Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Mission principale



Assister les clients dans les opérations relatives aux demandes d’abonnement, avenants à la résiliation, changements de compteur et toutes préoccupations liées à leur abonnement, dans le respect des prérogatives et clauses contractuelles.



Activités



Gérer les demandes d’abonnement, résiliations, avenants et réclamations.



Conseiller les clients sur les produits et services WOYOFAL et partenaires délégués.



Effectuer des démonstrations sur le service à l’aide des tableaux de démo.



Informer et conseiller sur les risques électriques et la contrefaçon.



Promouvoir l’économie d’énergie auprès des clients.



Suivre les dossiers clients pour une meilleure traçabilité.



Recueillir les déclarations de fraude.



Fidéliser les clients en établissant des relations de confiance.



Profil recherché



Formation : Bac+2 en Commerce, Marketing, Communication ou équivalent.



Expérience : Minimum 1 an dans le domaine commercial ou relation client.



Connaissances des produits et services commerciaux et de la relation client.



Sens de la communication, de l’écoute et de la relation humaine.



Dynamique, réactif, courtois, disponible et capable de travailler sous pression.



Esprit commercial et vigilance pour la satisfaction client.



Bonne moralité et esprit d’équipe.



Modalité de recrutement



Présélection sur examen de dossier.



Tests écrits suivis d’entretiens techniques et relationnels.



Candidature



Les candidats intéressés peuvent postuler au plus tard le 22 octobre 202

Description du poste : Mission principale



Assurer la relation clientèle au niveau du département et veiller à la satisfaction des clients dans le respect des procédures et des objectifs commerciaux.



Activités



Gérer les demandes d’abonnement et de branchement particulier (BP).



Suivre les paiements des frais d’abonnement et BP.



Superviser l’édition, la présentation et l’envoi des factures.



Diriger et encadrer la relation clientèle.



Surveiller les clients sous coupure via l’AMI avec compteur en ligne.



Gérer les réclamations et résoudre les litiges.



Analyser le chiffre d’affaires mensuel de la clientèle.



Suivre la facturation des clients HTA et HTB.



Élaborer le rapport mensuel de facturation des clients spéciaux.



Préparer et suivre les dossiers envoyés à la DAJ.



Mettre en œuvre un plan de fidélisation des clients d’affaires (visites clients, forums, portes ouvertes).



Suivre les indicateurs de performance du recouvrement.



Profil recherché



Formation : Bac +5 en Commerce ou équivalent.



Expérience : Minimum 5 ans dans le domaine commercial.



Connaissances approfondies en commerce, relation client et activités technico-commerciales.



Capacités de communication et de négociation.



Présentation soignée, courtoisie et convivialité.



Rigueur, pragmatisme et sens du résultat.



Aptitude à manager et motiver une équipe, esprit de dynamique de groupe.



Maîtrise des outils informatiques.



Modalités de recrutement



Présélection sur examen de dossier.



Tests écrits suivis d’entretiens techniques et relationnels.



Candidature



Les candidats intéressés peuvent postuler au plus tard le 22 octobre 2025 (délai de rigueur).

Description du poste : Mission principale



Assister le chef d’agence dans la gestion des archives et de la documentation au sein de Senelec.



Activités



Participer à la mise en œuvre des techniques d’archivage des documents de Senelec.



Rechercher et fournir les documents demandés.



Assister les agents dans la gestion des archives.



Traiter, classer et assurer la tenue des documents reçus.



Diffuser l’information aux unités concernées.



Garantir la confidentialité des données et documents.



Participer activement à la recherche et à la mise à disposition de l’information.



Profil recherché



Formation : Bac +3 en Sciences de l’Information Documentaire ou équivalent.



Expérience : Minimum 2 ans dans le domaine de la gestion des archives et de la documentation.



Connaissances : archivage, documentation, règles et déontologie du métier, systèmes de Gestion Électronique des Documents (GED), informatique.



Compétences personnelles : sens de l’organisation, méthode, écoute, réactivité, discrétion, intégrité, disponibilité.



Modalités de recrutement



Présélection sur examen de dossier.



Tests écrits suivis d’entretiens techniques et relationnels.



Candidature



Les candidats intéressés peuvent postuler au plus tard le 22 octobre 2025 (délai de rigueur).

Description du poste : Principales missions



Gestion administrative du personnel



Contribuer à la gestion administrative du personnel.



Veiller à la mise à jour des dossiers du personnel.



Éditer les contrats de travail.



Assurer la veille administrative (CDD, congés, AT, CM).



Gestion de la paie



Collecter, analyser et traiter les variables de paie.



Saisir, calculer et éditer les bulletins de paie.



Préparer les fichiers de déclarations sociales.



Élaborer les reportings liés à l’administration du personnel et de la paie.



Mettre en place le tableau de bord de suivi des indicateurs RH et paie.



Profil recherché



Formation : Bac+2/3 en Gestion des Ressources Humaines ou domaine similaire.



Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire.



Qualités : Dynamique, rigoureux(se), organisé(e), discret(e), sens élevé de la confidentialité.



Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel), connaissance du logiciel Sage souhaitée.



Atout : Expérience dans la grande distribution.



Candidature



Envoyez votre CV à l’adresse indiquée pour postuler.

Description du poste : Objectif du poste :



Assurer la planification, le suivi et la mise en œuvre intégrée des activités SPIS et SCRF, incluant l’irrigation solaire, l’agriculture climato-intelligente, la nutrition, l’agroécologie et la mobilisation communautaire, en maximisant l’impact et la durabilité des interventions.



Principales responsabilités :



Planifier, suivre et coordonner les activités des projets SPIS et SCRF sur le terrain.



Garantir la cohérence des interventions et éviter les doublons, en maximisant les synergies pour les bénéficiaires.



Collecter, compiler et analyser les données sur l’agriculture, l’accès à l’eau, la nutrition, les revenus et les comités villageois, en coordination avec l’équipe MEAL.



Préparer des rapports consolidés pour CRS, les bailleurs et les partenaires locaux.



Appuyer les autorités locales, CFPT, DRDR et partenaires communautaires dans la gestion et la maintenance des systèmes d’irrigation et dans les activités de résilience et sécurité alimentaire.



Superviser la formation et l’accompagnement des jeunes et femmes dans la gestion des SPIS et l’agriculture nutritionnelle et climato-intelligente.



Faciliter la création et le fonctionnement des comités de gestion des systèmes d’irrigation et des initiatives collectives de sécurité alimentaire.



Mobiliser et engager les communautés locales, avec un accent particulier sur l’inclusion des jeunes et des femmes.



Capitaliser les leçons apprises et documenter les bonnes pratiques pour renforcer l’efficacité et la durabilité des interventions.



Superviser les facilitateurs communautaires, les jeunes techniciens et partenaires locaux dans la mise en œuvre quotidienne.



Veiller au respect des standards de qualité CRS et aux politiques de sécurité sur le terrain.



Participer à la planification budgétaire et à la gestion des ressources pour les deux projets.



Qualifications de base :



Licence dans un domaine pertinent (développement, sciences sociales, agronomie, ingénierie agricole, gestion de projet).



Minimum 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre ou le suivi de projets de développement.



Expérience en mobilisation communautaire, animation participative et travail avec des autorités locales.



Qualifications souhaitées :



Expérience en suivi-évaluation et collecte de données de projets.



Expérience en gouvernance locale, agriculture/pisciculture ou consolidation de la paix.



Expérience préalable dans une ONG internationale ou nationale.



Compétences en gestion intégrée de projets et coordination multi-acteurs.



Compétences et aptitudes :



Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).



Excellentes capacités de communication, d’écoute et d’analyse.



Aptitude à collaborer avec des acteurs variés (autorités locales, partenaires, communautés).



Organisation, rigueur et respect des délais.



Proactivité et orientation résultats.



Langues :



Français (obligatoire)



Anglais (souhaité)



Responsabilités managériales :



Aucune responsabilité directe sur une équipe, supervision technique et appui aux facilitateurs communautaires et partenaires locaux.

Description du poste : Responsabilités principales



1. Gestion financière et comptable



Recueillir, vérifier et enregistrer les transactions financières : factures, relevés bancaires, paies, notes de frais.



Préparer les paiements et tenir à jour le registre des immobilisations.



Assister aux clôtures mensuelles et annuelles et soutenir les audits financiers.



Garantir la conformité avec le manuel financier et les principes comptables d’Agriterra.



Maintenir une gestion fiable des feuilles de temps et des dépenses et soutenir les transactions interentreprises.



2. Budgétisation et planification



Soutenir le cycle budgétaire annuel.



Contribuer à la consolidation des rapports financiers au niveau des pays et des projets.



3. Rapprochement et reporting



Rapprocher les comptes bancaires, de trésorerie et intersociétés.



Identifier et résoudre les écarts avec l’équipe financière.



Fournir des rapports financiers et de projet précis pour faciliter le suivi et la prise de décision.



4. Soutien aux projets et au bureau



Préparer et coordonner la logistique des formations, événements et visites (voyages, hébergements).



Rédiger et gérer les contrats fournisseurs et consultants, et assurer le suivi des paiements.



Soutenir la gestion du bureau, les achats et les rapports aux autorités locales.



Collaborer étroitement avec l’équipe des opérations régionales sur les RH, l’informatique et d’autres tâches opérationnelles.



Profil recherché



Diplôme en finance, comptabilité ou domaine connexe.



Minimum 3 ans d’expérience pertinente en financement et administration de projets.



Excellentes compétences informatiques (logiciels de comptabilité, MS Office).



Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’une langue locale est un atout.



Solides compétences analytiques, organisationnelles et de communication.



Esprit d’équipe, attitude proactive, précision, fiabilité et sens du service.

Description du poste : Dans le cadre de l’ouverture de sa nouvelle mission diplomatique à Dakar, l’Ambassade du Danemark recherche un·e Responsable Administratif·ve et Financier·ère motivé·e, flexible et désireux·se de contribuer à la mise en place d’une mission dynamique, professionnelle et collaborative.



Missions principales



Diriger et coordonner l’ensemble du soutien administratif et logistique pour assurer un fonctionnement efficace de l’Ambassade.



Encadrer l’équipe de soutien : organiser la répartition des tâches, fixer les priorités et soutenir le développement de l’équipe.



Gérer les finances courantes : suivi budgétaire, paiements, relations bancaires, contrats avec fournisseurs et prestataires.



Superviser les achats, la gestion des biens et la maintenance des locaux, équipements et services nécessaires.



Mettre en place et adapter les procédures internes pour structurer et professionnaliser la mission.



Être l’interlocuteur·rice clé pour les questions administratives et logistiques internes, garantissant fluidité et fiabilité.



Profil recherché



Expérience confirmée en administration, finances et coordination d’équipe dans un contexte diplomatique, international ou organisationnel complexe.



Solides compétences organisationnelles, sens des priorités, intégrité, autonomie et initiative.



Capacité à diriger une équipe et à assurer une communication claire et constructive.



Flexibilité et pragmatisme pour assumer un large éventail de tâches dans une structure en cours de création.



Aisance relationnelle et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et en évolution.



Maîtrise parfaite du français et bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral).



Conditions



Environnement professionnel dynamique et multiculturel.



Rémunération compétitive, alignée sur l’expérience et les responsabilités.

Description du poste : Missions principales



Assurer l’encadrement des équipes, la planification et la supervision des travaux d’installation, de maintenance et de suivi technique.



Activités principales



Veiller à la conformité des travaux par rapport au dossier d’exécution émis par le Bureau d’Études (B.E).



Piloter et planifier les travaux de maintenance préventive et curative des réseaux électriques et centrales solaires photovoltaïques.



Développer les compétences et la polyvalence du personnel sous sa responsabilité.



Être garant de la politique QHSE du service.



Superviser l’ensemble des étapes de réalisation des travaux, en coordination avec les conducteurs de travaux.



Veiller à la fiabilité, la qualité et la conformité des ouvrages réalisés.



Proposer et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.



Organiser les réunions de chantier avec les clients et assurer le suivi opérationnel.



Gérer les relations avec les prestataires et contrôler la conformité de leurs prestations.



Garantir le respect des critères Qualité – Coût – Délais (QCD) pour chaque projet.



Profil recherché



Aptitudes professionnelles et personnelles :



Excellente gestion des délais et sens des priorités.



Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion de projet.



Solides capacités rédactionnelles.



Esprit d’initiative, d’autonomie et de leadership.



Capacité à exploiter des plans de réseaux HTA/BT.



Maîtrise des systèmes solaires photovoltaïques.



Formation et expérience



Diplôme d’Ingénieur en Génie Électrique, Électromécanique ou équivalent.



Minimum 5 ans d’expérience en tant qu’ingénieur travaux sur des projets d’installation de réseaux et postes HTA/BT, ainsi qu’en systèmes solaires photovoltaïques.



La maîtrise de l’anglais est un atout.



Disponibilité : immédiate.



Candidature



Envoyez votre CV

Description du poste : Objectif du poste



Appuyer le Département des programmes du Bureau régional WANALAC (Afrique de l’Ouest, Afrique du Nord, Amérique latine) dans le suivi des subventions, la rédaction de propositions et rapports, la communication et l’organisation d’événements régionaux.

Ce stage offre une immersion dans le fonctionnement d’une organisation humanitaire internationale.



🧭 Responsabilités principales



Aider à la rédaction, révision et suivi des propositions de projets, rapports et budgets.



Contribuer à la coordination et au respect des délais des livrables programmes.



Soutenir l’organisation d’événements (réunions, ateliers, revues régionales).



Appuyer la communication régionale (rédaction de contenus, produits de plaidoyer, veille).



Gérer le compte Twitter régional et produire des supports visuels (cartes thématiques).



Assurer la veille hebdomadaire des opportunités de financement.



🎓 Qualifications requises



Diplôme universitaire (Licence ou Master) en relations internationales, développement, économie, sciences politiques, gestion ou domaines similaires.



Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).



Solides compétences informatiques, notamment Excel avancé et MS Office.



Bonne compréhension des contextes humanitaires en Afrique de l’Ouest.



💡 Compétences et qualités recherchées



Excellentes compétences en communication écrite et orale.



Rigueur, sens de l’organisation et capacité multitâche.



Proactivité, esprit d’équipe et adaptabilité.



Esprit analytique et sens critique.



Adhésion forte aux valeurs du DRC : humanité, respect, indépendance, participation, honnêteté et transparence.



⚖️ Conditions



Indemnité : 10 000 DKK/mois



Assurances : 100 % prises en charge



Hébergement : fourni par DRC en maison d’hôtes



Non-éligibilité : les citoyens sénégalais ne peuvent pas postuler à ce stage.



🗓️ Candidature



Date limite : 25 mai 2022 (17h, heure de Dakar)



Langue de candidature : anglais



Documents : CV (max. 4 pages) + Lettre de motivation

Description du poste : Nous recherchons une standardiste expérimentée, dotée d’un excellent sens du relationnel et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, partenaires et collaborateurs, en assurant un accueil téléphonique et une gestion efficace des communications internes et externes.



Responsabilités principales :



Accueillir et orienter les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.



Gérer et transmettre les messages aux différents services.



Assurer la mise à jour des informations dans le système de gestion interne.



Répondre aux demandes d’informations générales ou spécifiques selon les directives.



Collaborer avec les différents départements pour garantir un flux de communication fluide.



Effectuer les accusés de réception client par appel.



Codifier les retours clients par appels et mettre à jour le CRM.



Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes du service client (appels, e-mails, requêtes).



Établir et entretenir des relations solides avec les clients, résoudre les problèmes et répondre aux besoins de manière efficace et proactive.



Compétences requises :



Expérience confirmée en gestion commerciale ou dans un rôle similaire.



Excellent ton de voix et aisance relationnelle.



Excellentes compétences en communication verbale et écrite.



Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, systèmes de téléphonie, CRM…).



Capacité à travailler sous pression et à gérer un volume élevé d’appels.



Présentation soignée et sens aigu du service client.



Langues requises : Français, Anglais et/ou Wolof.



Qualifications :



Connaissance de base des produits ou services de l’entreprise.



Capacité à travailler selon des horaires flexibles, incluant éventuellement des quarts de travail en soirée ou le week-end.



Candidature :

Les CV et lettres de motivation doivent être soumis uniquement au format PDF.

Description du poste : Assurer le leadership stratégique et opérationnel du service financier du portefeuille EpiC Mali, en veillant à une gestion budgétaire, comptable et administrative rigoureuse, tout en garantissant la conformité aux politiques internes, réglementations locales et exigences des bailleurs de fonds, notamment PEPFAR/USG.



Responsabilités principales

1. Leadership stratégique et pilotage financier



Fournir un leadership stratégique au service financier du portefeuille EpiC Mali ;



En collaboration avec la direction du programme, participer à l’élaboration des budgets et des rapports financiers ;



Surveiller les dépenses et maintenir les systèmes de classement financier ;



Effectuer des prévisions de revenus et des analyses régulières du pipeline financier ;



Préparer des rapports financiers mensuels pour analyse interne et suivi, en collaboration avec le DAF et les équipes de projet ;



Veiller à la conformité des dépenses et leur codification selon les politiques FHI 360.



2. Comptabilité et contrôle



Comptabiliser toutes les transactions dans le système comptable de FHI 360 ;



Examiner les demandes de paiement pour leur pertinence, exactitude et exhaustivité ;



Superviser la clôture comptable mensuelle et la production de rapports financiers fiables.



3. Conformité et gestion des risques



Collaborer avec le DAF et le directeur du programme pour assurer le respect des exigences légales (enregistrement, renouvellements, contrats, baux, etc.) ;



Fournir conseils et soutien sur les processus internes, normes et pratiques exemplaires en gestion financière ;



Préparer les audits internes et externes en coordination avec le DAF.



4. Gestion administrative et approvisionnement



Superviser l’ensemble des opérations administratives liées aux finances : achats, contrats, approvisionnements, logistique, voyages et inventaires ;



Maintenir un inventaire précis des biens et ressources du programme ;



Assurer la coordination efficace des services intégrés (finance, comptabilité, administration, contrats).



5. Management et coordination



Superviser directement l’équipe financière du programme EpiC Mali ;



Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes (ONG, OSC, bailleurs de fonds, secteur privé) ;



Maintenir des relations professionnelles solides et harmonieuses avec les parties prenantes.



Profil recherché

Formation



BAC+4 ou plus en gestion financière, administration des affaires, finance, comptabilité ou domaine connexe ;



Certification en expertise comptable ou qualification professionnelle similaire est un atout.



Expérience



Minimum 8 ans d’expérience en comptabilité, opérations et gestion financière de projets à grande échelle ;



Au moins 5 ans d’expérience dans l’élaboration de budgets, prévisions, analyses financières et gestion de flux de trésorerie ;



Minimum 3 ans dans un poste managérial ;



Expérience des réglementations USG/PEPFAR et des normes comptables GAAP ;



Expérience dans la gestion de subventions, contrats et partenariats.



Compétences



Excellentes compétences en leadership, organisation, supervision et gestion d’équipe ;



Maitrise des logiciels comptables et financiers pertinents ;



Capacité à analyser, synthétiser et communiquer des informations financières complexes ;



Compétences avérées en négociation, influence et gestion des relations ;



Excellentes capacités rédactionnelles et communication orale en français et en anglais ;



Sens de la rigueur, de la confidentialité et de l’éthique professionnelle ;



Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et sous pression.



Dossier de candidature



Les candidats doivent fournir :



Une lettre de motivation précisant le titre du poste ;



Un CV détaillé et mis à jour ;



Copies certifiées des diplômes et attestations de travail ;



Coordonnées de trois références professionnelles (de préférence anciens superviseurs).



📅 Date limite de dépôt des candidatures : 24 octobre 2025

Description du poste : Missions principales :



Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises selon les procédures internes ;



Préparer les commandes en respectant les instructions données ;



Décharger les camions conformément aux listes de colisage ;



Prendre des photos et mesurer le poids/volume des marchandises sur demande ;



Maintenir la propreté, l’organisation et la sécurité de l’entrepôt ;



Respecter strictement les normes de sécurité et les procédures internes.



Profil recherché :



Niveau d’études : Bac ou équivalent, Bac+, CAP, BEP en Transport, Logistique ou domaine connexe ;



Une première expérience en entrepôt ou logistique est un atout ;



Bonne condition physique et sens de l’organisation ;



Maîtrise des outils de manutention (chariot élévateur, transpalette, etc.) souhaitée.



Compétences :



Sens des responsabilités et dynamisme ;



Sérieux et rigueur ;



Capacité à travailler en équipe.



Nous offrons :



Un environnement de travail stimulant ;



Une formation sur les procédures internes ;



Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.



📩 Candidature : Envoyez votre CV

Description du poste : Votre rôle :

En tant qu’expert(e) régional(e) des produits numériques, vous pilotez leur déploiement et favorisez leur adoption selon les objectifs de l’agence numérique. Vous contribuez également aux travaux stratégiques globaux au sein de groupes de travail.



Ce que vous ferez :



1. Déploiement de nouvelles fonctionnalités et produits :



Exécuter le plan de déploiement pour tous les produits numériques sous votre responsabilité (formations, webinaires, communication interne, animation réseau) ;



Élaborer et mettre en œuvre des actions pour accroître l’adoption des produits numériques en cohérence avec les objectifs stratégiques ;



Assurer le suivi des performances régionales et nationales.



2. Analyse et suivi :



Analyser les données disponibles pour transformer les ambitions en plans d’action opérationnels ciblés ;



Mettre en œuvre des actions locales pour atteindre les objectifs e‑commerce (rencontres clients, conversion de leads, webinaires externes, animation réseau) ;



Rapporter régulièrement les performances à la direction.



3. Expertise produit :



Centraliser les demandes d’évolution et identifier les opportunités commerciales ;



Assurer des points réguliers avec les équipes internes pour maintenir la connaissance produit ;



Assurer le support et l’accompagnement des agences et clients sur les cas complexes ;



Promouvoir les formations en ligne et accompagner l’adoption.



4. Contribution globale :



Participer activement aux groupes de travail en assumant la responsabilité de volets spécifiques (documentation, marketing, eLearning, communication, veille stratégique) ;



Contribuer aux initiatives transversales définies par les responsables de filière.



Profil recherché :



Formation : Master en administration des affaires, marketing numérique, commerce électronique, informatique ou domaine connexe ;



Expérience : 3 à 5 ans en e‑commerce, marketing numérique ou gestion de projet ;



Compétences : expérience en travail interfonctionnel, maîtrise des outils numériques (sites web, API, EDI, applications mobiles) et intégration dans le parcours client ;



Esprit centré sur le client, forte appétence pour la transformation digitale et l’expérience client ;



Orienté résultats, proactif(ve) dans la résolution de problèmes, excellentes compétences en communication ;



Langues : maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.

Description du poste : Missions principales



Sous la responsabilité du Responsable QHSE, l’assistant(e) QHSE contribue au déploiement, à l’actualisation et à la mise en œuvre quotidienne du système de management QHSE, conformément aux normes internationales ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001.



Responsabilités clés

1. Gestion des risques et conformité



Participer à l’identification, à l’évaluation et à la gestion des risques liés aux activités de l’entreprise via audits et inspections régulières ;



Assister à l’élaboration du planning des audits et assurer le suivi de leur exécution ;



Suivre les évolutions réglementaires et garantir la conformité aux exigences légales ;



Appuyer le déploiement d’actions correctives suite à l’identification de non-conformités.



2. Formation et sensibilisation



Participer à l’élaboration et au suivi du planning de formation du personnel et des sous-traitants sur les procédures QHSE ;



Contribuer à la sensibilisation du personnel afin d’assurer une adhésion efficace au système de management.



3. Suivi, reporting et amélioration continue



Assurer l’élaboration et l’analyse du tableau de bord QHSE pour évaluer les résultats et proposer des améliorations ;



Participer à la gestion des incidents : enquêtes, analyse des causes, propositions de mesures correctives et préventives ;



Tenir à jour les registres d’incidents et communiquer les statistiques ;



Assister au suivi de l’efficacité des actions d’amélioration et à la mise à jour de la documentation QHSE ;



Participer à la préparation des données pour la revue de direction.



4. Support opérationnel



Réaliser des inspections quotidiennes des installations et du matériel pour identifier les non-conformités et situations dangereuses ;



Accompagner les processus internes pour garantir l’efficacité du système QHSE.



Profil recherché

Formation



Bac +3 en QHSE ou domaine équivalent.



Compétences techniques



Connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 ;



Connaissance de la norme ISO 19011 appréciée ;



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;



Notions d’anglais appréciées ;



Expérience en gestion de projets ou audit interne est un atout.



Qualités professionnelles



Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;



Aptitude au travail en équipe ;



Capacité d’adaptation et flexibilité ;



Sens de l’écoute, de l’analyse et du contact ;



Dynamisme, disponibilité et réactivité ;



Leadership et compétences relationnelles ;



Capacité à travailler sous pression ;



Forte capacité de synthèse et discrétion.



Ce que nous offrons



Environnement de travail stimulant et dynamique ;



Opportunités de formation continue ;



Perspectives d’évolution ;



Travailler au sein d’une organisation internationale valorisant la diversité et l’innovation.

Description du poste : Missions principales



Le/la chargé(e) de mission sera responsable du pilotage technique et administratif du projet, garantissant sa bonne mise en œuvre conformément aux objectifs définis.



Ses principales missions incluent :



Assurer la coordination opérationnelle et technique du projet ;



Veiller au respect des délais, des budgets et des procédures internes ;



Suivre l’avancement des activités et préparer les rapports d’avancement ;



Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes ;



Contribuer à la rédaction des documents techniques, rapports et livrables.



Qualification et profil requis



Diplôme Bac +3 minimum en gestion de projet, mobilité urbaine, développement durable ou domaine équivalent ;



Expérience avérée d’au moins 3 ans dans une entreprise ou structure pertinente ;



Expérience confirmée en coordination de projets impliquant des institutions publiques, privées et académiques ;



Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et rédactionnelles ;



Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;



Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet.



Dossier de candidature



Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur dossier comprenant :



Une demande manuscrite adressée au Directeur de l’ISEP-Thiès ;



Un curriculum vitae (CV) détaillé ;



Les copies légalisées des diplômes obtenus.

Description du poste : 1. Objectif du stage



Le/la stagiaire finance/comptabilité contribuera au bon fonctionnement du département finance du WAAM, en participant aux tâches d’archivage, de gestion comptable, de contrôle interne, et de préparation aux audits, tout en garantissant la conformité aux procédures internes.



2. Responsabilités principales

A. Archivage – 25 % du temps



Assurer l’archivage complet et structuré des pièces comptables et financières.



Contrôler l’état, la lisibilité et la bonne conservation des documents comptables.



Numériser (scanning) les pièces comptables et assurer leur classement électronique selon les standards DRC.



Appuyer les collègues du département finance et, si nécessaire, les départements supports (supply chain, RH).



B. Comptabilité – 50 % du temps



Gérer les opérations de caisse (encaissements et paiements).



Saisir les dépenses dans le système comptable.



Classer et archiver les pièces justificatives.



Participer aux rapprochements de caisse.



Apporter un appui technique aux tâches administratives et financières quotidiennes.



C. Audit & Conformité – 25 % du temps



Appuyer la préparation des audits (numérisation de documents, archivage, etc.).



Collecter toutes les pièces justificatives nécessaires à la conformité des documents comptables.



Veiller au respect du règlement intérieur, du code de conduite de DRC et des procédures en vigueur.



Signaler tout manquement éventuel au senior management.



Note : Le/la stagiaire pourra être amené(e) à réaliser d’autres tâches confiées par le Coordinateur régional Finance ou tout autre supérieur hiérarchique.



3. Profil recherché



Formation académique :



Bac+2 minimum en Finance, Comptabilité, Management de Projet, Administration des affaires ou formation Bioforce.



Expérience :



Première expérience professionnelle de 1 à 6 mois, idéalement dans un environnement international.



Connaissance des logiciels comptables (SAGE, Dynamics, Navision, SAGA, etc.) souhaitée.



Compétences techniques :



Maîtrise de Microsoft Office (Excel particulièrement).



Bonnes capacités d’analyse et de rapportage.



Maîtrise du français écrit et oral (exigée).



Bon niveau d’anglais (un atout).



4. Qualités et compétences comportementales



Le/la stagiaire doit démontrer les cinq compétences essentielles du DRC :



Viser l’excellence – Produire un travail précis et professionnel.



Collaborer – Travailler en équipe, partager l’information et rechercher l’avis des autres.



Prendre les rênes – Être proactif(ve), prendre l’initiative et rechercher des solutions.



Communiquer – Transmettre efficacement les informations, écouter activement.



Faire preuve d’intégrité – Respecter les normes éthiques et le code de conduite DRC.



Autres qualités :



Sens de l’organisation et rigueur.



Capacité à travailler sous pression.



Bonne communication interpersonnelle.



Éthique professionnelle exemplaire.



Sens de l’humour et esprit d’équipe.



5. Processus de candidature



Les candidatures doivent inclure :



Lettre de motivation.



Curriculum vitae à jour.



Copies des diplômes et attestations éventuelles.



📌 Les candidats retenus seront contactés pour un entretien.

Description du poste : Dans le cadre du renforcement du Programme Elargi de Vaccination (PEV), plusieurs initiatives innovantes ont été mises en œuvre pour améliorer la couverture vaccinale, la qualité des services et l’engagement communautaire. Afin de capitaliser sur ces expériences, il est essentiel de documenter les bonnes pratiques et les leçons apprises pour faciliter le partage, l’apprentissage, la reproduction et la pérennisation de ces approches efficaces.



2. Objectif de la mission



Documenter les bonnes pratiques, les leçons apprises, ainsi que les facteurs de succès et de limitation liés à la mise en œuvre des activités de vaccination de routine dans le cadre du PEV, afin de produire des documents pouvant servir de référence pour les politiques et stratégies futures.

Description du poste : Mission générale



Le Business Manager est le représentant officiel de l’entreprise au Sénégal. Il est responsable du lancement, du développement stratégique et de la gestion opérationnelle complète du bureau de représentation. Sa mission est double :



Assurer la croissance des parts de marché et délivrer un service de conciergerie premium, conformément aux standards d’excellence de l’entreprise.



Développer l’activité de conseil en gestion de patrimoine auprès de la clientèle sénégalaise et de la diaspora, en lien avec les opportunités d’investissement en Côte d’Ivoire.



Responsabilités principales

1. Prospection commerciale & partenariats



Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et de prospection (B2B, B2C, partenariats stratégiques) pour cibler les clients à haut potentiel (entreprises, hôtels de luxe, particuliers aisés, expatriés…).



Identifier et négocier des partenariats locaux stratégiques (transport, hôtellerie, événements, services divers) pour garantir une offre premium et exclusive.



Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.



2. Gestion des sollicitations & délivrance de service



Gérer l’intégralité du flux des demandes de conciergerie, de la réception à la livraison finale, avec une qualité irréprochable.



Animer, consolider et développer un réseau de prestataires locaux fiables et qualifiés.



Assurer le contrôle qualité des prestations et gérer les relations clients clés.



3. Administration & gestion du bureau



Assurer le bon fonctionnement administratif et logistique du bureau de représentation.



Superviser les aspects budgétaires et financiers locaux (suivi des coûts, facturation, gestion des caisses/petites dépenses).



4. Représentation légale & image



Représenter l’entreprise auprès des autorités et partenaires locaux.



Assurer la promotion de la marque et véhiculer une image professionnelle et premium.



5. Identification & accompagnement client



Identifier les clients (particuliers, diaspora) souhaitant diversifier ou investir leur patrimoine en Afrique, en particulier en Côte d’Ivoire.



Conseiller ces clients sur les opportunités d’investissement : immobilier, bourse, projets divers.



Servir de point de liaison principal entre les clients au Sénégal et les représentants de l’entreprise en Côte d’Ivoire pour la bonne exécution des mandats.



6. Veille & stratégie d’investissement



Assurer une veille permanente sur les opportunités d’investissement et les enjeux liés à la diaspora.



Adapter l’offre de conseil en fonction des tendances et opportunités identifiées.



7. Gestion & reporting



Assurer un reporting précis et régulier (activité commerciale, pipeline, chiffre d’affaires, prévisions) au Directeur Commercial.



Compétences techniques



Maîtrise des techniques de vente et de négociation (B2B & B2C).



Maîtrise des outils informatiques (Suite Office ; CRM souhaité).



Bilinguisme : Français & Anglais (autre langue locale = atout).



Permis de conduire indispensable.



Capacités organisationnelles et gestion de projet.



Qualités professionnelles



Esprit entrepreneurial et orientation résultats.



Leadership affirmé.



Sens du service client exceptionnel.



Discrétion, écoute active et professionnalisme.



Aisance relationnelle et capacité à établir des réseaux professionnels de haut niveau.



Autonomie, proactivité, polyvalence et flexibilité.



Profil recherché



Compréhension du tissu économique et du marché haut de gamme au Sénégal.



Bac+4/5 minimum (Commerce, Gestion, Finance, Hôtellerie/Tourisme de luxe, Droit ou équivalent).



3 à 5 ans minimum dans un poste commercial ou opérationnel dans un secteur de services premium, hôtellerie de luxe, gestion de patrimoine ou secteur bancaire.



Une expérience en banque ou gestion de patrimoine est un atout.

Description du poste : Mission principale



L’agent de production a pour mission d’assurer une fabrication rigoureuse, efficace et conforme aux standards de qualité et de sécurité établis.



Responsabilités principales



Dosage des recettes : Pesée et préparation précises des lots de production selon les formules définies.



Hygiène et sécurité : Veiller au respect strict des normes d’hygiène de la matière première au produit fini.



Saisie de données : Enregistrer avec précision les données de production dans les systèmes et remplir les formulaires nécessaires.



Sécurité et conformité : Maintenir un environnement de travail propre et sûr, appliquer et améliorer les protocoles de sécurité.



Assurance qualité : Effectuer un contrôle continu des produits pendant la production et en fin de poste pour garantir la conformité aux standards internes et aux exigences réglementaires.



Recherche & Développement : Participer à la formulation et au développement de nouveaux produits.



Compétences techniques



Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Excel, logiciels de suivi de production).



Connaissance des réglementations en matière de sécurité alimentaire et principes HACCP.



Compréhension des procédures de fabrication industrielle et des standards qualité.



Qualités requises



Rigueur et sens du détail.



Bonne endurance physique et capacité à travailler dans un environnement exigeant.



Profil recherché



Diplôme en sciences alimentaires, gestion de la qualité, microbiologie ou domaine connexe.



Expérience d’au moins 2 ans dans un environnement de production agroalimentaire

Description du poste : Missions principales



Le/la titulaire du poste aura pour mission de contribuer à la gestion administrative du personnel, à l’organisation des procédures RH et à la supervision des dispositifs de sécurité et de vidéosurveillance.



1. Administration RH



Gérer les dossiers du personnel : archivage, mise à jour, suivi des documents obligatoires (visites médicales, formations…).



Préparer les éléments variables de paie : heures supplémentaires, absences, congés.



Rédiger et mettre à jour les contrats, avenants et notes internes.



Participer à la gestion disciplinaire et contentieuse.



Assurer une veille juridique en matière de droit du travail et alerter en cas de non-conformité.



2. Contrôle de présence & Reporting



Vérifier quotidiennement les pointages et signaler les anomalies.



Produire des rapports périodiques sur la présence, les retards et les absences.



Optimiser l’utilisation du logiciel de pointage.



3. Sécurité & Vidéosurveillance



Contrôler le bon fonctionnement du système de vidéosurveillance.



Extraire et conserver les enregistrements en cas d’incident.



Remonter les alertes à la hiérarchie et contribuer à l’amélioration des procédures.



4. Conseil & Collaboration



Travailler en étroite collaboration avec la Direction Générale.



Fournir des données fiables pour le pilotage RH et sécurité.



Être force de proposition sur les questions administratives et sociales.



Profil recherché



Formation & expérience :



Bac +2 à Bac +3 en Administration, Gestion, Droit du Travail ou équivalent.



Expérience confirmée en gestion administrative et/ou ressources humaines.



Compétences clés :



Maîtrise du droit social et des outils RH.



Capacité à rédiger des documents RH et à produire des reportings fiables.



Connaissance des systèmes de pointage et de vidéosurveillance.



Qualités personnelles :



Rigueur, discrétion et sens de l’organisation.



Réactivité, esprit d’analyse et de synthèse.



Intégrité et capacité à travailler en transversalité.

Description du poste : Mission principale



Assurer la planification, la coordination et la diffusion des communications internes au sein du bureau MSF de Dakar, tout en favorisant le partage des connaissances, la participation associative et l’engagement des équipes.



Responsabilités principales

1️⃣ Gestion de la communication interne



Élaborer et mettre en place le plan d’action annuel de communication interne en lien avec le Plan Stratégique du bureau ;



Identifier les audiences internes prioritaires et les canaux de diffusion appropriés ;



Veiller à l’utilisation efficace des plateformes internes pour diffuser des informations pertinentes ;



Assurer l’inclusion des événements régionaux et internationaux dans le calendrier partagé.



2️⃣ Production de contenus et diffusion



Rédiger et diffuser des synthèses, rapports et comptes rendus de réunions, ateliers et conférences ;



Coordonner la production de supports de communication innovants et attractifs pour susciter l’intérêt des équipes ;



Assurer la réalisation de newsletters et contenus visuels pour le bureau et les départements MSF.



3️⃣ Partage des connaissances et événements



Organiser et animer des événements, ateliers et discussions internes pour favoriser le partage de connaissances et réflexions ;



Développer des formats d’événements innovants et engageants pour les employés et partenaires ;



Relayer les informations relatives aux Assemblées Générales et Conseils d’Administration MSF et améliorer la participation des employés.



4️⃣ Gestion et coordination opérationnelle



Identifier les besoins et priorités de communication interne et proposer des actions planifiées pour y répondre ;



Collecter, organiser et analyser les données afin de produire des synthèses et rapports réguliers ;



Participer à la coordination des initiatives associatives pour renforcer l’engagement des employés.



Profil recherché

Formation



Bac +3 minimum, idéalement en communication, sciences sociales, psychologie, droit ou humanitaire.



Expérience



Minimum 2 ans dans un poste similaire (communication et support opérationnel) ;



1 an d’expérience dans une ONG humanitaire est un atout.



Compétences techniques



Maitrise de Windows et Microsoft Office ;



Maitrise de CAPCUT pour le montage vidéo, CANVA pour la création graphique et les supports visuels ;



Maitrise de MAILCHIMP pour les newsletters en ligne ;



Techniques de prise de photos et vidéos professionnelles ;



Communication écrite et orale en français, anglais obligatoire.



Qualités personnelles



Capacité de synthèse et rédaction ;



Intérêt pour les outils et plateformes de communication ;



Capacité d’organisation et gestion d’événements complexes ;



Adaptabilité, patience, bienveillance, réactivité et flexibilité ;



Leadership, autonomie et esprit d’initiative ;



Créativité et efficacité sous pression ;



Capacité à établir des relations solides et professionnelles avec collègues et partenaires ;



Connaissance et intérêt pour le mouvement MSF et ses missions.

Description du poste : Mission principale



Créer et produire des contenus vidéo et graphiques pour les activités de Wido, en assurant la qualité, la créativité et la conformité aux briefs.



Responsabilités principales

1️⃣ Production vidéo et création graphique



Réaliser des vidéos et créations graphiques dans le cadre des activités Wido ;



Assurer le montage et la post-production des contenus pour catalogue et animations ;



Participer à la réalisation de productions originales Wido ;



Faire des prises de vue et prises de son de qualité ;



Créer des supports marketing et communication en collaboration avec le Responsable Marketing, Communication et Marque ;



Proposer des concepts originaux d’animations graphiques pour dynamiser Wido.



2️⃣ Gestion de contenus et procédures



Concevoir des visuels et vidéos destinés au portail et aux réseaux sociaux de Wido ;



Compiler et organiser les vidéos et créations graphiques ;



Participer à la mise en place des procédures et processus nécessaires au bon fonctionnement de l’activité ;



Réaliser toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique.



Profil recherché



Compétences avérées en graphisme, montage vidéo et post-production ;



Maîtrise des logiciels de montage vidéo (Premiere, Final Cut, After Effects) et de création graphique (Photoshop, Illustrator, Canva) ;



Sens de la créativité, rigueur et respect des délais ;



Capacité à proposer des idées innovantes et originales ;



Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents services.

Description du poste : Mission principale



Diriger et soutenir la conception, la mise en œuvre et le déploiement de l’Infrastructure Publique Numérique (IPN) ainsi que d’autres initiatives de transformation numérique, en garantissant l’inclusion, l’efficacité et la durabilité des solutions dans les écosystèmes gouvernementaux et privés.



Le/la candidat·e jouera un rôle stratégique en combinant expertise technique, vision stratégique et gestion des relations avec les parties prenantes.



Responsabilités principales

1️⃣ Exécution de projet et engagement client



Diriger ou soutenir la mise en œuvre de solutions DPI et numériques dans les pays d’Afrique de l’Ouest ;



Fournir conseils techniques et accompagnement en gestion de projet aux gouvernements, au secteur privé et aux partenaires de développement ;



Développer des outils et cadres pour évaluer la maturité numérique et recommander les meilleures pratiques, normes et politiques ;



Produire des livrables de haute qualité : plans de projet, études de faisabilité, spécifications fonctionnelles, analyses de l’état actuel et futur, rapports détaillés, documents de recherche et blogs ;



Maintenir un engagement étroit avec les parties prenantes pour assurer l’alignement stratégique et la réactivité aux commentaires ;



Collaborer avec les équipes MSC mondiales pour promouvoir l’innovation, le partage de connaissances et l’excellence.



2️⃣ Développement des affaires



Identifier et rechercher de nouvelles opportunités commerciales en Afrique de l’Ouest ;



Élaborer ou contribuer à la rédaction de propositions et notes conceptuelles pour gouvernements, organismes donateurs et institutions multilatérales ;



Représenter MSC lors d’événements sectoriels, conférences et dialogues politiques pour renforcer la visibilité régionale ;



Soutenir les échanges d’apprentissage et visites d’exposition pour gouvernements et partenaires de développement ;



Contribuer au leadership éclairé via blogs, articles et publications.



Profil recherché

Formation



Baccalauréat en technologies de l’information, informatique, ingénierie ou domaine connexe (obligatoire) ;



Master ou MBA fortement recommandé ;



Certifications professionnelles en technologies numériques, innovation dans le secteur public ou gestion de programmes sont un atout.



Expérience



Minimum 7 ans d’expérience en transformation numérique, TIC ou domaines connexes ;



Expérience avérée dans la gestion de projets numériques à grande échelle, idéalement en Afrique ;



Maîtrise de l’Infrastructure Publique Numérique (IPN) : systèmes d’identité numérique, échange de données, gestion du consentement, signature numérique ;



Expérience dans l’élaboration de propositions techniques et programmes financés par des donateurs ;



Capacité démontrée à collaborer avec gouvernements, partenaires de développement et entités privées.



Compétences



Excellente communication écrite et verbale en anglais et français ;



Solides compétences interpersonnelles et aptitude à travailler dans des équipes interculturelles et multidisciplinaires ;



Capacité à proposer des solutions numériques innovantes et à diriger des équipes de projet complexes.

Description du poste : Compétences et qualités requises



Rigueur et sens du détail ;



Leadership et capacité à manager des équipes ;



Force de proposition et esprit d’initiative ;



Réactivité et aptitude à travailler sous pression.



Missions principales



Superviser et contrôler les opérations comptables et financières ;



Assurer la conformité des rapports financiers et leur fiabilité ;



Apporter des recommandations pour améliorer les processus comptables ;



Coordonner avec les autres services pour optimiser la gestion financière.

Description du poste : Missions principales



Produire des vidéos et créations graphiques dans le cadre des activités de Wido ;



Assurer le montage et la post-production des contenus du catalogue et des animations ;



Participer à la réalisation de productions originales Wido ;



Créer des supports marketing et communication en collaboration avec le responsable Marketing, Communication et Marque.



Activités clés



Concevoir des visuels et vidéos pour le portail et les réseaux sociaux Wido ;



Compiler et monter des vidéos ;



Réaliser des prises de vues et prises de son de qualité ;



Créer des infographies et contenus vidéo conformes aux briefs reçus ;



Proposer des concepts originaux d’animations graphiques pour valoriser Wido ;



Participer à la mise en place des procédures et processus pour assurer le bon fonctionnement des activités ;



Exécuter toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique.



Compétences et qualités recherchées



Maîtrise des outils de montage vidéo (CapCut, Premiere Pro, Final Cut ou équivalent) ;



Compétences en graphisme et création digitale (Canva, Photoshop, Illustrator ou équivalent) ;



Sens de la créativité et capacité à proposer des concepts innovants ;



Rigueur, autonomie et esprit d’initiative ;



Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais.

Description du poste : Fonctions / Résultats clés attendus



Sous la supervision du coordonnateur, le/la stagiaire contribuera à :



Concevoir, produire et diffuser des contenus de communication pour assurer la visibilité des activités et résultats des projets ;



Renforcer l’image du PNUD auprès des partenaires et des communautés locales ;



Documenter et partager les bonnes pratiques et histoires à succès.



Impact attendu



Création de supports de communication adaptés aux besoins du sous-bureau ;



Couverture médiatique des activités (ateliers, missions de terrain, visites officielles, remises d’équipement) ;



Valorisation des acquis et résultats des projets ;



Présence digitale renforcée du bureau de terrain ;



Appui logistique aux équipes du bureau de terrain.



Compétences et Qualités



Excellentes compétences rédactionnelles et de communication ;



Créativité, sens de l’innovation et esprit d’initiative ;



Organisation, rigueur et autonomie ;



Capacité à travailler en équipe et dans un environnement multiculturel.



Profil recherché



Étudiant(e) en dernière année de licence ou inscrit(e) en programme de troisième cycle (maîtrise ou plus) en :



Communication et Médias



Sciences Sociales



Sciences de Gestion



Économie



Sociologie



Développement international



Marketing ou équivalent



Diplôme universitaire obtenu il y a moins d’un an dans les mêmes domaines.



Compétences en conception graphique et arts visuels (maîtrise de Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign ou Canva) ;



Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ;



Connaissance des plateformes numériques (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) et gestion des contenus ;



Maîtrise parfaite du français écrit et parlé ;



Maîtrise d’une langue locale (Wolof, Diola, Mandingue ou Peulh) ;



La connaissance de l’anglais est souhaitée.



Candidature



Date limite : 15 octobre 2025



Les candidats intéressés doivent envoyer :



CV détaillé



Lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

1️⃣ Organisation des collectes solidaires



Définir le planning des collectes (Noël 2025, Ramadan 2026) ;



Assurer la relation avec les enseignes et magasins partenaires ;



Mettre à jour les outils de communication liés aux collectes ;



Recruter et coordonner les bénévoles pour les collectes et inventaires ;



Mobiliser les partenaires internes (écoles, associations locales) ;



Coordonner la logistique (transport, enlèvement des collectes) ;



Assurer les actions post-collectes : remerciements, bilan, suivi budgétaire.



2️⃣ Développement de partenariats



Identifier et démarcher des entreprises et établissements scolaires partenaires ;



Mettre en place des conventions pour mobiliser des ressources (financières, matérielles, mécénat de compétences) ;



Mettre en œuvre le pacte RSE avec les partenaires (causeries, visites, journées solidaires) ;



Assurer le suivi et mise à jour du CRM.



3️⃣ Appui à l’organisation des événements



Participer à l’organisation de gala, soirées entreprises et collectes en magasins ;



Prospecter des partenaires pour sponsoring et soutien technique ;



Coordonner prestataires et bénévoles ;



Suivi budgétaire et post-événement : prospects, promesses de dons ;



Capitaliser les contacts et opportunités pour le fundraising.



4️⃣ Suivi de la relation donateurs



Maintenir la relation via téléphone, mail, réseaux sociaux et rendez-vous ;



Mettre à jour le CRM ;



Participer aux actions de remerciement et fidélisation.



5️⃣ Veille de financement



Identifier opportunités de financement (subventions, appels à projets, mécénat) ;



Assurer une veille active sur les nouvelles sources de financement.



Profil recherché



Bac +3 en gestion de projets, sciences politiques ou domaine similaire ;



Maîtrise des outils de gestion de projets et CRM ;



Compétences en montage de projet et recherche de financement ;



Intérêt pour le secteur associatif, les actions solidaires et RSE ;



Sens de l’organisation, rigueur et autonomie ;



Bonnes capacités relationnelles et esprit d’équipe ;



Maîtrise des outils bureautiques, communication digitale et création de contenus appréciée.



Candidature



Merci d’envoyer :



CV détaillé



Lettre de motivation



Objet du mail : « Assistant(e) RSE & Fundraising »



⚠️ Les candidatures ne respectant pas cette consigne ne seront pas traitées.

Date limite : 20 octobre 2025

Description du poste : Missions principales

1️⃣ Leadership et Gouvernance



Assurer le respect des politiques de l’entreprise, des normes éthiques et des réglementations locales ;



Superviser et intensifier les besoins en ressources de l’entité pour garantir la gouvernance, la gestion des risques et la conformité ;



Fournir un leadership exemplaire dans tous les secteurs de la franchise ;



Établir et maintenir des relations solides avec clients, régulateurs, représentants gouvernementaux et médias ;



Superviser le programme de talents et les activités de développement des collaborateurs en partenariat avec les RH.



2️⃣ Gestion bancaire et stratégie commerciale



Développer et suivre une stratégie de croissance de franchise axée sur le client, couvrant la Banque d’investissement, Banque de financement et Banque commerciale ;



Responsable du P&L bancaire du Sénégal et de la performance globale de la franchise ;



Superviser la gestion complète des relations clients et proposer une large gamme de solutions :



Gestion de trésorerie et commerce ;



Financement des fournisseurs et crédit général ;



Prêts et marchés de capitaux ;



Produits dérivés sur taux d’intérêt et actions ;



Assurer une utilisation efficace du capital et atteindre les rendements attendus (RORC et RoTCE) ;



Piloter le programme de développement durable et la transformation numérique des clients.



3️⃣ Innovation et performance



Stimuler l’innovation et la mise rapide sur le marché ;



Favoriser la vente croisée de produits sur l’ensemble de la plateforme ;



Anticiper et diriger les réponses organisationnelles aux changements futurs ;



Promouvoir la simplification pour atteindre l’efficacité et la performance opérationnelle.



Profil recherché

Formation



Baccalauréat/Diplôme universitaire requis ;



Maîtrise préférée (MBA ou équivalent).



Expérience



Minimum 15 ans d’expérience dans le secteur bancaire ou en finance d’entreprise ;



Expérience confirmée dans la gestion d’entreprise et de P&L ;



Solide expertise en produits bancaires et financement structuré : prêts, gestion du capital, trésorerie, DCM, produits dérivés ;



Expérience en gestion de relations complexes avec parties prenantes internes et externes.



Compétences



Leadership stratégique, vision et capacité à fédérer des équipes sur plusieurs produits ;



Compétences en finance d’entreprise et crédit ; certification Senior Credit Officer (SCO) souhaitée ;



Capacité à anticiper, planifier et traduire la vision en actions concrètes ;



Aptitude à favoriser la transformation numérique et l’innovation ;



Excellente maîtrise de l’anglais parlé et écrit ; le français est un atout.

Description du poste : Missions principales : Gestion des personnes et leadership



Inspirer, motiver et guider votre équipe pour atteindre l’excellence des ventes au quotidien ;



Servir de modèle par vos compétences, comportements et résultats ;



Collaborer avec l’équipe de recrutement pour attirer et préparer les talents au succès dès leur intégration ;



Organiser des entretiens individuels réguliers pour coacher, soutenir et guider vos collaborateurs ;



Favoriser une culture de feedback, incluant écoute d’appels, formations et développement continu ;



Travailler avec les RH pour résoudre équitablement les problèmes de personnel ;



Communiquer clairement les changements et assurer l’adoption par l’équipe.



Profil recherché : Compétences et expérience



Expérience startup : Direction d’équipes commerciales B2C dans des environnements à forte croissance et dynamique ;



Résultats avérés : Capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux et à guider votre équipe pour en faire autant ;



Maîtrise technologique : CRM et outils numériques (HubSpot est un plus) ;



Esprit commercial et analytique : Prise de décisions rapides et efficaces ;



Compétences analytiques : Maîtrise des rapports, tableaux de bord et KPI ;



Résilience : S’épanouir dans un environnement rapide et exigeant ;



Langues : Français courant et anglais intermédiaire à avancé ;



Engagement : Adhésion aux valeurs et mission de l’entreprise.



Adéquation culturelle



Poste exigeant, dynamique et stimulant, axé sur l’innovation et les défis concrets ;



Vous aimez travailler vite, apprendre rapidement et relever des défis ambitieux ;



Vous vous reconnaissez dans nos valeurs :



Amusez-vous, faites-le : Travaillez dur, jouez dur, faites ce qu’il faut ;



Le progrès plutôt que la perfection : Innover, perturber, apprendre vite ;



Une équipe qui pense grand : Collaboration, célébration des victoires, relever les défis.



Engagement DE&I



Nous bâtissons un environnement inclusif et diversifié où chaque voix est entendue et chaque perspective valorisée. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.

Description du poste : Mission principale :

Assurer la coordination et le soutien logistique complet des formations, en garantissant l’efficacité des opérations et la satisfaction des participants.



Responsabilités principales



Coordonner le soutien logistique des formations avec les chefs d’équipe instructeurs ;



Assurer le soutien logistique pendant toute la durée de la formation ;



Distribuer et remettre le matériel du programme aux représentants désignés ;



Imprimer, exécuter et vérifier tous les reçus liés au matériel pour assurer leur traçabilité ;



Classer correctement tous les reçus ;



Effectuer l’inventaire du matériel et des fournitures retournés pour garantir leur bon fonctionnement et comptabilité ;



Remettre en état les pièces de stockage temporaire, les logements des instructeurs et participants, les salles de classe et zones de stockage ;



S’assurer que les rapports d’évaluation sont complétés et transmis à l’équipe de gestion ;



Servir de liaison avec les chefs d’équipe pour répondre aux besoins du cours ;



Maintenir les installations propres, bien identifiées et en bon ordre ;



Rendre compte à l’équipe de gestion gouvernementale.



Qualifications requises



Maîtrise de l’anglais et du français ;



Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Word et Excel ;



Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication ;



Solides aptitudes interpersonnelles ;



Capacité à travailler en équipe ou de manière autonome ;



Forte motivation personnelle et capacité à travailler avec un minimum de supervision ;



Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement avec une grande attention aux détails ;



Connaissance de base des systèmes automatisés de gestion d’inventaire est un atout, mais non obligatoire.



Environnement de travail



Temps plein – 40 heures par semaine ;



Horaires flexibles possibles incluant jours de repos, soirées et week-ends selon les besoins des formations.



📩 Candidature : Veuillez envoyer votre CV