Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Missions et responsabilités :



Impression des factures de vente ;

L’archivage des fichiers comptables ;

Aider à la déclaration fiscale, telle que TVA, BRS, IR, TRIMF, CFCE, etc. ;

Participer à la comptabilité

Compétences et qualités requises :



Baccalauréat ou plus, majeure en comptabilité financière ;

Avoir au moins 1 à 3 ans d’expérience de travail

Avoir une certaine compréhension de la fiscalité quotidienne et être capable de faire un prétraitement fiscal simple ;

Bonnes compétences d’écoute et d’expression orale en anglais, attitude de travail rigoureuse, bonnes compétences en communication, pensée logique flexible.

Disponibilité immédiate

Description du poste : Missions principales

Sous l’autorité du supérieur hiérarchique, vous aurez pour missions de :



📞 Accueil et assistance aux patients



Assurer l’accueil téléphonique et physique des patients.

Informer les patients sur les horaires de réception, les rendez-vous et les examens.

Mettre à jour et gérer les dossiers médicaux.

📅 Gestion administrative



Organiser le planning des activités.

Saisir les comptes rendus médicaux.

Réaliser les démarches médico-administratives.

Conseiller les patients dans leurs démarches administratives (constitution de dossiers, formulaires).

Déclarer les actes médicaux auprès des organismes concernés.

💰 Gestion financière et approvisionnement



Encaisser les actes médicaux et réaliser une gestion de caisse.

Définir les besoins en approvisionnement et gérer les commandes et stocks.

🛠 Support et coordination



Transmettre les coordonnées du personnel médical d’astreinte.

Organiser des actions de communication et assurer le classement et archivage des documents.

Profil recherché

🎓 Formation & Expérience



BAC+2/3 en Assistanat ou équivalent.

Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire, de préférence en clinique ou hôpital.

💡 Compétences techniques



Maîtrise du Pack Office.

Connaissance des normes rédactionnelles et des techniques de classement et d’archivage.

Compétence en prise de notes et numérisation de documents.

Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseaux sociaux d’entreprise).

Capacité à concevoir un tableau de bord et à gérer les communications internes.

🌟 Qualités personnelles

✅ Bonne présentation

✅ Organisation et rigueur

✅ Sens du service et de l’écoute

✅ Discrétion et respect de la confidentialité



Comment postuler ?

📩 Envoyez votre CV à l’adresse suivante :

📧 ysedgroup@gmail.com



🔎 Référence à mentionner dans l’objet de l’email : Secrétaire Assistante Médicale

Description du poste : Missions principales

🔍 1. Connaissance du marché et de la clientèle

Maîtriser son secteur, les clients et leurs attentes.

Connaître en détail les produits et services Lapaire.

Identifier les nouveaux besoins des clients et en informer la hiérarchie.

📈 2. Développement des activités commerciales

Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser le public à la santé oculaire.

Mettre en œuvre les objectifs commerciaux définis par l’entreprise.

Planifier et atteindre les prévisions de chiffre d’affaires.

Définir des stratégies locales et organiser des animations commerciales.

👥 3. Management et encadrement d’équipe

Former et accompagner une équipe solide.

Inspirer et motiver l’équipe pour optimiser les ventes.

Fixer et communiquer des objectifs clairs.

Gérer les plannings, répartir les tâches et animer les réunions commerciales.

🏪 4. Gestion des stocks et comptabilité de la boutique

Assurer la gestion rigoureuse des stocks et réaliser des inventaires réguliers.

Superviser la comptabilité de l’agence.

Gérer les réclamations clients, fournisseurs et livreurs.

Veiller à la bonne tenue et au bon fonctionnement de l’agence.

Profil recherché

🎓 Formation & Expérience

BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management.

Minimum 3 ans d’expérience en management d’équipe.

Une expérience dans le domaine commercial ou la gestion d’équipe est un atout.

Compétences en vente, relation client, gestion comptable et gestion des stocks.

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Google Suite).

🌟 Qualités personnelles

✔ Leadership : Inspirer et motiver une équipe.

✔ Orientation client : Passion pour la vente et la satisfaction client.

✔ Intégrité & exemplarité : Assumer ses responsabilités.

✔ Résilience & organisation : Gestion du stress et priorisation des tâches.

✔ Ambition & motivation : Dépassement de soi et soif d’apprentissage.

✔ Communication fluide : Aisance relationnelle et discours clair.



Comment postuler ?

📩 Postulez en ligne via le lien suivant :

🔗 Candidature en ligne

Description du poste : Mission



Traiter les demandes clients Opérateurs reçues sur nos front office et les clôturer dans les délais requis

Conduire les échanges avec les clients conformément aux procédures de traitement en vigueur ;

Participer à l’amélioration continue de l’expérience client Opérateur.

Recevoir les appels ou mails des clients Entreprises

Activités principales



Accusé réception sur Kibaru les mails des clients du service client Opérateurs

Ecouter, comprendre, analyser et qualifier les demandes clients Opérateurs ;

Fournir une réponse et/ou une solution adaptée aux requêtes clients Operateurs ;

S’assurer que la réponse ou la solution fournie répond aux attentes des clients ;

Enregistrer toutes les demandes reçues dans le CRM Kibaru ;

Clôturer toutes les demandes traitées dans le CRM Kibaru ;

Escalader les demandes de niveau 2 au back office ou aux structures supports pour prise en charge et suivre rigoureusement jusqu’à la résolution ;

Informer le client sur l’état de sa demande (délais, état d’avancement) ;

Fournir des rapports standards en fonction des demandes des clients ;

Participer aux propositions d’actions correctives et/ou préventives ;

Remonter tout dysfonctionnement au responsable ;

Suivre le niveau de satisfactions clients et piloter les études de satisfaction clients (sondage, score, First Billing, NPS,etc…)

Remonter les cas durs au Responsable du Service ;

Tracer l’ensemble des interactions dans le CRM Kibaru ;

Respecter les termes de la charte de confidentialité Sonatel ;

Respecter les exigences et les normes QSE et COPC ;

Participer à la satisfaction du client Wholesale

Suivre un tableau de bord Front office

Mettre à jour les process Front Office

Voir aussi : Modèles de CVs Word gratuits à télécharger.

Description du poste : Objectif général



Depuis le second semestre 2020, MSF a mis en place Salesforce comme CRM (Salesforce et Marketing Cloud), y compris l'intégration associée avec le reste de l'écosystème de collecte de fonds.

Le technicien Salesforce Marketing Cloud assistera le responsable des solutions de collecte de fonds, associatives et de communication dans les domaines suivants :



Administration de Marketing Cloud et de l'écosystème Salesforce CRM associé.

Concevoir, gérer et assurer le développement, la mise en œuvre, l'évolution et la maintenance corrective de

Marketing Cloud et écosystème Salesforce CRM associé, y compris la gestion des données historiques.

Développer des projets et des services pour assurer l’alignement des exigences fonctionnelles et techniques.

Le technicien Salesforce Marketing Cloud travaillera dans l'unité Applications au sein du bureau Projets et Informatique, et il/elle sera hiérarchiquement et fonctionnellement responsable devant le FDR, Assoc & Comm Solutions.



Fonctions, responsabilités et tâches principales



Administration et autorisation des utilisateurs : attribuez des rôles Marketing Cloud aux utilisateurs et gérez les canaux, les applications et les outils.

Synchronisation entre les outils : vérifier que les données arrivent correctement depuis Salesforce ; aligner l'intégration en cas de changement de modèle de données.

Assurer l'efficacité et la qualité des procédures de sécurité et de sauvegarde des données par la mise en place de procédures de sauvegarde/restauration et de plans d'urgence.

Fournir un soutien technique à l'administration fonctionnelle pour mettre en œuvre la nouvelle logique métier requise et résoudre tout incident sur Marketing Cloud ou les systèmes associés, sur la base des procédures établies dans la gestion des systèmes et applications MSF. Cela peut nécessiter de faire remonter les incidents à des prestataires de services externes.

Maintenir les opérations et les performances des applications systèmes liées à l'environnement cloud marketing et à la communication avec les clients.

Mettre à jour la documentation nécessaire liée aux applications (instructions, manuels, module de formation, plans de test).

Tenir à jour un journal et/ou une liste des réparations et des initiatives de maintenance requises pour le marketing cloud et l'écosystème associé.

Restez au courant des dernières technologies et applications grâce à des formations, des périodiques, de la recherche et du développement.

Concevoir et optimiser les modèles et normes de données, les bases de données et les processus de flux d'informations des services de communication en fonction des exigences de disponibilité et de sécurité établies par les projets et l'informatique.

Assurez-vous que les différentes plates-formes et interfaces utilisateur prises en charge sont conformes aux prémisses de sécurité de l'information et des données et de l'architecture de MSF OCBA.

Analyser les risques encourus avant toute intervention sur les systèmes de production.

S'assurer que les procédures du cycle de vie des applications sont toujours à la fois logiques et dans différents environnements physiques disponibles (développement, intégration, production)

Exécuter les tests et procédures de validation des systèmes appartenant aux fonctions de l'unité du département.

Travailler avec des prestataires de services externes pour assurer le fonctionnement des systèmes et le dépannage.

Contribuer au partage des connaissances de l’organisation dans les domaines sous sa responsabilité.

Toutes les tâches ci-dessus peuvent s’appliquer à l’application Salesforce CRM et à d’autres applications de collecte de fonds.

Critères de sélection



Diplôme universitaire ou technicien en informatique ou similaire.

La maîtrise de l'espagnol et de l'anglais est obligatoire. La maîtrise du français est souhaitable.

3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Une expérience préalable avec MSF est un atout.

Une expérience dans la mise en œuvre de logiciels et/ou dans le support aux utilisateurs finaux est indispensable.

Une expérience dans les tests de logiciels, la préparation de la documentation et des instructions est obligatoire.

Connaissances sur la gouvernance et la conformité du marketing numérique .

Connaissance des meilleures pratiques de sécurité pour la gestion des données, des utilisateurs et des permissions.

Expérience avérée dans la configuration de comptes, y compris la structure des unités commerciales, les autorisations et la sécurité.

Expérience avérée dans la gestion des données des abonnés.

Connaissances sur la façon d'évaluer la qualité des données.

Expérience avérée dans la configuration des produits Marketing Cloud et/ou Salesforce CRM.

Expérience avérée dans la résolution d'incidents et de problèmes de configuration de compte.

Expérience avérée dans la mise en œuvre des demandes des utilisateurs de Marketing Cloud et/ou Salesforce CRM.

Connaissance du suivi de la consommation de la plateforme (supermessages, utilisateurs, activités) et du suivi global (audit, rapports, notifications).

Capacité à transformer les exigences fonctionnelles en un parcours Marketing Cloud en créant ou en adaptant des extensions de données, des automatisations et des parcours.

Connaissance des produits et fonctionnalités de Marketing Cloud (Journey Builder, Datorama, Interaction Studio, Audience Builder, etc.). La connaissance des produits et fonctionnalités de Salesforce CRM sera un atout.

Connaissance des interfaces d'intégration CRM Marketing Cloud et/ou Salesforce (FTP, API, MC Connect).

Connaissances avancées de SQL.

Conditions



Poste basé dans n'importe quel hub MSF OCBA (Barcelone, délégations du bureau MSF-Espagne, Amman, Bogota, Dakar ou Nairobi). Le lieu de travail final sera soumis à l'employabilité du candidat présélectionné (résidence, permis de travail, etc.).

Emploi à temps plein.

Durée : CDI avec un engagement minimum sur le poste de 3 ans

Salaire brut annuel : niveau 3A du siège + avantages annexes basés sur la politique de rémunération OCBA de MSF. Sous réserve des conditions locales

Date de début : Début mars.

Comment postuler



Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation.



Date limite de candidature : 18 février 2025, 23h59 CET (heure d'Europe centr

Description du poste : Missions et responsabilités



Gérer le portefeuille client

Assurer une prospection régulière pour la recherche de nouveaux clients

Fidéliser les clients déjà acquis

Définir avec la directrice commerciale les stratégies de vente

Traiter les commandes à temps

Eviter le crédit dépassé

Faire des études de marché

Connaitre les mouvements des concurrents

Effectuer une recherche de nouveaux produits, selon les demandes des managers de vente et du chef

Recueillir de nouvelles informations sur les spécifications des produits

Rendre comptes aux superviseurs

Qualités et compétences requises



Bac +3 en commerce international

Plus d’une année d’expérience en Marketing et ventes de vaisselles, quincailleries

Bonne maitrise du processus de vente

Bonne notion en négociation

Etre orienté résultat

Etre dynamique et rigoureux

Bonne aisance verbale

Bon sens relationnelle et organisationnelle

Capacité à travailler sous pression et en équipe

Etre honnête et discret

Voir aussi : CV Commercial gratuit à télécharger.

Description du poste : Qualifications et Compétence



Formation: Minimum Bac+4/5 Ecole d’ingénieur spécialisation dans le domaine de l’informatique.



Expériences professionnelles : Au moins 5 ans d’expériences professionnelles dans l’administration systèmes, réseaux et sécurité. Les dossiers comprennent:



Une lettre de motivation

Un CV détaillé

Une copie des diplômes et des attestations de travail.

Mandat



Sous l’autorité de l’Administrateur général et la supervision directe du Directeur du Système d’information, il aura la responsabilité d’Assurer l’administration et la supervision des systèmes, d’assurer la gestion de l’infrastructure réseau et sécurité, d’assurer l’administration des bases de données, de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données et d’assurer le déploiement des applications métiers de l’organisation.



Il est chargé, entre autres:



Soutenir le réseau de communication et installer les équipements du parc;

Installer, configurer et maintenir les serveurs (physiques et virtuels):

Superviser les systèmes pour garantir leur performance, leur disponibilité et leur fiabilité; Gérer les sauvegardes et la restauration des données;

Configurer et administrer les parefeu, VPN et autres équipements de sécurité réseau :

Mettre en place des politiques de sécurité pour protéger les systèmes:

Installer, configurer et administrer les systèmes de gestion des bases de données; Résoudre les problèmes liés aux systèmes, serveurs et infrastructure réseau;

Optimiser les performances des bases de données:

Connaissances et autres aptitudes

Surveiller les activités des systèmes et réseaux afin des détecter des anomalies ou comportement suspect

Répondre aux incidents de sécurité;

Mettre en place des mesures de protection contre les cyberattaques:

Mettre en place des mécanismes de réplication et de clustering:

Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en place des environnements de développements, tests et de production automatisés:

Rédiger et mettre à jour de la documentation technique;

Créer des procédures opérationnelles standard (POS).

o Connaissance des SGBD (SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, etc.);

o Connaissances solides en SQL et en langages de programmation (Python, Perl, etc.);

o Expérience en administration système Linux/Unix;

o Connaissances en réseaux et en sécurité informatique ;

o Maîtrise des technologies (Ansible, Docker, Kubernetes, Jenkins, GitLab, Grafana, Promethus etc.);

o Maîtrise des outils d’administration de bases de données;

o Certifications professionnelles (MCSA, OCP, ISO 27001, CISCO etc.) est un plus;

o Excellente expression orale et écrite ;

o Bonne culture technologique.

Les candidats désirant postuler sont invités à faire parvenir leur dossier de candidature, sous pli fermé, au siège du FONGIP situé au 10 avenue Nelson Mandela à Dakar Sénégal ou l’adresse ci-dessus au plus tard le 14 Février 2025: recrutement@fongip.sn



M'envoyer des offres similaires par mail

Description du poste : Description

Centre d'appel de la place recrute plusieurs téléconseillers pour la prise de rdv.



Vous êtes jeune dynamique et motive, n'attendez plus et venez tenter votre chance.

Nous vous offrons une formation gratuite au métier des centres d'appels suivi d'un emploi avec salaire fixe et prime sur les ventes réalisées.

Description du poste : Description

Nous recherchons une esthéticienne confirmée avec 2 à 3 années d'expérience

Description du poste : Description

Nouvelle société de la place basée sur Mbour recherche pour le lancement de ses activités des commerciaux motivés et loquaces.

Description du poste : Description

Nous recherchons une assistante administrative Bilingue (Français/Anglais) pour rejoindre notre équipe dynamique



Profil recherché :



Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Capacité à gérer efficacement les tâches administratives et organisationnelles.

Flexibilité pour les déplacements : le poste nécessite ponctuellement des voyages en Afrique.

Possession d'un passeport valide.



Conditions :



Salaire attractif

Horaires de travail flexibles.

Si vous êtes motivée par un environnement international et souhaitez relever de nouveaux défis, envoyez-nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation au



''SVP ne postulez pas si vous n'avez pas de l'expérience''



Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Description du poste : Description

Bonjour,



Nous recherchons un coiffeur professionnel pour un salon situé dans la zone hlm1 Dakar.



Merci de nous contacter si vous êtes intéressé.

Description du poste : Description

Vous êtes jeune et dynamique, vous disposez d'un ordinateur et d'une connexion internet ? Rejoignez notre call center en tant que free-lance.



Mission : traiter des commandes sur notre application.



Travail à distance et à temps partiel.

Description du poste : Description

Nous recherchons pour notre restaurant se trouvant au Almadies, un Pizzaiolo avec ou sans grande expérience (Possibilité de formation sur place)



Tâches principales:



-Faire la Pâte Pizza (recette italiene)

-Faire la préparation des ingrédients

-Faire la mise en place avant service

-Parfaite coordination entre étalage manuelle de la pâte, cuisson au four et découpage de la pizza

-Collaboration avec l'équipe pour garantir un service rapide et de qualité

-Gestion des commandes et respect des délais de production

-Connaissance de la gestion des produits

-Conservation produits en fin de service

-Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité

-Nettoyage total de son périmètre de travail en fin de service

-Faire la liste des produits en rupture



Si vous répondez de tous ces critères, contactez via Watsup



Ps: On cherche une collaboration à long terme

S'abstenir toutes personnes habitant très loin des Almadies.

Description du poste : Vous recherchez un complément de revenu ou une réorientation de carrière avec une société fiable et durable ? Que vous soyez employé, étudiant, retraité, sans emploi, indépendant. nous vous offrons une possibilité de développer une activité à temps partiel ou à temps plein, quel que soit votre cursus, avec ou sans diplôme, expérience ou non dans le domaine du marketing de réseau et de gagner des revenus exponentielles en étant votre propre patron contactez nous vite

Description du poste : Agent de recouvrement



Nature du contrat: Contrat à durée indéterminée (CDI)

Lieu d’affectation: Thies avec possibilité de déplacement à l’intérieur du Sénégal.

Qualifications et compétence:

Formation: Bac +4/5 en Droit ou diplôme équivalent

Expériences professionnelles : Expérience de 3ans minimum dans un poste similaire.

Mandat



Sous l’autorité de l’Administrateur général et la supervision directe du Directeur des Affaires Juridiques et du Contentieux, il aura la responsabilité d’Assurer la gestion et le suivi du recouvrement.



Il est chargé, entre autres :



Assurer le bon déroulement du suivi du recouvrement du FONGIP

Implémenter et mettre en œuvre le cadre de gestion du recouvrement

Arrêter la stratégie de recouvrement par dossier (négociation, type de procédure judiciaire,)

Initier les actions de recouvrement contentieux pour le compte du FONGIP

Gérer la relation / négocier avec les clients en recouvrement

Initier et implémenter les projets relatifs à l’entité recouvrement

Connaissances et autres aptitudes



Bonne maîtrise de l’environnement juridique

Connaissances de base des règles comptables et commerciales

Connaissances de base du droit des affaires et droit privé

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d’un CRM, de tableurs, d’un logiciel de facturation

Excellente expression orale et écrite

Sens de l’autonomie et de la priorisation

Capacité d’analyse et de synthèse

Qualités relationnelles et rédactionnelles

Les candidats désirant postuler sont invités à faire parvenir leur dossier de candidature, sous pli fermé, au siège du FONGIP situé au 10 avenue Nelson MANDELA à DAKAR – SENEGAL ou l’adresse ci-dessus au plus tard le 14 Février 2025.



recrutement@fongip.sn



Les dossiers comprennent:



Une lettre de motivation

Un CV détaillé

Une copie des diplômes et des attestations de trava

Description du poste : Description du poste



Sous l’autorité hiérarchique du Directeur des Opérations et en rattachement fonctionnel au Directeur Administratif et Financier, la fonction du Responsable Administratif et Financier de veiller à la bonne mise en œuvre de toutes les obligations de la Société dans les domaines :



Comptabilité

Trésorerie

Fiscalité et déclarations annuelles

Budget

Contrôle de gestion | Contrôle Interne

Divers

Profil recherché



Superviser ; animer et orienter l’équipe comptable dans l’exécution des tâches qui lui sont assignées.

Assurer le suivi quotidien des éléments constitutifs du Rapport de Gestion mensuel (contrôle et validation de toutes les écritures comptables) en veillant au respect des délais.

Piloter l’arrêté mensuel des comptes avec le Responsable des Comptabilités (contrôler les charges ; veiller à la régularisation de tous les comptes transitoires, et les comptes de cessions internes.

Veillez au lettrage tous les comptes bilanciels et tiers après chaque clôture mensuelle.

Valider toutes les réconciliations mensuelles (intragroupe, transitaires, claims & garanties Constructeurs)

Valider les liasses intragroupes

Veillez au respect de la séparation des tâches

Faire un compte rendu synthétique et documenter des travaux des collaborateurs (cf. feuille de route)

Préparer le dossier de révision.

Contrôler toutes les opérations passées au niveau des Caisses (validation journaux de caisse)

Effectuer l’inventaire mensuel des effets de commerce si existant avec la trésorerie et veillez au respect des échéances

Valider tous les règlements Fournisseurs dans le respect des délais et en collaboration avec le Comptable Fournisseur.

Assurer le suivi des emprunts en cours à partir des TA avec RT.

Contrôler et valider les déclarations fiscales et sociales (hors TVA) et les soumettre au RC dans les délais en respectant les normes en vigueur

Respecter le calendrier fiscal ;

Contrôler la déclaration de TVA avant déclaration ;

Effectuer les déclarations annuelles (honoraires, loyers, Svt…)

Mesurer ; évaluer, documenter les risques fiscaux et alerter la hiérarchie.

Contrôler les fichiers de suivi extracomptables des immobilisations tenus par le comptable en charges des immobilisations.

Pointer mensuellement le classeur des immobilisations (mises en services, cessions, DAI, DAD)

Analyser les écarts d’amortissements et procéder aux régularisations si nécessaire.

Piloter l’élaboration du Budget.

Analyser la cohérence des chiffres prévisionnels (contrôle charges réelles vs budget)

Passer les charges dans les délais et suivre les abonnements de charges.

Acteur du bon fonctionnement et du respect des procédures de Contrôle Interne.

Veiller à la mise en application stricte et rigoureuse du PACI

Analyser la rentabilité de la société

Mettre en place des procédures pour la maîtrise des coûts

Suivre le recouvrement des clients et s’assurer de la bonne tenue de la balance âgée clients en conformité avec les règles du Groupe

Participer à l’établissement des pointages mensuels dans le respect des délais et de l’apurement des suspens relevés par le DAF.

S’assurer de l’apurement des clients Passage.

Voir aussi : CV Responsable Administratif et financier gratuit.

Description du poste : Poste



Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à:



Vendre l’ADSL ou la fibre aux déjà clients mobile ou des prospects.

Garantir l’atteinte des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs du projet.

Conseiller la clientèle par téléphone.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.



Profil recherché



Compétences



Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral.

Excellent rédactionnel en langue française.

Fibre commerciale et sens du contact.

Force de conviction.

Esprit d’équipe et d’entreprise.

Empathie à toute épreuve.

Expérience en télévente souhaitée

Expérience requise

Vous disposez d’une expérience réussie en télévente (émission d’appel).

Voir aussi : CV Commercial gratuit à télécharger.

Description du poste : Présentation ALIMA



L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients et aux patientes, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.



Les valeurs et principes de notre action, inscrits au sein de notre charte :



Le patient et la patiente d’abord

Révolutionner la médecine humanitaire

Responsabilité et liberté

Améliorer la qualité de nos actions

Faire confiance

L’intelligence collective

La responsabilité environnementale

ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :



Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;



Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente ou à un référent.



Nos thématiques projet : Malnutrition, Santé sexuelle et reproductive incluant les violences basées sur le genre, Santé Primaire et secondaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Fièvres hémorragiques, méningite, Choléra, Rougeole, Dengue, Covid-19).



Nos pays d’interventions : Mali, Burkina Faso, République Centrafricaine, Nigeria, Niger, Tchad, République Démocratique du Congo, Cameroun, Guinée, Soudan, Mauritanie, Haïti.



Lieu du poste : Dakar, Sénégal



Objectif général



L’Assistant(e) Relation Donateurs appuie la Chargée Relation Donateurs dans la construction et l’amélioration de la relation entre ALIMA et ses donateurs. Il/Elle est en charge d’apporter des réponses personnalisées aux diverses questions et demandes de nos donateurs par email, courrier ou au téléphone, dans un objectif de fidélisation. Il/elle exerce ses fonctions sous la responsabilité et l’encadrement de la Chargée Relation Donateur à Dakar.



Principaux objectifs du poste



Gestion de la relation donateurs : courriers et e-mail de remerciements ; envois des reçus fiscaux, gestion des remboursements en lien avec la comptabilité.



Mise à jour régulière de la base de données des donateurs ALIMA.

Appuyer le bon fonctionnement administratif entre les bureaux de Dakar et Paris.

Principales tâches



Suivi et mise à jour de la base de données CRM

Saisie manuelle de toutes les modifications sur la base de données.

Modifications des onglets contacts (adresse, NPAI, tél, mail et stops) et prélèvement (arrêt, RIB, montant, périodicité).

Création de fiches des nouveaux donateurs.

Envoi des courriers de notification aux nouveaux donateurs réguliers.

Saisie des rejets, prélèvements automatiques et modifications de RIB reçus… .

Rédaction et traitement des courriers

Réception et réponse aux courriers reçus de donateurs (courriers postaux, e-mails…).

Réception et traitement des courriers hebdomadaires reçus par notre prestataire de traitement de courriers.

Envoi de documents spécifiques (documentation générale, documentation thématique, reçus fiscaux, bulletin PA, remerciements pour dons et pour engagement …).

Accueil et gestion des appels entrants



Gestion de l’accueil téléphonique des donateurs (réponses aux donateurs et orientation des autres appels).



Expériences et compétences



Formation supérieure en marketing, communication, école de commerce, universités…

Compétences rédactionnelles indispensables

Aisance relationnelle

Une expérience préalable en Relation Client/Donateur dans une entreprise ou association serait un plus.

Qualités requises



Motivation pour le milieu associatif et l’action humanitaire

Dynamique, autonome, rigoureux, force de conviction, créatif

Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint)

Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle indispensable

Langues



Excellente expression écrite/orale en anglais et en français



Conditions



Contrat : Stage avec ou sans convention de stage

Indemnités : Indemnités légales de stage

Durée du contrat : 6 à 12 mois

Prise de poste : Dès que possible

Documents à envoyer



Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne.



Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée. ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.



Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.



Les candidatures féminines sont fortement encouragées.



Soigner – innover – ensemble : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 13 millions de patients dans 15 pays, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique et Haïti. En 2022, nous avons développé 62 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 511 structures de santé. Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.



L’Équipe ALIMA : plus de 2000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE Santé, SOS Médecins / KEOOGO, AMCP, les organismes de recherche PACCI, INSERM, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres.

Description du poste : Mission



Assure la promotion et la vente des produits et services auprès des entreprises et des particuliers, dans le respect du plan marketing et commercial défini.

Promeut nos services recrutement

Activités Principales



Développer un portefeuille de prospects (en direct ou par l’intermédiaire d’un tiers)

Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale

Collaborer à la conception et à la réalisation d’actions commerciales

Contribuer au développement de la notoriété de l’entreprise

Coopérer à la performance collective

Participer à l’animation de l’activité commerciale

Fidéliser et assurer le suivi des clients existants

Elaborer des offres commerciales et répondre aux appels d’offres

Négocier les contrats et assurer leur mise en œuvre

Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale auprès de la direction

Processus de recrutement

Voir aussi: Modèles de CVs Word gratuits à télécharger.

Description du poste : Missions Principales



En ligne avec la vision de l’entreprise et la politique de la Direction commerciale;

Etablir la stratégie du segment et le plan d’actions à court, moyen et long terme;

Développer d’autres valeurs pour les clients hors carburant dans l’optique de les locker et d’assurer une croissance progressive de son segment;

Développer et hisser le CA B2B;

Innover en permanence pour la diversification des services;

Centrer le business modèle au coeur de la satisfaction continue des besoins explicites, implicites et latents du client d’aujourd’hui et du futur;

Assainir et développer considérablement le portefeuille clients grands comptes;

Répondre aux appels d’offre et négocier les contrats;

Mettre en oeuvre la politique commerciale définie avec la Direction commerciale;

Faire une prospection continue afin de maitriser le tissu économique local et conquérir un maximum de clients;

Fidéliser la clientèle acquise;

Sécuriser le recouvrement de la créance et définir une stratégie de réduction de l’encours clients;

Activités & tâches du poste



Réaliser le budget annuel;

Evaluer et analyser les risques clients et résultats commerciaux;

Veiller à la bonne exécution des termes contractuels;

Faire un reporting trimestriel de son activité;

Faire en permanence une veille technologique et concurrentielle du segment;

Analyser et anticiper les attentes commerciales des clients par des solutions pertinentes et innovantes;

Développer d’autres valeurs d’accompagnement du client;

Mesurer constamment le niveau de satisfaction des clients;

Profil



3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire;

Avoir des connaissances techniques et commerciales avérées;

Etre capable d’analyser et d’identifier les risques opérationnels commerciaux et les traiter de façon optimale ;

Savoir anticiper les risques;

Avoir un bon sens des relations et de la négociation ;

Pouvoir de conviction très développé.

Voir aussi: Modèles de CVs Word gratuits à télécharger.

Description du poste : Mission



Vous participez à la mise en œuvre et à l’adaptation de politiques financières pour votre périmètre et êtes responsable de la bonne gestion budgétaire et comptable des ressources (RH, Finance, Médicaments, Stocks, etc.).



Principales responsabilités



Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de la cellule 3, et la responsabilité fonctionnelle du Responsable de domaine financier, vous êtes en charge de :



En tant que membre de la cellule :



Participer à l’élaboration des stratégies des programmes,Déplacements fréquents sur le terrain et au siège France.



Conditions



Salaire selon niveau 13 grille MSF Sénégal

Une contribution à un système de retraite complémentaire (du choix et de la responsabilité de l’employé d’un montant mensuel de 5% du salaire brut mensuel + indemnité de déplacement mensuelle + prime de valorisation parcours mensuelle).

Pour les enfants de l’employé (enfants de 3 à 18 ans) : contribution annuelle maximum équivalente à 1 800 € (maternelle et primaire) / 2 100 € (secondaire : collège et lycée) par enfant ou maximum 60 % des frais de scolarité dans la limite définie1 / (enfant de moins de 3 ans) : Contribution annuelle par enfant au frais de crèche de 650 € maximum.

Une assurance complémentaire santé pour le travailleur et ses ayants droit légaux

Une assurance en cas de décès ou d’invalidité

Et pour les personnes recrutées alors qu’elles sont résidentes en dehors du Sénégal, un support à l’installation à Dakar, au déménagement, et les autres éléments ci-après s’appliquent ( pas applicable si la personne est résidente au Sénégal quelle que soit sa nationalité) : logement temporaire d’un mois + forfait installation + billet vacances aprés un (01 an) de service.

Type de contrat: CDI

Salaire (€): Niveau 13 de la grille MSF

Date limite de dépôt de candidatures: 18 février 2025.

Être impliqué(e) dans les projets transverses,

Être en contact avec les autres sections de MSF pour le partage d’informations locales, des bonnes pratiques,

Participer activement à la vie de la cellule 3, réaliser des visites ou assurer des intérims terrain de 2 à 4 semaines, sur une base de 3 ou 4 fois par an,

Participer à l’identification et à l’accompagnement des membres du Pool ;

Mais aussi, vous :



Coordonnez la mise en œuvre de la politique financière sur le périmètre de la cellule :



Garantir la diffusion et le respect de la politique, des processus et des outils et bonnes pratiques financières,

Veiller à l’application des procédures financières,

Être responsable de l’exhaustivité et de la qualité de la comptabilité des programmes de la cellule,

Contrôler la bonne gestion financière de son périmètre,

Analyser et transmettre aux coordinateurs des Finances (CoFin) les problématiques financières spécifiques des pays dont vous avez la charge,

Être responsable de la déclinaison des politiques financières dans les pays dont vous avez la charge ;

Êtes garant.e de la bonne utilisation des ressources :



Superviser l’élaboration du budget et des révisions budgétaires et les piloter,

Être responsable de la transparence vis-à-vis des tiers (bailleurs, autorités légales,…),

Fournir des analyses économiques et financières nécessaires au pilotage (des départements et des missions opérationnelles.),

Adapter les outils de suivi des ressources financières en collaboration avec le département Finance ;

Êtes responsable de la production d’information financière :



Produire les états financiers fiables pour l’interne (clôture, budget …) et l’externe (bailleurs, commissaires aux comptes, …) ;

Managez fonctionnellement les équipes sur le terrain de votre périmètre :



Superviser, conseiller et être en support aux CoFin,

Participer à l’orientation et à l’évaluation de leur travail en collaboration avec leurs chefs de mission,

Assurer les briefings et débriefings des CoFin et des Coordinateurs Finances et RH (CoFiRH),

Participer aux briefings et débriefings des coordinateurs ;

Transmettez des compétences :



Participer à la définition et à la réalisation des formations,

Capitaliser les informations sur votre périmètre,

Suivre et évaluer le déploiement de nouvelles pratiques ou équipements dans vos missions,

Participer à la formation des CoFiRH sur le terrain ou lors de sessions internationales,

Participer au développement du personnel de terrain dans le domaine de la finance et à l’identification des futur(e)s cadres,

Participer à la sélection des CoFin de la cellule ;

Managez hiérarchiquement un Chargé de gestion financière et comptable (CGCF) :



Superviser conjointement le CGCF de la cellule,

Participer au développement de ses compétences par la délégation de tâches adéquates et la création d’opportunités de visites et d‘intérim sur le terrain.

Compétences professionnelles



Vous savez prioriser et anticiper votre travail

Vous avez l’esprit de synthèse et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous connaissez les outils de gestion MSF France (Saga, Unifield, Wefin, HOMERE), et les outils bureautiques (avec un niveau avancé sur Excel)

Formation/Expérience



Vous avez une formation supérieure en gestion et/ou comptabilité.

Vous justifiez d’une expérience significative en tant que Coordinateur des Finances sur le terrain avec MSF.

3 à 4 ans d’expérience dans une entreprise ou une association de gestion financière, ou en tant que

Responsable Financier de Cellule chez MSF sont un plus.

Langues



Courant (C1) Français écrit et parlé, Niveau professionnel (B2) Anglais écrit et parlé.



Qualités requises



Vous êtes doté.e d’une bonne aisance relationnelle

Vous aimez le travail en équipe

Vous savez animer des réunions et avez un goût prononcé pour la formation et l’accompagnement des équipes terrain

Vous avez une bonne gestion du stress

Spécificités du poste



Poste basé à Dakar, Sénégal. Poste en CDI, à temps plein avec un mandat de 3ans renouvelable une fois pour une autre durée de 3 ans.

Description du poste : Principales responsabilités



Évaluation du projet :



Fournir un soutien technique et professionnel au chef de l'équipe des opérations dans la préparation des évaluations de projets et une diligence raisonnable complète des aspects techniques, financiers, d'approvisionnement, institutionnels, économiques, sociaux et environnementaux des propositions de projets, en veillant à ce que ceux-ci soient conformes au manuel des opérations et aux politiques/procédures applicables de la Banque.

Assurer la liaison avec les équipes sectorielles respectives du CPO pour affiner et améliorer davantage les documents d’évaluation du projet avant de les soumettre à l’approbation du Conseil.

Mise en œuvre et suivi du projet :



Coordonner avec le chef d'équipe des opérations concerné, tous les aspects de la mise en œuvre du projet pour garantir que les projets sont achevés conformément à la charte/au plan du projet.

Diriger la préparation des rapports périodiques d'évaluation et de soutien de la mise en œuvre du projet pour chaque projet du portefeuille afin de garantir que les problèmes de mise en œuvre et les actions proposées sont documentés comme référence et pour une exécution fluide.

Maintenir des informations de projet adéquates, à jour et précises ainsi que des enregistrements clés dans le système de gestion des opérations de la banque.

Évaluer les progrès de la mise en œuvre des opérations approuvées de la Banque et fournir des commentaires/recommandations sur la position de la Banque aux autorités/parties prenantes compétentes.

Contribuer à la maintenance des plans de mise en œuvre du projet pour assurer un suivi continu de l’avancement du projet, l’identification proactive des problèmes, la recommandation et la mise en œuvre de plans d’action pour résoudre les problèmes rapidement.

Examiner la qualité de la mise en œuvre et les progrès des opérations approuvées de la Banque et fournir des recommandations d’amélioration aux autorités/parties prenantes concernées.

Fournir des contributions au personnel chargé des achats et de la gestion financière pour garantir que l’approvisionnement en matériaux et le décaissement des fonds pour les projets sont conformes aux politiques de la Banque.

Surveiller les contrats et les activités de gestion financière des projets et fournir des recommandations sur la position de la banque aux autorités/parties prenantes compétentes.

Clôture et examen du projet :



Fournir des contributions au chef de l’équipe de travail dans l’élaboration des rapports d’achèvement de projet, à la fin de chaque projet.

Compiler les contributions pour les équipes sectorielles du CPO en veillant à ce que les leçons apprises pendant la mise en œuvre du projet soient enregistrées comme référence pour les projets futurs.

Gestion générale de projet :



Fournir des contributions au chef de l’équipe des opérations pendant le cycle opérationnel des projets pour garantir que les politiques et procédures opérationnelles nécessaires sont suivies et que les améliorations suggérées sont mises en œuvre.

Soutenir le chef d'équipe des opérations dans l'engagement d'une expertise externe conformément à la politique d'approvisionnement de la banque, pour compléter les ressources internes, en garantissant la qualité de la diligence raisonnable du projet, la mise en œuvre et l'exploitation des leçons.

Qualifications académiques et professionnelles



Baccalauréat ou maîtrise en génie électrique et énergétique.

Une qualification ou certification supplémentaire en gestion de projet comme PMP serait souhaitable.

Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet, de préférence dans le secteur du développement.

Compétences et connaissances nécessaires



Compétences en gestion de projet.

Compétences en gestion du personnel.

Gestion de la qualité.

Orientation vers les résultats.

Gestion du temps et des ressources.

Établir des relations

La passion de l'excellence

Compétences en résolution de problèmes

Gestion des fournisseurs

Tendances et défis mondiaux dans le secteur spécifique.

Compétences informatiques, notamment en gestion de projet.

Langues



Anglais – Obligatoire

Français – Obligatoire

À propos du processus de candidature



Si vous répondez aux critères et que vous êtes enthousiaste à l'idée de ce poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Pour compléter la candidature, vous aurez besoin des documents suivants :



Résumé/CV

Copie du passeport

Certificat académique

Date limite de candidature : 7 mars 2025.

Description du poste : Principales responsabilités



Évaluation du projet :



Fournir un soutien technique et professionnel au chef de l'équipe des opérations dans la préparation des évaluations de projets et une diligence raisonnable complète des aspects techniques, financiers, d'approvisionnement, institutionnels, économiques, sociaux et environnementaux des propositions de projets, en veillant à ce que ceux-ci soient conformes au manuel des opérations et aux politiques/procédures applicables de la Banque.

Assurer la liaison avec les équipes sectorielles respectives du CPO pour affiner et améliorer davantage les documents d’évaluation du projet avant de les soumettre à l’approbation du Conseil.

Mise en œuvre et suivi du projet :



Coordonner avec le chef d'équipe des opérations concerné, tous les aspects de la mise en œuvre du projet pour garantir que les projets sont achevés conformément à la charte/au plan du projet.

Diriger la préparation des rapports périodiques d'évaluation et de soutien de la mise en œuvre du projet pour chaque projet du portefeuille afin de garantir que les problèmes de mise en œuvre et les actions proposées sont documentés comme référence et pour une exécution fluide.

Maintenir des informations de projet adéquates, à jour et précises ainsi que des enregistrements clés dans le système de gestion des opérations de la banque.

Évaluer les progrès de la mise en œuvre des opérations approuvées de la Banque et fournir des commentaires/recommandations sur la position de la Banque aux autorités/parties prenantes compétentes.

Contribuer à la maintenance des plans de mise en œuvre du projet pour assurer un suivi continu de l’avancement du projet, l’identification proactive des problèmes, la recommandation et la mise en œuvre de plans d’action pour résoudre les problèmes rapidement.

Examiner la qualité de la mise en œuvre et les progrès des opérations approuvées de la Banque et fournir des recommandations d’amélioration aux autorités/parties prenantes concernées.

Fournir des contributions au personnel chargé des achats et de la gestion financière pour garantir que l’approvisionnement en matériaux et le décaissement des fonds pour les projets sont conformes aux politiques de la Banque.

Surveiller les contrats et les activités de gestion financière des projets et fournir des recommandations sur la position de la banque aux autorités/parties prenantes compétentes.

Clôture et examen du projet :



Fournir des contributions au chef de l’équipe de travail dans l’élaboration des rapports d’achèvement de projet, à la fin de chaque projet.

Compiler les contributions pour les équipes sectorielles du CPO en veillant à ce que les leçons apprises pendant la mise en œuvre du projet soient enregistrées comme référence pour les projets futurs.

Gestion générale de projet :



Fournir des contributions au chef de l’équipe des opérations pendant le cycle opérationnel des projets pour garantir que les politiques et procédures opérationnelles nécessaires sont suivies et que les améliorations suggérées sont mises en œuvre.

Soutenir le chef d'équipe des opérations dans l'engagement d'une expertise externe conformément à la politique d'approvisionnement de la banque, pour compléter les ressources internes, en garantissant la qualité de la diligence raisonnable du projet, la mise en œuvre et l'exploitation des leçons.

Qualifications académiques et professionnelles



Baccalauréat ou maîtrise en ingénierie/santé publique ou domaines connexes.

Une qualification ou certification supplémentaire en gestion de projet comme PMP serait souhaitable.

Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet, de préférence dans le secteur du développement.

Compétences et connaissances nécessaires



Compétences en gestion de projet .

Compétences en gestion du personnel.

Gestion de la qualité.

Orientation vers les résultats.

Gestion du temps et des ressources.

Établir des relations

La passion de l'excellence

Compétences en résolution de problèmes

Gestion des fournisseurs

Tendances et défis mondiaux dans le secteur spécifique.

Compétences informatiques, notamment en gestion de projet.

Langues



Anglais – Obligatoire

Français – Obligatoire

À propos du processus de candidature



Si vous répondez aux critères et que vous êtes enthousiaste à l'idée de ce poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Pour compléter la candidature, vous aurez besoin des documents suivants :



Résumé/CV

Copie du passeport

Certificat académique

Date limite de candidature : 7 mars 2025.

Description du poste : Principales responsabilités



Évaluation du projet :



Fournir un soutien technique et professionnel au chef de l'équipe des opérations dans la préparation des évaluations de projets et une diligence raisonnable complète des aspects techniques, financiers, d'approvisionnement, institutionnels, économiques, sociaux et environnementaux des propositions de projets, en veillant à ce que ceux-ci soient conformes au manuel des opérations et aux politiques/procédures applicables de la Banque.

Assurer la liaison avec les équipes sectorielles respectives du CPO pour affiner et améliorer davantage les documents d’évaluation du projet avant de les soumettre à l’approbation du Conseil.

Mise en œuvre et suivi du projet :



Coordonner avec le chef d'équipe des opérations concerné, tous les aspects de la mise en œuvre du projet pour garantir que les projets sont achevés conformément à la charte/au plan du projet.

Diriger la préparation des rapports périodiques d'évaluation et de soutien de la mise en œuvre du projet pour chaque projet du portefeuille afin de garantir que les problèmes de mise en œuvre et les actions proposées sont documentés comme référence et pour une exécution fluide.

Maintenir des informations de projet adéquates, à jour et précises ainsi que des enregistrements clés dans le système de gestion des opérations de la banque.

Évaluer les progrès de la mise en œuvre des opérations approuvées de la Banque et fournir des commentaires/recommandations sur la position de la Banque aux autorités/parties prenantes compétentes.

Contribuer à la maintenance des plans de mise en œuvre du projet pour assurer un suivi continu de l’avancement du projet, l’identification proactive des problèmes, la recommandation et la mise en œuvre de plans d’action pour résoudre les problèmes rapidement.

Examiner la qualité de la mise en œuvre et les progrès des opérations approuvées de la Banque et fournir des recommandations d’amélioration aux autorités/parties prenantes concernées.

Fournir des contributions au personnel chargé des achats et de la gestion financière pour garantir que l’approvisionnement en matériaux et le décaissement des fonds pour les projets sont conformes aux politiques de la Banque.

Surveiller les contrats et les activités de gestion financière des projets et fournir des recommandations sur la position de la banque aux autorités/parties prenantes compétentes.

Clôture et examen du projet :



Fournir des contributions au chef de l’équipe de travail dans l’élaboration des rapports d’achèvement de projet, à la fin de chaque projet.

Compiler les contributions pour les équipes sectorielles du CPO en veillant à ce que les leçons apprises pendant la mise en œuvre du projet soient enregistrées comme référence pour les projets futurs.

Gestion générale de projet :



Fournir des contributions au chef de l’équipe des opérations pendant le cycle opérationnel des projets pour garantir que les politiques et procédures opérationnelles nécessaires sont suivies et que les améliorations suggérées sont mises en œuvre.

Soutenir le chef d'équipe des opérations dans l'engagement d'une expertise externe conformément à la politique d'approvisionnement de la banque, pour compléter les ressources internes, en garantissant la qualité de la diligence raisonnable du projet, la mise en œuvre et l'exploitation des leçons.

Qualifications académiques et professionnelles



Baccalauréat ou maîtrise en génie civil avec spécialisation en transport/développement rural.

Une qualification ou certification supplémentaire en gestion de projet comme PMP serait souhaitable.

Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet, de préférence dans le secteur du développement.

Compétences et connaissances nécessaires



Compétences en gestion de projet .

Compétences en gestion du personnel.

Gestion de la qualité.

Orientation vers les résultats.

Gestion du temps et des ressources.

Établir des relations

La passion de l'excellence

Compétences en résolution de problèmes

Gestion des fournisseurs

Tendances et défis mondiaux dans le secteur spécifique.

Compétences informatiques, notamment en gestion de projet.

Langues



Anglais – Obligatoire

Français – Obligatoire

À propos du processus de candidature



Si vous répondez aux critères et que vous êtes enthousiaste à l'idée de ce poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Pour compléter la candidature, vous aurez besoin des documents suivants :



Résumé/CV

Copie du passeport

Certificat académique

Date limite de candidature : 6 mars 2025.

Description du poste : Description

Nous recherchons pour notre restaurant se trouvant au Almadies, un Pizzaiolo avec ou sans grande expérience (Possibilité de formation sur place)



Tâches principales:



-Faire la Pâte Pizza (recette italiene)

-Faire la préparation des ingrédients

-Faire la mise en place avant service

-Parfaite coordination entre étalage manuelle de la pâte, cuisson au four et découpage de la pizza

-Collaboration avec l'équipe pour garantir un service rapide et de qualité

-Gestion des commandes et respect des délais de production

-Connaissance de la gestion des produits

-Conservation produits en fin de service

-Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité

-Nettoyage total de son périmètre de travail en fin de service

-Faire la liste des produits en rupture



Si vous répondez de tous ces critères, contactez via Watsup



Ps: On cherche une collaboration à long terme

S'abstenir toutes personnes habitant très loin des Almadies.

Description du poste : Description

La Société DISLAB WEST AFRICA, filiale sénégalaise du Groupe DISLAB créé en 1987, spécialisée dans la distribution de Matériels et Consommables pour les laboratoires, est présente aux Mamelles Aviation - DAKAR depuis 2017. Afin de renforcer le service commercial, nous recherchons des :



TECHNICO-COMMERCIAUX (H/F)

(Type de contrat à négocier selon expérience)



PRINCIPALES TÂCHES ET FONCTIONS :



Prospecter de nouveaux clients et visiter les anciens régulièrement

Traiter les demandes clients

Élaborer les devis, procéder à leurs relances pour parvenir à la réalisation des ventes

Assurer le suivi des dossiers et apporter des réponses notamment techniques aux questions clients

Interagir avec les fournisseurs pour négocier les prix d'achat ou obtenir des

alternatives

Participer à la conception et la mise en place d'opérations marketing

COMPÉTENCES REQUISES :



Prérequis pour le poste : Formation supérieure en Chimie et/ou Biochimie

IMPÉRATIVE

Parfaite connaissance du monde du Laboratoire

Maîtrise des différentes techniques d'analyse en Laboratoire

Capacité à identifier, interpréter et analyser des informations scientifiques

Bonne maitrise des logiciels Microsoft Office

Bonne connaissance du logiciel SAGE sera un atout

Expérience en laboratoire dans les Industries ou le Médical très appréciée

SAVOIR-ÊTRE :



Bonnes capacités de communication et de sociabilité

Goût du contact

Proactivité, réactivité et persévérance

Goût du challenge

Rigueur et sens de l'organisation

Description du poste : Description

Nous sommes à la recherche d'une personne de nationalité ivoirienne pour assurer l'assistance de nos clients. Nous privilégions les candidats ayant de bonnes compétences en informatique et une aisance particulière au téléphone. Merci d'envoyer votre CV par WhatsApp ou d'appeler directement le numéro indiqué.

Description du poste : Missions principales



Rédaction et gestion des documents (contrats, courriers, rapports).

Suivi des dossiers clients et des opérations bancaires.

Mise à jour des bases de données et outils internes.

Organisation des réunions et gestion des agendas.

Suivi des indicateurs et reporting administratif.

Interface avec les clients et services internes.

Profil recherché



Formation : Bac +5 en finance, gestion, droit ou administration.

Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire en milieu bancaire.

Compétences : Maîtrise des outils bureautiques, rigueur, discrétion, capacité d’organisation et bon relationnel.

Envoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutementpcgsn@phoenixcga.com



M'envoyer des offres similaires par mail

Description du poste : Missions et Responsabilités :



Récupérer les données auprès des managers, des salariés et / ou du service RH

Calculer et saisir les éléments de paie dans le logiciel de paie

Assurer la production de la paie en respectant la loi, la convention collective et les éventuels accords d’entreprise

Contrôler les bulletins de paie

Gérer les obligations déclaratives (mensuelles, de fin de contrat…)

Être disponible pour répondre aux questions des salariés en lien avec la paie et les bulletins de salaires

Gérer l’administration du personnel de l’entrée à la sortie : rédaction des contrats de travail et avenants, affiliations à la prévoyance et à la mutuelle, soldes de tout comptes, attestations de sorties, gestion des congés payés, gestions des arrêts maladies, etc.

Compétences et qualifications requises :



Bac +2/3 en gestion de la paie, RH ou équivalent

Une expérience confirmée (2 ans minimum) dans un poste similaire est requise.

Maîtrise des logiciels de paie EBP

Excellente connaissance de la législation française en matière de paie et de droit du travail.

Connaissance des conventions collectives et des spécificités sectorielles.

Rigueur et organisation dans le traitement des données.

Capacité à respecter des délais serrés.

Sens de la confidentialité et du service client.

Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Candidature



Envoyez vos candidatures à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet l’intitulé du poste.



M'envoyer des offres similaires par mail