Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Nous sommes à la recherche d’un mécanicien qualifié avec de l’expérience en mécanique poids lourd et engins de chantier.



Vous serez chargé de l’entretien, du diagnostic et de la réparation des véhicules et engins de notre parc.



Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : PRINCIPALES MISSIONS

Vous serez chargé(e) de gérer les activités suivantes : Gestion du référencement d’un parc de sites Internet ; Optimisation et amélioration de la visibilité et du positionnement des sites clients ; Optimisation des contenus et des balises des pages web ; Inscription des sites sur les moteurs de recherche ; Définition et intégration de mots-clés pertinents dans les pages existantes ; Soumission des sites dans des annuaires spécialisés et qualifiés ; Suivi et analyse de l’évolution du positionnement des sites (rapports, Google Analytics, etc.).



PROFIL RECHERCHÉ

Passionné(e) par Internet, vous êtes un véritable enfant du web ; Vous disposez d’une solide culture générale du digital ; Bonne connaissance des enjeux du web ; Excellentes notions en référencement naturel (SEO) ; Maîtrise des outils Google (Search Console, Google Analytics) et Bing Webmaster Tools ; Connaissance du fonctionnement technique d’un site web appréciée ; Compréhension de la structure et de l’architecture des sites internet ; Bonnes capacités d’analyse et de synthèse ; Autonomie, rigueur, sens de l’écoute et esprit d’équipe. Une formation en SEO ainsi qu’un accompagnement sur nos outils internes vous seront dispensés.

Description du poste : FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS CLÉS

Administrer et mettre en œuvre les stratégies et politiques RH au sein du CO/MCO/RO en conformité avec les règles, réglementations et directives RH d’ONU Femmes : Fournir des informations générales et standardisées à la direction et au personnel sur les stratégies, règles et réglementations en matière de ressources humaines ; Identifier les moyens de répondre aux besoins administratifs dans le cadre des politiques existantes ; Interpréter les processus et procédures, anticiper et gérer les exigences opérationnelles ; Préparer des réponses écrites aux questions relatives aux ressources humaines.

Fournir des services administratifs et logistiques RH au bureau de pays/bureau multipartite/bureau régional, conformément aux politiques et directives RH d’ONU Femmes : Traiter, rédiger, corriger, relire et finaliser divers types de correspondance ; Tenir à jour les dossiers et archives ; Coordonner les prolongations de contrats, prestations, allocations nationales, renouvellement des permis de travail des Nations Unies et des visas ; Saisir et suivre toutes les transactions liées aux postes, recrutements, avantages, ajustements et départs via le système Quantum ; Faciliter les réponses aux recommandations d’audit ; Assurer la gestion des congés et des dossiers ; Administrer les droits du personnel international et valider la paie locale ; Faciliter le processus de séparation du personnel ; Créer ou mettre à jour les entrées fournisseurs, bons de commande et reçus dans Quantum.

Faciliter et coordonner les processus de recrutement selon les règles et politiques RH d’ONU Femmes : Rédiger les descriptions de poste et avis de vacance ; Participer aux jurys d’entretien ; Préparer les recommandations et documents justificatifs pour le Comité central d’examen (CCE) ; Assurer la mise en place des positions et la liaison avec le siège ; Fournir des rapports réguliers sur l’état du recrutement ; Conseiller sur le recrutement local pour les programmes ou projets.

Fournir un appui administratif à la gestion du rendement et au développement du personnel : Suivre la conformité avec les évaluations de performance et les programmes de formation ; Faciliter l’élaboration du plan de formation du bureau et des plans individuels en consultation avec le partenaire RH.

Conserver les données RH en conformité avec les règles et politiques d’ONU Femmes : Mettre à jour la base de données et les fichiers internes de manière confidentielle et sécurisée ; Générer des rapports statistiques standard et spécifiques à partir de différentes bases de données ; Mettre à jour les données de position dans Quantum, associer les positions aux champs graphiques (CoA) et configurer les fournisseurs.

Faciliter le partage des connaissances à l’échelle mondiale : Organiser des formations, ateliers, séances d’information et consultations ; Capitaliser les leçons apprises et meilleures pratiques en administration RH ; Assurer la liaison avec le siège pour la diffusion d’informations sur les sujets RH.



COMPÉTENCES



VALEURS FONDAMENTALES

Intégrité ; Professionnalisme ; Respect de la diversité.



COMPÉTENCES FONDAMENTALES

Sensibilisation et prise en compte des questions de genre ; Responsabilité ; Résolution créative de problèmes ; Communication efficace ; Collaboration inclusive ; Engagement des parties prenantes ; Leadership exemplaire.



COMPÉTENCES FONCTIONNELLES

Excellente connaissance des processus et politiques RH ; Capacité à exécuter des transactions administratives complexes ; Gestion de l’information confidentielle ; Contribution à la réingénierie des processus et à la mise en œuvre de nouveaux systèmes ; Solides aptitudes quantitatives et rédactionnelles ; Maîtrise des outils informatiques.



FORMATION ET CERTIFICATION

Achèvement des études secondaires requis ; Un baccalauréat en ressources humaines, commerce ou administration publique constitue un atout.



EXPÉRIENCE

Au moins six (06) ans d’expérience pertinente en administration de bureau et/ou gestion des ressources humaines ; Expérience avérée dans l’utilisation d’outils bureautiques (Word, Excel, etc.) ; Expérience avec un système ERP moderne basé sur le web (préférence : Oracle Cloud).



LANGUES

Maîtrise du français exigée ; La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (anglais, arabe, chinois, russe ou espagnol) est souhaitable.

Description du poste : PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Veiller à la mise à jour du fichier du personnel ; Assurer une veille réglementaire et veiller à ce que l’entreprise soit en conformité avec la législation ; Assister dans le suivi des contrats (renouvellement, visa de l’IRTSS, etc.) ; Veiller aux relations avec les institutions sociales (IRTSS, CSS, IPRES) ; Collecter les demandes d’emploi et mettre à jour la base de candidatures spontanées pour faciliter le sourcing au besoin ; Participer au processus de recrutement ; Participer aux évaluations annuelles et assister les managers dans leur mise en œuvre ; Assurer la gestion administrative du personnel (intégrations, absences, congés, maladies, etc.) ; Conduire les audits mensuels et relayer les plaintes des travailleurs ; Superviser les conditions d’hébergement et signaler toute anomalie constatée ; Gérer les contentieux internes et externes.



COMPÉTENCES



SAVOIR-FAIRE

Excellente connaissance de la législation du travail et du droit social ; Solide maîtrise de la gestion des ressources humaines ; Capacité avérée à gérer les relations interpersonnelles en milieu professionnel ; Bonne maîtrise du reporting RH ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; Aisance rédactionnelle ; Rigueur et sens élevé de l’organisation ; Aptitude à travailler en équipe avec une bonne capacité d’écoute et de coordination.



SAVOIR-ÊTRE

Sens de l’organisation ; Rigueur ; Discrétion et respect de la confidentialité ; Réactivité ; Capacité d’anticipation ; Aptitude à travailler sous pression ; Bonne aisance relationnelle.

Description du poste : RESPONSABILITÉS

Travailler en étroite collaboration avec le personnel du projet pour surveiller tous les budgets afin d’assurer la conformité aux exigences du projet ; Examiner les écarts des contrats de subvention pour prendre des mesures avant que les rapports ne soient envoyés au directeur financier ; S’assurer que tous les membres du personnel concernés sont informés des exigences de Winrock International, de la Fondation Mastercard et du gouvernement local et travaillent en étroite collaboration avec le programme et d’autres fonctions de soutien pour assurer la conformité ; Maintenir et gérer le système de classement financier et administratif pour s’assurer qu’il offre un accès facile et immédiat à l’information ; Fournir un soutien au personnel du programme pour l’analyse des rapports financiers conformément aux lignes directrices du projet ; Préparer des rapports financiers appropriés selon les exigences du directeur financier et des équipes de programme ; Maintenir les rapprochements des dépenses des projets et faire partie du processus d’audit de projet ; Assurer la communication des politiques et procédures financières au sein du projet, avec les partenaires et autres parties prenantes le cas échéant ; Aider le directeur financier à élaborer des projections mensuelles pour les besoins de trésorerie et préparer les demandes à Winrock International, suivre jusqu’à la réception des fonds et les rapprochements bancaires ; Gérer les flux de trésorerie, y compris le traitement des dépôts et des décaissements, la surveillance des avances et des acquittements, l’enregistrement des transactions, l’inscription dans les journaux et la réalisation des rapprochements bancaires ; Aider à examiner toutes les pièces justificatives des dépenses pour en vérifier l’exactitude, la pertinence et la légalité conformément aux politiques de Winrock et s’assurer que les dépenses sont raisonnables, imputables et nécessaires avant le traitement du paiement ; S’assurer que tous les membres du personnel du projet comprennent les politiques et procédures financières de l’organisation et soumettent leurs demandes de voyage conformément aux procédures établies ; Soutenir l’équipe de gestion de projet dans les tâches administratives essentielles, y compris la gestion des voyages et des dépenses de bureau ; Assurer la liaison avec le point focal de sécurité pour garantir des déplacements sûrs et réussis pour les membres de l’équipe ; Soutenir les équipes de gestion de projet et technique dans l’organisation et l’exécution efficace des événements internes et externes ; Préparer des rapports, présentations et documents nécessaires pendant les activités ; Suivre les dépenses de bureau (électricité, eau, loyer, petite caisse) ; Superviser la propriété, y compris les rapports d’inventaire à jour et le rapport d’investissement mensuel ou annuel ; Effectuer toute autre tâche assignée par le directeur financier.



QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

Licence en Commerce ou en Comptabilité d’une université reconnue (une qualification postuniversitaire est un atout) ; Minimum 5 ans d’expérience dans une ONG ou un environnement d’entreprise ; Excellente compréhension des systèmes et procédures financiers ; Expérience dans un environnement complexe et évolutif ; Capacité à analyser des données financières complexes et à concevoir des systèmes d’information efficaces ; Bonne maîtrise des logiciels de comptabilité et de la suite Office 365 (QuickBooks, Excel avancé, PowerPoint, Word, etc.) ; Flexibilité et disponibilité pour s’adapter aux besoins du projet, y compris en situation d’urgence ; Connaissance des cadres de développement interagences et des normes applicables aux projets de développement ; Discrétion, intégrité et sens aigu de la confidentialité ; Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.



COMPÉTENCES NON TECHNIQUES ESSENTIELLES

Adhésion aux valeurs fondamentales de Winrock International : réflexion, inclusion, intégrité, respect et transformation ; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais ; Sens de l’organisation et de la priorisation ; Excellentes compétences en communication écrite et orale, aptitude à la négociation et au travail collaboratif.



COMPÉTENCES SOUHAITÉES

La maîtrise de l’anglais écrit et parlé constitue un atout.



AVERTISSEMENT

Les responsabilités énumérées ci-dessus décrivent la nature générale du poste et ne représentent pas une liste exhaustive. Le titulaire pourra être amené à accomplir d’autres tâches selon les besoins du projet et les directives de la direction.

Description du poste : Nous recrutons un Responsable Comptable Fiscaliste (H/F) pour l’un de nos clients.



LOCALISATION

Dakar, Sénégal.



DISPONIBILITÉ

Immédiate.



POUR POSTULER

Envoyez votre Curriculum Vitae (CV) avec en objet la mention : « Responsable Comptable Fiscaliste ».

Description du poste : Nous sommes à la recherche pour le compte d’un salon, d’une esthéticienne qui sait faire les soins de visage avec la machine hydro facial et tout ce qui ongles résine et gel plus manicure pédicure.



Si vous correspondez à cette description, veuillez nous envoyer votre CV

Description du poste : PROFIL DEMANDÉ

Le candidat doit impérativement résider à proximité du secteur de Liberté 6 ; toute candidature provenant d’une zone éloignée ne sera pas retenue. Être titulaire d’une carte d’identité nationale valide. Maîtriser parfaitement la langue française (lecture, écriture et expression orale). Faire preuve de ponctualité, de politesse, de dynamisme, de motivation et de sourire. Avoir l’esprit d’équipe et la capacité à travailler sous pression. Présenter une bonne apparence et posséder un sens développé du service client.



MISSIONS

Accueillir chaleureusement les clients, les installer à leur table et leur présenter le menu ; prendre les commandes et servir les boissons ; élaborer les préparations froides et assister à la préparation des desserts ; maîtriser la réalisation de cocktails, smoothies, milkshakes et salades de fruits ; un atout supplémentaire est la capacité à préparer des jus locaux (bissap, bouye, gingembre) ; participer à la mise en place de la salle avant le service, assurer le nettoyage et le rangement après le service ; réaliser la vaisselle du bar ; apporter un soutien polyvalent à l’équipe en cuisine et en salle selon les besoins afin d’assurer la fluidité du service et la satisfaction des clients ; gérer la caisse pendant le service et établir le rapport journalier ; effectuer les inventaires et veiller au réapprovisionnement.



CONDITIONS

Horaires de travail : de 12h à 18h, du lundi au dimanche, avec un jour de repos hebdomadaire. Lieu de travail : Liberté 6 Extension.

Description du poste : RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

La personne retenue aura pour missions de :



Conseiller les clients sur le choix et l’utilisation des produits techniques.



Développer et maintenir les ventes auprès des architectes, designers et entrepreneurs.



Offrir un service après-vente professionnel et adapté aux besoins du marché.



ACTIVITÉS CLÉS



Prospecter et développer de nouveaux clients.



Réaliser des ventes directes B2B et effectuer des visites de chantier (construction).



Entretenir et développer les relations avec les clients actuels et potentiels en appliquant diverses techniques de vente.



Utiliser et mettre à jour quotidiennement la base de données commerciale (CRM).



PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS



Aptitudes à la négociation et à la conclusion de ventes.



Excellente capacité à générer de nouvelles opportunités commerciales.



Forte motivation orientée vers les résultats.



Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.



Maîtrise parfaite du français, à l’oral et à l’écrit.



Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.



Permis de conduire valide.



AVANTAGES



Structure de commission non plafonnée.



Programme de reconnaissance et de bonification.



Flexibilité d’horaire dans un modèle entrepreneurial sur un terrain de jeu unique.

Description du poste : MISSION PRINCIPALE

Assurer le soutien administratif, linguistique et organisationnel du Directeur Général et des départements, en garantissant la fluidité de la communication interne et externe en français et en anglais.



RESPONSABILITÉS



Gestion de l’agenda, des rendez-vous et des déplacements du Directeur Général.



Rédaction, traduction et mise en forme de documents professionnels.



Préparation et suivi des réunions : convocations, comptes rendus, diffusion.



Accueil et gestion des correspondances (appels, mails, visiteurs, partenaires).



Interface entre les différents services et les partenaires internationaux.



Appui administratif pour le suivi des dossiers juridiques, RH et financiers.



COMPÉTENCES TECHNIQUES



Maîtrise du français et de l’anglais professionnel.



Excellente capacité rédactionnelle et communicationnelle.



Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook, Teams).



Bonne connaissance du fonctionnement administratif et juridique des entreprises.



COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES



Discrétion, diplomatie et sens du service.



Rigueur, organisation et réactivité.



Aisance relationnelle et autonomie.



Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement exigeant.



PROFIL RECHERCHÉ



Formation supérieure en Secrétariat bilingue, Droit ou Administration.



Expérience minimale de 5 ans dans un environnement international ou en cabinet.



CANDIDATURE

Merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV) au format PDF à l’adresse indiquée.

Description du poste : MISSION PRINCIPALE

Garantir la performance, la qualité et la rentabilité des opérations du groupe à travers la planification, la coordination et l’optimisation des processus opérationnels.



RESPONSABILITÉS



Définir et piloter la stratégie opérationnelle.



Superviser la planification des ressources, la logistique et la production.



Assurer la gestion des coûts et la rentabilité des projets.



Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord.



Superviser la politique qualité, sécurité et environnement (QHSE).



Coordonner les équipes interservices et les partenaires externes.



Accompagner la digitalisation et l’amélioration continue des processus.



COMPÉTENCES TECHNIQUES



Solides compétences en gestion de projet et pilotage opérationnel.



Maîtrise des outils ERP et de planification.



Bonnes notions en contrôle de gestion, logistique et production.



Connaissance des normes QHSE.



COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES



Leadership affirmé et esprit stratégique.



Capacité à fédérer et mobiliser les équipes.



Résistance au stress et orientation résultats.



Esprit analytique et sens de la décision.



PROFIL RECHERCHÉ



Diplôme Bac+5 en Management des Opérations, Génie Industriel ou Gestion.



Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire.



CANDIDATURE

Merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV) avec en objet la mention « DIRECTEUR DES OPERATIONS »

Description du poste : MISSION PRINCIPALE

Superviser l’ensemble des opérations comptables et fiscales du groupe AYUF HOLDING afin de garantir la fiabilité des comptes et la conformité aux normes légales (SYSCOHADA, fiscalité sénégalaise).



RESPONSABILITÉS



Organiser et contrôler la tenue de la comptabilité générale et analytique.



Produire les états financiers périodiques et consolidés.



Assurer la conformité fiscale et sociale (TVA, ITS, CNSS, IPRES…).



Élaborer les budgets et analyser les écarts.



Superviser la trésorerie, le suivi des immobilisations et les provisions.



Participer aux audits internes et externes.



Former et encadrer l’équipe comptable.



COMPÉTENCES TECHNIQUES



Parfaite maîtrise du SYSCOHADA révisé et des normes comptables OHADA.



Solides connaissances en fiscalité d’entreprise et déclarations légales.



Bonne maîtrise des logiciels comptables (SAGE, SAARI).



Capacité à produire des analyses financières pertinentes.



COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES



Rigueur, intégrité et sens du détail.



Capacité d’encadrement et de coordination d’équipe.



Esprit critique et aptitude à résoudre des problèmes complexes.



PROFIL RECHERCHÉ



Diplôme Bac+4/5 en Comptabilité, Finance ou Audit.



Minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire.



CANDIDATURE

Merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV) avec en objet la mention « CHEF COMPTABLE » à l’adresse indiquée.

Description du poste : Situation du poste

Liaison hiérarchique (N+1) : Responsable Communication Groupe

Liaisons fonctionnelles : Responsables Régionaux de Marque, Responsables Marketing Pays, Content Managers, Content Creators, agences créatives, prestataires externes

Délégation : N/A (peut superviser ponctuellement des freelances ou prestataires spécialisés)



Missions

Le/La Graphic Designer est chargé(e) de concevoir et de produire l’ensemble des supports visuels pour les marques du portefeuille du Groupe Kirène. Il/elle garantit la qualité artistique et le respect des chartes graphiques, tout en assurant la cohérence de l’identité visuelle sur tous les canaux de communication.

Il/elle apporte un appui transversal aux équipes marketing et communication pour concevoir des visuels percutants, créatifs et adaptés aux différents marchés.



Activités principales



Création & production de supports visuels



Concevoir et produire des visuels impactants pour le print et le digital (affiches, brochures, PLV, social media, bannières web, habillages événementiels, etc.)



Traduire les briefs marketing et communication en concepts graphiques différenciants et attractifs



Développer des idées créatives et des formats innovants pour enrichir la communication des marques



Gestion de l’identité visuelle



Veiller au respect des chartes graphiques sur tous les supports de communication



Décliner les campagnes 360° en livrables adaptés à chaque canal et marché



Contribuer à la création et à la mise à jour des brand toolkits visuels (logos, typographies, palettes de couleurs, templates)



Coordination & collaboration



Collaborer avec les Content Managers pour garantir la cohérence entre contenus éditoriaux et visuels



Adapter les visuels aux spécificités culturelles et linguistiques des marchés, en lien avec les Responsables Marketing Pays



Coordonner avec les prestataires (imprimeurs, fournisseurs, freelances) pour garantir la qualité et la conformité des livrables



Consignes particulières



Réaliser toutes autres activités confiées par la hiérarchie dans le cadre de sa mission



Respecter et promouvoir les règles de sécurité alimentaire et de conformité légale



Signaler à la hiérarchie tout danger lié à la sécurité des denrées alimentaires



Compétences requises



Diplôme, qualification et expérience



Bac+3/5 en Design Graphique, Communication Visuelle, Arts Appliqués ou équivalent



3 à 5 ans d’expérience minimum comme designer graphique, idéalement en agence ou dans un environnement FMCG/multimarque



Connaissances & savoir-faire



Maîtrise avancée de la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign ; After Effects/Premiere Pro est un plus)



Solide expérience en création de supports print et digitaux (social media, web, PLV, activations, campagnes ATL/BTL)



Capacité à traduire un brief marketing en livrables créatifs et adaptés aux canaux



Connaissance des contraintes techniques liées à l’impression et aux formats digitaux



Compétences en mise en page, typographie, retouche et adaptation multi-formats



Français courant, anglais professionnel apprécié



Savoir-être



Créativité, innovation et sens artistique développés



Rigueur et souci du détail pour garantir une qualité constante



Réactivité, adaptabilité et gestion des priorités dans un environnement dynamique



Esprit collaboratif et ouverture au feedback



Candidature

Les personnes intéressées peuvent envoyer leur CV et leur portfolio

Description du poste : Vous êtes passionné(e) par la santé publique, la gestion de projets complexes et l’autonomisation des femmes et des jeunes ?

MSI Reproductive Choices Sénégal vous offre l’opportunité de piloter le projet WISH2 WACA, un programme régional d’envergure visant à renforcer l’accès aux services de santé sexuelle et reproductive en Afrique de l’Ouest et du Centre.



Localisation

Poste basé à Dakar, avec des déplacements possibles au Sénégal et à l’international.



Niveau hiérarchique

Senior Management Team (SMT)



Profil recherché

Le/la candidat(e) idéal(e) est un(e) leader expérimenté(e), capable de gérer un projet multisectoriel et pluridisciplinaire dans un contexte international, avec une forte capacité à coordonner des équipes, piloter des partenaires techniques et assurer le reporting stratégique auprès des bailleurs.



Dossier de candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur CV accompagné d’une lettre de motivation avant le 9 novembre 2025 à minuit.

Description du poste : Missions principales

Sous la supervision directe de la Direction Générale, la Responsable des Ressources Humaines aura pour mission de concevoir, piloter et mettre en œuvre la politique RH de l’entreprise, en assurant la gestion administrative, le développement du capital humain et le maintien d’un climat social harmonieux.



Responsabilités principales

• Mettre en place et suivre la politique de gestion du personnel (recrutement, intégration, formation, évaluation, mobilité interne, discipline, etc.)

• Assurer la gestion administrative du personnel : contrats, dossiers du personnel, paie, congés, déclarations sociales, CNSS, IPRES, etc.

• Élaborer et suivre le plan de formation en lien avec les besoins opérationnels.

• Mettre en place des indicateurs RH (absentéisme, rotation, performance, climat social).

• Garantir la conformité légale des procédures RH (Code du travail, conventions collectives, sécurité et santé au travail).

• Accompagner les managers dans la gestion de leurs équipes et la résolution des conflits internes.

• Participer à la stratégie de développement de la culture d’entreprise et à la motivation du personnel.



Dossier de candidature

Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV

Description du poste : Responsabilités



1. Gestion de projet



Piloter et suivre opérationnellement et administrativement les expéditions en cours, incluant l’organisation de réunions, la rédaction de comptes rendus et la collecte de données sur l’avancement, les problèmes rencontrés et le respect des délais.



Suivre les indicateurs de performance : coût, qualité, délai et sécurité.



2. Coordination technique et logistique



Superviser la coordination entre les équipes techniques, logistiques et douanières.



Veiller à la conformité des opérations avec les exigences contractuelles et réglementaires.



3. Relations clients et partenaires



Assurer le suivi contractuel et relationnel avec les clients.



Mettre à jour quotidiennement et hebdomadairement les tracking clients pour transmission.



Suivre la facturation et la transmission des factures via les plateformes dédiées des clients.



Participer aux appels d’offres : analyse technique, élaboration d’offres et négociation.



Garantir un niveau élevé de satisfaction client en anticipant leurs besoins et en assurant la qualité du service rendu.



4. Reporting et gestion administrative



Produire des rapports d’avancement périodiques (techniques, financiers et contractuels).



Suivre les dépenses et engagements financiers liés aux projets.



Contribuer à la clôture administrative et financière des projets.



Assurer le suivi et l’archivage de la documentation complète des dossiers (rapports, procédures et informations importantes).



Effectuer toute tâche connexe demandée par le supérieur hiérarchique.



Profil recherché



Diplôme minimum Bac+3 ou validation des acquis en Gestion, Droit, Transport & Logistique, Commerce International ou équivalent.



Maîtrise de l’anglais professionnel.



Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (Spot, GAINDE, Concerto…).



Bonne connaissance du domaine maritime et des procédures associées.



Aptitudes relationnelles : sens de la communication avec les clients et les autres services.



Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

Description du poste : Missions principales

Le/la Cariste est responsable du déplacement des matériaux et produits sur le site à l’aide d’engins de levage (transpalettes, chariots élévateurs, tracteurs, grues, etc.) et veille à la livraison correcte de tous les produits sous sa responsabilité.



Il/elle contribue activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe et respecte scrupuleusement les règles et procédures internes, incluant le code de bonne conduite remis à chaque salarié.



Responsabilités



Charger et décharger les marchandises.



Contrôler l’état des pièces et des charges, signaler toute anomalie au service concerné.



Ranger et organiser les produits dans les zones de stockage.



Prendre connaissance des consignes de livraison et planifier les déplacements des produits.



Sélectionner et préparer l’engin de manutention adapté à chaque tâche.



Se conformer strictement aux procédures internes et aux règles de sécurité.



Effectuer toute tâche connexe confiée par le supérieur hiérarchique.



Profil recherché



Titulaire d’un Bac, avec expérience dans la conduite de chariots élévateurs.



Permis de conduire poids lourds exigé.



Savoir lire, écrire et respecter les consignes écrites et orales.



Discipline, rigueur et respect strict des règles de sécurité.



Connaissance des principes d’équilibrage des charges et de manutention sécurisée.

Description du poste : Principales responsabilités



Gestion logistique et immobilisations



Assurer le suivi des immobilisations : inventaire annuel, suivi et rapprochement.



Planifier et organiser l’utilisation des véhicules, déplacements et billetterie.



Superviser les chauffeurs et suivre les coûts d’exploitation des véhicules.



Gérer les opérations douanières et de transit.



Recevoir et contrôler les biens et services.



Support aux projets et achats



Participer aux achats : demande de factures pro forma et tenue du registre des appels d’offres.



Appuyer les projets dans l’organisation des ateliers et réunions.



Pré-vérifier et mettre en forme les contrats avant validation et signature.



Tâches administratives et financières



Assurer des missions de secrétariat et de support administratif.



Soutenir les Responsables administratifs, financiers et comptables dans l’analyse des comptes et travaux d’audit.



Flexibilité



Participer à toute autre tâche raisonnablement confiée, en lien avec l’évolution des besoins de l’organisation.



Profil recherché



Formation et expérience



Diplôme universitaire Bac+3 minimum en comptabilité, finances ou gestion.



Minimum 3 ans d’expérience en gestion administrative et financière de projets de développement.



Expérience dans la gestion de projets financés par des bailleurs internationaux est un atout.



Compétences et qualités



Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des ERP, expérience avec NAVISION souhaitée.



Excellente communication écrite et orale en français ; bonne connaissance de l’anglais.



Travail en équipe dans un contexte multiculturel et/ou multilingue.



Honnêteté, rigueur, discrétion et sens de la diplomatie.



Capacité à travailler en dehors des heures normales et à voyager régulièrement.



Date limite de candidature : 22 Novembre 2025

Description du poste : Missions principales



Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in / check-out, informations, assistance).



Assurer le suivi des réservations, paiements et facturations conformément aux procédures internes.



Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’hôtel (hébergement, restauration, maintenance, housekeeping).



Veiller à la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins et en proposant un service personnalisé.



Gérer les appels téléphoniques, e-mails et messages liés aux réservations.



Contribuer à l’image positive et à la qualité de service de l’établissement.



Profil recherché



Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans un hôtel 4★ ou 5★.



Excellente présentation et sens du service irréprochable.



Maîtrise du français et de l’anglais courant ; toute autre langue est un atout.



Bonne connaissance des outils informatiques : PMS, Odoo, Excel et autres outils digitaux.



Rigueur, sourire, sens du détail et aptitude à travailler en équipe.



Nous offrons



Un environnement de travail élégant et stimulant.



Une équipe jeune, dynamique et bienveillante.



Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe hôtelier en plein développement.



Candidature

Envoyez votre CV

Description du poste : Missions principales



Assurer la gestion complète du service réception : accueil, réservations, check-in/check-out, facturation, caisse et traitement des réclamations.



Manager, former et motiver l’équipe (chefs de réception, réceptionnistes, night audit, conciergerie).



Garantir un service client exemplaire, personnalisé et chaleureux, conforme aux standards de l’hôtel.



Optimiser le taux d’occupation et la satisfaction client en collaboration avec la direction commerciale.



Superviser la coordination interservices (hébergement, restauration, housekeeping, maintenance).



Contrôler les procédures et la qualité de l’expérience client sur tous les shifts.



Gérer les plannings, organiser les briefings quotidiens et assurer la communication interne du service.



Représenter la Direction en son absence et veiller au bon fonctionnement quotidien du service.



Profil recherché



Expérience confirmée d’au moins 3 ans à un poste similaire dans un hôtel 4★ ou 5★.



Maîtrise des outils PMS (idéalement Odoo, Opera ou Cloudbeds).



Excellente présentation, sens aigu du service et attention au détail.



Leadership positif, esprit d’équipe et diplomatie naturelle.



Bonne culture hôtelière, réactivité et rigueur.



Français courant et anglais professionnel ; toute autre langue est un atout.



Candidature

Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Rôles et Responsabilités

L'organisation partenaire principale (au contrat) pour ce mandat est l’Association Action Développement Sénégal (AADS) mais la personne volontaire apportera également son appui à l’Association pour la Promotion de la Femme Sénégalaise (APROFES) ainsi qu’à d’autres organisations partenaires du Programme de Coopération Volontaire (PCV).

Contribuer à la mise à jour du plan de communication de l’AADS ;

Appuyer la conception de contenus inclusifs et adaptés : communiqués, articles, publications sur les réseaux sociaux, supports visuels (affiches, dépliants, vidéos), etc. ;

Accompagner l’AADS et l’APROFES dans l’élaboration d’une stratégie de plaidoyer pour la protection des droits des femmes et des filles, la lutte contre les violences basées sur le genre (VBG) et le renforcement du pouvoir économique des femmes (RPEF) ;

Participer à la gestion des réseaux sociaux et du site web de l’AADS ;

Appuyer les campagnes digitales de sensibilisation et de plaidoyer liées à la lutte contre les VBG et à l’autonomisation économique des femmes et des filles (hashtags, vidéos, etc.) ;

Participer à la valorisation des actions de protection des droits des femmes et des filles à travers des reportages ou de la documentation visuelle (séances de sensibilisation, forums, formations, plaidoyers).

Prendre en compte l'égalité des genres, les droits et la diversité dans toutes les activités en mettant un accent particulier sur la participation et représentation des femmes et des jeunes femmes à l'ensemble des activités;

Prendre en compte les questions de l'environnement et d'adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités;

S'assurer, en tout temps, de respecter les guides, manuels, directives ou consignes de l'organisation en matière de sécurité et de protection;

Prendre les moyens nécessaires pour contribuer à assurer sa propre sécurité, notamment en établissant un plan individuel de mitigation des risques dans son lieu d'affectation;

Organiser ou soutenir une activité de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés en collaboration avec les organisations partenaires locales. Vous aurez accès aux outils nécessaires et au soutien d’une personne ressource tout au long de votre mandat;

Participer à la réalisation d’activités de communication visant à partager votre expérience de volontariat auprès de votre entourage et à le sensibiliser aux enjeux de solidarité internationale;

Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et par le CECI.

Compétences requises

Diplôme universitaire en sciences sociales, en communication ou équivalent ;

Expérience en gestion des réseaux sociaux et des outils digitaux ;

Expérience dans l’élaboration de plaidoyers ;

Maîtrise des logiciels de conception graphique et/ou audiovisuelle (Canva, Photoshop, Illustrator, etc.) ;

Capacité démontrée à faire preuve d’initiative ;

Savoir travailler en équipe ;

Habileté à travailler de façon autonome et collaborative au sein d’un environnement interculturel ;

Maîtrise du français.

Avantages et Appui

Un appui et un encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.



La participation à une formation pré-affectation permettant aux personnes volontaires d’approfondir leur compréhension du CECI et de développer les compétences et connaissances requises pour travailler en coopération internationale.



Une séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.



Un vol aller-retour, visa.



Le remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés par le CECI.



Une assurance santé.



Une allocation de subsistance non imposable au Canada et qui permet de vivre convenablement au Sénégal.



Une allocation d'hébergement qui permet de se loger décemment au Sénégal.



Une expérience professionnelle enrichissante et unique!

Description du poste : Rôles et Responsabilités

L'organisation partenaire principale (au contrat) pour ce mandat est l’Association pour la Promotion de la Femme Sénégalaise (APROFES), mais la personne volontaire apportera également son appui à d’autres organisations partenaires du Programme de Coopération Volontaire (PCV).

Former l’organisation partenaire et l’agent technique agricole pour un meilleur accompagnement des groupements de femmes exploitant des périmètres maraîchers;

Accompagner APROFES dans le développement de pratiques agroécologiques au sein des périmètres maraîchers des femmes et jeunes femmes membres ;

Appuyer APROFES à accéder plus facilement aux données climatiques et renforcer leurs capacités dans le suivi des effets des changements climatiques ;

Renforcer les capacités des femmes et jeunes femmes membres d’APROFES dans la gestion des entreprises agricoles ;

Contribuer à l’élaboration des outils de gestion des périmètres agricoles.

Prendre en compte l'égalité des genres, les droits et la diversité dans toutes les activités en mettant un accent particulier sur la participation et représentation des femmes et des jeunes femmes à l'ensemble des activités;

Prendre en compte les questions de l'environnement et d'adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités;

S'assurer, en tout temps, de respecter les guides, manuels, directives ou consignes de l'organisation en matière de sécurité et de protection;

Prendre les moyens nécessaires pour contribuer à assurer sa propre sécurité, notamment en établissant un plan individuel de mitigation des risques dans son lieu d'affectation;

Participer à la réalisation d’activités de communication visant à partager votre expérience de volontariat auprès de votre entourage et à le sensibiliser aux enjeux de solidarité internationale.

Organiser ou soutenir une activité de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés en collaboration avec les organisations partenaires locales. Vous aurez accès aux outils nécessaires et au soutien d’une personne ressource tout au long de votre mandat;

Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et par le CECI.

Compétences requises

Diplôme universitaire en agroécologie, en environnement ou équivalent ;

Expérience en gestion d’entreprises agricoles ;

Connaissance des outils de gestion d’entreprises ;

Capacité démontrée à faire preuve d’initiative ;

Savoir travailler en équipe ;

Habileté à travailler de façon autonome et collaborative au sein d’un environnement interculturel ;

Maîtrise du français.

Avantages et Appui

Un appui et un encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.

La participation à une formation pré-affectation permettant aux personnes volontaires d’approfondir leur compréhension du CECI et de développer les compétences et connaissances requises pour travailler en coopération internationale.

Une séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.

Un vol aller-retour, visa.

Le remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés par le CECI.

Une assurance santé.

Une allocation de subsistance non imposable au Canada et qui permet de vivre convenablement au Sénégal.

Une allocation d'hébergement qui permet de se loger décemment au Sénégal.

Une expérience professionnelle enrichissante et unique!

Le CECI est un employeur qui valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi. Les personnes faisant partie des groupes suivants: populations autochtones, minorités visibles, personnes vivant avec un handicap et personnes de tout type d’orientation sexuelle et d’identité de genre, sont encouragées à présenter leur candidature.

Description du poste : Rôles et responsabilités

Sous le mandat de KEOH, le/la volontaire sera amené(e) à :



Réaliser un diagnostic sur l’intégration de la dimension genre dans les projets et programmes de KEOH.



Renforcer les compétences des membres de KEOH et de GED sur les questions liées à l’égalité des genres, droits et diversité.



Contribuer à l’élaboration d’une politique genre pour KEOH.



Mettre en place des outils de suivi pour assurer l’intégration du genre dans les activités.



Participer à l’élaboration d’outils de prise en charge du genre dans les projets et programmes.



Appuyer KEOH et GED dans la mise à jour et la création de formations sur l’égalité des genres.



Renforcer les capacités de GED en matière de bonnes pratiques d’inclusion.



Veiller à ce que l’égalité des genres, les droits et la diversité soient pris en compte dans toutes les activités, avec un accent particulier sur la participation des femmes et des jeunes femmes.



Intégrer les enjeux environnementaux et d’adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités.



Respecter tous les guides, manuels, directives et consignes de sécurité de l’organisation.



Établir un plan individuel de mitigation des risques pour assurer sa propre sécurité sur le terrain.



Organiser ou soutenir des activités de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés locales.



Participer à la réalisation d’activités de communication et sensibilisation sur la solidarité internationale.



Rédiger les rapports requis par KEOH et le CECI.



Compétences et qualifications requises



Diplôme universitaire dans un domaine pertinent : travail social, sciences sociales, études féministes ou développement international.



Intérêt marqué pour l’égalité des genres et la diversité.



Minimum 2 ans d’expérience dans un domaine connexe.



Expérience en formation participative.



Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.



Capacité à planifier son travail et à établir ses priorités.



Avantages et soutien



Encadrement et appui avant et pendant toute l’affectation.



Formation pré-affectation pour approfondir les connaissances du CECI et les compétences en coopération internationale.



Séance d’orientation au début de l’affectation.



Billet d’avion aller-retour, visa et remboursement des frais de vaccins/antipaludéens approuvés.



Assurance santé et allocation de subsistance non imposable.



Allocation d’hébergement permettant un logement décent au Sénégal.



Une expérience professionnelle enrichissante et unique sur le terrain.



Engagement diversité et inclusion

Le CECI valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi. Les candidatures de personnes issues de populations autochtones, minorités visibles, personnes vivant avec un handicap, ou toute orientation sexuelle et identité de genre sont encouragées.

Description du poste : Rôles et Responsabilités

L'organisation partenaire principale (au contrat) pour ce mandat est la Fondation Sen’Finances mais la personne volontaire pourrait être appelée à appuyer d’autres organisations partenaires du Programme de Coopération Volontaire (PCV);

Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets dans le domaine de l’économie sociale et solidaire et de la microfinance pour les femmes et les jeunes femmes ;

Participer à la structuration et à l’optimisation des pratiques de gestion de projet de l’organisation partenaire dans une logique d’impact social ;

Renforcer les compétences internes en gestion de projet, adaptées aux valeurs de l’économie sociale et solidaire ;

Contribuer à l’élaboration ou à l’amélioration des outils de gestion de projet ;

Accompagner l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan de communication.

Prendre en compte l'égalité des genres, les droits et la diversité dans toutes les activités en mettant un accent particulier sur la participation et représentation des femmes et des jeunes femmes à l'ensemble des activités;

Prendre en compte les questions de l'environnement et d'adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités;

S'assurer, en tout temps, de respecter les guides, manuels, directives ou consignes de l'organisation en matière de sécurité et de protection;

Prendre les moyens nécessaires pour contribuer à assurer sa propre sécurité, notamment en établissant un plan individuel de mitigation des risques dans son lieu d'affectation;

Organiser ou soutenir une activité de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés en collaboration avec les organisations partenaires locales. Vous aurez accès aux outils nécessaires et au soutien d’une personne ressource tout au long de votre mandat;

Participer à la réalisation d’activités de communication visant à partager votre expérience de volontariat auprès de votre entourage et à le sensibiliser aux enjeux de solidarité internationale;

Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et par le CECI.

Compétences requises

Diplôme universitaire en gestion de projet, en communication ou équivalent ;

Expérience en élaboration et en gestion de projets, idéalement dans le domaine de l’économie sociale et solidaire ;

Expérience en élaboration et mise en œuvre de plans de communication ;

Maîtrise des outils de gestion de projet ;

Capacité démontrée à faire preuve d’initiative ;

Habileté à travailler de façon autonome et collaborative au sein d’un environnement interculturel ;

Capacité à travailler en équipe ;

Maîtrise du français.

Avantages et Appui

Un appui et un encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.

La participation à une formation pré-affectation permettant aux personnes volontaires d’approfondir leur compréhension du CECI et de développer les compétences et connaissances requises pour travailler en coopération internationale.

Une séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.

Un vol aller-retour, visa.

Le remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés par le CECI.

Une assurance santé.

Une allocation de subsistance non imposable au Canada et qui permet de vivre convenablement au Sénégal.

Une allocation d'hébergement qui permet de se loger décemment au Sénégal.

Une expérience professionnelle enrichissante et unique!

Le CECI est un employeur qui valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi. Les personnes faisant partie des groupes suivants: populations autochtones, minorités visibles, personnes vivant avec un handicap et personnes de tout type d’orientation sexuelle et d’identité de genre, sont encouragées à présenter leur candidature.

Description du poste : Rôles et responsabilités principales



Le/la volontaire soutiendra les organisations partenaires dans les activités suivantes :



Analyse et intégration du genre



Réaliser des analyses de genre pour identifier les disparités et les besoins spécifiques liés au genre.



Appuyer l’intégration d’une approche intersectionnelle tenant compte des différentes formes de discrimination (dynamiques de pouvoir, handicap, lieu de résidence, etc.) afin d’améliorer la prise en charge des populations cibles.



Accompagner l’AADS dans l’élaboration et la mise en œuvre de projets et programmes sensibles au genre.



Soutenir la prise en compte des besoins spécifiques des femmes et des filles dans la formulation des activités et actions.



Renforcement des capacités et stratégie



Renforcer les compétences des membres de l’AADS sur les thématiques liées à l’Égalité des genres, droits et diversité (EGDD).



Contribuer à l’élaboration d’une stratégie en égalité des genres pour l’APROFES.



Accompagner l’APROFES dans l’intégration et la mise en œuvre de cette stratégie, notamment dans les activités liées au Renforcement du Pouvoir Économique des Femmes (RPEF).



Responsabilités transversales



Intégrer systématiquement l’égalité des genres, les droits et la diversité, en mettant l’accent sur la participation des femmes et jeunes femmes.



Prendre en compte les questions environnementales et d’adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités.



Respecter en tout temps les guides, manuels et directives de sécurité.



Assurer sa propre sécurité via l’élaboration d’un plan individuel de mitigation des risques.



Organiser ou soutenir des activités de collecte de dons pour appuyer les communautés locales.



Participer à la communication et sensibilisation autour de l’expérience de volontariat et des enjeux de solidarité internationale.



Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et le CECI.



Compétences et qualifications requises



Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (travail social, sciences sociales, études féministes, développement international).



Expérience d’au moins 3 ans dans un domaine de travail connexe.



Sensibilité et engagement pour l’égalité des genres.



Capacité à travailler en équipe et de façon autonome dans un environnement interculturel.



Capacité démontrée à prendre des initiatives.



Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.



Avantages et appui



Appui et encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.



Participation à une formation pré-affectation pour approfondir la compréhension du CECI et développer les compétences nécessaires au volontariat.



Séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.



Vol aller-retour et visa.



Remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés.



Assurance santé complète.



Allocation de subsistance non imposable permettant de vivre convenablement au Sénégal.



Allocation d’hébergement pour un logement décent.



Une expérience professionnelle enrichissante et unique dans un environnement international.

Description du poste : Vos missions



Sous la responsabilité opérationnelle du Manager IT, vous participerez à des missions à forte valeur ajoutée sur les systèmes d’information et la gestion des données :



Audit et contrôle



Auditer les contrôles généraux informatiques : sécurité des accès, gestion des changements, exploitation informatique, etc.



Auditer les contrôles applicatifs, bases de données et systèmes d’exploitation.



Auditer les projets de migration de systèmes d’information.



Évaluer les dispositifs de gestion des risques informatiques.



Participer aux missions d’assurance informatique selon les standards ISAE 3402 (type 1 et type 2).



Qualité et gouvernance des données



Diagnostiquer les bases de données (SQL Server, Oracle, SAP HANA, etc.) pour évaluer la qualité des données.



Mettre en place un système de gestion de la qualité des données : politiques et procédures, outils, indicateurs de performance.



Concevoir et déployer des tableaux de bord et outils de data visualisation.



Évaluer et renforcer le dispositif de gouvernance des données : conception de cadres, définition de politiques, rôles et responsabilités.



Apports du poste



En rejoignant Deloitte, vous bénéficierez de :



Une vision transversale des métiers d’audit et d’assurance liés aux systèmes d’information et aux données.



La possibilité d’intervenir sur des problématiques complexes et variées.



Le développement d’une expertise technique et métier dans un environnement dynamique.



La collaboration avec des professionnels aux profils diversifiés.



L’accès à l’expertise d’un réseau mondial de consultants expérimentés.



Profil recherché



Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs, d’un master en informatique ou équivalent.



Minimum 1 an d’expérience en cabinet d’audit ou au sein d’une grande entreprise dans l’un des domaines suivants : Audit SI, Sécurité, Gouvernance, Qualité des données.



Expérience sur des missions d’audit des systèmes d’information.



Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et forte appétence pour les systèmes d’information, la gestion des risques et l’enquête.



Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, avec un bon niveau de formalisation.



Habitude de mener des projets et souhait d’évoluer vers des fonctions managériales.



Compétences techniques : ERP (Oracle E-Business, JDE, SAGEX3, NAV, etc.), bases de données (Oracle, MS SQL Server, MySQL…), systèmes d’exploitation (AIX, Linux, Windows, AS400…).



Autonomie, dynamisme et goût pour la relation client et missions d’audit SI.



Anglais écrit et oral courant.



Les certifications CISA, COBIT, ITIL, ISO 27001 sont un plus.



Localisation



Poste basé à Dakar, avec des déplacements à prévoir à l’international.

Description du poste : Missions générales



Sous la supervision directe du Responsable de la clientèle Institutionnelle, le/la Chargé(e) d’Affaires Institutionnels a pour mission de mettre en œuvre la stratégie commerciale du segment et de contribuer à l’atteinte des objectifs annuels.



Principales responsabilités :



Définir et mettre en œuvre un plan d’action individuel pour atteindre les objectifs de portefeuille, revenus et ressources, tout en maintenant un portefeuille rentable et équilibré.



Conseiller et accompagner la clientèle Institutionnelle afin d’assurer leur satisfaction, depuis l’accueil jusqu’au suivi de leurs requêtes et instructions.



Réaliser les entretiens KYC préalables aux entrées en relation conformément aux recommandations de conformité.



Commercialiser des produits et services bancaires adaptés à la clientèle Institutionnelle.



Instruire et suivre les dossiers de crédit, tout en maîtrisant les risques associés.



Maintenir à jour la base de prospection et rendre compte régulièrement de l’avancement des démarches via des comptes rendus de visite.



Élaborer des rapports d’activités périodiques relatifs au portefeuille.



Encadrer et former l’équipe des assistants et stagiaires pour leur montée en compétence.



Participer à l’animation du département, promouvoir les meilleures pratiques et contribuer à l’amélioration continue des procédures.



Assurer toute autre tâche confiée par la hiérarchie.



Compétences spécifiques requises



Excellente connaissance des besoins et spécificités de la clientèle Institutionnelle.



Maîtrise des techniques bancaires et commerciales.



Sens du développement commercial et de l’initiative.



Rigueur, autonomie et orientation résultats.



Capacité à travailler en équipe et à gérer la pression.



Profil recherché



Titulaire d’un BAC+4 ou BAC+5 en marketing, gestion commerciale, banque, finances ou domaine équivalent.



Minimum 3 ans d’expérience en Banque ou établissement financier spécialisé, idéalement en gestion de clients Institutionnels.



Dossier de candidature



Lettre de motivation



Curriculum Vitae détaillé et à jour



Date limite de candidature : 09/11/2025

Description du poste : Missions générales



Sous la supervision du Chef d’Agence, le/la Chargé(e) de Clientèle PME est responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients PME, en veillant à la satisfaction de la clientèle et à la réalisation des objectifs commerciaux de l’agence.



Principales responsabilités :



Développer et fidéliser le portefeuille de clients PME conformément à la segmentation en vigueur.



Commercialiser les produits et services bancaires adaptés à la clientèle PME afin d’atteindre les objectifs d’emplois, ressources et revenus de l’agence.



Conseiller les clients et assurer un service de qualité depuis l’accueil jusqu’au suivi de leurs instructions.



Instruire les dossiers de crédit et assurer le suivi des engagements tout en maîtrisant les risques.



Constituer et tenir à jour les dossiers administratifs et les garanties conformément aux procédures en vigueur.



Suivre et gérer les comptes débiteurs, irréguliers, sans mouvements et gelés.



Participer à l’animation commerciale de l’agence et à la prospection de nouveaux clients.



Maintenir à jour la base de prospection et rendre compte régulièrement de l’avancement des démarches via des comptes rendus de visite.



Respecter les exigences bancaires, légales et réglementaires, incluant les audits et directives de gouvernance de crédit.



Se conformer aux politiques et procédures internes, notamment le règlement de crédit, la lutte contre le blanchiment d’argent et la déontologie des affaires.



Assurer toute autre tâche confiée par la hiérarchie.



Compétences spécifiques requises



Excellente connaissance du marché des PME.



Maîtrise des techniques bancaires et commerciales.



Compétences en analyse financière.



Sens commercial développé et esprit d’initiative.



Rigueur, autonomie et orientation résultats.



Capacité à travailler en équipe et sous pression.



Profil recherché



Titulaire d’un Bac+4/5 en finance, gestion commerciale ou équivalent.



Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une banque ou un établissement financier spécialisé, idéalement en gestion de clientèle PME.



Dossier de candidature



Lettre de motivation



Curriculum Vitae détaillé et à jour



Date et lieu de dépôt des dossiers : À préciser par l’établissement

Description du poste : Principaux livrables



Assurer la qualité et l’homogénéité des produits finis.



Optimiser les performances du moulin et de l’ensemble des lignes de production.



Mettre en œuvre une amélioration opérationnelle continue.



Gérer efficacement les stocks de matières premières, produits intermédiaires et produits finis.



Maîtriser les coûts de production (main-d’œuvre, énergie, maintenance).



Garantir l’hygiène, l’état du site ainsi que la santé et sécurité du personnel.



Encadrer, motiver et développer l’équipe de production.



Responsabilités – Unité de Production



Définir et clarifier les responsabilités professionnelles de chaque collaborateur.



Fixer les objectifs individuels et collectifs, et suivre régulièrement les performances.



Veiller au bien-être et au moral du personnel, et appliquer la discipline conformément aux procédures internes et à la législation du travail.



Participer au recrutement, à la sélection et à la nomination du nouveau personnel.



Garantir l’efficacité de toutes les opérations dans le respect des budgets alloués et rechercher une amélioration continue.



Contrôler les niveaux de stock pour répondre aux spécifications des produits et aux volumes requis.



Suivre et contrôler la production (rendement, capacité d’extraction) et corriger les écarts par rapport aux objectifs.



Assurer la maintenance préventive et efficace des installations et bâtiments.



Responsabilités générales



Gérer les prestataires externes (nettoyage, déchets, entretien espaces verts, etc.) de manière rentable et performante.



Maintenir les espaces et le périmètre du site en bon état.



Superviser la tenue et l’administration des dossiers et systèmes du personnel (hors absences et congés).



Garantir la sécurisation des accords, instruments financiers et documents importants.



Favoriser une communication efficace sur le site via réunions et échanges formels et informels.



Identifier les besoins en formation, encourager le développement personnel et optimiser les coûts dans les limites budgétaires.



Faire preuve de flexibilité et prendre en charge d’autres missions de gestion selon les besoins de l’entreprise.



Exigences



Diplôme : B.Tech / BE d’un institut réputé.



Expérience professionnelle : 5 à 6 ans dans la gestion de plusieurs lignes de fraisage, avec une connaissance approfondie des processus de production industrielle.