Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Abidjan et en Côte d'Ivoire

Description du poste : Rôle

Au sein de l'équipe Shipping Line Management, vous assurez et optimisez le taux de remplissage des navires sur votre ou vos zones commerciales. Vous appliquez la politique commerciale et tarifaire et traitez les demandes de quotation des agents et clients selon les directives du Line Management.



Missions principales



Application de la politique tarifaire : Veiller à son respect auprès des agents pour optimiser la performance commerciale et le taux de remplissage des navires.



Veille marketing et analyse : Réaliser études de marché et analyses statistiques, suivre la concurrence, transmettre les indicateurs de performance et formuler des recommandations.



Priorités de chargement et performance : Participer à la définition des priorités de chargement, analyser la performance commerciale et les écarts par rapport au budget, proposer des actions correctives.



Profil recherché



Master en Commerce, Logistique ou Transport



Minimum 2 ans d’expérience en ventes ou marketing, idéalement dans le secteur maritime



Maîtrise parfaite de l’anglais et des outils informatiques/bureautiques (notamment Excel)



Organisé(e), autonome, force de proposition

Description du poste : Rôle :

Membre de l'équipe de direction d'Africa Shipping Line, assurer et optimiser l'occupation des navires dans la ou les zones commerciales dont vous êtes responsable. Appliquer la politique commerciale et tarifaire de votre zone et traiter toutes les demandes de devis des agents ou clients selon les directives de la Direction de Ligne



Missions principales :

Application de la politique tarifaire : Veiller à ce que la politique tarifaire de la Ligne soit correctement appliquée aux agents pour optimiser la performance commerciale et le taux d'occupation des navires

Veille marketing et analyse : Réaliser des études de marché et statistiques, surveiller la concurrence, communiquer régulièrement les indicateurs de performance à la direction et formuler des recommandations

Définition des priorités d’embarquement : Participer à la planification des priorités et analyser les performances et écarts par rapport au budget de vente afin de proposer des mesures correctives



Profil recherché :

Master en Commerce, Logistique ou Transport

Au moins 2 ans d’expérience en vente ou marketing, idéalement dans le secteur maritime

Maîtrise parfaite de l’anglais et des outils informatiques (Excel, bureautique)

Organisé(e), autonome, force de proposition, avec bonnes qualités relationnelles, sens de la communication et esprit d’équipe

Description du poste : Rôle :

Le/La Directeur(trice) Commercial(e) occupe un poste de direction au sein de l’équipe de direction de la région Afrique

Piloter les performances commerciales, développer de nouveaux segments de marché et clients

Piloter et développer les équipes commerciales et être responsable de tous les indicateurs clés de performance (KPI) et de la performance commerciale globale

Identifier les opportunités de développement, étudier et exploiter les marchés émergents

Mobiliser les équipes commerciales pour développer le portefeuille clients

Représenter les intérêts commerciaux du Groupe et développer des relations directes avec les principaux clients

Analyser la performance et le potentiel de chaque portefeuille, produire des rapports de suivi réguliers, soutenir et piloter la stratégie commerciale

Assurer la communication et le partage d’informations avec le siège social, participer aux points de contact hebdomadaires et gérer toutes les informations relatives aux comptes de la région



Missions principales :

Stratégie : Formuler et mettre en œuvre la stratégie régionale, déployer la stratégie commerciale dans tous les pays, élaborer une stratégie en adéquation avec la stratégie globale et le budget, superviser les activités marketing et la stratégie régionale, participer aux études transversales et exploiter les données disponibles

Relations : Maintenir les relations commerciales avec le siège social, suivre appels d’offres, performance clients, prévisions et potentiel, interagir avec partenaires opérationnels et équipes régionales, diriger et inspirer lors de réunions et activités clients, surveiller performances et objectifs des agences, centraliser demandes de ressources supplémentaires, rendre compte des performances au siège

Développement des affaires : Communiquer la stratégie commerciale globale et la cible, piloter les opportunités de développement commercial, créer et gérer des opportunités cohérentes avec la stratégie de croissance, établir des relations de collaboration avec les affiliés, favoriser une culture de vente croisée et incitative

Processus : Développer et administrer des plans d’incitation, participer à la mise en œuvre du budget de vente, élaborer et suivre les mesures clés de performance, appliquer recommandations de qualification clients, centraliser les données régionales, définir processus de vente et code de conduite, garantir contrôles internes, analyser et proposer de nouveaux produits et marchés, participer à projets spéciaux et projets régionaux, piloter les comptes locaux et grands comptes, favoriser adoption des services et transformation commerciale

Direction : Assurer un leadership stratégique pour croissance et rentabilité, soutenir et coacher les directeurs commerciaux locaux, développer relations collaboratives internes, créer une équipe opérationnelle performante et planifier la relève, être un modèle dans le programme de transformation, adopter une gestion humaine et empathique pour un changement fluide



Profil recherché :

Baccalauréat en administration des affaires de préférence, avec au moins 10 ans d’expérience en gestion des ventes

Mentalité d’équipe

Compréhension des tendances macroéconomiques et industrielles

Expérience dans le transport maritime et la logistique est un atout

Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais (une langue locale est un plus)

Solides compétences en leadership et gestion d’équipe

Excellentes compétences analytiques et organisationnelles

Haut niveau d’intégrité personnelle

Volonté de voyager

Description du poste : Rôle :

En tant que coordinateur intermodal régional pour la région Afrique, animer et coordonner le réseau de responsables ILS et Cross Sell conformément à la stratégie du département Intermodal

Mettre en œuvre et suivre les plans d'actions commerciaux et opérationnels

Promouvoir les meilleures pratiques et contribuer au développement de nouveaux services et à l'optimisation des coûts

Gérer les budgets, coordonner les tarifs et suivre les performances financières et environnementales



Missions principales :

Coordonner l'activité intermodale de la région et animer le réseau d’agences ILS

Suivre les performances régionales, définir les objectifs annuels en EVP et ratio Transporteur & Vert et veiller à leur respect

Mettre en œuvre des actions correctives selon l’évolution des performances

Coordonner la révision des tarifs, les besoins et actions en matière d’approvisionnement avec HO Intermodal

Participer à l’élaboration des plans pays, accompagnement de la revue organisationnelle, définition du produit intermodal, fixation des objectifs, coaching et suivi des performances

Challenger les responsables commerciaux ILS et Cross sur leur stratégie tarifaire et coopération

Coordonner les équipes commerciales locales, les équipes ILS, le Service Client et les Achats

Assurer la performance de la zone en collaboration avec HO Intermodal, grands comptes et lignes du siège, avec communication personnalisée, offre spécifique et contrôle des marges

Partager l’actualité du territoire : performances, évolution des tarifs, nouveaux processus, méthodologie, stratégie verte, développement

Promouvoir les meilleures pratiques, le partage des connaissances et fournir formations et documentation aux agences

Suivre les économies intermodales et le CIP selon comités OPEX et budget

Surveiller les niveaux de service des fournisseurs (SLA, audits, veille marché) et travailler avec un large réseau d’entreprises de transport

Gérer les tâches de manière proactive pour maintenir coûts bas et revenus élevés

Gérer des projets sur instructions du manager et exécuter les tâches avec sensibilité opérationnelle

Apporter support aux équipes ILS de la région et aider à la résolution de problèmes

Soutenir le réseau opérationnellement sur les tâches quotidiennes si nécessaire

Être en recherche constante d’amélioration du service et reporting quotidien au manager



Profil recherché :

Diplômé(e) d’un Master en Commerce, option Logistique

Première expérience dans le shipping, la logistique, l’intermodal ou le transport

Maîtrise du français et de l’anglais

Bonne connaissance d’Excel, PowerPoint et outils informatiques

Maîtrise des outils CMA CGM (QLIKSENSE, LARA, GAIA, etc.)

Compétences relationnelles, sens de la communication, autonomie, organisation et coordination

Description du poste : Sous la supervision du Chef d'Équipe Mécanique, le Mécanicien Matériel Roulant assure la maintenance préventive et curative des engins et équipements roulants du terminal.

Il veille au maintien de la performance des machines, à la réduction des pannes et à la disponibilité optimale du parc matériel roulant, dans le respect des normes de qualité, de sécurité et d'environnement.



Activités principales



1) Maintenance et réparation :

• Réaliser les inspections régulières des moteurs, systèmes hydrauliques, transmissions, freins et équipements de levage.

• Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques sur les équipements roulants (chariots, reachstackers, RTG, etc.).

• Remplacer les pièces défectueuses (pistons, joints, filtres, courroies, etc.) en veillant à minimiser les temps d'arrêt.

• Participer à la mise en service des nouveaux équipements mécaniques ou à la modernisation des systèmes existants.



2) Diagnostic et analyse:

• Identifier les causes de défaillances mécaniques à l'aide d'outils de diagnostic et d'inspections visuelles.

• Mettre en œuvre des solutions correctives durables pour améliorer la fiabilité des équipements.

• Contrôler les machines après intervention pour s'assurer de leur bon fonctionnement.



3) Suivi et amélioration continue:

• Tenir à jour le registre de maintenance et signaler toute anomalie détectée.

• Proposer des actions d'amélioration pour optimiser la durée de vie des équipements et réduire les coûts de maintenance.

• Participer à l'analyse des performances des engins afin d'optimiser la maintenance préventive.



4) Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE) :

• Respecter et faire respecter les consignes HSE au sein de l'atelier.

• Maintenir la propreté et l'ordre sur le lieu de travail.

• Participer activement à la démarche QHSE et aux actions d'amélioration continue initiées par l'entreprise.







Profil

Formation :

• Bac Professionnel minimum en mécanique, maintenance des engins lourds ou mécanique automobile et/ou industrielle.

• Une formation complémentaire en maintenance préventive serait un atout.



Expérience

• 1 à 2 ans d'expérience dans la maintenance d'engins roulants, idéalement en milieu industriel, logistique ou portuaire.

Description du poste : Sous la responsabilité du Chef d'équipe Matériel Roulant, le Chef de Cellule Pneumatique a pour mission d'encadrer, superviser et animer les activités de maintenance, de réparation et de suivi des pneumatiques sur l'ensemble du parc d'engins roulants.

Il veille à la disponibilité des équipements, à la qualité des interventions et au respect des règles de sécurité et de performance.



Activités principales



1) Encadrement et supervision

· Encadrer et coordonner une équipe de techniciens spécialisés dans la réparation et le remplacement des pneumatiques.

· Organiser les plannings de travail selon les besoins opérationnels et les urgences.

· Assurer la montée en compétence des membres de l'équipe, notamment sur les aspects sécurité, maintenance et qualité.



2) Maintenance des pneumatiques

· Superviser les interventions de réparation et de remplacement des pneus sur site ou en atelier.

· Garantir la bonne application des techniques de montage, démontage et équilibrage des pneus industriels (RTG, chariots, camions…).

· Planifier les contrôles périodiques et veiller à l'optimisation de la durée de vie des pneumatiques.

· Gérer les stocks de pneus (neufs, usagés, réparés) et les consommables associés.

· Assurer le suivi des approvisionnements et des commandes auprès des fournisseurs.

· Mettre à jour les inventaires et les rapports de consommation.



3) Amélioration continue

· Analyser les causes de défaillance et proposer des actions correctives pour limiter l'usure prématurée.

· Participer à la mise en œuvre des plans d'amélioration continue du service maintenance.

· Contribuer à la performance QHSSE du département.







Profil



Formation :



· Bac Professionnel en mécanique, maintenance des engins lourds ou mécanique automobile/industrielle ou toute autre formation équivalente.

· Une formation en gestion de flotte, complémentaire en maintenance préventive et curative des pneumatiques serait un atout.



Expérience :



· 3 à 5 ans d'expérience dans la maintenance d'engins roulants (RTG, Reach stacker), idéalement en milieu industriel, logistique ou portuaire.



Savoir-faire techniques :



· Maîtrise des techniques de réparation, montage, démontage et équilibrage des pneus de véhicules industriels (chariots élévateurs, RTG, Rech Stackers, camions);

· Capacité à diagnostiquer l'usure et la défaillance des pneumatiques et proposer des actions correctives.

· Connaissance des normes de sécurité et des bonnes pratiques de gestion des pneus (pression, alignement, prévention des crevaisons).

· Planification et suivi des stocks de pneus (gestion des commandes, inventaire).

Utilisation des outils et équipements spécifiques à l'entretien des pneus industriels.



Savoir-faire relationnels :



· Leadership et gestion d'équipe pour superviser les techniciens pneumatiques.

· Rigueur et sens de l'organisation.

· Bonne communication avec les équipes

· Capacité à travailler sous pression dans un environnement exigeant.

· Esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour améliorer la performance des équipes.

Description du poste : À propos de Nestlé



Rejoindre Nestlé, c’est intégrer la plus grande entreprise alimentaire et de boissons au monde, guidée par des valeurs humaines et un objectif clair : améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain.



Résumé du poste



Nous recherchons un(e) stagiaire agronome / stage de qualification motivé(e) et passionné(e) par l’apprentissage continu, qui souhaite développer ses compétences dans le domaine de l’agriculture et de la protection des plantes.



Vos missions



Participer aux activités du Centre de Recherche et Développement, en particulier dans la gestion des ravageurs et maladies en agriculture.



Contribuer aux projets liés à l’amélioration des cultures, notamment le cacao.



Appliquer vos connaissances théoriques dans des contextes pratiques et expérimentaux.



Assister l’équipe dans la collecte et l’analyse de données agricoles.



Profil recherché



Formation : Bac+2/3 en agronomie ou protection des plantes.



Expérience : 3 à 6 mois d’expérience professionnelle. Une expérience en culture de cacao est un atout.



Qualités personnelles : Curiosité, esprit d’initiative, motivation pour l’apprentissage pratique et le travail en équipe.



Diversité et inclusion



Nestlé est un employeur garantissant l’égalité des chances (EEO), favorisant la diversité et l’inclusion. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans distinction de race, sexe, âge, religion, nationalité, handicap, ou tout autre statut protégé.



Candidature



Date limite : 31 octobre 2025



Seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Description du poste : Rôle



Le/La Expert(e) régional(e) en processus opérationnels pilote les initiatives visant à harmoniser les processus, optimiser les modèles opérationnels cibles et améliorer l’efficacité opérationnelle dans toute la région. Il/Elle contribue à l’amélioration continue grâce au déploiement efficace des technologies, au développement d’un réseau d’agences performant et à la conduite de projets d’amélioration régionale.



Missions principales



1. Harmonisation des processus et modèles opérationnels



Mettre en œuvre des processus harmonisés pour standardiser les opérations régionales.



Collaborer avec les propriétaires d’activités régionales pour examiner et ajuster les modèles opérationnels cibles.



Apporter au siège régional les spécificités et exigences régionales pour assurer l’adéquation des processus.



2. Déploiement efficace des technologies



Identifier et prioriser les opportunités d’automatisation pour réduire les tâches manuelles et les redondances.



Faciliter le partage des meilleures pratiques entre agences régionales.



3. Gestion d’un réseau d’agences performantes



Développer et promouvoir une culture de performance au sein des agences régionales.



Suivre et encadrer les gestionnaires de projets pour améliorer la performance globale.



Encourager le benchmarking, le partage de bonnes pratiques et l’amélioration continue.



4. Projets d’amélioration régionale



Identifier et piloter des projets visant à réduire les déchets opérationnels et à simplifier les processus.



Évaluer régulièrement les processus pour détecter des opportunités d’amélioration et d’automatisation.



Impliquer les parties prenantes pour garantir l’alignement et la culture d’amélioration continue.



5. Déploiements régionaux et nouveaux pôles



Mettre en œuvre les modèles opérationnels cibles pour minimiser les exceptions et harmoniser les pratiques.



Déployer de nouveaux outils et processus, et assurer leur adoption avant transfert aux unités commerciales.



Superviser la création et le déploiement de nouveaux clusters ou agences, en garantissant l’alignement aux standards opérationnels.



6. Gestion de projet et collaboration avec le siège



Participer aux projets globaux en collaboration avec l’équipe BEX et les équipes externes.



Servir de point de contact régional pour les spécificités liées aux processus.



Accompagner les agences lors des projets de transition GBS.



7. Examen à 360° et suivi des plans d’action



Participer et diriger les missions 360°, y compris sur site.



Garantir la validation et l’accord des plans d’action avec toutes les parties prenantes.



Profil recherché



Master en Commerce ou équivalent.



Première expérience dans le secteur maritime/logistique ou dans un environnement international similaire.



Maîtrise du français et de l’anglais.



Bonnes compétences en Excel, PowerPoint et outils informatiques.



Compétences clés :



Vision stratégique : Capacité à aligner les processus opérationnels sur les objectifs stratégiques.



Gestion du changement : Savoir gérer l’adoption de nouveaux processus et technologies.



Sens des technologies : Identifier et déployer des outils pertinents pour l’amélioration des processus.



Amélioration continue : Proactivité dans l’identification d’opportunités de simplification, d’automatisation et de réduction des gaspillages (Lean, Six Sigma).



Analyse et prise de décision : Capacité à utiliser les données pour guider les optimisations et améliorer la performance.

Description du poste : Rôle

Le/La Responsable Communication et RSE Régional(e) définit et met en œuvre la stratégie de communication régionale tout en intégrant les priorités de l’entreprise en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE). Il/Elle promeut les initiatives de l’entreprise auprès des parties prenantes locales et soutient les programmes sociaux, environnementaux et éthiques à l’échelle régionale.



Missions principales



1. Communication



Développer, mettre en œuvre et suivre des stratégies de communication interne et externe alignées sur les objectifs du Groupe et adaptées aux contextes régionaux.



Planifier, coordonner et superviser des événements régionaux à fort impact pour renforcer l’engagement des parties prenantes et promouvoir les priorités stratégiques.



Renforcer la visibilité et la réputation de la marque CMA CGM en Afrique via des campagnes innovantes, des initiatives numériques et des relations médias.



Assurer une communication fluide entre les entités locales, le bureau régional et le département communication du Groupe pour garantir cohérence et alignement.



Définir et suivre des indicateurs clés de performance pour évaluer et optimiser l’impact des initiatives.



2. RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise)



Superviser et promouvoir la stratégie RSE du Groupe en Afrique, coordonner les plans d’action locaux et mobiliser les représentants RSE régionaux.



Être le porte-parole RSE en sensibilisant et harmonisant les priorités du Groupe auprès des parties prenantes internes et externes.



Identifier les défis et opportunités régionaux en matière de RSE et proposer des initiatives pertinentes au siège.



Maintenir une vision régionale des programmes RSE des principaux clients pour renforcer l’harmonisation et le potentiel de partenariat.



Gérer et suivre le budget régional RSE et les indicateurs de performance afin de mesurer l’impact des actions et assurer une mise en œuvre efficace.



Assurer une veille sur les réglementations, la concurrence et les meilleures pratiques en matière de RSE.



Profil recherché



Master (Bac+5) en communication, marketing, relations publiques, développement durable ou équivalent.



Une spécialisation ou certification en RSE est un atout.



Engagement réel et fort intérêt pour la RSE et le développement durable.



Expérience avérée en gestion de projet.



Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication à tous les niveaux.



Autonomie, proactivité, persuasion et leadership.



Maîtrise courante du français et de l’anglais.



Maîtrise des outils informatiques, plateformes de communication et systèmes de reporting.

Description du poste : Rôle

En tant que Spécialiste Gestion du Crédit / DnD pour le bureau régional Afrique, vous êtes chargé d’accélérer le recouvrement des comptes clients et de minimiser les créances irrécouvrables, tout en maintenant des relations positives avec les clients.



Missions principales



Définition et suivi des objectifs : Établir et suivre les objectifs de recouvrement des agences et filiales de la région. Maintenir le ratio d’impayés et le délai moyen de recouvrement (DSO) dans les limites approuvées.



Contrôle des rapports et communication : Garantir la qualité des rapports de recouvrement et faciliter une communication fluide avec la facturation, les litiges, le service client et les équipes commerciales.



Gestion des soldes et D&D : Superviser la collecte et l’approbation des benchmarks D&D, suivre les performances des clusters, gérer les dérogations et accélérer la résolution des dossiers inactifs.



Application des règles de crédit : Veiller à la stricte application des règles de suspension de crédit et examiner, approuver ou recommander les conditions de crédit conformément à la matrice d’approbation.



Interaction avec les grands comptes : Visiter les comptes clés, participer aux appels clients pour résoudre les problèmes et collaborer étroitement avec les équipes commerciales.



Profil recherché



Minimum 5 ans d’expérience en recouvrement, financement d’agence ou contrôle, avec une solide connaissance des opérations et de l’analyse de crédit.



Capacité à collaborer avec les directeurs généraux et financiers des agences.



Expérience dans le suivi d’actions en justice avec des conseillers juridiques.



Autonome, proactif et capable de prendre des décisions sous pression.



Excellentes compétences en leadership, communication et gestion des détails.



Maîtrise courante du français et de l’anglais.

Description du poste : Institut de Mobilisation des Immigrants Compétents au Canada est une organisation dédiée à l'intégration professionnelle et sociale des travailleurs qualifiés souhaitant s'établir au canada.
Le rôle et les missions d'un Responsable de Projet sont multiples et variés. En tant que tel, le Responsable de Projet a pour principales tâches et responsabilités : Assurer la gestion et l'organisation des projets, c'est-à-dire la planification des activités, le suivi des délais et le contrôle des coûts.
Dossier de candidature:
- Une lettre de motivation LM adressée au directeur des ressources humaines.
- Votre curriculum vitae CV
- Email de candidature:immigration_canada@imiccglobal.com
Pour voir nos offres d’emplois, cliquez ici: https://imiccglobal.com/

Description du poste : Gestionnaire de Stocks



Sous la supervision de : Responsable Achats et Intendance



Mission principale

Le ou la Gestionnaire de Stocks assure une gestion optimale des stocks, garantissant la disponibilité des produits, équipements et consommables pour le bon fonctionnement des activités.



Missions principales



1. Gestion des stocks et inventaire



Surveiller les niveaux de stock (physique et théorique).



Organiser et réaliser les inventaires (tournants, annuels) et analyser les écarts.



Garantir l’exactitude des données de stock.



Gérer les produits non conformes.



Assurer la gestion des entrées et sorties de stocks, incluant :



Certificats de visite, rapports d’inspection



Vignettes moto et bateau



Documents de gestion de crise



Fournitures de bureau et consommables



2. Approvisionnements



Analyser les besoins et ajuster les paramètres de gestion (stocks minimums, points de commande).



Déclencher et suivre les commandes auprès du service achats.



Prévenir les ruptures de stock et garantir la continuité des approvisionnements.



3. Flux logistiques (réception et expédition)



Planifier et coordonner les réceptions.



Contrôler la conformité des livraisons (quantité, qualité).



Optimiser l’organisation du stockage (rangement, picking).



Profil recherché



Formation



Niveau Bac +2 / +3



Diplômes souhaités : BTS ou DUT Logistique et Transport, Gestion Commerciale ou équivalent



Expérience



2 à 5 ans dans un poste similaire



Une expérience en logistique et transport est un atout



Compétences techniques



Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)



Qualités personnelles



Rigueur et sens du détail



Autonomie et sens des responsabilités



Esprit d’équipe



Fiabilité et intégrité



Réactivité et gestion du stress

Description du poste : Objectif du poste

Assurer la supervision et la gestion de l’équipe de maintenance mécanique afin de garantir la maintenance, l’entretien et la réparation sûrs, fiables et efficaces de toutes les installations et équipements mécaniques de l’usine. Le titulaire vise une disponibilité maximale des équipements grâce à une maintenance proactive, des réparations opportunes, un leadership d’équipe, un contrôle des coûts et une amélioration continue, tout en respectant les normes de qualité, sécurité et environnement.



Missions principales



Superviser et diriger l’équipe de maintenance mécanique.



Coordonner les tâches de maintenance préventive, corrective, d’installation et d’entretien.



Maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans les interventions.



Gérer efficacement les ressources et participer aux initiatives d’optimisation des installations.



Planifier et organiser le travail (hebdomadaire, ponctuel et à long terme).



Rédiger des rapports complets, précis et en temps utile.



Assurer la coordination avec les sous-traitants et fournisseurs.



Élaborer et mettre en œuvre des procédures, processus et systèmes opérationnels standardisés.



Contribuer au développement des compétences de l’équipe, organiser des formations et assurer le mentorat sur le terrain.



Profil recherché



Formation :



Minimum Bac+2 en Mécanique ou Mécanique et automatisme industriel.



Expérience :



Minimum 2 ans dans une usine de traitement des minéraux ou dans la maintenance industrielle lourde.



Minimum 1 an en supervision d’équipe.



Compétences techniques :



Bonne connaissance des équipements industriels : concasseurs, broyeurs, pompes, cribles, boîtes de vitesses, vannes, etc.



Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.



La maîtrise de l’anglais est un atout.



Qualités personnelles :



Capacité à travailler sous pression dans un environnement multiculturel.



Bon sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.



Candidature



📌 Objet du mail : Superviseur Mécanique

🗓 Date limite : Vendredi 31 octobre 2025

Les candidatures doivent inclure un CV à jour et une lettre de motivation.

Description du poste : RECRUTEMENT MULTI-SECTEURS



Nous recrutons actuellement pour plusieurs postes dans divers secteurs d’activité.



Postes disponibles :



Comptable (H/F)



Gestionnaire Administratif et Financier Adjoint (H/F)



Chargé(e) de Communication (H/F)



Apporteurs d’affaires :



Nos clients recherchent également des apporteurs d’affaires.

Si vous êtes en contact avec des entreprises ou des talents, vous pouvez collaborer avec eux dans une logique gagnant-gagnant, avec une rémunération attractive pour chaque mission conclue.



Candidature :

Pour postuler ou obtenir plus d’informations, veuillez envoyer votre CV à jour et une lettre de motivation à l’adresse indiquée par le recruteur ou via le canal de candidature dédié.

Description du poste : Missions principales :



Prospecter activement de nouveaux clients et marchés potentiels.



Présenter, promouvoir et vendre les bâtiments préfabriqués et conteneurs bureaux de BATIR’IVOIRE.



Suivre et fidéliser la clientèle existante.



Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.



Effectuer des missions ponctuelles à l’intérieur du pays selon les besoins commerciaux.



Profil recherché :



Titulaire d’un BTS en Gestion Commerciale ou diplôme équivalent.



Expérience dans la vente de conteneurs bureaux et bâtiments préfabriqués.



Possession d’un portefeuille client actif (atout majeur).



Sens de la négociation, de la communication et du suivi client.



Motivation, autonomie et orientation résultats.



Dossier de candidature :



Les candidats intéressés sont priés de transmettre :



Un Curriculum Vitae (CV)



Une Lettre de motivation



Leur prétention salariale (fixe + commission)

Description du poste : Présentation du poste :



Dans le cadre du renforcement de nos activités, nous recherchons un(e) stagiaire en logistique, motivé(e) et rigoureux(se), pour intégrer notre équipe des Moyens Généraux.



Missions principales :



Suivi et gestion des flux logistiques internes et externes.



Participation à l’optimisation des processus de stockage et de distribution.



Appui à la gestion des approvisionnements et des inventaires.



Contribution à la mise à jour des tableaux de bord logistiques.



Collaboration avec les différents services pour assurer la fluidité des opérations.



Profil recherché :



Étudiant(e) en BTS / DUT / Licence / Master en logistique, transport ou gestion des opérations.



Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).



Sens de l’organisation, esprit d’équipe et autonomie.



Une première expérience en logistique est un atout.



Candidature :



Merci d’envoyer votre CV

Description du poste : 1. Objectif global



Faciliter l’accès aux financements adaptés pour les TPE bénéficiaires du programme IYAWA, en partenariat avec des Institutions de Microfinance (IMF) disposant d’une implantation locale et d’une expertise dans l’identification et le financement des micro et petites entreprises.



2. Objectifs spécifiques



Les IMF partenaires devront :



Déployer des produits financiers flexibles et adaptés aux besoins des TPE locales.



Accompagner les bénéficiaires dans la gestion de leurs activités (éducation financière, suivi, reporting).



Renforcer les capacités institutionnelles et opérationnelles des IMF partenaires.



Contribuer à la durabilité du tissu entrepreneurial local.



3. Zones d’intervention



Le programme s’appliquera aux régions suivantes :



Niamey : 20 % des activités de financement



Maradi et Agadez : 80 % des activités de financement



Les IMF candidates doivent disposer d’une présence opérationnelle (agences ou points de service) dans au moins l’une de ces régions.



4. Activités attendues des IMF partenaires



Les IMF sélectionnées devront :



Fournir des financements adaptés (microcrédits, prêts à conditions flexibles, etc.) aux bénéficiaires identifiés.



Assurer l’analyse rigoureuse et le suivi des demandes et octrois de crédit selon leurs procédures internes.



Collaborer avec les Facilitateurs Financiers impliqués dans le programme.



Participer à la formation ou sensibilisation financière des bénéficiaires.



Produire des rapports réguliers sur l’utilisation des fonds, les performances des portefeuilles et les résultats obtenus.



5. Critères d’éligibilité et profil du soumissionnaire



Les IMF souhaitant répondre doivent satisfaire aux critères suivants :



Être une institution de microfinance agréée par les autorités compétentes (ARSM ou BCEAO).



Être active depuis au moins 5 ans dans le financement des TPE avec des résultats probants.



Disposer d’un portefeuille de crédit sain, avec des ratios de portefeuille à risque (PAR 30j/60j/90j) conformes à la moyenne nationale et aux normes réglementaires.



Fournir le dernier rapport d’inspection de la BCEAO et/ou de l’ARSM.



Disposer d’un système d’information de gestion (SIG) performant.



Justifier d’une taille de portefeuille significative et d’un nombre pertinent de clients actifs.



Avoir une stratégie de recouvrement et une politique de crédit documentées.



Ne pas être radiée, suspendue ou inéligible à recevoir des financements.



Démontrer une bonne gestion antérieure des fonds reçus dans le cadre de programmes similaires.



Pouvoir assurer un déploiement efficace dans les zones concernées (points de service, ressources humaines et logistique).



S’engager à respecter les principes de transparence, d’inclusion et d’égalité de genre.

Description du poste : Entreprise exerçant dans le secteur du BTP recherche deux (2) chauffeurs dynamiques, réactifs et responsables, maîtrisant parfaitement les codes de la route, pour assurer le transport des équipes sur les différents chantiers.



Profil du poste



• Être titulaire au minimum du BEPC

• Être âgé d’au moins 30 ans

• Disposer d’un permis de conduire de catégorie BCDE valide

• Avoir une maîtrise complète de la conduite en zone urbaine et rurale

• Justifier d’au moins 5 années d’expérience avérée en conduite professionnelle



Dossier de candidature



• CV actualisé (avec deux références professionnelles)

• Copie de la Carte Nationale d’Identité (CNI)

• Copie du permis de conduire

Description du poste : AGROMAP œuvre pour la durabilité à travers des Solutions Basées sur la Nature (NBS) en Côte d'Ivoire, au Congo Brazzaville, au Cameroun, au Ghana et en Guinée Conakry. Ses projets génèrent un impact socio-économique positif pour les petits producteurs et leurs communautés, en renforçant leur résilience face au changement climatique.

L’entreprise est également engagée dans le développement de projets de crédit carbone forestier, et déploie ses activités autour de quatre axes stratégiques : NBS, Consulting, Technologie et Énergie Renouvelable.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, AGROMAP recrute un(e) Chargé(e) de Missions SIG et Télédétection à temps plein.



Responsabilités



Sous la supervision du Chef de département Technologie, le (la) Chargé(e) de Missions SIG et Télédétection aura pour mission principale d’assurer la collecte, la gestion et l’analyse des données géospatiales.



Collecte et gestion des données géospatiales



• Collecter les données géospatiales (GPS, images satellites, relevés de terrain)

• Télépiloter des drones pour l’acquisition d’images aériennes

• Développer, mettre à jour et gérer les bases de données géographiques des projets

• Traiter et analyser les données géographiques avec les logiciels SIG (QGIS ou ArcGIS)

• Assurer la qualité, l’intégrité et le stockage des données géospatiales collectées



Conception de la cartographie des sites



• Créer des cartes thématiques et des représentations virtuelles à partir des données collectées

• Concevoir et mettre à jour des cartes interactives et applications cartographiques

• Réaliser des analyses photogrammétriques et produire des orthophotos à partir d’images drone

• Rédiger des rapports techniques détaillés



Développement d’outils et formation



• Concevoir des outils SIG personnalisés (tableaux de bord pour le suivi des parcelles)

• Former les techniciens et producteurs à l’utilisation des outils géospatiaux

• Assurer une veille technologique continue

• Animer des sessions de formation sur les SIG et la collecte GPS pour les coopératives agricoles



Profil du poste

Formation et expérience



• BAC+5 en Géomatique, Télédétection, Géographie ou domaine connexe

• Expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’environnement ou l’agriculture

• Bonne capacité d’organisation et de respect des délais



Compétences et attitudes



• Rigueur, précision et autonomie dans le travail

• Maîtrise approfondie des logiciels QGIS, ArcGIS, R/RStudio et de la suite Microsoft Office

• Bonne connaissance des capteurs satellites (Landsat, Sentinel, Planet, etc.) et du télépilotage de drones

• Compétences en programmation Python et R pour l’analyse spatiale

• Esprit critique, ouverture d’esprit et sens de l’organisation



Dossier de candidature



Les candidats intéressés et remplissant les critères sont priés d’envoyer :

• Un Curriculum Vitae avec contacts et adresses électroniques de trois références

• Une Lettre de motivation précisant les prétentions salariales

• Les copies des diplômes en lien avec le profil recherché

Description du poste : Missions principales



• Accueillir la clientèle

• Assister le Responsable et ses collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes

• Enregistrer et classer les documents administratifs

• Assurer la gestion, la saisie et le suivi des courriers, rapports et procès-verbaux

• Gérer les appels téléphoniques et les messages

• Négocier et conclure des contrats avec les clients

• Rédiger les quittances et enregistrer les coordonnées des clients



Profil du poste



• Niveau minimum : BAC ou BTS en Assistanat de Direction, Ressources Humaines ou Communication

• Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un poste similaire

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)

• Excellente expression orale et bonne élocution en français

• Sens de l’écoute et de la relation client

• Connaissances en matière juridique ou immobilière appréciées

• Résider dans l’une des communes suivantes : Koumassi, Port-Bouët, Marcory ou Bassam



Dossier de candidature



Merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV)

Description du poste : Objectifs du poste



MSF WaCA se lance dans une transformation majeure visant à déployer le progiciel de gestion intégré Oracle NetSuite dans l’ensemble de ses opérations. Dans ce cadre, nous recrutons un Architecte de Systèmes d’Information dynamique, capable d’assurer à la fois la supervision technique et la vision stratégique du projet.

Ce poste hybride combine les responsabilités d’un gestionnaire de systèmes et celles d’un architecte d’entreprise afin de garantir que NetSuite soit pleinement adaptée aux besoins de MSF WaCA et intégrée à sa stratégie numérique globale.



Vous serez chargé(e) de :

• Diriger la mise en œuvre, l’intégration et l’optimisation complète de NetSuite dans toute l’organisation.

• Veiller à l’alignement de NetSuite avec les processus métier, les normes de sécurité et la stratégie informatique à long terme.

• Servir de point de contact technique et fonctionnel principal pour toutes les questions liées à NetSuite au sein de WaCA.



Responsabilités principales

Mise en œuvre et gestion de NetSuite



• Superviser la configuration, la personnalisation et le déploiement des modules NetSuite (finance, chaîne d’approvisionnement, etc.).

• Gérer la migration des données, les intégrations système et les tests d’acceptation par les utilisateurs.

• Garantir la sécurité, la disponibilité et les performances du système NetSuite et de ses intégrations.

• Développer et maintenir la documentation, les politiques et les registres de conformité relatifs à NetSuite.



Architecture et intégration des systèmes



• Concevoir une architecture NetSuite évolutive et sécurisée (flux de travail, rôles et autorisations).

• Intégrer NetSuite à d’autres systèmes internes (Microsoft 365, Azure, outils MDM, etc.).

• Promouvoir les pratiques DevOps pour NetSuite (pipelines CI/CD, infrastructure as code).

• Évaluer et recommander des modules complémentaires et outils tiers pertinents.



Direction de projet et renforcement des capacités



• Piloter les équipes de projet à travers toutes les phases de mise en œuvre (planification, exécution, mise en service, support).

• Former et accompagner les utilisateurs finaux et les équipes techniques sur les meilleures pratiques NetSuite.

• Suivre l’avancement du projet, gérer les risques et établir les rapports de performance (KPI).



Livrables attendus



• Plan de projet de mise en œuvre NetSuite et rapports d’état d’avancement.

• Documentation technique et fonctionnelle de l’architecture du système.

• Rapports sur la migration et l’intégration des données.

• Supports de formation et registres de participation.

• Rapports mensuels d’avancement destinés aux responsables IT, finances et approvisionnements.



Profil du poste

Expériences professionnelles requises



• Minimum 6 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’ERP (idéalement Oracle NetSuite) et/ou l’architecture de systèmes d’information.

• Expertise confirmée en configuration, personnalisation et intégration de NetSuite.

• Excellentes capacités de communication et de leadership.

• Une expérience dans le secteur humanitaire ou ONG est un atout majeur.

• Aptitude à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non techniques.



Compétences transversales



• Forte orientation résultats et proactivité.

• Excellentes compétences interpersonnelles et sensibilité culturelle.

• Capacité à analyser, documenter et communiquer efficacement.

• Solides aptitudes en résolution de problèmes et en organisation.

• Engagement envers les valeurs et principes de Médecins Sans Frontières.



Connaissances linguistiques et informatiques



• Français et anglais : niveau professionnel (obligatoire).

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Description du poste : Missions principales



Il/Elle devra :

• Assurer la promotion et la vente des services du cabinet sur le terrain, auprès des entreprises et des particuliers.

• Avoir une expérience préalable dans la vente de services.

• Effectuer la relance et le suivi de la clientèle.

• Mener des actions de prospection et de promotion de l’entreprise sur le terrain.

• Rechercher activement de nouveaux clients et partenaires potentiels.

• Participer à la veille stratégique et à l’élaboration de plans d’action commerciaux.

• Entretenir et développer les relations externes avec les clients (particuliers et entreprises).



Profil du poste



Il/Elle doit :

• Être bien présentable et posséder un bon sens relationnel.

• Être dynamique, ponctuel(le) et motivé(e).

• Avoir une bonne expression orale et une excellente aisance verbale.

• Être animé(e) par le goût du travail bien fait et l’atteinte des résultats.

• Disposer d’un ordinateur personnel pour la réalisation de certaines tâches administratives.

• Résider à Yamoussoukro, idéalement dans le quartier Millionnaire ou ses environs (atout).

Description du poste : Le Cabinet d’Études Statistiques et Informatique (CESI), en collaboration avec l’un de ses partenaires techniques, recrute un(e) Assistant(e) au Département Production pour le compte dudit partenaire.



Description du poste



L’Assistant(e) aura pour mission principale d’appuyer le Directeur Technique dans l’ensemble de ses tâches au sein d’un atelier de maintenance navale.



Profil du poste

Qualifications et expériences requises



• Être titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 ou équivalent.

• Être âgé(e) de 18 ans au minimum.

• Bonne interprétation des dessins mécaniques.

• Connaissance en chaudronnerie et mécanique.

• Justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une entreprise de chaudronnerie ou un atelier mécanique.

• Maîtrise des logiciels AutoCAD et SolidWorks.

• Bonne connaissance de Word et Excel.

• Notions d’anglais professionnel.

• Faire preuve d’une attitude proactive et d’un bon esprit d’équipe.



Mode de sélection



La sélection se fera en deux étapes :



Analyse des dossiers (CV, lettre de motivation et copie du diplôme).



Entretien individuel avec les candidats présélectionnés.



Dossiers de candidature



Les personnes intéressées sont invitées à envoyer :

• Un CV à jour ;

• Une lettre de motivation ;

• Une copie du diplôme en rapport avec le poste.

Description du poste : Principales responsabilités



Superviser la gestion des installations de la succursale, en veillant à la sécurité, à l’entretien et à la bonne exécution des contrats de service.



Assurer la gestion des services de bureau : réception, télécommunications, messagerie, approvisionnement et gestion des fournitures.



Superviser les fonctions logistiques : voyages, transport, protocole et gestion des dossiers.



Coordonner les projets de construction et de rénovation en collaboration avec l’AATC.



Assurer le suivi du support TIC de la succursale en liaison avec le département INTE du siège.



Gérer la performance des fournisseurs, les décaissements financiers et la petite caisse.



Planifier et mettre en œuvre les dispositifs de continuité d’activité, conformément aux protocoles BCCP mondiaux de la Banque.



Entretenir les relations avec les agences gouvernementales et missions diplomatiques sur les questions de protocole et d’immigration.



Apporter un soutien administratif en matière de ressources humaines, notamment pour la mise en œuvre des initiatives HURE au sein de la succursale.



Profil recherché



Formation et expérience :



Diplôme de premier et deuxième cycle en administration des affaires, commerce, approvisionnement, finance, comptabilité, droit ou dans un domaine connexe.



Minimum 5 ans d’expérience pertinente en administration ou en gestion des services généraux, idéalement dans une institution financière ou internationale.



Expérience confirmée en gestion de la construction, des installations et des contrats fournisseurs.



La connaissance de SAP ou d’autres systèmes de gestion administrative constitue un atout.



Compétences et aptitudes clés



Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de planification.



Solides compétences en communication (maîtrise de l’anglais requise ; le français, l’arabe ou le portugais sont un atout).



Aptitude à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau, y compris des responsables gouvernementaux et des partenaires institutionnels.



Leadership affirmé et aptitude à la gestion d’équipes.



Intégrité, discrétion et respect strict de la confidentialité.



Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs priorités et à produire des résultats de qualité.

Description du poste : Objectif du poste :

L'objectif du poste d'Assistant Stagiaire Achat est de soutenir opérationnellement le service Achats de Bureau Veritas Côte d'Ivoire, en contribuant à l'optimisation des processus d'achat et en assistant le responsable dans ses missions stratégiques



Missions (assignées) :

Rattaché(e) au Manager du Département SSC, le collaborateur (F/H) remplira la mission ci-après :

Assistance opérationnelle au service Achats

Analyse et compilation des exigences réglementaires

Contribution à la documentation des processus

Support à la préparation et au suivi des audits

Participation à l'amélioration continue du système qualité



Conditions de candidature



Niveau : Niveau : Bac+3/4 (en cours), Finances, Comptabilité, Gestion Commerciale ou domaines connexes.



Expérience professionnelle :



Selon le domaine d'intérêt, l'expérience ci-dessous peut être nécessaire et/ou constituer un avantage.



Stage ou projet académique dans le domaine des achats serait un avantage.



Connaissances et aptitudes exigées :Connaissance des normes et réglementations liées aux processus d'achat

Avoir une bonne connaissance de la comptabilité, des finances et du commerce.

Connaissance et expériences des normes propres au domaine des achats

Excellentes capacités rédactionnelles et de communication

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

Capacités d'analyse et de synthèse

Rigueur et organisation

Une bonne connaissance de l'anglais à l'écrit et à l'oral est une nécessité pour ce stage.









Autres aptitudes et traits caractériels souhaités :







Être Smart - Être courtois(e), rigoureux(se), discret(e), autonome, organisé(e)et dynamique - Avoir le sens du travail, de la responsabilité et une excellente disposition rédactionnelle. - Savoir développer un esprit d'initiative, de créativité et d'efficacité personnelle – Avoir le sens de l'intégrité, de probité, d'indépendance, de confidentialité et d'impartialité. - Connaître le code éthique et les valeurs du Bureau Veritas.





Activités Significatives du Poste







Les Activités quotidiennes du titulaire du poste se présentent (de manière non exhaustive) comme suit :







En tant qu'Assistant Stagiaire aux Achats, le collaborateur (F/H) sera chargé de :







Analyser et compiler les exigences réglementaires

Contribuer à la documentation des processus d'achats

Participer à l'amélioration continue du système qualité

Préparateur des supports et documents liés aux achats

Assister dans le suivi et la préparation des audits

Participer aux réunions avec les parties expriment





Les tâches occasionnelles :







Participation à des réunions avec des parties externes

Prendre la part aux audits sur le terrain





NB : Cette fiche de poste est susceptible d'évoluer selon les besoins du service.











NOTE SPÉCIALE







Bureau Veritas ne réclame aucun paiement, ni aucune information bancaire à aucune étape de son processus de sélection : candidature, tests écrits, entretien d'embauche. Seul(e)s les candidats(e)s sélectionnés(e)s seront soumis(e)s aux formalités administratives internes.







Etant donné le volume important des dossiers de candidatures reçus, seuls(e)s les candidats(e)s présélectionnés(e)s seront contactés pour la suite du processus.







Le processus de sélection chez Bureau Veritas peut souvent se réaliser en plusieurs phases y comprendre des tests d'évaluation suivis d'un entretien d'embauche basé sur la compétence.







Bureau Veritas est engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi de toutes personnes qualifiées et compétentes y comprenant les personnes en situation de handicap.











DÉCLARATION SUR L'HONNEUR







En soumettant ma candidature, je certifie que les déclarations que j'ai faites dans mon profil personnel sont véridiques, complètes et exactes. Je certifie également que tous les documents joints à ma candidature tout le long de ce processus sont authentiques et exacts. Je suis conscient(e) du fait qu'une fausse déclaration/réponse ou la dissimulation de tout renseignement utile peut motiver le rejet de ma candidature, le retrait d'une offre d'engagement ou un licenciement avec effet immédiat si un engagement a déjà été conclu. Je consens par ailleurs que mon CV peut être transmis à tout autre organe dans le cadre de sa recherche de profil similaire au mien.

Description du poste : Objectif du poste :



L'objectif principal est d'acquérir les compétences nécessaires pour effectuer des vérifications générales périodiques (VGP) des équipements de levage et des moteurs de chantier, conformément à la réglementation en vigueur.



Missions (assignées) :



Rattaché(e) au responsable chargé d'affaire électricité, le collaborateur (F/H) aura pour mission de réaliser plusieurs contrôles réglementaires et vérifications des installations et équipements électriques, garant de la sécurité et de la conformité pour nos clients industriels, tertiaires et des collectivités.



Conditions de candidature



Niveau : formation Bac+3 en électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle électromécanique ou discipline apparentée



Expérience professionnelle :



Une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de l'électricité avec une expérience réussie au sein bureau de contrôle



Connaissances et aptitudes exigées :



Connaissances approfondies en installations électriques, normes et réglementations.

Avoir d'excellentes capacités de communication à l'oral et à l'écrit

Avoir de fortes aptitudes et capacités d'analyse et de résolution de problèmes

Faire preuve d'un esprit de créativité et d'une capacité d'innovation

Faire montre d'une bonne connaissance des règles et normes HSSE (Hygiène, Sécurité, Sureté, Environnement

Maîtrise des logiciels de bureautique (Word et Excel)

Avoir le souci des résultats

Pour ce poste, une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral serait un atout.





Autres aptitudes et traits caractériels souhaités :



Être disponible, rigoureux et avoir l'esprit d'initiative,

Avoir un sens des délais et la capacité à travailler sous pression et à faire preuve de flexibilité.

Personne dynamique, sérieuse, capable de travailler en équipe, de la présence et Organisée

Avoir le goût du challenge, la force de persuasion, la force de proposition et de la rigueur.





Activités Significatives du Poste



Les Activités quotidiennes du titulaire du poste se présentent (de manière non exhaustive) comme suit :



Réaliser des inspections périodiques ou initiales dans le domaine électrique

Assureur, en vertu des dispositions réglementaires ou contractuelles en vigueur, des missions de vérification du maintien en état de conformité des installations et/ou d'équipements,

Procéder à des inspections de bases et/ou standardisées sur site et délivrer des rapports de conformité par référence à des normes ou des spécifications,

Assure des missions d'inspection et de contrôle réglementaire des installations électriques et des installations de protection contre la foudre

Assure des missions d'inspection et de contrôle réglementaire des installations dans les zones ATEX

Veiller au respect des réglementations et référentiels en vigueur

Assure des missions d'assistance technique dans son domaine de compétence (Examens de plans et schémas, études pour la mise en place d'installations électriques, notes de calcul etc.…)

Mesures, essais, tests fonctionnels des installations électriques

Rédaction de rapports : Élaborer des rapports d'intervention, des documents de constat de contrôle et des avis techniques.

Anime des formations dans le domaine de l'Électricité

Proposer toute action et en vue de développer les activités de son Service ou de son département





Les tâches occasionnelles :



Appui au service commercial (Prospection, Visite commerciale…)

Réaliser des visites de site en vue d'établissement des offres techniques

Répondre pertinemment à toute demande de clients pertinente de ses compétences

Description du poste : I – MISSION

• Assurer le suivi de bout en bout des réclamations clients FTTH escaladées au SAV Technique.

• Contrôler la bonne exécution des relèves de dérangements sur le terrain (branchements, distribution, transport)

• Vérifier la qualité et la conformité des interventions à l’aide des outils de supervision et de gestion Réseau FTTH

• Contribuer à l’amélioration continue du processus de traitement des dérangements FTTH.



II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Suivi des tickets et qualification :

• Extraire et analyser les réclamations escaladées via les outils CRM.

• Enrichir les réclamations avec les informations techniques.

• Vérifier l’état des lignes via les systèmes de supervision et NMS (CORTECA, NCE, AMS, NCE FAN).



Orientation et coordination :

• Extraire et analyser les réclamations escaladées via les outils CRM.

• Signaler les dérangements sur les services FTTH

• Enrichir les réclamations avec les informations techniques.

• Vérifier l’état des lignes via les systèmes de supervision et NMS (CORTECA, NCE, AMS, NCE FAN).



Orientation et coordination :

• Affecter les ordres d’intervention selon les motifs techniques

• Suivre la bonne transmission et exécution des ordres d’intervention.



Suivi des interventions terrain :

• Vérifier que les prestataires déclarent correctement la résolution sous CRM (motif, cause, action effectuée).

• Assurer la cohérence entre la déclaration de résolution et la réalité terrain.

• Participer aux réunions périodiques.

• Effectuer tous travaux demandés par la hiérarchie



Reporting

• Vérifier les interventions post-traitement via les outils de supervision.

• S’assurer de la mise à jour et de la clôture correcte du ticket CRM.

• Supporter la clientèle et le commercial dans la confirmation client et la clôture définitive.

• Produire des reportings réguliers (temps moyen de résolution, volume de tickets, anomalies détectées).



III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• BAC+2 en électronique, télécoms ou équivalent

• Expérience en exploitation, support technique ou supervision FTTH souhaitée.



Connaissances

• Architecture FTTH (PCO, SRO, SPLITTER, HUB, OLT, ONT).

• Procédures de traitement de dérangements et de maintenance préventive.

• Connaître l’outil informatique

• Connaître l’outil linguistique : Anglais



Savoir-faire

• Savoir utiliser les logiciels d’exploitation

• Lecture et interprétation des alarmes réseaux.

• Suivi et coordination des interventions terrain.

• Élaboration de reportings techniques



Qualités relationnelles et cognitives

• Capacité à travailler sous pression et à hiérarchiser les priorités.

• Réactivité et esprit d’analyse.

• Bon relationnel et aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.

• Savoir développer une bonne écoute

• Savoir anticiper sur les prévisions.

Description du poste : I - MISSION

• Participer à la réalisation des solutions Entreprises innovantes répondant aux besoins et requêtes des clients.

• Contribuer au développement des ventes en participant à la rédaction des offres techniques et commerciales des dossiers d’appel d’offre auxquels participe l’entreprise.

• Garantir la pertinence et la cohérence de la réponse technique de l’Opérateur aux besoins de ses clients entreprises

• Définir la solution la mieux adaptée à ses clients.



II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Schématiser les solutions entreprises

• Recueillir les besoins du client

• Procéder à la traduction technique des besoins du client

• Recontacter le client en cas de besoin de compléments d’information

• Finaliser l’architecture technique de la solution proposée en lien avec l’environnement technique et technologique du client entreprise

• Contacter les entités techniques interne et externe habilitées à la réalisation du projet

• Etudier de concert avec l’entité technique la faisabilité du projet



Assurer la préparation de la vente et le développement de l’offre ou solution de Moov

• Conseiller le client sur l’approche technique

• Concevoir des solutions cohérentes



Participer à la réalisation des solutions Entreprises

• Recueillir, analyser les besoins et leur proposer des solutions adaptées

• S’assurer avec la technique de la conformité des produits et solutions aux spécifications et besoins des clients

• Maintenir le contact permanent avec les entités commerciales et marketing afin de s’assurer du bon niveau d’avancement des projets

• Proposer un planning d’exécution des projets « Solutions Entreprises »

• Interagir avec les intervenants techniques internes et externes

• Faire ressortir les risques liés aux différents projets et les soumettre à la hiérarchie pour appréciation

• Relever tout dysfonctionnement sur les services fournis aux clients et contacter l’entité habilitée à régler la question

• Maintenir le contact permanent avec les entités techniques afin de s’assurer du bon niveau d’avancement des projets

• Ressortir au quotidien les informations sur le taux d’utilisation de la capacité internet en interne et aussi des clients externes (rapports hebdomadaires)



Être le point de contact principal dans la découverte, la qualification des besoins du client et en qualité d’interlocuteur technique et commercial du client

• Préparer la soutenance, l’argumentation technique et commerciale, les points différenciant.

• Agir en tant que représentant technique et commercial de l’opérateur chez le client.

• Procéder à la présentation des éléments d’architecture et de la solution lors de la soutenance.

• Participer à la rédaction aussi bien du volet technique que du volet commercial des appels d’offre



Procéder à la mise à jour de ses connaissances techniques

• Participer à des sessions de formation, se former en ligne (en utilisant les outils de l’entreprise), procéder soi-même à des recherches d’informations.

• Assurer une veille technologique sur son domaine d’activité (notamment sur tout ce qui concerne les nouvelles versions logicielles et l’ensemble des briques et composants qui composent une solution).

• Partager son expérience et les bonnes pratiques avec les autres collaborateurs (commerciaux notamment)



III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• BAC + 2/3 Gestion commerciale, Marketing avec une formation en informatique ou

• BAC + 2/3 IT, techniques réseaux avec une formation en Gestion commerciale / marketing

• 3 à 4 ans à un poste similaire avoir une expérience Marketing et commerciale serait un plus



Connaissances

• De la gamme des produits et services et des contrats proposés par l’Opérateur (sur la cible entreprise).

• De la stratégie commerciale de l’Opérateur (sur la cible entreprise).

• Du portefeuille d’offres de services et de produits de la concurrence (points forts / points faibles).

• De l’organisation de l’entreprise et des process métiers (applicables à la vente de solutions entreprises).

• Des réseaux de télécommunications et de leurs caractéristiques techniques globales (fonctionnalités, normes, standards et capacités).

• Des technologies IP (VoIP, ToIP, convergence…).

• Des techniques de vente et de marketing

• Des outils de gestion des projets

• Connaître l’outil informatique

• Connaître les solutions et plates formes télécoms

• Connaitre le développement de produits et services

• Maîtriser la suite office (Excel, power point, MS Project…)



Savoir-faire

• Respecter les process qualité de l’Opérateur

• Communiquer avec ses interlocuteurs

• Présenter les offres avec conviction

• Être capable de proposer des solutions Entreprises sur mesures adaptées aux besoins du client

• Être capable d’identifier les risques (techniques des solutions proposées par rapport aux spécificités de l’environnement technologique du client).

• Etre capable de comprendre un projet afin de fournir le support et les contributions nécessaires au développement des solutions Entreprises pour la pleine satisfaction des clients Entreprises.



Qualités relationnelles et cognitives

• Travailler en équipe (et fonctionner en réseau)

• Être organisé, méticuleux et rigoureux dans le travail

• Etre doté d’un bon relationnel

• Faire preuve de persuasion dans les échanges

• Faire preuve d’écoute et de pédagogie

• Faire preuve de ténacité, d’adaptation et de réactivité

• Être force de proposition et créatif