Offres d'emploi : les annonces de recrutement dans les grandes villes et en Afrique

Description du poste : Vos missions principales

Soins visage et corps avancés : radiofréquence, peeling, LED, hydrafacial, etc.



Massages professionnels : drainage lymphatique, remodelage, relaxation…



Épilations à la cire et au laser, utilisation de technologies modernes : cryothérapie, cavitation, pressothérapie…



Gestion digitale : CRM, prise de RDV en ligne, suivi clients, gestion de planning



Encadrement des esthéticiennes juniors : transmission des protocoles, formation continue



Posture exemplaire : tenue soignée, service haut de gamme, attitude professionnelle



🎯 Profil recherché

Esthéticienne diplômée (CAP/BP minimum), avec 3 ans d’expérience en institut ou spa professionnel



Très bonne maîtrise des techniques modernes de soins esthétiques et des outils digitaux



Sens développé du service client premium, de la discrétion et du détail



Autonomie, esprit d’initiative, excellente communication



Aptitude à encadrer, motiver et transmettre à une équipe



🎁 Ce que nous offrons

Poste évolutif vers un rôle de Référente Technique ou Manager d’équipe



Travail avec du matériel haut de gamme, tenues fournies



Primes sur ventes et fidélisation



Environnement moderne, dynamique, axé sur la performance et le bien-être



📨 Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre CV actualisé

Description du poste : Missions principales

Accueillir, écouter et orienter les salariés sur les questions de santé au travail



Assurer les soins d'urgence en cas d’accident, blessure ou malaise



Participer aux actions de prévention, d’éducation et de sensibilisation à la santé



Gérer les dossiers médicaux, en lien avec le médecin du travail



Participer aux visites médicales (embauche, reprise, périodiques)



Contribuer à l’évaluation des risques professionnels et à la mise en œuvre des actions correctives



Veiller au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité



👤 Profil recherché

Diplôme d’État d’infirmier(ère) requis



Une expérience en milieu industriel ou en santé au travail est un plus



Aptitudes relationnelles solides : sens de l’écoute, bienveillance, confidentialité



Rigueur administrative et esprit d’équipe



Maîtrise des outils bureautiques (gestion des dossiers médicaux, reporting, etc.)



✅ Ce que nous offrons

Un environnement professionnel structuré et sécurisé



L’opportunité de participer à une démarche de prévention active



Des équipements modernes et un cadre de travail bienveillant



📩 Pour postuler :

Envoyez votre CV + lettre de motivation

Description du poste : Vos missions principales

En tant que Conseiller(ère) Client à Distance, vous serez au cœur de la relation client de la banque, chargé(e) d’apporter des solutions rapides, personnalisées et de qualité.



Vos principales activités :

Répondre à tous types d’appels entrants, notamment les réitérations ou situations de blocages (carte bancaire, accès compte...).



Apporter une réponse claire, rapide et efficace dès le premier contact.



Promouvoir l’usage des outils digitaux auprès des clients.



Identifier les opportunités commerciales et réaliser des ventes multicanal (téléphone, e-mail…).



Conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.



Prendre des rendez-vous sur les agendas des conseillers d’agence.



Participer aux campagnes commerciales en mode réactif et proactif.



Assurer la mise à jour et l’exploitation de la base de données clients.



Traiter les demandes par e-mail de manière rigoureuse et professionnelle.



Contribuer activement aux objectifs commerciaux et qualitatifs de l’équipe.



👤 Profil recherché

🎓 Formation & Expérience :

BAC+2/3 en commerce, marketing, communication ou domaine équivalent.



Minimum 1 an d’expérience à un poste similaire en centre de relation client, banque ou vente.



🧠 Compétences & qualités :

Maîtrise des techniques de vente et de relation client.



Orientation client forte et capacité d’écoute active.



Bonne connaissance des outils digitaux bancaires.



Rigueur, autonomie, sens de l’organisation.



Capacité d’adaptation et de gestion des priorités.



Esprit d’équipe et culture du résultat.



Disponibilité et engagement professionnel.



🚀 Pourquoi rejoindre Société Générale Côte d’Ivoire ?

Perspectives d’évolution vers des fonctions transverses ou commerciales en agence.



Intégration dans un groupe bancaire international reconnu.



Environnement stimulant, basé sur l’éthique, l’inclusion, la transparence et la méritocratie.



📩 Candidature

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Sous la supervision du Chef d’Équipe ou du Superviseur de Production, vous aurez pour mission de participer activement au bon fonctionnement de la chaîne de production industrielle.



Vos responsabilités incluent :

Conduite et surveillance des machines de production (tréfilage, câblage, extrusion, toronnage, etc.).



Contrôle qualité régulier pour assurer la conformité aux spécifications techniques.



Réglage des équipements pour optimiser le rendement et la qualité.



Maintenance de premier niveau : nettoyage, graissage, vérification de base.



Application stricte des règles HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement).



Assistance au diagnostic de pannes et soutien aux techniciens de maintenance.



Renseignement des fiches de suivi de production et remontée d’informations techniques.



👤 Profil recherché

🎓 Formation :

BT en Électrotechnique ou Électricité industrielle.



⚙️ Compétences techniques :

Bonne base en mécanique, électricité industrielle et/ou automatisme.



Lecture et interprétation de plans techniques et schémas électriques.



Maîtrise des outils de mesure et de contrôle qualité.



💡 Qualités personnelles :

Rigueur, précision, et sens des responsabilités.



Esprit d’équipe et autonomie.



Sens de la qualité et du respect des normes de sécurité.



📩 Candidature

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation au format PDF uniquement

Description du poste : About MSF & Emergency Pool (E-Pool)

Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian medical organization operating in over 70 countries. The Emergency Pool (E-Pool) of MSF Operational Centre Brussels (OCB) provides rapid, high-quality medical interventions in crises such as armed conflicts, epidemics, and natural disasters.



As part of the E-Pool mobile team (25–30 emergency responders), you will be deployed on multiple short-term missions (6 weeks to 3 months), spending 80% or more of your time on the field.



🎯 Main Responsibilities

As an Emergency Mobile Finance Coordinator (eMobile-FinCo), you will:



Define & implement financial strategies aligned with MSF protocols and local legal frameworks.



Supervise cash flow, accounting, bank relations, payroll, and supplier payments.



Monitor budget vs actuals, analyze variances, and propose corrective actions.



Ensure financial internal controls, assess and mitigate financial risks.



Lead and develop the finance team: recruitment, training, coaching, performance review.



Actively contribute to mission strategy, financial planning, and emergency response setup.



Oversee monthly/yearly closings, ensuring data integrity and compliance.



Promote financial ethics, transparency, and efficiency across missions.



👤 Profile Required

🎓 Education & Experience

Degree in Finance, Accounting, Business Administration or equivalent.



At least 2 years of international experience as a Finance Coordinator (FinCo) (mandatory).



Minimum 3 MSF international assignments in finance/accounting (mandatory).



Experience in emergency contexts or finance HQ support is a strong asset.



🌐 Languages

Fluent in English and French (written and spoken) – mandatory.



Spanish, Portuguese or Arabic – a plus.



🛠️ Skills & Competencies

Proficiency with financial tools; knowledge of Unifield and Wefin is a strong asset.



Leadership and decision-making in dynamic settings.



Proven ability to coach, mentor, and develop staff.



Strong interpersonal and communication skills; diplomacy and clarity.



Excellent stress and time management in high-pressure environments.



Autonomous, proactive, solution-oriented, and culturally sensitive.



📦 What MSF Offers

Competitive salary according to MSF’s international salary grid.



100% medical insurance (international coverage).



45 days of paid leave per year.



Completion bonus: 1.5 months' salary after a 12-month contract.



Transport & accommodation fully covered while on assignment.



Not a family posting.



Professional development in a multicultural and mission-driven environment.



Work in alignment with MSF’s core values:

Respect – Transparency – Integrity – Accountability – Trust – Empowerment.



📩 How to Apply

Submit your application (CV + cover letter) before 6th July 2025 via the MSF Belgium recruitment portal or the official careers page.

Description du poste : À propos de MSF & du contexte

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale intervenant dans plus de 70 pays. Le pôle Urgence (E-Pool) de l’Operational Centre Brussels (OCB) assure des réponses médicales rapides dans les contextes de crises : conflits, épidémies, catastrophes naturelles.



L’équipe mobile (eMobiles) est constituée d’experts opérationnels déployés sur de courtes missions (6 semaines à 3 mois) dans des environnements complexes. Vous ferez partie intégrante de cette équipe.



🎯 Vos responsabilités principales

Sous la supervision du Finance Officer du E-Pool :



Définir, coordonner et superviser la stratégie financière des missions d’urgence



Gérer la trésorerie, la comptabilité, les comptes bancaires, les transferts de fonds et les paiements



Fournir des analyses financières, assurer le suivi budgétaire et proposer des actions correctives



Recruter, former et encadrer les équipes finance sur le terrain



Mettre en œuvre un système de contrôle interne robuste et réduire les risques financiers



Assurer la conformité légale et l’adaptation des politiques et procédures financières



Participer à la clôture mensuelle et annuelle des comptes



🧠 Profil recherché

✅ Formation et expérience

Diplôme en finance, comptabilité, gestion, administration ou équivalent



Min. 2 ans d’expérience comme FinCo en mission internationale



Avoir réalisé au moins 3 missions MSF dans les domaines de la finance/comptabilité



Expérience en contexte d’urgence ou au siège (HQ) est un atout



🔧 Compétences clés

Maîtrise des outils financiers – connaissance d’Unifield et Wefin est un atout



Excellente capacité d’analyse, leadership, coaching et gestion d’équipe



Solides aptitudes en communication, pédagogie, diplomatie et adaptation interculturelle



Bonne résilience, autonomie et esprit orienté solutions



🌐 Langues

Français et anglais courants (obligatoires)



Espagnol, portugais ou arabe sont un atout fort



📦 Conditions du poste

📌 Localisation : déplacements fréquents (80 % du temps sur le terrain)



🕒 Contrat : CDD 12 mois – Temps plein



💰 Rémunération : selon la grille salariale MSF-OCB HQ



🛫 Prise en charge complète : billets, hébergement, transport



💼 Avantages :



Assurance médicale internationale à 100 %



45 jours de congés payés



Prime de fin de contrat (1,5 mois de salaire)



❌ Poste non ouvert aux candidatures en famille



✉️ Comment postuler ?

Envoyez votre candidature via le site de MSF Belgique ou à travers leur page officielle dédiée aux offres d’emploi humanitaire.



📌 Clôture des candidatures : 6 juillet 2025

Description du poste : Responsabilités clés

Phase de préparation & autorisations

Suivi et obtention des autorisations administratives.



Interface avec les autorités locales et les parties prenantes internes.



Phase travaux

Pilotage général du projet : coordination technique, administrative et financière.



Supervision de la PMC (Project Management Consultant).



Suivi rigoureux du planning, du budget et de la qualité des ouvrages.



Coordination entre entreprises de travaux, consultants, autorités et client.



🔹 Suivi des appels d’offres

Pilotage des appels d’offres pour la construction des bâtiments portuaires.



Rédaction des exigences techniques et analyse des offres.



🔹 Mise en service & exploitation

Gestion des processus réglementaires liés à l’entrée en exploitation.



Coordination des démarches administratives pour l’obtention des licences et autorisations d’exploitation.



🎓 Profil recherché

🏗️ Formation & Expérience

Diplôme d’ingénieur (Bac+5) ou équivalent.



15 ans minimum d’expérience en gestion de grands projets de construction à l’international, avec une dominante maritime / portuaire.



Expérience terrain en maîtrise d’œuvre d’exécution ou entreprise de travaux.



Une expérience en Afrique est un atout majeur.



🛠️ Compétences techniques

Solide maîtrise des travaux maritimes et portuaires, génie civil, chaussée lourde.



Maîtrise des contrats FIDIC et des procédures d’appels d’offres internationaux.



Capacité à conduire des négociations technico-financières complexes.



🗣️ Langues & outils

Anglais professionnel indispensable.



Excellente aptitude à rédiger et à communiquer dans un environnement multiculturel.



🧠 Aptitudes personnelles

Fort sens de l’organisation, de l’adaptation et de l’anticipation.



Aisance relationnelle : écoute, dialogue, coopération.



Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.



Leadership dans des contextes complexes et multidisciplinaires.

Description du poste : Responsabilités clés

Accueil physique et téléphonique des visiteurs et partenaires.



Rédaction, mise en forme, diffusion et archivage de documents administratifs (notes, courriers, comptes rendus…).



Gestion documentaire : classement et archivage efficace des fichiers papier et numériques.



Suivi logistique :



Gestion des fournitures et du stock,



Organisation des réunions, déplacements et voyages professionnels.



Soutien à la gestion administrative du personnel.



Exécution de toutes autres tâches contribuant au bon fonctionnement du service RH.



👤 Profil recherché

Formation : Bac +2 / Bac +3 en Assistanat, Administration ou Gestion.



Expérience : 1 an minimum (stages inclus) dans un rôle similaire.



💻 Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.



Connaissance des techniques de secrétariat : prise de notes, rédaction administrative, classement et archivage.



Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec efficacité.



🌟 Qualités personnelles attendues

Organisation, rigueur et respect des délais.



Sens du service, capacité à gérer les priorités.



Discrétion, autonomie et bon esprit d’équipe.



Aisance rédactionnelle et communication fluide.



Flexibilité et adaptabilité à différents interlocuteurs et situations.



Souhaitez-vous :



Une lettre de motivation personnalisée pour ce poste ?



Un modèle de CV adapté au profil d’assistant RH ?



Des conseils pour l’entretien ou une simulation de questions-réponses ?

Description du poste : Missions principales

Mise à jour quotidienne des prix et stocks des produits en ligne.



Vérification des références produits : cohérence entre produit réel et fiche en ligne.



Contrôle qualité du contenu produit :



Descriptions claires, simples et compréhensibles pour les clients.



Images produits nettes, attractives et facilement identifiables.



Vérification de la disponibilité produit pour les commandes.



Participation à l’animation digitale de la plateforme e-commerce.



👤 Profil recherché

Formation : Bac+2 en Marketing, E-commerce, Marketing Digital ou Communication Digitale.



Expérience : Stage préalable en marketing ou communication digitale apprécié.



Compétences bonus : Connaissance de logiciels de communication (ex. Canva, Photoshop, CMS, etc.).



🌟 Qualités personnelles recherchées

Esprit d’équipe, capacité à donner et recevoir du feedback.



Communication claire et impactante.



Sens du respect, de l’organisation et de la rigueur.



Motivation à apprendre et à s’adapter dans un environnement dynamique.



Souhaitez-vous que je vous aide à :



Rédiger une lettre de motivation efficace pour ce stage ?



Préparer un CV adapté à cette mission ?



Simuler un entretien de recrutement ?

Description du poste : Missions principales du poste

Sous la supervision du Responsable Démarche Qualité et Expérience Client, votre rôle sera de piloter des projets d'amélioration continue, en assurant la conformité aux normes de qualité et en optimisant les processus internes.



🔧 Optimisation des processus :

Réaliser des analyses critiques des processus internes pour détecter les inefficacités.



Proposer, planifier et implémenter des actions correctives et d’amélioration continue.



Accompagner les départements dans l’adoption des processus révisés et veiller à leur mise en œuvre effective.



Concevoir et suivre des tableaux de bord de performance (KPIs).



🏆 Certification & conformité :

Piloter la démarche de certification qualité (ISO, COPC, etc.).



Préparer les audits internes et externes, en assurant le suivi des actions correctives.



Assurer la conformité des pratiques avec les normes internationales et les exigences réglementaires locales.



📊 Reporting & gestion d’équipe :

Produire des rapports analytiques réguliers sur la performance et les écarts.



Superviser l’Analyste de Données, en coordonnant les efforts d’analyse et de reporting.



Contribuer à l’animation d’une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation.



🧠 Formation & accompagnement :

Former et sensibiliser les équipes aux exigences des certifications et à l’efficacité des nouveaux processus.



Collaborer avec les autres cadres qualité pour assurer la cohérence des actions et priorités.



Souhaitez-vous que je vous aide à :



Formuler une lettre de motivation personnalisée pour ce poste ?



Évaluer votre profil par rapport aux critères exigés ?



Préparer votre entretien (questions fréquentes + réponses stratégiques) ?

Description du poste : Missions principales

Concevoir des maquettes créatives (logos, affiches, flyers, brochures, etc.).



Participer à l’élaboration de chartes graphiques pour divers projets.



Réaliser des interfaces UI/UX (sites web, applications mobiles) si profil digital.



Assurer la retouche photo, la mise en page et l’adaptation multi-supports.



Collaborer avec les équipes marketing et développement.



Effectuer une veille design (tendances visuelles, typographies, palettes…).



💻 Compétences techniques requises

Bonne maîtrise de Adobe Creative Suite : Photoshop, Illustrator, InDesign.



Connaissances de base en UX/UI appréciées (Figma, Adobe XD, Sketch…).



Compréhension des contraintes techniques print : résolution, formats, typographie, pantone, etc.



🙋 Profil recherché

Formation Bac +2/3 minimum en Design Graphique, Communication Visuelle, Multimédia ou équivalent.



Portfolio exigé (avec réalisations print ou digital).



Créativité, rigueur, sens du détail et capacité à intégrer les retours.



Curiosité, autonomie et bon esprit d’équipe.



🎁 Ce que nous offrons

Un cadre d’apprentissage stimulant et créatif.



La possibilité de travailler sur des projets concrets et variés.



Une expérience valorisante pour votre futur professionnel.



Une ambiance de travail bienveillante, où votre avis compte.



Souhaitez-vous que je vous aide à :



Rédiger une lettre de motivation pour ce stage ?



Concevoir ou améliorer votre portfolio ?



Structurer un CV orienté design

Description du poste : Mission principale

Prendre en charge, au niveau national, les diligences relatives au marché monétaire et au financement des économies, dans le cadre des activités de la BCEAO et de l’UEMOA.



Responsabilités

Élaborer des notes d’analyse sur les questions liées au financement des économies à la demande.



Contribuer à la promotion de la finance islamique dans l’UEMOA via l’organisation d’actions de sensibilisation et formation, l’examen de projets de textes réglementaires et la conception de produits adaptés.



Examiner et formuler des observations sur les notes conceptuelles et les textes réglementaires relatifs au financement des économies et au marché monétaire.



Organiser et participer aux réunions du Conseil National du Crédit (CNC) ; élaborer les rapports associés.



Assurer la communication et le suivi avec les partenaires techniques et financiers ; rédiger des comptes rendus.



Gérer les soumissions et vérifier l’éligibilité des contreparties avant transmission au Siège ; communiquer les résultats aux soumissionnaires.



Collecter et analyser les informations sur les opérations du marché monétaire.



Élaborer des tableaux hebdomadaires de refinancement à la BCEAO.



Communiquer aux acteurs du marché les avis d’appel d’offres et transmettre les résultats aux organismes concernés.



Imputer les écritures comptables dans les livres de la Banque Centrale en lien avec les adjudications.



Rédiger une note trimestrielle sur les interventions de la BCEAO.



Organiser, participer et rendre compte des réunions avec la profession bancaire.



Collecter des informations et rédiger des notes sur le financement des campagnes agricoles et le financement des économies.



Critères d’éligibilité

Être ressortissant d’un État membre de l’UEMOA.



Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité.



Avoir entre 18 et 40 ans.



Profil requis

Diplôme Bac +5 en Banque-Finance, Analyse financière, Économie ou domaines connexes.



Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans la finance, la banque ou la microfinance, idéalement en institution bancaire.



Candidature

Les dossiers doivent impérativement comporter :



Un CV détaillé mentionnant :



Date de naissance



Nationalité



Dates exactes des expériences professionnelles avec résumé des activités



Type de contrat (CDD, CDI, consultance, stage, etc.)



Liste des diplômes avec date d’obtention, établissement et spécialité



Répondre obligatoirement au questionnaire en ligne après téléchargement du CV.



Date limite de candidature : 26 juin 2025

Description du poste : Description du poste

Le/la Stagiaire LnD Initiatives de Coordination travaille sous la supervision du LnD Team Leader pour assurer la bonne organisation, coordination et suivi des activités de développement et de formation proposées par le Abidjan Learning Center. Il/elle est garant(e) de la conformité des processus et de la qualité des services fournis.



Missions principales

Appliquer les procédures, processus et outils de coordination selon les standards MSF.



Collaborer avec les équipes pour assurer la continuité des activités.



Communiquer efficacement avec les RH des missions, participants, facilitateurs, hôtels partenaires et autres collaborateurs pour l’organisation des formations.



Gérer administrativement les sessions : demandes de visa, coordination des déplacements, hébergement, logistique des salles, préparation des documents et supports.



Assurer le suivi pratique des sessions : accueil des participants, coordination des déplacements, gestion des imprévus, collecte des sondages de satisfaction.



Participer à la gestion des rendez-vous et récupération des passeports des visiteurs DST.



Contribuer aux activités connexes du Learning Center.



Profil recherché

Formation

Niveau BAC +3 minimum.



Expérience

Stage de 3 à 6 mois en formation, ressources humaines ou administration.



Compétences

Maîtrise de l’outil Outlook et des suites bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).



Bonne maîtrise du français (oral et écrit).



L’anglais est un plus.



Connaissance des dossiers partagés.



Qualités personnelles

Sens de l’organisation, rigueur et méthode.



Curiosité et envie d’apprendre.



Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles.



Dynamisme, motivation, esprit d’équipe.



Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel.



Orientation client et résultats.



Dossier de candidature

Merci de transmettre :



Lettre de motivation



CV détaillé



Photocopie des diplômes



Contacts de trois références professionnelles

Description du poste : Contexte du projet

SCOPE Africa est un projet financé par l’Union européenne visant à renforcer la connectivité intra-africaine à travers la sûreté et la sécurité des ports stratégiques en Afrique de l’Ouest et en Afrique Centrale. Le projet cible 10 ports prioritaires pour faciliter le commerce maritime et contribuer au développement économique durable de la région.



Mission

En appui direct à la Cheffe de projet et en collaboration avec le Directeur technique ainsi que les experts clés, le.la Chargé.e des Partenariats et du Réseau jouera un rôle pivot dans la structuration, la facilitation et la coordination des relations entre les parties prenantes du projet.



Missions principales

1. Coordination et animation du réseau

Animer le réseau des parties prenantes : partenaires, Association de Gestion des Ports d’Afrique de l’Ouest et du Centre, services communication des ports, représentants UE, organisations régionales, agences internationales, secteur privé, bénéficiaires.



Faciliter la communication fluide et réactive entre tous les acteurs.



Favoriser le partage d’informations et la collaboration.



Contribuer à la préparation et organisation des réunions, ateliers et événements dédiés aux parties prenantes.



2. Collecte et diffusion d’informations

Recueillir, analyser et synthétiser les informations et actualités du réseau et de l’équipe projet.



Assurer une diffusion claire et structurée aux équipes, partenaires et publics externes.



Rédiger et diffuser des supports de communication (bulletins, fiches projet).



3. Appui stratégique à la coopération régionale

Veiller à l’alignement des activités de communication avec les objectifs du projet pour renforcer la coopération régionale et interrégionale.



Identifier et promouvoir des partenariats et initiatives collaboratives.



Encourager le partage des bonnes pratiques au sein du réseau.



4. Communication et visibilité

Concevoir et actualiser la stratégie de communication du projet.



Développer des outils numériques (newsletters, sites, etc.).



Assurer la visibilité du projet via relations presse, rédaction d’articles, interviews, formations communication.



Mettre à jour la base de données des contacts et partenaires.



Représenter le projet lors de webinaires et conférences.



Gérer la communication et la logistique des événements (invitations, supports, prestataires, supports visuels, photos/vidéos).



Collaborer avec les chargés de communication d’autres projets UE pour garantir la cohérence avec la stratégie Global Gateway.



Participer à la rédaction des rapports destinés à l’Union européenne.



5. Autres tâches

Réaliser toute autre tâche en lien avec la communication et la visibilité demandée par la Cheffe de projet ou le Directeur technique.



Profil recherché

Expérience confirmée en gestion de partenariats, coordination de réseau ou communication dans un contexte de projets régionaux ou internationaux.



Capacités avérées en animation de réseau et facilitation de la collaboration multi-acteurs.



Excellente communication écrite et orale en français (l’anglais est un plus).



Sens de l’organisation, rigueur, proactivité et autonomie.



Maîtrise des outils de communication digitale et bureautique.



Capacité à travailler en équipe et à gérer des relations multiples.



Connaissance des enjeux portuaires, de la coopération régionale en Afrique de l’Ouest et du Centre est un atout.

Contact : 2250759164265

Description du poste : Missions principales

Activités Techniques

Porter, articuler et communiquer une vision claire des produits digitaux alignée avec la stratégie de l’entreprise et les besoins clients.



Assurer la contribution continue du portefeuille de produits et fonctionnalités digitales à la création de valeur pour toutes les parties prenantes sur tout le cycle de vie.



Maintenir et partager régulièrement une roadmap priorisée des produits digitaux.



Mener des ateliers collaboratifs pour construire ou alimenter la roadmap.



Co-concevoir les fonctionnalités digitales en s’appuyant sur des techniques collaboratives centrées sur le client.



Participer aux cérémonies Agile selon les standards en vigueur.



Valider les fonctionnalités délivrées.



Réaliser une veille sur les techniques, animations, fonctionnalités ou technologies innovantes pouvant soutenir les ambitions de l’entreprise.



Animer et fédérer une communauté de Business Owners et autres parties prenantes.



Activités d’Encadrement, Communication et Organisation

Animer ateliers et groupes de travail (Design Thinking, co-construction).



Faciliter l’adhésion des parties prenantes (stakeholders, business owners, product owners) à une organisation Agile et centrée client.



Animer une communauté de Product Owners et assurer leur montée en compétences.



Manager une équipe de Product Owners par un management participatif favorisant autonomie et engagement.



Suivre les projets et chantiers de la feuille de route, en tenant à jour les KPI et la vision produit.



👤 Profil recherché

Formation et expérience

Bac+4/5 en École d’Ingénieur, Commerce ou équivalent.



5 à 6 ans d’expérience en gestion de portefeuilles de projets stratégiques, idéalement dans un environnement Agile.



Compétences métier

Élaboration et déploiement de stratégies produit et gestion de portefeuilles.



Gestion de projet, Marketing digital et Digital Care.



Maitrise de l’approche Agile et des méthodes collaboratives (Design Thinking, ateliers participatifs).



Digital Analytics et mesure de la performance produit.



Compétences comportementales

Excellente capacité à travailler en équipe et en transverse.



Orientation résultats et aptitude à trouver des solutions.



Très bonnes compétences en communication et partage d’information.



Adaptabilité et flexibilité face au changement.



Leadership inspirant, capable de motiver et faire évoluer les équipes.



🌟 Pourquoi rejoindre Orange Côte d’Ivoire ?

Travailler dans un environnement innovant et dynamique.



Être acteur de la transformation digitale d’une grande entreprise.



Opportunités de développement professionnel et personnel.



Culture d’entreprise inclusive avec un fort engagement envers la diversité.

Description du poste : Missions principales

Pilotage des activités techniques

Garantir la disponibilité, la performance (tuning) et la qualité des données en optimisant traitements, requêtes et automatisations.



Mettre en place, appliquer et superviser les procédures de sauvegarde (back-up), archivage, purge des données et tests de restauration.



Coordonner et réaliser les travaux opérationnels et de maintenance (préventive et curative) des bases de données.



Assurer le support technique de niveau 2 aux utilisateurs, participer à l’analyse et résolution des incidents en collaboration avec le support niveau 3.



Veiller à la bonne exploitabilité et à l’intégration des nouvelles solutions en bases de données.



Suivre les évolutions des versions des bases de données et garantir leur adéquation aux besoins métiers.



Assurer des astreintes et permanences selon nécessité.



Participation à la phase projet

Collaborer à la réponse aux appels d’offres dans le domaine des bases de données.



Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées.



Définir les critères de performance des bases et valider les solutions techniques (migrations, évolutions).



Activités spécifiques

Définir des normes qualité et créer des tableaux de bord pour le suivi de la performance.



Participer aux comités de pilotage et réunions de direction liées aux bases de données.



En collaboration avec l’architecte, élaborer et promouvoir les bonnes pratiques et standards d’administration des bases.



👤 Profil recherché

Formation

Bac+4/5 en informatique, télécoms, sécurité des systèmes d’information ou équivalent.



Expérience

Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion et administration de bases de données, idéalement dans le secteur des télécoms ou services informatiques.



Compétences techniques

Expertise en bases de données : MariaDB, MS SQL Server, MySQL, Percona, PostgreSQL, Oracle.



Maîtrise des technologies MariaDB Cluster Galera, MS SQL Server AlwaysOn, Windows Server Failover Cluster.



Connaissance des environnements Linux, Windows, et scripting Shell.



Connaissance des architectures télécoms et des services à valeur ajoutée.



Maîtrise des bonnes pratiques de sécurité informatique.



Savoir-être

Rigueur, méthodologie et sens de l’organisation.



Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.



Bonne communication transversale et esprit d’équipe.



Dynamisme, écoute et force de proposition.



🌟 Avantages

Travailler dans un environnement international avec un réseau d’experts couvrant la zone Afrique et Moyen-Orient (MEA).



Opportunités de développement personnel et professionnel.



Participation à des projets innovants dans un cadre dynamique.

Description du poste : Missions principales

Au sein du pôle Développement, vous accompagnerez le rayonnement commercial du cabinet à travers une palette d’activités stratégiques et opérationnelles. Vos missions s’articuleront autour des axes suivants :



Réaliser une veille commerciale et concurrentielle et assurer un reporting régulier.



Participer à la coordination des appels d’offres stratégiques, en suivre l’évolution.



Contribuer à l’analyse et au suivi des activités Go-To-Market du cabinet.



Analyser les données commerciales, profils clients, tendances sectorielles, et préparer des pitchs et présentations personnalisées.



Participer à l’entretien et au développement de la relation client.



Gérer et mettre à jour les outils de CRM (Customer Relationship Management).



Collaborer avec les équipes internes sur des projets transversaux.



🧠 Profil recherché

Diplôme Bac+5 en École de commerce, Management, Commerce international, Marketing ou MBA.



Expérience de 3 ans minimum en développement commercial, conseil, marketing stratégique ou gestion de projets.



Une expérience en cabinet d’audit ou de conseil est un plus.



🛠️ Compétences clés

Très bonnes capacités d’analyse de données commerciales et sectorielles.



Aisance avec les outils bureautiques Microsoft 365 : Excel, PowerPoint, Teams.



Compétences rédactionnelles et création de supports de présentation impactants.



Expérience dans l’utilisation d’outils CRM.



Maîtrise des outils de gestion de projet (ex : Trello, Asana, MS Project, etc.).



🤝 Qualités personnelles

Sens du service client, excellent relationnel et esprit collaboratif.



Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression et dans des délais courts.



Esprit d’analyse, autonomie, curiosité et sens de l’initiative.



Très bonne maîtrise de l’anglais professionnel.



📩 Candidature

Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Votre rôle

En tant que Responsable d’Activités, vous interviendrez dans la coordination, le suivi et l’exécution de missions techniques, organisationnelles, d’encadrement et administratives. Vous jouerez un rôle transversal et essentiel au bon fonctionnement de l’organisation ou du service.



Missions principales

🔧 Activités Techniques

Participer à la mise en œuvre technique des projets ou services confiés.



Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.



Réaliser des études, diagnostics ou rapports selon le domaine d’activité.



Contribuer à la résolution des problématiques techniques rencontrées.



🗂️ Activités Organisationnelles et Administratives

Organiser les processus internes et veiller au respect des procédures.



Gérer les documents, rapports, bases de données et outils de suivi.



Participer à l’élaboration et au suivi du budget.



Planifier et organiser les réunions, ateliers ou événements liés à l’activité.



👥 Activités d’Encadrement

Encadrer une équipe opérationnelle ou projet, en fixant des objectifs clairs.



Assurer la coordination entre les différents acteurs internes/externes.



Veiller à la montée en compétence de l’équipe et à son bon climat de travail.



Évaluer les performances individuelles et collectives.



Votre profil

Formation : BAC +2/3/4/5 – tous domaines confondus (gestion, technique, commerce, RH, etc.).



Expérience : Une première expérience en coordination ou gestion d’équipe est un atout.



Ouvert aux profils juniors, en stage, alternance ou reconversion avec fort potentiel.



Compétences requises

🎯 Compétences Techniques / Métier

Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc.).



Connaissances de base en gestion de projet ou gestion administrative.



Compréhension des flux de travail, logistique, ou des systèmes d’information (selon le secteur).



🤝 Compétences Comportementales

Rigueur, sens de l’organisation, autonomie.



Capacité à prioriser, gérer plusieurs tâches simultanément.



Bon relationnel, communication claire à l’écrit comme à l’oral.



Esprit d’équipe, sens du leadership, adaptabilité.



Proactivité et orientation résultats.



Candidature

📄 Merci de transmettre :



Votre CV à jour



Une lettre de motivation



Éventuellement : copies de diplômes ou attestations

Description du poste : Mission principale

Assurer la comptabilisation rigoureuse des opérations liées aux facilités de crédit, au suivi des impayés et des remboursements, tout en garantissant la conformité administrative et réglementaire des traitements comptables dans le cadre des activités bancaires.



Activités principales

🧾 Préparation et traitement des écritures comptables

Comptabiliser les opérations de mise en place des facilités bancaires : crédits, lignes de découvert, cautions, avals, escomptes, provisions.



Vérifier dans T24 l’état des impayés et la situation des comptes clients.



Établir les écritures de remboursement pour les dossiers clients éligibles.



Traiter les mémos reçus via Outlook et enregistrer les écritures correspondantes.



Assurer le suivi des effets, en particulier ceux à compenser.



📁 Suivi administratif et archivage

Archiver quotidiennement les fichiers de remboursements dans des dossiers spécifiques.



Effectuer le classement des documents comptables selon les normes en vigueur.



Signaler toute anomalie ou incohérence dans les remboursements des crédits de campagne ou syndiqués au Chef de Service.



Profil recherché

Formation : BAC +3/4 en Banque-Finance, Comptabilité, Gestion, ou équivalent.



Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans une institution financière ou bancaire.



Compétences requises

📘 Compétences techniques / métiers

Bonne connaissance des opérations bancaires : crédits, trésorerie, compensation, gestion de portefeuille.



Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Access, Word, PowerPoint.



Maîtrise du système bancaire T24 (ou tout autre système bancaire intégré).



Bonne compréhension de la réglementation bancaire et des procédures internes.



💼 Compétences comportementales

Rigueur, ponctualité et fiabilité dans les traitements comptables.



Sens de l’organisation et de la confidentialité.



Capacité d’analyse, de synthèse et de travail sous pression.



Esprit d’équipe, autonomie et adaptabilité.



Conditions de candidature

📄 Dossier de candidature :



CV détaillé



Lettre de motivation personnalisée



Copies de diplômes et attestations de travail

Description du poste : Mission principale

Garantir la réception, l’analyse et le traitement efficace des réclamations clients, dans le respect des délais, des procédures internes et de la réglementation en vigueur, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.



Responsabilités clés

📨 Réception et enregistrement des réclamations

Collecter les réclamations via tous les canaux : agence, email, CRM (Jade), téléphone, etc.



Vérifier la recevabilité des réclamations (réclamation fondée ou non).



Assurer une saisie et un suivi rigoureux des réclamations dans le système CRM.



🛠️ Traitement et résolution des réclamations

Analyser les demandes, effectuer les écritures comptables nécessaires et soumettre pour validation.



Veiller à la conformité, à la justification et à la traçabilité des écritures avant validation.



Effectuer le pointage comptable des opérations post-validation.



Clôturer les réclamations traitées dans Jade et notifier les clients de la résolution.



🗂️ Gestion administrative et reporting

Archiver électroniquement et physiquement les dossiers de réclamations.



Suivre l’état d’avancement des demandes en cours et assurer le traitement des suspens.



Participer à l’élaboration de rapports périodiques sur les réclamations.



Profil recherché

Formation : BAC+2/3 en Droit, Banque, Finance, Commerce ou équivalent.



Expérience : Minimum 2 ans dans le secteur bancaire, financier ou commercial, dont au moins 1 an dans le domaine monétique ou du traitement des réclamations.



Compétences requises

📘 Compétences techniques / métiers

Connaissance des produits et opérations bancaires.



Maîtrise des produits monétiques (cartes, GAB/DAB, paiements électroniques).



Bonne compréhension de la réglementation bancaire.



Maîtrise des outils de gestion des réclamations (CRM type Jade).



Capacités en traitement d’écritures comptables.



💼 Compétences comportementales

Rigueur, vigilance, sens de l’organisation.



Esprit d’équipe, capacité d’adaptation et résistance à la pression.



Bon relationnel client, courtoisie, diplomatie et maîtrise de soi.



Sens du service, réactivité et autonomie.



💻 Connaissances informatiques et linguistiques

Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint.



La pratique de l’anglais est un atout.



Pièces à fournir pour la candidature

CV actualisé



Lettre de motivation



Copie des diplômes



Références professionnelles (facultatif)

Description du poste : Mission principale

Superviser et garantir l’efficacité des activités opérationnelles liées aux services monétiques (cartes bancaires, TPE, transactions, réclamations) en veillant au respect des procédures internes et à la lutte contre la fraude.



📌 Responsabilités clés

1. Supervision des Activités Opérationnelles

Superviser les opérations de back office monétique : émission, gestion, renouvellement de cartes, traitement des opérations…



Veiller à la mise à jour et au respect des procédures internes liées à la monétique.



Coordonner le suivi des installations de TPE (Terminaux de Paiement Électronique) et la mise à jour comptable dans les bases de données.



Collaborer étroitement avec la comptabilité monétique pour les analyses mensuelles des comptes internes liés aux activités monétiques.



S'assurer du bon dénouement des opérations et de leur bonne comptabilisation.



2. Suivi des Transactions & Lutte contre la Fraude

Définir et mettre en œuvre un dispositif de surveillance antifraude efficace (monitoring transactions, alertes, seuils, etc.).



Assurer une veille continue sur les comportements suspects ou anormaux.



Mettre à jour les procédures de suivi des transactions conformément aux risques émergents.



Réagir rapidement aux tentatives de fraude et coordonner les actions correctives.



3. Amélioration de la Performance Monétique

Suivre et traiter les réclamations des porteurs de cartes sur les réseaux GIM-UEMOA, Visa, Mastercard.



Identifier les dysfonctionnements techniques ou process et coordonner leur correction avec les équipes concernées (informatique, réseaux, GAB/TPE…).



S’assurer que les produits monétiques fonctionnent de manière fluide, en minimisant les erreurs, interruptions ou blocages.



Veiller au respect des délais de traitement pour une bonne qualité de service.



🎓 Profil recherché

Formation : Bac+2/3 en Banque, Finance, Droit, Commerce ou équivalent.



Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur bancaire, financier ou commercial, dont au moins 1 an en monétique.



🛠️ Compétences attendues

A. Compétences métiers

Bonne connaissance du secteur bancaire et des produits monétiques (cartes, GAB, TPE, Switch, interbancarité…).



Connaissance de la réglementation bancaire et des règles de conformité (risques, fraude, KYC, etc.).



Maîtrise des processus de back office, des outils de gestion et des flux transactionnels.



Compétences administratives et capacité à documenter les procédures.



B. Compétences comportementales

Rigueur, vigilance, sens de l’organisation.



Intégrité, confidentialité, esprit d’équipe.



Bonnes capacités de communication orale et écrite.



Résistance au stress et bonne gestion des priorités.



Capacité à travailler sous pression et à prendre des initiatives.



C. Connaissances spécifiques

Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.



Connaissance des environnements monétiques (GIM-UEMOA, VISA, Mastercard…).



Bon niveau en anglais technique (un atout).

Description du poste : Missions principales

En tant que Responsable HSE, vous êtes en charge de la mise en œuvre, du suivi et de l’amélioration continue de la politique Hygiène – Sécurité – Environnement sur les sites d’intervention de l’entreprise. Vous assurez la conformité réglementaire, prévenez les risques professionnels et environnementaux, et formez les équipes aux bonnes pratiques de sécurité.



🛠️ Responsabilités clés

Identifier et analyser les risques liés à l’activité (accidents du travail, risques environnementaux, etc.) ;



Élaborer et mettre en œuvre les plans de prévention HSE ;



Sensibiliser et former les équipes sur les normes, procédures et consignes HSE ;



Contrôler le respect des règles de sécurité, d’hygiène, et l’usage des EPI (Équipements de Protection Individuelle) ;



Participer à la gestion des incidents et accidents : enquêtes, rapports, mesures correctives ;



S’assurer de la conformité réglementaire en matière de sécurité et environnement ;



Communiquer efficacement avec la hiérarchie et les équipes terrain sur les indicateurs HSE ;



Produire les rapports de suivi HSE, tableaux de bord, et mettre à jour la documentation ;



Participer aux audits internes et externes en matière HSE.



👤 Profil recherché

Formation :

Bac +2 ou plus en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE), ou tout diplôme équivalent.



Expérience :

Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction HSE, idéalement dans le secteur industriel, BTP ou logistique.



✅ Compétences attendues

Compétences techniques :

Maîtrise des normes et réglementations HSE (locale et internationale si applicable) ;



Bonnes capacités d’analyse des risques professionnels et environnementaux ;



Connaissance des outils HSE (PPT, fiches de données de sécurité, fiches incidents, etc.) ;



Compétences en animation de formations et en rédaction de procédures.



Savoir-être :

Sens des responsabilités, rigueur, autonomie ;



Bon relationnel et capacité à travailler avec différents niveaux hiérarchiques ;



Capacité à prendre des décisions rapides et à résoudre des problèmes ;



Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.



📂 Dossier de candidature à fournir

Un CV actualisé



Une lettre de motivation



Une copie des diplômes



Une copie des attestations ou certificats de travail

Description du poste : Missions principales

Le Conducteur de Travaux assure la planification, l’organisation, la coordination et le suivi technique, humain et financier d’un ou plusieurs chantiers de génie civil, depuis la préparation jusqu’à la livraison, dans le respect des délais, des coûts, des normes de qualité et de sécurité.



🛠️ Responsabilités clés

Établir un planning détaillé de chaque chantier (étapes, ressources, échéances) ;



Préparer les sites de construction : accès, sécurisation, zones de stockage ;



Commander et gérer les matériaux et équipements nécessaires à la réalisation des travaux ;



Coordonner et encadrer les équipes (ouvriers, sous-traitants, prestataires) ;



Assurer le pilotage quotidien du chantier et la supervision de l’exécution des travaux ;



Suivre les coûts, délais, qualité et rendre compte à la hiérarchie via des rapports d’avancement ;



Participer aux réunions de chantier, dialoguer avec les parties prenantes (clients, fournisseurs, administration) ;



Anticiper et résoudre les problèmes techniques ou organisationnels ;



Faire respecter strictement les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement (HSE) ;



Identifier les risques potentiels et appliquer les mesures de prévention appropriées.



👤 Profil recherché

Formation :

Bac +2 minimum en Génie Civil, Bâtiment, Travaux Publics ou diplôme équivalent.



Expérience :

Minimum 2 ans d’expérience réussie sur des chantiers BTP / Génie Civil.



🧠 Compétences requises

✅ Compétences techniques :

Connaissance approfondie des techniques de construction et des normes de sécurité ;



Maîtrise de la lecture de plans, métrés, et documents techniques ;



Bonne maîtrise de la planification (Gantt, diagramme PERT, outils MS Project ou équivalent) ;



Gestion budgétaire et suivi de chantier ;



Maîtrise des outils informatiques bureautiques (Excel, Word) et de suivi de chantier.



✅ Qualités personnelles :

Sens des responsabilités et autonomie ;



Organisation, rigueur et esprit d’initiative ;



Bonne capacité à manager des équipes terrain ;



Réactivité et aptitude à la prise de décision rapide ;



Bonne communication et sens de la négociation.



📂 Dossier de candidature

Veuillez transmettre :



Un CV actualisé



Une Lettre de motivation

Description du poste : Mission principale

Contribuer activement au développement commercial de l'entreprise par la prospection, la vente et la gestion d’un portefeuille clients (particuliers et entreprises), en proposant des solutions d’assurance adaptées à chaque besoin.



🛠️ Responsabilités principales

Prospecter de nouveaux clients (physiques et moraux) sur le terrain et via des canaux digitaux ;



Présenter, expliquer et vendre les produits d’assurance : auto, santé, vie, habitation, responsabilité civile, etc. ;



Identifier les besoins des clients à travers des diagnostics personnalisés ;



Élaborer des propositions commerciales et devis, négocier les contrats ;



Assurer la souscription, le suivi administratif et la mise en vigueur des contrats ;



Suivre la satisfaction client, traiter les réclamations et fidéliser les assurés ;



Atteindre les objectifs de vente fixés (individuels et d’équipe) ;



Participer à des actions commerciales (salons, campagnes de communication, événements clients).



👤 Profil recherché

Formation :

Bac +4/5 en Assurance, Commerce, Marketing ou disciplines équivalentes.



Expérience :

Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la vente de services, idéalement dans l’assurance ou les produits financiers.



🧠 Compétences requises

✅ Compétences techniques :

Bonne maîtrise des produits d’assurance (vie, IARD, santé, etc.) ;



Connaissances juridiques de base en assurance et capacité à analyser les risques ;



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM, plateformes de gestion d’assurance) ;



Compétences en vente, négociation et gestion de portefeuille clients.



✅ Compétences comportementales :

Excellent relationnel, sens de l’écoute et empathie ;



Capacité à convaincre et argumenter ;



Orientation résultats et goût du challenge ;



Autonomie, rigueur et organisation ;



Présentation soignée, élocution fluide et professionnelle.



📂 Dossier de candidature

Veuillez envoyer :



Votre CV à jour



Une lettre de motivation personnalisée

Description du poste : Mission principale

Assurer la collecte quotidienne des déchets ménagers au sein des quartiers desservis, en respectant les consignes de sécurité, le programme de passage et les standards de propreté fixés par la société MAD HOLDING.



🔧 Activités principales

Réaliser l’enlèvement des déchets ménagers au niveau de chaque ménage ou point de collecte désigné ;



Transférer les déchets collectés dans l’engin (camion ou tricycle) stationné à cet effet ;



Maintenir la propreté des lieux après chaque passage (ramassage de déchets résiduels, balayage rapide si nécessaire) ;



Respecter scrupuleusement le programme de passage défini par les superviseurs ou chefs d’équipe ;



Travailler en équipe dans un esprit de discipline et de collaboration pour garantir l'efficacité des tournées.



👤 Profil recherché

✅ Compétences comportementales (savoir-être) :

Être ponctuel, discipliné, respectueux des consignes ;



Avoir une bonne résistance physique (capacité à marcher, soulever des charges) ;



Faire preuve de courtoisie, d’honnêteté et de professionnalisme ;



Avoir un intérêt réel pour la propreté et le service à la communauté ;



Être capable de travailler tôt le matin ou en horaires décalés si nécessaire.



🔐 Compétences techniques (savoir-faire) :

Aucune qualification technique spécifique requise ;



Une première expérience dans la collecte des déchets, l’entretien urbain ou un métier manuel est un atout.



📝 Dossier de candidature

Merci de fournir les pièces suivantes :



Un Curriculum Vitae (CV) ;



Une photocopie de la Carte Nationale d’Identité (CNI) valide.

Description du poste : Objectif du poste

Appuyer l’équipe commerciale dans le développement et la gestion du portefeuille clients, la prospection, la préparation des offres, ainsi que le suivi des indicateurs de performance commerciale.



📌 Missions principales

Participer à la gestion et au suivi du portefeuille clients



Contribuer à la prospection commerciale : appels, relances, prise de rendez-vous



Appuyer la rédaction des propositions commerciales et en assurer le suivi



Mettre à jour la base de données clients/prospects



Participer à la préparation des présentations commerciales et des argumentaires de vente



Suivre les indicateurs de performance commerciale et contribuer aux reportings hebdomadaires



👤 Profil recherché

🎓 Formation :

Étudiant(e) en BTS, Licence ou équivalent :



Commerce



Marketing



Gestion commerciale



Développement commercial



🧰 Compétences techniques :

Bonne aisance à l’oral et à l’écrit



Bonne connaissance des outils Excel, Word, PowerPoint



Capacité à effectuer des relances téléphoniques et à organiser des rendez-vous



Connaissance de base en techniques de vente / marketing



🤝 Savoir-être :

Rigueur, autonomie, organisation



Sens du service client, écoute active



Dynamisme, esprit d’équipe, capacité de persuasion



Sens de la confidentialité et de l’initiative



📂 Dossier de candidature

CV à jour



(Lettre de motivation optionnelle mais recommandée)

Description du poste : Objectif du poste

Appuyer le service SAV dans le traitement des réclamations clients, le suivi des interventions techniques et la gestion administrative des dossiers, dans le but de garantir une expérience client fluide et satisfaisante.



📌 Missions principales

Accueillir, écouter et orienter les clients ayant une demande technique ou une réclamation



Participer à l’enregistrement, au suivi et à la résolution des demandes SAV



Contribuer à la coordination des interventions techniques internes et externes



Assurer le classement, l’archivage et la mise à jour des dossiers clients



Aider au traitement des retours produits (vérification, réaffectation, restitution)



Participer à l’élaboration de reportings d’activité SAV



Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction client



👤 Profil recherché

🎓 Formation :

Étudiant(e) en BTS ou Licence :



Commerce



Relation Client



Logistique



Maintenance / Technique



🧰 Compétences requises :

Aisance relationnelle et capacité d’écoute



Bonnes compétences en communication écrite et orale



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)



Organisation, réactivité, rigueur



Sens du service et goût du travail en équipe



📂 Dossier de candidature

CV à jour



(Lettre de motivation facultative mais recommandée)



📩 Envoyez votre dossier à : [adresse e-mail à insérer]

📅 Date limite de dépôt : [à préciser si connu]



Souhaitez-vous maintenant :



✅ Un modèle de lettre de motivation pour ce poste ?

✅ Une aide pour structurer votre CV pour un stage SAV ?

✅ Un exemple de mail d’envoi de candidature bien rédigé ?

Description du poste : Objectif du poste

Le/la stagiaire aura pour mission de soutenir l’équipe comptable dans la saisie des opérations, la gestion quotidienne des flux financiers et la préparation des documents administratifs.



📌 Missions principales

Assister à la saisie comptable : factures, bons, écritures diverses ;



Participer au suivi des paiements et des encaissements clients et fournisseurs ;



Contribuer au suivi de trésorerie et aux opérations bancaires ;



Aider à la préparation des rapprochements bancaires ;



Appuyer le classement et l’archivage des pièces comptables ;



Contribuer à la préparation des états de reporting et tableaux de bord ;



Vérifier la conformité des pièces justificatives.



👤 Profil recherché

🎓 Formation :

Étudiant(e) en BTS / DUT ou Licence en :



Comptabilité



Finance



Gestion des Entreprises



🧰 Compétences requises :

Bonne maîtrise d’Excel (formules de base, tableaux)



Connaissance d’un logiciel comptable (SAGE, SAARI, etc.) est un atout



Rigueur, discrétion, méthode



Esprit d’analyse et bonne capacité de synthèse



Organisation, respect des délais



Esprit d’équipe et capacité à travailler sous supervision



📂 Dossier de candidature

CV à jour



(Lettre de motivation facultative)

Description du poste : Missions principales

Le/la stagiaire appuiera l’équipe dans les opérations logistiques et administratives courantes. Il/elle contribuera à la coordination des activités liées à la maintenance, à la gestion des prestataires et au suivi des consommables.



Vos principales responsabilités :

Suivre les demandes internes liées à la logistique (réservations, interventions techniques, approvisionnements) ;



Participer au suivi des prestataires de service (sécurité, nettoyage, maintenance, etc.) ;



Aider à l’organisation des approvisionnements (commandes, distribution, suivi des consommables) ;



Contribuer à l’inventaire physique du matériel et mettre à jour les fiches de suivi ;



Aider à la planification des besoins matériels des différents services ;



Participer au classement et à la gestion documentaire liée aux équipements logistiques ;



Assurer la traçabilité des mouvements de matériel et l’état des stocks.



👤 Profil recherché

🎓 Formation :

Étudiant(e) en cours de formation Bac+2/3 dans l’un des domaines suivants :



Logistique / Supply Chain



Gestion / Services Généraux



Administration / Support opérationnel



🧰 Compétences requises :

Bonne maîtrise de Microsoft Excel et Word ;



Sens de l’organisation, rigueur, ponctualité ;



Réactivité, autonomie, capacité à respecter les délais ;



Aisance relationnelle et bon esprit d’équipe ;



Sens de la confidentialité et respect des procédures.



➕ Un plus :

Une première expérience (stage, alternance) dans un service logistique ou administratif est un atout.



📂 Dossier de candidature à fournir

Un CV à jour



(Optionnel : Lettre de motivation)