Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Description du poste : Responsabilités principales :



Accueillir et orienter les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.



Gérer et transmettre les messages aux services concernés.



Répondre aux demandes d’informations générales ou spécifiques selon les directives.



Assurer la mise à jour des informations dans le système de gestion interne (CRM).



Codifier les retours clients et mettre à jour les informations dans le CRM.



Gérer les opérations quotidiennes du service client (appels, e-mails, requêtes).



Établir et entretenir des relations solides avec les clients, résoudre leurs problèmes et répondre efficacement à leurs besoins.



Collaborer avec les différents départements pour assurer un flux de communication fluide.



Compétences requises :



Expérience confirmée en gestion commerciale ou rôle similaire.



Excellent ton de voix et compétences en communication verbale et écrite.



Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et systèmes de téléphonie.



Capacité à travailler sous pression et à gérer un volume élevé d’appels.



Présentation soignée et sens aigu du service client.



Langues : Français, Anglais et/ou Wolof.



Qualifications et exigences :



Présentation professionnelle et attitude positive.



Connaissance de base des produits ou services de l’entreprise.



Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les quarts en soirée ou le week-end.



Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être envoyées au format PDF uniquement.

Description du poste : Fondée en 2003, CPHDA est une organisation régionale africaine active dans plus de 10 pays d’Afrique de l’Ouest et du Centre. Nous concevons et mettons en œuvre des approches innovantes en développement communautaire et en évaluation de projets dans les secteurs suivants :



Santé



Éducation



Construction de la paix, prévention et lutte contre l’extrémisme violent, égalité de genre



Environnement



Croissance économique dans les contextes fragiles et affectés par les conflits



Mission :



Le/la Spécialiste en Développement Communautaire sera responsable de la conception, planification, mise en œuvre et suivi-évaluation des activités multisectorielles sur le terrain. Il/elle sera le lien entre CPHDA, les communautés locales, les autorités et les partenaires, en veillant à l’adoption et à la durabilité des interventions.



Responsabilités principales :



1. Gestion et mise en œuvre des programmes



Concevoir, planifier et exécuter les activités en alignement avec les objectifs stratégiques et standards CPHDA.



Assurer une approche intégrée et sensible au genre dans tous les domaines : Santé, WASH, Éducation, VBG, Environnement.



Former, encadrer et superviser les animateurs et relais communautaires.



Distribuer et suivre l’usage des matériels et intrants.



2. Engagement communautaire et mobilisation



Établir et maintenir des relations solides avec les leaders communautaires, autorités locales et groupes de femmes et jeunes.



Faciliter dialogues, séances de sensibilisation et campagnes de mobilisation.



Identifier besoins et ressources locales pour adapter les interventions.



Promouvoir la participation active des femmes et groupes marginalisés.



3. Suivi, évaluation, apprentissage et reddition des comptes (MEAL)



Collecter régulièrement des données quantitatives et qualitatives.



Rédiger des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels.



Contribuer aux évaluations, études et capitalisations des projets.



Garantir la transparence et la redevabilité auprès des communautés bénéficiaires.



4. Coordination et représentation



Représenter CPHDA lors des réunions techniques locales.



Collaborer avec partenaires techniques et acteurs humanitaires et de développement.



Profil recherché :



Formation et expérience :



Diplôme universitaire (Bac +4/5) en Développement International, Sciences Sociales, Sociologie, Santé Publique, WASH, Environnement ou domaine pertinent.



Minimum 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de programmes multisectoriels, idéalement en contextes fragiles ou post-conflit.



Expertise technique dans au moins deux des domaines suivants : Santé/WASH, Éducation, VBG/Genre, Environnement.



Expérience dans le nord de la Côte d’Ivoire ou contextes similaires est un atout.



Compétences techniques :



Maîtrise des méthodologies participatives de mobilisation communautaire.



Compétences solides en formation et renforcement des capacités.



Maîtrise de la suite Office et outils de collecte de données (Kobo Collect, ODK, etc.).



Expérience en rédaction de rapports détaillés.



Qualités personnelles :



Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.



Capacité à travailler sous pression et de manière autonome, dans un environnement éloigné.



Flexibilité, adaptabilité et résilience.



Intégrité, sens de l’éthique et engagement envers les valeurs de CPHDA.



Sensibilité aux questions de genre et de protection.



Langues :



Français : maîtrise parfaite écrite et orale.



Langues locales (ex : Dioula) : fortement souhaitée.



Candidature :



Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et Lettre de Motivation en français à l’adresse indiquée dans l’annonce.

Description du poste : Missions principales :



Élaborer, mettre en œuvre et contrôler la politique HSSE sur chantier.



Réaliser des audits et inspections sécurité réguliers.



Former et sensibiliser le personnel aux règles de sécurité et aux exigences environnementales.



Identifier, analyser les risques et proposer des mesures préventives.



Responsabilités :



Garantir la conformité aux normes nationales et internationales applicables.



Prévenir accidents, incidents et impacts environnementaux sur le chantier.



Rédiger, diffuser et assurer le respect des procédures HSSE.



Profil recherché :



Diplôme Bac+3/5 en QHSE, ingénierie ou équivalent.



Minimum 5 ans d’expérience confirmée dans le secteur BTP.



Expérience avérée sur au moins 2 projets de construction, réhabilitation ou projets similaires en tant que responsable HSSE ou équivalent.



Bonne connaissance des normes ISO et des réglementations HSSE.



Maîtrise de l’analyse des risques et de l’élaboration des plans de prévention.



Capacités pédagogiques et qualités de leadership pour encadrer et former les équipes.



Dossier de candidature :



Les candidats intéressés doivent fournir :



CV détaillé



Lettre de motivation



Prétentions salariales

Description du poste : Mission :



En tant que Chef de Département Achats, vous dirigerez une fonction stratégique clé et piloterez l’ensemble du cycle de vie des achats. Vous serez responsable de transformer la fonction achats d’un rôle transactionnel vers une fonction stratégique à fort impact, intégrant des pratiques durables et responsables, et garantissant un approvisionnement éthique, rentable et ponctuel.



Responsabilités principales :



Définir et mettre en œuvre des stratégies d’approvisionnement alignées sur les objectifs du groupe.



Piloter l’excellence opérationnelle à travers méthodes, outils, performance, RSE et gestion des risques.



Superviser les achats locaux et internationaux, en garantissant la réactivité du processus B2P (Besoin à Paiement).



Mettre en œuvre les meilleures pratiques d’achats selon le Eramet Management System (EMS).



Développer des stratégies d’achats durables et responsables intégrant les principes RSE.



Collaborer avec les équipes logistique et entrepôt pour optimiser les flux et processus.



Gérer les systèmes et outils achats (P2P, e-sourcing) et les plateformes d’analyse.



Définir et suivre les KPI achats, en garantissant économies, performance fournisseurs et conformité contractuelle.



Superviser l’évaluation et l’intégration des fournisseurs, analyses de risque et initiatives de sourcing stratégique.



Encadrer et développer une équipe achats performante, en favorisant une culture d’excellence et de responsabilité.



Garantir la conformité juridique, réglementaire et éthique en matière d’achats.



Profil recherché :



Formation : Master en administration des affaires, supply chain, achats ou domaine connexe.



Expérience : Minimum 15 ans dans les achats et supply chain, dont au moins 5 ans à l’international et 5 ans dans un rôle de direction.



Expertise en sourcing stratégique, transformation de la fonction achats et gestion contractuelle.



Maîtrise des technologies achats (SAP, Ariba, Coupa) et des outils d’analyse de données.



Connaissance approfondie des achats responsables et durables.



Excellentes compétences en leadership, communication et gestion des parties prenantes.



Certifications professionnelles (CIPS, CPIM) appréciées.



Langues : Maîtrise de l’anglais obligatoire ; le français est un atout.



Pourquoi rejoindre Eramet ?



Avec une présence sur les cinq continents et plus de 70 nationalités, Eramet valorise la diversité et l’inclusion. Nous offrons un accompagnement et des opportunités de développement tout au long de votre carrière, quel que soit votre profil.

Description du poste : Nous recherchons une stagiaire motivée pour assister l’équipe dans le bon fonctionnement de notre centre de bien-être. Le rôle inclut le soutien aux activités quotidiennes et la participation à la gestion opérationnelle du centre.



Profil recherché :



Dynamique et motivée



Sens de l’organisation et esprit d’équipe



Intérêt pour le bien-être et le développement personnel



Modalités de candidature :

Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Mission :



Accompagner au quotidien les enfants dans leur établissement scolaire.



Adapter les supports pédagogiques et les activités aux besoins spécifiques des enfants.



Faciliter l’intégration des enfants au sein de leur classe et de l’établissement.



Assurer une communication régulière avec les enseignants, les parents et les autres professionnels intervenant auprès des enfants.



Mettre en œuvre les projets personnalisés définis pour chaque enfant.



Profil recherché :



Expérience souhaitée dans l’accompagnement scolaire ou l’éducation spécialisée.



Patience, écoute et sens de l’observation.



Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents acteurs éducatifs.



Adaptabilité et créativité dans la mise en place d’activités pédagogiques.



Modalités de candidature :

Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Missions principales :



Assurer le suivi administratif du personnel : contrats, dossiers, congés, absences, etc.



Participer au processus de recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.



Préparer et suivre les éléments variables de paie.



Contribuer à la gestion de la formation et au développement du personnel.



Effectuer des tâches de comptabilité de base : saisie des écritures, rapprochements bancaires, suivi des factures et paiements.



Collaborer avec la direction pour l’élaboration de reportings RH et financiers.



Profil recherché :



Bac+2/3 en Ressources Humaines, Comptabilité ou Gestion.



Expérience minimum de 1 an en RH avec une bonne maîtrise des notions comptables.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels RH/Comptabilité.



Rigueur, sens de l’organisation et discrétion.



Bonnes compétences relationnelles et esprit d’équipe.



Dossier de candidature :



Merci de fournir les documents suivants :



Curriculum Vitae (CV)



Diplôme



Carte Nationale d’Identité (CNI) valide



Carte de Mutuelle (CMU)

Description du poste : Missions principales :



Enregistrer avec exactitude toutes les informations liées aux livraisons : factures, retours, suivis clients, etc.



Vérifier et corriger les incohérences dans les bases de données.



Mettre à jour régulièrement les tableaux de suivi et les rapports journaliers.



Assurer la confidentialité et la fiabilité des données.



Suivre en temps réel les tournées des coursiers et gérer les imprévus (panne, absence, retard).



Coordonner avec les mécaniciens ou services techniques pour l’entretien et la réparation des motos.



Tenir à jour l’état du parc moto et planifier les maintenances préventives.



Rédiger les rapports journaliers relatifs aux livraisons, pannes et anomalies.



Profil recherché :



Bac+2 minimum, idéalement en logistique.



Résident de Marcory ou des communes environnantes (atout).



Bonne maîtrise des outils informatiques : Excel, Word et logiciels de suivi.



Rapidité et précision dans la saisie des données.



Capacité d’organisation, de planification et réactivité face aux imprévus.



Bonne communication avec les coursiers et la hiérarchie.



Notions de base en mécanique (atout).



Sérieux, rigueur et dynamisme.



Dossier de candidature :



Merci de fournir les documents suivants :



CV



Diplôme



Carte Nationale d’Identité (CNI) valide



Carte de Mutuelle (CMU)

Description du poste : Missions proposées



Le/la stagiaire participera activement à :



La prospection et le suivi des clients et partenaires.



La conception et la diffusion de campagnes de communication, tant digitales que terrain.



L’appui aux actions de marketing et de visibilité des projets.



La participation aux événements et projets sociaux organisés par DJEMBEY.



La réalisation de rapports d’activités pour le mémoire et la soutenance.



Profil recherché



Étudiant(e) en BTS Commercial, Communication ou Marketing.



Dynamique, motivé(e) et force de proposition.



Excellente expression écrite et orale.



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).



Aisance avec les réseaux sociaux et la communication digitale.



Avantages & valorisation



En partenariat avec l’Agence Emploi Jeune, DJEMBEY offre :



Transport : Carte de bus étudiant ou allocation mensuelle (sous réserve de validation par l’Agence Emploi Jeunes).



Téléphone & internet : Téléphone de service + forfait communication/data.



Primes : Financières ponctuelles selon les résultats (campagnes, événements, vidéos).



Bonus collectif : Prime de performance si les objectifs digitaux sont atteints (abonnés, engagement, vues).



Valorisation professionnelle :



Attestation officielle de stage signée par DJEMBEY et l’Agence Emploi Jeune.



Lettre de recommandation.



Opportunité d’intégration dans les projets DJEMBEY après le stage.



Dossier de candidature



Merci d’envoyer :



CV



Portfolio

Description du poste : Il s’agit d’un poste à temps plein en télétravail pour des Télévendeurs expérimentés.

Missions principales :

Générer des ventes

Effectuer des appels sortants (campagnes Télécom / Énergie)

Assurer le service client et répondre aux différentes demandes

Planifier des rendez-vous si nécessaire

Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients

Profil recherché :

Minimum 2 ans d’expérience en centre d’appel (vente obligatoire)

Une expérience sur les campagnes Proximus ou Orange Belgique est un atout majeur

Excellentes compétences en communication et persuasion

Être équipé d’un ordinateur + connexion Wi-Fi stable

Motivation, orientation résultats, disponibilité à temps plein

💰 Rémunération :

Paiement à chaque vente (commissions illimitées, sans palier)

📩 Pour postuler : envoyez votre CV à commercial1proximus@gmail.com

Description du poste : Description du poste :
Nous recherchons un(e) commercial(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d’attirer et fidéliser nos clients, promouvoir nos produits et solutions, et contribuer au développement de notre portefeuille clients. La durée de l’essai est de 1 à 3 mois selon le profil.

Vos missions principales :

Identifier, prospecter et développer un portefeuille clients.
Commercialiser nos produits et solutions auprès des entreprises.
Négocier et finaliser les ventes.
Assurer le suivi et la satisfaction client.
Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Profil recherché :

Jeune diplômé(e) en Gestion, Économie ou Commerce.
Dynamique, motivé(e) et rigoureux(se).
Sens du relationnel et goût de la négociation.
Ce que nous offrons :

Un cadre stimulant, orienté résultats et apprentissage.
Une rémunération attractive selon les objectifs réalisés.
Merci de nous envoyer vos CV à l’adresse suivante : contact@webexag.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 3.000,00DH par mois

Description du poste : Annonce de Recrutement : Développeurs Back-End (x3)
DA CONSULTING AFRICA recrute 3 Développeurs Back-End (H/F)
Vous êtes un expert en développement Back-End et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour des projets innovants au Maroc ?
Nous recherchons trois Développeurs Back-End passionnés, capables de concevoir, développer et maintenir des applications robustes et performantes. Si vous maîtrisez les langages et frameworks populaires (Python, Node.js, PHP, Ruby on Rails...), les bases de données (SQL, NoSQL) et que vous avez une solide expérience en API RESTful, nous voulons vous rencontrer.
Missions principales :
• Concevoir et développer des architectures logicielles évolutives.
• Assurer la maintenance et l'optimisation des applications existantes.
• Collaborer avec les équipes Front-End et DevOps.
• Participer à la veille technologique.
Profil recherché :
• Expérience significative en développement Back-End.
• Maîtrise d'au moins un framework Back-End majeur.
• Bonnes connaissances des méthodologies de développement agile (Scrum, Kanban).
• Rigoureux.se et autonome.
Lieu du poste : pour un client basé au Maroc)
Type de contrat : CDI

Annonce de Recrutement : DevOps Engineer
DA CONSULTING AFRICA recrute un DevOps Engineer (H/F)
Vous avez une passion pour l'automatisation, la gestion de l'infrastructure et l'intégration continue ? Rejoignez notre client au Maroc en tant que DevOps Engineer.
Nous cherchons un professionnel capable de fluidifier et d'automatiser les processus de développement et de déploiement. Vous serez le garant de l'efficacité et de la stabilité de l'infrastructure logicielle.
Missions principales :
• Mettre en place et gérer les outils d'intégration et de déploiement continu (CI/CD).
• Gérer les environnements de développement, de test et de production.
• Déployer et maintenir les infrastructures sur des services cloud (AWS, Azure, GCP...).
• Optimiser les performances et la sécurité des systèmes.
Profil recherché :
• Expérience avérée en tant que DevOps Engineer.
• Maîtrise des outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI, CircleCI...).
• Solides compétences en conteneurisation (Docker, Kubernetes).
• Connaissance des systèmes d'exploitation (Linux) et des scripts.
Lieu du poste : Pour un client basé au Maroc
Type de contrat : CDI

Annonce de Recrutement : Ingénieur Réseaux & VoIP
DA CONSULTING AFRICA recrute un Ingénieur Réseaux & VoIP (H/F)
Vous êtes un expert en réseaux informatiques et en technologies de voix sur IP ? Nous recherchons un Ingénieur Réseaux & VoIP pour une opportunité unique au sein d'un client au Maroc.
Vous aurez pour mission de concevoir, déployer et maintenir des architectures réseaux complexes, en mettant l'accent sur les solutions de communication unifiée et la téléphonie sur IP.
Missions principales :
• Concevoir, configurer et administrer les infrastructures réseaux (LAN/WAN, VPN, Firewall...).
• Déployer et gérer les solutions de téléphonie sur IP (VoIP, PABX...).
• Assurer la sécurité des réseaux et des communications.
• Résoudre les incidents et optimiser les performances.
Profil recherché :
• Diplôme d'Ingénieur en Réseaux ou équivalent.
• Expérience significative en administration de réseaux et en gestion de projets VoIP.
• Connaissances approfondies des protocoles de routage et de communication.
• Certification Cisco (CCNA, CCNP) ou équivalente serait un atout.
Lieu du poste : Pour un client basé au Maroc
Type de contrat : CDI

Annonce de Recrutement : Chef de Projet / Coordinateur
DA CONSULTING AFRICA recrute un Chef de Projet / Coordinateur (H/F)
Vous êtes un leader né, capable de planifier, d'exécuter et de livrer des projets avec succès ? Rejoignez notre équipe en tant que Chef de Projet / Coordinateur pour un client au Maroc.
Vous serez en charge de piloter des projets, de la phase de conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant au respect des délais, des budgets et des objectifs.
Missions principales :
• Planifier, organiser et suivre l'avancement des projets.
• Coordonner les différentes parties prenantes (équipes techniques, clients, fournisseurs).
• Gérer les budgets et les ressources allouées aux projets.
• Évaluer les risques et proposer des solutions.
Profil recherché :
• Expérience confirmée en gestion de projets.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project...).
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
Lieu du poste : Pour un client basé au Maroc
Type de contrat : CDI

Annonce de Recrutement : Graphiste
DA CONSULTING AFRICA recrute un Graphiste (H/F)
Vous êtes un créatif passionné par le design et l'identité visuelle ? Nous cherchons un Graphiste talentueux pour des projets de communication visuelle pour le compte de notre client au Maroc.
Vous serez responsable de la conception de supports visuels variés, en veillant à la cohérence graphique et à la qualité des créations.
Missions principales :
• Concevoir et réaliser des supports de communication (logos, brochures, affiches, bannières web...).
• Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des campagnes visuelles percutantes.
• Respecter la charte graphique et les délais fixés.
• Participer à la veille créative et aux nouvelles tendances du design.
Profil recherché :
• Expérience en tant que Graphiste, idéalement avec un portfolio à l'appui.
• Maîtrise des logiciels de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign...).
• Créativité, sens de l'esthétisme et souci du détail.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Lieu du poste : Pour un client basé au Maroc
Type de contrat : CDI

Annonce de Recrutement : QA / Testeur Junior
DA CONSULTING AFRICA recrute un QA / Testeur Junior (H/F)
Vous avez un œil de lynx pour détecter les anomalies et les bugs ? Vous êtes rigoureux.se et organisé ? Rejoignez-nous pour une opportunité de QA / Testeur Junior pour un client au Maroc.
Vous serez en charge de tester nos applications et logiciels pour garantir leur qualité et leur bon fonctionnement avant le déploiement.
Missions principales :
• Rédiger et exécuter des plans de tests (manuels et/ou automatisés).
• Identifier, documenter et suivre les anomalies.
• Collaborer avec les équipes de développement pour la résolution des bugs.
• Participer à l'amélioration continue des processus de qualité.
Profil recherché :
• Formation en informatique ou équivalent.
• Première expérience ou stage dans le domaine du QA ou du test logiciel.
• Connaissance des méthodologies de test.
• Sens de l'analyse, de la rigueur et de la précision.
Lieu du poste : Pour un client basé au Maroc
Type de contrat : CDI

Pour postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation à contact@daconsulting-africa.pro.
Pour toute question, vous pouvez aussi contacter le +221 78 166 73 03.

Description du poste : Un partenaire recrute !

Recrutement pour des Missions Ponctuelles pour un Événement d'Envergure !

Nous recherchons des professionnels qualifiés pour des missions ponctuelles en tant que :

• Communicateur Compliance Officer (H/F)
• Expert en Communication Digitale & Graphisme (H/F)
• Spécialiste Logistique Événementielle (H/F)

Consultez les détails et postulez pour contribuer à la réussite de notre événement. voir en image

Description du poste : RÔLE ET MISSIONS

Le/La Spécialiste Achats & Approvisionnements est responsable du pilotage et du suivi des achats, de la gestion de la relation fournisseurs ainsi que de l’optimisation des stocks. Il/Elle veille à la conformité des produits aux spécifications des utilisateurs et s’assure de la capacité des fournisseurs à offrir les meilleurs rapports qualité/prix.



Rattaché(e) au Directeur du Département Achats, Logistique et Patrimoine, il/elle aura pour principales missions de :



Décliner les stratégies achats sur les familles de son périmètre et piloter les activités opérationnelles.



Suivre le budget achats et en assurer l’exécution.



Communiquer régulièrement aux clients internes l’état d’avancement des requêtes et des commandes (BC).



Participer à la rédaction des cahiers des charges avec les clients et prescripteurs internes (référents techniques, fonctionnels et qualité).



Évaluer et optimiser le coût global d’acquisition selon le triptyque Qualité / Coût / Délai.



Identifier et contacter les fournisseurs potentiels, piloter leur sélection et vérifier leur conformité (administrative, fiscale, etc.).



Négocier les conditions d’achat (prix, qualité, délai, volume).



Dimensionner les stocks et définir les niveaux de réapprovisionnement.

Description du poste : tre titulaire d’un BAC +4/5 en Comptabilité, Finances, Gestion ou tout autre domaine connexe, avec au moins trois (3) ans d’expérience professionnelle. Une expérience préalable dans un Service de Trésorerie serait un atout majeur.



Maîtrise des normes de comptabilité, de gestion financière et de fiscalité, ainsi qu’une bonne connaissance des techniques et stratégies de gestion de trésorerie et des outils/logiciels spécialisés.



Des compétences en gestion de projet seraient un plus.



Être rigoureux(se), précis(e) et orienté(e) vers les détails, avec un esprit critique et une forte capacité d’analyse et d’interprétation des données financières.



Faire preuve d’ouverture d’esprit, d’adaptabilité, d’objectivité et d’esprit de synthèse.



Avoir un intérêt prononcé pour les chiffres, un sens affirmé de la négociation, ainsi que de solides aptitudes en communication.



Capacité à proposer des solutions pertinentes, avec des connaissances en QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).



Adhérer aux valeurs du BNETD : Réactivité, Qualité et Innovation.

Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE

Êtes-vous prêt(e) à contribuer à façonner l’avenir de BIC ?

En tant que Stagiaire Responsable Marketing, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de nos initiatives marketing, la réussite des campagnes de marque et la promotion de l’innovation.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour concrétiser des idées créatives, exécuter des stratégies numériques et soutenir la croissance des marques BIC.

Cette opportunité vous permettra d’acquérir une expérience pratique dans un environnement international, dynamique et stimulant, tout en ayant un impact réel sur la stratégie marketing de BIC.

MISSIONS PRINCIPALES

Participer au lancement et au suivi des campagnes marketing des marques Shaver et Briquet.

Coordonner et exécuter la stratégie digitale : contenu réseaux sociaux, activations numériques et gestion de la présence en ligne.

Collaborer avec les équipes internes pour le lancement de nouveaux produits (Shaver) et garantir leur succès sur le marché.

Consolider et suivre les dépenses budgétaires marketing en assurant un reporting régulier et précis.

Réaliser des études de marché et analyses quantitatives pour orienter les décisions stratégiques.

Participer à la conception de supports marketing : présentations, boîtes à outils de vente, catalogues, supports promotionnels, etc.

PROJETS SUR LESQUELS VOUS INTERVIENDREZ

Coordination du lancement des nouveaux rasoirs BIC en Côte d’Ivoire

Exécution de l’activation de la rentrée scolaire en magasin

Mise en œuvre d’une campagne d’activation digitale

Suivi et reporting des dépenses marketing

Réalisation d’une immersion qualitative auprès des consommateurs à travers le pays

PROFIL RECHERCHÉ

Master en Communication, Marketing ou Statistique

Solides compétences organisationnelles, rigueur et sens du détail

Excellentes aptitudes en communication et collaboration en équipe

Créativité et esprit analytique pour proposer des solutions innovantes

Attitude proactive, motivée, positive et envie d’apprendre

Maîtrise de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)

Connaissance d’outils marketing (Google Analytics, réseaux sociaux, Adobe Suite) est un plus

Bonne maîtrise de l’anglais, un atout

CONDITIONS ET AVANTAGES

Stage basé en Côte d’Ivoire

Environnement de travail international, stimulant et innovant

Encadrement par des équipes expérimentées

Opportunité d’apprendre et de contribuer directement à la stratégie marketing de BIC

CANDIDATURE

Envoyez votre CV et lettre de motivation

Description du poste : MISSION

L’analyste de crédit Senior de la Finance Spécialisée travaillera dans le Département de la Recherche et des Investissements. Il/elle aura la charge de contribuer à la prospection, la satisfaction, la fidélisation, au développement et à l’accroissement de la rentabilité du portefeuille client du Financement Spécialisé.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

Préserver, maintenir et développer le portefeuille de clients ayant bénéficié des financements spécialisés.

Bien identifier et évaluer le besoin de financement des clients.

Évaluer la capacité et les garanties de remboursement du client souhaitant obtenir un financement et déterminer les conditions de celui-ci.

Proposer des structurations de financement qui soient à la fois moins risquées et rentables pour la banque.

Analyser et monter les dossiers de crédit du deal pipe.

Développer la syndication de deals dans un pool bancaire identifié.

Prospecter sur un périmètre géographique et contribuer au développement du PNB de la banque.

Maîtriser les risques liés au financement effectué et en assurer le suivi.

Surveiller les engagements du portefeuille de financement spécialisé.

Participer au recouvrement des créances du portefeuille de financement spécialisé.

EXIGENCES

Bonne connaissance des bases de données financières et de la finance d’entreprise.

Bonne connaissance des principaux secteurs d’activité (BTP, Hydrocarbures, Commodities, Commerce Général).



Bonne connaissance des dispositifs prudentiels (lois bâloises, division des risques…).



Excellentes capacités d’analyse.



Bonne capacité à travailler sous pression.



Capacités de réflexion stratégique démontrables.



Confidentialité lors du traitement des données financières sensibles.



QUALIFICATIONS REQUISES



Diplôme Bac+4/5 en finance, comptabilité, contrôle de gestion, ingénierie financière ou en économie.



Solide connaissance en analyse financière, comptabilité et gestion des risques.



Capacité d’analyse critique et prospective.



Maîtrise de l’outil informatique et du pack office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).



Aisance relationnelle et excellentes aptitudes de communication écrite et orale.



Bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit).



COMPÉTENCES



Capacité d’analyse et de synthèse.



Sens de la proactivité.



Sens de la confidentialité et du respect du secret professionnel.



Bonne aisance et savoir-faire relationnel.



Sens de l’écoute.



Capacité à travailler sous pression et en équipe.



Autonomie.



Diplomatie et résistance au stress.



Rigueur et bonne moralité.



Grand sens de la responsabilité.



Sens de l’organisation.



DOSSIER DE CANDIDATURE



Un dossier mentionnant le titre du poste à pourvoir et comprenant :



Un CV (y préciser au moins 3 références professionnelles récentes).

Description du poste : Mission

L’Ingénieur d’Étude en charge du Réseau travaillera sous l’autorité du Chef de Département des Systèmes d’Information. Dans le respect des valeurs de la Banque, il/elle aura pour mission principale de définir l’architecture, garantir la disponibilité et l’évolution des réseaux de télécommunications et d’assurer de façon optimale la sécurité du réseau de la banque.



Principales activités

Administrer et faire le monitoring du réseau et des liaisons spécialisées ; Définir et effectuer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de la Banque ; Gérer les performances des équipements réseau (seuil d’alerte et optimisation [tuning]) ; Contrôler l’adéquation entre les services réseau souscrits, fournis et consommés et proposer des optimisations le cas échéant ; Proposer et suivre la mise en place du plan de secours de toutes les liaisons réseaux ; Gérer le traitement des incidents relatifs aux réseaux informatiques de la banque ; Optimiser la sécurité des réseaux informatiques (les veilles sécuritaires) ; Définir et mettre à jour l’architecture réseau ; Mener des études diverses relatives au réseau et sécurités du système d’information ; Évaluer périodiquement le système de sécurité réseau de la banque.



QUALIFICATIONS REQUISES

Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4 en Administration des systèmes et réseaux ou tout autre domaine connexe ; Justifier d’une expérience de 2 à 3 ans dans la profession dont un an au moins à un poste similaire ; Disposer de solides connaissances en Systèmes d’exploitation, réseaux de base (routage, câblage, …) et en Sécurité et architecture des Systèmes d’informations.



COMPÉTENCES

Disposer d’une maitrise de l’informatique de manière transversale (programmation, réseau, système…) ; Connaitre les métiers de la banque ; Avoir une connaissance des normes 27001, 27002, PCIDSS, et des techniques d’évaluation (Mehari, Cobit ou Itil) ; Avoir une bonne connaissance de l’anglais technique serait un atout ; Etre rigoureux et intègre ; Être réactif et avoir le sens du respect des délais et des priorités ; Être méthodique et ordonné ; Disposer d’un esprit de synthèse et d’analyse ; Savoir prendre des initiatives et anticiper ; Être organisé ; Être capable de gérer la pression et de travailler en équipe ; Être capable de manager des projets ; Être capable de travailler en équipe pluridisciplinaires.



Dossier de candidature

Un dossier mentionnant le titre du poste à pourvoir et comprenant : Un CV (y préciser au moins 3 références professionnelles récentes) ; Une Lettre de motivation avec prétention salariale adressée au Directeur Général de Afriland First Bank CI.

Description du poste : MISSION

L’Ingénieur d’Étude en charge du Réseau travaillera sous l’autorité du Chef de Département des Systèmes d’Information. Dans le respect des valeurs de la Banque, il/elle aura pour mission principale de définir l’architecture, garantir la disponibilité et l’évolution des réseaux de télécommunications et d’assurer de façon optimale la sécurité du réseau de la banque.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

Administrer et faire le monitoring du réseau et des liaisons spécialisées.

Définir et effectuer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de la Banque.

Gérer les performances des équipements réseau (seuil d’alerte et optimisation).

Contrôler l’adéquation entre les services réseau souscrits, fournis et consommés et proposer des optimisations le cas échéant.

Proposer et suivre la mise en place du plan de secours de toutes les liaisons réseaux.

Gérer le traitement des incidents relatifs aux réseaux informatiques de la banque.

Optimiser la sécurité des réseaux informatiques (veilles sécuritaires).

Définir et mettre à jour l’architecture réseau.

Mener des études diverses relatives au réseau et à la sécurité du système d’information.

Évaluer périodiquement le système de sécurité réseau de la banque.

QUALIFICATIONS REQUISES

Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4 en Administration des systèmes et réseaux ou tout autre domaine connexe.

Justifier d’une expérience de 2 à 3 ans dans la profession dont un an au moins à un poste similaire.

Disposer de solides connaissances en systèmes d’exploitation, réseaux de base (routage, câblage, …) et en sécurité et architecture des systèmes d’informations.

COMPÉTENCES

Maîtrise transversale de l’informatique (programmation, réseau, système…).

Bonne connaissance des métiers de la banque.

Connaissance des normes 27001, 27002, PCIDSS, et des techniques d’évaluation (Mehari, Cobit ou Itil).

Bonne connaissance de l’anglais technique (atout).

Rigueur, intégrité, réactivité et sens des priorités.

Méthodique, ordonné, esprit de synthèse et d’analyse.

Prise d’initiative et capacité d’anticipation.

Organis

Capacité à manager des projets.

DOSSIER DE CANDIDATURE

Un dossier mentionnant le titre du poste à pourvoir et comprenant :

Un CV (y préciser au moins 3 références professionnelles récentes).

Une lettre de motivation avec prétention salariale adressée au Directeur Général de Afriland First Bank CI.

Description du poste : RÔLE ET MISSIONS

Sous la responsabilité du Directeur du Département Achats, Logistique et Patrimoine, le/la Spécialiste MEAL assure le pilotage stratégique du dispositif de suivi-évaluation, le renforcement des capacités de l’équipe MEAL et le suivi de la qualité des programmes. Il/Elle garantit la fiabilité des données, la mesure des performances et l’amélioration continue des interventions.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Élaborer une stratégie MEAL intégrée et un cadre de suivi-évaluation opérationnel, incluant un mécanisme de liaison communautaire et des évaluations de besoins terrain.

Concevoir des cadres logiques/de résultats et plans de suivi avec outils pour tous les projets/programmes AVSI.

Appuyer la conception des méthodologies et outils de planification, de suivi, d’évaluation et de capitalisation.

Veiller à ce que tous les outils soient sensibles à l’âge et au genre.

Fournir un appui technique à l’équipe MEAL pour la collecte, l’analyse et la gestion des données quantitatives et qualitatives.

Mettre en place un système de gestion de données fiable et un processus de validation en collaboration avec l’équipe Systèmes d’information.

Superviser la production et le respect des délais de reporting MEAL.

Assurer l’encadrement, la formation et le renforcement des capacités de l’équipe MEAL et des équipes de liaison communautaire.

Organiser des séances de feedback et d’information avec les bénéficiaires.

Piloter les évaluations à mi-parcours et finales et assurer la communication des résultats aux équipes programmes.

Encadrer le recrutement et la gestion de consultants externes et d’équipes de collecte de données.

Garantir la prise en compte et le suivi des recommandations issues des évaluations.

Promouvoir la coordination avec le service Communication pour valoriser les données et résultats.

Contribuer à la rédaction de propositions de projets (ToC, cadres logiques, budgétisation MEAL) en lien avec les départements Programmes et Finances.

Représenter AVSI au sein du groupe de travail MEAL et assurer la coordination avec les partenaires de consortium.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation : Master en statistique, économie, informatique ou domaine connexe.

Expérience : Minimum 6 ans d’expérience dans une fonction similaire. Une expérience dans une organisation humanitaire est un atout.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques : Maîtrise des méthodes de recherche quantitatives et qualitatives ; Solide expérience en systèmes et outils de gestion de l’information (ActivityInfo est un atout) ; Excellentes compétences analytiques et maîtrise de logiciels statistiques (SPSS, R, etc.) ; Expérience en gestion et coordination d’équipe et en renforcement de capacités ; Expertise en rédaction de propositions (ToC, cadres logiques) et connaissance du cycle de projet (PCM) ; Capacité à vulgariser des données scientifiques pour différents publics.

Compétences générales : Leadership, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe ; Excellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et gestion de conflits ; Capacité à superviser plusieurs tâches et à déléguer efficacement ; Bonne connaissance de l’administration publique et des affaires internationales.

Langues : Maîtrise du français oral et écrit ; Bonne connaissance de l’anglais fortement souhaitée.

DOSSIER DE CANDIDATURE

Envoyer CV détaillé et lettre de motivation

Description du poste : Mission

L’Ingénieur statisticien économiste en charge des Etudes & Projets travaillera dans le Département de la Recherche et des Investissements. Il/elle aura pour principale mission d’accompagner la mise en œuvre des stratégies de la banque aux moyens de la recherche, de l’innovation. Il/elle aura donc la charge de développer l’esprit d’innovation à la banque, de collecter les idées de projet, de mener les études, de conduire les projets et de jouer le rôle de bureau de projet à la banque.

Principales activités

Gérer l’innovation au sein de la banque : Promouvoir l’innovation au sein de la banque en instaurant une culture d’innovation ; Créer un cadre favorable à la génération et développement des innovations ; Proposer et mettre en œuvres des initiatives en matière d’innovation pour augmenter ou créer de nouvelles sources de revenus ; Assurer la conduite des études de marché, d’opportunité, de faisabilité des projets ; Analyser les besoins commerciaux : fournir des insights et des recommandations pour orienter les initiatives de développement ; Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place et conduire les actions de conduite de changement nécessaire ; Réaliser des benchmarks en vue de garantir sur des problématiques stratégiques la mise en place de meilleures pratiques recommandées ; Analyser, diagnostiquer et proposer des schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques ; Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants ; Assurer le développement commercial et partenarial : organiser l’identification de nouvelles opportunités d’affaires, de partenariats stratégiques et de collaborations potentielles ; Assurer la conduite et la mise en œuvre des projets d’innovation, d’intégration, dans le respect des délais, des coûts et de la qualité ; Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…) ; Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnels, échéance du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès-verbal de recette,…) ; Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc. ; Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants ; Participer à la formation et au développement du personnel.

QUALIFICATIONS REQUISES

Formation : BAC +4/5 en Gestion, Administration des affaires, Economie

Expérience : Au minimum une année d’expériences dans une fonction similaire ou équivalent en banque

Savoir : Maitrise de l’analyse financière ; Parfaite connaissance des opérations/structuration de financements ; Bonne connaissance de la règlementation bancaire et du SYSCOHADA

Savoir-faire : Capacités d’analyse et de résolution des problèmes ; Parfaite aisance dans l’expression écrite et la communication orale ; Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc.) ; Compétence en gestion de projet ; Bonne capacité managériale

Savoir-être : Sens élevé des affaires ; Forte orientation sur l’attente des résultats ; Sens de la rigueur et de la discipline



COMPÉTENCES

Être proactif et avoir le sens du respect des délais ; Être organisé et avoir le sens des priorités ; Avoir un bon sens d’analyse et de critique constructive ; Savoir prendre des initiatives et anticiper ; Être force d’argumentation ; Être capable de travailler en équipe pluridisciplinaires ; Avoir le sens de la confidentialité et du respect du secret professionnel ; Etre diplomate et résistant au stress ; Etre rigoureux et de bonne moralité ; Avoir un grand sens de la responsabilité



Dossier de candidature

Un dossier mentionnant le titre du poste à pourvoir et comprenant : Un CV (y préciser au moins 3 références professionnelles récentes) ; Une Lettre de motivation avec prétention salariale adressée au Directeur Général de Afriland First Bank CI.

Description du poste : VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Manager Senior Technologie & Innovation Services Financiers Mobiles, vous avez pour mission de : Concevoir l’architecture technique et fonctionnelle en réponse aux exigences métiers/business Orange Money ; Maintenir la cartographie et l’urbanisation du système d’information soutenant les services Orange Money ; Veiller à la cohérence entre les aspects infra, applicatifs et réseau et garantir une bonne répartition des processus métiers.



I/ ACTIVITÉS TECHNIQUES

Assurer et réaliser l’étude et l’ingénierie des projets et besoins techniques sur le périmètre Orange Money ; Élaborer ou encadrer les dossiers d'études et d'architectures des projets structurants Orange Money ; Proposer des architectures fonctionnelles et techniques : définir des architectures ; Évaluer et proposer des solutions tenant compte des exigences fonctionnelles, techniques et logicielles (réseau, DNS, IP…) ; Réaliser les RFP des projets Orange Money externalisés ; Analyser les réponses aux RFP et participer à la sélection des fournisseurs ; Assurer l'intégration des exigences de sécurité dans l'implémentation des projets ; Garantir la bonne intégration des solutions réalisées en assurant la cohérence dans le SI ; Assurer le pilotage mensuel d’un comité d’architecture pour assurer la cohérence d’architecture pour les services réalisés par les équipes locales (OMCI & OCI) ; Participer et co-animer le comité bihebdomadaire de revue de projets avec les équipes groupes ; Passer les comités de validations des dépenses (Coval, Codep) ; Participer aux comités projet iTTM pour les projets majeurs de l’entreprise (offres, projets d’infrastructures…) afin de veiller à la maîtrise des risques opérationnels ; Être garant de la conformité des architectures proposées par rapport aux exigences de l’entreprise, en particulier la sécurité ; Identifier, proposer et porter de nouvelles pratiques, méthodologies, technologies, innovations et transformations en rupture ; Assurer la veille technologique par la proposition de technologies nouvelles dans le domaine de développement d’applications ou de plateformes de services.



II/ ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES / D’ORGANISATION

Mettre en place des reporting de suivi des études ; Superviser les activités d’étude et d’ingénierie du périmètre ; Veiller au respect des outils et des méthodologies de l’équipe études et projet ; Participer aux réunions techniques impactant son activité ; Participer à la mise en place de la roadmap des produits, services et offres Orange Money ; Communiquer aux collaborateurs les orientations du service en termes d’urbanisme IT ; Assurer la bonne communication entre les entités métiers et le service.



VOTRE PROFIL

BAC+4/5 en Informatique, Génie Logiciel ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans le domaine du développement d’applications ou dans l’étude/ingénierie et/ou la gestion des projets SI.



COMPÉTENCES SOUHAITÉES



A. Compétences métiers



Connaissance de l’écosystème et des tendances MFS ; 2. Connaissance du secteur et de l’industrie des télécoms ; 3. Architecture de solutions (AS) ; 4. Développement des applications et du contenu ; 5. Gestion de projet ; 6. Développement de tests d’acceptation des utilisateurs (UAT) ; 7. Gestion et suivi de la performance ; 8. Intégration de services.



B. Compétences comportementales



Capacité à travailler en équipe et à collaborer en transverse ; 2. Capacité à trouver des solutions : être orienté résultats ; 3. Sens de la relation client (interne/externe) ; 4. Capacité d’adaptation, souplesse au changement ; 5. Sens des responsabilités, ownership, implication.



ENTITÉ

Orange Money Côte d’Ivoire



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Description du poste : VOTRE RÔLE

Rattaché au Manager Senior Marketing, vous avez pour mission : Définir et assurer la mise en œuvre de la stratégie marketing produit B2B adaptée aux besoins des entreprises ; Assurer la gestion de l’offre produit B2B à travers la conception, le lancement et la gestion du cycle de vie des offres, produits et services ; Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux de croissance et de rentabilité sur son périmètre.



I/ ACTIVITÉS TECHNIQUES

Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour adapter les produits aux besoins et usages des clients B2B (professionnels, entreprises, institutions…) ; Superviser la recherche et le développement de nouveaux produits ou fonctionnalités en lien avec les services de mobile money pour le B2B ; Développer et mettre en œuvre la stratégie marketing B2B en collaboration avec le Manager Senior Marketing ; Participer activement à l’élaboration des plans marketing B2B et des roadmaps associées et veiller à leur exécution ; Définir le positionnement des produits sur le marché B2B et mettre en place des actions de différenciation ; Veiller à l’adéquation entre les nouveaux services développés et les objectifs stratégiques de l’entreprise ; Travailler avec l’équipe commerciale pour définir des packages adaptés aux besoins des clients B2B en créant des offres commerciales compétitives ; Participer activement aux appels d'offres et aux négociations avec des clients B2B potentiels, en soutenant l'équipe commerciale dans la création d’offres adaptées et la personnalisation des solutions ; Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la faisabilité et la pertinence des nouvelles fonctionnalités pour le segment B2B ; Collaborer avec les parties prenantes afin d’élaborer des campagnes de communication impactantes pour renforcer la notoriété des produits auprès de la cible et en faciliter leur adoption ; Contribuer à l’amélioration des services et de l’expérience des utilisateurs B2B ; Valider les business plans élaborés dans le cadre du lancement des offres et des animations ; Analyser régulièrement les performances des produits de son périmètre et proposer des ajustements stratégiques en fonction des résultats obtenus ; Assurer le développement des revenus et l'amélioration de la rentabilité de l’activité OM B2B.



II/ ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES / D’ENCADREMENT

Superviser et encadrer l'équipe mise sous sa responsabilité et assurer leur développement professionnel ; Collaborer étroitement avec les équipes techniques, de vente et de communication pour assurer une cohérence dans les actions marketing ; Organiser des réunions régulières pour assurer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes ; Participer à l'élaboration du budget marketing produit ; Suivre et optimiser les ressources dédiées partiellement ou totalement pour l’atteinte des objectifs fixés ; Préparer et veiller à la mise à jour des rapports périodiques et des tableaux de bord pertinents pour le pilotage des performances de l’activité ; Garantir le respect des procédures et processus marketing ; Assurer la conformité des produits aux régulations nationales et régionales, en collaborant avec les autorités de régulation et en suivant les évolutions législatives ; Définir les objectifs de ses collaborateurs et s’assurer de leurs réalisations par des revues d’activités régulières.



VOTRE PROFIL

BAC+4/5 en marketing, commerce, gestion ou domaine connexe avec une expérience préalable de cinq à six (5-6) ans dans le marketing de produits, de préférence dans le secteur des services financiers mobiles ou des Fintech. Être du secteur télécoms serait un atout.



COMPÉTENCES SOUHAITÉES



A. Compétences métiers



Services et produits adjacents aux MFS ; 2. Développement de la stratégie de portefeuille des MFS ; 3. Analyse du marché de l'offre ; 4. Analyse du marché et des besoins clients ; 5. Développement de produits ; 6. Développement de business case ; 7. Gestion de projet ; 8. Gestion et suivi de la performance.



B. Compétences comportementales



Capacité à motiver et faire grandir les équipes ; 2. Capacité à trouver des solutions : être orienté résultats ; 3. Sens de la relation client (interne/externe) ; 4. Sens de la communication et du partage d’informations ; 5. Sens des responsabilités, ownership, implication.



ENTITÉ

Orange Money Côte d’Ivoire



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CDI



Si tu veux, je peux ensuite te faire une fich

Description du poste : VOTRE RÔLE

Rattaché au Manager Senior Business et Partenariat, vous avez pour mission : Concevoir, exécuter et superviser la stratégie de développement commercial dédiée aux entreprises, institutions et professionnels en priorisant les opportunités de croissance à impact rapide ; Assurer l'acquisition, la gestion et la fidélisation des clients B2B afin de stimuler l'adoption et l'usage du mobile money ; Structurer et animer une équipe commerciale et une équipe de business developers ; Travailler avec les équipes commerciales B2B des autres directions en vue d'améliorer l'agressivité et le maillage commercial ; Coordonner les acteurs internes (marketing, technique, projets) pour la bonne livraison des projets ; Assurer un reporting hebdomadaire de l'avancement des actions, projets et indicateurs clés.



I/ ACTIVITÉS TECHNIQUES



Stratégie et Développement Commercial

Définir et mettre en œuvre la stratégie B2B pour le Mobile Money ; Identifier les segments à fort potentiel : PME, grandes entreprises, institutions publiques, ONG, écoles, etc. ; Élaborer des offres adaptées aux besoins des différents segments en collaboration avec le marketing, la technique et le projet ; Fixer les objectifs aux commerciaux et business developers et assurer le suivi de leur réalisation en ligne avec la stratégie d’OMCI ; Initier les analyses de marché, les études de besoins et enjeux clients, et la typologie des cibles et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec le département marketing.



Acquisition et Partenariats

Prospecter et signer des contrats avec de nouveaux partenaires B2B ; Gérer le cycle de vente : pitch, négociation, contractualisation ; Développer des relations durables avec les partenaires clés : banques, fintechs, agrégateurs, plateformes e-commerce, utilities.



Structuration et Animation de l’Équipe Commerciale

Recruter, mobiliser ou coordonner les forces commerciales dédiées ; Suivre les objectifs en relation avec le Manager acceptation de proximité sur les verticales et les managers de la Direction Orange Business et Broadband ; Mettre en place des routines d’animation : briefings, coaching, suivi des performances.



Account Management & Fidélisation

Superviser la gestion des comptes clients et agrégateurs : onboarding, accompagnement, résolution des incidents ; Analyser les données d’utilisation et identifier les opportunités de croissance ; Veiller à la satisfaction client et au bon déroulement des opérations.



Pilotage de la Performance et Process

Suivre les KPIs B2B : volume de transactions, taux d’activation, revenus, churn ; Suivre l’avancement des livrables, gérer les risques et ajuster les plans d’action si besoin ; Produire des rapports réguliers à destination de la Direction ; Optimiser et formaliser les processus internes pour une meilleure efficacité opérationnelle.



II/ ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES / D’ORGANISATION / D’ENCADREMENT

Organiser et encadrer les équipes du service ; Définir les objectifs commerciaux des acteurs du réseau d’acceptation et des clusters ; Gérer le budget alloué du service dans le cadre de la mise en œuvre des PMO ; Évaluer les performances des équipes sur la base des objectifs fixés ; Préparer et mettre à jour les rapports périodiques et les tableaux relatifs à l’activité ; Participer aux réunions de fixation d’objectifs, de validation de PMO et d’évaluation des performances ; Participer aux réunions d’échanges périodiques entre OMCI, la DRDI, DOBB et la DXC dans le cadre du suivi des relations avec le réseau d’acceptation et du suivi de leurs performances ; Assurer la montée en compétence de ses collaborateurs ; Monitorer les performances de l’équipe et des acteurs du réseau ; Définir les plans d’accompagnement des équipes commerciales en difficulté.



VOTRE PROFIL

BAC+4/5 en Commerce et/ou Marketing et justifiant d’une expérience professionnelle de cinq à six (5-6) ans dans le développement commercial, la gestion de comptes stratégiques ou le développement de marché.



COMPÉTENCES SOUHAITÉES



A. Compétences métiers



Connaissance de l'écosystème et des tendances MFS ; 2. Gestion et suivi de la performance ; 3. Planification et budgétisation ; 4. Élaboration et implémentation de la stratégie ; 5. Maîtrise des techniques de vente et des produits MFS/Mobile Money (MM) ; 6. Capacité à structurer et piloter un réseau de marchands ; 7. Maîtrise des réglementations bancaires ; 8. Maîtrise des techniques de négociation et de gestion de partenaires.



B. Compétences comportementales



Capacité à travailler en équipe et à collaborer en transverse ; 2. Sens des responsabilités, ownership, implication ; 3. Capacité à motiver et faire grandir les équipes ; 4. Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux ; 5. Efficacité de la prise de décision.



ENTITÉ

Orange Money Côte d’Ivoire



CONTRAT

CDI

Description du poste : VOTRE RÔLE

Rattaché au Manager Senior Marketing, vous avez pour mission : Définir et assurer la mise en œuvre de la stratégie de développement Marketing Orange Money à travers la conception, le lancement et la gestion du cycle de vie des offres, produits et services ; Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux de croissance et de rentabilité. À ce titre, vous êtes chargé(e) de :



I/ ACTIVITÉS TECHNIQUES

Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour adapter les produits aux besoins des clients ; Superviser la recherche et le développement de nouveaux produits ou fonctionnalités en lien avec les services de mobile money ; Développer et mettre en œuvre la stratégie marketing produit en collaboration avec le Manager Senior Marketing ; Participer activement à l’élaboration des plans marketing et des roadmaps associées et veiller à leur exécution ; Veiller à l’adéquation entre les nouveaux services développés et les objectifs stratégiques de l’entreprise ; Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la faisabilité et la pertinence des nouvelles fonctionnalités ; Définir le positionnement des produits sur le marché et mettre en place des actions de différenciation ; Collaborer avec les parties prenantes afin d’élaborer des campagnes de communication impactantes pour renforcer la notoriété des produits ; Contribuer à l’amélioration des services et de l’expérience des utilisateurs ; Valider les Business plans élaborés dans le cadre du lancement des offres et des animations ; Analyser régulièrement les performances des produits et proposer des ajustements stratégiques en fonction des résultats obtenus ; Assurer la rentabilité des offres, des produits et des services, analyser les écarts avec le P&L, et mettre en œuvre les actions correctives.



II/ ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES / D’ORGANISATION

Superviser et encadrer l'équipe mise sous sa responsabilité et en assurer leur développement professionnel ; Collaborer étroitement avec les équipes techniques, de vente et de communication pour assurer une cohérence dans les actions marketing ; Organiser des réunions régulières pour assurer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes ; Participer activement à l'élaboration du plan marketing global en alignement avec les objectifs de l'entreprise ; S'assurer de la cohérence des plans marketing produit avec la stratégie globale ; Participer à l'élaboration du budget marketing produit ; Suivre et optimiser les ressources dédiées partiellement ou totalement pour l’atteinte des objectifs fixés ; Préparer et veiller à la mise à jour des rapports périodiques et des tableaux de bord pertinents pour le pilotage des performances de l’activité ; Garantir le respect des procédures et processus marketing ; Définir les objectifs de ses collaborateurs et s’assurer de leurs réalisations par des revues d’activités régulières.



VOTRE PROFIL

BAC+4/5 en Commerce, Marketing ou équivalent et justifiant de cinq à six (5-6) années d’expérience dans le domaine de la gestion de projets marketing dont quatre (4) années à un niveau d’encadrement ; Être du secteur télécoms serait un atout.



COMPÉTENCES SOUHAITÉES



A. Compétences métiers



Services et produits adjacents aux MFS ; 2. Développement de la stratégie de portefeuille des MFS ; 3. Analyse du marché de l'offre ; 4. Analyse du marché et des besoins clients ; 5. Développement de produits ; 6. Développement de business case ; 7. Gestion de Projet ; 8. Gestion et suivi de la performance.



B. Compétences comportementales



Capacité à motiver et faire grandir les équipes ; 2. Capacité à trouver des solutions : être orienté résultats ; 3. Sens de la relation client (Interne / Externe) ; 4. Sens de la communication et du partage d’informations ; 5. Sens des responsabilités, ownership, implication.



ENTITÉ

Orange Money Côte d’Ivoire



CONTRAT

CDI

Description du poste : MISSION

Le/la titulaire du poste apporte un support aux activités opérationnelles ainsi qu’à l’analyse des données de la Direction du Capital Humain du Groupe AFG Holding. Il/elle est chargé(e) de : Participer aux activités de développement RH ; Participer aux activités d’administration du personnel ; Construire et modéliser des tableaux de bord sur les activités de la Direction.



PROFIL POUR LE POSTE

Qualification :

– Niveau d’étude : BAC+4/5 en Gestion des Ressources Humaines, Mathématiques Appliquées, Informatique, Big Data, École de Statistiques ou similaire.

– Expérience : Minimum d’un an d’expérience à un poste similaire.



Connaissances et Aptitudes :

Manipulation et exploitation des données informatiques (BI) ; Organisation et analyse méthodique ; Extraction de données ; Statistiques appliquées ; Modélisation de données ; Tableaux de synthèse et d’analyse ; Connaissance de l’administration RH ; Connaissances actualisées en législation sociale et du travail ; Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Description du poste : VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Manager Distribution, vous avez pour missions d’apporter un support technico-commercial dans l’avant-vente et après-vente des produits Orange Money, d’analyser les dysfonctionnements chez les partenaires et accepteurs et de proposer des solutions correctives, ainsi que de participer à la conception et à la mise en œuvre des projets liés aux produits et services Orange Money.



I/ ACTIVITÉS TECHNIQUES

Participer à la conception et à la mise en œuvre des projets liés aux produits et services en y apportant un support technico-commercial ; Déployer des solutions techniques chez les partenaires (Approbank, Fast Pay, Paiement de salaire, Marchand Classique et autres solutions d’Orange Money) ; Appuyer les prospections et démonstrations des offres et services Approbank, Fast Pay, Paiement de salaire, Marchand Classique et autres solutions ; Appuyer les actions de ventes du partenariat et des commerciaux par des démos chez les partenaires ; Gérer les incidents et les réclamations techniques des partenaires déployés ; Participer au choix des nouveaux équipements ; Configurer les terminaux à déployer et traiter la création des accès.



II/ ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES / D’ORGANISATION

Produire des bilans des activités hebdomadaires et mensuels ; Analyser les indicateurs et bilans d’activités, faire une synthèse d’aide à la décision et des propositions d’actions correctives ; Planifier les rendez-vous et les visites chez les partenaires Approbank, Fast Pay, Paiement de salaire, Marchand Classique ; Assurer l’interface avec les fournisseurs de matériel ; Participer aux activités des équipes du Commercial DOBB, de la distribution Orange Money, du marketing, du projet et du back-office OM sur la compréhension des besoins complexes ; Veiller et contrôler régulièrement les souscriptions Orange Money et s’assurer de la qualité du service.



VOTRE PROFIL

BAC+2/3 en informatique, électronique, télécom ou équivalent et justifiant d’une à deux (1-2) années d’expérience dans le domaine de conseiller client, support informatique et technicien.



COMPÉTENCES SOUHAITÉES

Compétences métiers : Connaissance de l'écosystème et des tendances MFS ; Architecture de solutions (AS) ; Développement des applications et du contenu ; Gestion de projet ; Services FinTech et écosystème MFS ; Vente et distribution MFS/Mobile Money (MM) ; Analyse des ventes et de la distribution ; Maîtrise des réglementations bancaires.

Compétences comportementales : Capacité à trouver des solutions et être orienté résultats ; Sens de la relation client (interne/externe) ; Capacité d'adaptation et souplesse au changement ; Capacité d'apprentissage et de développement.



ENTITÉ

Orange Money Côte d’Ivoire



CONTRAT

CDI

Description du poste : Le projet vise à renforcer, innover et transformer le dispositif de veille humanitaire au niveau de quatre communes les plus exposées aux crises sécuritaires et climatiques dans la région de Diffa et à le rendre sensible au genre, au climat et aux conflits. Oxfam et CARE se concentreront sur le renforcement de compétences et capacités d’accueil et de prise en charge des personnes déplacées au sein de quatre communes à risque d’insécurité dans la région de Diffa. Ceci se fera à travers le renforcement des capacités des acteurs, la consolidation et l’extension du réseau fonctionnel des structures d’alerte précoce, l’appui à la mise en œuvre des plans de préparation et de réponses aux urgences et la création de plateformes d’échanges et de coordination. Il s’agira d’assurer : (i) le renforcement des capacités des communautés et acteurs institutionnels de l’alerte précoce dans le domaine de la collecte, l’analyse des besoins, la planification et la réponse aux crises et catastrophes nées des chocs climatiques et sécuritaires sur la base des mécanismes endogènes ; (ii) le renforcement des capacités de communes cibles pour qu’elles gèrent efficacement les déplacements des populations, coordonnent les interventions humanitaires et institutionnalisent les mécanismes de réponses rapides et de retour volontaire intégrant la question environnementale afin de mieux absorber les nombreux déplacements de populations (accueil, gestion des risques et des chocs) ; et (iii) enfin, entreprendre des actions de plaidoyer pour l’harmonisation et la coordination des approches/outils d’alerte précoce sensibles au climat, au genre et aux conflits et intégrant la protection pour compléter et pérenniser les actions et acquis antérieurs.



OBJECTIF GLOBAL

Réduire l’extrême vulnérabilité des populations déplacées et hôtes par le renforcement des capacités et compétences endogènes des communes et communautés cibles à prévenir et à prendre en charge les crises soudaines au niveau de la région de Diffa.



OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

OS1 : Renforcer les capacités des communautés et acteurs institutionnels de l’alerte précoce dans le domaine de la collecte, l’analyse des besoins, la planification et la réponse aux crises et catastrophes nées des chocs climatiques et sécuritaires sur la base des mécanismes endogènes.

OS2 : Renforcer les capacités des communes cibles pour qu’elles gèrent efficacement les déplacements des populations, coordonnent les interventions humanitaires et institutionnalisent les mécanismes de réponses rapides et de retour volontaire intégrant la question environnementale afin de mieux absorber les nombreux déplacements de populations (accueil, gestion des risques et des chocs).

OS3 : Entreprendre des actions de plaidoyer pour l’harmonisation et la coordination des approches/outils d’alerte précoce sensibles au climat, au genre et aux conflits et intégrant la protection pour compléter et pérenniser les actions et acquis antérieurs.

Description du poste : Objectif général : Capitaliser les pratiques agroécologiques mises en œuvre dans le cadre du projet SAIRNAZARI et produire un rapport d’activité synthétique présentant les enseignements, les succès et les recommandations pour diffusion aux parties prenantes.

Objectifs spécifiques :

– Identifier et documenter les pratiques agroécologiques les plus pertinentes pour les systèmes de production locaux.

– Évaluer de manière synthétique les impacts agronomiques et socio-économiques observés.

– Produire un rapport d’activité clair et concis avec recommandations pratiques pour l’équipe projet et les partenaires.



RÉSULTATS ATTENDUS / LIVRABLES

– Rapport d’activité de capitalisation (version Word et PDF) comprenant :

• Description des pratiques agroécologiques introduites ;

• Observations sur l’adoption et les impacts sur les ménages et les systèmes de production ;

• Leçons apprises et recommandations succinctes pour la diffusion future.

– Présentation orale ou synthèse lors d’un atelier/réunion de restitution avec l’équipe projet.

NB : Le rapport doit rester synthétique (20-25 pages maximum) et centré sur l’expérience pratique du projet. Il doit aussi comporter une banque de photos illustrant ces différentes pratiques agroécologiques adoptées par les communautés.



MÉTHODOLOGIE

Le Prestataire adoptera une approche participative et pragmatique :

– Revue documentaire : analyse des rapports existants du projet, fiches techniques et données de suivi.

– Rencontres et entretiens : avec les agriculteurs des CEPs, responsables locaux et équipes projet pour recueillir les expériences et bonnes pratiques.

– Observation sur le terrain : visites de sites et exploitations pour vérifier la mise en œuvre des pratiques.

– Synthèse et rédaction : analyse des informations collectées et production du rapport d’activité.



DURÉE ET CALENDRIER INDICATIF

– Durée de la prestation : 1 mois

– Début : Septembre 2025

– Fin : Octobre 2025



PROFIL RECHERCHÉ

– Au minimum une Licence ou équivalent en agriculture, agroécologie ou discipline connexe

– Minimum 5 ans d’expérience en agroécologie et résilience agricole

– Expérience en capitalisation ou études de terrain similaires

– Capacité à produire des rapports clairs, synthétiques et orientés recommandations

– Aptitudes interpersonnelles et travail en collaboration avec les acteurs locaux et équipes projet

– Connaissance du contexte agroécologique et socio-économique du Niger est un atout

– La connaissance des procédures de SWISSAID est un atout