Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Kalimo Consulting Group est une société immobilière à la recherche de Conseillers commerciaux afin de renforcer sa force de vente.



Sous la supervision du Responsable Commercial, le titulaire du poste aura pour responsabilité principale d’assurer la promotion et la vente des produits auprès des entreprises et des particuliers, dans le respect de la stratégie commerciale définie par la Direction.



Missions



Contribuer au développement du chiffre d’affaires

Veiller autant à la fidélisation client qu’à la prospection de nouveaux marchés.

Faire la promotion de nouveaux produits en créant le besoin auprès des clients potentiels

Collaborer à la conception et à la réalisation d’actions commerciales ;

Effectuer le reporting de son activité

Exécuter toutes autres tâches ponctuelles en conformité avec la fonction, à la demande de la hiérarchie

Compétences requises



Avoir une expérience commerciale dans le secteur de l’immobilier

Avoir un sens aigu de la négociation et de la vente

Savoir écouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes pour évaluer ses besoins

Aimer le travail sur le terrain et le contact direct avec les clients

Avoir une bonne élocution et présentation

Être autonome

Déposez votre candidature en envoyant votre CV à l’adresse : Contact@kalimogroup.com avec pour objet : « Candidature commercial ».oir aussi : Devenir Conseiller client: Formation gratuite en ligne.



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Description du poste : Satisfaire le client avec un meilleur service

Compléter les commandes pour différents clients

Suivre les service d’après-vente

Confirmer toutes les informations des commandes avec les commerciaux, clients (quel marchandises, prix, quantité, mode de paiement, crédit délai)

Préparer les documents pour les marchandises (Pro-forma, facture, dossier de dédouanement)

Informer les clients sur le changement des prix et des promotions

Collecter les informations des chauffeurs et camions qui chargent les produits

Confirmer toutes les informations de transport avec les commerciaux et les clients

Donner les informations aux commerciaux sur situations de leurs clients (crédit délai, stock non charge)

Collecter les plaintes des clients et rendre compte à temps au superviseur

Compétences et qualités requises



Bac+3 en Marketing et Communication ; Commerce International ; Transport Logistique

Un an d’expérience au minimum dans la gestion de la relation clientèle

Etre prudente et réactive

Avoir la capacité d’analyse et de planification

Capacité de coordination et de communication interculturelle

Etre discrète et attentive

Maitrise du pack office (Word et Excel)

Description du poste : Concevoir et développer l’interface utilisateur en Angular pour une application SaaS

Collaborer avec l’équipe back-end pour assurer l’intégration des API

Optimiser les performances et la qualité du code

Participer à la veille technologique et aux bonnes pratiques front-end

Compétences clés :



Très bonne maîtrise d’Angular

Expérience dans l’intégration d’API REST

Pratique des méthodes Agile / Scrum

Capacité de communication et travail en équipe

Profil :



Expérience réussie en développement front-end Angular

Autonomie, esprit d’initiative et souci de la qualité du code

Possibilité de télétravail

Description du poste : L'UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.



Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.



Et nous n'abandonnons jamais.



Pour chaque enfant, de l'espoir



Contexte organisationnel



Le plaidoyer et la communication sont au cœur du mandat de l'UNICEF. Nous plaidons auprès des décideurs pour « la protection des droits des enfants, pour les aider à répondre à leurs besoins fondamentaux et pour leur permettre d'atteindre leur plein potentiel ». Nous communiquons avec des publics clés, publics et privés, pour renforcer le soutien à la cause des enfants.



Le poste de Responsable du plaidoyer et de la communication (GJP) est destiné à être utilisé dans un bureau de pays, un bureau régional ou une division du siège. Le Responsable du plaidoyer et de la communication est sous la responsabilité du conseiller principal P5.



Comment pouvez-vous faire la différence?



Objectif du travail



Responsable de l'élaboration, de la gestion, de la coordination, de la mise en réseau, de la mise en œuvre et du suivi d'une stratégie de plaidoyer et de communication et des produits et activités associés sur une base continue auprès du public, dans le but de promouvoir la sensibilisation, la compréhension, le soutien et le respect des droits des enfants et des femmes, et de soutenir la mission, les priorités et les programmes de l'UNICEF au bureau de pays/bureau régional/centre médiatique, ainsi qu'au niveau mondial et ceux de l'équipe de pays des Nations Unies.



Principaux résultats finaux



Stratégie de communication : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour faire connaître les problèmes des enfants au grand public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Relations avec les médias : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts de journalistes et de médias bien tenue et continuellement développée couvrant tous les médias (presse écrite, télévision, radio, web, photo, etc.) et d'un processus efficace de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF.

Réseautage et partenariats : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnes, groupes, organisations et forums dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication. Des relations de travail efficaces avec l'équipe de pays des Nations Unies et les homologues de communication des Nations Unies sont développées, entretenues et renforcées.

Célébrités et événements spéciaux : Le bureau régional/de pays ou le centre des médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux.

Priorités et campagnes mondiales : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités, les campagnes et les partenariats de communication mondiaux de l'UNICEF, en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local.

Soutien à la mobilisation des ressources ; les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national sont soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Management : Les ressources humaines (l'équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Suivi et évaluation : Des bases de référence de communication sont établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l'efficacité de la stratégie et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés.

Renforcement des capacités et soutien : Le représentant/spécialiste principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins.

Principales responsabilités, devoirs et tâches



Dans le cadre des pouvoirs délégués et de la structure organisationnelle donnée, le titulaire peut être responsable de la totalité ou de certains domaines des principales tâches et des résultats finaux suivants.



Stratégie de communication :



Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour soutenir les objectifs du programme de pays et faire connaître les problèmes des enfants dans le domaine public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Développer, maintenir et mettre à jour la stratégie de plaidoyer et de communication du pays ainsi que le plan de travail associé.

La stratégie et le plan de travail comprennent : une évaluation de l'environnement et des parties prenantes ; des objectifs ; des publics cibles ; des messages et un mix média ; des ressources ; des actions, activités et produits spécifiques ; un suivi et une évaluation de l'impact ; le succès et les possibilités d'amélioration ; et un perfectionnement continu de la stratégie.

L'approche de programmation de l'UNICEF fondée sur les droits et les résultats est reflétée de manière appropriée dans la stratégie de communication, le plan de travail et les produits.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Relations avec les médias :



Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de journalistes et de médias couvrant tous les médias - presse écrite, télévision, radio, Web, etc. - et d'un processus réussi de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF à un public plus large.

Promouvoir une meilleure compréhension, un meilleur respect et un meilleur soutien des droits et des problèmes des enfants et des femmes en menant des activités médiatiques, d’information et d’éducation à l’appui des programmes de développement assistés par l’UNICEF ou des efforts humanitaires dans le pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des relations avec les médias.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de communication avec les contacts médiatiques, y compris les conférences de presse et les événements, la publication de supports médiatiques, etc.

Assurer une diffusion rapide et précise des informations aux médias, aux comités nationaux, aux ONG , au terrain et aux autres publics appropriés.

Identifier, développer, distribuer et évaluer une variété de supports médiatiques dans des formats multiples et appropriés. Assurer ou améliorer la qualité et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays transmis à la presse, aux partenaires et au public.

Collaborer avec les médias de masse à travers des activités telles que l'organisation de visites de sites de projets, la facilitation de couvertures photographiques et de séquences télévisées et l'utilisation de médias Web et traditionnels, selon le cas.

Surveiller et évaluer l’utilisation et l’efficacité des supports médiatiques et partager les résultats et les conclusions.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Réseautage et partenariats :



Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’une liste de contacts bien tenue à jour et continuellement développée d’individus, de groupes, d’organisations et de forums (y compris le gouvernement, l’ONU et les homologues bilatéraux), dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication de la stratégie de communication.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des partenaires.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail en collaboration avec les partenaires, y compris les réunions, les projets communs, le partage d’informations, etc.

Assurer ou améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays partagés avec les partenaires.

Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires par le biais d’une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, d’un accès à l’information, aux fournitures et aux équipements et par le partage des connaissances.

Suivre, évaluer et partager les résultats et les conclusions avec les partenaires.

Célébrités et événements spéciaux : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux qui soutiennent les objectifs du programme de pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données de contacts des célébrités.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail avec des célébrités, y compris les événements spéciaux, les opportunités médiatiques, les sorties sur le terrain, etc.

Participer aux activités de plaidoyer mondiales en planifiant les visites des ambassadeurs de bonne volonté, des représentants des comités nationaux, des membres du conseil exécutif, etc., y compris la préparation de supports d'information (par exemple, communiqués de presse, résumés de programmes, fiches d'information par pays et dossiers de presse) et les dispositions logistiques nécessaires.

Mettre en valeur les réalisations du programme de pays. Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Priorités et campagnes mondiales : En plus des campagnes locales/nationales, veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités et les campagnes de communication mondiales de l'UNICEF, à la fois en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local et en fournissant/permettant la couverture du travail dans le pays pour une utilisation mondiale.

Soutenir les objectifs et les stratégies de communication mondiale de l'UNICEF en élaborant des supports et des activités complémentaires spécifiques aux pays et aux communautés locales. Le plan de travail doit prévoir l'inclusion de travaux sur les priorités et les campagnes mondiales.

Développer et déployer les capacités de communication des bureaux de pays afin de recueillir/faciliter le contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces des programmes.

Assurer une communication et une coordination régulières avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Soutien à la mobilisation des ressources : veiller à ce que les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national soient soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Mobiliser les capacités de communication du bureau de pays pour soutenir et rassembler/faciliter la collecte de contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces du programme à l'appui de la collecte de fonds.

Mobiliser des ressources pour soutenir la collecte de fonds grâce à une communication régulière et à une coordination avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Gestion:



Veiller à ce que les ressources humaines (l’équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) soient gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Élaborer un plan de travail pour les activités de communication, surveiller la conformité et fournir un soutien et des conseils pour garantir que les objectifs sont atteints.

Planifier et contrôler l'utilisation des ressources budgétaires en matière de communication. Approuver et contrôler l'allocation, le décaissement et la liquidation des fonds. Prendre les mesures appropriées pour optimiser l'utilisation des fonds.

Identifier, recruter et superviser le personnel, les ressources techniques et les consultants selon les besoins. Mener et mettre en œuvre un programme efficace de planification, de suivi et de développement des performances, selon les besoins.

Assurer l’efficacité, l’efficience et la diffusion de la communication ainsi qu’une approche rigoureuse et transparente de la planification, du suivi et de l’évaluation.

Suivi et évaluation :



Veiller à ce que des lignes de base de communication soient établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie, de l’approche et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.

Fournir un soutien technique pour garantir qu'un ensemble d'indicateurs de performance en matière de communication est identifié et ajusté si nécessaire, et que ces indicateurs de communication sont intégrés ou transmis au plan de gestion annuel, au plan de travail annuel, etc.

Mener des activités de suivi et d’évaluation opportunes et précises pour garantir que les objectifs de communication sont atteints et que la stratégie est efficace.

Entreprendre un examen des leçons apprises des expériences de communication réussies et non réussies et partager les observations/conclusions avec les collègues de la communication du pays, de la région et du siège afin que les meilleures pratiques profitent au travail de communication de l'UNICEF.

Renforcement des capacités et soutien

Assurez-vous que le représentant/responsable principal ou régional de la communication et l'équipe du programme de pays

bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins ; les opportunités sont identifiées et traitées pour renforcer les capacités de communication au sein de l’équipe de communication du pays, des médias et d’autres partenaires concernés.

Conseiller la direction, les collègues et le personnel de l’UNICEF sur la stratégie médiatique et les implications pour les actions et les politiques proposées.

Soutenir les activités de communication par la gestion des connaissances, l'échange d'informations et le renforcement des capacités de l'équipe de communication du pays. Permettre une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, l'accès à l'information, aux fournitures et aux équipements, et l'élaboration de matériel de formation et d'orientation.

Aider le chargé de communication du programme dans l’élaboration d’outils et/ou de stratégies de communication.

Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires grâce à une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication.

Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou supérieur) en communication, journalisme, relations publiques.

Au moins huit années d’expérience professionnelle pertinente et à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les domaines de la communication, de la presse écrite, de la radiodiffusion et/ou des nouveaux médias.

Expérience de travail internationale et nationale (pour la PI).

Contexte/connaissance des situations d’urgence.

La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, espagnol, français ou russe) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…



Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance et la responsabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l'UNICEF



Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…



(1) Établit et entretient des partenariats (2) Démontre une conscience de soi et une conscience éthique (3) Souhaite obtenir des résultats pour un impact (4) Innove et accepte le changement (5) Gère l'ambiguïté et la complexité (6) Pense et agit de manière stratégique (7) Travaille en collaboration avec les autres.



Lors du processus de recrutement, nous testons les candidats selon le référentiel de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : référentiel de compétences ici.



L'UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s'engage à inclure tout le monde, indépendamment de la race/ethnicité, de l'âge, du handicap, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

Nous offrons une large gamme d'avantages à notre personnel, notamment un congé parental payé, des pauses d'allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L'UNICEF encourage fortement le recours à des modalités de travail flexibles. L'UNICEF

a une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.



Remarques :



L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour offrir les meilleurs résultats aux enfants.



La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute un Finance and Administration Director H/F pour le projet WASU.



Il/Elle sera rattaché (e) hiérarchiquement au Directeur du Programme et fonctionnellement à la DAF de la Laiterie du Berger (CFO Groupe). Il/Elle sera menbre du Comité de Direction ( CODI).



Profil:



Connaissances théoriques et compétences pratiques approfondies en finance, comptabilité, droit (social, des affaires), fiscalité, audit, contrôle interne, gestion et direction d’organisations structurées ;

Expérience de 5 ans au moins à la direction administrative et financière de programmes de développement, projets, ou équivalent (ONG, fondation, etc.) ;

Expérience de la relation avec les bailleurs de fonds ou autres financeurs, du management d’une équipe, des interactions avec d’autres fonctions (support et opérations);

Expérience de l’opérationnalisation financière et budgétaire de stratégies et de plans d’activités ;

Capacité à communiquer simplement pour établir un dialogue constructif entre fonctions support et opérations, à s’adapter aux besoins de ses interlocuteurs et à prioriser les opérations tout en respectant les contraintes de conformité ;

Capacité à superviser et à piloter à distance des équipes dédiées ;

Motivation personnelle pour travailler dans le domaine du développement social et économique – niveau d’ambition et d’exigence élevé pour lui-même et pour le collectif, sens des responsabilités et empathie, ouverture d’esprit, courage et capacité de s’engager avec détermination ;

Motivation pour contribuer à une stratégie et à des actions destinées à créer un impact social durable ;

Rôle modele pour faire vivre les valeurs de LdB (Guem-Guem, Royoukay, Performer) ;

Expérience de la budgétisation orientée genre est un plus ;

Anglais indispensable;

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute Un(e) Chargé(e) CRM (Customer Relationship Management).



Il/elle sera basé(e) à Dakar avec d’éventuels déplacements en régions et sera rattaché(e) au Responsable Marketing et R&D.



Missions et activités du poste

1. Gestion des réclamations et demandes consommateurs :



Centraliser les réclamations et demandes des consommateurs issues de différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux, formulaires en ligne…).

Répondre rapidement et efficacement aux consommateurs tout en respectant le ton et les valeurs de la marque.

Assurer la coordination avec les services concernés (qualité, R&D, production, commercial…) pour fournir des réponses précises et adaptées.

Gérer les situations de crise (bad buzz, consommateurs difficiles) avec professionnalisme, calme et diplomatie

2. Gestion et management de l’accueil de Ouakam



Superviser l’accueil des visiteurs pour garantir une expérience positive et professionnelle

Centraliser et traiter les demandes reçues à l’accueil en les relayant vers les services compétents

Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience des visiteurs et renforcer l’image de l’entreprise comme première impression

3. Community Management (volet relation consommateurs) :



Superviser et exécuter les réponses aux commentaires, messages privés et avis sur les réseaux sociaux.

Maintenir une communication proactive et positive avec les consommateurs en ligne.

Identifier les opportunités d’engagement pour améliorer la satisfaction et la fidélité des consommateurs

Participer au développement de la stratégie de communication digitale

Veille de la e-reputation et technologie (CRM, nouveaux médias, tendances…)

Gestion de l’historique et l’archivage des données

4. Mise en place et animation du Hub Consommateurs :



Créer et maintenir une base de données clients (Hub Consommateurs) regroupant les contacts et profils des consommateurs fidèles ou récurrents.

Animer cette base pour des activités stratégiques : focus groupes, co-création de produits, feedbacks consommateurs, tests ou améliorations de produits.

Contribuer à la création de contenus et outils destinés à renforcer la relation client.

5. Collaboration inter-services :



Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Qualité, R&D, Production et Commercial pour remonter les insights consommateurs.

Participer aux réunions et projets multidisciplinaires pour représenter la voix du consommateur.

Assurer un suivi des actions correctives ou des améliorations suite aux feedbacks consommateurs.

Compétences et qualités requises pour le poste

Compétences techniques :



Maîtrise des outils CRM et de gestion des réclamations.

Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils de community management.

Capacité à analyser et synthétiser les feedbacks consommateurs pour proposer des améliorations concrètes.

Qualités personnelles :



Réactivité et sens de l’urgence.

Diplomatie, calme et professionnalisme, notamment en situation de crise.

Flexibilité et adaptabilité.

Esprit collaboratif pour travailler avec différents services.

Excellentes compétences de communication écrite et orale

Expérience et formation



Bac +3/5 en Marketing, Communication ou Gestion de la Relation Client.

Une expérience préalable en CRM, community management ou service client/centre d’appels est un plus

Description du poste : Kossam Société de Développement de l’Elevage SA (« Kossam ») recrute son Directeur des Opérations.



Le Directeur des Opérations de KOSSAM sera basé à Richard Toll avec des déplacements en régions.



Missions



Il sera responsable de conduire la Société dans sa phase de développement, en mettant en oeuvre des stratégies visant à:



développer et à optimiser les opérations de collecte de lait, la distribution d’aliments de bétail, chez un maximum d’éleveurs traditionnels. Ce développement se fera essentiellement en développant les 2 bassins de collecte existants (Richard Toll et Ross Bethio) et en ouvrant des nouveaux bassins de collecte dans les 5 années à venir (Diama, Sandiara, Bokhol essentiellement);

développer et à optimiser les opérations de production de lait (et de fourrage, et de développement du cheptel) dans les fermes en propre, et à organiser la diffusion du modèle de mini-fermes chez les éleveurs traditionnels qui ont les conditions requises;

installer une gestion administrative et financière de qualité, qui permettra à la fois un pilotage des décisions à court terme basé sur des données et des analyses fiables, et qui garantira à long terme le développement continu de Kossam (transparence, conformité, gestion des risques, solidité des processus et des opérations etc.);

garantir à tout moment la satisfaction des éleveurs partenaires, la transparence et la performance opérationnelle et financière des activités, et l’alignement des intérêts des parties prenantes de Kossam.

Profil:



Expérience dans des postes de direction, de préférence dans le secteur agricole, agroalimentaire ou FMCG, avec une forte composante logistique.

Formation : Diplôme d’ingénieur agronome ou équivalent, de gestion d’entreprise, de logistique, ou domaines connexes.

Solides compétences en gestion et en leadership.

Excellente connaissance des processus logistiques et de la gestion des chaînes d’approvisionnement.

Capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les partenaires et les éleveurs.

Compétences financières et capacité à gérer des budgets importants.

Vision stratégique et aptitude à conduire le changement.

Etat d’esprit optimiste, entrepreneurship, orientation résultats.

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute un Country Manager H/F pour le projet WASU dont Elle est cheffe de file en partenariat avec la Fondation MasterCard, et également avec Heifer International et FAM Advisory.



Il/Elle sera basé (e) en côte d’ivoire idéalement à ABIDJAN ou à YAMOUSSOUKORO et sera rattaché(e) au Directeur du Programme basé au Sénégal.



Le type de contrat est un contrat de prestation de services.



Il/Elle aura une équipe à superviser qui sera aussi basée en côte d’ivoire.



Profil recherché :



Expérience du développement rural en Afrique de l’Ouest ;

Bonne connaissance de la filière laitière ivoirienne ;

Expérience d’au moins 10 ans dans l’exécution et la direction de projets et programme, ou expérience connexe ;

Compétences avérées et approfondies dans au moins 3 thématiques parmi les 9 suivantes : élevage pastoral ; fermes d’élevage ; services de conseil aux agriculteurs et éleveurs ; zootechnie ; collecte de lait ; transformation laitière ; distribution et commercialisation agroalimentaire ; appui/conseil et encadrement des entreprises agricoles ; développement de plans d’affaires pour des agri et agro-entrepreneurs ;

Capacité à manager des équipes diverses aux compétences variées ;

Autonomie, capacité à prendre des initiatives et à rendre des comptes, force de proposition ;

Très bonnes capacités de négociation / Fort esprit d’entrepreneur / Excellent relationnel ;

Maîtrise de l’anglais ;

Passionné(e) pour les questions sociales et sociétales ;

Description du poste : Le projet G2G Ops cherche à s’attacher les services d’un (1) consultant administratif, financier et logistique. Le consultant devra fournir une assistance nécessaire pour la mise en œuvre des activités planifiées par la composante G2G Ops, dans le cadre de l’appui au projet dans le bureau de Dakar et dans les différentes zones d’intervention du projet. Sous la supervision directe de l’Assistante Administrative et financière, le stagiaire aura pour mission de fournir appui logistique, administratif et financier pour une bonne mise en œuvre des activités dans le cadre du projet d’assistance technique au financement direct G2G.



Appuyer pour la gestion du carburant (Vérification des carnets de bord / Mettre à jour le fichier Excel de suivi du carburant et informer le superviseur a temps afin d’éviter les ruptures de carburant

Appuyer à la gestion des sorties des chauffeurs et informer l’assistante administrative pour les besoins des ordres de missions

Elaborer les fiches mensuelles de consommation des véhicules

Appuyer la logistique des missions et déplacement professionnels du personnel/réunions /ateliers

Appui pour la réconciliation des avances

Fournir des services de secrétariat quand la secrétaire est sur le terrain

Faire le suivi d’autres types de dossier administratif

Vérifier conformité entre les Po et les livraisons et décharger les BL

Appuyer pour la mise a jour du fichier de l’inventaire

Des taches complémentaires en fonction de la demande du superviseur ou de l’équipe pourrait être confier au consultant conformément à sa mission.

Description du poste : our le compte d’un de nos clients, dans le secteur industriel à Diass au Sénégal, nous recherchons de manière urgente 100 Manœuvres.



Localisation : Diass, Sénégal

Disponibilité immédiate

Description du poste : Piloter et développer l’activité globale du site

Maintenir les standards du site

Assurer une gestion rentable tout en garantissant l’excellence de l’expérience client

Développer la réputation locale, nationale et internationale de l’établissement

Assurer la gestion opérationnelle

Gérer le personnel

Assurer en partie la gestion financière : être responsable de l’exécution du budget annuel

Être garant de la sécurisation du chiffre d’affaires de l’établissement, ainsi que des niveaux de qualité des prestations

Développer la stratégie commerciale

Gérer la conformité du site et de ses différents services

Profil



Diplôme et Expertise en gestion hôtelière

Expérience confirmée d’au moins 5 ans à un poste similaire dans un hôtel de luxe

Connaissance approfondie des standards des hôtels de luxe

Maitrise des outils de gestion et des logiciels hôteliers

Compétences en gestion budgétaire et en analyse financière.

Leadership et capacité à motiver une équipe pluridisciplinaire

Excellentes compétences relationnelles et sens de la diplomatie.

Grande capacité d’adaptation et réactivité face aux imprévus.

Sens aigu du détail et de l’excellence.

Présentation, impeccable et élocution parfaite

Organisation, rigueur, autonomie et exemplarité

Français courant et Anglais courant (indispensable pour une clientèle internationale).

Description du poste : Nous recherchons une cuisinière pour cuisiner et maintenir au propre la cuisine.



Qualifications:



savoir cuisiner les plats étrangers africains (ivoirien, béninois, togolais) et européens

savoir cuisiner sainement

être propre

être âgée de 30 ans au moins

bien s’exprimer en français (obligatoire)

habitée dans les zones comme Ngor, Ouakam , Nord foire , Ouest foire

Détails du poste



Jour de travail : 03 fois/semaine

Horaires: à partir de 07h

Localisation : Ngor

Veuillez envoyer votre CV à l’adresse recrutement@erhsn.com



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Description du poste : Trivium Center recrute des Téléprospecteurs pour un client belge dans le cadre du lancement d’une nouvelle activité !



Vous avez de l’expérience en téléprospection et cherchez une opportunité stimulante ? Rejoignez-nous pour une mission de prise de rendez-vous dans le secteur du marketing digital.



Nous recherchons des profils motivés avec les compétences suivantes :



Excellente diction et un très bon accent (impératif).

Une expérience préalable en prise de rendez-vous (idéalement dans le marketing digital).

Maîtrise parfaite des outils informatiques et des logiciels de gestion d’appels.

Dynamisme, organisation et aisance relationnelle.

Nous offrons :



Un salaire : 150 000 FCFA,

Des primes motivantes en fonction de vos performances.

Une formation initiale et un environnement de travail dynamique pour progresser.

Comment postuler ?



Envoyez votre CV à contact@triviumcenter.com dès maintenant ou par whatsapp au 764468111!



Faites partie d’une équipe ambitieuse qui valorise votre talent !



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Description du poste : GPF recrute une hôtesse d’accueil pour un de ses clients du secteur de l’hôtellerie.Elle devra veiller au maintien du niveau général de qualité de l’établissement en encadrant les équipes de la réception, du service de chambre, du Bar et du restaurant, mais aussi des services d’entretien des espaces extérieurs.



Missions



Accueil et réception



Superviser les réservations, les check-in et check-out.

Gérer les réservations de dernières minutes.

Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations.

Accompagner les clients lors de la prise de congé.

Bar et Restaurant



Aider l’équipe du restaurant dès que possible.

Superviser les équipes pour un service rapide et courtois

Aider activement à l’établissement du programme des menus proposés.

Aider activement à la rédaction des menus

Gestion des caisses



Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse.

Contrôler le flux client.

Contrôler les fonds de caisse (réception, Bar et restaurant)

Gérer l’attente des clients

Gérer les encaissements.

Contrôler les additions lors du passage en caisse.

Espaces communs



Maintenir la décoration de l’ensemble de l’établissement à niveau.

Inspecter régulièrement la propreté et la qualité des espaces communs de l’hôtel

Signaler toute anomalie ou besoin de nettoyage à l’équipe de ménage.

Vérifier que les fournitures (savon, papier toilette, etc.) dans les sanitaires communs sont toujours disponibles.

Inspecter régulièrement la zone et les équipements (chaises longues, parasols, etc.) dans la zone de la piscine.

S’assurer que les règles de sécurité et d’hygiène de la piscine soient respectées.

Chambres



Maintenir la décoration de l’ensemble des chambres à niveau.

Inspecter de façon régulière la propreté et la qualité des chambres

Signaler ou faire réparer toute anomalie

Profil



Rapidité, organisation, méthode et rigueur.

Anglais courant

Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Sens de l’organisation et souci du détail.

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Bonnes compétences en service à la clientèle.

Capacité à identifier et à signaler les problèmes de manière proactive.

Être capable de dire non tout en restant courtois.

Sens de l’accueil et du relationnel.

Diplomatie, patience et courtoisie.

Vigilance, sérieux et honnêteté.

Dynamisme, motivation et courtoisie.

Ponctualité et fiabilité.

Attitude positive et esprit d’équipe.

Sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives.

Description du poste : Avec l’extension des activités du CJS à 9 centres répartis à travers le Sénégal, le.la Coordinateur.trice adjoint.e aura pour mission de seconder le.la Coordinateur.trice dans la gestion quotidienne des centres. Il.elle jouera un rôle clé dans l’animation des centres, la supervision des équipes, et la mise en œuvre efficace des synergies entre les projets YJC et YEAH, tout en s’assurant que chaque centre offre des opportunités et des solutions adaptées aux besoins des jeunes.



Sous la supervision directe du.de la Coordinateur.trice des centres et en étroite collaboration avec les équipes du Bureau Exécutif et des locomotives (organisation membre du CJS chargée de piloter la gestion et l’animation d’un centre), le.la Coordinateur.trice adjoint.e aura pour principales responsabilités :



Assistance à la coordination des activités des centres :



Accompagner le.la Coordinateur.trice dans la planification, l’organisation, et la gestion quotidienne des 9 centres, en veillant à leur bon fonctionnement et à l’application des procédures de gestion et d’animation.

Veiller à la bonne mise en œuvre des actions et activités planifiées, et contribuer à la gestion des ressources administratives et des besoins logistiques dans les centres.

Assurer une veille sur les besoins en animation des centres, en ajustant les programmes et les activités pour maintenir, promouvoir et stimuler l’engagement et la participation des bénéficiaires et parties prenantes.

Assurer la gestion des plannings, des réunions de coordination et des points de suivi avec les locomotives.

Faciliter la communication et le partage d’informations entre les équipes des différents centres.

Assister le.la Coordinateur.trice dans l’animation des équipes locales, en organisant des points réguliers et en consolidant les retours de terrain.

Participer activement à la rédaction et à l’amélioration continue des procédures et des processus en concertation avec le.la Coordinateur.trice et les équipes locales.

Assurer la continuité des activités en l’absence du.de la Coordinateur.trice.

Soutien dans la gestion des relations partenaires :



Participer aux réunions avec les partenaires locaux et les parties prenantes, en appui au.à la Coordinateur.trice.

Entretenir les relations avec les partenaires des centres, en particulier les autorités locales et les CDEPS.

Assurer la diffusion des informations et la communication entre les centres et les partenaires.

Accompagner le.la Coordinateur.trice lors des visites de terrain et déplacements dans les différentes régions.

Représenter le.la Coordinateur.trice en cas d’indisponibilité ou lors de réunions locales.

Participer à l’identification d’opportunités permettant de croiser les objectifs des deux projets, notamment en matière d’engagement citoyen et d’entrepreneuriat agricole.

Suivi de l’utilisation des ressources :



S’assurer de l’utilisation efficiente des ressources mises à disposition des centres, en collaboration avec le Coordinateur des centres, les équipes support et les équipes terrain.

Garantir la conformité avec les normes de sécurité, d’hygiène et de qualité dans tous les centres.

Participer à la gestion des actifs et à l’organisation logistique des activités dans les centres.

Assister le.la Coordinateur.trice principal.e dans la consolidation des données issues des activités des centres.

Profil recherché

Expérience professionnelle significative d’au moins 3 ans sur un poste de coordination, idéalement dans le milieu associatif et/ou culturel. Une expérience dans la gestion d’espace serait un plus.

Bonnes connaissances de la gestion de projet et une bonne compréhension des projets de développement international

Appétence pour le secteur associatif sénégalais, l’entrepreneuriat, l’économie sociale et solidaire et connaissance de l’écosystème ;

Sensible aux problématiques de la jeunesse sénégalaise : santé, emploi, éducation, engagement, etc. ;

Expérience en management d’équipe, multiculturelle et pluridisciplinaire, avec une forte capacité de mobilisation et d’animation ;

Maîtrise de la programmation, du suivi et évaluation de projet, de la planification et du suivi budgétaire ;

Capacités d’analyses des besoins et gestion des priorités ;

Esprit d’équipe et Goût du contact humain

Bonnes capacités relationnelles ;

Maîtrise du Français et du Wolof (à l’oral comme à l’écrit). La connaissance d’une autre langue locale serait un atout supplémentaire ;

Autonomie, fiabilité et rigueur intellectuelle, avec une grande capacité d’organisation et de gestion du stress et des responsabilités ;

Bonne qualité rédactionnelle, capacité de collecte, d’analyse et de synthèse de l’information ;

Adhésion aux valeurs du Consortium.

Comment postuler ?

Curriculum Vitae

Lettre de motivation deux (2) pages maximum

Deux (2) références à contacter.

Envoyer votre candidature à l’adresse recrutement@consortiumjeunessesenegal.org avec comme objet “Candidature au poste de Coordonnateur.rice des centres adjoint.e”.



Les envois sans mention de cette référence ne seront pas considérés.



Date de clôture des candidatures : 30 Janvier 2025



Le CJS s’engage à inclure chacune et chacun, indépendamment de sa race/ethnicité, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle. Le CJS s’engage à proposer des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap (outils, déplacements, etc.).



Le CJS applique par ailleurs zéro tolérance à l’égard des comportements incompatibles avec ses valeurs, notamment les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes.



Environnement et conditions du poste

Lieu : Dakar avec déplacements périodiques dans les régions

Type de contrat : CDD de deux (2) ans renouvelable

Début de contrat : Le plus tôt possible

Autre avantage : Couverture maladie pour l’employé.e et ses ayants droit

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Description du poste : Description du poste :

Nous recherchons un(e) interprète compétent(e) en chinois (mandarin) pour faciliter la communication orale entre nos équipes et nos partenaires. Vous jouerez un rôle clé en assurant une compréhension précise et fluide dans diverses situations professionnelles.



Vos missions principales :



Assurer l'interprétation simultanée ou consécutive lors de réunions, conférences, visites d'entreprise ou appels téléphoniques.

Faciliter les échanges entre locuteurs natifs de chinois et de français en respectant les nuances culturelles et linguistiques.

Soutenir ponctuellement les équipes dans la traduction de documents écrits si nécessaire.

Préparer les supports nécessaires avant les événements pour garantir une interprétation de qualité.

Profil recherché :



Excellente maîtrise du chinois (mandarin) et du français à l'oral.

Expérience préalable en interprétation (simultanée ou consécutive).

Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler sous pression.

Bonne compréhension des différences culturelles entre la Chine et les pays francophones.

La maîtrise d'autres langues est un atout.

Qualifications :



Diplôme en interprétation, traduction ou domaine connexe (préférable).

Expérience professionnelle dans un environnement bilingue ou multiculturel appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?



Une équipe internationale et des projets variés et stimulants.

Opportunité de travailler dans un environnement valorisant les compétences linguistiques.

Possibilité de voyages et d'interactions multiculturelles enrichissantes.

Description du poste : RECRUTEMENT D'AGENT COMMERCIAL



UNE ONG américain canadienne lance un recrutement



AGENT COMMERCIAL

POUR TOUTES INFOS VEUILLEZ CONTACTER LE SERVICE

Description du poste : Description

UNE ONG recrute des comptables

Pour toutes infos veillez contacter le service

Description du poste : Nous cherchons un technicien en réseau informatique qui a des compétences de câblage de configuration et d'administration réseaux informatiques

Description du poste : Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante qui fait avancer les droits des enfants et l’égalité filles-garçons ou l’égalité supp des droits pour les filles. Nous croyons au pouvoir et au potentiel de chaque enfant mais nous savons que cela est souvent balayés par la pauvreté, la violence, l’exclusion, les normes sociales et la discrimination. Et ce sont les filles qui sont le plus affectées.



En travaillant conjointement avec des enfants, des jeunes, des sympathisants et des partenaires, nous recherchons un monde plus juste et plus durable qui s’attaquent aux causes profondes des défis que les filles et les enfants vulnérables peuvent rencontrer.



Nous accompagnons, les filles et plus largements tous les enfants de la naissance jusqu’à l’âge adulte pour développer leur autonomie et leur donner la capacité de décider pour leur vie en situation de développement et/ou d’urgence. Nous stimulons des changements dans les pratiques et les politiques aux niveaux local, national et mondial grâce à notre portée, notre expérience et notre connaissance des besoins, des réalités et des inégalités.



Pendant plus de 85 ans, nous avons mobilisé d’autres optimistes déterminé∙es pour transformer les vies de tous les enfants dans plus de 80 pays. Ensemble, nous n’arrêterons pas.



Jusqu’à l’égalité !



Dimensions du poste



Ce poste permettra d’appuyer dans la coordination des activités du C19RM notamment les aspects liés à la planification, au suivi-supervision des OCB et la réconciliation des pièces justificatives.



L’assistant (e) chargé (e) de projet participera au suivi des KPI et des guidelines, au suivi des activités aux rencontres ainsi qu’aux supervisions intégrées. De plus, la position permettra à l’assistant (e) chargé (e) de projet de se familiariser avec le système SAP, l’administration, les RH, les finances. L’assistant (e) appuiera techniquement également les activités du projet Global Fund tuberculose et paludisme ainsi que les activités de la campagne de distribution de masse de MILDA déroulée dans les mêmes zones d’intervention. L’assistant (e) devra travailler en étroite collaboration avec le personnel des Hub et des PIIA, le personnel du projet GC7, les staffs des Sous sous-Récipiendaires, la société civile locale ainsi qu’avec le personnel tous les partenaires locaux impliqués dans la mise en œuvre.



L’assistant (e) est basé au PIIA de Thiès et travaillera avec les différentes parties prenantes identifiées.



Il/elle participera à la mise en œuvre des stratégies novatrices déroulées dans le cadre du C19RM et du GC7, et appuiera pour la prise en compte dans la mise en œuvre des aspects liés à l’inclusion, au genre et à la protection/ sauvegarde des enfants notamment les filles.



Lieu de travail: Thiès



Type de role: CDD a durée projey



Se rapporte au: Coordonnateur de Projet



Niveau: 10



Date limite: 28/01/2025



L’application anticipée est encouragée, car nous examinerons les demandes tout au long de la période publicitaire et nous nous réservons le droit de fermer l’annonce en avant la date limite de dépôt des candidatures.

Description du poste : Objet: Recrutement interne / externes.



Avis de vacance de poste



Dans le cadre de l’optimisation de sa force de vente, PATISEN SA recrute en interne comme en externe :

15 vendeurs pour le canal gros :



Vous avez le niveau Bac, Vous avez le Permis B et/ou C avec une expérience de conduite d’au moins 2 ans et une connaissance du Domaine commercial de deux ans ou plus.

Vous avez une force de persuasion et des notions en agro-alimentaire.

Ce poste est pour vous !



Envoyez votre candidature en un clic à l’adresse recrutement@patisen.sn au plus tard le 25 Janvier 2025.



Bonne Chance!



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Description du poste : Mennonite Economic Development Associates (MEDA) invite les candidatures d'un directeur financier pour rejoindre notre équipe dévouée et talentueuse en Afrique dans le cadre de notre mission de créer des solutions commerciales à la pauvreté !



Le travail de MEDA repose sur les racines commerciales mennonites et sur des valeurs religieuses, dans le contexte mondial des Objectifs de développement durable des Nations Unies. Nous pensons que les Le programme du Fonds – Gestion financière et rapports sur le budget et les dépenses périodiques et globaux du programme, Administration des contrats et paiements rapides aux partenaires et aux fournisseurs, Prévision des besoins de financement du programme pour le contrôle des liquidités et fourniture de rapports réguliers et opportuns sur le programme du Fonds à MEDA, à ses organes directeurs et à la Fondation Mastercard ; et



Superviser le rôle d'agent financier et administratif (F&A Officer) pour exécuter sa description de poste, y compris : les transactions comptables, les analyses et les rapports ainsi que les fonctions administratives de l'équipe du Fonds, des activités et du bureau d'Accra. (La description de poste de F&A Officer sera fournie).



Le titulaire du poste sera rattaché au Directeur général du Fonds et au Directeur financier mondial de MEDA. Il travaillera en étroite collaboration pour garantir la normalisation, la transparence et la responsabilité des procédures, processus et rapports financiers du Fonds. Le titulaire du poste sera globalement responsable de la planification financière et de la budgétisation de tous les programmes et initiatives du Fonds. Le titulaire travaillera en étroite collaboration avec le Responsable des finances d'entreprise de MEDA et l'équipe du Fonds pour mener à bien les activités fonctionnelles du poste.



Statut du poste : Temps plein, à compter de février 2025 jusqu'au 31 mars 2027

Lieu : Accra, Ghana | Nairobi, Kenya | Dakar , Sénégal

Responsable des rapports : Directeur général avec rapport matriciel au directeur financier mondial (GFD)

Compétences linguistiques : Maîtrise de l'anglais écrit et parlé (la maîtrise du français est un avantage supplémentaire).



Responsabilités



Gestion financière et reporting (35%)



Préparer des rapports financiers précis et opportuns, y compris des états des résultats, des bilans et des tableaux de flux de trésorerie pour examen et approbation par le directeur général et le directeur général adjoint, avec des présentations de suivi au comité exécutif de MEDA.

Équipe de direction (ELT), à l'usage ultérieur des organes directeurs de MEDA : MEDA Canada et d'autres entités MEDA selon les besoins. Par ailleurs, le FM préparera également des rapports et des présentations budgétaires à la Fondation Mastercard en tant que donateur du programme du Fonds.

Assurer le respect des réglementations financières, des normes comptables et des exigences de reporting des donateurs dans tous les pays d’opération du programme du Fonds.

Surveiller les dépenses du programme, suivre les étapes importantes et assurer la conformité avec les exigences des donateurs et l’optimisation des ressources.

Fournir des informations financières et comptables détaillées et superviser les activités et les rapports des auditeurs externes pour garantir des audits et des examens financiers opportuns et sans erreur.

Assurez-vous de maintenir la documentation comptable et

la tenue des registres requis pour soutenir les transactions financières et la conformité

avec MEDA et le donateur.

Gestion des contrats et des fournisseurs (15 %)



Gestion des contrats – travailler avec les directeurs du Fonds pour garantir que les partenaires du Fonds et les autres prestataires de services offrent un bon rapport qualité-prix en fonction des livrables et des délais de leur contrat, et proposer des révisions si nécessaire.

Superviser le responsable financier et administratif sur la gestion des fournisseurs - en veillant à ce que chaque fournisseur soit correctement acheté et que les paiements soient effectués en temps voulu conformément aux politiques et

procédures MEDA.

Stratégie financière, politiques et budgétisation (15 %)



Contribuer à l’élaboration des stratégies, des politiques et des procédures financières de MEDA.

Préparer les budgets annuels, les prévisions et les plans financiers en collaboration avec l’équipe technique du Fonds.

Surveiller les performances du budget, analyser les écarts et fournir des rapports avec des recommandations de mesures correctives.

Assurer une allocation efficace des ressources financières pour soutenir les activités programmatiques.

Gestion des flux de trésorerie d'investissement et décaissements (15 %)



Collaborer avec le directeur principal des finances d'entreprise de MEDA pour fournir et surveiller les décaissements de capital dus et les délais

Surveiller les flux de trésorerie, prévoir les besoins de liquidité, afin de garantir la disponibilité des fonds pour les investissements en capital et les opérations du programme,

Traiter les appels de capitaux pour l'approbation du paiement.

Communiquer les performances financières, les tendances et les mises à jour en matière d'engagements et de décaissements de capitaux, avec des recommandations appropriées au directeur général pour transmission ultérieure aux entités MEDA ELT et de gouvernance.

Gestion des risques et contrôles internes (10 %)



Sur la base des stratégies et procédures de gestion des risques de MEDA Corporate : identifier, évaluer et atténuer les risques financiers et opérationnels associés au Fonds.

Veiller à ce que des contrôles internes efficaces soient maintenus pour protéger les actifs et garantir l’intégrité des opérations financières.

Surveiller la conformité avec les politiques organisationnelles, les exigences des donateurs et les réglementations légales.

Fournir une formation et des conseils aux membres du personnel sur les procédures financières, les contrôles et les questions de conformité.

Leadership d'équipe et collaboration (10 %)



Superviser et encadrer l'agent financier et administratif, en lui fournissant des conseils et un soutien pour sa performance et sa croissance au travail.

Consulter et travailler avec le directeur général du Fonds pour établir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes concernées du Fonds, y compris l'homologue financier de la Fondation Mastercard.

Toutes autres tâches et/ou exigences assignées



Exigences



Éducation : Un baccalauréat enfinance/comptabilité, en commerce ou en économie avec une certification comptable appropriée est préférable.



Expérience



Expérience avérée en gestion financière de programmes.

Une exposition à l'investissement d'impact, à d'autres investissements et/ou au secteur de la gestion de fonds PE/VC est un plus

Solides connaissances en analyse financière, en budgétisation et en principes d’investissement.

Connaissance des projets financés par les donateurs et des processus de gestion des subventions.

Maîtrise des logiciels et systèmes financiers, tels que les logiciels de comptabilité et les plateformes de gestion des subventions.

Excellentes capacités d’analyse et de présentation et souci du détail.

Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer avec diverses parties prenantes.

Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide, en gérant plusieurs priorités et délais.

Engagement envers la mission et les valeurs de MEDA et du secteur de l'investissement d'impact

Exigences de poste pour tout le personnel de MEDA



Politiques et procédures organisationnelles



Assurer et adhérer à toutes les politiques de gestion, professionnelles, financières, d'audit, juridiques, de capital humain, de sécurité, d'entreprise et autres de MEDA, selon les besoins.

Préparer les rapports trimestriels et autres rapports internes et documents de planification requis

Compléter et participer à toutes les formations requises

Culture organisationnelle



Appréciation, compréhension et engagement envers la mission de MEDA de créer des solutions commerciales à la pauvreté

Démontrer les valeurs fondamentales de performance de MEDA : collaboration, respect, entrepreneuriat et responsabilité



Image et engagement



Adhésion et démonstration de l'image MEDA selon les valeurs MEDA

Se conformer à la stratégie de marque approuvée par le conseil d'administration

Promouvoir MEDA par le biais de conférences, d'apparitions dans les médias et de congrès, selon les besoins

Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. Toutes les décisions d'embauche sont prises en fonction des qualifications et des besoins organisationnels.



Seuls les candidats retenus seront contactés.



MEDA est un employeur garantissant l'égalité des chances et des aménagements sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement. Nous demandons aux candidats qui ont besoin d'aménagements de faire connaître leurs besoins à l'avance.solutions commerciales sont des interventions efficaces pour lutter contre la pauvreté. Grâce à une approche axée sur les systèmes de marché et à des partenariats stratégiques, MEDA permet l'accès au financement et fournit une expertise commerciale et technique pour créer des systèmes de marché agroalimentaire transformateurs qui créent des emplois décents, permettant aux groupes traditionnellement exclus de devenir des participants actifs dans une économie durable. MEDA accueille tous ceux qui partagent nos valeurs et souhaitent nous rejoindre dans notre mission. Pour en savoir plus sur MEDA, veuillez visiter notre site Web à l'adresse www.meda.org.



Le Fonds de croissance de la Fondation Mastercard pour l'Afrique est un fonds de fonds créé pour catalyser le capital-risque par le biais de véhicules d'investissement (VI) avec une approche d'investissement axée sur le genre. Le Fonds vise à permettre aux véhicules d'investissement dirigés par des femmes et diversifiés en termes de genre, détenus et dirigés par des Africains et basés en Afrique de financer et de fournir un soutien à la création de valeur aux petites et moyennes entreprises (PME) en croissance en Afrique subsaharienne.



L’objectif général du Fonds, par ce biais, est de créer des emplois dignes et épanouissants pour les femmes et les jeunes du continent. Il fonctionne comme un fonds catalytique, mobilisant d’autres investisseurs, offrant un accès au capital-risque et aux services de développement des entreprises (BDS) aux IV africains et à leurs portefeuilles de PME.



Pour plus d'informations, cliquez ici : Mastercard Foundation Africa Growth Fund



Résumé du poste



Le rôle de responsable financier (FM) du Mastercard Foundation Africa Growth Fund comporte deux volets de responsabilité clés :

Description du poste : Ce poste est situé au Bureau du Coordonnateur Résident à Dakar , au Sénégal. Le Chargé de Planification Stratégique Senior fournira un soutien à la coordination stratégique, une expertise en planification et une supervision opérationnelle pour permettre une collaboration interinstitutions efficace, une analyse et une programmation intégrées. Le poste contribuera à obtenir des résultats de développement durable dans les pays du Sahel central et à faire progresser le Programme de développement durable à l'horizon 2030 dans la région. Le titulaire soutiendra les bureaux des coordonnateurs résidents et les équipes de pays des Nations Unies dans les pays cibles et coordonnera une équipe de planificateurs stratégiques au niveau national. Il ou elle fournira un soutien de gestion aux CR/HC sur les questions liées aux systèmes alimentaires/à l'agriculture, à la transformation de l'éducation, à la transition énergétique, à la collaboration humanitaire et au développement et à la stabilisation dans le contexte du développement durable. Le titulaire favorisera une collaboration, une coopération et une coordination renforcées avec l'action humanitaire et les efforts de consolidation de la paix, notamment en fournissant des conseils et des recommandations pour un soutien au développement agile et informé des risques, ainsi que des stratégies de mobilisation des ressources. Le Chargé de Planification Stratégique Senior travaillera en étroite collaboration avec les Agences, Fonds et Programmes basés à Dakar ; le Bureau du Coordonnateur spécial pour le développement au Sahel ; les responsables gouvernementaux, les conseillers techniques et les experts ; les donateurs multilatéraux et bilatéraux ; et les représentants de la société civile.



Responsabilités



Dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, le responsable principal de la planification stratégique sera responsable des tâches suivantes



Résumé des fonctions :



Coordonner les agences, fonds et programmes des Nations Unies pour concevoir des programmes intégrés, garantissant des synergies, une cohérence programmatique et opérationnelle et des stratégies solides de mobilisation des ressources ;

Entreprend des analyses et des recherches sur l’impact des urgences de développement sur la conception et la mise en œuvre des programmes, y compris les possibilités d’assistance interinstitutions et d’actions conjointes ;

Description des fonctions :



Coordonner les agences, fonds et programmes des Nations Unies pour concevoir des programmes intégrés, en garantissant les synergies et la cohérence programmatique et opérationnelle



Piloter le processus global de planification stratégique des interventions nationales, transfrontalières et transrégionales intégrées des Nations Unies, qui sont soutenues par de solides stratégies de mobilisation des ressources.

Assurer la coordination et le partage d’informations entre les RCO et les UNCT • Soutenir les CR/HC avec des conseils stratégiques sur le développement durable et le développement dans les situations d’urgence.

Fournir des conseils d’experts et un leadership sur les systèmes alimentaires/l’agriculture, la transformation de l’éducation, les transitions énergétiques, la stabilisation, la collaboration humanitaire/développement et la paix, à l’appui de la programmation conjointe des Nations Unies.

Soutenir l’engagement des parties prenantes avec l’ONU, les OING, les partenaires de développement, le gouvernement, les OSC, les communautés et d’autres parties prenantes.

Entreprend des analyses et des recherches sur l’impact des situations d’urgence en matière de développement sur la conception et la mise en œuvre des programmes des Nations Unies, y compris les possibilités d’assistance interinstitutions et d’actions conjointes ;



Assurer une analyse et une synthèse opportunes des développements pour informer les dirigeants de l’ONU et les forums pertinents axés sur le pays et la région ;

Travailler en étroite collaboration avec les équipes de pays des Nations Unies, les bureaux de pays des Nations Unies, les entités compétentes des Nations Unies et d’autres partenaires de développement, ainsi qu’avec les homologues du Bureau du Coordonnateur spécial pour le Sahel et de l’UNOWAS, identifier les interventions de développement et de consolidation de la paix sensibles aux conflits ;

Permettre une analyse intégrée et conjointe prenant en compte les différences possibles entre les approches humanitaires-développement et de consolidation de la paix, avec des suggestions sur la manière dont elles pourraient être comblées ;

Présenter des recommandations sur la manière dont l’ONU peut piloter une approche intégrée, y compris comment et où les synergies peuvent être renforcées ainsi que où les activités conjointes de planification/programmation en cours peuvent être intensifiées.

Compétences



Professionnalisme : Connaissance et compréhension avérées des théories, concepts et approches relatifs au développement durable et à la planification stratégique. Capacité à identifier les principaux enjeux stratégiques, opportunités et risques. Capacité à générer et à communiquer une orientation organisationnelle large et convaincante. Capacité à communiquer clairement les liens entre la stratégie de l'organisation et les objectifs de l'unité de travail. Capacité démontrée à fournir un leadership technique novateur en effectuant et/ou en supervisant la planification, le développement et la gestion des opérations. Capacité démontrée à négocier et à faire preuve de discernement. Capacité démontrée à analyser des données complexes et à produire des rapports conduisant à des recommandations politiques judicieuses pour parvenir au développement durable ; Solide compréhension de l'environnement politique et des programmes et activités du système des Nations Unies dans la mise en œuvre des objectifs de développement durable ; Capacité à penser de manière stratégique, à identifier les principaux enjeux émergents en matière de développement durable et les implications politiques connexes. Capacité à analyser et interpréter les données à l'appui de la prise de décisions et à transmettre les informations qui en résultent à la direction. Fierté de son travail et de ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; est consciencieux et efficace pour respecter ses engagements, respecter les délais et obtenir des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles ; reste calme dans les situations stressantes.

Planification et organisation : Élabore des objectifs clairs qui sont cohérents avec les stratégies convenues ; identifie les activités et les tâches prioritaires ; ajuste les priorités selon les besoins ; alloue le temps et les ressources appropriés pour terminer le travail ; prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification ; surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire ; utilise le temps efficacement.

Orientation client : Considère tous ceux à qui des services sont fournis comme des « clients » et cherche à voir les choses du point de vue des clients ; établit et entretient des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; identifie les besoins des clients et les associe à des solutions appropriées ; surveille les développements en cours à l'intérieur et à l'extérieur de l'environnement des clients pour se tenir informé et anticiper les problèmes ; tient les clients informés des progrès ou des échecs des projets ; respecte les délais de livraison des produits ou des services au client. • Leadership : Sert de modèle à suivre pour les autres ; donne aux autres les moyens de traduire sa vision en résultats ; est proactif dans l'élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs ; établit et entretient des relations avec un large éventail de personnes pour comprendre les besoins et obtenir du soutien ; anticipe et résout les conflits en recherchant des solutions mutuellement acceptables ; encourage le changement et les améliorations ; n'accepte pas le statu quo ; fait preuve de courage pour prendre des positions impopulaires. Assure le leadership et assume la responsabilité d'intégrer les perspectives de genre et d'assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail ; démontre une connaissance des stratégies et un engagement envers l'objectif de l'équilibre entre les sexes dans la dotation en personnel.

Jugement/prise de décision : identifie les enjeux clés dans les situations complexes et va au cœur du problème rapidement ; rassemble les informations pertinentes avant de prendre une décision ; considère les impacts positifs et négatifs des décisions avant de les prendre ; prend des décisions en tenant compte de l'impact sur les autres et sur l'organisation ; propose un plan d'action ou fait une recommandation sur la base de toutes les informations disponibles ; vérifie les hypothèses par rapport aux faits ; détermine que les actions proposées satisferont les besoins exprimés et sous-jacents de la décision ; prend des décisions difficiles lorsque cela est nécessaire.

Éducation



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou diplôme équivalent) en administration des affaires ou en administration publique, en développement durable, en sciences sociales, en économie, en droit ou dans un domaine connexe.

Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à deux années supplémentaires d'expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.

Emploi – Qualification spécifique



Pas disponible.



Expérience professionnelle



Un minimum de dix (10) années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la planification stratégique, l’élaboration et la gestion de politiques et de programmes de développement durable dans le contexte de la coopération au développement, de la gestion de crise ou d’un domaine connexe est requis.

Une expérience de la coordination multipartite dans le contexte de la coopération au développement en situation de crise est requise.

Une expérience de gestion d’équipes multidisciplinaires dans un contexte de développement durable est requise.

Une expérience dans la fourniture d’un soutien d’urgence dans un contexte de coopération au développement est requise.

Une expérience préalable de travail ou de conseil auprès de hauts fonctionnaires des Nations Unies est souhaitable.

Une expérience en matière de programmation et de financement de la consolidation de la paix est souhaitable.

Langues



L'anglais et le français sont les deux langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise de l'anglais et du français est indispensable. La connaissance d'une autre langue officielle de l'ONU constitue un avantage.



Remarque : « Fluidité » équivaut à une note de « courant » dans les quatre domaines (lire, écrire, parler, comprendre) et « connaissance de » équivaut à une note de « Confiant » dans deux des quatre domaines.



Évaluation



L’évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d’évaluation qui peut être suivi d’un entretien basé sur les compétences.



Avis spécial



Ce poste est temporairement ouvert pour une durée de 9 mois avec possibilité de prolongation sous réserve de la disponibilité des fonds. Si le candidat sélectionné est un fonctionnaire du Secrétariat des Nations Unies, la sélection sera administrée comme une affectation temporaire. Les fonctionnaires sont soumis à l'autorité du Secrétaire général et à ses affectations. Dans ce contexte, tous les fonctionnaires sont censés changer périodiquement de fonctions au cours de leur carrière, conformément aux règles et procédures en vigueur. Le Secrétariat des Nations Unies s'engage à atteindre un équilibre entre les sexes de 50/50 au sein de son personnel. Les candidatures féminines sont vivement encouragées à postuler à ce poste. Les fonctionnaires du Secrétariat des Nations Unies doivent remplir les conditions de mutation latérale pour pouvoir postuler à ce poste vacant. Les fonctionnaires sont priés d'indiquer toutes les mutations latérales éligibles dans leur notice personnelle (PHP) et leur lettre de motivation. • Ce poste est temporairement ouvert jusqu'au [date précise]. Si le candidat sélectionné est un fonctionnaire du Secrétariat des Nations Unies, la sélection sera administrée comme une affectation temporaire.



Bien que cette affectation temporaire puisse offrir au candidat retenu l’occasion d’acquérir une nouvelle expérience professionnelle, la sélection pour ce poste est pour une durée limitée et n’a aucune incidence sur la future titularisation du poste.

Sous réserve de la source de financement du poste, l’éligibilité à ce poste temporaire peut être limitée aux candidats basés sur le lieu d’affectation.

Cette offre d’emploi temporaire peut être limitée aux « candidats internes » qui ont été recrutés à l’issue d’un concours administré conformément à la règle 4.16 du personnel ou d’un processus de sélection du personnel comprenant l’examen d’un organe central d’examen établi conformément à la règle 4.15 du personnel.

Les fonctionnaires des organisations du régime commun des Nations Unies qui atteindront l'âge obligatoire de la cessation de service ou de la retraite au cours de la période de besoin temporaire en cours ne sont pas autorisés à postuler. Le fait de soumettre une candidature ou une sélection pour l'actuel poste temporaire vacant ne retarde ni n'augmente l'âge obligatoire de la cessation de service. • Les retraités ayant dépassé l'âge obligatoire de la cessation de service qui souhaitent être pris en considération pour l'actuel poste temporaire vacant doivent indiquer la raison de leur dernier départ comme « retraite ». Ces retraités ne seront pas employés par l'Organisation, sauf si (a) les besoins opérationnels de l'Organisation ne peuvent être satisfaits par des fonctionnaires qualifiés et disponibles pour exercer les fonctions requises ; et (b) l'emploi proposé n'aurait pas d'incidence négative sur l'évolution de carrière ou les possibilités de redéploiement d'autres fonctionnaires et représente une solution à la fois rentable et opérationnellement rationnelle pour répondre aux besoins du service.

Considérations des Nations Unies



Conformément au paragraphe 3 de l’article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’abus ou de harcèlement sexuels, ou s’il existe des motifs raisonnables de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de l’un de ces actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. L’expression « abus sexuel » désigne toute atteinte physique à caractère sexuel commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou toute menace d’atteinte sexuelle. Le terme « harcèlement sexuel » désigne tout comportement importun de nature sexuelle dont on peut raisonnablement attendre ou qui peut être perçu comme offensant ou humiliant, lorsqu’un tel comportement entrave le bon déroulement du travail, est présenté comme une condition d’emploi ou crée un environnement de travail intimidant, hostile ou offensant, et lorsque la gravité du comportement justifie la résiliation de la relation de travail de son auteur. Les candidats qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne peuvent être retenus. Sera dûment prise en considération l’importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. L’Organisation des Nations Unies ne pose aucune restriction à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions d’égalité, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeur. Des aménagements raisonnables peuvent être fournis aux candidats handicapés qui en font la demande, afin de faciliter leur participation au processus de recrutement. En acceptant une lettre de nomination, les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général, qui peut les affecter à l’une quelconque des activités ou à l’un quelconque des bureaux de l’Organisation des Nations Unies conformément à l’article 1.2 c) du Statut du personnel. En outre, les fonctionnaires de la catégorie des administrateurs et fonctionnaires de rang supérieur jusqu’au niveau D-2 inclus et de la catégorie du Service mobile sont normalement tenus de se déplacer périodiquement pour exercer des fonctions dans différents lieux d’affectation, dans les conditions établies dans la circulaire ST/AI/2023/3 sur la mobilité, telle qu’elle peut être modifiée ou révisée. Cette condition de service s’applique à tous les postes vacants spécifiques et ne s’applique pas aux postes temporaires. Les candidats sont invités à suivre attentivement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira et à se référer au Guide du candidat en cliquant sur « Manuels » dans la mosaïque « Aide » de la page d’accueil du titulaire du compte Inspira.L'évaluation des candidatures sera menée sur la base des informations soumises dans le dossier de candidature conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux lois internes applicables des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratifs et les directives. Les candidats doivent fournir des informations complètes et exactes concernant leur profil personnel et leurs qualifications conformément aux instructions fournies dans Inspira pour que leur candidature soit prise en considération pour l'avis de vacance de poste actuel. Aucune modification, ajout, suppression, révision ou modification ne sera apportée aux candidatures qui ont été soumises. Les candidats dont la candidature est sérieusement envisagée seront soumis à une vérification des références afin de vérifier les informations fournies dans leur candidature. Les offres d'emploi publiées sur le Portail des carrières seront supprimées à 23 h 59 (heure de New York) à la date limite.



Pas de frais

Description du poste : La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.



Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.

Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.



Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.



Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Description du poste : Assurer une bonne relation avec les clients.

Enquêter sur les informations du marché et le pouvoir d’achat des clients

Veiller à ce que les commandes soient envoyées à temps.

Mesurer le poids et la norme des produits.

Analyser les variations de prix et les caractéristiques du marché

Donner aux responsables des informations précises et détaillées sur les nouveaux produits

Rencontrer régulièrement les clients

Compétences et qualités requises



Bac + 3 en Commerce International

Posséder une expérience d’au moins 6 mois dans la commercialisation des produits de quincaillerie

Etre doté d’une bonne capacité de gestion de la relation client

Grande capacité d’étude des informations du marché

Avoir une bonne capacité d’exécution

Bonne aisance en communication

Avoir la capacité d’analyse, de jugement et de planification

Être prêt à partir en mission à l’intérieur du pays.

Personnalité: Honnête, Ambitieux, Responsable, Sérieux et Stable

Description du poste : Le Conseil danois pour les réfugiés aide les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d’urgence, nous luttons pour leurs droits et nLa DRC offre l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit toute discrimination dans l’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial ou le handicap.



La DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans aucun processus de recrutement.



Tous les candidats doivent prendre en considération que la RDC ne peut pas offrir un contrat de travail international à un citoyen du pays d’affectation.



Les candidatures seront closes le 28 janvier 2025 à 23h59 (heure GMT). Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte.



En raison de l’urgence du poste, DRC a le droit de recruter un candidat correspondant au profil requis avant la date limite ci-dessus.ous renforçons leurs chances d’un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des itinéraires de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous travaillons à une intégration réussie et, dans la mesure du possible, à la réalisation du souhait de retour au pays.



Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et est devenu depuis une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans quarante pays, le Conseil danois pour les réfugiés est une organisation humanitaire à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.



Notre vision est celle d’une vie digne pour tous les déplacés. Tous nos efforts sont basés sur nos valeurs fondamentales : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.



Arrière-plan



La DRC est présente en Afrique de l'Ouest depuis 1998 et en Amérique latine et dans les Caraïbes depuis 2011. Le bureau régional de la DRC pour l'Afrique de l'Ouest, l'Afrique du Nord et l'Amérique latine (WANALA) est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre plusieurs pays. Dirigé par le directeur exécutif régional, le WANALA de la DRC supervise, soutient et fournit des orientations stratégiques aux bureaux nationaux de la DRC dans les régions susmentionnées. La région couvre des entités juridiques en Algérie, au Burkina Faso, au Cameroun, en République centrafricaine, au Tchad, en Colombie, en Libye, au Mali, au Mexique, au Niger, au Nigéria, en Tunisie et au Venezuela. L'équipe du programme régional dispose d'un éventail de capacités techniques.



But



Basé à Dakar et placé sous l'autorité managériale du Responsable régional des finances, le Coordonnateur régional des finances fait partie intégrante de l'équipe du Département des finances du Bureau régional. Il/Elle contribue au suivi efficace des procédures financières et comptables, identifie les domaines potentiels d'amélioration et formule des recommandations. Son rôle consiste à assurer l'alignement entre les finances (préparation et suivi du budget) et la comptabilité (mise à jour des allocations comptables en fonction des budgets disponibles et des dépenses prévues dans le cadre du budget directeur). De plus, il/elle assure un suivi efficace des processus de comptabilité et de reporting financier.



En outre, le Coordonnateur régional des finances est responsable des tâches financières liées aux projets régionaux et multinationaux et de leur mise en œuvre directe par le Bureau régional.



Fonctions et responsabilités



Responsabilités



Comptabilité / ERP



Effectue un examen détaillé des allocations comptables des subventions en cours et effectue les réaffectations nécessaires après validation par le responsable financier régional du bureau régional.

Responsable de la clôture comptable mensuelle, il veille au respect du cycle comptable et à l'exactitude des allocations (nature et finalité) en fonction du plan comptable général et des allocations des donateurs pré-identifiées.

Assure la conformité et la mise à jour de la documentation comptable.

Met à jour le système ERP (DRC Dynamics) avec les informations de financement en fonction des subventions acquises (nouveaux financements et modifications).

Responsable du traitement, du téléchargement et de l'attribution des salaires du personnel national dans DYN.

Gère l'affectation des salaires du personnel expatrié couvert par le tableau d'affectation du budget principal dans DYN.

Superviser l'importation des allocations liées aux billets d'avion.

Fournit un soutien technique pour la clôture comptable annuelle (apurement des comptes d'attente, rapprochements, etc.) en collaboration avec le Siège.

Contrôle budgétaire, planification et reporting



Responsable de la configuration des projets RO03 dans DYN.

Prépare et soumet mensuellement les suivis budgétaires (BFU) aux détenteurs de budget pour validation et mises à jour.

Superviser le suivi et la clôture des projets de « Contribution régionale » au sein de DYN afin de garantir l’utilisation du budget avant la date de fin du projet et la publication des rapports de dépenses finaux.

Contribue à la mise à jour du Budget Principal (tableau des coûts partagés) et à la préparation des BFU initiaux lors de la signature de nouvelles conventions de subvention.

Participe directement à la préparation des rapports financiers pour les donateurs.

Gère les aspects financiers des projets MMC et P21 et des budgets principaux.

Transferts et paiements



S'assure que les documents de paiement sont conformes aux procédures financières internes de l'organisation et aux réglementations des donateurs.

Surveille les transferts de fonds du siège à Copenhague vers le bureau régional et/ou les bureaux de pays concernés.

Audit et Conformité



Assiste le Responsable Régional des Finances et le Responsable Régional des Services de Soutien dans l'organisation des audits régionaux (audits fiscaux et audits des donateurs).

Assure le suivi des recommandations d’audit.

Surveille le respect des procédures internes et des réglementations des donateurs lors de l’examen des projets régionaux.

Effectue des contrôles ponctuels mensuels des documents comptables des projets régionaux et soumet des recommandations.

Aide à l’élaboration et à la révision des politiques et procédures internes.

Soutien aux pays



Forme les équipes financières sur DYN.

Fournit un soutien pour combler les lacunes des postes de directeur financier si nécessaire.

Analyse les tendances de consommation budgétaire.

Aide à rapprocher les comptes du bilan dans DYN.

Surveillance



Le coordonnateur régional des finances supervise l'agent financier régional, l'agent financier du RO et l'assistant financier du RO.

Responsabilités supplémentaires



Le coordonnateur financier régional peut également être chargé d'autres tâches et missions à la demande du responsable financier régional, en fonction de son rôle.



Qualifications requises



Niveau académique équivalent à une maîtrise en finance/comptabilité, en gestion de projet, en administration des affaires ou un programme tel que Bioforce.

Entre quatre (4) et cinq (5) années d’expérience professionnelle au sein d’une ONG internationale, dont au moins trois (3) années à un poste de direction similaire.

Expérience avérée et significative en gestion financière, informationnelle et des systèmes.

Maîtrise des logiciels de comptabilité et de gestion financière (SAGE, Microsoft Dynamics, NAVISION, SAGA, etc.).

Excellente maîtrise de Microsoft Office.

Maîtrise avancée d' Excel .

Solides compétences d’analyse et de reporting.

Excellentes compétences interpersonnelles avec capacité démontrée à travailler sous pression et dans des conditions stressantes.

Niveau bilingue de français (une maîtrise courante du français écrit et parlé est indispensable).

Bonne maîtrise de l'anglais.

Forte compréhension du contexte local.

Considérations supplémentaires



Une expérience préalable avec la RDC est un avantage.

La connaissance des projets financés par l’Union européenne, la DDC, ECHO, USAID/BHA et DANIDA est un avantage.

Une expérience préalable de travail avec un système ERP est un avantage.

Compétences et qualités requises



Pour ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences clés du DRC :



Viser l'excellence : se concentrer sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. S'efforcer de fournir un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des ressources.

Collaborer : coopérer avec les parties prenantes concernées et les impliquer, en sollicitant activement leur avis et en partageant les informations clés. Soutenir et faire confiance aux autres tout en encourageant les retours d'information.

Prendre les devants : assumer ses responsabilités et hiérarchiser ses activités en accord avec la vision et les objectifs généraux de la DRC. Aborder les défis ou les opportunités de manière proactive et rechercher des solutions innovantes.

Communiquer : communiquer efficacement et honnêtement, en adaptant son style et son ton à la situation. Écouter activement les autres et dialoguer.

Faire preuve d’intégrité : respecter et promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle, conformément aux valeurs et au code de conduite de la DRC, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels.

Attributs supplémentaires



Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et diversifié.

Approche proactive, coopérative et collaborative.

Excellentes compétences en communication, y compris l’attention et la patience.

Solides compétences organisationnelles.

Des normes éthiques exemplaires.

Joueur d'équipe avec un bon sens de l'humour.

Règlement général



L'employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.

L'employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable.

L'employé ne doit pas s'engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC

L'employé ne doit pas donner d'interviews aux médias ni publier de photos ou d'autres documents liés au projet sans autorisation préalable.

L'employé doit restituer tout l'équipement emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.

Processus de candidature



Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation et un CV actualisé (pas plus de quatre pages) sur le site Web du DRC. Les deux doivent être rédigés en anglais.



Les candidatures nationales et internes sont fortement encouragées.

Description du poste : Paul & José ouvre son 1er site au Sénégal et recrute des Commerciaux Experts en prise de RDV B to B.



Spécialisé dans le télémarketing commercial « Télévente et Prise de Rendez-vous », Paul & José est un Centre d’appel filiale d’un Groupe Français leader dans la communication sur Internet.



Après Casablanca, Paul & José poursuit son expansion internationale et met le cap sur Dakar.



Pourquoi Dakar ?



Simplement parce qu’une bonne partie de notre Team à Casablanca, est Sénégalaise, et que nous partageons au quotidien des valeurs telles que la rigueur, le sérieux, l’engagement, la bonne humeur, et le gout de la performance.



Notre climat de travail



Nous avons une équipe de jeunes qui ont choisi Paul & José par conviction, l’ancienneté moyenne chez nous est de 4 ans ! Pourquoi ?



Nous nous engageons sur ce que nous pouvons faire et nous le faisons;

La musique fait partie de notre quotidien;

Notre force est la synergie d’équipe et la qualité de nos services.

Nous croyons en notre mission et nous sommes passionnés par ce que nous faisons.

Alors vous êtes prêts à vous lancer dans une carrière professionnelle épanouissante et prometteuse ?

Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral ?

Vous êtes doté d’une expérience probante dans la prise de Rendez-vous ?

Vous avez le sens de l’écoute et une fibre commerciale développée ?

Vous cherchez la stabilité ?

Vous souhaitez avoir une rémunération à la hauteur de vos ambitions et de vos performances ?

Ce poste est sans doute pour VOUS !!

Profil recherché



Maitrise parfaite de la langue française

Tenaces, dynamiques

Savoir faire preuve d’écoute

Expérience probante dans la prise de Rendez-vous

Capacité d’adaptation et rapidité d’action

Capacité d’analyse et de synthèse

Compétiteur, vous souhaitez gagner des challenges et des belles primes

Vous aimeriez évoluer rapidement vers un poste de Superviseur.

Vos Horaires



44 heures / semaine – Weekend Off



Votre contrat et salaire



Contrat : CDD qui peut évoluer en CDI

Salaire fixe : 200 000 FCFA (Y compris 40 000 FCFA d’assiduité )

Variable : Primes de performance non plafonnées

Description du poste : L'UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.



Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.



Et nous n'abandonnons jamais.



Pour chaque enfant, de l'espoir



Contexte organisationnelNous offrons une large gamme d'avantages à notre personnel, notamment un congé parental payé, des pauses d'allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L'UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles. L'UNICEF

applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.



Remarques :



L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour offrir les meilleurs résultats aux enfants.



La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.



Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation, qui sera facilitée par l’UNICEF, est requise pour les postes de PI. Les nominations sont également soumises aux exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.



Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée pour un emploi à l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur poste au sein de leur gouvernement avant d’accepter une mission auprès de l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.



Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.



Avis spécial sur le déménagement du bureau de l'UNICEF :



L'UNICEF et d'autres agences des Nations Unies déménageront bientôt dans la nouvelle Maison des Nations Unies à Diamniadio, à 30 kilomètres du centre-ville de Dakar . Le nom du lieu d'affectation pour ce poste restera Dakar, Sénégal.



Date limite : 20 janvier 2025, heure normale de Greenwich.



Le plaidoyer et la communication sont au cœur du mandat de l'UNICEF. Nous plaidons auprès des décideurs pour « la protection des droits des enfants, pour les aider à répondre à leurs besoins fondamentaux et pour leur permettre d'atteindre leur plein potentiel ». Nous communiquons avec des publics clés, publics et privés, pour renforcer le soutien à la cause des enfants.



Le poste de Responsable du plaidoyer et de la communication (GJP) est destiné à être utilisé dans un bureau de pays, un bureau régional ou une division du siège. Le Responsable du plaidoyer et de la communication est sous la responsabilité du conseiller principal P5.



Comment pouvez-vous faire la différence?



Objectif du travail



Responsable de l'élaboration, de la gestion, de la coordination, de la mise en réseau, de la mise en œuvre et du suivi d'une stratégie de plaidoyer et de communication et des produits et activités associés sur une base continue auprès du public, dans le but de promouvoir la sensibilisation, la compréhension, le soutien et le respect des droits des enfants et des femmes, et de soutenir la mission, les priorités et les programmes de l'UNICEF au bureau de pays/bureau régional/centre médiatique, ainsi qu'au niveau mondial et ceux de l'équipe de pays des Nations Unies.



Principaux résultats finaux



Stratégie de communication : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour faire connaître les problèmes des enfants au grand public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Relations avec les médias : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts de journalistes et de médias bien tenue et continuellement développée couvrant tous les médias (presse écrite, télévision, radio, web, photo, etc.) et d'un processus efficace de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF.

Réseautage et partenariats : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnes, groupes, organisations et forums dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication. Des relations de travail efficaces avec l'équipe de pays des Nations Unies et les homologues de communication des Nations Unies sont développées, entretenues et renforcées.

Célébrités et événements spéciaux : Le bureau régional/de pays ou le centre des médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux.

Priorités et campagnes mondiales : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités, les campagnes et les partenariats de communication mondiaux de l'UNICEF, en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local.

Soutien à la mobilisation des ressources ; les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national sont soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Management : Les ressources humaines (l'équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Suivi et évaluation : Des bases de référence de communication sont établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l'efficacité de la stratégie et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés.

Renforcement des capacités et soutien : Le représentant/spécialiste principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins.

Principales responsabilités, devoirs et tâches



Dans le cadre des pouvoirs délégués et de la structure organisationnelle donnée, le titulaire peut être responsable de la totalité ou de certains domaines des principales tâches et des résultats finaux suivants.

Stratégie de communication : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour soutenir les objectifs du programme de pays et faire connaître les problèmes des enfants dans le domaine public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF, et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Élaborer, maintenir et mettre à jour la stratégie de plaidoyer et de communication du pays et le plan de travail associé. La stratégie et le plan de travail comprennent : une évaluation de l'environnement et des parties prenantes ; des objectifs ; des publics cibles ; des messages et un mix média ; des ressources ; des actions, activités et produits spécifiques ; un suivi et une évaluation de l'impact ; des succès et des possibilités d'amélioration ; un perfectionnement continu de la stratégie.

L'approche de programmation de l'UNICEF axée sur les droits et les résultats est reflétée de manière appropriée dans la stratégie de communication, le plan de travail et les produits.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Relations avec les médias : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de journalistes et de médias couvrant tous les médias - presse écrite, télévision, radio, Web, etc. - et d'un processus réussi de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF à un public plus large.

Promouvoir une meilleure compréhension, un meilleur respect et un meilleur soutien des droits et des problèmes des enfants et des femmes en menant des activités médiatiques, d’information et d’éducation à l’appui des programmes de développement assistés par l’UNICEF ou des efforts humanitaires dans le pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des relations avec les médias.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de communication avec les contacts médiatiques, y compris les conférences de presse et les événements, la publication de supports médiatiques, etc.

Assurer une diffusion rapide et précise des informations aux médias, aux comités nationaux, aux ONG, au terrain et aux autres publics appropriés.

Identifier, développer, distribuer et évaluer une variété de supports médiatiques dans des formats multiples et appropriés. Assurer ou améliorer la qualité et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays transmis à la presse, aux partenaires et au public.

Collaborer avec les médias de masse à travers des activités telles que l'organisation de visites de sites de projets, la facilitation de couvertures photographiques et de séquences télévisées et l'utilisation de médias Web et traditionnels, selon le cas.

Surveiller et évaluer l’utilisation et l’efficacité des supports médiatiques et partager les résultats et les conclusions.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Réseautage et partenariats : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée d'individus, de groupes, d'organisations et de forums (y compris le gouvernement, l'ONU et les homologues bilatéraux), dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication de la stratégie de communication.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des partenaires.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail en collaboration avec les partenaires, y compris les réunions, les projets communs, le partage d’informations, etc.

Assurer ou améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays partagés avec les partenaires.

Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires par le biais d’une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, d’un accès à l’information, aux fournitures et aux équipements et par le partage des connaissances.

Suivre, évaluer et partager les résultats et les conclusions avec les partenaires.

Célébrités et événements spéciaux : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux qui soutiennent les objectifs du programme de pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données de contacts des célébrités.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail avec des célébrités, y compris les événements spéciaux, les opportunités médiatiques, les sorties sur le terrain, etc.

Participer aux activités de plaidoyer mondiales en planifiant les visites des ambassadeurs de bonne volonté, des représentants des comités nationaux, des membres du conseil exécutif, etc., y compris la préparation de supports d'information (par exemple, communiqués de presse, résumés de programmes, fiches d'information par pays et dossiers de presse) et les dispositions logistiques nécessaires.

Mettre en valeur les réalisations du programme de pays. Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Priorités et campagnes mondiales : Outre les campagnes locales/nationales, veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités et les campagnes de communication mondiales de l'UNICEF, à la fois en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local et en fournissant/permettant la couverture du travail dans le pays pour une utilisation mondiale.

Soutenir les objectifs et les stratégies de communication mondiale de l'UNICEF en élaborant des supports et des activités complémentaires spécifiques aux pays et aux communautés locales. Le plan de travail doit prévoir l'inclusion de travaux sur les priorités et les campagnes mondiales.

Développer et déployer les capacités de communication des bureaux de pays afin de recueillir/faciliter le contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces des programmes.

Assurer une communication et une coordination régulières avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Soutien à la mobilisation des ressources : veiller à ce que les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national soient soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Mobiliser les capacités de communication du bureau de pays pour soutenir et rassembler/faciliter la collecte de contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces du programme à l'appui de la collecte de fonds.

Mobiliser des ressources pour soutenir la collecte de fonds grâce à une communication régulière et à une coordination avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Management : Assurer que les ressources humaines (l'équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Élaborer un plan de travail pour les activités de communication, surveiller la conformité et fournir un soutien et des conseils pour garantir que les objectifs sont atteints.

Planifier et contrôler l'utilisation des ressources budgétaires en matière de communication. Approuver et contrôler l'allocation, le décaissement et la liquidation des fonds. Prendre les mesures appropriées pour optimiser l'utilisation des fonds.

Identifier, recruter et superviser le personnel, les ressources techniques et les consultants selon les besoins. Mener et

Mettre en œuvre une planification efficace des performances, un suivi et un programme de développement des performances, selon les besoins.

Assurer l’efficacité, l’efficience et la diffusion de la communication ainsi qu’une approche rigoureuse et transparente de la planification, du suivi et de l’évaluation.

Suivi et évaluation : Veiller à ce que des bases de référence en matière de communication soient établies, par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie, de l’approche et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.

Fournir un soutien technique pour garantir qu'un ensemble d'indicateurs de performance en matière de communication est identifié et ajusté si nécessaire, et que ces indicateurs de communication sont intégrés ou transmis au plan de gestion annuel, au plan de travail annuel, etc.

Mener des activités de suivi et d’évaluation opportunes et précises pour garantir que les objectifs de communication sont atteints et que la stratégie est efficace.

Entreprendre un examen des leçons apprises des expériences de communication réussies et non réussies et partager les observations/conclusions avec les collègues de la communication du pays, de la région et du siège afin que les meilleures pratiques profitent au travail de communication de l'UNICEF.

Renforcement des capacités et soutien



Veiller à ce que le représentant/responsable principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins ; les opportunités sont identifiées et traitées pour renforcer les capacités de communication au sein de l’équipe de communication du pays, des médias et d’autres partenaires concernés.

Conseiller la direction, les collègues et le personnel de l’UNICEF sur la stratégie médiatique et les implications pour les actions et les politiques proposées.

Soutenir les activités de communication par la gestion des connaissances, l'échange d'informations et le renforcement des capacités de l'équipe de communication du pays. Permettre une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, l'accès à l'information, aux fournitures et aux équipements, et l'élaboration de matériel de formation et d'orientation.

Assister le chargé de communication du programme dans l'élaboration d'outils et/ou de stratégies de communication.

Identifier les possibilités de renforcement des capacités des partenaires par le biais de formations appropriées en matière de plaidoyer et de communication.

Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou supérieur) en communication, journalisme, relations publiques.

Au moins huit années d’expérience professionnelle pertinente et à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les domaines de la communication, de la presse écrite, de la radiodiffusion et/ou des nouveaux médias.

Expérience de travail internationale et nationale (pour la PI).

Contexte/connaissance des situations d’urgence.

La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, espagnol, français ou russe) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…



Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance et la responsabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l'UNICEF



Les compétences requises par l'UNICEF pour ce poste sont...

(1) Établir et entretenir des partenariats (2) Faire preuve de conscience de soi et d'éthique (3) Veiller à obtenir des résultats pour un impact (4) Innover et adopter le changement (5) Gérer l'ambiguïté et la complexité (6) Penser et agir de manière stratégique (7) Travailler en collaboration avec les autres.



Lors du processus de recrutement, nous testons les candidats selon le référentiel de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : référentiel de compétences ici.



L'UNICEF est là pour aider les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s'engage à inclure tout le monde, indépendamment de la race/ethnicité, de l'âge, du handicap, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle

Description du poste : L'UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.



Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.



Et nous n'abandonnons jamais.



Pour chaque enfant, de l'espoir



Contexte organisationnel



Le plaidoyer et la communication sont au cœur du mandat de l'UNICEF. Nous plaidons auprès des décideurs pour « la protection des droits des Nous offrons une large gamme d'avantages à notre personnel, notamment un congé parental payé, des pauses d'allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L'UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles. L'UNICEF

applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.



Remarques :



L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour offrir les meilleurs résultats aux enfants.



La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.



Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation, qui sera facilitée par l’UNICEF, est requise pour les postes de PI. Les nominations sont également soumises aux exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.



Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée pour un emploi à l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur poste au sein de leur gouvernement avant d’accepter une mission auprès de l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.



Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.



Avis spécial sur le déménagement du bureau de l'UNICEF :



L'UNICEF et d'autres agences des Nations Unies déménageront bientôt dans la nouvelle Maison des Nations Unies à Diamniadio, à 30 kilomètres du centre-ville de Dakar . Le nom du lieu d'affectation pour ce poste restera Dakar, Sénégal.



Date limite : 20 janvier 2025, heure normale de Greenwich.enfants, pour les aider à répondre à leurs besoins fondamentaux et pour leur permettre d'atteindre leur plein potentiel ». Nous communiquons avec des publics clés, publics et privés, pour renforcer le soutien à la cause des enfants.



Le poste de Responsable du plaidoyer et de la communication (GJP) est destiné à être utilisé dans un bureau de pays, un bureau régional ou une division du siège. Le Responsable du plaidoyer et de la communication est sous la responsabilité du conseiller principal P5.



Comment pouvez-vous faire la différence?



Objectif du travail



Responsable de l'élaboration, de la gestion, de la coordination, de la mise en réseau, de la mise en œuvre et du suivi d'une stratégie de plaidoyer et de communication et des produits et activités associés sur une base continue auprès du public, dans le but de promouvoir la sensibilisation, la compréhension, le soutien et le respect des droits des enfants et des femmes, et de soutenir la mission, les priorités et les programmes de l'UNICEF au bureau de pays/bureau régional/centre médiatique, ainsi qu'au niveau mondial et ceux de l'équipe de pays des Nations Unies.



Principaux résultats finaux



Stratégie de communication : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour faire connaître les problèmes des enfants au grand public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Relations avec les médias : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts de journalistes et de médias bien tenue et continuellement développée couvrant tous les médias (presse écrite, télévision, radio, web, photo, etc.) et d'un processus efficace de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF.

Réseautage et partenariats : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnes, groupes, organisations et forums dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication. Des relations de travail efficaces avec l'équipe de pays des Nations Unies et les homologues de communication des Nations Unies sont développées, entretenues et renforcées.

Célébrités et événements spéciaux : Le bureau régional/de pays ou le centre des médias dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux.

Priorités et campagnes mondiales : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités, les campagnes et les partenariats de communication mondiaux de l'UNICEF, en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local.

Soutien à la mobilisation des ressources ; les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national sont soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Management : Les ressources humaines (l'équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Suivi et évaluation : Des bases de référence de communication sont établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l'efficacité de la stratégie et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés.

Renforcement des capacités et soutien : Le représentant/spécialiste principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins.

Principales responsabilités, devoirs et tâches



Dans le cadre des pouvoirs délégués et de la structure organisationnelle donnée, le titulaire peut être responsable de la totalité ou de certains domaines des principales tâches et des résultats finaux suivants.

Stratégie de communication : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une stratégie de communication claire et d'un plan de travail associé pour soutenir les objectifs du programme de pays et faire connaître les problèmes des enfants dans le domaine public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l'UNICEF, et améliorer la crédibilité et l'image de marque de l'organisation.

Élaborer, maintenir et mettre à jour la stratégie de plaidoyer et de communication du pays et le plan de travail associé. La stratégie et le plan de travail comprennent : une évaluation de l'environnement et des parties prenantes ; des objectifs ; des publics cibles ; des messages et un mix média ; des ressources ; des actions, activités et produits spécifiques ; un suivi et une évaluation de l'impact ; des succès et des possibilités d'amélioration ; un perfectionnement continu de la stratégie.

L'approche de programmation de l'UNICEF axée sur les droits et les résultats est reflétée de manière appropriée dans la stratégie de communication, le plan de travail et les produits.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Relations avec les médias : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de journalistes et de médias couvrant tous les médias - presse écrite, télévision, radio, Web, etc. - et d'un processus réussi de communication et de maintien de contacts réguliers et d'une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l'histoire de la coopération de l'UNICEF à un public plus large.

Promouvoir une meilleure compréhension, un meilleur respect et un meilleur soutien des droits et des problèmes des enfants et des femmes en menant des activités médiatiques, d’information et d’éducation à l’appui des programmes de développement assistés par l’UNICEF ou des efforts humanitaires dans le pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des relations avec les médias.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de communication avec les contacts médiatiques, y compris les conférences de presse et les événements, la publication de supports médiatiques, etc.

Assurer une diffusion rapide et précise des informations aux médias, aux comités nationaux, aux ONG, au terrain et aux autres publics appropriés.

Identifier, développer, distribuer et évaluer une variété de supports médiatiques dans des formats multiples et appropriés. Assurer ou améliorer la qualité et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays transmis à la presse, aux partenaires et au public.

Collaborer avec les médias de masse à travers des activités telles que l'organisation de visites de sites de projets, la facilitation de couvertures photographiques et de séquences télévisées et l'utilisation de médias Web et traditionnels, selon le cas.

Surveiller et évaluer l’utilisation et l’efficacité des supports médiatiques et partager les résultats et les conclusions.

Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Réseautage et partenariats : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée d'individus, de groupes, d'organisations et de forums (y compris le gouvernement, l'ONU et les homologues bilatéraux), dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication de la stratégie de communication.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des partenaires.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail en collaboration avec les partenaires, y compris les réunions, les projets communs, le partage d’informations, etc.

Assurer ou améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays partagés avec les partenaires.

Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires par le biais d’une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, d’un accès à l’information, aux fournitures et aux équipements et par le partage des connaissances.

Suivre, évaluer et partager les résultats et les conclusions avec les partenaires.

Célébrités et événements spéciaux : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l'UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux qui soutiennent les objectifs du programme de pays.

Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données de contacts des célébrités.

Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail avec des célébrités, y compris les événements spéciaux, les opportunités médiatiques, les sorties sur le terrain, etc.

Participer aux activités de plaidoyer mondiales en planifiant les visites des ambassadeurs de bonne volonté, des représentants des comités nationaux, des membres du conseil exécutif, etc., y compris la préparation de supports d'information (par exemple, communiqués de presse, résumés de programmes, fiches d'information par pays et dossiers de presse) et les dispositions logistiques nécessaires.

Mettre en valeur les réalisations du programme de pays. Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.

Priorités et campagnes mondiales : Outre les campagnes locales/nationales, veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d'un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités et les campagnes de communication mondiales de l'UNICEF, à la fois en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local et en fournissant/permettant la couverture du travail dans le pays pour une utilisation mondiale.

Soutenir les objectifs et les stratégies de communication mondiale de l'UNICEF en élaborant des supports et des activités complémentaires spécifiques aux pays et aux communautés locales. Le plan de travail doit prévoir l'inclusion de travaux sur les priorités et les campagnes mondiales.

Développer et déployer les capacités de communication des bureaux de pays afin de recueillir/faciliter le contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces des programmes.

Assurer une communication et une coordination régulières avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Soutien à la mobilisation des ressources : veiller à ce que les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national soient soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.

Mobiliser les capacités de communication du bureau de pays pour soutenir et rassembler/faciliter la collecte de contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l'occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces du programme à l'appui de la collecte de fonds.

Mobiliser des ressources pour soutenir la collecte de fonds grâce à une communication régulière et à une coordination avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.

Management : Assurer que les ressources humaines (l'équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.

Élaborer un plan de travail pour les activités de communication, surveiller la conformité et fournir un soutien et des conseils pour garantir que les objectifs sont atteints.

Planifier et contrôler l'utilisation des ressources budgétaires en matière de communication. Approuver et contrôler l'allocation, le décaissement et la liquidation des fonds. Prendre les mesures appropriées pour optimiser l'utilisation des fonds.

Identifier, recruter et superviser le personnel, les ressources techniques et les consultants selon les besoins. Mener et

Mettre en œuvre une planification efficace des performances, un suivi et un programme de développement des performances, selon les besoins.

Assurer l’efficacité, l’efficience et la diffusion de la communication ainsi qu’une approche rigoureuse et transparente de la planification, du suivi et de l’évaluation.

Suivi et évaluation : Veiller à ce que des bases de référence en matière de communication soient établies, par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie, de l’approche et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.

Fournir un soutien technique pour garantir qu'un ensemble d'indicateurs de performance en matière de communication est identifié et ajusté si nécessaire, et que ces indicateurs de communication sont intégrés ou transmis au plan de gestion annuel, au plan de travail annuel, etc.

Mener des activités de suivi et d’évaluation opportunes et précises pour garantir que les objectifs de communication sont atteints et que la stratégie est efficace.

Entreprendre un examen des leçons apprises des expériences de communication réussies et non réussies et partager les observations/conclusions avec les collègues de la communication du pays, de la région et du siège afin que les meilleures pratiques profitent au travail de communication de l'UNICEF.

Renforcement des capacités et soutien



Veiller à ce que le représentant/responsable principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins ; les opportunités sont identifiées et traitées pour renforcer les capacités de communication au sein de l’équipe de communication du pays, des médias et d’autres partenaires concernés.

Conseiller la direction, les collègues et le personnel de l’UNICEF sur la stratégie médiatique et les implications pour les actions et les politiques proposées.

Soutenir les activités de communication par la gestion des connaissances, l'échange d'informations et le renforcement des capacités de l'équipe de communication du pays. Permettre une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, l'accès à l'information, aux fournitures et aux équipements, et l'élaboration de matériel de formation et d'orientation.

Assister le chargé de communication du programme dans l'élaboration d'outils et/ou de stratégies de communication.

Identifier les possibilités de renforcement des capacités des partenaires par le biais de formations appropriées en matière de plaidoyer et de communication.

Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou supérieur) en communication, journalisme, relations publiques.

Au moins huit années d’expérience professionnelle pertinente et à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les domaines de la communication, de la presse écrite, de la radiodiffusion et/ou des nouveaux médias.

Expérience de travail internationale et nationale (pour la PI).

Contexte/connaissance des situations d’urgence.

La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, espagnol, français ou russe) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…



Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance et la responsabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l'UNICEF



Les compétences requises par l'UNICEF pour ce poste sont...

(1) Établir et entretenir des partenariats (2) Faire preuve de conscience de soi et d'éthique (3) Veiller à obtenir des résultats pour un impact (4) Innover et adopter le changement (5) Gérer l'ambiguïté et la complexité (6) Penser et agir de manière stratégique (7) Travailler en collaboration avec les autres.



Lors du processus de recrutement, nous testons les candidats selon le référentiel de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : référentiel de compétences ici.



L'UNICEF est là pour aider les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s'engage à inclure tout le monde, indépendamment de la race/ethnicité, de l'âge, du handicap, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.