Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Wave est une entreprise qui vise à faire de l’Afrique le premier continent sans espèces en développant des services financiers accessibles et efficaces. Dans le cadre de sa croissance, Wave recrute un Support Quality & Training Lead pour rejoindre son équipe Customer Support. Le poste consiste à gérer une équipe de plus de 15 agents qualité et formation, en veillant à ce que les interactions clients respectent les standards et offrent une excellente expérience. Les missions incluent la gestion et la mise à jour des systèmes de gestion des connaissances, la documentation des प्रक्रessus et standards du service client, la création et la diffusion de supports de formation, l’analyse des performances qualité en lien avec la satisfaction client, la collaboration inter-départements pour des projets et initiatives de formation, la mise en œuvre du cadre qualité, ainsi que l’encadrement, le développement et le coaching des équipes. Profil recherché : diplôme de niveau licence, au moins 5 ans d’expérience en service client ou centre d’appels dont 3 ans en management ou coaching, excellente maîtrise des प्रक्रessus de service client, maîtrise du français et de l’anglais. Compétences : capacité à prioriser, sens du détail, excellente communication, esprit d’équipe, orientation client, capacité à organiser des formations via des outils digitaux. Conditions : poste basé à Dakar, contrat CDI, avantages incluant assurance santé, bonus de performance, congés parentaux, soutien au bien-être et environnement de travail moderne. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Sama Mbey SUARL est une entreprise sociale évoluant dans le domaine agricole intervenant dans plusieurs régions du Sénégal avec pour objectif d’améliorer les conditions de vie des petits producteurs en milieu rural. Dans le cadre de ses activités, elle recrute 36 agents distributeurs pour assurer des missions de vente, de mobilisation et de gestion logistique. Les agents auront pour rôle de participer au développement commercial, d’assister l’équipe de vente dans l’atteinte des objectifs, de préparer les paquets d’intrants, d’expliquer les produits aux clients, de s’assurer de la conformité des livraisons et de prospecter de nouveaux clients. Ils devront également assurer la gestion opérationnelle des livraisons, être présents sur les sites, remplir les bordereaux et effectuer les décomptes journaliers. Le poste requiert une expérience en vente et mobilisation communautaire, une maîtrise des outils de reporting et une capacité à travailler en milieu rural. Le candidat idéal doit être rigoureux, autonome, organisé, doté d’un bon esprit d’équipe et capable de convaincre. Une expérience d’au moins un an en tant qu’agent de terrain est requise ainsi qu’un niveau minimum Bac. Une bonne maîtrise du français est exigée et la connaissance des langues locales est un atout. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : IFAGE, Institut Interafricain de Formation en Assurance et en Gestion des Entreprises, lance un appel à candidature pour le recrutement d’un cabinet spécialisé en marketing et communication digitale afin de mettre en œuvre sa stratégie de visibilité et de communication. La mission consiste à proposer et déployer une stratégie de communication digitale globale, améliorer la visibilité et la notoriété de l’institut, optimiser la présence sur les réseaux sociaux, générer des leads qualifiés, produire des contenus (visuels, textes, vidéos), piloter les campagnes sponsorisées, suivre les performances via des indicateurs KPI et proposer une stratégie de prospection digitale. Le cabinet devra réaliser un audit de l’existant, élaborer un plan stratégique digital, assurer le suivi et le reporting des performances et proposer un plan d’action adapté. Le prestataire doit justifier d’une expérience avérée en communication digitale, disposer d’une équipe pluridisciplinaire et maîtriser les outils d’analyse de performance. La mission est d’une durée de 12 mois. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : AFRIOCEAN SARL, entreprise spécialisée dans la transformation et l’exportation de produits halieutiques, recrute un commercial marketing dans le cadre du développement de ses activités. Le poste consiste à développer la présence des produits en grande distribution (supermarchés, supérettes), prospecter de nouveaux points de vente dans les circuits traditionnels, assurer le suivi et la fidélisation des clients, négocier les conditions commerciales et le référencement des produits, veiller à la visibilité des produits en rayon, suivre les ventes et proposer des actions d’amélioration. Le candidat doit être dynamique, rigoureux et orienté résultats, avec une expérience en vente terrain idéalement en agroalimentaire ou grande distribution, un bon sens de la négociation, de l’autonomie et une bonne connaissance des circuits de distribution. Le poste requiert un niveau BTS ou Licence en marketing/commerce/gestion et une expérience de 2 à 4 ans ainsi qu’un permis de conduire. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : International Staffing Company recrute un Health and Safety Adviser basé à Saint-Louis. Le poste consiste à assurer le suivi continu des comportements et actions en lien avec les analyses de risques et les règles de sécurité internes, appliquer une démarche d’éducation et d’amélioration continue, observer et corriger les comportements non conformes, sensibiliser le personnel aux règles de sécurité et valoriser les bonnes pratiques observées. Le titulaire du poste doit signaler tout incident ou risque non identifié afin de mettre à jour les analyses de risques et procédures, garantir le respect des conditions de travail selon la législation sénégalaise et les standards de l’entreprise, assurer la conformité aux procédures de sécurité, et conseiller les managers sur les solutions techniques validées par le responsable HSE. Le rôle inclut également des inspections terrain, la mise à jour des procédures de sécurité, la promotion de la culture HSE, la réduction des risques d’accident et l’amélioration continue des standards de sécurité. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : GPF recrute un commis de cuisine pour un groupe de deux restaurants établis à Dakar. Sous la supervision du chef de cuisine, le commis de cuisine est chargé d’assister à la préparation des plats selon les standards de qualité, de préparer les ingrédients (lavage, découpe, pesée), de participer à la préparation de la pâte à pizza, de garnir les pizzas selon les recettes, de contribuer à la mise en place et à l’organisation du poste de travail, de respecter les fiches techniques et les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire, d’assurer la propreté du poste, de participer à la réception et au stockage des marchandises ainsi qu’au nettoyage avant et après service. Le poste requiert une formation en cuisine (CAP/BEP ou équivalent), une expérience préalable en cuisine, une maîtrise des techniques de base, une expérience en préparation de pizzas, ainsi que rigueur, rapidité, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le Chef de section électrotechnique est chargé de gérer et coordonner les activités de maintenance du parc qui lui est rattaché. Il dirige les équipes placées sous sa responsabilité en accord avec son n+1 et veille au respect des règles et procédures en matière d’hygiène, sécurité et conditions de travail. Il participe activement à la démarche QHSE du Groupe et se conforme aux règles et procédures en vigueur, notamment au code de bonne conduite. Responsabilités : organiser les opérations de maintenance préventive et curative du périmètre (groupes électrogènes, silos et outillage vrac, équipements froid et climatisation, équipements de production d’énergie photovoltaïque, travaux électriques sur l’ensemble du parc), distribuer et superviser les tâches, faire le reporting des opérations, maintenir et améliorer les compétences techniques des équipes, proposer des améliorations techniques, participer à la définition des nouvelles installations, exécuter toute tâche connexe demandée par la hiérarchie. Profil : Bac+2 en maintenance ou domaine équivalent ou expérience significative, expérience en management d’équipe, rigueur, organisation, réactivité et capacité à travailler sous pression. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le magasinier s’occupe de la gestion des hangars et organise la réception, le stockage et la livraison de la cargaison. Il participe activement à la démarche QHSE du Groupe et respecte les règles et procédures en vigueur, notamment le code de bonne conduite. Responsabilités : gestion des marchandises entrant et sortant du magasin, réception des camions et vérification de la conformité avec les documents de transport, inspection de la marchandise et émission de réserves si nécessaire, signature des bordereaux et documents administratifs, gestion et optimisation du stockage selon les procédures, coordination des réceptions et enlèvements, vérification de la conformité avec la documentation, signature des B/L de réception et de livraison, exécution de toute tâche connexe demandée par la hiérarchie. Profil : Bac+2 en transport logistique ou validation des acquis, maîtrise de Microsoft Office, bonne communication, sens de l’organisation, leadership, capacité d’initiative, orientation solution, capacité à piloter une équipe et respect des procédures opérationnelles standards. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : L’Agent Comptable Général est chargé d’exécuter les tâches liées à la section en fonction de la liste des opérations décrite par son manager. Il participe activement à la démarche QHSE du Groupe et se conforme aux règles et procédures en vigueur, notamment le code de bonne conduite. Responsabilités : analyse des comptes, rapprochements bancaires, déclarations fiscales mensuelles (TVA, retenues sur salaire, IRPP, BNC, IPRESS, CSS), facturations administratives, régularisations et apurements par opérations diverses, reporting groupe (consolidation), saisie des opérations diverses, participation à la clôture mensuelle, exécution de toute tâche connexe demandée par la hiérarchie. Profil : Bac+3 minimum en comptabilité, fiscalité, finance ou équivalent (BTS, DUT, DCG), maîtrise de l’outil informatique et des outils bureautiques, bonne connaissance des outils comptables, capacité de communication avec les autres services, sens de l’organisation, maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères notamment l’anglais appréciée. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Sous la supervision du Directeur Policy and Research, le titulaire du poste gère les questions liées aux politiques de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (AML/CFT), incluant le développement, la coordination, l’analyse, la révision et la consultation avec les parties prenantes. Il soutient les travaux du Groupe d’action financière et veille à la disponibilité des politiques adoptées pour les États membres du GIABA. Il agit comme gestionnaire principal des politiques AML/CFT et superviseur des risques émergents de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme dans les États membres et la région CEDEAO, en fournissant des rapports et alertes régulières. Responsabilités : mise en place et gestion d’un système de surveillance des risques ML/TF, collecte de données auprès des États membres, analyse et révision des politiques, création et gestion d’un réseau d’officiers nationaux de données, traitement des informations pour alimenter la base de données de risques, production de bulletins et rapports sur les risques ML/TF, coordination avec les États et parties prenantes pour le dialogue sur les risques et tendances, organisation d’activités de renforcement de capacités, participation aux évaluations mutuelles, coordination des rapports annuels des États membres, production de rapports annuels pour la plénière GIABA, participation aux revues stratégiques et à la planification annuelle. Profil : Master en économie, politiques publiques, administration publique ou domaine similaire, 10 ans d’expérience progressive en AML/CFT dont 5 ans à l’international ou en supervision, expertise des systèmes de lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme, maîtrise des méthodes d’évaluation des risques nationaux et des techniques de recherche. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Au sein de CANAL+, le Responsable Ressources Humaines Sénégal pilote les activités RH locales et accompagne les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre de la stratégie RH du Groupe. Il encadre un assistant RH et garantit le déploiement des orientations RH dans les filiales au Sénégal. Missions : participation à la définition de la stratégie RH, recueil des besoins des directions et proposition de projets RH, veille économique, juridique et sociale, conseil et accompagnement des managers sur les problématiques RH (droit du travail, recrutement, formation, contrats, intégration, gestion de carrière, rémunération, procédures disciplinaires), définition et application des procédures RH, pilotage des projets RH, participation au budget RH et au suivi de la masse salariale, mise en place de tableaux de bord et reporting RH, élaboration et analyse du bilan social, animation des relations avec les partenaires sociaux et suivi des accords collectifs, supervision de l’administration du personnel et de la paie, gestion des départs et déclarations sociales, suivi des indicateurs RH, planification de la formation et du développement des compétences, garantie du respect du droit du travail et des obligations sociales. Profil : Bac+4/5 en ressources humaines, droit social ou sciences sociales, minimum 5 ans d’expérience en RH généraliste, autonomie, discrétion, rigueur, réactivité, excellent relationnel, capacité d’initiative et expérience sur logiciel de paie. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le chef de Service SOCOFROID est chargé de définir et superviser la gestion administrative et financière du service, selon les choix stratégiques et les réglementations financières, fiscales et commerciales. Il supervise la facturation, les imputations et saisies, et coordonne les relations avec l’administration dans la gestion des contentieux. Il participe activement à la démarche QHSE du Groupe et respecte les règles et procédures en vigueur. Responsabilités : définition et mise en place des procédures de gestion administrative et financière et des indicateurs de suivi, élaboration et ajustement du budget prévisionnel, suivi des résultats financiers et plan de financement, supervision de la trésorerie et recommandations sur l’allocation des ressources, coordination et supervision des services, gestion des litiges, suivi des comptes clients, exécution de toute tâche connexe demandée par la hiérarchie. Profil : Bac+4 ou expérience équivalente en transport logistique, gestion ou sciences juridiques, maîtrise des outils de communication, sens de l’organisation, leadership, esprit d’équipe, capacité d’initiative, orientation solution, curiosité technique, maîtrise des outils métiers (Qlikview, SPOT, Way), connaissance des rapports financiers et procédures opérationnelles standards. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le Conducteur d’Engins est chargé de manipuler et de déplacer des charges ou des marchandises à l’aide d’engins spécifiques tels que des chariots élévateurs, des transpalettes et des grues. Il participe activement à la démarche QHSE du Groupe et respecte les règles et procédures en vigueur, notamment le code de bonne conduite. Responsabilités : contrôle de l’état de fonctionnement de l’engin, positionnement de l’engin selon les manœuvres, réalisation des opérations de levage et de déplacement des charges selon les indications des équipes au sol, sécurisation de l’engin et des équipements, maintenance de premier niveau des machines et équipements, exécution de toute tâche connexe demandée par la hiérarchie. Profil : niveau d’étude secondaire, permis de conduire toutes catégories, certificat d’acuité visuelle, connaissance de la réglementation du transport de personnes, maîtrise des règles de sécurité des produits chargés, connaissance de l’environnement géographique, notions de base en mécanique automobile. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : PATH est une organisation mondiale à but non lucratif dédiée à la promotion de l’équité en santé. Le HR Business Partner (HRBP) est un conseiller orienté relations et développement, qui accompagne les managers, les employés et les équipes de la division Global Health Programs dans un environnement international multi-pays et financé par des bailleurs. Le poste combine partenariat stratégique et conseil RH opérationnel afin de renforcer le leadership, structurer les organisations et développer des équipes inclusives et résilientes. Responsabilités : aligner la stratégie RH avec les priorités business et les programmes, soutenir la planification des effectifs lors des créations, extensions ou fermetures de projets, conseiller les managers sur la structure des équipes, les rôles, les compétences et la succession, identifier les risques RH et escalader les situations complexes, accompagner et coacher les managers dans la gestion de la performance et la communication, soutenir les changements organisationnels et les restructurations, renforcer la culture d’entreprise et les initiatives d’engagement, analyser les données RH pour guider les décisions, fournir des recommandations basées sur les données, collaborer avec les équipes RH globales et simplifier les processus RH pour les employés et managers. Profil : licence en ressources humaines, business ou domaine équivalent, minimum 5 ans d’expérience en conseil RH ou HRBP, expérience dans des équipes internationales, fortes compétences en communication, influence, analyse et gestion des relations humaines, maîtrise du design organisationnel et du développement des talents, capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et intelligence culturelle. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d’une agence d’optique Lapaire, en allant au contact des prospects sur le terrain et en accueillant les clients en agence afin de proposer les services et produits. Il/elle est le premier contact entre l’entreprise et le client et joue un rôle clé dans la relation de confiance. Missions : prospection terrain autour de l’agence selon le plan d’actions du responsable, accueil et accompagnement des clients, écoute et analyse des besoins, présentation des offres et réponses aux questions, conseil dans le choix des montures et des verres, accompagnement jusqu’à la livraison des lunettes, enregistrement des prospects et ventes dans le CRM, participation à l’encaissement, maintien de la propreté et de l’agencement de l’agence. Profil : Bac+2 minimum en gestion commerciale ou équivalent, expérience en vente ou service client appréciée, débutants motivés acceptés, aisance avec les outils digitaux et applications mobiles, dynamisme, sens de l’écoute, motivation commerciale, esprit d’équipe et ponctualité. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : FHI 360 recrute un(e) Technical Officer basé(e) à Dakar pour appuyer la mise en œuvre de programmes techniques et les activités de gestion des connaissances dans la région Afrique de l’Ouest, sous la supervision du Project Director d’EpiC et de la responsable régionale de la gestion des connaissances et des partenariats. Le poste consiste à soutenir la planification et la coordination des plans d’action, l’organisation des missions de supervision, la préparation de rapports et de documents techniques, ainsi que la gestion administrative des sous-subventions et partenariats. Le candidat devra organiser des réunions et ateliers, assurer la documentation et l’archivage des informations du projet, suivre les accords avec les partenaires et contribuer à la conformité des activités avec les normes de FHI 360 et de l’USAID. Il participera également aux activités de gestion des connaissances, à la diffusion des bonnes pratiques, à la capitalisation des expériences et à l’organisation d’événements d’échange régionaux. Le rôle inclut aussi un appui aux communications du projet et à la production de contenus (blogs, success stories, outils techniques). Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Carriere360 recrute pour le compte d’un client leader de la grande distribution un Stagiaire Rayonniste pour un stage de 12 mois à Dakar, aux Almadies, avec une indemnité de stage de 140 000 CFA par mois et une possibilité d’embauche en CDD à la fin du stage. Le stagiaire rayonniste est chargé d’assurer la mise en rayon des produits selon les directives de l’entreprise, en veillant à l’optimisation de l’espace, à la visibilité et à l’accessibilité des articles. Il/elle participe à la gestion des stocks en collaboration avec l’équipe dédiée afin d’assurer un réapprovisionnement efficace et de limiter les ruptures. Le poste inclut également le suivi des dates de péremption, la maintenance de la propreté et de l’ordre des rayons, ainsi que la vérification des étiquettes et informations promotionnelles. Le stagiaire devra aussi assurer un service client de qualité en aidant les clients et en répondant à leurs questions. Le profil recherché exige une bonne organisation, une attention aux détails, une bonne tenue des rayons, une expression fluide en français, un bon esprit d’équipe, une connaissance de base des produits et une capacité d’adaptation. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Carriere360 recrute pour le compte d’un client leader de la grande distribution une Caissière pour un stage de 12 mois basé à Dakar aux Almadies, avec une indemnité de stage de 140 000 CFA par mois et une possibilité d’embauche en CDD à la fin du stage. La caissière aura pour missions l’encaissement des achats, l’accueil des clients avec courtoisie, le scan et l’enregistrement des articles, le calcul des montants et le rendu de la monnaie. Elle devra également assurer la gestion de la caisse de manière organisée et sécurisée, effectuer les opérations d’ouverture et de fermeture, ainsi que le réapprovisionnement en espèces. Le poste inclut le service client, la réponse aux questions sur les produits, les prix et promotions, ainsi que le contrôle des transactions, la vérification des moyens de paiement et la gestion des litiges. La candidate devra également collaborer avec l’équipe pour maintenir un bon environnement de travail. Le profil recherché exige au minimum un niveau secondaire, une expérience d’au moins 6 mois en caisse, une maîtrise des systèmes de caisse électronique, un bon sens du service client, de la rigueur, de l’honnêteté et une bonne expression en français. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Wise Group recherche un stagiaire IT dans le cadre de ses activités à Dakar. Le stagiaire sera chargé de contribuer aux tâches informatiques de l’entreprise et d’apporter un soutien aux équipes techniques selon les besoins. Les missions exactes ne sont pas détaillées mais incluent un appui aux opérations IT internes et la participation aux activités du service informatique. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Global Talent HR recrute un HR Admin (H/F) pour renforcer son équipe et soutenir le déploiement de stratégies RH innovantes pour ses clients. Le poste consiste à assurer la gestion opérationnelle et administrative des ressources humaines, incluant la création, mise à jour et archivage des dossiers du personnel, la gestion des contrats de travail, avenants, renouvellements et fins de contrat, ainsi que les relations avec l’Inspection du Travail pour le dépôt des contrats. Le/la HR Admin collecte également les variables de paie et appuie la préparation des déclarations sociales. Il/elle participe à l’ingénierie RH en rédigeant les procédures internes, politiques RH, chartes et règlements intérieurs, et contribue à la stratégie RH et aux plans de rétention des talents. Le poste inclut aussi un appui au recrutement et une présence régulière chez les clients pour assurer un suivi opérationnel, la résolution de problèmes RH et l’accompagnement des managers. Le profil recherché est titulaire d’un Master II en gestion des ressources humaines, avec une expérience internationale souhaitée, une excellente maîtrise du droit du travail, de fortes capacités rédactionnelles, une aisance digitale et un profil bilingue français-anglais. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Ce poste est rattaché à l’Ambassade des États-Unis à Dakar et sert de principal spécialiste technique du soutien aéronautique pour le représentant senior de la Federal Aviation Administration (FAA). Le titulaire du poste est chargé de la recherche, de la planification et de la coordination des programmes de travail régionaux et nationaux définis par l’agent américain, conformément aux orientations générales du siège de la FAA. Il fournit des informations, analyses et recommandations au représentant senior de la FAA pour la mise en œuvre et le suivi des objectifs du programme. Le poste peut impliquer de représenter le représentant senior de la FAA en son absence ou lors de périodes de transition. Les responsabilités incluent le soutien technique, la coordination des activités aéronautiques et la contribution aux rapports de programme. Le profil recherché exige un diplôme de licence en aviation, administration des affaires, administration publique, relations internationales, sciences appliquées ou ingénierie, ainsi qu’une expérience professionnelle d’au moins 4 à 5 ans dans le domaine de l’aviation incluant la gestion de programmes, la sécurité, la réglementation, les systèmes aéroportuaires ou le contrôle aérien. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : ALIMA est une alliance entre médecins, ONG locales et chercheurs fondée sur la co-construction, avec pour ambition de transformer la médecine humanitaire grâce à la recherche et l’innovation afin de renforcer l’efficacité des actions et mieux protéger les populations face aux crises sanitaires actuelles et futures. En 2026, l’organisation poursuit son développement en Afrique de l’Ouest, en Afrique centrale, en Afrique de l’Est et en Haïti. Le poste de Coordinateur·rice de Projet est central dans cette mission et assure la liaison entre les équipes, les partenaires, les bailleurs de fonds et les communautés. La mission consiste à élaborer et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle médicale sur une zone géographique sous la responsabilité du Chef de Mission. Les responsabilités incluent la garantie de la qualité des interventions opérationnelles, la définition des priorités et objectifs du projet, l’élaboration des plans d’action basés sur l’analyse des données de santé, des besoins humanitaires et du contexte, ainsi que l’évaluation des risques et ressources nécessaires. Le poste implique également la coordination de l’exécution du projet avec les équipes médicales et la coordination générale, le respect des procédures financières et des exigences des bailleurs, la représentation d’ALIMA auprès des acteurs locaux, la diffusion des principes opérationnels et le management des équipes terrain. Le candidat doit être capable de piloter des équipes dans des contextes complexes et changeants, avec des compétences en gestion de projet humanitaire, leadership, planification, gestion financière, communication, négociation et adaptation. Le poste requiert au minimum Bac +3 et au moins 2 ans d’expérience dans l’action humanitaire à responsabilités. Le français est obligatoire, l’anglais est requis et l’arabe constitue un atout. Date limite de candidature : 26 avril 2026. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Tanel est une compagnie d’assurance santé numérique qui démocratise l’accès aux soins en Afrique de l’Ouest grâce à des solutions innovantes et accessibles. Le poste de chargé(e) de recouvrement consiste à piloter le suivi des créances et optimiser le cycle d’encaissement. Les missions incluent le suivi et la gestion du portefeuille de créances clients (cotisations assurance et factures partenaires B2B), l’émission et le suivi des relances amiables par téléphone, email et WhatsApp, ainsi que la mise en place d’échéanciers de paiement pour les clients en difficulté. Le candidat devra coordonner avec les équipes commerciales pour identifier les comptes à risque, mettre à jour les tableaux de bord des créances et du taux de recouvrement, traiter les litiges de facturation, préparer les dossiers de recouvrement contentieux si nécessaire et assurer le rapprochement des encaissements et le lettrage des comptes clients. Il devra également produire un reporting hebdomadaire à la direction financière. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Plan International Sénégal lance un programme de stage destiné à révéler le potentiel des jeunes du 9 au 16 avril 2026. Ce programme offre des opportunités d’apprentissage et d’immersion dans plusieurs domaines clés du développement et de la gestion de projets. Les stagiaires pourront évoluer dans les départements suivants : comptabilité et finances, procurement et logistique, gestion de projet et suivi-évaluation, engagement des jeunes et gestion de projet, communications multimédias, ressources humaines, mobilisation des ressources et networking, ainsi que les technologies de l’information et informatique. Le programme vise à offrir une expérience pratique au sein de Plan International Sénégal et à renforcer les compétences professionnelles des participants.

Description du poste : Le Fonds international de développement agricole (IFAD) recrute un(e) Regional Innovation Management Specialist pour soutenir la transformation digitale et l’innovation dans le cadre de programmes liés à la résilience climatique dans la région du Grand Mur Vert (GGW). Le poste vise à développer et mettre en œuvre une stratégie globale d’innovation et de transformation digitale, incluant la création d’un écosystème numérique, d’une marketplace digitale et l’identification d’opportunités d’investissement dans les innovations climatiques. Les missions incluent la cartographie des innovations existantes en adaptation climatique, la promotion de solutions digitales, la production de notes de politique et études de cas, l’organisation d’événements et de forums d’innovation, ainsi que le développement de partenariats entre acteurs publics, privés, startups et institutions. Le candidat devra aussi contribuer à des programmes de subventions à l’innovation, définir des critères de sélection sensibles au genre, assurer le suivi-évaluation des projets innovants et capitaliser les leçons apprises. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : La SODECA (Société d’Embouteillage Casamançaise), entreprise spécialisée dans la production d’eau minérale et de jus naturels, recrute un superviseur commercial pour la zone de Kaolack. Le poste consiste à superviser l’ensemble des activités commerciales de la zone sous la responsabilité du Responsable de zone. Le candidat devra appliquer la politique commerciale et marketing de l’entreprise, accompagner le développement du portefeuille clients, assurer la croissance des comptes existants et l’acquisition de nouveaux clients, et garantir le référencement des produits dans la zone. Il devra également organiser et suivre les plans de visite clients, prospecter et fidéliser la clientèle, réaliser des analyses concurrentielles et produire des rapports sur les activités du marché. Le poste inclut aussi le coaching et la gestion des promoteurs ainsi que le suivi du CRM. Le candidat devra atteindre les objectifs commerciaux fixés, assurer la veille concurrentielle et contribuer à la performance globale de la zone. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le Fonds international de développement agricole (IFAD) recrute un(e) Assistant(e) de programme pour soutenir la mise en œuvre du programme SD3C ainsi que les activités administratives de l’Initiative Sahel (1Sahel). Le poste implique une collaboration étroite avec les directeurs pays, les équipes régionales et les services de soutien afin d’assurer la coordination et la cohérence des activités administratives et programmatiques. Les missions incluent le soutien à la gestion des programmes régionaux, la coordination opérationnelle, la gestion administrative des projets, ainsi que le suivi des activités liées aux opérations, aux prêts et aux subventions. Le candidat devra également contribuer à la planification des ressources, au suivi-évaluation et à l’utilisation des outils de gestion de programme. Il est attendu de lui une forte capacité de communication, de travail en équipe, de gestion du temps et de résolution de problèmes. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Rejoignez une équipe en tant que spécialiste bilingue du service à la clientèle francophone et anglophone, chargé d’assurer un support client par téléphone, chat et e-mail. Le poste consiste à assister une clientèle diversifiée, diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes, personnaliser les interactions pour renforcer la relation client, collaborer avec l’équipe afin d’améliorer l’expérience utilisateur et proposer des axes d’amélioration des processus de service. Le candidat doit avoir au moins un an d’expérience en service client, idéalement en environnement bilingue, ainsi qu’une excellente maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance d’outils comme Gorgias, Zendesk ou Shopify est un atout, tout comme une expérience dans le e-commerce ou les systèmes CRM. Le poste exige un environnement de travail stable avec une bonne connexion internet et un ordinateur adapté, et offre un travail entièrement à distance avec des avantages tels que salaire compétitif, primes de performance et congés payés. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : L’UNICEF Bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (WCARO) recrute des stagiaires pour soutenir la fonction Évaluation dans la planification, la revue et l’utilisation des évaluations. Les stagiaires contribueront au suivi de la mise en œuvre des plans d’évaluation régionaux et des bureaux pays, à la mise à jour des informations sur l’état d’avancement des évaluations, au suivi du portefeuille d’évaluations en cours et des recommandations, ainsi qu’à la production de notes de synthèse, présentations et supports de communication. Ils participeront également à l’organisation d’ateliers, de webinaires, de sessions de formation et aux réunions d’équipe. Le poste requiert une inscription récente ou en cours en Master en évaluation, politiques publiques, sciences sociales, développement international, statistiques, économie ou domaine connexe, ainsi qu’une bonne maîtrise du français et/ou de l’anglais et des outils bureautiques. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.