
Description du poste : Profil recherché
Diplôme Bac+3 minimum en commerce, marketing/communication, gestion ou gestion immobilière
Expérience significative dans le domaine immobilier et la relation client
Maîtrise des outils Microsoft 365
Très bonnes compétences en techniques de vente
Excellentes aptitudes relationnelles, sens de la communication et capacité à travailler sous pression
Forte capacité d’adaptation, intégrité et sens aigu de la négociation
Connaissance approfondie et à jour du marché immobilier
Dynamisme, esprit d’initiative et goût de la performance
Sens de l’écoute et orientation service client
🎯 Missions principales
Mettre en valeur et commercialiser les produits immobiliers de KALIA
Assurer le suivi et la gestion de la base clients
Gérer l’ensemble du processus de transaction immobilière, du premier contact à la finalisation
Organiser et accompagner les visites de site avec les clients
📩 Pour postuler :
Envoyez votre CV actualisé

Description du poste : Deloitte, leader mondial des services professionnels, est présent en Afrique francophone à travers 12 bureaux couvrant 19 pays, avec plus de 1 500 collaborateurs. Nos domaines d’expertise incluent le Consulting, l’Audit & Assurance, le conseil juridique et fiscal, le Risk Advisory, le Financial Advisory et le Business Outsourcing.
Grâce à une approche multidisciplinaire et à une connaissance approfondie des enjeux locaux, nous accompagnons les acteurs publics et privés dans des secteurs variés : banques, assurances, télécoms, santé, énergie, etc.
Votre rôle au sein de la #TeamDeloitte
Intégré(e) à l’équipe Tax & Legal, vous jouerez un rôle clé dans le conseil fiscal et juridique auprès de clients nationaux et internationaux. Votre mission : leur permettre de s’adapter efficacement aux évolutions du paysage fiscal local et international.
Vos missions principales
Fournir des conseils fiscaux sur mesure (consultations, rapports…)
Élaborer, avec les clients, des stratégies fiscales conformes à la réglementation
Réaliser des revues fiscales (IS, TVA, retenues à la source, etc.)
Participer à la compliance fiscale : préparation, supervision et revue des déclarations
Accompagner les clients lors de projets de structuration, due diligence, installation ou croissance externe
Gérer les contrôles fiscaux et le contentieux
Fournir des analyses juridiques sur des thématiques variées (gouvernance, fusions-acquisitions, propriété intellectuelle, marchés publics, etc.)
👤 Et si c’était vous ?
Diplômé(e) d’un Master 2 en droit des affaires/fiscalité (+ idéalement école de commerce ou CAPA)
Vous disposez de 5 à 6 ans d’expérience dans un poste similaire
Solides compétences en fiscalité générale, droit des affaires et comptabilité
Capacité à gérer des projets, respecter les délais et animer des équipes
Excellent relationnel, compétences en communication et en négociation
Maîtrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral
📍 Poste basé à Dakar
📩 Pour postuler : Envoyez votre CV et votre lettre de motivation
Description du poste : Vos missions principales
Recrutement
Élaborer les outils d’évaluation (grilles d’entretien, tests, mises en situation)
Rédiger et diffuser les offres d’emploi sur les canaux adaptés (jobboards, réseaux sociaux, presse…)
Analyser les candidatures, présélectionner les profils et organiser les entretiens
Gérer le vivier de talents (interne et externe)
Participer à des salons et événements emploi pour renforcer la marque employeur
Organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs
Contribuer à la rédaction des fiches de poste et au suivi des parcours professionnels
Paie
Collecter et contrôler les éléments variables (absences, heures supplémentaires, primes, etc.)
Saisir les données dans SAGE Paie et éditer les bulletins de salaire
Suivre les mouvements de personnel (entrées, sorties, promotions)
Répondre aux demandes des collaborateurs liées à leur rémunération
Activités transversales
Paramétrer et administrer SAGE Paie
Gérer les remboursements CSS (indemnités journalières, etc.)
Suivre les absences, congés, temps de travail
Produire les reportings RH et tableaux de bord (GEPEC, masse salariale…)
Participer à l’élaboration du budget RH (salaires, charges, primes)
Veiller au respect des procédures internes RH
Contribuer activement aux projets transversaux RH
👤 Profil recherché
Diplôme Bac+3 minimum en Gestion des Ressources Humaines, Gestion, ou équivalent
Expérience confirmée de 5 à 10 ans dans une fonction similaire
Maîtrise indispensable du logiciel SAGE Paie
Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
Qualités recherchées : rigueur, autonomie, discrétion, esprit d’analyse, sens du travail en équipe
📩 Candidature
Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation

Description du poste : Vos responsabilités clés
Qualité de service & conformité
Garantir la qualité des prestations dans tous les espaces de restauration
Contrôler le respect des procédures, cahiers des charges et standards
Utiliser des check-lists pour vérifier les buffets, séminaires et autres événements
Veiller à la disponibilité des équipements et des denrées pour chaque service
Signaler toute non-conformité ou anomalie et proposer des améliorations continues
💬 Encadrement & animation des équipes
Superviser la répartition du personnel sur les différents points de vente
Proposer les recrutements, promotions, mesures disciplinaires
Conduire les entretiens annuels des responsables de restaurant
Coordonner avec le service formation pour adapter les plans de formation
Animer les briefings pré et post-service, veiller à la cohésion d’équipe
💰 Suivi budgétaire & performance
Participer à l’élaboration et au suivi du budget restauration
Suivre les ratios, optimiser les coûts (boissons, consommables, RH, etc.)
Valider les besoins en personnel extra et assurer une gestion RH efficace
Analyser les indicateurs clés : couverts, prix moyen, satisfaction client…
🤝 Relation client & veille
Conseiller les clients, connaître parfaitement l’offre restauration
Assurer un suivi des retours clients et proposer des axes d’amélioration
Surveiller la concurrence et anticiper les tendances du marché
👤 Profil recherché
Diplôme Bac +5 en gestion hôtelière et restauration
Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, avec encadrement d’équipe
Connaissance du service haut de gamme impérative
Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
Disponibilité pour travailler en horaires décalés, forte résistance au stress
💼 Compétences techniques & comportementales
Solide maîtrise des règles d’hygiène, de la gestion financière et des ratios
Compétences en management d’équipe, gestion des conflits et formation
Maîtrise des techniques d’accueil, de vente, et des outils bureautiques (Word, Excel, Micros)
Sens du service, rigueur, organisation, détail, et goût pour la cuisine
Qualités attendues : leadership, force de proposition, aisance relationnelle
📩 Pour postuler
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation avant le 13 juillet 2025

Description du poste : Missions principales
Prospecter de nouveaux clients et marchés afin d’élargir le portefeuille de l’entreprise
Identifier, qualifier et saisir de nouvelles opportunités d’affaires
Négocier et conclure des contrats avec des prospects
Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants
Élaborer des stratégies commerciales adaptées aux marchés ciblés
Participer à la conception et à la présentation des offres commerciales
Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale auprès de la direction
🔑 Compétences clés
Prospection et développement commercial
Techniques de négociation et de closing
Analyse de marché et veille concurrentielle
Gestion et fidélisation de portefeuille clients
Esprit d’équipe et autonomie
👤 Profil recherché
Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou domaine pertinent
Minimum 5 ans d’expérience réussie en développement commercial ou vente B2B
Excellentes compétences en négociation et communication
Proactif(ve), autonome et orienté(e) résultats
Maîtrise des outils CRM et du pack Office (Excel, PowerPoint)
Bonne connaissance du secteur [à préciser selon contexte]

Description du poste : Missions principales :
Conception et réalisation de supports visuels print & digitaux (affiches, brochures, visuels réseaux sociaux, vidéos simples…)
Participation à l’identité visuelle des événements et campagnes
Veille sur les tendances graphiques et respect de la charte de l’Institut Français
Profil recherché :
Formation en design graphique, communication visuelle ou équivalent
Maîtrise des logiciels Adobe (InDesign, Illustrator, Photoshop)
Créativité, réactivité et sens du détail
Bonne capacité à travailler en équipe et à respecter les délais
📩 Pour postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Dans le cadre de ses missions, SERVTEC SENEGAL recrute pour le compte de l’un de ses clients du secteur Oil & Gas un(e) :
Comptable Clients
Profil recherché :
Minimum 5 années d’expérience, idéalement acquise dans le secteur Oil & Gas
Solide maîtrise de la gestion comptable client : suivi des encaissements, relances, gestion des litiges, reporting
Bonne connaissance des outils comptables et ERP
Rigueur, sens de l’analyse et autonomie
Pour postuler :
Envoyez votre CV actualisé

Description du poste : SERVTEC SENEGAL recrute pour le secteur Oil & Gas !
Dans le cadre de ses activités, SERVTEC SENEGAL recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur du secteur Oil & Gas, les profils suivants :
Comptable Sénior
Expérience exigée : minimum 5 ans, idéalement dans le secteur pétrolier / gazier
Vous êtes rigoureux(se), autonome et maîtrisez les enjeux comptables dans un environnement exigeant ?
Ce poste est fait pour vous !
Pour postuler : envoyez votre CV à jour

Description du poste : Missions principales
Accueillir les visiteurs et les orienter avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les appels téléphoniques, les courriers et les livraisons
Assurer la coordination des services généraux : fournitures, entretien, gestion des prestataires
Veiller à l’optimisation, à la bonne utilisation et à la disponibilité des ressources matérielles
Participer à la gestion administrative courante et au bon fonctionnement des locaux
Assurer un soutien logistique lors des réunions, événements ou déplacements internes
👤 Profil recherché
Sens de l’organisation, réactivité et rigueur
Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie professionnelle)
Discrétion, fiabilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Expérience dans un poste similaire souhaitée
📩 Candidature
Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Vos missions
Accueillir, écouter et conseiller les clients de manière professionnelle et personnalisée
Identifier les besoins spécifiques en matière de soins (visage, corps, cheveux, hygiène, solaires…)
Proposer des produits adaptés issus de marques dermo-cosmétiques reconnues
Participer à la mise en avant des produits (présentations, animations, merchandising)
Contribuer activement aux actions commerciales et événements de promotion
Assurer la bonne tenue de l’espace beauté (propreté, organisation, disponibilité produit)
Atteindre les objectifs de satisfaction et de vente fixés
👩🔬 Profil recherché
Expérience minimum : 2 ans dans un poste similaire (parapharmacie, pharmacie, institut, corner beauté…)
Bonne connaissance des marques dermo-cosmétiques et des problématiques de peau (acné, sensibilité, pigmentation…)
Sens du service, excellente présentation et fibre commerciale
Autonome, enthousiaste et orientée résultats
Aisance relationnelle et sens de l’écoute développés
Goût affirmé pour l’univers du soin, de la beauté et du bien-être
📩 Candidature
Merci d’envoyer :
Votre CV avec photo
Une lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste :
Assurer la standardisation, la qualité et la cohérence des processus DMEAL dans tous les programmes de développement, en intégrant les dimensions techniques, de parrainage et de subvention, dans le respect des cadres globaux de l’organisation.
Responsabilités principales :
Développer et harmoniser les outils et processus DMEAL simplifiés pour une utilisation terrain efficace.
Assurer l’intégration des standards qualité DMEAL avec les exigences des programmes de parrainage, des subventions et des secteurs techniques.
Surveiller l’alignement des pratiques terrain avec les normes et cadres globaux (LEAP, Horizon, IMPAQ, etc.).
Faciliter les mécanismes d’assurance qualité tout au long du cycle de projet, y compris aux phases de conception et transition.
Superviser l’équipe d’assurance qualité, incluant la gestion de la performance, le développement professionnel et le recrutement.
Fournir un renforcement de capacités et support technique aux bureaux extérieurs.
Collaborer sur des initiatives stratégiques telles que la révision de cadres méthodologiques, la valorisation de l’impact et la documentation de réussites.
🧩 Profil recherché
Qualifications minimales :
Diplôme supérieur (Master ou équivalent) en suivi-évaluation, politiques publiques, développement international ou domaines connexes.
10 ans d'expérience dans des rôles DMEAL, assurance qualité ou gestion de programmes de développement, idéalement en contexte multisite (terrain et HQ).
Solide maîtrise des outils, standards et processus DMEAL (cycle de projet, cadres logiques, indicateurs de performance…).
Très bon niveau en anglais (écrit et oral).
Capacité et volonté de voyager à l’international jusqu’à 25 %.
Atouts supplémentaires (fortement souhaités) :
Connaissance des systèmes DMEAL de World Vision (LEAP, Horizon, IMPAQ).
Expérience dans l’intégration de programmes complexes (parrainage, subventions, fonds privés).
Compétences démontrées en management d’équipe à distance, leadership adaptatif et mentorat.
Capacité à rendre opérationnels des concepts complexes auprès d’équipes techniques terrain.
Expérience dans la conduite d’audits qualité, revues externes ou auto-évaluations.
Maîtrise du français ou de l’espagnol fortement appréciée.
📦 Conditions offertes :
Salaire et avantages selon grille salariale de l’organisation et localisation du poste
Opportunités de formation continue et mobilité interne
Cadre de travail stimulant au sein d’une organisation à fort impact social
📩 Candidature :
Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste
Le/la Conseiller(e) en innovation et amélioration continue sur le terrain agit comme catalyseur de solutions concrètes et efficaces, adaptées aux réalités communautaires. Il/elle fait le lien entre les cadres globaux d'innovation et les pratiques locales, en accompagnant les équipes terrain à concevoir, tester, affiner et étendre des solutions à fort impact dans les contextes humanitaires et de développement.
🛠️ Responsabilités clés
🔬 Développement de l’innovation terrain
Identifier, documenter et amplifier les innovations issues des terrains.
Organiser et animer des ateliers de co-création et design thinking.
Soutenir le prototypage, la validation et le déploiement à grande échelle de solutions impactantes.
📈 Amélioration continue (Lean/Kaizen)
Mettre en œuvre et renforcer le programme Kaizen Belt, ciblant les praticiens terrain.
Encadrer les équipes dans l’application des méthodes Lean, Six Sigma, amélioration des processus.
Piloter des projets d’optimisation organisationnelle dans les opérations terrain.
🧭 Soutien technique et conseil stratégique
Fournir un accompagnement personnalisé aux dirigeants locaux et régionaux sur les stratégies d’innovation.
Contribuer à la conception d’outils, guides pratiques et démarches d’engagement communautaire adaptés aux besoins locaux.
Soutenir l’intégration de l’innovation dans les plans stratégiques pays et régionaux.
📚 Apprentissage organisationnel et partage
Structurer, documenter et diffuser les leçons apprises et bonnes pratiques via les plateformes internes.
Participer au renforcement des capacités internes (formations, coaching, webinaires, etc.).
Promouvoir une culture de l’apprentissage adaptatif et de l’expérimentation structurée.
📄 Profil recherché
Qualifications requises
Bac+3 ou Bac+5 en innovation sociale, développement international, administration publique, ou domaine connexe.
Certification en Lean Six Sigma (Green/Black Belt) ou autre méthode reconnue d’amélioration continue.
Expérience réussie (5 ans min.) dans la conduite de projets d’innovation en environnement humanitaire ou de développement.
Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) – niveau professionnel.
Compétences techniques et humaines
Solide maîtrise des méthodologies de design thinking, pensée systémique, gestion de l’innovation.
Expérience de terrain confirmée, dans des environnements complexes, fragiles ou à faibles ressources.
Sens de l’écoute, empathie forte pour les réalités communautaires, capacité à coacher et à influencer sans autorité hiérarchique.
Aisance dans la transformation de cadres méthodologiques en outils pratiques.
Maîtrise des outils de gestion de projet et plateformes collaboratives.
⭐ Atouts souhaités
Expérience dans le lancement ou la mise à l’échelle d’initiatives communautaires innovantes.
Reconnaissance par des partenaires, bailleurs ou institutions pour l’excellence en innovation.
Maîtrise du français ou de l’espagnol fortement souhaitée.
Expérience préalable avec Vision Mondiale, ses cadres LEAP ou Horizon, est un plus.
📩 Comment postuler ?
Envoyez votre CV actualisé accompagné d’une lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste
Le/la Conseiller·ère en Alignement du Plaidoyer et Gestion des Risques veille à ce que les priorités stratégiques, politiques et opérationnelles du plaidoyer soient cohérentes à travers l’ensemble du partenariat Vision Mondiale (FO, RO, SO). Il/elle joue un rôle transversal de coordination, de veille stratégique et de conseil sur les politiques, les mécanismes d’alignement et la gestion des risques liés aux actions de plaidoyer.
Responsabilités clés
1. Alignement stratégique du plaidoyer
Faciliter des processus d’alignement entre FO, RO et SO, en s’assurant de la cohérence des priorités, messages et plans d’action.
Maintenir et améliorer les outils de coordination et de reporting (indicateurs de performance, tableaux de bord, modèles de rétroaction).
Suivre les progrès d’alignement et proposer des recommandations d’ajustement.
Appuyer le déploiement de politiques et feuilles de route (plaidoyer A&EE, politique de justice) à travers des consultations participatives à l’échelle du partenariat.
Élaborer et piloter une matrice d’indicateurs pour mesurer l’alignement des politiques de plaidoyer.
⚠️ 2. Gestion des risques liés au plaidoyer
Identifier et évaluer les risques (juridiques, politiques, réputationnels, opérationnels) liés aux stratégies de plaidoyer.
Travailler étroitement avec l’équipe des risques et de l’audit pour assurer le suivi des recommandations contenues dans les registres de risques.
Développer des guides et outils pratiques pour aider les équipes terrain à anticiper et atténuer les risques de plaidoyer.
Contribuer à une culture institutionnelle de gestion proactive des risques.
🤝 3. Soutien aux bureaux extérieurs (FO/SO)
Coordonner les processus de soutien aux demandes FO-SO, incluant l’admission, le suivi, la documentation et les retours.
Produire des analyses de tendances sur les types de soutien demandé pour orienter les stratégies futures.
Accompagner les initiatives « Du local au mondial », y compris le déploiement de l’Advocacy Academy.
📢 4. Communication, formation et coordination
Soutenir le groupe de communication international pour la cohérence des messages de plaidoyer à travers le partenariat.
Appuyer les activités de gestion des connaissances, capitalisation et documentation des meilleures pratiques.
Assurer la coordination transversale avec d'autres départements du Centre Mondial.
✅ Profil recherché
Formation
Bac+3 minimum en relations internationales, politiques publiques, science politique, gestion des risques, développement international ou équivalent.
Master fortement souhaité.
Expérience
Minimum 3 ans d’expérience dans une ONG internationale ou un cadre institutionnel similaire.
Solide expérience de coordination de processus multi-acteurs, de gestion des connaissances ou de consultations politiques internes.
Une expérience en communication stratégique ou gestion des risques est un avantage.
Compétences clés
Excellentes compétences relationnelles, de facilitation et de coordination.
Solide capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.
Maîtrise de la gestion de projet et des outils collaboratifs.
Capacité à travailler en transversal, dans des environnements multiculturels et changeants.
Aisance dans l’interprétation de données et le reporting stratégique.
Langues
Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) requise.
La maîtrise du français ou de l’espagnol est un atout majeur.
📩 Candidature
Veuillez envoyer votre CV à jour et une lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste
Le/la Responsable du Pôle Créatif supervise l'agence de services créatifs intégrée à l’équipe Marketing & Communication Monde. Il/elle assure la direction stratégique et opérationnelle des projets créatifs afin d’aligner les productions visuelles et narratives avec les objectifs de marque, les standards de qualité et les attentes des clients internes.
Ce rôle allie leadership d’équipe, gestion de projets créatifs, gestion de la relation client, pilotage budgétaire et renforcement de l’identité de marque, avec un accent sur la collaboration, l'innovation et la cohérence globale de la communication visuelle.
🛠️ Principales responsabilités
📌 Gestion de projets
Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets créatifs.
S’assurer du respect des délais, des standards de qualité, et de la cohérence avec les objectifs globaux.
👥 Leadership d'équipe
Encadrer, motiver et développer une équipe pluridisciplinaire de créatifs (designers, vidéastes, rédacteurs, etc.).
Favoriser un climat de travail innovant, collaboratif et orienté résultats.
🤝 Relation client interne
Être à l’écoute des besoins exprimés par les parties prenantes.
Assurer la satisfaction client, tout en challengeant la valeur des demandes pour proposer des solutions plus pertinentes si besoin.
💰 Gestion budgétaire
Gérer les budgets des projets : planification financière, allocation des ressources, suivi des coûts.
Gérer le recours à des ressources externes si nécessaire (ex. : plateformes freelances comme Upwork).
🌍 Soutien aux communications mondiales
Participer aux efforts globaux de communication interne et externe.
Renforcer la cohérence de la marque et soutenir les initiatives mondiales de marketing et d’engagement.
✅ Profil recherché
🎓 Formation
Bac+3 minimum en marketing, communication, design graphique ou discipline équivalente.
💼 Expérience
Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de services créatifs.
2 ans d'expérience en management ou supervision d’une équipe créative.
Expérience prouvée en gestion de projets, suivi budgétaire, et relation client.
🧠 Compétences
Maîtrise des principes de cohérence de marque et de présence numérique.
Bonne connaissance des outils et canaux de communication digitaux.
Fortes capacités en gestion d’équipe, communication et leadership collaboratif.
Sens critique, capacité à innover et à remettre en question les briefs pour proposer des solutions à valeur ajoutée.
Rigueur dans la gestion des délais, des priorités et des ressources.
🗣️ Langues
Anglais courant (écrit et oral) indispensable.
🌍 Déplacements
Disponibilité pour des déplacements occasionnels (<10 % par an).
⭐ Atouts supplémentaires (souhaités mais non obligatoires)
Certification professionnelle en gestion de projet (PMP, Prince2, etc.)
Expérience avec des outils de gestion collaborative et plateformes freelances (ex. : Trello, Asana, Upwork).
Expérience dans une organisation à dimension internationale ou multisite.
📩 Modalités de candidature
Envoyez votre CV actualisé et votre lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste
Le/la Conseiller·ère en Données et Capacités DMEAL renforce les compétences du personnel régional et local en matière d’exploitation des données d’impact. Il/elle soutient la mise en œuvre du Cadre de mesure d’impact de Vision Mondiale, en offrant des formations pratiques, des outils techniques et des ressources favorisant une prise de décision basée sur les données. Ce poste vise à favoriser une culture de l’apprentissage, de l’adaptation stratégique et de l’amélioration continue pour maximiser les résultats sur le bien-être des enfants.
🛠️ Responsabilités principales
🔹 Renforcement des capacités
Élaborer et dispenser des formations (présentielles et virtuelles) sur l'interprétation, l’analyse, la visualisation et l’utilisation des données DMEAL.
Développer des outils pratiques et des modules à destination du personnel terrain, adaptés aux différents niveaux de compétences.
🔹 Analyse et interprétation des données
Accompagner les bureaux régionaux (RO) et extérieurs (FO) dans l'interprétation des données issues du Cadre de mesure d’impact.
Fournir un appui à l’utilisation des tableaux de bord et autres outils analytiques pour améliorer la planification, la mise en œuvre et le reporting des programmes.
🔹 Intégration des preuves dans la programmation
Faciliter la programmation adaptative et l’apprentissage basé sur les données à l’échelle terrain et régionale.
Collaborer à l’amélioration des indicateurs, des formats de rapport et des outils de visualisation pour les parties prenantes internes et externes.
🔹 Support transversal
Participer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la documentation des leçons apprises.
Contribuer à l’amélioration continue du système DMEAL et à son intégration dans les processus de gestion du programme.
✅ Profil recherché
🎓 Formation
Diplôme de niveau Licence ou Master en suivi-évaluation, statistiques, science des données, développement international ou domaine connexe.
💼 Expérience
5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire, en contexte de développement ou humanitaire.
Solide expérience en formation, vulgarisation technique, ou gestion de la performance basée sur les données.
🧠 Compétences techniques
Maîtrise des outils de visualisation et de traitement des données : Excel, Power BI, Tableau ou équivalent.
Capacité à traduire des concepts techniques complexes en outils accessibles pour des publics variés.
Compétences démontrées en communication pédagogique et interculturelle.
🌍 Langues
Maîtrise de l’anglais requise (lu, écrit, parlé).
La maîtrise du français ou de l’espagnol est fortement souhaitée.
🧳 Conditions de travail
Capacité à voyager jusqu’à 25 % du temps, y compris dans des contextes fragiles ou à ressources limitées.
Flexibilité pour former des équipes dans différents fuseaux horaires.
Expérience dans la conduite de formations virtuelles et hybrides.
💬 Candidature
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste
Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gestion des risques financiers, Groupe Baobab recherche un(e) analyste motivé(e) et rigoureux(se) pour contribuer au développement, à l’optimisation et au suivi des outils de pilotage des risques de liquidité, de taux, de change et de solvabilité. Ce poste s'inscrit au cœur de la stratégie de résilience financière du groupe.
🛠️ Responsabilités principales
🔍 Analyse & modélisation
Contribuer à la modélisation d’outils de suivi et de reporting des indicateurs de risques financiers.
Développer un outil de tests de résistance ("stress testing") des activités du groupe.
Concevoir des analyses prévisionnelles sur la qualité du portefeuille, tenant compte des conjonctures locales et tendances macro-économiques des filiales.
📊 Outils & méthodologies
Participer à la création de nouvelles méthodologies d’analyse de la liquidité, de la gestion actif/passif et de maturité.
Améliorer les dispositifs de gestion de l’appétit au risque, incluant les seuils d’alerte, indicateurs clés et limites internes.
Documenter et enrichir le dictionnaire de données des risques (définitions, terminologies, sources, périodicités).
🛡️ Suivi & contrôle
Assurer le monitoring des limites de risques conformément aux politiques internes.
Accompagner le déploiement des outils de pilotage, assurer la documentation et la formation des utilisateurs.
✅ Profil recherché
🎓 Formation & expérience
Master (Bac+5) en Finance, Banque, Économétrie, Ingénierie Financière, ou disciplines similaires.
Première expérience (stages ou emploi) dans un environnement bancaire, financier ou microfinance.
📚 Connaissances techniques
Maîtrise des concepts de gestion de risques financiers : crédit, contrepartie, marché, liquidité, solvabilité.
Bonne connaissance de la réglementation prudentielle (Bâle, IFRS 9, ratios de solvabilité…).
Compétence en analyse financière (haut de bilan, P&L, liquidité, taux d’intérêt, change).
💻 Compétences en outils
Solide maîtrise d’Excel (formules avancées, PowerQuery, PowerPivot).
Expérience en programmation analytique (ex : VBA, Python, R) serait un atout.
Connaissance des outils de visualisation de données (ex : Power BI, Tableau).
Aisance avec les outils MS Office et Google Workspace.
🌍 Langues & qualités personnelles
Français & anglais professionnels (lu, écrit, parlé, présentation orale).
Capacité à travailler sous pression, dans un environnement exigeant et multiculturel.
Esprit d’analyse, autonomie, rigueur, bonne communication technique et vulgarisation.
Sens de l’organisation et proactivité dans un contexte d’évolution continue.
📩 Modalités de candidature
Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation

Description du poste : Objectif du poste
Dans le cadre du renforcement de son pôle de services et d’appui au développement, l’ESMT recrute un(e) Chargé(e) de Conseil & d’Expertise. Il/elle contribuera à la conception, au pilotage et à la réalisation de missions de conseil, d'études stratégiques et d'expertise technique dans le domaine des TIC, de la transformation digitale et de la formation professionnelle.
🛠️ Missions principales
Concevoir et piloter des projets d’expertise technique ou institutionnelle pour des partenaires publics et privés (opérateurs télécoms, régulateurs, ministères, etc.).
Réaliser ou superviser des études de faisabilité, de diagnostic ou de transformation digitale.
Assurer le suivi technique et administratif des missions de conseil (planification, coordination, budget, reporting).
Contribuer à la rédaction de propositions techniques et financières dans le cadre d’appels d’offres ou d’appels à projets.
Développer des partenariats stratégiques et assurer une veille sur les besoins du marché en matière de conseil/expertise dans les TIC.
Participer à l’animation de formations sur mesure pour les professionnels du secteur.
✅ Profil recherché
🎓 Formation
Diplôme de niveau Bac+5 minimum en TIC, Télécommunications, Génie informatique, Stratégie digitale, ou Sciences de gestion / ingénierie avec spécialisation en transformation digitale ou conseil.
🧠 Expérience
Expérience professionnelle significative (minimum 5 ans) dans le conseil, l’ingénierie ou l’assistance technique, idéalement dans les domaines des TIC, digitalisation, formation professionnelle ou gestion de projet international.
Bonne compréhension de l’environnement institutionnel et des enjeux des politiques publiques TIC en Afrique francophone.
💻 Compétences
Excellente capacité de rédaction et de synthèse (rapports, offres techniques, notes stratégiques).
Connaissances en conduite du changement, gestion de projet, digitalisation des processus, ou gouvernance des systèmes d'information.
Aisance avec les outils bureautiques professionnels (Word, Excel, PowerPoint), gestion de projets (MS Project, Trello, etc.) et solutions de travail collaboratif.
Bon niveau en anglais professionnel (lu, écrit, parlé).
🤝 Aptitudes personnelles
Sens de l’analyse, rigueur et autonomie.
Excellente capacité de communication, relationnelle et de représentation.
Aptitude à travailler en équipe dans un environnement multiculturel et sous pression.
Disponibilité pour des déplacements ponctuels en Afrique ou à l’international.
🗂️ Dossier de candidature
Le dossier doit comprendre :
Une lettre de motivation ;
Un curriculum vitae actualisé ;
Les copies des diplômes et attestations de travail ;
Toute pièce jugée utile à l’évaluation de la candidature.

Description du poste : À propos de BirdLife International
BirdLife International est le seul partenariat mondial dédié à la conservation des oiseaux, de leurs habitats et de la biodiversité en général. Présent dans plus de 100 pays, notre mission est d’unir les efforts pour une planète plus saine, en promouvant la conservation transfrontalière et communautaire.
En 2016, BirdLife et 12 autres grandes organisations environnementales ont lancé le Partenariat KBA (Key Biodiversity Areas) pour identifier, cartographier et conserver les sites les plus critiques pour la biodiversité à l’échelle mondiale.
Objectif du poste
Nous recrutons un(e) Point Focal Régional(e) pour les Zones Clés pour la Biodiversité (ZCB) pour l’Afrique et Madagascar, avec un soutien spécifique aux pays francophones du monde entier. Ce rôle stratégique vise à coordonner, accompagner et renforcer la mise en œuvre du programme KBA à l’échelle régionale, en facilitant l’identification, l’évaluation et la gouvernance des ZCB.
Responsabilités principales
Coordination et soutien technique
Être le point de contact pour les initiatives ZCB dans la région Afrique et les pays francophones.
Promouvoir le programme ZCB auprès des gouvernements, ONG, instituts de recherche et autres parties prenantes.
Accompagner la création et le fonctionnement de groupes de coordination nationaux pour les ZCB.
🔷 Appui aux propositions et processus d’évaluation
Fournir un soutien technique aux porteurs de propositions ZCB.
Réaliser un premier examen des propositions ZCB dans la région.
Organiser l'examen externe régional et collaborer à la soumission au Secrétariat mondial des ZCB (Cambridge).
🔷 Formation et renforcement des capacités
Identifier les besoins de formation locaux ; appuyer la conception de sessions régionales.
Soutenir la traduction de matériels pédagogiques en français.
Former les parties prenantes aux critères ZCB, au processus de cartographie et aux outils.
🔷 Suivi et communication
Maintenir une vue d’ensemble des projets ZCB dans la région.
Assurer un reporting régulier au Secrétariat mondial KBA.
Participer à la veille stratégique et scientifique dans le domaine de la conservation régionale.
✅ Profil recherché
🎓 Formation et expérience
Diplôme de niveau Master (MSc) en écologie, biologie de la conservation, géographie, sciences de l’environnement, ou domaine connexe.
Expérience significative (minimum 5 ans) dans des programmes de conservation, en particulier en Afrique.
🌐 Compétences techniques et relationnelles
Bonne connaissance du contexte biogéographique et sociopolitique de la conservation en Afrique.
Réseau établi dans le domaine de la conservation (ONG, ministères, agences régionales).
Solide expérience de la facilitation multi-acteurs et de la gestion de projets régionaux.
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Compétences en animation d’ateliers, rédaction de rapports techniques et vulgarisation scientifique.
🧭 Atouts complémentaires
Expérience de travail dans plusieurs pays d’Afrique.
Familiarité avec les critères ZCB (Key Biodiversity Areas) ou engagement démontré à se former rapidement.
Capacité à traduire des cadres scientifiques complexes en actions concrètes adaptées aux contextes locaux.
💼 Conditions d’emploi
Contrat et rémunération : selon l’expérience et les conditions générales de BirdLife International (division Afrique).
Avantages sociaux : conformes aux pratiques du lieu d’affectation.
Mobilité : déplacements régionaux et internationaux fréquents à prévoir.
Diversité : BirdLife valorise la diversité et l’inclusion et encourage toutes les candidatures qualifiées, sans distinction d’origine, de genre ou de situation personnelle.
📩 Comment postuler ?
Envoyez votre CV détaillé, une lettre de motivation personnalisée en français ou en anglais,

Description du poste : Objectif du poste
Le/La Responsable Financier(ère) et Administratif(ve) assurera la gestion globale des finances et de l’administration du projet Pic de Fon, en garantissant le respect des exigences des donateurs, des réglementations locales et des procédures internes de BirdLife International.
Ce poste a également une forte dimension de renforcement des capacités locales, visant à transférer progressivement les responsabilités de gestion financière à nos partenaires sur le terrain, en particulier Guinée Écologie.
🛠️ Principales responsabilités
🔹 Gestion financière et budgétaire
Élaborer et suivre les budgets du projet selon les exigences des donateurs.
Mettre en place des systèmes financiers efficaces : suivi des dépenses, rapports mensuels, tableaux de bord, audits internes.
Assurer la conformité aux politiques de BirdLife et aux obligations contractuelles des bailleurs.
Identifier les écarts budgétaires, proposer des ajustements et recommander des mesures correctives.
🔹 Appui aux partenaires et renforcement des capacités
Former, encadrer et accompagner l’équipe financière de Guinée Écologie : gestion budgétaire, planification, conformité, reporting.
Soutenir et suivre les procédures d’achats, d’administration et de passation de marchés.
Collaborer étroitement avec le Responsable Achats & Administration pour le transfert progressif des responsabilités.
🔹 Supervision et reporting
Participer à la préparation des audits (recrutement, documentation, rapports d’audit).
Produire des rapports financiers réguliers pour BirdLife, les donateurs et les partenaires du projet.
Soutenir les processus d’approvisionnement en assurant leur alignement stratégique et financier.
🔹 Coordination interne
Travailler avec l’équipe de gestion de projet et les conseillers techniques pour assurer un pilotage financier intégré.
Assurer une communication fluide avec les services régionaux et le siège de BirdLife.
Participer aux réunions de pilotage, aux missions de terrain et aux visites de supervision.
✅ Profil recherché
🎓 Formation & expérience
Diplôme de niveau Master ou équivalent en finance, comptabilité, audit, gestion ou administration.
Minimum 4 ans d’expérience en gestion financière de projets, idéalement dans une ONG ou une structure de développement international.
🧠 Compétences techniques
Excellente maîtrise de MS Excel ; expérience souhaitée sur un ERP (ex. SAP, Netsuite, QuickBooks…).
Bonne connaissance des exigences des bailleurs de fonds (ex. Union européenne, USAID, FCDO…).
Expérience en analyse financière, reporting, contrôle budgétaire, audits.
🤝 Compétences transversales
Capacité avérée à former et accompagner des partenaires locaux.
Esprit critique, autonomie, proactivité et sens de l’anticipation.
Bilinguisme indispensable : français et anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Solides compétences relationnelles, sens de la diplomatie et de la pédagogie.
🌱 Atouts supplémentaires (souhaités)
Expérience antérieure en Guinée ou en Afrique de l’Ouest.
Connaissance du secteur de la conservation environnementale.
Familiarité avec la gestion de projets multipartites (ONG, ministères, entreprises).
💼 Conditions d’emploi
Rémunération : en fonction de l’expérience et des qualifications, selon la grille salariale de BirdLife International (division Afrique).
Avantages : assurance, congés, frais de déplacement, accompagnement professionnel.
Déplacements : fréquents en Guinée, y compris dans des zones reculées.
📩 Comment postuler ?
Merci d’envoyer :
Votre CV actualisé (en français ou en anglais)
Une lettre de motivation ciblée
Les coordonnées de deux références professionnelles

Description du poste : Objectif du poste
Le/La Responsable Financier(ère) et Administratif(ve) assurera la gestion globale des finances et de l’administration du projet Pic de Fon, en garantissant le respect des exigences des donateurs, des réglementations locales et des procédures internes de BirdLife International.
Ce poste a également une forte dimension de renforcement des capacités locales, visant à transférer progressivement les responsabilités de gestion financière à nos partenaires sur le terrain, en particulier Guinée Écologie.
🛠️ Principales responsabilités
🔹 Gestion financière et budgétaire
Élaborer et suivre les budgets du projet selon les exigences des donateurs.
Mettre en place des systèmes financiers efficaces : suivi des dépenses, rapports mensuels, tableaux de bord, audits internes.
Assurer la conformité aux politiques de BirdLife et aux obligations contractuelles des bailleurs.
Identifier les écarts budgétaires, proposer des ajustements et recommander des mesures correctives.
🔹 Appui aux partenaires et renforcement des capacités
Former, encadrer et accompagner l’équipe financière de Guinée Écologie : gestion budgétaire, planification, conformité, reporting.
Soutenir et suivre les procédures d’achats, d’administration et de passation de marchés.
Collaborer étroitement avec le Responsable Achats & Administration pour le transfert progressif des responsabilités.
🔹 Supervision et reporting
Participer à la préparation des audits (recrutement, documentation, rapports d’audit).
Produire des rapports financiers réguliers pour BirdLife, les donateurs et les partenaires du projet.
Soutenir les processus d’approvisionnement en assurant leur alignement stratégique et financier.
🔹 Coordination interne
Travailler avec l’équipe de gestion de projet et les conseillers techniques pour assurer un pilotage financier intégré.
Assurer une communication fluide avec les services régionaux et le siège de BirdLife.
Participer aux réunions de pilotage, aux missions de terrain et aux visites de supervision.
✅ Profil recherché
🎓 Formation & expérience
Diplôme de niveau Master ou équivalent en finance, comptabilité, audit, gestion ou administration.
Minimum 4 ans d’expérience en gestion financière de projets, idéalement dans une ONG ou une structure de développement international.
🧠 Compétences techniques
Excellente maîtrise de MS Excel ; expérience souhaitée sur un ERP (ex. SAP, Netsuite, QuickBooks…).
Bonne connaissance des exigences des bailleurs de fonds (ex. Union européenne, USAID, FCDO…).
Expérience en analyse financière, reporting, contrôle budgétaire, audits.
🤝 Compétences transversales
Capacité avérée à former et accompagner des partenaires locaux.
Esprit critique, autonomie, proactivité et sens de l’anticipation.
Bilinguisme indispensable : français et anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Solides compétences relationnelles, sens de la diplomatie et de la pédagogie.
🌱 Atouts supplémentaires (souhaités)
Expérience antérieure en Guinée ou en Afrique de l’Ouest.
Connaissance du secteur de la conservation environnementale.
Familiarité avec la gestion de projets multipartites (ONG, ministères, entreprises).
💼 Conditions d’emploi
Rémunération : en fonction de l’expérience et des qualifications, selon la grille salariale de BirdLife International (division Afrique).
Avantages : assurance, congés, frais de déplacement, accompagnement professionnel.
Déplacements : fréquents en Guinée, y compris dans des zones reculées.
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Description du poste : Objectif de la mission
Dans le cadre de son engagement pour l’efficience opérationnelle et la redevabilité financière, ALIMA souhaite réaliser un diagnostic organisationnel approfondi de ses principaux processus internes.
L’objectif est de cartographier, analyser et proposer des pistes concrètes d’amélioration pour renforcer la fluidité, la transparence et la performance des flux aboutissant à une information financière fiable, en intégrant une démarche de transformation digitale.
Domaines concernés par la mission
Le diagnostic portera sur les processus suivants au siège, en coordination et dans les projets terrain :
Finances :
Comptabilité générale
Trésorerie : encaissements, décaissements, gestion de caisse
Finances opérationnelles
🔹 Ressources Humaines :
Administration du personnel
Gestion de la paie
🔹 Bailleurs et Développement :
Transmission de flux financiers et justification
🔹 Moyens Généraux :
Gestion logistique liée aux flux financiers
🔹 Supply Chain :
Approvisionnements
Gestion des immobilisations
🛠️ Rôles et responsabilités du prestataire
En collaboration avec les équipes ALIMA, le/la prestataire sera chargé·e de :
🔍 Diagnostic :
Cartographier les processus et procédures existants
Identifier les écarts avec les meilleures pratiques sectorielles et normes bailleurs
Réaliser une analyse critique et participative des dysfonctionnements
📌 Livrables attendus :
Cartographie visuelle des processus actuels dans les domaines définis
Rapport d’analyse des forces, faiblesses, goulots d’étranglement, inefficiences
Recommandations concrètes, hiérarchisées et applicables
Plan d’action opérationnel, incluant calendrier de mise en œuvre
Atelier de restitution avec les parties prenantes
💡 Transformation digitale :
Identifier les opportunités de digitalisation des processus métiers
Élaborer une feuille de route technologique alignée avec les priorités d’ALIMA
Proposer des solutions adaptées et durables, y compris une évaluation des systèmes d'information actuels
🧰 Méthodologie attendue
Le/la consultant·e proposera une approche claire, participative et contextuelle, incluant :
Analyse documentaire (procédures, politiques, rapports, organigrammes)
Entretiens ciblés avec les départements concernés (Finance, RH, Logistique, etc.)
Cartographie des processus via outils visuels standardisés (BPMN, ADONIS, etc.)
Analyse comparative (benchmarking) avec standards reconnus (Sphere, CHS, FID, etc.)
Identification des leviers de digitalisation
Ateliers de restitution et validation collaborative des recommandations
👤 Profil recherché
Le/la prestataire ou cabinet devra démontrer :
✅ Compétences essentielles :
Expertise confirmée en gestion des processus, transformation organisationnelle et amélioration continue
Expérience dans des ONG internationales ou structures à but non lucratif, avec sensibilité aux exigences bailleurs (ECHO, USAID, AFD…)
Connaissance des standards en digitalisation des flux et transformation digitale (SI, ERP, GED)
Maîtrise des outils de cartographie de processus (ADONIS, BPM, Lucidchart, etc.)
Approche collaborative avec capacité d’écoute et de facilitation
✅ Atouts spécifiques :
Expérience dans des environnements complexes ou multiculturels
Familiarité avec les contextes humanitaires ou médicaux en Afrique de l’Ouest
📝 Contenu du dossier à soumettre
Les prestataires intéressés doivent fournir :
Note technique : compréhension de la mission, approche méthodologique proposée
Offre financière : ventilation des coûts (honoraires, déplacements, etc.)
CV ou profil du cabinet : expertise, expérience pertinente
Références vérifiables : minimum trois missions similaires récentes

Description du poste : Objectif général du poste
Sous la supervision de la direction régionale, le/la Responsable régional·e en protection de l’enfance est en charge de la mise en œuvre stratégique et technique des actions en lien avec la protection de l’enfance dans la région. Il/elle fournit un appui transversal aux programmes nationaux, contribue à la levée de fonds, à l’assurance qualité, à la capitalisation ainsi qu’au développement des capacités locales.
🧭 Responsabilités principales
🔍 Analyse et orientation stratégique
Suivre les dynamiques contextuelles et les besoins dans la région pour orienter la stratégie de Tdh.
Contribuer aux choix d’intervention : zones, modalités, partenariats, etc.
📊 Appui technique & qualité programmatique
Garantir l’intégration des standards globaux Tdh en protection de l’enfance.
Appuyer la mise en œuvre et l’amélioration continue des interventions protection dans les programmes phares : Enfants en migration, Accès à la justice, Santé.
Suivre les indicateurs clés, analyser les performances et proposer des ajustements.
💰 Levée de fonds & plaidoyer
Élaborer ou appuyer la rédaction de propositions de projets régionaux, y compris en consortium.
Identifier les opportunités de financements.
Apporter un appui technique aux campagnes de plaidoyer en lien avec la protection de l’enfance.
🤝 Accompagnement & renforcement des capacités
Former, accompagner et superviser les équipes protection des bureaux pays.
Organiser des ateliers régionaux et favoriser les échanges de bonnes pratiques.
Veiller à l’application des approches participatives et des principes de sauvegarde.
🔁 Capitalisation & communication
Documenter les pratiques, produire des rapports thématiques, alimenter les outils de communication et de plaidoyer.
Participer aux espaces régionaux et internationaux de coordination protection.
🧑🎓 Profil recherché
📘 Formation :
Master en sciences sociales, travail social, droit, psychologie, ou tout domaine connexe.
💼 Expérience :
Minimum 5 à 7 ans d’expérience dans le secteur humanitaire ou du développement, dont 3 ans à un niveau régional ou multi-pays.
Expérience significative en gestion de programmes/projets protection de l’enfance, dans des contextes complexes (conflits, crises migratoires, instabilités…).
Maîtrise des approches intersectorielles et du travail en consortium.
Connaissance des acteurs institutionnels, mécanismes bailleurs et normes internationales en protection (CPMS, etc.).
💡 Compétences :
Leadership, esprit d’analyse, capacité à travailler à distance avec des équipes multiculturelles.
Aisance dans la rédaction de rapports techniques, documents de capitalisation, propositions bailleurs.
Bonne maîtrise du package Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
🗣️ Langues :
Français et anglais courants indispensables (lu, écrit, parlé).
⚖️ Engagement éthique & conformité
Le/la titulaire du poste :
Adhère pleinement aux valeurs, politiques éthiques et au Code global de conduite de Tdh (prévention contre les abus, lutte contre la corruption, conflits d’intérêts, etc.).
S’engage à signaler tout manquement ou incident via les mécanismes formels internes.
S’engage à promouvoir la sauvegarde des enfants et à appliquer les standards en vigueur dans toutes les phases de programmation.
📝 Procédure de candidature
Seules les candidatures complètes (CV + lettre de motivation) soumises via le site officiel de Tdh seront prises en compte.
Les documents justificatifs (diplômes, certificats de travail, etc.) pourront être demandés à une étape ultérieure du processus.

Description du poste : Objectif du poste
Assurer un accueil personnalisé, fluide et irréprochable de la clientèle VIP et Exécutive tout au long de leur séjour, dans le respect des standards de l’établissement. Garant·e de l’expérience client haut de gamme, le/la chargé·e veille à la satisfaction, à la fidélisation et à la promotion des services internes du complexe hôtelier.
Missions principales
Accueil & service client
Accueillir, accompagner et maintenir le lien avec les clients VIP dès leur arrivée jusqu’au départ.
Effectuer les formalités de check-in/out en respectant les procédures spécifiques (facturation, encaissement, crédit).
Anticiper les besoins clients et personnaliser les prestations.
💼 Gestion administrative & opérationnelle
Gérer sa propre caisse et produire une comptabilité journalière rigoureuse.
Préparer les chambres VIP (vérification, standards, prestations spéciales).
Rédiger le cahier de garde et assurer une bonne communication avec tous les services.
📞 Traitement des demandes & incidents
Traiter efficacement les demandes, plaintes ou situations sensibles (perte, agression…).
Offrir des solutions adaptées en temps réel, dans le respect du protocole et des standards.
📈 Promotion & développement
Promouvoir les services de l’hôtel : restauration, excursions, casino, spa, etc.
Contribuer à l’optimisation du chiffre d’affaires hébergement par la vente active de services.
Assurer une veille concurrentielle et un suivi des retours clients.
🧠 Profil recherché
🎓 Formation :
Bac +3 à Bac +5 en Tourisme, Hôtellerie, Relations Client ou équivalent.
🧳 Expérience :
Minimum 3 ans dans un poste similaire en hôtellerie de luxe ou service client haut de gamme.
📋 Compétences techniques :
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (notamment Opera) et outils bureautiques (MS Office).
Connaissance approfondie des standards d’hébergement, produits hôteliers et fonctionnement d’un complexe.
🗣️ Langues :
Français et anglais courants exigés ; une 3e langue est un atout (ex. espagnol, arabe, italien, mandarin…).
💼 Savoir-faire & savoir-être :
Aisance relationnelle, écoute active, diplomatie.
Capacité à gérer le stress, les imprévus et les clients exigeants.
Excellente organisation, rigueur, sens de la discrétion et esprit d’équipe.
📤 Candidature
Les candidats intéressés sont invités à envoyer :
Un CV actualisé
Une lettre de motivation personnalisée
Avant le 06 juillet 2025

Description du poste : Responsabilités principales
1. Mise en œuvre technique et coordination locale
Planifier, exécuter et suivre les activités du projet dans les paysages ciblés de Côte d’Ivoire.
Travailler en collaboration avec les partenaires du consortium WUSC/CECI, les ministères compétents et les projets similaires.
Renforcer l’appropriation communautaire et institutionnelle des actions SfN.
Superviser les consultants nationaux : élaboration de TdR, validation des livrables.
Participer aux comités de pilotage et mettre en œuvre leurs recommandations.
2. Gestion administrative, budgétaire et reporting
Élaborer les plans d’activités et budgets (trimestriels/annuels) en lien avec la coordination régionale.
Suivre l’exécution financière, administrative et programmatique du projet.
Rédiger les rapports techniques et financiers selon les formats UICN et bailleurs.
Contribuer au suivi-évaluation et à l’analyse des indicateurs du projet.
3. Appui stratégique régional (SfN)
Soutenir la mise en œuvre de la stratégie régionale SfN de l’UICN PACO (capacités, plaidoyer, intégration dans les politiques climatiques).
Contribuer à d’autres projets SfN régionaux (planification, suivi, levée de fonds).
Identifier de nouvelles opportunités de collaboration avec partenaires institutionnels et ONG dans la région Afrique de l’Ouest et du Centre.
🧠 Profil recherché
🎓 Formation :
Diplôme de niveau Bac+5 minimum dans les domaines suivants : environnement, foresterie, agronomie, développement rural ou disciplines connexes.
📊 Expérience :
Minimum 7 ans dans la gestion des ressources naturelles, adaptation climatique et projets SfN.
Expertise avérée en gestion de projets multi-acteurs (technique, financière, administrative).
Connaissance du contexte ivoirien et ouest-africain en matière de politiques environnementales.
🌐 Compétences :
Maîtrise du français écrit et oral ; bonne connaissance professionnelle de l’anglais.
Connaissance des outils informatiques standards (MS Office, communication digitale).
Capacité à produire des documents de synthèse et à représenter le projet à l’échelle nationale et régionale.
🤝 Atouts complémentaires :
Expérience en réseaux et partenariats multi-acteurs.
Maîtrise d’une langue locale (atout).
Esprit d’analyse, rigueur, sens de l’initiative, aptitudes à travailler en équipe interculturelle.
📣 Conditions spécifiques
Poste basé à Abidjan avec déplacements fréquents dans les zones d’intervention et potentiellement en Afrique de l’Ouest.
Grande autonomie requise dans l’organisation du travail.
Flexibilité attendue : d’autres responsabilités peuvent être confiées selon les besoins évolutifs de l’UICN.
📝 Modalités de candidature
Les personnes intéressées doivent soumettre un CV actualisé

Description du poste : Objectif du poste
Le/La Responsable Financier(ère) et Administratif(ve) assurera la gestion globale des finances et de l’administration du projet Pic de Fon, en garantissant le respect des exigences des donateurs, des réglementations locales et des procédures internes de BirdLife International.
Ce poste a également une forte dimension de renforcement des capacités locales, visant à transférer progressivement les responsabilités de gestion financière à nos partenaires sur le terrain, en particulier Guinée Écologie.
🛠️ Principales responsabilités
🔹 Gestion financière et budgétaire
Élaborer et suivre les budgets du projet selon les exigences des donateurs.
Mettre en place des systèmes financiers efficaces : suivi des dépenses, rapports mensuels, tableaux de bord, audits internes.
Assurer la conformité aux politiques de BirdLife et aux obligations contractuelles des bailleurs.
Identifier les écarts budgétaires, proposer des ajustements et recommander des mesures correctives.
🔹 Appui aux partenaires et renforcement des capacités
Former, encadrer et accompagner l’équipe financière de Guinée Écologie : gestion budgétaire, planification, conformité, reporting.
Soutenir et suivre les procédures d’achats, d’administration et de passation de marchés.
Collaborer étroitement avec le Responsable Achats & Administration pour le transfert progressif des responsabilités.
🔹 Supervision et reporting
Participer à la préparation des audits (recrutement, documentation, rapports d’audit).
Produire des rapports financiers réguliers pour BirdLife, les donateurs et les partenaires du projet.
Soutenir les processus d’approvisionnement en assurant leur alignement stratégique et financier.
🔹 Coordination interne
Travailler avec l’équipe de gestion de projet et les conseillers techniques pour assurer un pilotage financier intégré.
Assurer une communication fluide avec les services régionaux et le siège de BirdLife.
Participer aux réunions de pilotage, aux missions de terrain et aux visites de supervision.
✅ Profil recherché
🎓 Formation & expérience
Diplôme de niveau Master ou équivalent en finance, comptabilité, audit, gestion ou administration.
Minimum 4 ans d’expérience en gestion financière de projets, idéalement dans une ONG ou une structure de développement international.
🧠 Compétences techniques
Excellente maîtrise de MS Excel ; expérience souhaitée sur un ERP (ex. SAP, Netsuite, QuickBooks…).
Bonne connaissance des exigences des bailleurs de fonds (ex. Union européenne, USAID, FCDO…).
Expérience en analyse financière, reporting, contrôle budgétaire, audits.
🤝 Compétences transversales
Capacité avérée à former et accompagner des partenaires locaux.
Esprit critique, autonomie, proactivité et sens de l’anticipation.
Bilinguisme indispensable : français et anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Solides compétences relationnelles, sens de la diplomatie et de la pédagogie.
🌱 Atouts supplémentaires (souhaités)
Expérience antérieure en Guinée ou en Afrique de l’Ouest.
Connaissance du secteur de la conservation environnementale.
Familiarité avec la gestion de projets multipartites (ONG, ministères, entreprises).
💼 Conditions d’emploi
Rémunération : en fonction de l’expérience et des qualifications, selon la grille salariale de BirdLife International (division Afrique).
Avantages : assurance, congés, frais de déplacement, accompagnement professionnel.
Déplacements : fréquents en Guinée, y compris dans des zones reculées.
📩 Comment postuler ?
Merci d’envoyer :
Votre CV actualisé (en français ou en anglais)
Une lettre de motivation ciblée
Les coordonnées de deux références professionnelles

Description du poste : Mission principale
Le/la télévendeur·se a pour mission de vendre des produits ou services à distance en émettant des appels vers des clients ou prospects. Il/elle s’appuie sur des techniques de vente éprouvées pour convaincre, fidéliser et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Avant la prise de poste, une formation complète est dispensée afin de garantir la maîtrise des outils, des produits et des techniques de vente.
Responsabilités clés
Contacter par téléphone les clients et prospects à partir de fichiers qualifiés.
Présenter les produits/services de manière claire, attractive et persuasive.
Identifier les besoins et attentes du client via une écoute active.
Argumenter, traiter les objections et conclure la vente dans le respect des scripts et procédures.
Assurer le suivi commercial (relances, confirmation, prise de rendez-vous, etc.).
Renseigner avec rigueur les informations clients dans les bases de données CRM.
Atteindre les objectifs de performance (ventes, qualité, taux de conversion…).
Participer activement aux formations continues et briefings d’équipe.
👤 Profil recherché
🗣 Compétences linguistiques et relationnelles :
Parfaite maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
Aisance relationnelle, ton dynamique et discours clair.
Capacité à convaincre, argumenter et adapter son discours à l’interlocuteur.
📈 Compétences techniques :
Connaissance ou maîtrise des techniques de télémarketing / marketing téléphonique.
Bonne capacité d’écoute et de reformulation.
Maîtrise des outils bureautiques de base (suite Office) et CRM (atout).
🧠 Savoir-être :
Motivation commerciale et goût du challenge.
Résistance au stress, ténacité et rigueur.
Sens du service client et de la satisfaction.
🎓 Expérience
Une expérience en centre d’appels / télémarketing / télévente est souhaitée.
Les profils débutants motivés avec un bon niveau de français peuvent également être considérés après formation.
💼 Conditions
Horaires : à définir selon planning (temps plein / partiel possible).
Rémunération : fixe + variable selon performances.
Environnement dynamique et évolutif avec opportunités de développement.
📬 Candidature
Envoyez votre CV et, si possible, une lettre de motivation à l’adresse suivante :
📧 [adresse_email@recrutement.com]
Date limite de dépôt des candidatures : À préciser
Souhaitez-vous que je vous aide à :
Rédiger une lettre de motivation pour ce poste ?
Préparer un entretien type pour un poste en télévente ?
Réviser les questions-réponses courantes en centre d’appels ?

Description du poste : Missions et responsabilités principales :
Établir et maintenir un contact direct avec les usines locales de fabrication de peinture en Afrique.
Identifier les besoins techniques et de production des clients afin de recommander les matières premières les plus appropriées.
Fournir un accompagnement technique aux clients pour optimiser leurs formulations.
Participer activement au développement des ventes sur le marché africain en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
Compétences clés :
Excellente connaissance du tissu industriel des usines de peinture locales et de leurs principaux décideurs.
Maîtrise des matières premières utilisées dans les peintures, revêtements et adhésifs.
Solides compétences en vente technique et en gestion de la relation client.
Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Profil recherché :
Expérience minimum de 10 ans dans :
La vente technique de peintures ou de matières premières, ou
La recherche et développement en formulation au sein d’une usine de fabrication de peinture.
Une connaissance approfondie du marché industriel africain constitue un atout majeur.
Formation technique (chimie, génie chimique, formulation, etc.) fortement appréciée.
Autonomie, sens commercial et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel.
Lieu de travail : Sénégal (mobilité sur le territoire africain requise)

Description du poste : . Mission principale :
Assurer la création, la mise en forme et l’optimisation de supports de communication visuelle et digitale (print & web), en cohérence avec la charte graphique et les objectifs de communication de l’organisation.
3. Activités principales :
Concevoir graphiquement les supports à caractère informatif (rapports, affiches, flyers, brochures, etc.).
Suivre et contrôler toutes les étapes de la chaîne graphique.
Concevoir et réaliser des sites web, newsletters, blogs, mini-sites (Instagram, Twitter, etc.).
Concevoir et produire des supports de marketing digital (bannières, visuels réseaux sociaux, etc.).
Réaliser des visuels variés : pictogrammes, cartes, infographies, dessins, plans, logos, BD, etc.
Gérer une bibliothèque d’images et de conceptions graphiques.
Apporter un appui technique aux autres directions sur les réalisations graphiques.
Effectuer une veille technologique (tendances graphiques, outils, etc.).
Produire un reporting régulier sur son activité.
4. Compétences requises :
🧠 Savoirs (connaissances) :
Création de chartes graphiques.
Conception et modélisation infographique.
Maîtrise des outils de PAO (Photoshop, Illustrator, InDesign, etc.).
Connaissance en animation (Flash, After Effects, un atout).
Développement web : HTML, CSS, JavaScript, PHP, XML.
Utilisation des CMS (WordPress, Joomla, etc.).
Connaissance des normes d’accessibilité, d’ergonomie et de responsive design.
🛠 Savoir-faire (techniques) :
Adapter ses compositions à la chaîne graphique et aux supports.
Analyser et traduire un besoin utilisateur en livrable graphique.
Réaliser des maquettes, prototypes ou wireframes.
Traiter et retoucher des images de façon professionnelle.
Estimer les coûts de production graphique (temps, matériel, impression).
Travailler en synergie avec les équipes projets, marketing et IT.
Utiliser efficacement les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…).
🌟 Savoir-être (qualités personnelles) :
Esprit créatif et sens du détail.
Rigueur et organisation dans le travail.
Réactivité et anticipation des besoins.
Esprit d’équipe et capacité d’écoute.
Curiosité et volonté de rester à la pointe des tendances graphiques.
5. Profil recherché :
Formation : Bac+2 à Bac+5 en design graphique, multimédia, web design, communication visuelle ou équivalent.
Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire.
Atouts supplémentaires : maîtrise du motion design, UI/UX design, référencement SEO (pour web).

Description du poste : Mission principale :
Créer des contenus visuels et audiovisuels impactants pour incarner l’image de marque sur les plateformes digitales, tout en respectant les codes esthétiques de l’univers du luxe.
3. Tâches prioritaires :
🎬 Production & post-production audiovisuelle
Réalisation de vidéos pour les campagnes, les lancements produits, les coulisses, les interviews, les événements.
Captation de contenus courts et longs formats adaptés aux réseaux sociaux (Reels, TikTok, Stories, etc.).
Montage vidéo : habillage, sous-titrage, étalonnage, intégration des éléments de branding.
📸 Photographie & retouche
Réalisation de prises de vue pour les réseaux sociaux, newsletters, e-commerce, lookbooks.
Retouche photo, détourage, traitement colorimétrique haut de gamme.
Création de visuels harmonieux respectant la charte graphique luxe de la marque.
✨ Motion design & micro-animations
Réalisation de GIFs, animations typographiques, animations produit.
Création de transitions élégantes et animations adaptées aux formats digitaux.
📅 Stratégie éditoriale & animation digitale
Élaboration du calendrier éditorial en lien avec les temps forts marketing.
Programmation et publication sur Instagram, TikTok, etc.
Animation de la communauté avec un ton premium et modération active.
Suivi des performances : analyse des KPI (engagement, portée, conversions) et recommandations d’optimisation.
4. Compétences & aptitudes requises :
✅ Compétences techniques
Photographie : maîtrise de la lumière, du cadrage, des retouches avancées (Lightroom, Photoshop).
Vidéo : prise de vue, montage, post-production (Premiere Pro, After Effects).
Création graphique : Canva Pro haut de gamme, typographie, identité visuelle.
Motion design : animations légères, transitions, storytelling animé.
Connaissance des formats et algorithmes des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube Shorts…).
🎯 Aptitudes personnelles
Sens aigu de l’esthétique et de la mise en scène visuelle.
Excellente organisation et gestion du temps.
Autonomie, rigueur, capacité à travailler en mode projet.
Curiosité pour les tendances digitales et créatives.
Affinité forte avec les codes du luxe, du minimalisme et de l’excellence visuelle.
5. Profil recherché :
Formation : Bac+3 à Bac+5 en communication visuelle, design graphique, audiovisuel, marketing digital ou équivalent.
Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe, de la mode ou des cosmétiques.
Langues : Français courant ; la maîtrise de l’anglais est un atout pour les publications et collaborations internationales.
6. Conditions du poste :
Type de contrat : CDI / CDD / Freelance (à définir selon le contexte).
Localisation : Niamey / Télétravail partiel possible selon l’organisation.
Matériel requis : Appareil photo pro ou semi-pro, ordinateur performant, logiciels à jour.

Description du poste : Raison d’être du poste :
Réaliser les opérations d’entretien et de lavage des véhicules en garantissant la qualité du service afin de satisfaire les clients et maintenir leur confiance.
6. Tâches principales :
Effectuer les opérations de lavage conformément aux attentes et exigences des clients.
Réaliser les opérations d’entretien courant des véhicules.
Maintenir la propreté de l’espace de travail à l’intérieur des baies de service ainsi que sur la piste.
Nettoyer et curer quotidiennement les baies de service.
Être disponible et à la disposition du chef de piste et/ou du gérant durant les heures creuses.
Transmettre toute information recueillie sur la concurrence au gérant et à l’attaché commercial.
7. Challenges :
Garantir la qualité des travaux effectués sur les véhicules pour fidéliser la clientèle et renforcer la réputation du service.
8. Qualités et compétences requises :
Rigueur et soin dans l’exécution des tâches.
Sens du service client et de la qualité.
Bonne organisation du travail.
Esprit d’équipe et disponibilité.
Capacité à travailler de manière autonome sous supervision.
Trouver un emploi au Sénégal, en particulier à Dakar, requiert une bonne préparation et une stratégie adaptée. La capitale sénégalaise concentre une part importante des postes à pourvoir, mais d’autres villes comme Touba, Thiès, Saint-Louis ou encore Ziguinchor offrent elles aussi de belles opportunités. Découvrez ici des recommandations pratiques pour accroître vos chances de réussir votre insertion professionnelle dans ce pays d'Afrique de l’Ouest.
Le site Go Africa Online propose un moteur de recherche d’offres d’emploi qui vous aidera à cibler efficacement les postes correspondant à vos aspirations. Vous aurez la possibilité d’affiner votre recherche en fonction de plusieurs critères :
Une fois vos critères de recherche définis, vous pouvez passer en revue les offres publiées et postuler directement via la messagerie interne du site. L’avantage majeur de Go Africa Online réside dans la possibilité pour les employeurs de consulter votre profil de membre, qui est entièrement gratuit.
Astuce : Utilisez votre profil pour mettre en avant votre parcours, vos formations, vos projets, vos compétences linguistiques et votre CV téléchargeable. Un portfolio de vos réalisations peut également faire la différence face à d’autres candidatures.
En plus de sa fonction d’annuaire et de plateforme d’offres d’emploi, Go Africa Online se présente comme un réseau social professionnel. Vous pouvez vous en servir pour :
La majorité des entreprises sénégalaises adoptent un processus de recrutement formel, attaché à la pertinence et à la qualité de la candidature.
Si vous manquez d’inspiration, des modèles et des outils d’Intelligence Artificielle sont disponibles en ligne. Néanmoins, gardez à l’esprit que l’authenticité est primordiale : un recruteur préférera un texte qui respire votre personnalité plutôt qu’une lettre générique.
Lorsque vous êtes convoqué à un entretien, renseignez-vous sur :
Le dress code varie selon les secteurs et la taille de l’entreprise : certains recruteurs apprécient une tenue formelle, tandis que d’autres favorisent un style plus décontracté. Quoi qu’il en soit, soyez soigné et professionnel. En montrant que vous avez étudié l’entreprise, vous ferez bonne impression et prouverez votre motivation.
Le marché de l’emploi sénégalais connaît un développement significatif, notamment dans les domaines suivants :
Avec l’arrivée de groupes internationaux et la montée en puissance des PME locales, le Sénégal est en pleine mutation économique. Les profils qualifiés, capables de conjuguer compétences techniques et capacité d’adaptation, sont particulièrement recherchés.
Mener une recherche d’emploi au Sénégal demande de la rigueur, de la patience et une bonne connaissance du marché local. En utilisant Go Africa Online et en optimisant votre visibilité en ligne, vous multiplierez vos chances de décrocher un poste à la hauteur de vos ambitions.
Bonne chance dans votre quête d’opportunités professionnelles !





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