformation de l’entreprise.



Missions principales



Impulser la transformation

Concevoir et piloter des projets à fort impact en lien direct avec la stratégie de développement et de performance de PETRO IVOIRE.



Orchestrer la communication

Élaborer et déployer des stratégies de communication internes et externes innovantes pour renforcer durablement la notoriété, l’image et l’influence de l’entreprise auprès de ses parties prenantes.



Booster le marketing opérationnel

Soutenir les ventes et la conquête de nouveaux marchés à travers des actions ciblées, créatives et mesurables.



Analyser et piloter par la donnée

Exploiter les outils d’analyse et les indicateurs de performance (Big Data, IA, Power BI…) pour orienter les décisions et mesurer l’impact des actions de communication et d’innovation.



Fédérer et inspirer

Mobiliser, encadrer et développer les équipes autour d’une vision commune fondée sur l’innovation, la collaboration et l’excellence opérationnelle.



Profil recherché



Formation :

Bac +5 en Communication stratégique, Marketing institutionnel, Affaires publiques, Sciences politiques, Gestion de projets ou tout autre diplôme équivalent.



Expérience :

Minimum 5 années d’expérience réussie à un poste de responsabilité dans les domaines de la communication, de l’innovation ou de la transformation organisationnelle.



Compétences clés :



Solide expérience en pilotage de projets stratégiques et transversaux ;



Excellente capacité d’analyse et de synthèse ;



Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires ;



Créativité, curiosité et esprit d’innovation ;



Forte orientation résultats et culture de l’amélioration continue ;



Maîtrise des outils digitaux et analytiques (Big Data, IA, Power BI, etc.).



Pourquoi rejoindre PETRO IVOIRE ?



Rejoindre PETRO IVOIRE, c’est intégrer une entreprise en pleine dynamique de transformation, où l’innovation, la performance et le développement humain sont au cœur des priorités.

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
FORMATEURS EXPERTS (H/F)
Posté le 11 nov. 2025
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PHOENIX CONSULTING GROUP AFRICA COTE D'IVOIRE
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Dans le cadre du déploiement de son plan de développement de formations, notre structure recherche des formateurs et coachs experts dans les domaines suivants :



Postes à pourvoir



Formateur en Leadership et Développement Managérial



Formateur Expert en Techniques de Vente et Relation Client



Coach Certifié en Intelligence Émotionnelle et PNL



Formateur en Intelligence Artificielle et Analyse de Données



Coach en Productivité et Gestion du Temps



Formateur en Communication Professionnelle



Formateur en Supply Chain Management



Profil recherché



Expérience professionnelle significative dans le domaine concerné ;



Compétences pédagogiques éprouvées et capacité à animer des sessions de formation interactives ;



Aptitude à former des apprenants de tous niveaux (débutants à confirmés) ;



Diplômes, certifications ou accréditations en lien avec la spécialité d’intervention ;



Esprit de collaboration, rigueur et orientation résultats.



Dossier de candidature



Les candidats intéressés sont invités à transmettre :



Leur Curriculum Vitae (CV) ;



Une fiche technique précisant leurs domaines d’expertise, modules dispensés et références de formation.

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
ZONE COMMERCIALE
Posté le 11 nov. 2025
FOCUS MARKETING
PREMIUM
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales



Identifier et prospecter de nouveaux clients dans sa zone de couverture ;



Développer et fidéliser un portefeuille de clients existant ;



Présenter, conseiller et vendre les produits de l’entreprise ;



Assurer un suivi rigoureux des commandes, livraisons et du service après-vente ;



Réaliser des études de marché locales afin d’identifier les opportunités et menaces ;



Représenter l’entreprise et promouvoir son image dans la zone attribuée.



Profil recherché



Excellentes compétences en vente, prospection et négociation commerciale ;



Sens de l’écoute et capacité à adapter l’offre aux besoins des clients ;



Forte autonomie, rigueur et sens du reporting ;



Bonne connaissance du terrain et des zones Centre et Nord ;



Permis de conduire obligatoire et maîtrise de la conduite d’un Pick-up ;



Une connaissance du secteur des bouillons serait un atout considérable.



Dossier de candidature



Merci d’adresser votre CV

Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
RESPONSABLE DE MARCHE(RM)
Posté le 11 nov. 2025
FOCUS MARKETING
PREMIUM
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales



Recenser les vendeuses de bouillon et les commerçantes dans les marchés de la ville ;



Promouvoir et vendre les produits de l’entreprise directement sur les marchés ;



Prospecter de nouveaux clients et assurer leur fidélisation ;



Maintenir une relation de confiance et un suivi régulier avec les clients ;



Servir d’intermédiaire entre l’entreprise et les vendeurs du marché ;



Réaliser une veille concurrentielle et identifier les opportunités de croissance ;



Analyser les tendances du marché et les besoins des consommateurs ;



Assurer un reporting journalier, hebdomadaire et mensuel auprès du Responsable de zone ;



Atteindre les objectifs de vente et de visite fixés à 100%.



NB : Une expérience préalable dans la vente de bouillons ou de produits alimentaires sera un atout considérable.



Profil recherché



Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation ;



Connaissance des marchés locaux et excellent relationnel ;



Capacité à convaincre et à développer un portefeuille client ;



Être en possession d’un smartphone et savoir l’utiliser pour les rapports ;



Faire preuve de rigueur, d’intégrité et de respect des consignes hiérarchiques.



Dossier de candidature



Merci d’envoyer votre CV

Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
COMMERCIAL EN MINE.
Posté le 11 nov. 2025
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HR BUSINESS CENTER
Emploi, Agences de recrutement
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales



Assurer la prospection et le développement du portefeuille partenaires ;



Effectuer les dépôts d’agréments auprès des structures concernées ;



Monter et assurer le suivi des dossiers d’appel d’offres ;



Effectuer les relances clients et le suivi des correspondances (mails, courriers) ;



Contribuer activement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise ;



Participer à la vente des équipements miniers et services associés ;



Être disponible pour effectuer des missions à l’intérieur du pays.



Profil recherché



Être libre de tout engagement et immédiatement disponible ;



Titulaire d’un BAC+2 à BAC+4 en Commerce, Gestion, Marketing ou équivalent ;



Justifier d’au moins 3 années d’expérience réussie en tant que commercial terrain ou chargé(e) de clientèle ;



Maîtriser le montage et le suivi des dossiers d’appel d’offres ;



Savoir conduire un véhicule et posséder un permis de conduire valide ;



Être mobile et disposé(e) à voyager à l’intérieur du pays.



Conditions du poste



Lieu : Marcory



Rémunération : 200 000 FCFA / mois



Type de contrat : Période d’essai + CDD + Déclaration CNPS



Disponibilité : Immédiate



Candidature ouverte aux hommes et femmes



Dossier de candidature



Envoyez votre CV

Temps complet
Sans télétravail
MD HOLDING INTERNATIONAL
Emploi, Agences de recrutement
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales



Gestion de la production :



Étudier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires à la souscription ;



Demander et analyser les cotations auprès des compagnies d’assurance ;



Établir, éditer et transmettre les contrats, avenants et attestations d’assurance ;



Enregistrer et suivre les contrats dans le système de gestion ;



Assurer le suivi des renouvellements, relances et résiliations.



Gestion des sinistres :



Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres ;



Vérifier la recevabilité et la garantie applicable selon les clauses du contrat ;



Suivre les dossiers jusqu’à leur règlement (relations avec experts, compagnies, avocats, etc.) ;



Informer régulièrement les clients de l’évolution de leur dossier.



Suivi administratif et financier :



Assurer le suivi des encaissements de primes et effectuer les relances si nécessaire ;



Contrôler les bordereaux compagnies (primes et sinistres) ;



Gérer les comptes courants entreprises ;



Réaliser des reportings périodiques et contribuer à l’amélioration des processus internes.



Profil recherché



Titulaire d’un BAC+2 à BAC+5 en Assurance, Droit, Gestion ou équivalent ;



Bonne connaissance des produits et mécanismes d’assurance ;



Maîtrise des procédures de gestion des sinistres et des contrats ;



Solides compétences relationnelles et sens du service client ;



Esprit d’analyse, rigueur et organisation ;



Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion).



Une expérience pertinente dans un cabinet ou une compagnie d’assurance sera fortement appréciée.

Des certifications spécifiques en gestion des sinistres ou en assurance constituent un atout.



Dossier de candidature



Envoyez votre CV et lettre de motivation

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
TÉLÉCONSEILLER
Posté le 11 nov. 2025
EMCI SARL GROUPE
Sécurité, Matériels et équipements de sécurité
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : La Société française projette à Abidjan depuis 7 ans recrute continuellement des télévendeurs et télévendeuses afin de traiter les appels entrants et sortants pour ses clients et partenaires. Suite à une formation qui vous apportera toutes les compétences nécessaires pour effectuer vos tâches, vous intégrerez une de nos équipes.

Evolution de carrière possible, les promotions se faisant exclusivement en interne.



Profil du poste



BONNE ARTICULATION DES MOTS.



Bonne élocution et parfaite maîtrise de la langue française (en jargon ivoirien, chorkor est obligatoire).

Bonne maîtrise de l'outil informatique

Très bonne diction

Grande capacité à évoluer dans une atmosphère génératrice de stress requise

Très bonne disponibilité horaire requise : le centre étant ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

-qualités humaines

sympathie

ecoute

bagou

sens du contact

s'exprime clairement

sait rebondir

perspicace

-qualités techniques

parle parfaitement français

peu d'accent

bon négociateur

sait traiter les objections



Dossiers de candidature



Faire parvenir CV plus lettre de motivation

Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
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OXFAM NIGER
Administrations, Organismes internationaux
Niger
Niamey

Description du poste : Malgré les efforts du gouvernement nigérien pour promouvoir les énergies renouvelables et améliorer l’accès à l’électricité, le système actuel de l’Enseignement et de la Formation Techniques et Professionnels (EFTP) reste insuffisamment adapté aux besoins du marché, notamment dans le domaine des technologies solaires.



Les programmes existants :



Sont trop généraux ou obsolètes ;



Peu connectés aux réalités économiques locales ;



Intègrent peu les compétences liées aux technologies vertes.



Le projet Top-Up TVET complète le programme de partenariat stratégique PS2. Il vise à :



Renforcer les capacités techniques des jeunes ;



Intégrer des modules solaires dans les programmes de l’EFTP ;



Faciliter l’accès à des opportunités d’emploi et de revenus dans les zones rurales.



Cette initiative soutient une transformation durable en alignant la formation professionnelle sur les priorités nationales en matière d’énergie, de climat et de développement local.



2. Objectif général



Développer les compétences techniques des jeunes hommes et femmes afin de soutenir la transition verte dans les zones rurales du Niger.



3. Objectifs spécifiques



Pour Oxfam et ses partenaires, le projet vise à :



Renforcer les compétences techniques des jeunes dans le domaine de la technologie solaire ;



Créer des opportunités d’emploi et de revenus dans les zones rurales ;



Soutenir la transition énergétique et climatique du Niger.



4. Résultats attendus



Renforcement des compétences techniques et de l’employabilité des jeunes dans le domaine solaire ;



Intégration effective du module solaire dans les programmes officiels de l’EFTP ;



Utilisation de la technologie solaire par les micro-entreprises locales pour améliorer productivité et revenus.



5. Objectifs de l’évaluation finale



L’évaluation finale vise à mesurer :



Les résultats atteints par rapport aux objectifs fixés ;



La pertinence, efficacité, efficience, durabilité et impact du projet ;



L’intégration des modules solaires dans les programmes EFTP ;



Les bonnes pratiques et leçons apprises pour la pérennisation.



6. Résultats attendus de l’évaluation



Mesure précise du niveau d’atteinte des indicateurs du cadre de résultats (outputs et outcomes) ;



Documentation de l’impact sur l’employabilité, les revenus et l’autonomisation des jeunes (données quantitatives et témoignages) ;



Évaluation de l’intégration des modules solaires dans les curricula et pratiques pédagogiques, avec retour des enseignants et autorités éducatives ;



Identification des bonnes pratiques, facteurs de succès et blocages, pour formuler des recommandations concrètes de pérennisation et de mise à l’échelle.

Temps complet
Sans télétravail
Avis de vente aux enchères
Posté le 11 nov. 2025
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ADRA NIGER
Administrations, Agences de développement
Niger
Niamey

Description du poste : Objets mis en vente



Deux véhicules Toyota Hilux double cabine, type commercial :



Couleur : blanche – Énergie : gasoil – Cylindrée : 3000 – Puissance fiscale : 10



Couleur : blanche – Énergie : gasoil – Cylindrée : 3000 – Puissance fiscale : 10



Date et lieu de la vente



Date : Vendredi 14 novembre 2025



Heure : À partir de 10h00



Lieu : Quartier Village de la Francophonie, Niamey



Visite des véhicules : À partir du mercredi 11 novembre 2025 sur le lieu indiqué.



Conditions de vente



Paiement au comptant, en numéraire ou par chèque certifié.



Frais d’enregistrement et timbres à la charge de l’acquéreur (12%).



Enlèvement immédiat des véhicules, vendus sans garantie.

Temps complet
Sans télétravail
placeholder gao
PHOENIX CONSULTING GROUP AFRICA COTE D'IVOIRE
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Côte d’Ivoire
Abidjan

Description du poste : Missions principales

1. Recherche & Innovation



Concevoir, piloter et évaluer des projets de R&D sur les engrais phosphatés, azotés et NPK adaptés aux sols tropicaux (ferrallitique, latéritique, hydromorphe, sablo-argileux…).



Conduire des essais agronomiques en laboratoire et sur le terrain en collaboration avec des instituts régionaux (CNRA, INP-HB, FIRCA, ISRA, IER Mali…).



Développer de nouvelles formulations : engrais intelligents, biostimulants, fertilisation durable et agriculture de précision.



2. Expertise scientifique



Assurer la maîtrise des propriétés chimiques, physiques et biologiques des sols en Côte d’Ivoire et en Afrique de l’Ouest.



Produire des rapports scientifiques, publications, brevets et recommandations agronomiques.



Garantir la conformité aux normes internationales (ISO, FAO, CEDEAO, UEMOA).



3. Partenariats & Influence scientifique



Développer et entretenir des partenariats stratégiques avec les institutions ivoiriennes (MESRS, CNRA, ANADER, Université FHB, FONSTI), structures régionales (CORAF, CAMES, IITA, Africa Fertilizer Initiative, IFA) et laboratoires/universités/bailleurs (UE, Banque Mondiale, BAD).



Représenter OCP lors de conférences scientifiques, colloques internationaux et comités techniques.



4. Management & Pilotage



Encadrer une équipe pluridisciplinaire (ingénieurs agronomes, chimistes, data scientists, techniciens de laboratoire).



Gérer le budget R&D, les indicateurs de performance, le planning des projets et assurer le reporting auprès de la Direction Afrique.



Profil recherché



Formation :



Doctorat (PhD) en Agronomie, Sciences du sol, Chimie des fertilisants, Génie des procédés ou discipline similaire.



Expérience :



12 à 15 ans dans la R&D agricole, l’industrie des engrais ou la recherche appliquée à la fertilité des sols.



Compétences techniques :



Formulation NPK, phosphates et micro-nutriments.



Connaissance approfondie des types de sols d’Afrique de l’Ouest (CI, Mali, Burkina, Ghana, Togo).



Expérience en essais multi-locaux, analyses de sols, projets IRD.



Compétences managériales :



Leadership scientifique, pilotage de projets, coordination d’équipes, laboratoires et universités.



Gestion budgétaire et suivi des indicateurs de performance.



Réseau professionnel :



Relations établies avec instituts de recherche, universités, bailleurs et organismes régionaux (CAMES, CORAF, FONSTI, UE…).



Langues :



Français obligatoire.



Anglais professionnel requis (rédaction scientifique et conférences internationales).



Soft Skills :



Vision stratégique et rigueur scientifique.



Esprit d’innovation et capacité à vulgariser les contenus techniques pour des décideurs non scientifiques.



Leadership, pédagogie, sens du terrain et esprit collaboratif.



Éthique, confidentialité et orientation résultats.



Dossiers de candidature



Merci d’envoyer votre CV avec pour objet :

« Research & Development Manager (R&D) »

Temps complet
Sans télétravail
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CICR – COMITE INTERNATIONAL DE LA CROIX ROUGE
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Description du poste : Postes disponibles



Superviseur Santé



Chargé(e) Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA)



Candidature physique



Les dossiers doivent inclure :



CV actualisé ;



Lettre de motivation ;



Copies des diplômes et attestations de travail ;



Au moins deux références professionnelles.



Lieu de dépôt :



Siège de la Croix-Rouge Malienne, Djélibougou (en face de l’EDM) ;



Bureaux régionaux de la Croix-Rouge Malienne.



Important :



Indiquer clairement le poste et la référence sur le dossier ;



Seules les candidatures complètes seront examinées ;



Aucun dossier ne pourra être retiré après dépôt.



Candidature en ligne



Postuler via le lien indiqué dans le descriptif de poste (DP).



Informations complémentaires



Date limite de dépôt : Lundi 17 novembre 2025 à 12h00



Les candidatures féminines sont fortement encouragées ;



Seuls les candidats présélectionnés sur dossier seront convoqués pour test et/ou entretien dans les locaux du CRM.

Temps complet
Sans télétravail
Officer Gestionnaire de Cas
Posté le 11 nov. 2025
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PLAN INTERNATIONALM
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Description du poste : Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante, engagée pour les droits des enfants et l’égalité filles-garçons. Nous accompagnons les enfants de la naissance à l’âge adulte pour développer leur autonomie et influencer les politiques locales et nationales, avec un focus particulier sur les filles et les enfants vulnérables.



Depuis plus de 85 ans, nous transformons les vies de millions d’enfants dans plus de 80 pays.



Mission du poste



Le/la titulaire soutient la protection des enfants et des survivants de violences basées sur le genre (VBG) dans la zone d’Ansongo. Il/elle :



Forme et encadre les partenaires et structures communautaires, y compris les familles d’accueil temporaires ;



Identifie et suit les enfants vulnérables et survivants de VBG ;



Contribue à la gestion et au fonctionnement d’un centre d’écoute communautaire ;



Élabore des plans de prise en charge adaptés aux besoins des enfants et familles ;



Facilite l’accès aux services médicaux, juridiques, sociaux et à la réinsertion socio-économique et éducative ;



Assure le suivi régulier des enfants en familles d’accueil et lors de recherches/reunifications familiales ;



Documente les bonnes pratiques et assure la qualité de la gestion des cas conformément aux standards de Plan International.



Responsabilités principales

Gestion de cas et protection



Suivi et orientation des enfants et survivants vers les services appropriés ;



Formation et supervision des acteurs communautaires et partenaires ;



Participation à la réinsertion des enfants associés aux forces armées ou groupes vulnérables ;



Collecte et gestion sécurisée des données de suivi des cas.



Gestion de projet



Rédaction de rapports périodiques et finaux pour les bailleurs et la hiérarchie ;



Organisation et suivi des réunions d’équipe et de coordination avec les partenaires ;



Évaluation de performance des ONG partenaires et suivi du matériel de projet ;



Participation aux clusters VBG et autres forums thématiques.



Profil recherché



Expérience en protection de l’enfance et VBG ;



Compétences en gestion de cas, suivi de projet et coordination communautaire ;



Autonomie et capacité à travailler sur le terrain dans des conditions difficiles ;



Formation pertinente en développement, protection, travail social ou domaines similaires.



Conditions



Lieu de travail : Ansongo, avec déplacements sur le terrain ;



Type de contrat : Poste national, temps plein, CDD (renouvelable) ;



Niveau : 12



Salaire brut annuel : 5 790 772 à 8 686 159 F CFA



Date limite de candidature : dimanche 16 novembre 2025



Avantages



Assurance AMO (100 %) et complémentaire santé (90 %) ;



Treizième mois de salaire ;



Prime de scolarité (100 000 F/enfant jusqu’à 4 enfants) ;



Assurance vie facultative (cotisation 3 %) ;



Congé maternité : 6 mois ; congé paternité : 10 jours ouvrés.

Temps complet
Sans télétravail
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PLAN INTERNATIONALM
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Description du poste : À propos de Plan International



Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante, engagée pour les droits des enfants et l’égalité filles-garçons. Nous accompagnons les enfants de la naissance à l’âge adulte pour développer leur autonomie et influencer les politiques et pratiques locales, nationales et mondiales.



Depuis plus de 85 ans, nous transformons les vies de millions d’enfants dans plus de 80 pays, avec un accent particulier sur les filles et les enfants vulnérables.



Mission du poste



Le/la titulaire soutient la mise en œuvre des activités de résilience et protection de l’enfance dans la région de Ménaka. Il/elle :



Renforce les systèmes communautaires de protection de l’enfance ;



Supervise les Activités Génératrices de Revenus (AGR) et les groupes VSLA ;



Assure la formation et le suivi des familles d’accueil temporaires et des acteurs communautaires ;



Conçoit et facilite les campagnes de sensibilisation et de plaidoyer ;



Supervise les volontaires communautaires et le personnel partenaire ;



Met en place et gère les bases de données pour la gestion des cas ;



Documente les bonnes pratiques et les leçons apprises.



Responsabilités principales

Mise en œuvre du programme



Former et encadrer le personnel et partenaires en protection de l’enfance ;



Conduire des formations sur la prévention et la réponse aux violences basées sur le genre ;



Développer des stratégies pour l’autonomisation et l’insertion socio-professionnelle des jeunes filles ;



Soutenir les actions de plaidoyer et la mobilisation communautaire ;



Assurer la qualité et le respect des normes de protection dans toutes les activités.



Gestion de projet



Contribuer à la planification et au suivi opérationnel du projet ;



Rédiger des rapports réguliers pour le chef de projet et les bailleurs ;



Participer à l’évaluation de performance des ONG partenaires ;



Assurer la disponibilité et la gestion efficace du matériel du projet ;



Représenter le projet lors des réunions de cluster VBG et autres forums pertinents.



Profil recherché



Expérience en protection de l’enfance, résilience ou projets VBG ;



Compétences en formation, suivi de projet et gestion de cas ;



Capacité à travailler sur le terrain dans des conditions difficiles ;



Autonomie, esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec de multiples acteurs ;



Formation pertinente en développement, protection, gestion de projet ou domaines similaires.



Conditions



Lieu de travail : Ménaka, avec déplacements sur le terrain



Type de contrat : Poste national, temps plein, CDD (renouvelable)



Niveau : 12



Salaire brut annuel : 5 790 772 à 8 686 159 F CFA



Date limite de candidature : dimanche 16 novembre 2025



Avantages



Assurance AMO (100 %) et complémentaire santé (90 %) ;



Treizième mois de salaire ;



Prime de scolarité (100 000 F/enfant jusqu’à 4 enfants) ;



Assurance vie facultative (cotisation 3 %) ;



Congé maternité : 6 mois ; congé paternité : 10 jours ouvrés.

Temps complet
Sans télétravail
Chef de Projet SRF
Posté le 11 nov. 2025
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PLAN INTERNATIONALM
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Mali
Bamako

Description du poste : Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante, engagée pour les droits des enfants et l’égalité filles-garçons. Nous croyons au potentiel de chaque enfant, mais la pauvreté, la violence, l’exclusion et les normes sociales freinent souvent leur développement, en particulier pour les filles.



Depuis plus de 85 ans, nous travaillons dans plus de 80 pays pour accompagner les enfants de la naissance à l’âge adulte, promouvoir leur autonomie et influencer les politiques et pratiques aux niveaux local, national et mondial.



Mission du poste



Le/la titulaire assure le suivi et la mise en œuvre des activités du projet AGR et Protection, en coordination avec les partenaires et les axes d’intervention de Plan International. Il/elle :



Prépare et met en œuvre les activités selon le plan opérationnel ;



Assure le suivi budgétaire et les projections trimestrielles ;



Supervise les activités des partenaires locaux et renforce leurs capacités ;



Compile et rédige les rapports internes et externes sur les activités ;



Coordonne les réunions avec les partenaires, autorités locales et équipes projet ;



Veille à la sécurité du personnel et au respect des normes de protection de l’enfance ;



Développe des stratégies pour l’autonomisation et l’insertion socio-professionnelle des jeunes filles ;



Assure la collecte et le suivi précis des données quantitatives et qualitatives.



Responsabilités clés

Gestion de projet



Planifier, coordonner et mettre en œuvre les activités du projet ;



Suivre l’exécution financière et logistique, et assurer la disponibilité des ressources humaines ;



Rédiger les rapports périodiques et finaux selon les exigences des bailleurs ;



Documenter les bonnes pratiques et leçons apprises ;



Organiser les réunions d’équipe et évaluer les performances des partenaires.



Protection et développement



Appuyer les comités locaux de protection dans les villages ;



Sensibiliser les communautés sur la protection des enfants et la prévention des violences basées sur le genre ;



Identifier les besoins en formation et organiser des sessions de renforcement des compétences ;



Développer des partenariats locaux pour favoriser la formation et l’insertion professionnelle des jeunes filles.



Profil recherché



Expérience en gestion de projet humanitaire et protection de l’enfant ;



Compétences en suivi-évaluation, reporting et gestion budgétaire ;



Capacité à travailler sur le terrain dans des conditions difficiles ;



Autonomie, esprit d’équipe et sens de la communication ;



Formation pertinente en développement, gestion de projet, protection ou domaines similaires.



Conditions



Lieu de travail : Gao (déplacements sur Ansongo, Ménaka, etc.)



Type de contrat : Poste national, temps plein, CDD (renouvelable)



Salaire brut annuel : 11 398 944 à 17 098 416 F CFA



Date limite de candidature : dimanche 16 novembre 2025



Avantages



Assurance AMO (100 %) et santé complémentaire (90 %) ;



Treizième mois ;



Prime de scolarité (100 000 F/enfant jusqu’à 4 enfants) ;



Assurance vie facultative ;



Congé maternité : 6 mois, congé paternité : 10 jours ouvrés.

Temps complet
Sans télétravail
Responsable des Moyens Généraux
Posté le 11 nov. 2025
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GPF SARL
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Sénégal
Dakar

Description du poste : Missions principales



1. Gestion des infrastructures et équipements



Planifier et superviser l’entretien, la maintenance et les réparations des locaux ;



Assurer le suivi et la maintenance des équipements de travail ;



Gérer l’approvisionnement, le stock et la distribution du mobilier et des consommables.



2. Gestion de la flotte automobile



Superviser l’entretien, les visites techniques, les assurances et la logistique des véhicules ;



Gérer les chauffeurs et le planning d’utilisation des véhicules ;



Assurer le suivi GPS et la traçabilité de la flotte.



3. Logistique du personnel



Gérer les contrats de location (baux/logements) pour les expatriés ;



Organiser et suivre le transport du personnel (bus : plannings, facturation) ;



Superviser le fonctionnement des cantines sur sites.



4. Gestion des ressources matérielles



Gérer les matériels mis à disposition du personnel (téléphones, cartes SIM, etc.) ;



Garantir la traçabilité et le bon usage des équipements.



5. Encadrement des services généraux



Superviser les équipes de nettoyage et d’entretien ;



Coordonner la logistique des événements internes.



6. Conformité et sécurité



Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement (HSE) ;



Collaborer étroitement avec les départements RH, Finances, Logistique et autres services.



Profil recherché



Formation : Supérieure en administration, ressources humaines, transport-logistique ou équivalent (Licence ou Master) ;



Expérience : Minimum 4 ans dans un poste similaire ;



Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) ; connaissance des normes HSE souhaitée.



Qualités personnelles :



Autonomie, rigueur et discrétion ;



Excellente capacité d’organisation, de négociation et de gestion des priorités ;



Réactivité et sang-froid face aux imprévus ;



Sens du service, disponibilité et flexibilité (interventions possibles hors horaires standards) ;



Aisance relationnelle et communication efficace avec les équipes internes et prestataires.

Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Rédacteurs GBP Francophone
Posté le 11 nov. 2025
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LEADS
Alimentation, Epiceries et épiceries fines
Sénégal
Dakar

Description du poste : Missions principales



Créer, récupérer et gérer la fiche Google Business Profile de l’entreprise ;



Optimiser la fiche pour maximiser sa visibilité et son impact ;



Rédiger des réponses pertinentes aux avis et aux questions des internautes ;



Participer à l’élaboration de la stratégie éditoriale ;



Proposer des thématiques pour les publications et rédiger les contenus des posts ;



Effectuer des appels téléphoniques aux clients réguliers pour collecte de feedback ou informations ;



Créer de la valeur ajoutée dans les contenus en respectant les normes de l’écriture Web et SEO local ;



Promouvoir les contenus publiés sur les différentes plateformes ;



Assurer une veille constante sur les bonnes pratiques Google Business Profile et les tendances Web.



Profil recherché



Parfaite maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ;



Maîtrise de l’outil Google (gestionnaire des fiches d’établissement Google) ;



Maîtrise des outils de rédaction et d’édition Web ;



Excellente capacité de synthèse et rédaction claire, attractive et adaptée au public cible ;



Bonne connaissance des enjeux de rédaction en ligne, notamment du SEO local ;



Sens de l’organisation, rigueur, réactivité et respect des délais ;



Première expérience en rédaction Web souhaitée, mais motivation et adaptabilité seront également valorisées.

Temps complet
Sans télétravail
Pilote intervention SAV Client
Posté le 11 nov. 2025
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GPF SARL
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Sénégal
Dakar

Description du poste : Mission principale



Assurer la prise en charge complète et de qualité des clients FTTH, Cuivre Entreprises et Opérateurs, tant pour la production que pour le SAV, tout en contribuant à l’amélioration continue de la qualité du réseau et à la satisfaction client.



Activités principales



Assurer les interventions clients entreprises et opérateurs dans les délais et avec qualité ;



Construire des lignes FTTH et déployer des liaisons complexes pour les entreprises ;



Réaliser les études de faisabilité terrain pour les demandes standards et complexes ;



Prendre en charge les dérangements des clients entreprises et opérateurs et remonter les anomalies réseau ;



Apporter un support technique terrain aux équipes sous-traitantes pour les clients entreprises et opérateurs ;



Consulter et actualiser les bases de données du réseau FTTH ;



Gérer le matériel et la logistique d’intervention et assurer l’entretien de premier niveau du véhicule affecté ;



Assurer la permanence HNO selon le planning du centre ;



Participer à la mise en œuvre des exigences QSE et veiller au respect des normes sécurité, hygiène et environnement ;



Réaliser toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique.



Compétences requises



Connaissance des technologies RTC, xDSL, Ethernet, Wi-Fi, GPON-FTTx (niveau 2) ;



Connaissance des réseaux LAN/MAN/WAN et architecture réseau (niveau 2) ;



Maîtrise des équipements clients (modem, routeur, décodeur, Wi-Fi extender) (niveau 3) ;



Maîtrise des offres produits Fixe, Internet, TV et Fibre Optique (niveau 3) ;



Maîtrise des procédures et modes opératoires liés à l’activité (niveau 3) ;



Gestion de la relation client avec empathie et réactivité (niveau 3) ;



Connaissance de l’environnement technique client : COPC, Z SMART, Kibaru, Right TV, Senpilpro (niveau 2) ;



Connaissance des produits et services Sonatel (niveau 1) ;



Maîtrise des langues française et wolof (niveau 3) ;



Sens de l’orientation client et force de persuasion (niveau 2-3) ;



Adaptabilité et capacité d’argumentation (niveau 2).

Temps complet
Sans télétravail
Conducteur mini chargeuse
Posté le 11 nov. 2025
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RESIDENCE KALIA
Immobilier, Promoteurs immobiliers
Sénégal
Dakar

Description du poste : Nous recherchons un conducteur mini chargeuse expérimenté pour renforcer nos équipes. Il sera garant de la bonne exécution des travaux de manutention, de terrassement et de nettoyage, en veillant au respect des règles de sécurité.



Pour postuler, envoyez votre CV

Temps complet
Sans télétravail
Support Group Lead
Posté le 11 nov. 2025
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WAVE
Finances, Transport de fonds
Sénégal
Dakar

Description du poste : Missions principales



En tant que Responsable Support Client, vous serez chargé(e) de :



Gérer les fonctions quotidiennes de l’équipe de support client ;



Traiter et escalader les problèmes d’assistance client ;



Mettre en œuvre et améliorer les processus de support client pour garantir la satisfaction ;



Élaborer et réviser les politiques de support client et assurer leur application ;



Informer l’équipe sur les nouveautés produits, procédures et tendances ;



Analyser les statistiques de support et produire des rapports détaillés ;



Réaliser les évaluations de performance et appliquer les procédures disciplinaires ;



Mener des entretiens mensuels avec les représentants du service client ;



Évaluer mensuellement les performances des agents ;



Écouter les appels clients et proposer des améliorations pour optimiser la qualité du service ;



Assurer la coordination avec les responsables d’équipe et autres parties prenantes.



Profil recherché



Langues : Maîtrise du français et de l’anglais ;



Expérience : Minimum 2 ans en tant que responsable support client ou rôle équivalent ;



Formation : Baccalauréat en administration des affaires, communication ou discipline connexe ;



Compétences clés :



Pensée stratégique et leadership efficace ;



Communication claire et coordination proactive ;



Sens aigu du détail et orientation vers l’excellence ;



Diplomatie et excellentes compétences interpersonnelles ;



Capacité à prioriser la satisfaction client ;



Flexibilité et disponibilité, y compris les week-ends si nécessaire ;



Expérience dans la gestion d’équipes importantes de support client.



Avantages



Assurance santé complète pour vous et vos personnes à charge ;



Congés parentaux généreux (26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères) ;



Services de garde subventionnés ;



Subventions pour salle de sport et cours de fitness ;



Remboursement du temps de communication ;



Repas gratuits et bureaux agréables ;



Salaires compétitifs avec formule transparente.



Notre équipe et environnement



Présence locale au Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Ouganda, Niger, Sierra Leone, Cameroun et équipes distantes dans le monde ;



Mission : rendre les services financiers radicalement abordables pour ceux qui en ont le plus besoin ;



Culture : autonomie, responsabilisation, innovation et inclusion ;



Investisseurs : Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, Partech Africa.



Comment postuler



Remplir le formulaire en ligne ;



Télécharger votre CV en anglais et une lettre de motivation détaillant votre intérêt pour Wave et le poste ;



Seules les candidatures complètes seront examinées.



Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances et un environnement inclusif.

Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Senior Operations Expert
Posté le 11 nov. 2025
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WARTSILA WEST AFRICA SA
Industries, Exploitation pétrolière
Sénégal
Dakar

Description du poste : Missions principales



En tant qu’expert en opérations, vous serez responsable de :



Fournir un support opérationnel direct (mécanique et automatisation) aux collègues internes et au personnel des sites clients ;



Réaliser des analyses approfondies et formuler des conclusions et recommandations pertinentes pour résoudre des problèmes opérationnels complexes ;



Analyser les données terrain et les retours clients afin d’optimiser l’exploitation, la maintenance et les produits ;



Suivre les demandes opérationnelles et techniques relatives aux installations sous LTSA ;



Participer aux réunions clients en tant qu’expert technico-opérationnel ;



Signaler et proposer des améliorations aux produits et solutions ;



Acquérir et suivre les dernières tendances mondiales dans votre domaine d’expertise.



Profil recherché



Formation technique : Ingénierie mécanique ou électrique ;



Expérience : Solide expérience de terrain, notamment dans l’automatisation des moteurs, des installations, ou la maintenance d’équipements auxiliaires ;



Compétences techniques :



Analyse des paramètres de fonctionnement et détection précoce des problèmes ;



Résolution de problèmes mécaniques et électriques ;



Lecture de dessins techniques et organigrammes ;



Connaissance du fonctionnement des stations et des produits Wärtsilä ;



Langues : Maîtrise de l’anglais indispensable ; autres langues un atout ;



Expérience supplémentaire : Expérience sur site, mise en service, exploitation d’installations ou poste d’ingénieur en chef à bord considérée comme un atout ;



Mobilité : Prêt(e) à voyager à l’international (~10 % du temps).



Pourquoi rejoindre Wärtsilä ?



Environnement de travail valorisant l’autonomie, la responsabilisation et l’innovation collaborative ;



Culture d’entreprise authentique et sincère, favorisant l’expression des opinions et l’apprentissage par l’expérience ;



Opportunité de contribuer à la construction de sociétés durables grâce à des technologies intelligentes ;



Équipe passionnée et engagée pour un futur durable.



Prochaine étape



Si vous souhaitez relever ce défi, nous vous invitons à postuler via notre portail carrières. Vous serez informé(e) de l’avancement de votre candidature.

Temps complet
Sans télétravail
Gestionnaire Immobilier(e)
Posté le 11 nov. 2025
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RPORTH
Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
Sénégal
Dakar

Description du poste : Missions principales



Le/la titulaire du poste sera chargé(e) de la gestion complète d’un portefeuille de biens en location-gérance ou en syndic, et assurera la supervision des services liés aux immeubles sous sa responsabilité.



Gestion opérationnelle :



Gérer les services relatifs aux biens confiés en location-gérance ou en syndic ;



Résoudre les incidents signalés en respectant les règles de l’art et en sollicitant l’arbitrage nécessaire auprès de la hiérarchie ;



Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie, piloter les réparations et remises en état au coût optimal pour le client, le propriétaire et l’entreprise ;



Veiller à la bonne gestion des immeubles confiés ;



Superviser l’équipe de concierges et contrôler régulièrement la qualité de leur travail ;



Vérifier que les périodicités et visites de maintenance sont respectées par les prestataires contractuels ;



Effectuer des visites de terrain inopinées pour détecter et corriger les dysfonctionnements ;



Assurer le suivi SAV : recueil et traitement des sinistres, pannes ou incidents affectant les parties communes et/ou les résidents, et communication des données aux responsables concernés ;



Maintenir une communication efficace avec les résidents et copropriétaires via WhatsApp et emails.



Relations propriétaires / locataires :



Assurer le suivi des baux locatifs et relations avec les propriétaires et locataires ;



Assister la Direction Générale dans la gestion du risque juridique (rédaction de contrats, suivi contentieux, classement des dossiers juridiques).



Gestion des syndics :



Mise en place des nouveaux syndics (contrats de maintenance, liste des tantièmes et propriétaires) ;



Organisation des réunions du syndic et assemblées générales (préparation des supports, documents de synthèse, comptes rendus).



Compétences requises



Expérience significative en gestion immobilière et/ou formation de niveau Bac+2 minimum dans le domaine ;



Capacité d’adaptation et réactivité ;



Très grand sens de l’organisation et autonomie dans la gestion des situations complexes ;



Sens du service client et excellentes qualités relationnelles ;



Capacité à mobiliser les ressources techniques et prestataires ;



Capacité à hiérarchiser les urgences et à remonter les problèmes pour arbitrage ;



Bonnes compétences en communication écrite et orale ;



Maîtrise des outils informatiques (MS Office).



Qualités personnelles :



Autonomie et jugement dans la gestion des situations complexes ;



Résistance au stress et grande disponibilité ;



Transparence et rigueur dans le travail.



Profil recherché



Niveau d’études : Bac+2 minimum ;



Expérience : 2 à 3 ans dans la gestion immobilière ou domaine équivalent.

Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
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